浅谈电子商务与现代物流的协同发展
电子商务在物流行业中的作用

电子商务在物流行业中的作用随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为了现代商业交易的重要方式之一。
电子商务的出现不仅对传统商业模式带来了颠覆性的影响,同时也为物流行业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在物流行业中的作用,并分析其对物流流程、效率以及服务质量的影响。
一、电子商务促进了物流信息化传统物流行业与电子商务的结合,实现了物流信息化的突破。
通过电子商务平台,物流企业可以实时、准确地获取订单信息,提前进行货物配送的准备工作,从而大大提高了物流的工作效率。
同时,电子商务也为物流企业提供了更加灵活与多样化的配送方式,比如同城配送、智能配送等,进一步满足了消费者个性化的需求。
二、电子商务提升了物流行业的运营效率电子商务的兴起,改变了传统物流企业的经营模式。
通过与电商平台的合作,物流企业可以更好地规划和管理运输网络,降低最后一公里配送成本,提高送货速度和准确性。
此外,电子商务的智能化技术也为物流企业提供了大数据分析和预测需求的能力,有助于优化仓储与供应链管理,提高整体的运营效率。
三、电子商务推动了物流服务的提升电子商务平台的崛起,使得物流企业不仅仅是简单的配送者,更成为了提供综合服务的供应链合作伙伴。
通过与电商平台的深度合作,物流企业通过提供定制化的物流解决方案,不仅可以满足消费者对于快速配送的需求,还可以更好地管理退货、售后服务等环节,提高整体的用户满意度。
四、电子商务对物流行业带来的挑战然而,电子商务也对传统物流行业带来了一系列的挑战。
首先,由于电子商务的快速发展,物流企业需要增加相应的运力和人力资源来满足日益增长的订单量。
其次,物流企业需要不断提升自身的技术能力,以应对电子商务平台不断更新的技术要求。
同时,物流企业还需关注电子商务平台上的竞争,提供更具竞争力的价格和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,电子商务在物流行业中扮演了关键的角色。
它推动了物流信息化进程,提高了物流行业的运营效率,同时也促进了物流服务的提升。
电子商务与现代物流的关系

电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。
随着科学技术的发展,电子商务已经愈发普及,而现代物流作为电子商务的关键元素,其发展将对电子商务产生重大影响,同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。
所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来,经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相辅相成,相互之间有着密切的联系。
一、 电子商务对现代物流的影响(1) 消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险,但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速,分别为7.8%和6.8%。
城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率(2014-2018)如图所示:在中央政府减税降费的利好下,消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。
根据国家统计局数据显示,2018年中国电子商务交易规模持续扩大,稳居全球网络零售市场首位,2018年电子商务交易额达31.63万亿元,同比增长8.5%。
近几年我国电商交易总额如图所示:8.00%7.10%7.90%5.90%6.80%9.00%8.20%7.80%8.30%7.80%20142015201620172018数据来源:国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入根据eMarketer 的研究数据显示,中国网络零售额将继续保持较高增速,2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。
最后,在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下,线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。
近年以来,阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。
现代物流技术在电子商务中的应用

现代物流技术在电子商务中的应用随着互联网的普及和信息技术的发展,电子商务已成为商业领域的一种重要形式。
同时,随着消费者购买习惯的改变,电子商务的发展也逐渐改变了传统物流的形态。
为了提高物流效率和降低成本,现代物流技术被广泛应用于电子商务中。
本文将从仓储、配送和供应链管理等方面,探讨现代物流技术在电子商务中的应用。
一、仓储电子商务的发展,触发了快递行业的全面升级。
近年来,在传统仓储基础上,电子商务已经衍生出了一种新的仓储形态——智能仓。
智能仓的功能不仅仅是存储和管理货物,更重要的是运用现代技术完善了仓储的各个环节。
比如,在仓储物流方面,智能仓具有自动分拣、智能排序、货物跟踪等功能,可以大大提高仓储效率和货物安全性。
间歇性需求是电子商务仓储的一个主要问题。
随时准备存货、急需下单等需求,都对仓库的运营提出了更高的要求。
智能仓通过智能化的空间布局和物流管理系统,使得仓储的灵活性得到了大幅提升,能够满足不同需求的客户,为电子商务客户提供及时、高效、便捷的物流服务。
二、配送电子商务的主要特点是集中性、规模化、高频度等,这也带来了对配送速度和效率的高要求。
现代物流技术中最突出的应该是自动化仓储系统和预测性物流。
自动化仓储系统可以在不断地监控、计算、调度系统的帮助下,自动完成各种配送订单的分拣、匹配,确保均匀分配、有效配送。
