管理学原理试题
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和灵活性答案：B2. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 目标一致性原则答案：D4. 管理的计划职能主要解决的问题是（）A. 做什么B. 为什么做C. 何时做D. 怎么做答案：A5. 以下哪项不是决策的特点（）A. 目标性B. 选择性C. 风险性D. 随意性答案：D6. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标答案：B7. 领导权力的来源不包括（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D8. 组织变革的类型不包括（）A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 环境变革答案：D9. 以下哪项不是有效的沟通原则（）A. 明确性原则B. 完整性原则C. 及时性原则D. 保密性原则答案：B10. 管理的控制职能主要解决的问题是（）A. 做什么B. 为什么做C. 做得怎么样D. 何时做答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 以下属于管理的基本原则的有（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 弹性原则E. 目标原则答案：ABCD3. 组织结构设计应考虑的因素包括（）A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 组织技术答案：ABCDE4. 决策的类型包括（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 个人决策答案：ABCD5. 领导风格的类型包括（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型答案：ABCE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四个基本职能。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理试题(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：D2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制答案：C3. 管理层次与管理幅度的关系是（）A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 无法确定答案：B4. 以下哪种领导风格属于指导型领导？（）A. 指导型B. 放任型C. 支持型D. 参与型答案：A5. 以下哪个理论提出了“需求层次”概念？（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 奥尔德弗答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的五大基本职能是______、______、______、______和______。
答案：计划、组织、领导、激励、控制7. 管理的层次分为______、______和______。
答案：高层管理、中层管理、基层管理8. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素分为______和______。
答案：激励因素、保健因素9. 领导者的权力分为______、______、______和______。
答案：法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力10. 管理的科学性与艺术性体现在______、______和______。
答案：管理的理论体系、管理的实践应用、管理的不断创新三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理的含义及其基本特征。
答案：管理是指在一定的组织环境中，管理者运用计划、组织、领导、激励和控制等职能，通过有效地运用人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理的基本特征包括：①管理是一种有目的的活动；②管理具有普遍性；③管理具有层次性；④管理具有动态性；⑤管理具有科学性和艺术性。
12. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为，人类的需求可以分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个需求层次呈阶梯状，当低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求。
管理学原理试题库及答案
管理学原理试题库及答案一、选择题1. 管理学的基本任务是什么？A. 计划和组织B. 领导和控制C. 预测和决策D. 组织和协调答案：B2. 以下哪个选项不属于管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C3. 以下哪个理论提出了“经济人”假设？A. 泰勒的科学管理理论B. 马斯洛的需要层次理论C. 麦格雷格的X理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案：A4. 企业在进行决策时，以下哪个因素是最重要的？A. 成本B. 时间C. 风险D. 效益答案：D二、填空题5. 管理的五大基本职能包括：计划、组织、______、领导和控制。
答案：协调6. 管理层次可以分为高层管理、______管理和基层管理。
答案：中层7. 人力资源管理的核心是______。
答案：激励8. 企业文化包括______、制度文化和精神文化。
答案：物质文化三、判断题9. 管理的目的是为了提高组织的效率和效果。
（）答案：正确10. 领导者应该具备的三大基本技能是：技术技能、人际关系技能和概念技能。
（）答案：正确11. 管理是科学，而不是艺术。
（）答案：错误12. 企业战略的制定和实施是管理过程中的重要环节。
（）答案：正确四、简答题13. 简述马斯洛的需要层次理论。
答案：马斯洛的需要层次理论认为，人的需求可以分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求从低到高，依次满足，当低层次需求得到满足后，高层次需求才会产生。
14. 简述麦格雷格的X理论和Y理论。
答案：麦格雷格的X理论和Y理论是对人性的两种假设。
X理论认为，人生来懒惰，不愿意承担责任，需要严格的管理和激励才能发挥潜能；Y理论认为，人生来具有积极性和创造力，只要给予适当的环境和条件，就能充分发挥潜能。
15. 简述企业战略的层次。
答案：企业战略分为三个层次：总体战略、业务战略和职能战略。
