医院保安服务方案
医院保安服务培训计划方案

医院保安服务培训计划方案一、培训目标1.1 提高保安人员的职业素养,提升其服务意识和服务质量。
1.2 增强保安人员的应急处理能力,提高突发事件处理效率。
1.3 加强保安人员的安全意识和自我保护能力,提高工作的安全性和稳定性。
1.4 培养保安人员团队协作意识,提高工作效率和团队凝聚力。
二、培训内容2.1 职业道德培训:通过讲解职业道德概念、服务意识培养、行为规范等内容,提高保安人员的职业素养,增强其服务意识和服务质量。
2.2 应急处理培训:包括突发事件处理流程、危机管理技能、应急预案的执行等内容,提高保安人员的应急处理能力和处理效率。
2.3 安全防范培训:涵盖安全意识培养、自我保护技能、安全设施设备的使用等内容,提高保安人员的安全意识和自我保护能力,保障工作的安全性和稳定性。
2.4 团队协作培训:通过团队建设活动、团队作业训练等内容,培养保安人员的团队协作意识,增强团队凝聚力,提高工作效率。
三、培训方法3.1 系统培训:通过专业的培训课程,系统地讲解相关知识和技能,提高保安人员的专业素养。
3.2 实操培训:通过模拟演练、实战训练等方式,提升保安人员的应急处理能力和安全防范技能。
3.3 案例分享培训:通过真实案例的分享和讨论,加深保安人员对实际工作中可能遇到的问题和挑战的理解,提高其应对能力。
3.4 辅导指导:通过个人辅导、一对一指导等方式,帮助保安人员解决实际工作中遇到的问题,提高工作的质量和效率。
四、培训计划4.1 培训时间:每周安排至少2天的培训时间,每天培训时间不少于4小时。
4.2 培训周期:持续3个月,分阶段进行培训。
4.3 培训地点:培训设施以及医院内部合适的场地。
4.4 培训内容安排:第一阶段(1个月):职业道德培训和安全意识培训- 第1周:职业道德概念讲解、服务意识培养- 第2周:行为规范培训- 第3周:安全意识培训- 第4周:自我保护技能培训第二阶段(1个月):应急处理培训和团队协作培训- 第5周:突发事件处理流程讲解- 第6周:危机管理技能培训- 第7周:应急预案执行培训- 第8周:团队协作意识培养第三阶段(1个月):实操培训和案例分享培训- 第9周:模拟演练- 第10周:实战训练- 第11周:真实案例分享和讨论- 第12周:个人辅导指导五、培训评估5.1 培训效果评估:通过培训期末测试、实操考核、表现评定等方式,对保安人员的培训效果进行评估,确保培训达到预期目标。
医院保洁保安服务方案

医院保洁保安服务方案1. 前言随着人们健康意识的提高,医院作为治疗疾病和保护健康的场所,其服务质量和环境卫生要求越来越高。
医院保洁保安是医院服务中不可或缺的一部分,其服务质量和安全措施的实施对患者的治疗和康复至关重要。
本文将基于医院保洁和保安服务的实际需求,提出一套医院保洁保安服务方案。
方案包括医院保洁和保安服务的工作目标、工作内容、服务标准、服务流程、人员队伍的组成、服务质量的监控等方面。
2. 医院保洁服务方案2.1 工作目标医院保洁服务旨在创造一个干净、整洁的医疗环境,提升患者的治疗体验和感受,以及保障医护人员的工作安全和卫生。
2.2 工作内容(1)定期清洁医院内外部环境,包括门厅、走廊、诊室、病房、洗手间、楼梯间、电梯、地下车库等;(2)随时对医院内外环境进行清洁保养、卫生处理,及时清理垃圾、污物和异味;(3)对医用设备、器械及辅助用品进行清洁、消毒、保养和维护;(4)按照规定对医院内部核心区域、重点区域和公共区域进行消毒处理,确保医疗卫生环境和医护人员的工作安全;(5)配合医院突发问题的处理,做好清理工作,以及对患者、家属等人员卫生状况的查看和处理;(6)对重点部位、关键部位进行定期深度清洁,消除潜在病菌。
2.3 服务标准(1)根据不同的环境和物品属性,制定不同清洁消毒方案;(2)严格执行医疗卫生消毒标准和规定的工作程序;(3)配备专业清洁设备和工具,并对其进行日常保养和维护;(4)对清洁消毒效果进行监测和评估;(5)遵守医院规章制度,配合患者和家属的需求;(6)确保保洁服务以正确的态度、技能和卫生标准提供;2.4 服务流程(1)检查药品、医疗设备、患者床铺等物品的卫生和清洁度;(2)进行清洁消毒前和清洁消毒后的检查;(3)对新进人员进行健康状况核查和培训教育,确保其能够熟练掌握清洁消毒技术和操作流程;(4)对清洁消毒情况进行记录和监控;(5)根据工作计划和医院要求,制定保洁工作计划和时间表;(6)对保洁工作进行不定期的末检,监督保洁效果和质量。