而预测性物流作为一项人工智能技术,通过大数据分析和数据挖掘技术,能够预测物资在订单页的需求和环节,根据实际情况做出运输或交货计划,从而提前解决可能存在的配送问题。
此外,现代配送技术中的快递智能化和快递量化,也极大地优化了配送效率。
快递智能化是指通过智能硬件和云计算技术可以追踪和掌握快递运输信息,快递量化是指对各个快递环节进行量化和评估,通过数据打分等形式,确立代表性的快递行业标杆。
这种量化和智能化带来的好处,是快递能够在快速、准确的配送下,减少因系统漏洞或人为操作失误而引发的或延迟发货等问题,以及更好地掌握快递通道和跟踪信息,提升了配送速度和质量。
浅谈电子商务与物流之间的关系

配送在其发展初期, 主要是 以促销手段的职能 从某种程度上说 电子商务时代的物流 影响是密不可分的。 物流本身的矛盾促使其发展, 而 来发挥作用。 电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段. 过来, 方式就是配送方式。 反 电子商务本身矛盾的解决, 也需要物流来提供手段, 2 3电子商务对物流各功能环节的影响 新经济模式要求新物流模式。 物流网络的变化 物流网 络信息化。 这是物流信息化的 必然, 是 2电子商务对物流的影响 电子商务F物流活动的主要特征之一。 2 . 1电子商务对物流业的影响 实体物流网 络的变化。首先, 仓库数 目 将减少, 物流业的地位大大提高电子商务是一次高科 库存集中化, 配送中心的库存将取代社会上千家万 技和信息化的革命。 它把商务、 广告、 订货、 购买、 、 支付 认证等实物 户的 零散库存。 其次将来的物流结点的主要形式是 和事务处理虚拟化 、 信息化艘 它们变成脱离实体而 配送中心, 在电子商务环境下, 物流管理以时间为基 , 零库存” , 仓库又为 能在计算机网络上处理的 信息, 又将信息处理电子 础货 物流转更 陕 制造业都实现“ 化 强化了 信息处理 弱化了实体处理。这必然导致 第三方物流企业所经营, 这些决定了 “ 保管仓库” 产业大重组。 产业重组的结果使得社会上的产业只 将减少, “ 流通仓库” 将发展为配送中心。 剩下两类行业: —类是实业, 包括制造业和物流业; 运输的变化 类是信息业怠 括服务、 金融、 息 信 处理业等。 在实 运输分为一次运输与二次运输。 在电子商务环 业 中物流企业会逐渐强化 主要是因为在电子商务 境下, , 库存集中 起来, 而库存集中必然导致运输集 环境中 它必须要承担更重要的 任务。 中。 多式联运大发展 。 在电子商务环境下多 式联运 供应链管理的变化电子商务缩短 了生产 厂家 与其说是一种运输方式, 不如说是一种组织方式或 它很可能成为运输所提供的 首选服务方 与最终用户之间供应链上的距离, 改变了传统市场 服务方式。
电子商务对物流行业的影响及未来发展趋势

电子商务对物流行业的影响及未来发展趋势一、引言电子商务已经成为一种全球性的商业模式并推动了快递物流行业的发展。
随着电子商务的快速发展,物流企业已经成为电子商务发展的关键支持,其中物流行业在电子商务中起到至关重要的作用。
在过去的十多年中,电子商务对快递业和物流行业带来了巨大的改变和影响,本文将讨论电子商务对物流行业的影响和未来发展趋势。
二、电子商务对物流行业的影响1、顺丰快递的兴起电子商务的崛起和顺丰快递的兴起是联系在一起的。
随着电子商务的发展,快递成为其流通的支持系统,相应的,网络销售平台在收货服务上也渴望更好的快递支持,而顺丰快递则给力地出现在消费者的视野中。
顺丰快递成功的一大原因是:其始终将“用户体验至上”,通过建立完善的信息系统对外发展自己的质量服务。
2、物流技术的提高早期的社会基本依靠人力和马车进行物流操作,这不仅不够现代化效率低下,也无法满足大批量交付商品的要求。
随着科技的发展,智能化物流和自动化仓储逐渐出现,大大提升了工作效率和服务质量。
物联网技术的应用和物流信息系统的建设也在珠海物流领域得到广泛应用。
可以预见,无人送货、货架自动补货、机器人等等将成为物流系统升级的重要技术。
3、物流行业市场机会的拓宽电子商务产生了新需求,去年11月,美国在线零售商亚马逊宣布将标准快递服务(称为Prime)推广到全球,包括免邮和利用物流人员更快发货服务,如当日货运和2小时货运等等。
这不仅拓宽了物流行业的市场机会,也使得物流服务形态的多样化日益成为市场主流。
三、物流行业的未来发展趋势1、运输模式的升级继人工驾驶员向自动驾驶员的转型,未来可能会进一步实现无驾驶的物流配送。
这一模式的实现将极大地降低交通堵塞、快速配送、省时省力等方面给予了更多想象空间。
2、环保意识的加强白色污染的问题在城市化进程中日益凸显,因此伴随着物流行业的影响的是物流环保问题。
环卫、污染等领域的处理无论现在还是将来,都是物流行业不可避免又必须要从根本上解决的问题,伴随着环保意识的不断加强,物流行业也将朝着更环保的方向发展。
电子商务与物流概述

电子商务与物流概述引言电子商务和物流是现代商业运作中非常重要的两个环节,其紧密结合,共同推动了全球化商业交易的发展。
电子商务通过互联网技术实现了商品和服务的在线购买、销售和传递,而物流则负责将这些商品从卖家传递给买家。
本文将首先介绍电子商务和物流的定义和发展背景,然后重点探讨两者如何协同工作,以及如何应对电子商务发展带来的挑战。
电子商务的定义和发展背景定义电子商务是指使用电子通信和数字化技术来进行商业交易的过程,包括在线购买、销售、付款、供应链管理以及其他相关的业务活动。
发展背景电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换(Electronic Data Interchange, EDI)技术。
随着互联网的普及,电子商务进入了大众视野。
1995年,亚马逊和eBay这样的电子商务平台开始兴起,为消费者提供了方便快捷的在线购物体验。
随着电子商务技术的发展和应用的不断扩大,电子商务已经成为许多企业的重要经营模式。
物流的定义和发展背景定义物流是指将物品从供应商到消费者的全过程管理和控制的活动,包括物流规划、采购、运输、仓储和配送等环节。
发展背景物流作为一个行业,在20世纪80年代迅速发展起来。
