高校图书馆员职业素养的提升
浅析高校图书馆员职业素养的提升
摘 要 信息时代的到来，计算机信息技术以及网络的发展和普及，给现代高校图书馆管理提出了许多新的挑战，而实现现代化的图书馆就必须建立起一支素质高、结构合理、应变能力强的文献信息开发服务队伍，这就对新时期的高校图书馆员有了更新更高的要求。
关键词 高校图书馆员 职业素养
中图分类号：g251 文献标识码：a
1 高校图书馆员应具备的素质
1.1 思想政治素养
高校图书馆员是文化的传播者，必须具有很强烈的爱国主义、集体主义和社会主义思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉遵守公民道德规范，默默耕耘，乐于奉献，甘为人梯，全心全意为读者服务。
1.2 职业道德素养
作为高校图书馆员，一言一行对读者都是一种无形的影响，通过管理、服务所产生的教育效应将直接作用于读者，因此，应该具备良好的职业道德，坚持“读者第一，服务至上”的宗旨，不断拓宽服务领域，提高服务质量，使文献、知识、信息和读者需要有序地结合起来，尽最大的努力满足读者的需求。
1.3 专业技能素养
随着知识经济的迅猛发展， 边缘学科和交叉学科应运而生， 社会科学和自然科学日趋渗透， 导致知识的高度分化。 面对如此庞大的知识体系， 高校图书馆员必须具有丰富的图书馆学知识， 而且要对各种学科有广泛的涉猎， 具备丰富的学科知识。 要增强理论思考和学术研究的能力， 努力做一个一专多能的复合型人才。
1.4 创新素养
创新是一个民族进步的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力。 因此， 高校图书馆员要努力结合本馆实际， 提出新思路、 新观点，改善原有的服务模式。要根据科学发展观 “以人为本” 的理念，
积极开展多方位读者服务创新业务。 勇于探索， 认真实践， 积极采取有效措施。通过提高读者满意度， 改进服务方式， 拓宽服务内容， 营造人性化服务环境， 提供个性化信息服务， 实行服务一体化， 切实实现读者服务工作的创新。
2 高校图书馆馆员素养提高的途径
2.1 转变思想观念，积极开展思想教育
积极转变传统管理模式下高校图书馆思想道德培养模式，以培养政治觉悟较高、岗位道德修养优异的高校图书馆管理员，首先是领导和党员应该起到模范带头作用。俗话说“榜样的力量是无穷的。”良好的思想道德素质是经过长期努力和积累而形成的，作为表率的领导和具有先锋模范作用的党员同志应该“从我做起，从小事做起”，身体力行，通过自己的模范带头作用，带动入党积极分子以及其他馆员为建立良好的思想道德素质而努力。其次，应该建立一个有效的科学的思想道德素质的考核评价体系。这个体系的建立必须是科学而又可行性的，如果体系建立不够科学，会打击到馆员的积极性，助长不良风气，对整个图书馆的发展不利。同时，体系建立起来以后，实施的时候应该公开、公正、公平，对于考核和奖惩要严格地按照体系的规定执行，一视同仁，透明有序。从而调动全体馆员提高自身思想道德素质的积极性，以促进良好的思想道德素质的形成。
2.2 加强图书馆馆员的专业技术水平和能力
图书馆工作是一个分布复杂、多样化的系统，就其分布可分为众多子系统、部门和类别工作，因此，其工作性质就是一项带有非常强的学术性、技术性、创造性的工作。然图书馆馆员的专业技术能力包括：计算机水平、信息收集与处理、文史分类与整理、计算机编程与数据库维护，数据库的管理等等，工作类别细而杂乱，数据库管理中极其容易出现突发事件等等，这都要求图书馆馆员必须具备多种专业技术能力，包括计算机、编程和数据库管理等等，面临突发事件（系统死机、病毒入侵、停电）过程中，需要做合理的判断，灵活处理。
2.3 不断学习理论知识，积累专业理论知识
高校图书馆的重要功能是为广大师生提供查找文献资料、借阅书籍、搜集专业信息等等，其主要职责是帮助教师开拓视野，丰富教学内容；指导学生课外阅读，提高阅读能力。因此，作为我国高校的图书馆馆员不断提高自己的文化素质，不断充实知识结构，既专又博的复合型人才特点将是未来数字化图书馆建设的必然要求，只有基于此基础之上才能适应工作的需要，才能达到为教师和学生提供优质服务的水平。
2.4 网络环境下提升知识信息创新服务能力
在当前网络化、数字化的大环境下，高校图书馆员要具备较高的知识信息创新服务能力。信息时代，知识信息以几何级数增加，高校图书馆的工作环境和服务方式都发生了巨大的变化，面对新环境、新情况、新技术，馆员只有不断进行观念更新、知识更新、技术更新，才能适应信息化时代高校图书馆创新服务的要求，提升和发挥自身潜在的能力，立足岗位创造性地开展工作。
3 结语
总之，高校图书馆职业素养的提高，是一项长期而艰巨的任务，应给予高度重视，并且需要各方面的大力支持和配合。作为高校的图书馆员，要严格要求自己，努力学习新技术、新知识，跟上时代前进的步伐，同时要坚持“以人为本，一切为读者”的服务宗旨。相信在不远的将来，图书馆员将以崭新的形象，推动图书馆事业向着生机勃勃的方向发展。
参考文献
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[2] 金敏婕.基于信息素养：馆员类型与管理[j].图书与情报，2011（4）：129-131.