XX医院保安管理服务工作可行性方案

XX医院保安管理服务工作可行性方案一、概述XX医院作为一家综合性医院,保安管理服务工作的可行性方案对于医院的安全稳定运营至关重要。
本方案旨在提高保安管理服务的质量和效率,保障医院的人员和资产安全。
二、目标和目的1.提供全面的保安服务,确保医院内外环境安全稳定;2.提高保安人员的素质和能力,提供优质的安全服务;3.加强医院的安全管理体系,建立健全的保安工作制度和流程。
三、具体措施1.建立高效的保安队伍a.招聘经验丰富、具备相关专业知识和技能的保安人员;b.提供全面的培训,包括安全意识培养、应急处理、协调沟通等方面的训练;c.定期评估保安人员的工作表现,进行奖惩激励。
2.加强安全设施建设a.安装高清监控摄像头并建立监控中心,全面监控医院内外活动,提供监控录像存档;b.配备物品入院登记系统,确保医院物品出入的安全和准确性;c.加强门禁管理,确保门禁系统的正常运行和安全性。
3.建立健全的安全管理制度和流程a.编制保安操作手册,详细规定保安人员工作职责和操作流程;b.确定各类突发事件的应急处理方案,并进行演练和培训;c.加强与公安、消防等相关部门的合作,建立有效的信息共享机制。
四、预期效果1.医院内外安全环境明显改善,无法律法规和医院规定不允许的违规行为;2.保安服务质量和效率提高,提升患者和员工的满意度;3.各类突发事件的处理能力明显提升,避免或降低不可预测的损失;4.医院的声誉和形象得到加强,吸引更多患者和医疗资源。
五、实施步骤1.制定保安管理服务工作方案,并组织相关人员进行讨论和调研;2.确定保安管理服务工作的目标和目的,并明确具体的措施;3.配置人力和物力资源,招聘和培训保安人员;4.建立安全设施和管理制度,确保其有效运行;5.定期评估和优化保安管理服务工作,根据实际情况进行调整和改进。
六、风险分析1.保安人员素质和能力不足:解决方法包括招聘经验丰富的保安人员,进行全面的培训和进修,定期评估和激励保安人员;2.安全设施故障或失灵:定期检查和维护安全设施,设立维修和应急处理机制;3.政策法规和法律风险:建立政策法规宣导制度,保障保安人员和医院合规运营。
医院得保安服务方案

医院得保安服务方案医院保安服务方案一、背景作为一个公共场所,医院保安服务的重要性不言而喻。
医院是人们生病时前去治疗的地方,不仅是病患的需求场所,也是大量药品、设备和贵重物品的集中存放地。
因此,加强医院的安全保卫工作,确保医院的正常秩序和安全,是医院管理和服务的基本要求。
二、目标1.保障医院的秩序和安全,确保医院的正常运转;2.预防和控制各类违法犯罪行为,确保医院的安全环境;3.保护医院工作人员和患者的人身和财产安全;4.提供高效、专业、周到的保安服务,满足医院和患者的需求。
三、基本要求1.科学布控,加强巡逻防范,确保医院安全;2.运用高科技手段,保障医院设备的安全;3.督导员工,提高保安服务质量;4.加强应急处置能力,及时处理各类突发事件。
四、具体措施1.人员配备(1)医院保安部门应根据实际情况合理配备保安人员,根据医院的规模、面积、患者流量等因素进行人员调配。
根据不同区域和时间段设置保安巡逻人员,确保医院的各个区域都有保安人员的覆盖。
(2)保安人员要经过专业培训,具备基本的安全防范知识和技能。
医院保安人员还需进行卫生、急救等相关培训,以便在紧急情况下能够有效应对。
2.巡逻防范(1)建立科学的巡逻制度,制定巡逻路线和时间表,并定期进行巡逻的检查和总结。
(2)加强对医院各个区域的巡逻,尤其是安全隐患多发的区域,如药品库房、设备库房等重要场所。
(3)加强对医院周边环境的巡逻和监控,尤其是人流密集的地方。
与社区、公安等相关部门加强沟通合作,及时了解周边治安情况,共同维护医院的安全。
3.安全设备(1)安装视频监控器和报警设备,全面监控医院的各个区域,及时发现和处理异常情况。
(2)设置门禁系统,对医院的重要区域进行严格管控,确保无关人员无法进入。
(3)医院应设置紧急呼叫按钮,方便患者和工作人员在紧急情况下呼叫帮助。
4.应急处理(1)建立科学的应急预案,对各类突发事件进行分类和应对指导。