随着全球贸易的增长和供应链的复杂性提高,物流的重要性也变得越来越明显。
特别是在电子商务的推动下,物流业得到了巨大的发展机遇。
物流企业通过建立高效的物流网络和仓储系统,提供快速、准确的配送服务,满足了消费者对快速交付的需求。
电子商务与物流的协同工作电子商务和物流是紧密相关的,彼此之间相互依存、相互促进。
下面将从订单管理、库存管理和运输管理三个方面探讨电子商务和物流的协同工作。
电子商务平台通过在线购买和销售功能,实现了订单的自动生成。
物流系统则负责根据订单信息处理物品的包装、分拣和配送。
双方通过信息系统的数据交换,实现订单的准确执行。
订单管理涉及到物流过程中的物品跟踪和配送状态的实时更新,使买家和卖家能够及时了解订单的进展和交付情况。
浅谈电子商务与现代物流的关系-毕业论文
浅谈电子商务与现代物流的关系-毕业论文浅谈电子商务与现代物流的关系摘要电子商务是当前我国经济发展的重要组成部分,随着电子商务的发展,异地交易迅速发展起来,现代物流在电子商务交易中的纽带作用逐步显露。
本文研究以电子商务与现代物流的关系为对象,首先介绍电子商务与现代物流的基本概念及特征。
其次,明确电子商务对现代物流的新要求,分析电子商务给现代物流发展带来的机遇和调整。
再次,明确当前我国现代物流发展中存在的不利于电子商务发展的相关问题。
最后,顺应电子商务发展要求,制定促进我国现代物流发展的相关建议。
关键词:电子商务;现代物流;机遇;挑战目录一、电子商务的内涵及类型 ........................................................................... ...................................... 3 二、现代物流的特征............................................................................ ................................................. 3 三、电子商务发展对现代物流的影响 ........................................................................... . (4)(一)电子商务对现代物流的新要求 ........................................................................... ............. 4 (二)电子商务发展为现代物流发展提供一定机遇和挑战 (4)1. 机遇 ........................................................................... ......................................................... 4 2. 挑战 ........................................................................... (5)四、现代物流对电子商务的影响 ........................................................................... . (6)(一)物流运作效率较低不利于电子商务的高效率实现 .......................................................... 6 (二)物资承运保护能力不足不利于电子商务交易达到客户满意 .......................................... 6 (三)物流成本日渐提升不利于电子商务交易成本优势的体现 .............................................. 6 五、推进现代物流与电子商务协调发展的建议 ........................................................................... . (7)(一)构建与电子商务业务相吻合的物流标准化服务体系 ...................................................... 7 (二)结合电子商务对物流服务的新要求,改进物流综合服务管理能力 (7)(三)提升物流企业与电子商务企业的战略合作,适度降低物流成本 .................................. 7 参考文献引言我国电子商务的发展在1991年逐渐推进,在1993和1997年政府搭建“三金工程”的背景下电子商务逐渐进入发展阶段。
现代物流与电子商务关系
现代物流与电子商务关系现代物流与电子商务本应是相辅相成的关系,但目前我国物流业存在着观念和体制滞后、资源整合效率低下、网络和信息技术水平较低、与电子商务脱节等问题,成为电子商务发展的瓶颈。
本文认为,电子商务时代,我国物流业应采取以下发展战略:将现代物流定位为国民经济新的增长点和“第三利润源泉”;改革物流体制的障碍,建立政府部门协调机制,颁布相应的物流法规;培育物流市场,发展和规范第三方物流;提升物流企业的资源整合能力,增强其竞争力;实现物流信息系统一体化;推进物流的标准化体系建设;重视物流人才的教育培训。
一、电子商务与现代物流的关系(一)电子商务在我国的发展电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,它运用计算机技术、网络技术、通讯技术等现代科技手段。
从事商品交易等各种商务活动。
电子商务改变了原有的经营模式,作为一种新型的交易方式,增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本成为其标志,而且使得交易过程电子化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易高效化。
电子商务将实体的市场变为虚拟的空间市场,减少了中间环节,使生产者和消费者直接贸易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式,进而影响到社会经济布局和结构。
