2018精选近三年个人工作总结

2018精选近三年个人工作总结
时间如白驹过隙，转眼三年过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。

“忙并收获着，累并快乐着”成了我心中的主旋律，常鸣耳畔。

三年来，在各级领导大力支持下，在各位同志的鼎力帮助下，爱岗敬业，恪尽职
守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任
务。

现简要回顾总结
一、政治思想方面：
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策，把握精神实质，更好地指导工作。

对自身严格要求，
始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点
放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律
规范自己的一切言行，严格遵守管理处的各项规章制度，尊重领导，团结同志，
谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法；坚持做到不利于我
处形象的事不做，不利于我处形象的话不说，积极维护我处的良好形象。

二、强化形象，提高自身素质。

为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲
奉献。

正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体
利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

二是锤炼业务讲提高。

经过这些年的学
习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，但我仍然细心学习他人长处，改掉自
己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提
高。

三、工作競競业业
在渠道上，绿化是我处的重点工作之一。

春天，正值种树的好时机，我和我的同
事早出晚归，挖树、种树，任劳任怨；夏天，太阳像火一样炙烤着大地，我和我
的同事们顶着炎炎烈日，给树施肥、松土；秋天，天气干燥，为了让树苗避开火
灾，我和我的同事们伴着瑟瑟秋风在渠道上巡逻着，把农民丢弃在树周围的柴草
乱枝移走，为了清理渠道两边的枯藤野蒿，我身背几十斤的割草机来回工作着，
即使是凉风习习的日子里也会汗流浃背；冬天，为了来年能更好地种树，我和我
的同事们又开始清理杂草、挖好树窝。

为了更好地保护渠道，平日里向当地人民
群众做好关于水利建设的法律法规的宣传工作，同时还要做好水是商品，用水交
钱，合理合法的宣传工作。

在防汛抗旱服务三农期间，每天都坚持巡查渠道，根据百姓的需要及时开关斗门。

去年冬天直今年春天连续的干旱，造成全市大面积缺水，大片大片的农田急需灌
溉，我积极响应局党委的号召在第一时间赶到清泉沟泵站和同志们日夜加班一起
架设水泵，抽水，确保在第一时间把水送到农田，给农民交上了一份满意的答卷，
树立了共产党员为人民奉献的光辉形象。

时刻把防汛工作摆上重要位置，放在心上，抓在手上，以对党和人民群众高度负
责的精神，科学防控，落实措施。

作为水管处的一员，在领导的支持下，和同事
积极组织做好干部群众的宣传工作，对我处所管的渠道进行了清障清淤和疏通，
坚持做到汛期值班，险情巡查，及时上报，确保渠道的安全，确保人民财产的安
全。

作为一名党员，工作抢着干白天做不完晚上加班干多次出色完成工作任务做出了
表率。

在张湾工地时，我被安排在后勤工作，为了确保大家的饮食，我和同事们
每天4点就起床做饭，晚上直到大家吃完，通常十一、二点我们才能收拾完去休
息。

在阴阳坡工地时，我白天和工人一样干活，为了第二天能顺利施工，晚上加
班检查机器，有故障的还要即时检修。

在渡槽工地时，竹园的淤泥很深，为了尽
早出水，我和同事们跳进齐腰深的淤泥里，提着水泵排水。

这样的日子是很苦很
累的，但当我看到工程顺利按时完成时，心里还是很幸福和很快乐的！
同时，我把局里组织的各种活动都当作是工作一样来做。

XX年参加局里举办的“庆祝建国60周年大型活动”时，我和队友们日夜加班，勤排苦练，以优异的成绩
给祖国60周年献礼。

四、严于律已，严守党风党纪，不断加强作风建设。

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。

并积极运用有效的工
作时间做好自己分内的工作。

在工作和日常生活中，努力增强自律意识和自我约
束能力，严于律己、以身作则、以俭为荣，努力做到“自重、自省、自警”，堂堂正正做人、踏踏实实做事。

严格遵守国家的法令法律和局里的各项规章制度，筑
牢思想防线。

绝不做与党员要求不相符的事情，时时刻刻珍惜党员的名誉，不忘
人民的重托。

一言一行符合党和人民的利益，做到防微杜渐。

正确处理好奉献精
神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系。

我始终坚守一条：作为一名党员必须牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚定
共产主义远大理想；入党不是为了捞取政治资本，而是更好地接受党的教育，更
好地为党工作，更好地为人民服务。

保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风，与同
事、同志平等相处，尊重领导，团结同志，克己谦让，乐于助人。

开展批评和自
我批评，爱护公物，勤俭节约，从节约每一张纸、每一盒墨做起，认真管理好财
和物。

作为一名年轻的共产党员，我时刻牢记自己入党时的誓言，保持一颗平常
心，力求做到无欲则刚。

工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，
我付出了，但更收获了，XX年光荣地入了党，先后被评为先进个人和优秀共产
党员，但是我深知喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。

正值而立之年，
身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

我因此对今后的工作也满怀希望。

一、继续发扬吃苦耐劳精神
面对管理处事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才
干。

积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。

只有不断加强水管单位的
各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。

水管
处人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责，同时，水管工作实际上就是服
务工作。

因此，水管工作人员既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。

另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一
致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。

同时，充分发挥水
管处工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做
好水利服务工作。

二、继续加强学习
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新
的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心想有经验同志
和前辈学习，用知识和技术来武装自己。

以自己的实际行动、一流的业绩和无私
的奉献为丹渠的发展做出更多的贡献！
XX年X月X日
XX精选近三年个人工作总结优秀范文
附送：
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2018精选销售工作总结
11年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通
过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解；虽然没有意向客户，
但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前
对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己11年的工作做出总结。

回顾这三个
月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以
为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好
的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结
一下大体表现在以下几个方面：
（1）由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一
样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够及时，所以在今后的工作
中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够
及时把握，也能够防止遗漏订单；
（2）对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多；
（3）要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和生活中，与
人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；
（4）销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也
多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下，对于来年的工
作我也有了一定的规划和安排，对自己XX年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

一、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，
划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。

可是这三个地势具体的是
一个什么样子的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。

也可能
自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得
也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可
是打的电话多了，也知道大概情况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客户
说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。

下面针对三个地势进行
一一分析：
1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程
中透漏的有用信息也很少。

出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些
客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。

所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以
争取抓到订单。

2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年再说等等。

为了
探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，并且也要和客户搞
好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单；
3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，但是具
体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利
拿到单子。

同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

二、来年工作的大体安排和规划:
XX年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务
划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周
边知识，以提高自己的谈资。

这样也就不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到
像之前只是简单的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自
己的专业知识和专业技能。

同时也根据自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点：
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，以及销售人员的相
关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。

同时也因为我们的工作也
在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自己
的学习能力和为人处事能力。

2、安排出差，电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显
困难。

所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的
也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，一定要
尽最大能力抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

3、多方交流，查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人交流也
有可能会对自己有所帮助。

所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了
解别人和客户交流的具体情况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作
都会有一定的促进作用。

同时，也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己
出单了没？和客户沟通的怎么样？有没有可以抓住的意向订单……
初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自己表现可
能会显得稍有胆怯，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是非常不好。

在同事
的帮助之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以
这方面自己今后应该多加注意才是。

同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也
知道自己的任务和职责，所以也一直在严格的要求自己，努力做好自己的份内工
作。

虽然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，
被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，一定加快
工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，
对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

也深知道，作为销售人员必须要有一
定的抗压能力，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。

对待本
职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，
不给公司拖后腿。

也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢
公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。

————-范文一结束。

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