“河南省职称工作信息系统” 个人申报版操作手册
“河南省职称工作信息系统”个人申报版
主要用于职称评审简表、初聘表、考核认定表等信息的录入、修改、打印、上报。可以通过“河南职称网”免费下载。
1、如何录入高中级评审简表
1）启动程序，界面如右图：
2）点“录入高中级评审简表”按钮，界面如
右图。
3）点击选择“申报系列（专业）、级别、评
委会”等有关申报信息，点击“确定”按钮进入
录入界面，如下图。
提示：评委会选择框中只列出相应系系列、
相应级别、相应区域的评委会供选择。申报“机
械工程、电气工程、环保工程、矿山工程、林业
工程、交通工程、广电工程”等副高级职务的，
申报系列（专业）应选“机械工程、电气工程、
环保工程、矿山工程、林业工程、交通工程、广
电工程”等，而申报正高、中级时应选“工程”
系列（专业）。
因为评审简表为A3纸大小，在计算机显示器中不能完全显示，可以拉动屏幕下方和右方的滚动条显示评审简表不同位置进行录入。
4）通过鼠标点击或使用“TAB”键跳转到各项的空白处输入个人申报信息。带“*”号的项为必输项，不输或输入不正确将不能保存。其中申报专业、申报职务名称、评审类型、单位性质、职称系列、级别、职称、学历等项目采用下拉框选择输入。从事专业系统默认与“申报专业”相同，但可根据申报人情况手工修改。
5）必填项输入完成后，可点击“保存”按钮保存输入内容。在输入过程中应注意保存输入内容。
对工作简历、论文、业绩等项目，输入的内容不能超过规定字数，并注意用“Enter”键回车换行和对齐。提示：
1、通过点击可调整有关项目的字体大小，当选大字体时录入的字数较少；当选小字体时录入字数相对较多。
2、点将把当前人员的申报系列、级别、职称、单位等信息带入，继续录入下一个申报人信息，
以提高录入的速度。
3、点可以不退出录入界面，修改当前人的的申报系列、级别、评委会等基本信息，界面同上。需要注意的是修改了系列、级别、“评委会”后，申报职称、申报专业也可能要相应修改，否则可能出错。
2、中级委托代评的如何填写评审简表
对因为某种原因申报人所在市（或省直单位）
有关中评会不能开展评审，需委托其他市（或省直
其他单位）相应评委会代评的，可按以下操作录入
评审简表。
1）点“录入高中级评审简表”按钮，出现右图
界面。选择系列（专业）、级别、申报人所在市，
选中。
2）选择所委托的市、评委会后点“确定”，进
入录入界面，录入方法同上。
3、如何打印评审简表
1）启动程序。
2）点击“打印评审简表”按钮，进入打印界面。如下图。
3）根据所拥有打印机情况选择不同的打印方式。如果有A3打印机选A3打印，如有A4打印机可选A4方式打印后拼页复印。
4）点击“打印”按钮，
出现右图预览界面：
5）为了实现所需要的打
印效果，可以调整“显示比
例”、“打印比例”。点“打印
设置”可以调整纸张、页边
距等设置，拉动上下左右四
个角的边距标尺也
可以调整打印边距。
6）点击“打印”按钮打
印简表。
提示：因为不同类型打
印机的打印效果可能稍有差别，在极少数情况下可能出现打印内容的某一行或某一列打印到另一页的现象。当遇到这种情况时，可以把打印比例稍微放大或缩小（一般+或-2%、3%），或者通过点“打印设置”按钮调整上下左右边距来解决。
4、如何在A4纸上打印出完
整的评审简表
1）选择待打印的人员，
进入打印界面。
2）选中A3打印方式，
点“打印”，进入预览界面。
3）设置显示比例为80%
左右，打印比例为70%左右
（可根据情况上下微调一
些），点“打印设置”按钮，
在打印设置界面中设定打印
纸张为A4纸，点击“确定”。
4）点击“打印”按钮，即可在A4纸上打印出按A3评审简表70%左右缩小的完整评审简表，如右图，该表可放大复印。
5、如何打印资格审查表
1）启动程序。
2）“打印资格审查表”按钮进入打印资格审查表界
面。如右图。
3）选择需打印人员，可单个选择，也可全部选择、
全部取消。
4）点击“打印资格审查表”按钮打印资格审查表。
6、如何录入初级评审简表、初聘表、考核认定表等其它评价信息
1）启动程序。
2）点击“录入其它评价信息”按钮，界面如右图：
提示：1、系统默认按系列、级别、省辖市、评审类型、申报专业、主管单位代码、单位代码排序后打印，如需按其它排序规则打印，可点“组合排序”按钮排序后再打印。 2、打印可选择A3打印或A4方式打印。
3）选择评价方式、申报系列、级别、申报人所在地市后点“确定”按钮进入相应的录入界面。
4）逐项录入后保存。
7、如何上报申报信息
1）启动程序。
2）点“上报申报信息”按钮，界面如右图。
3）点，或、选择待
上报的人员。
4）点“上报申报信息”按钮，出现右图界面：
5）指定存放个人申报信息的位置，并命名后将
生成上报文件。文件名默认为***.txt。
8、如何接收更新代码
为了对数据进行规范，本系统对系
列、评委会、申报专业、学历、职称等
信息设置了数据字典，用户在录入相应
信息时可以对选择输入。同时，省职改
办根据工作需要及时对有关字典进行更
新，并在“河南职称网”上进行公布，
用户可以下载后进行更新。
1）下载有关更新代码。
2）启动程序。
3）点“接收更新代码”按钮，出现右图界面。4）点“….”按钮，打开更新代码所在文件夹。5）点“接收”按钮，系统将自动接收更新代码。
初级职称申报个人工作总结报告
初级职称申报个人工作总结报告 个人工作总结报告 20xx年x月，我顺利完成了学业，从XXX建筑学院工程造价专业毕业，同年x月开始在青岛海大建科岩土工程有限公司任职，参加工作以来我一直从事工程监测及管理工作，一直以严格的标准要求自己，努力学习专业知识，虚心向同事请教，回顾这三年来的学习和工作生活，我收获颇丰.本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和十八大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十八大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。下面将我这三年的学习和工作情况总结如下： 一、学习专业知识，提高岗位技能 在公司项目部，我的日常工作包括日常监测、数据整理、数据分析、编制监测报告、例会汇报等工作。在工作中我发现学校里学到的专业知识在实际应用方面仍显不足，在这一年时间里，一直孜孜不倦地学习专业知识，努力提高岗位技能，在半年时间内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的工程项目监测及数据分析等工作。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一