我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,相对于发达国家,起步较晚,但发展势头强劲,呈现一种跳跃式的发展态势,在短短几年的时间内,我国电子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段。
据国外银行的一份研究报告指出,预计到2003年全球通过因特网进行的贸易总额将增长到1.24亿美元,联合国贸易发展会议则预测,到2003年,电子商务将占世界贸易额的20%至25%。
而我国电子商务的交易额,仅为世界电子商务贸易额度水平的百分之零点几。
阻碍我国电子商务迅速发展的因素是多方面的;既包括观念方面的问题,还包括电子商务的网络基础、技术问题以及法制建设等问题。
然而其中最为关键的因素是配送系统的建立即物流业是制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题。
电子商务与快递物流协同发展路径研究
电子商务与快递物流协同发展路径研究摘要:随着科技的不断发展,互联网技术在各行各业中都有了广泛的应用,电子商务产业规模在互联网技术的推动下迅速扩大。
电子商务与快递物流协同发展让网购成为新时代下新的购物方式,传统的购物方式受到时间空间的限制,在多种因素的影响下存在很多问题,电子商务自推行以来在我国迅速发展,互联网也给快递物流带来了新的发展机遇。
网购产品通过物流实现送货到家,双11,618这些比较火爆的网购节日需要快递员加班加点整理快递,将电子商务与快递物流协同发展能够实现快递物流行业改革,通过互联网让快递体系变得更为简单。
关键词:电子商务;快递物流;协同发展;路径研究前言:网购方便了大多数人的日常生活,对快递行业而言,如何保证运输时效和运输过程的安全仍然是一项巨大的挑战,现在的快递物流发展已经不能够满足人们更多的需求,需要更简洁的快递物流方式保证运输效率,让电子商务与物流行业同步发展。
网购规模扩大,越来越多快递企业出现,行业竞争加剧,要想在竞争激烈的市场环境中占据有利地位,必须保证合理利用互联网发展,实现有效管理,解决市场资源配置问题。
电子商务的出现是社会的重大变革,通过物流行业推动电子商务进一步发展至关重要,本篇文章通过对电子商务和快递物流系统发展进行分析,提出了二者发展的有效途径,希望能够提供一定参考。
一、电子商务与快递物流的发展现状1.1管理体系不够健全电子商务由于是跨行业发展,需要多个行业共同管理,物流管理覆盖全国范围,行业的政策与标准体系不够健全,没有明确的规章标准指导企业该如何进行交易活动,电子商务与快递物流发展过程中存在的问题难以有效解决。
关于物流信息沟通,很多快递物流企业的信息系统不够完善,缺乏专业的系统与电子商务之间及时进行信息交流,比如快递送达但客户没有收到提示,物流信息延迟,这些原因导致物流效率低下。
跨行业的沟通导致对方都只关注自己所负责的区域,物流公司不关注网购服务,而电子商务也不关注物流公司发展,没有意识到沟通交流的重要性。
电子商务与现代物流协调发展研究
[] 张涛: 3 关于 电子 商务时代 物流信 息化 的几点 思考 【] 中国科技信 J. 息, 2 1 . 0 07( ) 【】 戴定 我国物流信 息化建设情况分析与建议【 . 4 J 中国物流与采购,O 5 ] 2o 7( l
一
门分割、 重复建设等种种 问题 , 无法适应 电子商务的高速发展。 ( )企 业基 础设 施 落 后 ,电子化 、 息化 程 度 较 低 。电子商 务 要 求 较 2 信 稳定的运行环境, 需要企业有强大的后台支持系统来响应客户的即时服务请 求 。 目前 我 国 网络基 础 薄 弱 , 业 电子商 务普 及 率 低 , 流 配送 基 础设 施 而 企 物 老 化 , 送 管理 手 段落 后 , 配 道路 建设 、 送 中心及 仓 储设 施 的规 划 与建 设 管 配 理 、 送 运 输工 具 的更 新 换 代 、 流 管理 模 式 和 经营 方 式 的优 化等 问题 突 配 物 出, 这些现状都严重阻碍 了电子商务和现代物流 的协调发展。 ( ) 才培 养 落后 。 3人 国外 电子商 务和 现 代 物流 的 发展 实 践经 验表 明 , 企 业 的生存 与发展 与从业 人员是否 具有 较高 的专业 知识和操 作经验 有着直 接 的 关 系 。 国的 电子 商务 和物 流 教育 开展 时 间短 , 等 院校 及职 业 院校 相关课 我 高 程 建设 、 才培 养 模式 还 缺 乏针 对 性 , 致 了 电子 商务 及 物流 人 才 缺乏 , 人 导 无 法 为建立 新体 系提 供足 够 的智力 支持 , 人力 资源 的 缺乏 已经成为 电子商务 和 现 代物 流协调 发展 的巨大 障碍 。
( 上 页) 子商务市场监测数据显示, 00 接 2 1 年第二季度中国B B电子商 2 务市场营收规模达到2 .亿元 , 26 同比增长4 .%, 比增长8 7 艾瑞咨 49 环 .%。 询认 为 , 目前 的 市场 发展 情 况 来看 , 来 中 国B B电子商 务 行 业将 呈 现 从 未 2 如下特点: 在线外贸将持续成为B B 2 市场发展热点 , 核心企业不断深入优化 中小企 业 B2 B电子 商 务服 务 , 阿里 巴 巴、 如 敦煌 网 等先 后 推 出 了面 向 中小 企业 的小 额 贷款 , 决 中小 企业 融 资难 的 问题 ; 解 同时 , 核心 运 营商 们 与 高校
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浅谈电子商务与现代物流的协同发展 1 / 9 浅谈电子商务与现代物流的协同发展