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[4] 郑坤，周晓繁.参考馆员：基于知识过程的信息素养能力探究[j].新世纪图书馆，2011（11）：39-44，96.
高校图书管理人员的素质构成及培养
２０１０年６月 第２７卷第３期 长治学院学报
ＪｏｕｍＭ ｏｆ Ｃｈａｎｇｚｈｉ Ｕｎｉｖｅｍｉｔｙ Ｊｕｎ．，２０１０ Ｖｏ１．２７．Ｎｏ．３
高校图书管理人员的素质构成及培养
丁爱先 ，曲婧玉
（１．长治医学院图书馆，山西长治０４６０１１；
２．长治学院历史文化与旅游管理系，山西长治０４６０１１）
摘要：信息化、网络化的高速发展对高校图书管理人员提出了更高的要求，胜任图书管理工作必须具备较高的职业道
德素养、较强的业务水平、熟练的计算机与网络技能及较强的信息意识等。由此在工作中应加强对高校图书管理人员的职业
道德素养教育、进行专业知识培训，以提高其竞争意识和创新能力。
关键词：高校；图书管理；素质
中图分类号：Ｇ２５１ 文献标识码：Ａ 文章编号：ｔ６７３—２０１４（２０１０）０３—００９１—０２
图书馆是人类精神文明的滋养地，它为资源的共享提供
了平台，是历史文化的传输者，是社会科学技术的承载体，在
人类社会的发展进程中起着不可替代的作用，它传播知识、 开发智力、启迪智慧。在当今时代，科学技术迅猛发展，信息
化网络化程度日益提高，人们对知识、情报信息的广、快、精、 准提出了更高的要求，这无形中对作为提供科学文化和价值
信息的服务机构人员——图书管理人员提出了更高的要求。
对于高校图书管理人员尤其如此，只有高素质的图书管理人
员才能胜任当代高校的图书管理工作。
一、提高高校图书管理人员素质的必要性
（一）高素质图书管理人员是高校图书资料管理工作可
持续发展的基础
随着网络化、信息化的高速发展，社会对信息服务业提 出了更高的要求，而当前高校图书馆的现状及其提供的服务
与社会对其要求相差甚远，尤其是缺乏高素质的专业人才， 这严重阻碍了高校图书管理工作的可持续发展，导致图书馆 无法提供高品位的信息产品，也无法开展高水平的信息服
务。因此，提高图书管理人员的综合素质，已成为图书馆管理
水平提高的前提基础，这就要求图书馆加紧建设一支具有高 素质的新型图书资料管理人员队伍。
图书馆员综合素质的培养
中华医学图书情报杂志２０１１年ｌＯ月第２Ｏ卷第ｌＯ期 Ｃｈｉｎ Ｊ Ｍｅｄ Ｌｉｂｒ Ｉｎｆ Ｓｃｉ，Ｖｏ１．２Ｏ Ｎｏ．１０ Ｏｃｔｏｂｅｒ，２０１ｌ ・２７・
・事业发展
图书馆员综合素质的培养
祝业。王伯秋。马明慧，张建平
［摘要］根据图书馆事业的发展、读者需求变化及图书馆员自身发展等因素，阐述了图书馆员综合素质培养的主要内容和 方法。 ［关键词］图书馆员；综合素质；培养
［中图分类号］Ｒ一０５８ ［文献标志码］Ａ ［文章编号］１６７１—３９８２（２０１１）１０—００２７—０２
Ｔｒａｉｎｉｎｇ ｏｆ ｌｉｂｒａｒｉａｎ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｑｕａｌｉｔｙ
ＺＨＵ Ｙｅ，ＷＡＮＧ Ｂｏ－ｑｉｕ，ＭＡ Ｍｉｎｇ－ｈｕｉ，ＺＨＡＮＧ Ｊｉａｎ－ｐｉｎｇ
（Ｍｅｄｉｃａｌ Ｌｉｂｒａｒｙ ｏｆ Ｃｈｉｎｅｓｅ ＰＬＡ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００３９，Ｃｈｉｎａ）
［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｒｅ ｔｈｅ ｍａｉｎ ｃｏｎｔｅｎｔｓ ａｎｄ ｍｅｔｈｏｄｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｏｆ ｌｉｂｒａｒｉａｎ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎ—
ｓｉｖｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｉｎ ｔｅｒｍｓ ｏｆ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｉｎ ｌｉｂｒａｒｉａｎｓｈｉｐ，ｃｈａｎｇｅｓ ｉｎ ｒｅａｄｅｍ ｎｅｅｄｓ，ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｌｉｂｒａｒｉａｎｓ
ｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ．
［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ］ｌｉｂｒａｒｉａｎ；ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｑｕａｌｉｔｙ；ｔｒａｉｎｉｎｇ
随着信息技术、通信技术的迅猛发展，信息化、
智能化和社会化成为图书馆服务手段的主要特征。
服务对象的需求也日益多元化。因此，提升图书馆
员的综合素质，已是图书馆建设刻不容缓的任务。
１ 馆员素质与现实工作需要存在差距
图书馆的工作重心已由组织馆藏向提供知识
转变，服务模式也发生了转变。因此对图书馆员的
提升高校图书馆员职业形象之我见
暋暋收稿日期椇棽棸棻椀棴棸椄棴棾棻提升高校图书馆员职业形象之我见
王志宏
棬江阴职业技术学院棳江苏江阴暋棽棻棿棿棸椀棭
暋暋摘暋要椇分析了高校图书馆员工队伍的现状棳提出了从注重外在形象暍强化服务意识暍加强职业操
守暍提高服务技能等方面来提升高校图书馆员的职业形象的途径棳为高校的教学暍科研提供强有力的图
书信息服务暎
关键词椇高校图书馆员椈职业形象椈服务暋暋中图分类号椇斍棽椀棻棶椂暋暋文献标识码椇斄暋暋文章编号椇棻棸棸椃暘椂椆棽棻棬棽棸棻椀棭棻椆暘棸棻棿椆暘棸棽
暋暋高校图书馆常被称为高校的三大支柱之一棳是为教学和科研服务的学术机构暎但在当今信息技术
高速发展棳传统图书馆向数字图书馆转型的新时期棳
高校图书馆员的职业形象和整体素质与时代的潮流
有那么些不相适应棳这当然有历史的原因棳但更多是现实的因素暎作为广大高校图书馆人棳必须面对严
峻的现实棳从提升自身职业形象入手棳强化服务意
识棳苦练内功棳迎接知识经济时代的挑战暎棻暋高校图书馆员工队伍之现状棻棶棻暋人员来源复杂
由于历史的原因棳高校图书馆工作人员中学历
层次相应较低棳从正规图书馆专业毕业的专技人员
只占一小部分棳很大部分是经过学历进修后的暟五大生暠棳他们在图书馆专业基础知识和技能方面就存在
着先天不足暎不少高校图书馆实际上成了高校内暟老暍弱暍病暍残者的中转站暠椇年龄较大的教师棳因身
体原因棳不能胜任教学岗位上的工作棳常被调进图书
馆从事图书管理工作椈从外单位引进的高层次人才棳
其配偶常被安排到图书馆从事图书管理工作椈一些有伤残暍智力障碍的员工往往被塞进高校图书馆椈普
通教师犯了错误棳受了相应的处分棳也常常被贬到图
书馆参加劳动暎随着高校大学生扩招暍高校的撤并
重组暍高校后勤社会化等大的举措棳许多大专院校撤并分流后的教职员工被扩充到高校图书馆的员工队
伍中棳高校图书馆员的队伍就更加庞杂暎这和国外
高校图书馆内暟专家型暠暍暟学者型暠人才为主的人才结构相比棳简直是天壤之别暎棻棶棽暋职业倦怠现象突出
图书管理员的职业素养与技能要求
图书管理员的职业素养与技能要求
图书管理员作为图书馆的管理者和服务提供者，需要具备一定的职业素养和专业技能。本文将从素养和技能两个方面来探讨图书管理员的要求。
一、图书管理员的职业素养
职业素养是指一个人在特定职业领域内应具备的道德品质、职业素质和职业行为准则。作为图书管理员，以下几点是其应具备的职业素养要求：
1.敬业精神