边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习各类先进的监测技术及岩土工程理论，增强自己的专业知识。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习。 二、政治思想方面 政治上求进步、求提高。理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十八大会议文件，深刻领会大会的精神。平 时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在工作岗位上摆正位置，把公司的事业、把大部分员工的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。这三年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）与客户的沟通，协调，衔接； 3）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； ●确保课题顺利进行当好老师助手； ●如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： ●遵守客户所在公司的纪律及行为规范； ●工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； ●工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短 裙、拖鞋； ●工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； ●工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； ●工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突； ●工作期间不得与客户方发生任何财务往来；
评职称用- 班主任工作证明模板
评职称用- 班主任工作证明模板 篇一 xx同志自19XX年x月参加教育工作以来，一直在北张庄学校担任班主任工作。 该同志在担任班主任期间，思想进步，品德高尚，严以律已，宽以待人，为人师表，教书育人。工作认真负责，方法灵活，爱护学生，关注学生心理健康成长，培养学生综合素质发展。班级管理工作井井有条，教学成绩突出，多次在镇期中期终质量抽评中位居第一。由于本人的不懈努力，该同志所担班级多次被评为“文明班级”、“优胜班集体”。本人也多次被评为“先进工作者”、“优秀班主任”、“优秀教师”等称号。20XX 年xx月被评为县级“骨干教师”，xxxx年x月被评为镇级“十大名师”，并多次受到嘉奖、奖励。 总之，该同志是一名优秀的班主任，是一位德才兼备的好同志。特此证明。 黑龙镇北张庄学校 20XX年xx月xx日 篇二 同志任职以来，连续担任七年级新生班主任工作，她工作责任心强，任劳任怨，用爱心感染学生，注重培养学生干部，后进
生转化工作较好，班级管理经验丰富，在组织班级教育教学中处处起模范带头作用。具体工作情况如下： 1、20XX年x月—20XX年x月，担任028班班主任; 2、20XX年x月—20XX年x月，担任039班班主任; 3、20XX年x月—20XX年x月，担任048班班主任; 4、20XX年x月—20XX年x月，担任0510班班主任。 该同志是我校较优秀的班主任，所带班级积极向上，奋发学习，遵守纪律，热爱劳动，团结友爱，她用自己的博爱和耐心细致赢得了学生和家长好评。在20XX年、20XX年两次被评为校级优秀班主任。特此证明 初级中学 20XX年x月xx日 篇三 xxx同志自20XX年x月参加教育工作以来,一直担任小学班主任工作。从20XX年x月到20XX年x在达县黄都乡桥英村担任班主任，2021年x月至20XX年x月在黄都乡初中部担任班主任，由于班级管理负责，班风正，学校工作完成优异，曾于xxxx年获得校内“优秀班主任”的称号，所任班级也屡次获得“优秀班级”称号。该同志在担任班主任工作期间.以身作则，为人师表，不仅做学生的楷模，更是学生亲密无间的朋友。 在建立健全班委组织，培养得力助手方面。该同志十分注重学生的素
职称个人工作总结
职称个人工作总结 职称(Professional Title) 最初源于职务名称，理论上 职称是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，是反映专业技术人员的技术水平、工作能力的标志。本文为职称个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 自参加工作以来，我认真学习贯彻党的教育方针，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大幅度提高，现将工作情况总结如下： 一、不断学习，提高业务素质在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体” ，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时一个好老师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘需求。我还积极参加各类政治学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他老师间的差距，写出心得体会，以此来指导自己的工作，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校
