现代商业连锁经营问题分析与对策思
现代商业连锁经营问题分析与对策思考 现代商业连锁经营问题分析与对策思 ——以沃尔玛为研究对象
摘 要 被称为“现代流通革命”的连锁经营，实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化，从而达到提高规模效益的目的。我国自20世纪90年代初开始发展连锁经营以来，由少到多、由小到大，逐步发展壮大，有力的推动了我国商业体质改革。但随着外企的不断进入，抢占市场，我国连锁经营业面临着严峻的考验。本文通过对其他连锁便利店的发展及经营模式的研究，并结合了沃尔玛的经营模式以及在经营中所遇到的问题进行了一次深入的剖析，分析自身的规模、管理、技术上存在的问题，对症下药并采取相应的对策，以提高我国连锁零售企业的行为集中度及市场竞争力。
关键词： 连锁经营 沃尔玛 管理 现代商业连锁经营问题分析与对策思考 ANALYSIS AND COUNTERMRASURES OF MODRRN COMMERCIAL CHAIN MANAGEMENT PROBLEM -- BASED ON THE CASE STUDY OF WAL-MART
ABSTRACT Known as the "modern circulation revolution" of the chain like management, realize the business activities of standardization, specialization and standardization, so as to improve the scale benefit. China has started the development of chain operation since the early nineteen ninties, from less to more, from small to big, and gradually develop and grow, a strong impetus to China's commercial health reform. But with foreign companies continue to enter, to seize the market, chain business in China is facing a severe test. Through the study of development on the other chain of convenience stores and business models, combined with WAL-MART's business model and the problems encountered in the operation conducted an in-depth analysis, analysis of the existing scale, management, technology itself on the issue, an antidote against the disease and to take corresponding countermeasures, to improve our country chain retail enterprise behavior concentration and market competitiveness.
KEY WORDS: chain ， WAL-MART ，Administration 现代商业连锁经营问题分析与对策思考 目 录 摘 要 ............................................................................................................. Ⅰ ABSTRACT .................................................................................................... Ⅱ 引 言 ............................................................................................................... 1 1我国连锁商业经营概述 ....................................... 2 1.1我国连锁商业经营的背景 ................................ 2 1.2我国连锁商业经营的意义 ................................ 