图书管理员应以服务读者和管理图书馆为己任，以较高的责任感、信念和使命感履行自己的职责。他们应当对职业抱有热忱，对知识和信息服务充满兴趣，积极主动地为读者提供帮助。
2.服务意识
作为图书管理员，他们的任务是为读者提供优质的服务。他们应当具备亲切的服务态度，注重细节，快速解决读者的问题，帮助读者找到所需的图书或信息资源。
3.团队合作
图书馆中的工作往往需要合作完成，所以图书管理员应具备良好的团队合作精神和协作能力。他们应互相尊重、互相帮助，与同事建立良好的工作关系，为图书馆的整体工作贡献自己的力量。 4.学习能力
由于信息科技的快速发展，图书馆的工作也在不断变化和更新。图书管理员需要不断学习新知识、新技术，并将其应用于实际工作中，以适应时代的发展和读者需求的变化。
二、图书管理员的技能要求
除了职业素养外，图书管理员还需要具备一定的专业技能，以更好地完成图书馆的管理和服务工作。以下是图书管理员所需的技能要求：
1.图书馆学知识
图书管理员需要掌握图书馆学的基本知识，了解图书馆的组织结构、管理原则、服务标准等。他们应熟悉藏书分类法、索引编制规则，能够对图书进行采编、编目和分类，为读者提供有序的图书展示。
2.信息检索能力
图书管理员需要熟悉各类图书馆信息资源的检索方法，包括书目检索和电子资源检索。他们应熟悉各类图书数据库、检索工具和检索途径，能够快速准确地根据读者的需求进行信息检索。
3.读者服务技巧
图书管理员需要具备良好的读者服务技巧，包括参考咨询、读者引导、图书推荐等。他们应具备良好的沟通能力，能够听取读者的需求、理解读者的问题，并给予相应的解答和建议。
浅谈高校图书馆人的敬业精神与职业素养
２０１０年琴２期 （总第１２０糍） 贵十『 民篪学跣学报（哲学蕾套科学版） Ｉｏｕｒｎａｌ ｆｌｆ Ｇｕｉｚｈｏｕ Ｕｕｉｘ Ｏ１ｓｉｔ）ｆＬ］ｒ Ｎａｔｉｏｎａｌｉｔｉｅｓ（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈ￣ ａｎ（Ｊ ｓｏｃｉａｌ ｓｃｉｅｎｃｅ）
浅谈高校图书馆人的敬业精神与职业素养
口马 慧
（贵州民族学院图书馆，贵州贵阳５５００２５） （Ｊ．２ Ａｐｒ．２０１０
摘要：图书馆人的敬业精神也就是图书馆精神，是图书馆存在与发展的灵魂和支柱，分析高校图书馆人的敬业精神和 职业素养，提出了高校图书馆人应怎样处理好敬业精神与职业素养之间的关系。 关键词：高校图书馆人；敬业精神；职业素养
中图分类号：Ｇ２５ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００３—６６４４（２０１０）０２—０２０７—０２
一、高校图书馆人应具备的敬业精神
时代呼唤敬业精神，社会需要职业素养。２００８年 美国金融危机使得全球经济衰退，国际市场疲软，中国
沿海的许多中小企业纷纷倒闭，大批农民工返乡，几百
万大学毕业生找不到工作，国际形势一片严峻，因此，
今天“敬业精神和职业素养”对于我们每个人来说都 有重要意义。何为敬业呢？“敬业”一词早在我国古书
《礼记・学记》中就有提出，其记载为“敬业乐群”，宋
朝时代的朱熹将“敬业”解释为“专心致志以事其 业”。…《现代汉语词典》上对敬业的解释是“专心致
力于学习或工作” Ｊ。按照通俗的看法敬业是传统道
德的基本原则。勤奋、热情地做好本职工作，这就是敬
业。敬业就是一种职业态度，敬业就是敬重自己的工
作，把工作当成自己的事情，具体的表现为忠于职守、
尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德， 表现出一种使命感和责任感。这种道德感在当今社会
得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之
道，也是成就事业的重要条件。图书馆人的敬业精神 前提条件是要热爱图书馆工作，热爱图书馆事业，对待
图书馆工作兢兢业业，对待读者热情周到，认真帮助读