的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。 “学海无涯，教无止境”，作为一名老师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任教师工作。结合课程改革，结合我校语文教学小课题内容，我利用书籍、网络等媒体，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。平时有机会还通过技能培训、开课、听课等方式使自己在教育教学方面不断进步。 二、教学工作 教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显的效果，具体体现在：发挥教师为主导的作用，备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重点。在制定教学目的时，非常注重学生的实际情况。教案编写认真，并不断总结归纳经验教训。注重课堂教学效果，为争让每个学生喜欢上我的课。我觉得只有学生喜欢，才愿意接受。我给学生创设一种轻松的学习氛围，我用和蔼的教学语言进行讲授，使他们能够积极的动脑思考，积极的回答问题。针对低年级学生特点，以愉快式教学为
出纳岗位操作手册
出纳岗位操作手册 出纳的日常工作主要有： 一、收到现金 如：员工归还备用金借款时，应先在点钞机上点钞两次，辨别真伪。然后按照收款的金额，开具收据（收据为一式三联，然后留存“存根联”，将“客户联”给交款人，将“记账联”交由会计做账。在收到现金时，应于当天送存银行，并登记银行存款日记账。 二、付款 在付款时，应先审查报销单和付款单的审批是否完整，发票是否真实合法有效。否则拒绝付款。若缺少领导的审批，付款的情况又比较的紧急，必须有有关领导的“口头”允诺，方可付款，审批流程后补。 1、支付现金。支付现金时，应遵守“当面点清”的原则，支付现金后，由收款 人在凭证上签字确认，然后在凭证上盖上“现金付讫”，并立即入账登记现金日记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。 原则上对外单位的付款，一般使用银行转账，且收款单位必须和发票开票单位一致。若收款人要求付款的账户名称不一致，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章；若要求支付给个人现金，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章，个人提供身份证并留存原件作为原始凭证。 2、银行转账。银行转账后在凭证上加盖“银行付讫”，然后立即登记银行存款日 记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。 银行转账一般可使用转账支票、电汇单或在网银上操作。使用支票时应注意，支票上不能有任何的涂改，用途填写，则按照实际情况填写。 A、若为同城转账，可使用转账支票，日期为大写，提示付款日期为10日， 在转账支票正面盖银行预留印鉴章，另外再填写一张进账单（一式三联），
合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc
合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日
总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训，树立普瑞品牌，培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念； 4、了解眼科基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间：30天 方式：前15天——公共课程 职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。 班务管理： （一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。 （二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立普瑞员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。 （三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。 纪律管理： 培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
职称个人技术工作总结
职称个人技术工作总结 二零零一年秋，由于学校工作需要，我在担任三年级三个的与语文老师和班主任工作同时又肩负起了少先队辅导员的重担。这种繁 重的工作下，我常常夜以继日的工作，导致喉咙出现病状，原本高 亢洪亮的嗓音变得非常的艰涩难听。关心我的学生和同事常常说：“你多给学生上上自己吧!这样才能好好养养嗓子”说实话，我当时 确实[本文来自转载请保留地址]也有这样的想法，但是我一想到学 来自生那样求知的目光，我就忍不住继续走上讲台，我只是想让孩 子们的多学到一些有用的知识。 因此，建议市委理顺同志的职级，按正局级干部管理。 时光如白马过隙，匆匆已是一年，自2010年7月参加工作以来，我很快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领 导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各 方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，从 一名刚毕业的莽撞学生成长为一名符合技术员岗位要求的技术人员。以下是我一年来的思想与工作上的一点心得： 在工作上，作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。一开始我就被 分配到模具车间做模具技术员，对于模具的设计与制造的很多流程 还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的工作，遇到这种情况，我 在车间跟着现场师傅，亲自经历制造的全过程，在师傅们的知道以 及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全， 让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 经过一段时间的学习与实践，我已经能独立完成本职工作，期间历经了发动机装饰罩模具、F108模具、F108夹具、万丰夹具、凯马 夹具、F118夹具、F118模具等项目的制造。在这些项目中，我主要 制定模具的制造工艺流程，制定模具的线割图，跟进夹具的进度，