2 1.2.1促进发展 ................................................... 2 1.2.2衔接产销 ................................................... 2 1.2.3资源共享 ................................................... 2 2我国连锁零售行业经营的现状分析 ............................. 3 2.1资金不足，规模有限 .................................... 3 2.2管理滞后，制约发展 .................................. 3 2.3理念落后，意识淡薄 .................................. 3 2.4忽视质量，缺乏竞争 .................................... 3 ３ 沃尔玛经营现状及其营销管理中出现的问题 ................... 5 3.1沃尔玛经营现状 ........................................ 5 3.2沃尔玛营销管理中出现的问题 ............................ 5 3.2.1原有的配货中心模式得不到实施 ............................. 5 3.2.2对供应商太过苛刻双方的双赢局面 ........................... 6 3.2.3供应链管理影响低成本战略的实施 ........................... 6 现代商业连锁经营问题分析与对策思考 3.2.4消费水平、消费习惯与发达国家不同 ........... 7 4改善沃尔玛营销管理问题的对策 ............................. 7 4.1改变战略 ，合理扩张 .............................. 9 4.2科技创新，信息管理 .......................... 9 4.3供应合理，产供双赢 .................................... 9 4.4调价适中，提高销量 ................................... 10 ５沃尔玛战略对我国连锁经营的启示 ......................... 7 ５.1扩张策略 ........................................... 7 ５.2统一的经营理念与管理 ............................... 8 ５.3采购配送的有效管理 ................................. 8 ５.4科学管理和先进技术成为核心 ......................... 8 结束语 ...................................................... 12 致谢 ........................................................ 13 参考文献 .................................................... 14 现代商业连锁经营问题分析与对策思考
1 引 言 近年来，随着改革开放和经济的不断发展，我国连锁经营方式早已成为零售企业主流的发展形势，并且很多连锁企业经过多年的经营已成为跨国运营的大型连锁企业，并跻身世界500强。随着连锁经营方式的企业从数量到销售额都在我国零售领域占据了巨大的份额，使连锁便利店成为最具有生命力的一种零售业态，由于发展历史较短，连锁便利店在我国的发展还存在着诸多的问题。如何让连锁零售形成自己真正的特色，走上可持续发展的道路，还需要深入的分析和探索。本文通过对其他连锁便利店的发展及经营模式的研究，并结合了沃尔玛的经营模式以及在经营中所遇到的问题进行了一次深入的剖析，分析自身的规模、管理、技术上存在的问题，对症下药并采取相应的对策，以提高我国连锁零售企业的行为集中度及市场竞争力。 现代商业连锁经营问题分析与对策思考
2 1我国连锁商业经营概述 1.1我国连锁商业经营的背景 中国引入连锁商店经营形式是在80年代中期，主要是合资的餐饮业。当时也有少数零售企业试办连锁店，经营状况一般。到了90年代前后，国内市场疲软，零售企业普遍陷入经营困境。一些中小企业在经历了承包经营和租赁经营之后，却到了难以维持的程度。近二三年中国的连锁商店发展十分迅速，尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等，为了摆脱困境，各企业纷纷改造，匆匆连锁，一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。中国的连锁商业就是近二三年中国的连锁商店发展十分迅速，尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等，为了摆脱困境，各企业纷纷改造，匆匆连锁，一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。中国的连锁商业就是在这种背景下发展起来的。