(2)定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力和反应速度。
医院保安巡逻岗职责及全套工作方案

医院保安巡逻岗职责及全套工作方案职责::
1. 保障医院内外安全:负责巡逻医院周边区域,确保医院内外
环境安全,预防潜在危险事件的发生。
2. 监控设备维护:负责监控设备的安装、维护和运行,确保设
备正常运转,随时监控潜在安全威胁。
3. 出入口管理:负责医院的出入口管理工作,核实来访人员身份,并跟进访客和车辆登记流程,确保医院的安全出入。
4. 治安维护:监督维持医院内部的治安秩序,协助依法处理一
切违法犯罪活动,确保医院的和谐稳定。
5. 突发事件处置:负责突发事件的应急处置,如火灾、地震等,迅速启动应急预案,组织疏散和救援工作。
6. 安全宣传教育:组织开展各类安全培训和宣传活动,提升医
院内部员工和患者的安全意识和应对能力。
工作方案::
1. 巡逻计划:制定合理的巡逻路线和时间表,全面巡视医院周边区域,注意重点区域的监控和检查。
2. 监控管理:保持监控设备的正常运行和录像存储,及时调取视频资料并妥善保存,协助相关部门破案取证。
3. 出入口管理:严格执行来访人员的身份核实和登记流程,站岗时应礼貌待客、热情引导,保持入口秩序井然。
4. 事件处理:对于发生的突发事件,根据预案迅速反应,果断处置,及时汇报上级并协助相关部门进行后续处理。
5. 安全教育和培训:定期组织安全教育和培训活动,采用多种形式提高员工和患者的安全意识和做法,增强应急能力。
6. 协调合作:与医院其他部门和相关机构密切合作,建立有效的沟通机制,共同维护医院的安全和秩序。
以上是医院保安巡逻岗职责及全套工作方案,希望能对您有所帮助。
医院保安提升服务方案内容

医院保安提升服务方案内容一、背景分析随着社会的发展和人们健康意识的提高,医院已成为现代城市中不可或缺的重要组成部分。
然而,医院作为公共场所,面临着种种安全威胁和服务需求。
保安作为医院安全服务的基础和保障,其工作质量和服务水平直接关系到医院的形象和社会信任。
因此,提升医院保安服务的质量和水平,对于医院的发展和社会效益具有重要意义。
二、问题分析1.安保措施滞后:当前医院保安服务中,安保措施相对滞后,以传统的门岗值守为主,缺乏现代化高科技设备的应用。
2.团队建设不足:医院保安服务团队建设存在短板,保安员的业务素质和服务意识需要进一步提高。
3.服务能力待增强:医院保安服务中,对于患者、家属及其他人员的服务意识和服务能力有待提升,缺乏主动服务的热情和耐心。
4.应急预案不完善:当前医院保安服务中,对于突发事件和应急情况的处理不够完善,缺乏应急预案和培训。
三、解决方案1.安保措施升级:(1)安装视频监控系统和门禁系统,提升安保技术手段,实现医院全面监控和实时掌控。
(2)引进智能化巡逻车辆和通行证系统,改善安保巡逻效率,提高门禁管理水平。
(3)加强消防安全设施的建设和维护,确保医院在突发事件中的防护能力。
2.团队建设:(1)加强保安人员的培训,提升保安员的业务素质和服务意识,开展应急救援、礼仪待客等相关培训。
(2)建立保安人员的岗位责任制,明确任务和权责,增强保安人员的工作积极性。
(3)建立保安工作考核制度,定期进行保安人员的能力评估和绩效考核,激励保安人员提升服务水平。
3.服务能力提升:(1)加强患者、家属及其他人员的服务宣传,提高服务意识和服务态度。
(2)建立良好的环境卫生和秩序维护机制,保持医院的整洁和有序。
(3)开展服务技能培训,提高保安人员的服务技能和沟通能力。
4.应急预案完善:(1)建立完善的医院保安应急预案,包括突发事件的处置流程、应对措施和协同配合机制。
(2)开展应急演练和模拟演练,提高保安人员的应急处理能力和应变能力。
医院保安方案
第1篇
医院保安方案
一、项目背景
随着我国医疗卫生事业的快速发展,医院作为为广大人民群众提供医疗服务的重要场所,其安全工作显得尤为重要。为了确保医院正常医疗秩序,保障医患双方的人身及财产安全,提高医疗服务质量,制定一套合法合规的医院保安方案势在必行。
二、目标与原则
1.目标:通过建立健全的保安制度,提高医院安全管理水平,确保医院安全、有序、和谐的医疗环境。
-加强保安人员的业务培训和职业道德教育,提高综合素质。
