论管理学发展
浅谈西方管理理论的发展历程及基本原理
浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理浅谈西⽅管理理论的发展历程及基本原理 在个⼈成长的多个环节中，⼤家都经常看到论⽂的⾝影吧，借助论⽂可以达到探讨问题进⾏学术研究的⽬的。
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论⽂关键词：西⽅管理论阶段 基本原理 论⽂摘要：管理思想的发展起源于西⽅管理学理论，要想系统了解西⽅管理学原理⾸先要了解它的理论发展历程，通过基本原理为⽇后在实际管理活动中进⾏借鉴与应⽤做准备。
英国著名的管理史家、家、管理学家林德尔厄威克曾说过：“学习管理学，如果不对管理学的以及先驱思想家的⼯作有所了解，就难以明⽩管理学的内容、范围及其发展的趋势。
” 从管理学的历史发展经过来看，管理的发展都源⾃西⽅管理理论，⾃20世纪以来西⽅管理理论经历了从史前积累到古典管理理论阶段的发展，从近代管理理论到当代管理理论阶段的发展历程。
⼀、古典管理理论： 20世纪初诞⽣的以泰罗、法约尔为代表的管理和⼀般管理的西⽅古典管理理论，因其孕育着重⼤的价值⽽不断被后世所发现。
古典管理理论的出现和发展促进了近管理理论的产⽣和发展，其独特的管理理论和管理思想对当今的知识社会也具有⼗分重要的启⽰作⽤。
泰罗的科学管理的主要包含：科学管理的中⼼问题就是提⾼⽣产率；为了提⾼⽣产率需要挑选和培训第⼀流的⼯⼈；要使⼯⼈掌握标准化的⼯作⽅法；要采⽤刺激性的⼯资报酬制度激励⼯⼈努⼒⼯作，实⾏差别计件制；⼯⼈和雇主之间双⽅合作；实⾏职能⼯长制；管理控制中实⾏例外原则等。
泰罗将其管理思想运⽤到实践中，解决了当时发展中迫切需要解决的劳动⽣产率的问题，他开创了科学管理的先河，奠定了科学管理的坚实基础，成为名副其实的“科学管理之⽗”。
法约尔也是古典管理理论最杰出的⼈物之⼀。
他的代表作《管理与⼀般管理》中提出的⼀般管理理论对西⽅管理理论的发展具有重⼤影响，成为管理职能、管理过程学派的理论基础。
管理学发展史
• 突破性思想：
职能原则（The functional principle） 管理原则（Principles of management）
• 主要著作：
《工业管理与一般管理》
（General and Industrial Management）
法约尔理论的主要内容
• 管理的五大职能：
计划、组织、指挥、协调和控制
1895年后，他自己注册成立了一家建筑承包公司，后来又扩展到建筑咨询 业，在美国纽约和英国伦敦都设有办事处。 1910年，吉尔布雷对东方铁路运费率案极感兴趣。 1911年，吉尔布雷斯成为美国军队中的少校工程师。 1912年，他改行搞“管理科学”的研究，特别是在体力劳动操作方法上很 有造诣。 1924年6月14日，由于心脏病，正准备参加布拉格大会的吉尔布雷斯突然 死去。
弗兰克· 吉尔布雷斯生于缅因州费尔菲尔德一个农场，在安德福学院和波士 顿学院学习时，成绩优秀，并得到了麻省理工学院的入学批准，但他放弃 了继续学习的机会。年仅17岁的他开始在一家建筑承包公司做学徒，在以 后的10年里，他设计出一种新的脚手架，发明了建造防水地窖的新方法， 成绩出众而被任命为公司总监。
管理学发展史概览
人力资源部：王立丛
第一阶段：古典管理理论阶段 第二阶段：行为科学理论阶段 第三阶段：现代管理理论阶段
第四阶段：后现代管理理论阶段
第一阶段：古典管理理论阶段
（一）科学管理理论
科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德 里克· 泰罗。
此外，为科学管理理论作出贡献的还有亨 利· 甘特（Henry L. Gantt）费兰克· 吉尔布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林顿· 埃默森 (Harrington Emerson)
《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
管理学发展及其重要性
管理学发展及其重要性【摘要】管理是人类社会存在的一种方式，有了人就出现了管理的问题。
管理思想来源于管理实践，是对管理经验的概括和总结。
我们把系统的管理理论出现以前的管理思想史分为两个主要阶段，18世纪是这两大阶段的分界线。
经典管理理论出现以前的管理思想是非常朴素的、直观的，虽然在军队管理、国家行政管理、教会管理等方面的管理思想已经极其丰富，但这些思想主要还是停留在经验描述或类比思维的阶段，不具有系统的理论形式。
18世纪到19世纪末，是现代管理理论的萌芽阶段。
【关键词】管理学管理的发展管理学的目的管理学的重要性管理学的最新发展是对称管理学。
对称关系是宇宙的最深层本质，对称规律是社会的最根本规律，对称原理是科学的最基本原理。
对称管理是科学管理的真谛；有没有做到对称管理，是企业成败的最根本原因。