公司员工培训管理操作手册
公司员工培训管理操作 手册 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程 规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培 训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； 负责审阅公司各部门培训计划。 对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： 统筹调配全集团的培训资源； 培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； 对全集团年度培训工作进行总结表彰； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理； 职员职业生涯规划； 开发并评估培训课程； 进行培训需求调查，培训效果评估； 进行培训的登记存档。 培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； 负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； 负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； 配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：
高级职称个人业务工作总结
高级职称个人业务工作总结 我作为公司工程技术骨干，自XX年被评为工程师后，一直从事公路工程建设及管理工作，并多次被交通局借用从事农村公路管理及桥梁建设管理工作，在工作之余，不断加强技术理论学习，取得了吉林大学工程硕士学位证书，结合工作实际在国家级期刊发表专业论文2篇，通过几年的工作和学习，无论在实践经验还是理论水平都有了很大的提高，现将有关情况总结如下： 一、严格要求，保质保量，完成了各种路桥建设管理工作 XX年在区交通局从事区重点工程的监理工作：3月--9月份担任区重点工程一、二合同段的监理工程师，一合同为3孔10米和4孔13米的西营2个桥该桥,基础为混凝土扩大基础，下部结构为重力式u型桥台和墩柱，上部结构为空心板，总投资175万元，二合同为西营商业街路面，全长1.5km、宽18m，路面结构为12cm水稳+20cm水泥混凝土，总投资180万元。9月--12月担任济南东区一号路二期工程路基二合同段监理工程师，该合同段全长1400米，按城市道路一级设计施工，总投资700万元。 XX年-XX年分别济南市旅游路二期工程路面工程二合同和内蒙古国道110线改造工程担任项目总工。旅游路二期工程按照城市道路设计，全长8.24公里，路面宽20米，路面结构为15cm二灰土+2*15cm二灰碎石+12cm沥青混凝土，我公司承建二合同，总投资1490万元，在该工程施工中对原路基的不足、沿线群众出行干扰较多及绿化等其他队伍的配合问题的进行了合理科学的安排，使该工程圆满按期保质的完成。内蒙古国道110线改造工程全长16公里，路面结构为2*16cm二灰碎石+9cm的沥青混凝土，总投资6000万元，该工程的圆满完成，受到了业主的好评，为我公司在开辟内蒙施工打下了基础，使我公司近几年在内蒙的取得了更多的工程项目。 XX年-XX年在区交通局从事工程管理工作，XX年参与了区重点工程荷花路东段第二合同段的建设管理工作，在该工程中充分利用原路面。首次提出在县乡路采用冷再生技术，不但节约了大量资金，保证了质量，还做到了工程建设与环境保护的有机结合，共完成投资840万元。XX年从事桥梁建设管理工作，
培训工作操作手册.doc
富来宫温泉山庄 培训工作操作手册 培训程序： ★新员工入职培训程序 1、目的 1.1让员工对山庄及山庄工作具备一个整体认识。 2、培训内容 酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间。并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。 3.6参观山庄。 3.7培训考核。 3.8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。 3.9分配部门。 3.10存档。 ★部门培训检查程序 1、目的 1.1规范各部门培训检查程序，明确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。 2、程序 2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至人事部。 2.2及时反馈。如果培训计划等有所变化，各部门须及时通知人事部。 2.3培训座谈会。每月召开的培训座谈会将对山庄各部门的培训情况进行通报。 2.4培训协调。在培训过程中，如有发生场所等冲突现象，可随时由培训部门作统一协
调。 2.5培训记录。各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。 2.6培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查，并对培训情况作分析说明。