总体战略是企业长期发展的总体目标和方向；业务战略是企业各业务领域的竞争策略；职能战略是企业各部门为实现总体战略和业务战略而制定的具体措施。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的四大基本职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案：A3. 以下哪项不是管理的特征？（）A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案：D4. 管理的科学性和艺术性体现在（）A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案：A5. 企业在市场竞争中，以下哪项不是竞争优势的来源？（）A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案：D6. 以下哪项不是领导者的基本素质？（）A. 知识B. 能力C. 情绪答案：C7. 以下哪项不是激励理论中的内容？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案：D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案：管理的科学性体现在管理的规范性和系统性，即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性，即管理者应根据实际情况，运用自己的经验和智慧，创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案：领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识；能力包括决策能力、组织能力和沟通能力；道德包括诚信、公正和责任感；人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
12. 描述波特的五力模型。
答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、名词解释题（每小题5分，共25分）1. 管理2. 目标3. 组织4. 领导5. 决策二、选择题（每小题2分，共20分）1. 下列哪项不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制2. 下列哪个理论认为，管理就是制定和实施计划？A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 目标管理理论3. 下列哪个理论强调管理者应当关注组织的外部环境？A. 内部控制系统B. 外部控制系统C. 战略管理D. 环境适应性4. 下列哪个方法不是决策过程中常用的方法？A. 成本效益分析B. 头脑风暴C. 德尔菲法D. 随机决策5. 下列哪个领导风格被认为是变革型的？A. 权威型B. 民主型C. 协商型D. 魅力型三、简答题（每小题10分，共30分）1. 请简述管理的五个基本职能。
2. 请简述目标管理的原理及优点。
3. 请简述领导者的四个角色。
四、案例分析题（每小题25分，共50分）1. 某公司近年来市场竞争加剧，业绩下滑。
为了扭转局面，公司决定进行组织结构调整。
请分析该公司在进行组织结构调整时应考虑的因素。
2. 某企业欲实施创新战略，以提高竞争力。
请分析企业实施创新战略时，领导者应具备哪些特质和能力。
答案：一、名词解释题1. 管理：管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等手段，实现组织目标的过程。
2. 目标：目标是组织或个人期望在未来一定时期内达到的理想状态，是引导组织或个人行动的方向。
3. 组织：组织是由两个或两个以上的人为实现共同的目标而结合起来协同行动的集体。
4. 领导：领导是指管理者利用自身的权力和影响力，引导和激励组织成员为实现组织目标而努力的过程。
5. 决策：决策是指为实现特定目标，从两个或两个以上的备选方案中选择一个最佳方案的过程。
二、选择题1. D2. D3. D4. D5. D三、简答题1. 管理的五个基本职能：计划、组织、领导、控制、激励。
2. 目标管理的原理：以目标为导向，通过设定、实施、监控和评估目标，实现组织和个人目标的达成。
管理学原理试题库与答案
管理学原理试题库与答案一、单项选择题1. 管理的定义是：( )A. 制定计划、组织、指挥、协调和控制组织资源以实现组织目标的过程B. 领导者通过权力来指挥和影响下属的行为C. 组织中各种关系的总和D. 管理职能的实现答案：A2. 下列哪项不属于管理的五大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销E. 控制答案：D3. 下列哪项不属于管理的特性？A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性答案：D4. 下列哪项不属于管理的五项基本原则？A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则答案：E5. 下列哪项不属于管理的八大基本职能？A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：I6. 下列哪项不属于管理的四大基本作用？A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用答案：D7. 下列哪项不属于管理的四大基本类型？A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理答案：C8. 下列哪项不属于管理的四大基本方法？A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法答案：D9. 下列哪项不属于管理的四大基本技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能答案：D10. 下列哪项不属于管理的四大基本境界？A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一答案：D二、多项选择题1. 管理的特性包括：( )A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性F. 科学性答案：ABCDE2. 管理的五项基本原则包括：( )A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则F. 可行性原则答案：ABCDE3. 管理的八大基本职能包括：( )A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：ABCDEFGH4. 管理的四大基本作用包括：( )A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用F. 增值作用答案：ABCE5. 管理的四大基本类型包括：( )A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理F. 战略管理答案：ABEF6. 管理的四大基本方法包括：( )A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法F. 激励方法答案：ABCE7. 管理的四大基本技能包括：( )A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能F. 领导技能答案：ABCE8. 管理的四大基本境界包括：( )A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一F. 自以为是答案：ABCE三、判断题1. 管理活动存在于所有组织形式之中，无论其规模大小、性质如何，都存在着管理活动。