对称管理学是我国著名管理学家陈世清先生运用对称方法，通过对海内外典型企业作典型分析，建立起来的新经济的经营模式与发展模式。
对称管理学是与和谐社会相对称，与科学发展观、创新战略（“蓝海战略”）相吻合的管理学；观点与方法有原创性、前沿性与时代的必然性，是第一个中国人的原创性管理学体系，是第一个中国人的原创性经济学体系的运用和延伸。
【管理的目的】:任何领域的管理目的，都是为了“更有效”地实现管理目标，即追求最佳效率和效果,使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目的.管理学从哪儿入手？这在学术发生学和发展史上，也有着明显的变化。
从世界角度看，管理学理论的切入点，随着这一学科的诞生和发展先后有着转移。
整体发展趋势是由着眼于企业内部变为着眼于企业外部，由追求确定性变为重视不确定性。
从管理思想方面看，我国古代的很多典籍记载了至今仍有价值的管理原则与原理，通过管理学基础这门课程我们的学习，我们对其有个初步的了解。
早在奴隶社会时期，姜尚就著《六韬》、《三略》，阐述了冶理国家和管理和管理臣民的理论。
在春秋时代，我国早期的管理思想更是得到了蓬勃发展。
专题一管理理论发展历程
– 接受正规商业教育的MBA职业化的成功
– “向管理要效益”
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2.马克斯•韦伯的组织理论
（1）韦伯其人(1864-1920)
• “组织理论之父”，德国著名社会学家和哲 学家
• 参与波森的军事演习，因而对德国的军事生 活和组织制度有相当的了解
• 主要著作大多是在后来的年代及死后发表的
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• 科学管理理论应用的成功案例
– 利用甘特图表进行计划控制
– 创建了世界第一条福特汽车流水生产线 – 实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动
生产率，出现了高效率、低成本、高工资和 高利润的局面
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• 局限性
– 研究的范围比较小，内容比较窄，侧重于生 产作业管理；
– 对于现代企业的经营管理、市场、营销、财 务等都没有涉及；
– 企业要设立一个专门制定定额的部门或机构 – 要制定出有科学依据的工人的“合理日工作
量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳 动动作研究和工作研究 – 根据定额完成情况，实行差别计件工资制
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• 挑选头等工人
– 最适合又最愿意干某种工作的人
• 标准化原理
– 找出共性和规律性，将其标准化 – 工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化
– “金属切削试验” – “搬运生铁块试验” – “铁锹试验”
• 美国国会于1912年就泰勒制举行了听证会
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（2）科学管理的实质
– “双方（企业管理当局和工人）都必须不再把 盈利的分割作为头等重要的事，而一齐把注意 力转向盈余的扩大。”
– “双方都必须认识到，至关重要的是，在所有 同企业中所做工作有关的一切事务中，用科学 的精确调查和知识来代替原有的个人判断和意 见（不论是工人的或老板的）。”
详尽介绍管理学的发展及流派
该学派的观点认为，有关企业管理的科学应从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象。然后加以概括和理论化，而后向企业管理人员提供实际的建议。其代表人物有美国的彼德·德鲁克，纽约大学教授和欧内斯持·戴尔。
（四）社会合作系统学派
该学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德。由于他在研究组织的性质和理论方面作出了杰出贡献，代表作《经理人员的职能》一书被人维祟为美国管理文献中的经典。其主要观点有：什么是组织，组织就是一个协作系统，组织系统是协作系统的核心。只有把组织的要求与组织内成员的要求结合起来，组织的发展才具有生命力。巴纳德开创的组织管理理论研究揭示了管理过程的基本原理，经西蒙、马奇等人的进一步发展，形成管理领域的组织管理流派。
人际关系学说有值得肯定的也有不足的方面。值得肯定的是：它重视人的价值，关注人力资源的开发和利用，它们还吸收了心理学、社会学、人类学等学科的知识，提出了一些调动人的积极性的学说和方法，并在企业中实际应用。不足的地方是它的看法不够科学，过分的强调非正式组织的作用，各个学者的主张有较大的分歧，还没有形成一个大家公认的严密科学体系。