摘要:随着Internet技术的飞速发展,电子商务也得到了迅速发展,然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重。电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础,电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后,主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境,为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。因而分析电子商务支持下的物流特点,以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式,就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。现代物流对电子商务的发展存在相互制约的因素,但二者又存在相互依赖、共同发展的必然性,如何使双方协同发展,成为当前一项重要的课题。
关键字:电子商务、现代物流、协同发展、必然性、问题、对策 浅谈电子商务与现代物流的协同发展
2 / 9 一、引言 电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,从而增加企业利润的所有商业活动。
现代物流,是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链,运用先进的组织方式和管理技术,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务,从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。
随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,在网上实现商流活动后,需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求,而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。这迫切需要一种新的模式来变革社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。现代物流和电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。因此,研究电子商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要,然而在具体实施方面,发现许多问题:协同发展的运作模式还处于探索、试验和发展中,由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。而对这些问题进行研究,无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。 浅谈电子商务与现代物流的协同发展 3 / 9 二、电子商务与现代物流
随着因特网的日益普及,电子商务的应用呈现迅猛增长之势,推动了现代物流的发展,而现代物流也在促进电子商务的发展,可以说二者互相依存,共同发展。
(一)电子商务与现代物流协同发展的可能性 1、基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下,现代物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了现代物流的运动方向,而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化。电子商务高效率和全球性的特点,要求现代物流也必须达到这一目标。
2、电子商务对需求的多样性与分散性,为现代物流拓展了广阔的业务范围。电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务,要求协助电子商务公司完成售后服务,提供更多的增值服务内容,这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求,二者共同促进,共同发展。
3、电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间,提高运行效率。在电子商务模式下,现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台,开展商品物流跟踪、客户响应模式,信息处理和传递系统,提供更加完善的配送和售后服务,现代物流企业应该认识到,电子商务与现代物流是合作博弈,网上网下及早合作可共创双赢模式。 浅谈电子商务与现代物流的协同发展 4 / 9 (二)电子商务与现代物流协同发展的必然性 1、现代物流是实现电子商务的保障,是电子商务 运作过程的重要组成部分,是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送=鼠标+车轮。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易,毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现,否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过物流配送,将商品或服务真正转移到消费者手中,商务活动才能结束,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现,而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。
2、现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证,是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。
3、电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提出电子商务概念的美国,物流管理技术早已日臻完善,而作为一个发达浅谈电子商务与现代物流的协同发展 5 / 9 国家,需求拉动技术创新,EDI的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程,加快物流的速度,提高物资的利用率。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速度。