2.岗位职责与工作内容
-门岗:负责医院大门的值守,维护出入口秩序,查验进出人员证件,禁止无关人员进入;
-巡逻岗:负责医院内部巡逻,发现可疑人员、车辆及时汇报,消除安全隐患;
-监控岗:负责监控设备的操作与管理,实时关注医院内部情况,发现异常及时汇报并处理;
二、目标与原则
1.目标:构建安全、有序、和谐的医院环境,保障医患双方的人身及财产安全。
2.原则:
-合法合规原则:遵循国家相关法律法规,确保保安工作的合法性;
-预防为主原则:强化安全防范意识,消除安全隐患,预防安全事件的发生;
-人性化管理原则:关注保安人员的工作与生活,提高保安队伍的素质和执行力;
-持续改进原则:不断完善保安工作制度,提高医院安全管理水平。
五、总结与展望
本方案旨在为医院提供一套合法合规、切实可行的保安工作指导。通过实施本方案,有望实现以下目标:
1.提高医院安全管理水平,保障医患安全;
2.提升医院形象,增强患者满意度;
3.增强保安队伍的凝聚力和执行力,提高工作效率;
4.为医院创造安全、有序、和谐的医疗环境。
在未来的工作中,我们将不断总结经验,积极探索新的安全管理模式,持续优化保安制度,为医院的安全保卫工作提供有力保障。
医院保安物业管理服务方案
医院保安物业管理服务方案一、背景介绍随着医疗服务行业的不断发展壮大,医院保安物业管理也日益重要。
医院是一个高度安全敏感的场所,保安工作直接关系到医院的安全稳定运行。
因此,加强医院保安物业管理服务,提高保安水平,确保医院的安全与秩序,是医院管理工作中不可或缺的一个环节。
二、目标与原则1.目标:建立高效、科学、专业的保安物业管理服务制度,提高医院安全水平,创造一个安全、和谐的工作环境。
2.原则:依法管理、科学管理、实事求是、服务为本、绩效考核。
三、保安物业管理服务内容1. 保安系统建设:设立专门的保安部门,配备专业的保安人员,并依法成立保安队伍,制定详细的保安管理制度。
2. 入职培训:对保安人员进行必要的职业培训,包括法律知识、消防知识、急救知识等,提高其应急处理能力。
3. 岗位管理:将医院内部划分为不同的保安区域,确定每个区域的保安岗位,完成保安巡逻、监控、门卫等工作。
4. 安全监控:建立完善的安全监控系统,监控医院各个区域的安全情况,及时发现和处理安全隐患。
5. 应急处理:制定应急预案,对各种突发事件进行演练,保障医院内部安全。
6. 保安装备:提供必要的保安装备,包括警棍、防弹衣、监控设备等,确保保安人员能够有效进行工作。
7. 安全宣传教育:定期开展安全宣传教育活动,提高全员的安全意识和应急处理能力。
8. 绩效考核:建立保安绩效考核制度,对保安人员的工作表现进行评估,激励其提高工作水平。
四、保安物业管理服务的实施流程1. 确定保安管理服务需求:通过对医院安全环境的评估,确定保安物业管理服务的具体需求。
2. 制定保安管理服务方案:根据医院实际情况,制定保安物业管理服务方案,包括人员配备、设备投入、服务内容等。
3. 实施保安管理服务:根据方案,组织保安人员进行工作,监督保安工作的开展情况。
4. 定期评估与改进:对保安物业管理服务的效果进行评估,及时调整改进服务方案,提高管理水平。
五、保安物业管理服务的优势1. 提高医院的安全保障能力,有效预防和处理突发事件,保障患者和员工的安全。
医院招聘保安服务方案范文
医院招聘保安服务方案范文保安服务是医院安全工作的重要组成部分。
为了确保医院的安全与秩序,保障患者和医护人员的人身安全,我们制定了以下保安服务方案。
一、保安岗位设置及职责分工1. 门岗保安:负责医院出入口的监控与管理工作,确保患者与访客的安全进出。
2. 值班室保安:负责医院内部的监控调度工作,及时处理突发事件和协调各部门合作。
3. 病房保安:负责医院各病房的安全工作,严格控制出入人员,保护患者和医护人员的人身安全。
4. 警戒保安:负责巡逻医院各个区域,发现异常情况及时报警并处理。
5. 抢救室保安:负责抢救室的安全工作,确保抢救环境的安全与秩序。
二、保安服务内容与要求1. 配备先进的安防设备,如监控摄像头、门禁系统等,监控医院内外情况,预防和发现突发事件。
2. 加强出入口的管理,对进入医院的人员进行身份验证,不得擅自进入医院各个区域。