三、现代管理理论阶段
现代管理理论是在科学管理理论、人际关系学说的基础上，充分吸收了现代科学技术、适应现代市场经济环境不断创新而形成的管理学派。与前两个阶段相比这一阶段学派林立，新的管理理论和思想方法不断涌现，出现了百家争鸣的局面，美国已故的管理学大家哈罗德·孔茨将这种管理学理论混乱的现象称作“管理理论丛林”，他将这些管理理论归纳为11个学派：管理过程学派、经验主义学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派、经理角色学派。管理科学步入一个发展、创新、分化、综合并存的时期。这里仅对几个重要的学派加以评述。
2 管理理论的形成与演变
第二章 案例讨论题
一、韩国大宇集团的兴衰史
二、 知识点
三、 交第2周作业
•二、管理理论的新发展 P58
中国古代管理思想 儒家思想-------孔孟之道 道家思想-------老子庄子 法家、宾家、墨家的管理思想
中国古代管理思想的逻辑体系 学说 儒家 法家 道家 人性假设 人性善 人性恶 人性自然 管理方法 管理目标
仁政，德治， 齐家，治国，平天 礼制 下 法制，刑治 崇君权，富国强兵 无为而治 至德之世
三、中期管理思想阶段（20世纪二三十年代）
四、现代管理思想丛林阶段(20世纪四十至九十年代） 五、知识管理阶段(20世纪九十年代后）
第一节
西方管理理论的产生与发展
四个阶段： 一、西方早期管理思想的产生 P38 二、科学管理阶段 P40 三、行为科学阶段 P47 四、管理理论丛林P56
一、西方早期管理思想的产生 P38 代表人物1：亚当斯密（Adam Smith） 著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工 具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生 的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践 共同构成泰勒制： 甘特:甘特图 杰布雷斯夫妇：动作研究、电影法、方法研究 （操作方法、流程分析）
对泰勒制的评价： ●优点： 1. 科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精 确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验； 2．创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ●缺点： 1. 立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和 管理的问题； 2．不重视人群社会因素； 3．对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块 的工人，最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。这样他才会受 到有智慧人的训练）。
现代管理学理论发展及其研究方法综述
现代管理学理论发展及其研究方法综述[摘要] 现代管理理论呈现着多样化的特征，特别是现代系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现，极大的丰富了管理科学研究，出现了系统管理学派、决策学派、管理科学学派等多个流派，呈现出管理的“丛林”。
[关键词] 管理学研究方法管理活动自有人群出现便有之，与此同时，管理思想也就逐步产生，但以泰勒（Taylor）的名著《科学管理的原理》以及法约尔（Fayol）的名著《工业管理和一般管理》为管理学诞生的标志，那么现代意义上的管理学至今不到100年。
在不足100年中管理学的理论研究者与学习者实践者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。
20世纪初，以泰勒、法约尔和韦伯等人韦代表的古典管理阶段，其核心内容是科学管理、管理职能分析、古典组织理论等，古典管理理论侧重于“物”的管理，研究方法以工业工程方法为基础。
20世纪30年代到50年代是以梅奥韦代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段，研究的重心转向“人”，研究方法上注重采用心理学、社会学、人类学和实验研究方法。
20世纪60年代以后，管理学的发展被孔茨描述成“管理理论丛林”的阶段，孔茨的两篇著名论文《论管理理论的丛林》和《再论管理理论的丛林》分析归纳得出，截止1980年为止管理学至少已发展有11个学派，包括管理程序学派、行为学派、群体行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、社会技术系统学派、经理角色学派等，各个学派从不同的角度研究管理问题，提出各自的理论，在研究方法上也体现了多样性和创新性，系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现，极大的丰富了管理科学研究，在此基础上，孔茨认为所谓“学派”更适合称为“方法”。