4、现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流,极大地加快了现代物流信息的传递速度,为客户赢得最宝贵的时间,使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流,能够有效地减少流动资金的占压,加速资金周转,充分发挥资本的增值作用,被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点,是电子商务的利润源泉。
三、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题 (一)观念和服务模式落后。我国的电子商务还处在初级发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。现代物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流,导致配送效率低下,经常出现拖延交货期、出错等现象,无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。
(二)与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。企业进行全球商贸活动时,涉及到各国的法律制度,企业在改善自身物流效率时,必然要在企业内外重新配置物流资源,而制度和法规的缺陷浅谈电子商务与现代物流的协同发展 6 / 9 阻碍了企业对现代物流资源的再分配。现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰,发生经济纠纷时,有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。
(三)基础设施落后,电子化、信息化程度较低。电子商务要求相对均衡的运行环境,要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求,目前,市场达不到应有的经济网络规模,网络基础薄弱:网速慢、出口带宽不足、资费过高,现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后,道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等问题亟需解决,这些都严重阻碍了电子商务和现代物流的协同发展。
(四)人才的稀缺。国外电子商务和现代物流的发展实践表明,从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验,直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展,已形成了一定规模的物流教育系统,许多高校设置了与物流相关的课程,为物流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下,我国在这方面的教育还相当落后,人才严重缺乏,无法为新的体系建立提供足够的智力支持,成为目前发展的巨大障碍。
四、我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策 (一)必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。电子商务是商业领域内的一次革命,而现代物流则是物流领域内的一次革命。国家与企业共同参与,共建电子信息化环境。政府要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的浅谈电子商务与现代物流的协同发展 7 / 9 通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境,同时,企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的服务,吸引更多的制造企业和商业企业上网,提高企业的竞争力和盈利水平,从而促进电子商务和现代物流的发展。
(二)选择适应电子商务发展的现代物流发展模式,实现现代物流配送体系的产业化、社会化。在我国目前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式,应采用综合物流代理:与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系,建立共同配送模式,削减物流企业间的不当竞争,从整体上提高供方取得价格优惠的能力,并实现优势互补,促进企业走向联合的规模经济之路。
(三)整合业务流程,提供优质的多样化和个性化服务。目前世界许多大公司都拥有“一流三网”, 即以订单信息流,全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络的“同步模式”,来实现零库存、零距离、零营运资本的三零目标。电子商务的个性化、多样化特点,企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域,不同时间和不同消费需求的客户需要,客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务,通过电子化、集成化现代物流管理把供应链(Supply Chain)上各环节紧密联系起来,对顾客的个性化需求做出快速反应,保证电子商务物流通畅。如采用电子商务的“量身定制”方式,客户可以利用计算机或手机来决定包裹何时送达目的地,而包裹送到后,信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。
(四)建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物流的协同发展极为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重