3. 保安人员应按规定穿着制服上岗,佩戴好工作证,并接受各项业务培训,掌握基本急救常识和应变技巧。
4. 加强值班室的管理,及时回应各部门的求助和急需,并在紧急情况下迅速协调各方应对。
5. 对医院内各个区域进行巡逻,确保医院的安全和秩序,发现问题及时报告并配合处理。
6. 协助医院处理突发事件,保护患者和医护人员的安全。
三、保安服务管理1. 设立保安服务管理岗位,负责对保安人员的培训、考核和管理。
2. 对保安人员进行定期培训,提高其业务水平和应急处理能力。
3. 设立保安联络员,负责与医院各部门的沟通协调工作,及时汇报保安情况和收集意见建议。
4. 定期召开保安工作例会,总结工作经验和存在的问题,并研究改进措施。
5. 加大对保安工作的宣传力度,提高员工的责任感和紧迫感,形成全员参与的保安管理氛围。
四、保安服务效果评估1. 设立医院保安服务满意度调查,向患者、医护人员和访客征求意见和建议。
2. 定期对保安服务进行评估,检查保安人员的工作情况、工作效果和工作态度。
3. 根据评估结果,及时采取措施对保安服务进行改进和提升。
XX医院保安管理服务工作可行性方案
XX医院保安管理服务工作可行性方案一、服务需求分析现代医院作为一个人员流动量大、安全风险高的场所,保安管理服务显得尤为重要。
医院保安管理服务的主要目标是保障医院内部的安全秩序,确保医院正常运转,同时保障患者和员工的生命财产安全。
医院保安工作需要具有较高的专业素质和服务意识,才能有效地应对各种突发情况并维护医院的整体形象。
二、工作内容规划1.安全防范工作:制定并完善医院内部的安全防范制度,加强对进出人员和车辆的管控,确保医院工作区域的安全;定期检查医院设施设备的安全状况,及时处理安全隐患。
2.突发事件处理:建立完善的突发事件处理机制,培训保安人员应急处理技能,协助医院应对各种突发事件,包括火灾、匪患闯入、窃案等。
3.纠纷调解:处理医院内部人员之间可能产生的纠纷和矛盾,做好纠纷的排查、调解和处理工作,维护医院内部的良好秩序。
4.安全宣传教育:加强医院内部安全宣传教育工作,提升员工和患者的安全意识,定期组织安全知识培训活动,提高保安人员的专业素质和服务水平。
5.值班巡查工作:安排保安人员进行定时值班巡查,加强对医院各处区域的巡查力度,及时发现并处理异常情况。
6.外围安全保障:与医院周边社区、警务单位等建立良好的合作关系,加强医院周边的安全保卫工作,确保医院内外环境的安全。
三、人员配备和培训1.保安人员招聘标准:招聘有相关从业经验的保安人员,具有一定的安全防范意识和应急处理能力,经过面试、体检等程序选拔合格人员。
2.岗前培训:新入职的保安人员需要经过系统的安全防范培训,学习医院内部安全管理制度和相关规定,掌握常见突发事件的处理方法和技巧。
3.定期培训:定期组织保安人员参加安全培训、演练等活动,提升其应对突发事件的能力和专业素质。
4.管理人员培训:加强对保安管理层的培训和管理,提升其领导能力和组织协调能力,保证保安团队的整体工作效率和质量。
四、服务质量评估1.建立健全的考核机制:建立医院保安管理服务质量考核机制,按照预定的指标和要求对保安服务工作进行定期评估,发现问题及时纠正。
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______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 赤城县安然保安服务有限公司 赤 城 县 医 院
保 安 服 务 方 案
AR-YWK-20140623001______________________________________________________________________________________________________________
-可编辑修改- 第一部分:安保人员配置
一、 岗位设置与人员配备 错误! 岗位 人员数量 具体职责
大院门岗 3人 1人负责车辆引导工作,2人负责大 门口保卫工作(24小时)
大厅门岗 2人 1人负责维持大厅秩序,1人负责大厅门口保卫工作
监 控 4人 负责监控看守、监视工作(24小时)
夜间巡逻 2人 按规定的时间及路线履行防火、防盗等安全巡查,及时发现安全隐患,防止意外事故发生。18:00-6:00每两小时巡逻一次