一、系统论、信息论和控制论研究方法引入管理学研究领域系统就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，系统方法就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，即从系统的观点出发，始终着重从整体与部分(要素)之间，整体与外部环境的相互联系、相互作用和相互制约，系统中各部分即使并不优越，但构成协调一致相互配合的统一整体却可产生优越的功能。
论管理学研究方法体系的形成和发展
赵 晓 毅 等 ：论 管 理 学 研 究 方 法 体 系 的形 成 和发 展
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成 ；第 三 ，依 据 管 理 学 研 究 方 法 的 纵 向抽 象 层 次 ， 把 管理学 研究 方 法 体 系 划 分 为 哲 学 层 次 方 法 、通 用 层 次方法 和具 体 方 法 三 个 层 次 。这 三 种 维 度 的研 究 相互 交叉 、相 互 重 叠 ，分 别 从 不 同 的角 度 阐释 了管 理学 研究 方法 体 系 的 内容 。本 文 依 据 管 理 学 研 究 方 法 的纵 向抽象 层 次 ，对 管 理 学 研 究 方 法 体 系 的构 成 进行 分析 ，如 图 １ 示 。 所
ｄ ｇ ａ ｄ ｔｅ Ｃ ｉ ｅ ｅ ｎａｌｇ ｍｅ ｔ ｏ ｔｘ ，ｗ ｉｈ ｃ ｏ ｅｙ ｒ ｌｔｄ ｔ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｆ ｈ ｎ ｇ ｌ ｅ ｉ ｅ ｅ ｒｈ ｍｅｈ ｄ ｌｇ ． ｉｍ ｎ ｈ ｈｎ ｓ ｌｌ ｅ ｎ ｎｅ ｔ ｈ ｃ ｌ ｓ ｌ ｅａｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｏ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｓ ａ ｅ ｔ ｏ ｏｏ ｙ ａ ｃ ｏ ｔ ｎ ｒ
管理学 作 为一 门科 学 ，在 近 １０年 的时 间里 已 ０ 经发展 成为 一个 多 门类 、多层 次 的学科 体 系。与 管 理学学 科体 系相 适应 ，管 理 学 的研 究 方 法 也逐 步 发 展成为包 括 多层 次 的方 法 体 系 ，然 而 ，时 至今 日管 理学 的研 究方 法 体 系仍 是 不 成 熟 、不完 善 的 ，尚未 形 成统一 的研 究 范式 ，进 而 就 引发 了管 理 学 “ 弱科 学性 ” 以及 是 否具 有 普适 性 的争 论 。所 以 ，梳 理 和 研究 管理学 现有 的研 究 方 法 体 系 ，探 求 发 展 和完 善 管理 学研究 方法 体 系 ，对 于管 理 学学 科 的发 展具 有 重大 意义 。本 文将 对 管理 学 研 究 方法 体 系形成 和 发
(完整word版)管理学理论的形成和发展
管理学理论的形成和发展发表日期:2004—2—16 文章作者:许激已浏览： 28782 次字体大小：［— +] 管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程.回顾管理学的形成与发展,了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的.一般来说,管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。
从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。
早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。
18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的管理越来越突出,管理方面的问题越来越多地被涉及,管理学开始逐步形成。
这个时期的代表人物有亚当•斯密（Adam Smith 1723－1790)、大卫•李嘉图(1772—1823)等。
亚当•斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。
亚当•斯密发现,分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。
大卫•李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今)。