★店内交叉培训程序 1、目的 1.1发展员工一岗多技，提升员工综合素质，培训酒店团队精神。 2、程序 2.1拟定交叉培训方案。由人事部经理依据酒店的经营状况与年度培训工作计划，对有关部门的员工进行分批、有计划、有步骤的交叉培训工作，交叉培训需在淡季开展。 2.2确定受训对象。 2.2.1由各部门向培训部提交《交叉培训提名表》，经培训部和相关部门商讨后确定，同时培训部和相关部门共同拟定相应的培训期限、培训内容与课时数。 2.3组织工作。由人事部统筹协调培训师资、教室、教材及相关的培训活动。 2.4交叉培训检查督导。如对勤、考试、培训过程、评估等进行督导与检查。 2.5及时反馈。 2.6所有参加交叉培训员工必须遵守相关的培训管理规定。 2.7总结与归档。
评职称个人工作总结(完整版)
评职称个人工作总结 评职称个人工作总结 评职称个人工作总结 201X年XX月，我顺利完成了学业，从XXXX大学XXXX系毕业，并于同年分配到原XXXX市XXXX局工作。参加工作以来，我一直从事XXX与管理工作，1999年8月，我取得了XXXX的资格，并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度，对我这8年来的工作做一次全面总结： 一、学习专业知识，提高岗位技能。 本人于19XX年7月正式参加工作，当时我被分配至原XXXX市XXX 局XX室从事XX工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习XX专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的XXXX等日常事务工作。 二、政治思想方面 在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对三个代表重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践三个代表的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把XXXX的事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，积极为本系统制订符合实际的科研发展
目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在XXX事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。 三、组织协调方面 在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的XXX管理工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。 四、业务能力方面 从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据XXX管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来，多次被评为全市XXX管理工作先进个人等荣誉称号。 五、继续教育学习方面 为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，201X6月，我参加了XXXX市首期高级秘书职业培训，并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来，我积极承担XXX管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。
岗位操作手册
广州市白云区盛宴筷子厂 岗位操作手册（试用） 一．业务部 （一）业务员 1.利用工厂提供的资源平台和自己掌握的业务推广途径，积极拓展业务。 2.接到客户询盘后，必须耐心礼貌地给予答复。 3.对常规产品，可按现有报价和经验及时回复客户，非常规产品需向业务经理请示是否能做和产品报 价，正常情况下业务员不能直接向采购询问原材料和配件价格。 4.订单分类和操作流程： A.订单产品有现货。 a)在“出货明细表”上索取订单号并建立出货清单； b)填“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； c)出货后及时在“出货明细表”上把该出货清单转红色。 B.订单产品没有现货，常规产品，无需订做。 a)与客户和车间确定好产品明细和货期。 b)在“订单出货表”上索取订单编号； c)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； d)制作“销售订单”，经业务主管及财务签名后交给厂长； e)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； f)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； g)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； h)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” C.订单产品没有现货，非常规产品，需要订做。 a)订单确定前必须明确客户的具体要求和做法。 b)向业务经理请示是否能做和报价，在允许的情况下可以向采购人员询问该订单涉及的配件价