1.2我国连锁商业经营的意义 1.2.1促进发展 连锁商业使零售商业摆脱了商业开创了获得规模效益的途径，加快了零售商业发展的速度。
1.2.2衔接产销 连锁商业把大生产经营的规模要求科学地同现代消费的分散化特点有机地结合起来，创造了既不违背零售经营的本质要求，又可以实现大规模经营，适应大规模生产的零售形式，推动了零售商业向现代产业化的转变。
1.2.3资源共享 连锁经营通过连锁商业网络系统的建立，实现了市场、信息、技术、人才、管理、
温州十足便利店的发展状况和对策分析
本科毕业论文题目：温州十足便利店的发展状况和对策分析摘要在国外发达国家，连锁经营方式早已成为零售企业的主流发展态势，并且很多连锁企业经过多年的经营已经成长为跨国运营的大型连锁集团。
在中国，近几年随着改革开放和市场经济发展的不断深入，零售领域商业竞争不断加剧，中国零售领域的连锁经营方式也如雨后春笋般发展起来。
连锁经营方式的企业从数量到销售额都在我国零售领域占据了越来越大的份额，众多企业与投入加入到连锁经营行业，使连锁便利店成为了继连锁超级市场之后最具生命力的一种新型的零售业态。
本文以温州十足为研究对象，在调查和分析的基础上，通过理论与实践相结合的方法采用PEST、SWOT等分析方法研究温州十足的连锁便利店的内外部环境，为温州十足连锁便利店能够持续健康发展提供一些可行性的理论建议。
[关键字]连锁便利店现状SWAT分析 PEST分析发展对策AbstractIn foreign developed countries, chain operation mode has already become the mainstream of retail enterprises development situation, and many chain enterprise after years of business has grown to multinational operation large-scale chain-like group. In China, in recent years with the opening and reform and the development of market economy, deepening commercial retail increasing competition in Chinese retailing field, chain operation mode also springing up developed. Chain operation mode from the enterprise in China sales number of retail area occupied a growing share, numerous enterprises and input to join chain-like management industry, make convenience store chain became the supermarket chain the most vital after a new retail format.This paper to wenzhou SHIZU as the research object, in investigation and analysis on the basis of the through the combining theory with practice by the method of SWOT analysis of PEST, the research methods of wenzhou dye-in-the-wood convenience store chain, internal and external environments for wenzhou dye-in-the-wood convenience store chain can provide some feasibility sustainable and healthy development of theoretical Suggestions.