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管理学发展史
作者：
关键字：管理 发展 历史
摘要：随着工业革命的发展，科技的进步，现代化步伐的加快，管理学已经在人们的生
活中扮演着重要的角色。本文主要讨论管理学从早期的管理思想到现代管理理论的发展以及
简介推动管理学发展的几个重要人物。通过这几个人物的历史使我们更深层次的了解管理学
的发展及其发展过程中所遇到的坎坷与曲折。
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大
生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、
物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。它的发展主要分为四个时
期：早期的管理思想、古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
一、早期的管理思想
其主要代表人物有：罗伯特.欧文、亚当.斯密、巴贝奇。
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著名的空想社会主义者，他开创了工厂人事管理之先河。
欧文通过试验，即通过改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金
等，结果发现，上述条件的改善能够提高工人的工作效率和质量，是一种双赢的结果。
亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了分工的观点。他认为分工是提高劳动生产率的
重要因素，主要原因是：
（1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能。
（2）分工可以减少劳动者的工作转换，减少因工作转换而损失的时间。
（3）分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现
比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两个方面：一是对工作方法的研究，工作方法的改进能
够提高生产效率；二是对报酬制度的研究。
概括起来，早期工厂管理的主要内容：生产管理；工资管理；成本管理。早期工厂管理
的特点：经验管理。因为还未形成和建立管理理论，工厂的管理只能是凭管理者的经验行事。
二、古典管理理论
其主要人物有：弗雷德里克·泰勒、亨利·甘特、费兰克·吉尔布雷斯 、哈林顿·埃默森 。
随着第一次工业革命的开始，早期资本主义的殖民扩张，管理学进入了新的历史时期。
机械力迅速取代人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。随着铁路系统而来的运输成本的
降低，大公司迅速发展，这些企业需要正规化的管理。这一时期的管理理论分为：泰勒的科
学管理理论和一般行政管理理论
泰勒于1856年出生，1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，当时有600
名工人在那里手铲沙子，泰勒进行了系统分析后发现，每铲9.5256公斤最为理想，通过测
定各种因素对工作效率的影响，工人数从600名降到了140，每人每天处理重量从16吨增
至59吨。泰勒的科学管理理论主要内容：1科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2努力
挑选“第一流的工人”3实施标准化管理4实行“差别计件工资制”5主张计划职能与执行
职能相分离6实行职能工长制
亨利.法约尔，(Henri Fayol， 1841-1925)，现代经营管理之父，法国人，1860年从
矿业学校毕业，从1866年开始一直担任高级管理职务。他一生中写了很多著作。其内容包
括采矿、地质、教育和管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他受到后人的瞩目，法约
尔一直从事领导工作，他把企业作为一个整体来研究，他的代表作是《工业管理和一般管理》。
他的主要贡献有：1、区别了经营和管理2、教育的必要性3、提出五大管理职能和十四项管
理原则 。
总结起来说，泰勒管理体系缺乏人性，将工人视作一种产业机器，因而在开始的几年泰
勒的管理理论受到工会和美国众议院的指责，但使用其管理方法的优势还是显而易见的，效
率的提高促进了资本的积累，使管理学发展到了一个新的层次。
• 在亨利·甘特、费兰克·吉尔布雷斯 、哈林顿·埃默森的发展下一般行政管理理论有了正
确的组织形式。但法约尔只考察了组织的内在因素，没有考察组织与周围环境的关系，其组
织是封闭的，抽象的，不具体的。韦伯的组织体系虽然适合于从事以生产率为主要目标的常
规的组织活动，但不利于从事以创造和革新为重点的非常规的非常灵活的组织活动。可能助