浅论新时代图书馆馆员素质要求
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浅论新时代图书馆馆员素质要求
作者：王琴
来源：《现代教育创新》2013年第12期
【摘要】新时代下图书馆对管理员素质提出了更高的要求。图书馆馆员是图书馆任务和目标的实现者。从新时代下图书馆特征、图书馆管理员素质要求、图书馆管理员素质三个方面表明，馆员素质的高低，直接关系到图书馆事业是否能够长足发展。由此，为了适应时代的发展，建立信息化的现代化图书馆，为国家教育发展作出更大贡献。提高馆员的素质是刻不容缓。本文分析了提高图书馆员素质的必要性，并强调了新时期图书馆员应该具备的素质。
【关键词】新时期图书馆；馆员作用；存在的问题；馆员素质建设提高图书馆员素质的措施
一、新时期的图书馆
新时期图书馆作为资料的职能管理部门，在教学科研以及学生素质教育方面具有重要的地位。随着我国高等教育的迅速发展，图书馆的服务功能越来越强，对高等教育的提升也起到越来越大的作用，图书馆也得到了前所未有快速的发展。图书馆作为知识和技术传播纽带，信息技术的迅猛发展，对现代图书馆的服务质量和要求提出了挑战，也对图书馆管理人员的素质提出了更高的要求。
随着新时代的到来和社会经济的突飞猛进，要求学校图书馆进一步深化为科研服务，转变观念，变革服务方式，提高服务效益。面对全方位服务的挑战，对学校图书馆馆员的素质提出了更高更新的要求。对学校图书馆而言，提高馆员的思想素质和业务素质，已是图书馆建设刻不容缓的课题。
学校图书馆如何才能适应新的形势？最为关键的就是提高图书馆管理人员的素质，提高管理水平。更好地为教育、教学和科研服务。
二、图书馆馆员作用
图书馆馆员是负责图书馆运营的专业人员，包括对图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通（借还）、分析报道，以及读者服务等一整套流程。学校图书馆馆员还承担了对读者的教育职能，指导读者查找和使用学术文献资源，辅导读者进行学习或研究。在一般人的理解中，图书馆馆员常常被人误解为图书馆管理员（图书管理员），或误认为其工作内容只是借还书。而实际上，图书管理员通常指图书馆中负责图书借还的流通工作，以及图书整理和辅助加工工作的非专业人员。图书管理员与图书馆馆员的工作内容有很大差别。
新时期高校图书馆员的职业素养陈宜林
2012年9月内蒙古科技与经济September2012 第18期总第268期InnerMongoliaScienceTechnology&EconomyNo.18TotalNo.268
浅谈新时期高校图书馆员的职业素养
陈宜林
(江海职业技术学院,江苏扬州 225101)
摘 要:图书馆员的素质,是高校图书馆现代化发展的关键,提高馆员的素质,是图书馆适应新时期
要求的决定性因素。图书馆员是图书馆事业的灵魂,是图书馆工作的承担者和实现者。其素质的高低直
接影响着图书馆各项功能的发挥。鉴于此,笔者对新时期高校图书馆员应具备的职业素养进行了探讨。
关键词:高校图书馆;馆员;职业素养
中图分类号:G251.6 文献标识码:A 文章编号:1006—7981(2012)18—0112—02
高校图书馆是“大学的地标”,是高校办学的三
大支柱之一(高校的三大支柱即教师、图书馆、实验
室),是大学为教学和科研提供文献服务的中心。高校图书馆是大学生获取知识、积累知识、接受文化熏
陶的第二课堂,图书馆文明、高效的工作和服务是读
者及时获取信息资源的重要保证。图书馆员是图书
馆事业的灵魂,是图书馆工作的承担者和实现者,其
素质的高低直接影响着图书馆各项功能的发挥。图
书馆员从事着收集文献、传播知识、开发智力的工
作,其劳动具有学术性、教育性和服务性的特点。这
就要求新时期高校图书馆员应具有以下几方面的职
业素养。
1 良好的政治思想素养