[key words]convenience store chain status ；PEST analysis ；SWAT analysis ；development countermeasures.目录1 前言 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.2文献综述 (1)1.3便利店发展的研究的基础理论 (2)2 浙江十足连锁便利店的概述 (3)2.1 温州连锁便利店的发展概况 (3)2.2 温州十足连锁便利店的现状 (4)2.2 浙江十足商贸公司宏观环境分析-PEST (5)2.2.1 政治环境 (5)2.2.2 经济环境 (6)2.2.3社会环境 (7)2.2.4技术环境 (7)2.3温州十足连锁便利店的SWOT分析 (7)2.3.1温州十足连锁便利店的优势 (7)2.3.2 温州十足连锁便利店的劣势 (9)2.3.3 温州十足连锁便利店的机会 (10)2.3.4 温州十足连锁便利店的挑战 (10)2.4温州十足连锁便利店发展中存在的问题 (11)2.4.1便利店的经营特色不明显 (11)2.4.2企业的物流系统不完善 (12)2.4.3便利店的电子商务成度不高 (12)3温州十足连锁便利店发展对策 (12)3.1突出特色 (12)3.2差异化商品策略 (13)3.3提高店铺商品更新能力 (13)3.4改善现有物流系统 (14)3.5 加强电子商务建设 (14)4结论 (14)5.参考文献 (16)1 前言1.1研究背景和意义便利店作为继超级市场之后零售市场上最具生命力的一种新型的零售业态。
连锁经营的重要性
连锁经营的重要性连锁经营是指一家公司通过将其经营模式和品牌延伸到多个地点或店铺，以实现规模化经营和资源共享。
它在现代商业中扮演着重要的角色，具有许多优势和重要性。
本文将探讨连锁经营的重要性，并分析连锁经营的益处。
首先，连锁经营可以实现规模化经营。
通过将经营模式复制到多个地点，公司可以更加高效地生产和销售产品或服务。
它可以集中采购、生产和分销，减少成本和浪费。
同时，公司还可以通过品牌效应来获得更多的知名度和消费者认可度。
规模化经营使公司能够在市场竞争中获得更大的优势，从而实现更高的利润。
其次，连锁经营可以实现资源共享。
通过共享品牌、市场推广、物流和技术等方面的资源，公司可以降低运营成本，并提高效率。
例如，一家连锁餐饮公司可以共享食材采购渠道，减少采购成本；共享市场推广渠道，提高品牌曝光度；共享物流渠道，提高商品供应速度。
资源共享使公司能够更好地利用资源，并在市场中更具竞争力。
此外，连锁经营可以提高品牌价值和知名度。
通过连锁经营，公司可以在多个地点展开业务，并获得更多消费者的认可和喜爱。
随着品牌在市场中的扩张，它的口碑和知名度也会提高。
消费者通常更愿意购买知名品牌的产品或服务，因为他们认为这些品牌具有更高的质量保证和信誉。
此外，连锁经营还可以提供更好的顾客体验。
通过连锁经营，公司可以在多个地点提供一致的产品和服务。
消费者可以在不同地点享受到相同的体验，无论是购物还是就餐。
这种一致性可以建立消费者对品牌的信任和忠诚度，进而增加公司的销售额和利润。
然而，连锁经营也存在一些挑战和风险。
首先，管理连锁店铺需要更高的协调和监督能力。
公司需要确保每个店铺都能按照统一的标准和流程进行运营，以保持品牌形象和服务质量的一致性。
同时，公司还需要投入更多的时间和资源来监督各个店铺的运营情况，以确保其正常运营和健康发展。
其次，连锁经营还面临市场竞争的压力。
随着连锁店的增加，市场上同类型的竞争对手数量也会增加。
公司需要不断创新和改进，以保持在市场中的竞争优势。
发展我国连锁经营的理性思考
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２ ｏ／Ｏ 总第 ３ ２ ０６１ ４ 期
文章编号 ：１０ —１８ （０６ ０ ０８ — ３ ０１ ４Ｘ ２０ ）１ — １２ ０
商 业研 究
发 展 我 国 连 锁 经 营 的 理 牲 思 考
秦 效宏
（ 天水师范学院 经济与社会管理学院，甘肃 天水 ７ １０ ） ４０ １
ｙａｓＢ ｔｇｎ ｒｌ ，ｉ ｓｌ ｒｍａｎ ｒ ｒ ｔ ｅａｄ ｈｓｍａ ｙｐｏ ｌｍｓ Ｃｌｉ ｔｒ ｅｒ． ｕ ｅ ｅａ ｙ ｔ ｔｌ ｅ ｉｓａｐｉ ｙｓ ｇ ｎ ａ ｎ ｒｂｅ ．￣ＲｎＳｏｅ＆ Ｆａ ｃ ｉ ｈｕｄ ｌ ｉ ｍａ ａ ｒｎ ｈｓ ｓ ｏｌ ｍｈ ｒｐｏｒａ ｅ ｅ ｒｇｅａ ｔ ｄ ｎ ｈｎ ｓ ａｉｉ ａ ｕ ｉｅ ａ Ｅ ｏｒ ｏ ｎＣ ｉｅｅｔ ｄｔ ｎｌｂ ｓｎＭ ｍｍｌｇ删 ｒ ｏ ａ ｄｏｇ ｎｚｔ ｎ ｌｏｍｓ ａ ｃｉｖｎ ｅｍ ｄ ｒｉ ｔ ｎｉ ￣ ｕａ ｎ ． ｎ ｒａ ｉ ｉ ａ ｒ ． ｙａｈｅｉｇｔ ｏ ｅｎｚｉ ｅ ｌｔ ｇｉ ａｏ ｆ ｈ ａｏ ｎ ｉ ｎ
连锁经营业宏观调控 (4)
连锁经营业宏观调控引言连锁经营业是现代商业中的重要形式之一。