格和货期。 c)与客户和车间确定好产品明细和货期。 d)产品如需做设计，向设计人员说明要达到的设计效果，提供相关资料给设计人员。设计人员 做好后必须仔细核对，并把设计图交给客户再确认。 e)订单确定后在“订单出货表”上索取订单编号； f)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； g)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； h)对金额大的订单必要情况下需寄设计效果图、样品和大货样品给客户确认。 i)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； j)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； k)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” 5.原则上要求订单需收取订金后再安排生产，发货前付清货款，对不收取订金或者发货后收款的订单， 需交业务主管签名后再交财务。 6.业务员必须熟悉每一个订单的生产状况，发现问题应及时处理。 7.每天下班必须将办公室地面拖干净，桌面抹干净。 （二）业务主管 1.做好业务部门的管理工作。 2.按工厂的发展要求积极引导业务员拓展业务。 3.提供产品推广方案给业务员推广 4.对业务员需要的询价应积极迅速作出回复。 5.对订单出现的问题就及时协助解决。 6.必须熟悉每一个订单的状况，审核订单生产过程中可能出现的问题。 7.发现问题应及时向业务员提出，并与厂内其他部门积极沟通与协调，保证订单质量和货期。 二生产部 (一)厂长（车间主管）： 1.接到业务员的咨询首先根据生产给出技术上的辅助，并按目前排产情况给出具体生产周期；
职称个人工作总结范文
职称个人工作总结范文 二、努力提高业务水平，真正做到“学高为师”。 三、兢兢业业、勤勤恳恳，努力勤奋地工作。 几年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。 这几年来，我不仅担负学校计算机课程教学任务和班主任工作，还 担负学校与浙江大学远程教育学院联办的网大班的教学教务任务， 我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色，多次受到上级主管部门和业务部门的表彰，几年来我多次获得 校“先进工作者”称号。 在我做班主任几年中，我十分注重学生的思想政治工作，坚持德育为首的原则，取得了一定的成绩，我所代的班级曾被评为浙江大 学“先进班级”，我也多次受到了学校的表彰。 四、勤学习、勤研究、勤工作，努力创造佳绩 担任教师以来，我时时处处严格要求自己，在教学、教育等工作上取得了一定的成绩。 当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在一是吃苦精神不够，二是工作的主动性不够，三是业务能力还有待于进一步提高。在今 后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再 创佳绩，不负教师这个光荣称号。 基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努 力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。 一、做一个科研型教师 二、做一个富有爱心的教师 四、做一个信息时代的教师
在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己 的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件， 在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美 结合。在学校教研活动中，能够积极指导季冬老师的信息技术课和 黄珍老师的数学课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我 始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才 能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛，XX年，朱思颖同学在张家港市小学生电子报刊比赛中获三等奖，今年黄晓 春同学获二等奖。当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比 赛带动更多的学生来参与，提高他们的专业水平。 一、师德表现 关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教 研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机 会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从 学校安排，人际关系融洽。本学年度全勤。2011年个人工作总结 学校的论坛也是我经常驻足的地方，在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方 式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。 学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。 我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的 事情我都会不计较个人得失，把他完成好。2016年是幸福的一年， 因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，即将到来 的2017年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的 事业。
培训管理操作手册范本
目录 1.总则1 2.培训组织管理2 3.培训内容2 4.培训形式3 5.培训考核3 6.培训执行程序3 7.培训效果评估与优化7 8.培训课件的审批及更新7 9.培训考核题库的审批及更新7 10.培训纪律8 11.培训知识产权保护管理办法8 1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、 系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派 考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识