大学担负着为国家和人民培养人才的重任,图书馆是为大学教学科研服务的文献信息机构,是传
播精神文明的重要基地。大学图书馆“必须贯彻国家
的教育方针,履行教育职能和信息服务职能,为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才,发展教育科学
文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明服
务”。在“管理育人”、“服务育人”的工作中,大学图书馆员必须具有良好的政治素养,认真学习邓小平建
设有中国特色的社会主义理论和江泽民总书记“三
个代表”的重要思想,以科学发展观为指导的理论武装馆员的头脑,树立正确的世界观、人生观和价值观,及时了解国家的方针、政策,特别是社会主义教
高校图书馆工作人员的职业要求与管理
ＩＯ雅ＲＩＺＯ理ＮＣＡＲ ＥＥＲ ＯＲＩＺＯＮ０ 随着全球信息化步伐的加快以及计算机和现 代通讯技术结合，现代信息技术在图书馆的工作 和服务中已经广泛应用，图书馆工作也在业务工 作 服务职能等方面发生了很大的变化 网络环 境使图书馆员工作的职业要求由原来的以提供知 识信息和文献信息为主的服务模式，转变为增强 读者自身的信息检索和利用技能为主的现代信息 服务模式 面对新的挑战，图书馆工作人员要不 断学习，提高自身的业务能力和管理水平，以适 应读者对图书馆服务的要求。 图书馆工作人员的职业素养 １．爱岗敬业是高校图书馆人员必备的思想品 质。爱岗敬业是图书馆工作人员职业道德的精髓， 是劳动者尽职尽责做好本职工作的内在动力 高 校图书馆是为教学 科研服务的．是学校的重要 组成部分 为广大读者提供满意周到的服务，是 高校图书馆实现社会存在和自身价值的重要途径。 图书馆工作人员必须热爱本职工作 只有这样，才 能不断提高工作水平。 ２精通业务．博学多才是高校国书馆工作人 员应具备的智力素质。高校图书馆工作是一项学 术性 技术性很强的工作，高校图书馆的工作人 员每天接待众多的师生读者，不同层次的读者有 着不同的要求，这就要求图书馆工作人员不能满 足现状，要不断地更耘知识，学习新技术，使自 己的知识结构新型化 工作技能现代化 要精通 专业知识．有较高的外语水平 熟练使用计算机， 为读者提供参考咨询，努力做到精益求精，从而 高效地传播情报信息，促进知识利用和向现实生 产力转化 ３尊重读者、热情服务是高校图书馆工作人 员应具备的职业品格。图书馆的一切工作都是围 绕读者开展的．高校图书馆的一切工作都是直接 或间接地为读者服务．尊重读者、热情服务是图 书馆员良好职业道德的又一体现 要提高图书馆 工作质量．就需要图书馆工作人员尊重读者，重 视读者需求 语言文雅得体、举止端庄大方，养 成尊重读者的良好职业习惯 在做好基础服务工 作的同时，图书馆工作人员还要注意倾听读者的 呼声．以读者为中心，满腔热忱地去感染读者服 务读者 ４严谨细致 团结协作是人际关系协调能力 的重要标志 高校图书馆工作是～项繁琐而细致 的工作，要使高校图书馆有序高效地运转．就必 须要求工作人员严格按照图书馆管理规章，条例 办事，耐心细致，～丝不苟，以团结协作的道德 规范要求自己。在馆内形成良好的人际关系环境， 在生活上互相关心，工作上互相帮助，共同建设 一支团结向上的战斗集体 ５遵守信息道德是信息时代对图书馆工作人 员的新要求。信息道德是建立在信息经济基础之 上的一种特殊的上层建筑．是以善恶为评价标准， 通过社会舆论 传统习惯和内心信念来维持调 整信息社会中人与人以及社会与自身关系的行为 规范 图书馆工作人员要不断提高自己的信息素 养，在使用互联网过程中遵守道德准则．养成良 好的信息道德素养 同时还要对读者进行信息道 德素养教育．引导读者自觉遵循道德准则．营造 一曷 一ｔ－ 维普资讯 职场管理 ＣＡＲＥＥＲ Ｈ ０ＲｌＺＯＮ 良好的信息道德氛围。 图书馆工作人员应具备的知识结构 １．掌握计算机操作技术。