随着经济全球化的加深和市场竞争的加剧，连锁经营业已经成为许多企业迅速扩张和提升竞争力的选择。
然而，连锁经营业也面临着一系列的挑战和问题，需要宏观调控来保障其良性发展。
本文将讨论连锁经营业的宏观调控问题，并提出一些建议。
1. 连锁经营业的背景和现状连锁经营业是指由一家总部控制多家分支机构组成的经营模式。
它通过集中采购、统一品牌、标准化经营等方式，实现规模效应和品牌影响力。
在全球范围内，连锁经营业已经成为很多行业的主流形式，如零售业、快餐业、酒店业等。
在我国，连锁经营业也得到了迅速发展。
随着经济的快速增长和消费升级，消费者对品质、服务和品牌的要求越来越高，连锁经营业成为满足这些需求的重要途径。
根据统计数据显示，我国连锁经营业的规模和数量都在不断增加，但与发达国家相比，我国连锁经营业的发展还存在诸多不足。
2. 连锁经营业面临的问题尽管连锁经营业在我国发展迅猛，但仍面临着一系列问题：2.1 竞争不充分由于连锁经营业在市场上的影响力和竞争优势，往往能够获得更多的资源和市场份额。
这导致了少数大型连锁企业垄断了市场，形成了垄断竞争的局面，其他小型企业难以生存和发展。
2.2 品牌单一化由于连锁经营业需要保持统一的标识和形象，往往导致连锁店的产品和服务比较单一化。
消费者难以找到符合个性需求的产品，同时也会导致市场上缺乏创新和多样性。
2.3 劳动力问题连锁经营业往往需要大量的劳动力，但劳动力市场存在供需不平衡的情况。
一方面，连锁经营业吸纳了很多劳动力，但在一些地区劳动力短缺；另一方面，劳动力的素质和技能匹配度不高，导致连锁经营业的服务质量有待提升。
3. 连锁经营业的宏观调控策略为了促进连锁经营业的健康发展，需要进行宏观调控。
以下是几个具体的调控策略：3.1 促进竞争公平通过减少监管限制、降低准入门槛和提高市场准入自由度等措施，促进竞争的公平和充分性。
鼓励新进入者的创新和竞争，减少市场垄断现象，增加市场多样性和选择性。
乡村超市建设现状及发展SWOT分析
乡村超市的现状及开展SWOT分析摘要:越来越多的商家选择投资乡村超市,农村市场掀起了建设超市的热潮,其迅速开展有其自身和宏观坏境的优势所在,同时在建设过程中也出现了一系列问题。
农村超市要进一步开展就必须结合农村实际情况调整商品结构,连锁经营杜绝假冒伪劣产品,建立双向物流到达双赢,开展自我品牌,提高竞争力。
关键词:乡村超市;商品结构;双向物流一、我国农村零售商业的现状及乡村超市的开展农村零售商业是指面向农村市场提供生产资料和生活资料的零售商业。
近年来，随着农业和农村经济的开展,农村商品流通组织有较快开展,已经辞别了由供销和国营商业部门一统天下的流通格局,逐步形成了多种所有制形式、多种组织形式、多种经营方式的流通组织体系。
(一) 交易方式和流通业态逐步提升。
目前,农村既有“夫妻店〞、“代销店〞与集贸市场等传统流通业态,也有连锁超市、便利店等新型流通业态。
一是农产品交易由过去的传统集市贸易扩展到专业批发、“订单〞购销、拍卖等现代方式,农产品综合市场、专业市场、电子商务等开展迅速;二是农村日用消费品流通以小百货、食杂店、夫妻店等传统方式为主,超市、便利店等新型业态开始走向农村市场。
2005年商务部启动的“万村千乡市场工程〞逐步以连锁经营、统一配送等经营方式改造农村“夫妻店〞、“代销店〞,建设标准化“农家店〞。
供销合作社系统运用现代流通方式改造农村传统经营网络,自建与合建连锁、配送网点近10 万个,50 %的消费品零售已纳入连锁经营和配送体系。
(二) 农村市场主体呈多元化格局。
农民经纪人、农产品运销大户和农村流通合作组织是目前农产品流通的核心主体。
农资经营已形成由供销社农资公司、农资生产企业、个体工商户等多种市场主体、多种流通渠道共同参与的格局。
引进外地龙头超市企业进入农村市场,对传统的农村流通企业进行改造重组,明晰产权关系,开展新型业态,引导社会资本通过加盟或自愿连锁的方式,参加到农村连锁超市经营业态中来,全面提升农村整体的消费品零售网络水平。
连锁经营法律问题探析
过程 中的权限 、 职责和利益 分配关系 ， 都体现在企业 各项规
章制度之 中。二是统一性 。连锁经 营是将众多分散 的中小商 业企业集 中起来 ， 联结成一个整体 ， 实行集约化经 营 ， 共享规 模效益。具体表现为资本 的集 中、 企业管理和决策权的集 中 以及对市场资源利用 的集 中ｌ 三是组织性 。 ｌ ｌ 。 连锁经 营的 内部 结构通常由总部 、 配送 中心 和门店三部分组成 。总部具备法 人资格 ， 是连锁店 经营管理 的核心 ， 集中负责货物 的采 购 、 质
价值。 ２子公 司的法律责任。 ． 对于子公司形式 的直营连锁而言 ， 总 部 与 门 店 是 子 公 司 与母 公 司 的关 系 ， 者 在 法 律 上 是 相 互 二