技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： ●负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； ●负责审阅公司各部门培训计划。 ●对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： ●统筹调配全集团的培训资源； ●培训项目的组织与实施； ●培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； ●对全集团年度培训工作进行总结表彰； ●对参加培训人员的资格评议、考核、管理； ●职员职业生涯规划； ●开发并评估培训课程； ●进行培训需求调查，培训效果评估； ●进行培训的登记存档。 ●培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 ●负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； ●负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； ●负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 ●配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； ●配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训： ●企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容； 3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：
职称个人技术工作总结(多篇)
职称个人技术工作总结 个人专业技术工作总总结人：××××年×月×日结 本人于×年×月毕业于×大学建筑工程专业，同年同月进入×公司，时至今日，已达六年之久。回顾这六年来的工作，我先后参与的工程包括房建工程、水上工程、预制场工程、堆场工程及高速公路工程等。每个工程对我来说，都是一次全新的锻炼，都是一次经验的积累。在这六年中，我已从一个涉世未深的大学生成长为一名合格的自豪的×人。 ×年×月至×年×月，我在第一分公司任技术员，主要负责施工技术方案的编制即相关的模板受力计算等。我端正学习、工作态度，认真完成领导交办的工作任务。在工作中遇到不懂的问题我积极的向有经验的同事们请教，直到弄懂为止。在领导及同事们的热情帮带下，在较短的时间里，我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在此期间我参与编制了津滨轻轨工程的堆载预压方案及其墩柱、箱粱的模板设计方案，得到了领导及同事们的肯定。在工作中，我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作，努力提升自身专业技术水平和综合素质。 ×年×月至×年×月，我调到×项目部商检综合楼工程任施工员。此工程包括办公楼、锅炉房、消防水池等多项工程。在工作中，我仔细阅读图纸，认真核算各种材料的申请数量，力争避免不必要的浪费，为企业节约每一分钱。每天我都坚持写施工日志，认真记录当天发生的有关工程上的事件，对于工程上发生的自己不能解决的问题，及时向主管施工员汇报。我不怕苦、不怕累，积极配合主管施工员，努力完成其交办的各项任务。×年×月，办公楼主体封顶，主管施工员因故休假，工程的重担落到了我一个人的肩上。此时工程已开始进入
装修阶段，虽然每个工序对我来说都是全新的，但我没有退缩，迎头赶上，更加努力的工作，×年×月工程如期交付使用。我努力的工作得到了领导的认可，×年×月我被提升为主管施工员。 ×年×月至×年×月，任×港8#变电所工程主管施工员。有了商检楼工程的施工经验，对这个工程我充满了信心。8#变电所工程预埋件较多，一不小心就会将预埋件放错或遗漏，在仔细阅读图纸后，我制作了一份预埋件检查表，表中详细记录了每层预埋件的位置、数量及长度等，这样在施工检查时及时用又方便。工程完成后，预埋件无一处漏放及错放，为下道工序的施工奠定了基础。在8#变电所工程中，我对屋面防水、门窗防水及外墙防水等工序重点控制，工程交工后，屋面、门窗及外墙的防水效果得到了业主的肯定。结合商检楼及8#变电所的施工经验，我完成了“简述外墙渗漏的原因及控制措施”的论文，文中仔细分析了导致外墙渗漏的各种原因以及相应的防制措施，通过这篇论文，更加深了我对外墙防渗的理解。 ×年×月至×年×月，我任×主管施工员。此预制场主要预制栅栏板及日字块供水上四个标段使用。此工程栅栏板型号24种，混凝土预制方量达10万方，工期仅为短短的十个月，其间又跨越一个冬歇期，可谓是个工期紧，任务重。我制订了详细的工作计划，每种预制构件的每月生产数量、模板数量、底模数量及其平面布置位置都根据工期做了详细的规划。在实际施工中，又不拘泥于施工计划，根据水上各标段的构件需求种类及数量积极进行调整，满足了使用需要。 同时我还主持了栅栏板及日子块模板的设计工作，良好的模板设计既节约了模板用钢量又提升了构件的表观质量。经过九个月的奋力拼搏，预制构件一标段最终提前一月完成生产任务，并创了日下了日产栅栏板193块的最高纪录。在注重生产进度的同时，我对预制构件的生产质量同样重视。对于像松顶、漏浆及裂
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 】 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）《 3）与客户的沟通，协调，衔接； 4）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； 确保课题顺利进行当好老师助手； 如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）! 5）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： 遵守客户所在公司的纪律及行为规范； 工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； 工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、 拖鞋； 工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； 工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；