现在图书、期刊的 采访、分类编目，都要建立机读数据库，图书、期 刊的分发、装订入库等流程也要在计算机上进行， 传统的图书、期刊文献加工转变为处理和生产信 息资源。因此，图书馆工作人员必须具有计算机 基础知识和操作技术，又熟悉图书、期刊的管理 系统。 ２．熟悉网络环境下期刊文献信息的服务方式。 电子期刊、联机期刊和网上期刊的存取和应用，一 方面极大地提高了期刊文献部门提供快速、优质 期刊信息检索服务的功能，另一方面这些功能对 图书馆工作人员又提出了更高的专业要求：必须 具有查找数据库的能力，掌握网上信息搜索工具， 有标引规划知识，懂词汇控制方法，并熟悉适用 的检索策略和检索方法。 ３．努力学习和掌握外语知识。网络环境下的 图书馆期刊工作，将不断在国际间进行交流与协 作。目前，信息网络的资源基本上是以英语作为 标准语言的，互联网上的英文信息占了全部信息 的９０％以上。所以，图书馆工作人员只有具有较 好的外语能力，才有能力完成外文信息的收集和 整理，才能更好地为读者服务。 ４．应该掌握基本的硬件维护技术。由于图书 馆工作人员每天在“网络环境”下工作，生产的 “产品”是信息资源，需要掌握多媒体传播技术， 熟悉网上各类型数据库，以利用网络上的各种媒 体进行信息的沟通和检索。还应该对各工作系统 程序的编制、运行、维护有一定的了解，并具有 排除计算机操作过程中出现故障的技能，从而提 高自己的工作质量和效率，这也是现代信息技术 对图书馆工作人员新技能、新本领的基本要求。 提升工作人员技能水平的管理措施 随着人们观念的变化和竞争机制的健全，尤 其是随着信息技术的发展和我国教育体制的改革 的深入进行，要求图书馆改变旧的管理体制，建 立起既适合市场经济体制要求，又符合自身发展 规律、具有本馆特色的现代图书馆管理体制，真 正获得发展的生机与活力。 １．管理思想的转变。思想的转变，是一切事 物向前发展的基础和前提，改变图书馆管理思想， 关系到图书馆的发展方向和发展目标。高校图书 馆管理必须打破以往只重体内循环，忽视对外信 息、物质、能量交流的僵化系统，建立面向社会、 全面开放的办馆模式。 ２．用人机制的变革。做好读者服务工作，人 是最关键的要素。图书馆建立合理的用人制度显 得尤为重要。一是要树立新的用人观念。要变论 资排辈为不拘一格用人才。二是要确立新的用人 原则。以“公开、公平、竞争、择优”为原则，做 到岗位靠竞争、晋级凭能力、待遇看贡献，通过 公平竞争造就一支高素质的图书馆工作人员队伍。 三是要实行新的分配办法。个人工资、奖金、晋 级 职称评聘要与工作成绩紧密挂钩，彻底打破 分配上的“大锅饭”。四是要注重人才的开发。培 养、造就人才尤为重要，要充分挖掘现有业务人 员的潜能，狠抓培训、补充新知识，优化知识结 构、加强学术研究，不断提高图书馆工作人员的 业务素质和理论素养。还应开辟招聘人才的渠道， 改善图书馆工作人员的人才结构。 ３．管理系统的变革。为了保证高校图书馆管 理系统的高效运行，就必须改变管理系统的运行 层，建立最佳的管理系统，增强管理系统的调节 控制能力。 ４．机构设置的改变。图书馆原有机构是按照传 统工作流程设置的，现代图书馆应根据其功能设置 为业务机构和非业务机构。业务机构负责文献加 工、管理以及为读者提供文献借阅、检索、咨询等 业务；非业务性机构是根据读者需求为弥补业务性 机构的不足而设置的，负责技术服务和休闲服务， 实行企业的运行机制，为图书馆创造经济效益。 ５．要强化工作人员再教育。要重视现代图书 信息技术在图书馆中的运用，使图书情报专业知 识的内容更加充实，加快专业知识的更新。随着以 计算机为核心的现代信息技术在图书馆的广泛使 用，传统的图书馆工作职能和方式发生了根本性 变化，这对图书馆工作人员提出了更高的要求。为 了顺应信息时代的要求，更进一步提高服务质量， 对工作人员强化继续教育工作，全面提升图书馆 工作人员业务素质将是一项紧迫而又艰巨的任务。 编 辑：常忠武 ｌ ｌｌ≤ 蠹嚣 矗 ≮ ≤ ≯翥髫 霪錾磐 髫ｉ；嘉