范性。连锁经 营是一种高度规范化的商业组织形 式 ， 法律上 对连锁经营的种类和形式有明确要求 ， 企业章程和协议 中对 各方当事人 的地位和权利义务也有明确规定 。 连锁 经营管理
摘
要： 连锁 经营作 为现代 商业企业经营方式 ， 有直 营连 锁、 特许 连锁和 自愿连锁三种 形式 ， 具有规 范性 、 一 统
性、 组织性特征 。中国 目前还没有专门调整连锁经营的法律 法规 ， 当明确连锁经 营中总店与 门店的 法律责任 ， 应 完善 连锁经营的组织形式、 市场管理和 市场竞争方面的法律监 管。 关键词 ： 连锁 经营； 法律特征 ； 法律责任 ； 法律监管
中 图分 类 号 ：７ １ Ｆ２． ７ 文献 标 志 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ３ ２ １ （ ０９ ０ — ｌ３ Ｏ １７ — ９ Ｘ ２ ０ ） １０ １一 ２
连锁经营模 式 自 １ ５ ８ ９年在美国纽约诞生 以来 ，已在全 球范围内广为滋生蔓延。９ ６年天津立达集 团公司在中国首 １８ 开商业企业连锁 经营之先河 ， 随后在国内迅猛发展 。连锁经 营是建立在现代化 大生产 、 大流通 的基础之上 ， 被认为是商 业零售业的第三次革命 。连锁经营活跃 了中国市场 ， 为商业 企业带来新 的经 营理 念和提供 了新 的改革思路 ； 同时 ， 也对 中国市场运行的规范化和法制化提 出了新的要求 ， 有必要对 连锁经营的相关法律问题作深入剖析。
我国连锁零售企业物流管理现状及对策
我国连锁零售企业物流管理现状及对策1.连锁零售和物流管理概述连锁经营模式最早产生于美国，20世纪代初开始在我国发展并迅速覆盖全国城市及乡村大部分地区，成为零售行业普遍采用的一种企业经营制度。
根据我国国务院体改办、国家经贸委出台的《关于促进连锁经营发展的若干意见》中对连锁经营的定义，连锁经营指通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式。
连锁经营的分类模式有很多，划分标准各不相同，按照连锁经营的组织形式不同可以分为三种类型：正规连锁(RegularChain)、特许连锁(FranchiseChain)和自由连锁(VoluntaryChain)。
连锁零售企业会根据消费者的不同需求设置不同的连锁零售经营形态，主要有百货商店、超级市场、仓储超市、专营店和便利店五种。
连锁零售企业的发展与物流管理密不可分，物流管理可以压缩生产地和消费地之间的距离，节约了时间和成本。
根据国家标准物流术语中对物流管理的定义，其指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
2.连锁零售企业现代化的物流管理方法连锁零售企业在我国逐步发展壮大，需要与之配套的科学管理方法。
应用先进科学的物流管理方法，对连锁零售企业的商品采购、运输、装卸、仓储、配送和信息处理等环节进行统一管理，可以使连锁零售企业更好地提高企业运营效率，满足客户各项要求，提高连锁零售企业的市场竞争力。
2.1采购管理采购管理主要包括制订采购计划、明确采购流程、控制采购成本、采购评估和控制四个环节。
按照美国采购学专家威斯汀的采购学理论，采购的基本作业步骤如图1所示：2.2仓储与库存管理(1) 建立仓储管理系统。
物流仓储管理系统主要承担计划和执行两大职能，具体的仓储管理系统流程如图2所示。
(2) 明确仓储流程。
仓储作业的具体流程主要从货物人库开始，对货物卸车、核对具体的数量品质等，然后进行分类登记;再按照货物的种类对货物进行分拣，定期对货物进行检查盘点，并及时做好补货工作。
我国百货业所面临的挑战及对策研究
制约 温 州物 流 业 发展 的 因素 较 多 ， 中物 流政 策 执行 乏 力 是 其
比较 突 出的 问题 之一 。
二 、温 州 物 流 业 的 发 展 基 本 情 况
近几 年 来 ， 州 市物 流 业 从 初级 的 、传 统 的服 务 形 态逐 三 、温 州 物 流 政 策 措 施 存 在 主 要 问 题 温 步 向 第 三 方 物 流 、供 应链 管 理 等 现 代 化 物 流 形 态转 变 ， 物 １ 各 项 财 税 扶 持 政 策较 难 落 实 流 业规 模 快 速 增 长 ， 流 基 础设 施 条 件 逐 步 完善 ， 流 业 发 物 物 据 调 查 ， 州 现 在 物 流 企 业 普 遍 采用 包 税 制 ， 少 存 在 温 较 展 水 平有 了一 定 程 度 的 提 高 。根 据 浙 江 省 现 代 物 流 发展 联 营业 税税 率 过 高 问题 ， 就 不大 存 在物 流 各环 节 税率 不 一 致 也