管理学原理试题库与答案
管理学原理试题库与答案一、选择题1. 管理的本质是：A. 指挥与控制B. 协调与沟通C. 目标与计划D. 组织与领导答案：D2. 管理的最基本职能是：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A3. 管理的核心问题是：A. 决策B. 协调C. 控制D. 领导答案：A4. 以下哪项不属于管理的四大职能：A. 计划B. 组织C. 创新D. 控制答案：C5. 管理的主要目的是：A. 提高效率B. 降低成本C. 实现组织目标D. 以上都是答案：D二、填空题1. 管理的四大职能是：_______、_______、_______、_______。
答案：计划、组织、领导、控制2. 管理的三大基本要素是：_______、_______、_______。
答案：人、物、财3. 管理的两大基本过程是：_______、_______。
答案：决策过程、执行过程三、简答题1. 简述管理的四大职能之间的关系。
答案：管理的四大职能——计划、组织、领导、控制——是相互联系、相互制约的。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制的基础；组织是实施计划、完成任务的保证；领导是调动人的积极性、实现组织目标的关键；控制是确保计划实施、纠正偏差的手段。
这四大职能共同构成了一个完整的管理过程。
2. 简述管理的五大基本原理。
答案：1. 目标原则：组织必须有一个明确的目标，所有管理活动都应围绕实现这一目标展开。
2. 效率原则：在保证质量的前提下，以最小的资源投入获得最大的产出。
3. 分工与协作原则：合理分工，明确职责，实现各部门之间的协调与配合。
4. 策略原则：根据内外部环境的变化，制定相应的管理策略。
5. 适应性原则：管理者应具备较强的适应能力，能够应对各种复杂情况。
四、论述题1. 论述管理在现代社会中的重要性。
答案：管理在现代社会中具有极其重要的地位和作用。
随着社会经济的快速发展，组织规模不断扩大，管理的重要性日益凸显。
以下是管理在现代社会中的几个重要方面：1. 提高组织效率：管理有助于优化组织内部资源配置，提高生产效率，降低成本。
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管理学原理试题
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
韩山师范学院本科三年级插班生考试
旅游管理 专业 管理学原理 试卷
题号 一 二
三 四 五 六 总分 评卷人
得分
一、填空题（每空1分、共15分）
1、管理的基本任务在于通过 组织的目标，取得良好的业绩
与 。
2、组织文化的特点：客观性、 、民族性、 。
3、管理者是指那些从事 的实现，而且对组织内的员工进
行 、组织、协调和监督其实施的人员。
4、通常解决冲突的方法有： 、仲裁解决法、 。
5、管理控制的原则有： 、 和相对封闭性原则。
6、一个好的战略规划包含四个基本方面： 、 、识别有
利竞争条件，以及 。
7、中国特色的管理学的特点是： 、 、反映现代管
理、注重学习借鉴国外经验。
二、判断题（每题分，共15分）
1、
管理的复杂性，随着组织复杂程度的增长而日益减少。（ ）
2、
激发矛盾不是正确处理矛盾的方法。（ ）
3、
控制矛盾是正确处理矛盾的方法。（ ）
4、
组织结构往往不能够反映其所处产业的“年龄”。（ ）
5、
考核是管理者最基本的工作之一。（ ）
6、
需要是驱动人们采取行动的动力。（ ）
7、Y理论对人性的假设是人们一般愿意实现自我和自我控制。（ ）
8、先进的、具有挑战性的目标能激励人们努力工作并不断前进。（ ）
9、组织的目标必须与组织的使命相一致。（ ）
10、组织的“年龄”越大，其行为越不规范化。（ ）
三、选择题（每题1分，共10分）
1、关于管理的两重性，下面认识正确的是（ ）。
A、管理的两重性只是指管理的一般性和特殊性
B、管理是一般性和特殊性、科学性与艺术性的有机统一
C、管理是自然属性与社会属性的统一
D、管理的两重性只是指管理的科学性和艺术性
2、实时控制的信息馈入是在管理的( )
A、 投入 B、过程 C、产出
3、管仲曰：“仓廪实而知礼节”。这句话可以理解为( )
A、一般来说，人们在解决了温饱等生理需要之后，才会解决社会、自尊等高层次
的需要。
B、温饱问题比礼节问题更重要。C、礼节问题比温饱问题更重要。
D、如果不能温饱问题，就一定不会解决社会、自尊等高层次的需要。
4、梅奥的“霍桑实验”理论是属于哪个管理理论阶段（ ）
A、传统管理阶段 B、近代管理学派 C、系统管理阶段
5、一般来说，基层组织的管理者可以有效管理的人数是（ ）
A、4—8人 B、8—15人 C、15—20人 D、20—30人
6、下面哪个不是美国企业管理的特点（ ）
A、终身雇佣制 B、明确的控制 C、个人负责 D、专业化的经历道路
7、下列各项中属于预先控制的是（ ）
A、驾驶员驾驶汽车行驶 B、建筑工地上的检查 C、财务预算 D、适度控制
8、下列哪种提法错误（ ）
A、决策者个人的政治水平，决定着决策的方向性
B、决策者个人的业务能力决定着决策的科学性
C、决策贯穿于管理过程的始终
D、决策是最高管理层的主要职责
9、哪种方法不能提高工作效率（ ）
A、使投入减少而产出不变以至增加 B、产出虽然减少但投入相应下降
C、投入不变而产出增加 D、投入稍作增加而产出更大幅度增加
10、学习型组织的结构不包括：（ ）
A、组织的指导思想 B、组织基础结构件 C、该组织相关的理论方法工具 D、该
组织相关的实践方法。
四、简答题（每题4分，共16分）
1、学习型组织的组织原则是什么
2、信息沟通的类型及特点。
3、组织目标是什么有哪些作用
4、管理的基本职能有哪些相互的关系如何（可用图表说明）
五、分析题（每题10分，共20分）
1、有人认为：“计划没有变化快，因此，在管理过程中计划工作是没有意义
的。”你对此有何见解
2、原江西省副省长、腐败分子胡长清好为别人写字题匾，每次收费3000-6000
元。一时间江西省内特别是省城南昌，到处是胡长清的“墨宝”。民间流传一首
顺口溜“东也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南长清，北长清，大街小巷胡长
清。”你认为胡长清的这种行为积极性与我们讲的激励有关系吗为什么我们应坚
持哪些正确的激励原则。
六、论述题（每题12分，共24分）
1、当一个组织状况不佳时，上级常用更换领导人的方法，为什么这种方法总能奏
效吗
2、“控制”型组织向“学习”型组织转变存在哪些困难如何克服