职称个人业务总结
职称个人业务总结 个人专业技术 工作总结 总结人：王兴瑞 20XX年6月 本人于1992年12月进入包铝集团建安工程有限责任公司，时至今日，已达十九年之久。回顾这十九年来的工作，我参与的工民建工程，每个工程对我来说，都是一次全新的锻炼，都是一次经验的积累。在这十九年中，我已从一个涉世未深的学生成长为一名合格优秀的项目经理。 自从我踏入工作岗位后，就开始在建筑工地项目部，参加管理工作，在这期间，凭着对建筑事业的不懈追求和各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。任职期间，我在各项专业技术考核均为优秀。同时，连续几年获得“公司优秀管理职工”的荣誉称号。代表我所在的项目部，参加过多次大、中型工程的疑难研讨会。也多次代表公司参加各类工程质量方面的评比，取得了较好的成绩。 我庆幸在包铝建安工程有限责任公司工作，我更庆幸公司领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。在我内心深处充满了对公司的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。
2 工作，努力提升自身专业技术水平和综合素质。于1993年3月取得项目经理证书，20XX年11月21日评委助理工程师。 20XX年11月至今，我为包铝建安公司维修项目部项目经理，负责包铝厂区及福利区建筑设施综合维修工作，厂区厂房、办公 楼改造工作。从小工程逐步变成大工程，我也一点点丰富着自己 的知识，于 2〇〇5年7月我自学取得内蒙古工业大学土木工程（建筑工程）专业本科毕业证书。 十九年的工作有甜有苦，忙碌着、努力着，将这几年的工作 简要总结如下： 一、政治、思想 我身着强烈的主人翁意识，随时关注包铝集团建安工程有限 公司发展，切身想到包铝集团建安工程公司、项目部的利益，坚 定包铝集团建安工程公司会不断的发展、壮大，对包铝集团建安 工程有限公司的未来充满了热情与期望。我于20XX年7月加入中国共产党，我将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同 事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，思想汇报专题 弥补自己的不足，在以后漫长的岁月中经得起考验，时刻不忘自 己是一名中国共产党员。 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦，
岗位工作说明书 范例
MT公司岗位工作说明书 销售组长工作说明书 一.基本资料 岗位名称:销售组长所属部门:销售部 岗位编码: XXXXXXX 定员标准:2人 直接上属:销售经理分析日期:2010年8月 二.岗位职责 (一)概述 销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及所覆盖范围客户建立良好的合作关系。销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训，工作表现的跟踪和评估。负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现,以促进MT公司业绩蒸蒸日上. (二)工作职责 1.参与销售代表的招聘和筛选,负责协助销售经理的工作。 2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活动。 3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。 4.掌握本组的销售动态,加强跟踪与交流,及时找出问题并给予纠正指导,调动本组人员工作积极性及思想动态,对于重大问题应及时向销售经理汇报。 5.组织本组人员做好售前、售后工作,带领本组人员妥善处理顾客投诉和工作中所发生的各种矛盾。 7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能，设定销售代表的工作目标,履行工作职责 ,保持销售小组的高效经济的运作。 8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。 9. 实地销售报告的汇总，总结,负责对本组员工工作的考核。 三.其他职责 完成领导交办的其他临时工作 四.监督与岗位关系 1.所受监督:直接受销售经理的监督
所施监督:销售小组的销售成员 2.与其他岗位关系 1)内部关系:与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系 2)外部关系:与销售有关的合作公司,客户,消费者等业务上的合作关系,政府部门,广告公司,媒体等 3)本岗位职务晋升图 可直接晋升的职位: 销售经理助理销售经理 可相互转化的职位: 营销售后 可升迁至此的职位: 销售人员 五.工作内容 1. 市场开发 (1)收集有关MT公司各方面信息，了解其在客户需求及竞争对手情况; (2)进行信息处理、分析，确定市场目标; (3)与潜在客户联系。 2. 维持市场份额 (1)跟踪客户需求，努力提高市场份额; (2)了解竞争对手情况; (3)了解客户产品信息; (4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。 3. 完成订单 (1)接受订单，交付销售内勤; (2)跟踪客户信息制定投产计划; (3)监督生产，保证供货; (4)每周制定发货计划，交销售内勤; (5)把发货信息输入电脑，向客户催款。 4. 信息反馈 (1)内部信息反馈，将交货投产的有关情况;向经理报告 (2)外部信息反馈，处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。 五.岗位权限 1.对本职工作范围内合理性安排建议权； 2.销售代表工作业绩评审异议权；