现代 物 流业 发展 的政 策措 施 ， 必会 影 响物 流 业快 速 持 续健 不 清 晰 ， 势 发展 总 体 水 平 仍 然偏 低 ， “ 低小 散 ”状 况 没 有 根本 康 的发 展 ， 而 影 响 温 州整 个 区域 经 济 的 发展 。毋 庸 置 疑 ， 性 改 变 ， 向 比较 发展 速 度远 ： 进 横 及杭 州 、无锡 、宁波 、嘉兴 制定 好 发展 温 州现 代 物流 业 的 产业 政 策 ， 是温 州 区域 经 济 发 等地 市 ， 以适 应 温 州 大 都 市建 设 和 发 展 形 势 变化 的需 要 ， 难
Ｐ 现代商业 ＭＯＤＥ － Ｏ ＲＮ ＢＵＳＮＥ Ｓ Ｉ Ｓ
商业流通 ｌ Ｈ Ｕ ＩＥ ＳＥＲ Ｕ Ｒ Ｅ ＥＢ ＳＮ Ｓ ＩＥ Ｌ Ｔ Ｔ
日本连锁药店的经营模式带给我国连锁业的启示与思考_樊超
商业流通 The businesscirculate
日本连锁药店的经营模式
带给我国连锁业的启示与思考
樊 超 陕西青年职业学院 陕西西安 ７ １ ０ ０ ６ ８
【文章摘要】 连锁药店是连锁行业众多业态中的
一种主要形式，登录我国的历史非常 短，但是相对于传统的药店已经有了质 的飞跃，对于我国医药流通领域来说毕 竟还是一个新的事物，中国的连锁药店 普遍面临着管理和经验不足的问题，新 医改方案提出后，连锁药店的发展更是 步履维艰，本文从日本连锁药店的业态 特征入手，对我国连锁药店的发展趋势 进行浅析。
（3）确定发展趋势。目前我国连锁药 店的发展趋势大体分为两个方向—— 低 价和专业，在上市的连锁药店中，销售额 排在前十的药店主要分为两种经营类型： 低价药店和专业药店，其中低价药店的销 售形式主要以降价为主，所以商品的毛利 润比较低，因此通过削减采购、储存、运 输等各项成本降低费用确保利润。
而专业型药店的着力点主要体现在药 店的服务方面，除了在药店内设置专门的 咨询医师外，还包括整个店铺的待客服务 方面的提升，因此管理费用比较高，需要 通过提高商品的毛利润来创造利润。提高 毛利润的方法很多，现在很多现代药店企 业都在认真推行是利润管理技术之一的 “毛利 MIX”，就是对不同种类商品按照消 费者的购买频度、毛利润的不同，以“集
我国超市经营的现状及发展趋势
我国超市经营的现状及发展趋势摘要：20世纪90年代以来，在对外开放的推动下，我国零售业经过20多年的发展，取得了惊人的成绩。
随着外资的大举进入，超市经营发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。
但是，我国超市零售业仍然存在规模偏小、快速膨胀式扩张，供求平衡问题、外来企业对本土企业的冲击问题、购物中心建设超出经济发展水平、经营管理水平问题、盲目扩张问题等。
今后，我国零售业的发展趋势体现为走规模化经营道路、新型零售业态进一步发展等.。
针对此笔者提出了进一步发展超市业的建议。
关键词：零售业；超市；问题；趋势；建议Abstract: Since the 1990s，in the opening of China's retail business，driven by 20 years of development，has obtained remarkable achievements. As foreign swarming into retailing，supermarket for ascension，and the rapid development of market concentration，over and retail modernization level. However，China's retail supermarket still exists，the rapid expansion of small scale expansion，the problem of balance between supply and demand of domestic enterprises and foreign enterprises，shopping center of impact problem beyond the level of economic development，construction management level，blind expansion problem，etc. In the future，the development trend of China's retail for scale，the new road go further development of retail business. According to the author put forward some further development Suggestions in henan supermarket retailing.Keywords: retail；supermarket ；trend ；advice ；Problem前言超市作为现代零售业的一种先进经营方式，在1981年才进入我国，至今也只有20年的时间。