共 计 11人 ______________________________________________________________________________________________________________
-可编辑修改- 第二部分:保安管理方案
第一章 管理服务构想 一、特点分析 赤城县医院保安管理不同于一般的管理。首先,医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。 赤城县医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时,良好的管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。 安全要求高,专业性强,这是赤城县医院保安管理的一大特点。保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力和预案,除了保安业务素质以来,并须注重学习医院卫生常识。 医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般管理而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作,还要力所能及的帮助病人。 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 二、保安管理服务范围: 1、大院门岗24小时执勤; 2、监控室24小时不间断监控; 3、院区内24小时保安巡逻。 三、委托管理目的 1、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥管理人员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。 2、通过契约关系下的委托公司,责、权分明,有利于主管领导对先进理念的理解,使指令得到彻底的贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量的有效控制与提升,从而提高医院的整体形象。 我们将以丰富的保安管理经验,超强的企业实力,极大的工作热情,为赤城县医院提供高效的、全方位的安保服务。 四、灵活、高效的管理机制 组织架构描述: 1、赤城县医院保安部组织架构的设置原则是精简高效,采用项目经理负责制并签订责任书。 2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择,以保证建立一支高效、协调的团队。 3、项目部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 4、组织架构(11人)
五、岗位职责 保 安 队 长 — 全面负责赤城县医院保安管理工作 监 控 保 安 — 负责医院消防安全、治安安全的监控工作 门 岗 保 安 — 负责门岗警卫工作,人员、车辆出入登记 大 厅 保 安 — 负责区域内的正常秩序 巡 逻 保 安 — 负责院内巡逻工作,处理各种违章 六、安全管理思路 安全永远是人的第一需求,安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。医院安全管理,牵扯到病人和医护人员的切身利益,安
赤城县医院保安部 保安队长1人
门岗保安3人
监控室4人
夜间巡逻岗2人
大厅2人 ______________________________________________________________________________________________________________