论图书馆人员的职业素养
龙源期刊网
论图书馆人员的职业素养
作者：沈秀莆
来源：《职业·中旬》2010年第01期
职业素养决定着一个人的事业心,内在职业素养起主导作用,又与外在职业素养密不可分。图书馆人员的职业特点,决定了其更应注重内在职业素养的培养。
一、职业素养
职业素养是一个人从事一份职业所具备的综合素质、综合能力的全面体现,包括学识技能、行为习惯、工作态度、道德修养等等,概括起来主要有外在和内在两方面。
1.外在职业素养
一个人的外在职业素养是显而易见的,如对所从事职业的基本知识、基本技能的掌握,对工作中的规章制度、职责要求的掌握等。这部分往往首先得到重视,因为这部分能够在一个人身上很快、很直接的表现出来,展示在上司、同事、服务对象面前,在很短的时间就发挥作用。这部分训练起来容易,要求起来有尺度,奖惩起来有章可循。总之,外在职业素养的培养效果明显。另外,这部分职业素养可以因环境不同、要求不同、对象不同而有不同的表现。例如,要求得严格,就表现得好一些;要求不严格,就表现得差一些;碰到难缠的服务对象时,就小心一些;碰到好说话的服务对象,就松懈一些。这部分职业素养的拥有水平,在某种程度上是一个人资质的体现。
2.内在职业素养
一个人的内在职业素养,是一个人品质的体现、内在思想的体现,它包括职业道德、职业意识、职业态度等。一个人的内在职业素养如何,通过短时间的接触,是观察不出来的,而且在短时间内可能不会影响其他人对此人的看法,也不会影响一个单位的形象。正因为如此,单位和个人往往都不重视这部分职业素养的具备与否,也不愿意花时间和精力对其进行培养,这种工作做起来成效慢,甚至有时候根本看不到成效。但是,这部分职业素养却是一个人全部职业素养的核心,是一个人的品质在所从事的职业生涯中最真实的反映,是一个人做好工作、一个单位良性发展的原动力。
图书馆员的职业素养
公共管理
图书馆员的职业素养
郭 慧
【摘 要】伴随着社会的不断进步和经济的不断发展，图书馆里的模式也日益呈现出现代化、科技化、智能化的特点，图书
的管理不再拘泥于传统的书架式的管理，而是与网络的联系越来越密切，这些都对图书馆员提出了更高的要求，他们不仅要有专
业的文化素养，更要有对工作的热忱和不可或缺的职业素养，在接下来的论文当中会进行进一步的阐述。
【关键词】图书馆员职业素养
１．图书馆员的职业素养是什么
素养，也就是我们通常所说的素质，指的便是一贯所具备的基
本品质、也可以叫做潜能。图书馆员的职业素养，他通常把知识作 为最基本的要求，同时也是在具备了知识的条件下进行知识的积累、
迁移，从而使知识能力平面得到扩展、提升素质，在此之后，使知
识空间也有所延伸，最后真正树立起立体时空结构的职业素养。
２．图书馆员必备的职业素养
２．１具有良好的思想政治素养 图书馆员一定要有爱国主义精神，还要遵循马克思列宁主义、
毛泽东思想、ｘＩ￣ｌＪ，平理论、三个代表、科学发展观等理念，同时还
要知法、懂法、守法、依法。一个广受欢迎的图书馆员一定要具有
良好的思想政治素养，这里的思想政治素养主要指的爱岗敬业，它 要求图书馆员要忠于职守、热爱自己的工作、崇敬自己的职业，这
种职业认同感、职业使命感和职业奉献感是这个时代所缺少的同时
也是这个时代最需要的，一个能践行这个良好品质的图书馆员一定
会得到同事、领导和广大群众的尊重和敬佩。 ２．２具有良好的职业道德素养和健康的心理素养
图书馆员的职业道德素养是图书馆员的灵魂，也是指引图书馆员
工作的指路明灯。图书馆员的职业道德素养一般包括以下两个方面：
（１）读者第一，服务至上 图书馆属于国家公共基础设施，它主要是以服务为主。作为图
书馆员一定要不断地拓展自己的服务领域和服务平台，提高ｔｆｌ身的
服务质量，一切的工作都要以读者为本，时时刻刻想着维护人民群
众的利益。当今的图书馆里不再足之前僵化的不关注读者的管理方