长专制独裁的领导与控制行为，干扰与妨碍组织目标的实现。
三、行为科学理论
主要人物有：、霍桑、埃尔顿·梅奥，卡内基，马斯洛，麦格雷戈
第一次世界大战之后，工人觉悟提高，工人学会用罢工、怠工的形式来对付资本家，
泰勒的管理科学受到来自工人和资本家的双重反对。因而急需一种新的适应于社会发展的管
理体系，此时，几位具有管理学天赋的实践家就应运而生。这一时期的理论主要有：人际关
系理论和行为科学理论。
霍桑从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人
小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。他发现工人是社会人，不是单纯意义
上的经济人。企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡。提高工人满意度是
提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。
梅奥是美国哈佛大学心理学家，原籍澳大利亚的美国行为科学家。他对人际关系理论
的贡献有：强调社会和心理过程将影响工作绩效。但他却忽视了工人理性和正视组织对生产
率的贡献；而且后来的研究结论反映了满意的工人总是更具生产性的原则过于简单。
弗雷德·菲德勒是美国当代著名心理学家和管理专家，他所提出的“权变领导理论”开创
了西方领导学理论的一个新阶段，使以往盛行的领导形态学理论研究转向了领导动态学研究
的新轨道。他本人被西方管理学界称为“权变管理的创始人”。
综合这一历史时期我们可以发现：人际关系倡导者对工作中的人抱着强烈的信心，他
们相信人的能力并认为管理实践应当提高雇员的满意度。与此形成对照，行为科学理论家对
组织中的人的行为进行客观的研究，他们小心地试图使他们的科学研究不搀杂进其中人的信
念。
四、现代管理理论
主要人物：法约尔、孔茨 、巴纳德、西蒙、卡斯特、罗森茨韦克、戴尔、纽曼、斯隆、
伯法
• 随着二战的结束及第三次工业革命的进行。人类社会的文明程度进入了新的层次。这时
管理学的发展必须跟上时代变迁的步伐。因此这个时期出现了各种管理学学派，最主要的有：
管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、管理科
学学派、权变理论学派。
• 法约尔创立了管理过程学派其理论要点有：（1）管理是一个过程（2）管理过程由五大
职能构成（计划、组织、人员配备、指挥和控制）（3）管理职能具有普遍性（4）管理应具
有灵活性。管理过程学派主张按照管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。
• 巴纳德（被称为“现代管理理论之父”）他创立了社会系统学派。他的主要观点是组织是
一个复杂的社会系统，应该用社会学的观点来分析和研究管理的问题。他的主要贡献有：（1）
各种组织都是一个协作的系统（2）分析了正式组织存在的三种要素：成员协作的意愿；组
织的共同目标；组织内的信息交流（3）提出了权威接受理论。（4）对经理的职能进行了新
的概括：提供一个信息交流系统；获得必要的个人努力；制定和规定目的。
• 伯法创立了管理计量学派代表作有《生产管理基础》。他理论要点有管理就是用数学模型及
其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。
主要特征有：（1）将数学应用于组织管理（2）在管理中应用电子计算机技术（3）将系统概
念引进管理的方法中（4）各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准
• 综合起来看这个时期的管理学有百家争鸣的特点，各个学派都有其适应的领域并对社会
的方方面面起到了指导作用。
• 纵观管理学的历史，在工业革命初期产生了科学管理理论和一般行政管理理论。其中
前者是通过寻求从事每项工作的“最佳方法”追求更高的生产效率；后者则是寻求应用于整体
组织的管理原则。20世纪20年代产生了组织行为理论，其主要是集中于人的管理。第二次
世界大战以后管理学有了定量方法、系统方法和权变方法。定量方法采用数学和统计技术改
进资源分配的决策。系统方法从整体出发研究事物，使复杂的管理问题简单化，条理化，以
帮助理解问题，实现计划，方案，设计，办法的最优选择法。权变方法强调在管理中要根据
组织所处的内外部条件随机应变。但是目前还没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。
我们只能从各种理论中取其精华、去其糟粕，机动灵活的在不同环境中选择不同的理论以适
应条件的变化。
参考文献：《管理科学发展简史》 商尔刚 著
《塑造现代文明的110本书》 罗伯特.B.唐斯 著
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