-可编辑修改- 全问题始终是每个管理人无法回避的课题,服务的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。 我们在对赤城县医院进行深入考察的基础上,对周围治安状况进行了访查,对现场进行分析。我们将在安保人员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施,确保辖区内的安全。 (一)确保安保人员的综合素质 l、素质管理。对安保人员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序,做到“五统一”“三集中”,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。 2、意识培养。大力培养安保人员的服务意识,树立“客户需要就是工作”的观念,改变原来安保人员单一的保安功能,使我们的安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一体。 (二)、消防管理体系的建立 医院的规模越大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了每个物业管理人的案头了,消防安全平时不发生则已、一旦爆发后果不堪设想,它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏,甚至危及整个建筑的安全。因火灾危害之大、灭火难度之大、突发性较大的特点,使消防成为一项长抓不懈的工作。当然,事情的发生都是有其规律可循的,火灾也是一样。“防消结合、预防为主”是我们消防工作一贯的工作方针,就是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾,只______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 有把它消灭在萌芽状态,才能使我们的辖区远离火灾,并将其造成的损失降到最低限度。因此,消防工作难度大、要求高。制定防患于未然,科学的消防预警措施,警钟常鸣的消防常识宣传、培训工作是我们的管理要素之一。我们要求保安部全力配合、树立第一责任人意识,起到有效预警作用,拟从以下方面抓起: 1、强化消防管理意识 (1)消防管理目标 坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,严格实行防火安全责任制,并树立“全员防消”的管理观念,实施全员义务消防员制。 (2)加强消防教育宣传和培训演练工作 a、消防教育宣传工作: 培训部将在辖区内不定时的传播消防法规、防火知识,进行消防知识宣传。 b、做好消防培训及演练工作: 重点加强安保人员的消防实战演习,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。 2、加强日常消防管理措施 (1)通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。 (2)积极落实防火安全“三级”检查制度,重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作,确保在火灾多发期的消防安全工作。 七、重视各级制度建设 ______________________________________________________________________________________________________________ -可编辑修改- 项目部内部岗位责任制 各个岗位的员工都应接受保安队长的统一领导,敬职于自己的岗位职责,并对自己分担的工作负全面的责任,做到责任、权限、职位三方面到位,以保障管理工作的正常运作。 员工考核制度及标准 1、考核办法 (1)公司对员工的考核采用分级考核的办法:公司总经理对副经理进行考核,副经理对中层干部进行考核,部门主管对下属员工进行考核。考核完毕以后,考核成绩交安监科进行汇总。 (2)公司对员工的考核采用百分制的办法。 (3)绩效考核主要包括:日常考勤、奖惩、绩效考核三部分,日常考勤具体程序见《考勤制度》,奖惩具体程序见《奖惩制度》。 2、考核标准 (1)中层干部考核标准:总经理安排的工作、部门重点工作、公司会议确定的部门重点工作、月工作安排;因生产经营所需随时增加的工作,工作完成情况。 (2)员工考核标准:本岗位岗位职责规定的工作,部门主管安排的工作。 (3)公司行为规范如工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等。 (4)员工考核实行“月考核、年汇总”的办法,汇总成绩作为评选先进员工的主要依据。