医院价格管理自查自纠报告
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滨州市滨城区市立医院价格管理
自查自纠总结报告
为全面推进医药购销领域的突出问题,加强内部价格管理工作,促进医药卫生事业改
革和发展,维护患者的合法权益,根据卫生部与国家中医药管理局《医疗机构内部价格管
理暂行规定》精神,结合本院实际,开展了自查自纠工作,现将工作开展情况总结如下:
一、建立健全组织领导
为加强我院药品诊疗项目价格管理工作的领导,我院下设物价办具体负责日常工
作,确保我院内部价格管理工作能够很好的落实。
二、动员教育,提高认识,营造氛围
我院紧紧围绕弘扬社会主义荣辱观,营造“守法、公平、诚信”的社会环境,多次
组织院委班子会、全院干部职工大会学习贯彻落实省市区有关药品诊疗项目价格管理工作
的相关文件精神,并利用宣传栏等形式大力宣传药品诊疗项目价格管理工作的目的意义,
同时积极开展法制教育和警示教育,以案示法,增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识,
形成加强行风建设,树立行业新风的良好氛围。促进反对价格违法行为,结合廉政文化建
设,使广大医务人员进一步明确价格管理工作的意义、能自觉抵制违反省市区价格管理相
关文件精神的行为、使群众在“看病难,看病贵”上真正能得到实惠。
另一方面,为切实抓好相关制度的落实,我们还借助社会群众的力量加于监督,
在院内设立意见箱、投诉电话;并利用一楼候诊大厅电子屏滚动屏幕对工作人员进行行风
警示;各科室还设工作人员简介栏,便于群众监督。广泛宣传各级管理部门有关医疗机构
价格管理的法律法规,提高了积极参与价格工作的自觉性和主动性,在全院营造了良好的
氛围。
三、明确治理重点,真抓实干,确保实效
医院内部价格管理工作与人民群众切身利益密切相关。根据相关文件精神,我院
将内部价格管理工作列为现阶段工作的一项重要内容,为扎实抓好这项工作,我院重点实
施了“四严”措施。
(一)严把进药关。一是严格实行药品、耗材上网采购制度。药品专职采购人员必
须执行网上采购制度,在同等条件下,应优先采用质量好、价格低的药品及耗材。二是落
实药品采购管理制度。各科需使用新药品、耗材时,应向管理小组申请。管理小组根据实
际随机抽取若干成员对新增品种进行审核,由院长批准签名后采购人员方可购用,
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(二)严把用药关。为规范临床合理用药,发挥价格管理工作领导小组作用,明确
药品购进院领导签字同意,从而在采购品种上加以限制,任何人不得随意接收药品进入药
房或直接与药品推销商进行交易。在医药购销程序上实行采购、质验、药品付款三分离制
度,各司其责,避免了药品购销中不正之风和不规范行为发生;在采购渠道上严格控制,
强化了药品采购中的互相制约机制,加强对开方用药的评估、监督、检查,规范医务人员
用药行为。
(三)严把处理关。我院在查处违纪违规问题上,重点突出一个“严”字。如在《加强
行风建设实施制度》中明确提出:1、以医谋私,利用人事调配、验证、发证、基建等工作
之便”,私收回扣的,除责令退还外,扣发工资或奖金至所收金额5倍,年度考核按不合格
评定;第二次违反,并处理待岗学习1个月。2、私自加大处方,增加病人负担的,发现一
例,扣发奖金200元,并当面向病人及其家属道歉,退回款物。3、在采购物资、药品和购
置医疗设备中私收回扣或接受送礼者,追缴钱物,并视情节予处理。
通过狠抓“三严”措施的落实,我院内部价格管理工作有了明显的成效,这些措施
制度的实施,降低了病药品费用,减轻了病人的经济负担。下一步我们将畅通信息渠道,
加强交流学习,开拓创新,切实做好价格管理工作,始终把维护人民群众利益放在首位,
减轻病人的经济负担,进一步缓解人民群众“看病难、看病贵”等问题。
四、采取有效措施,扎实推进治理专项工作
治理专项整治是一项长期任务,必须坚持长抓不懈,在坚持集中专项治理的同时,我
们重在建立健全长效机制,从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实。
1、以深入开展“三好一满意”活动为抓手,完善制度防控机制。我院突出“质量、安
全、服务、费用”四个重要方面,以减轻群众不合理医药费用负担为重点,严格落实“合
理检查、合理用药、合理治疗”诊疗规范,推行医疗服务收费清单制;推行医院药品用量
动态监测、医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度。规范院财务制度和规范医务
人员的收入分配制度,进一步规范医疗服务和收费行为,让患者明明白白就医、明明白白
消费。
2、以全面推行政务公开、院务公开为手段,强化监督管理机制。我院全面实行院务公
开制度,完善医疗服务信息公开制度,及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及
医用耗材价格、医疗服务流程,接受群众监督、社会监督。
五、存在问题
我院内部价格管理工作总体进展顺利,医务人员能严格按照相关制度要求自觉节制行
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为,但仍有个别医务人员认为价格管理工作是领导及某些部门的事情,与己无关。今后我
院将进一步加大宣传力度,改善服务,提高内部价格管理水平和质量。
滨州市滨城区市立医院
医院医疗服务价格自查自纠报告
医院医疗服务价格自查自纠报告一、报告目的和依据医院医疗服务价格自查自纠报告的目的是通过自查自纠,规范医院的医疗服务价格行为,确保医疗服务价格合理、透明,并最大限度地满足广大患者的需求。
本报告依据《医疗价格行为自查自纠办法》进行自查自纠。
二、自查自纠的方式和内容1.方式(1)审核医院的医疗服务项目及价格信息。
(2)对比与同类医疗机构的价格进行对比并核实。
(3)收集患者投诉和意见,了解医院价格行为的实际影响及问题所在。
2.内容(1)明确医院的定价依据和流程。
(2)对医疗服务项目进行分类,确保收费项目的科学合理性。
(3)对比市场同类医疗机构的价格,进行自查自纠。
(4)收集患者投诉,了解价格行为的影响和问题。
(5)制定纠正措施,解决发现的问题。
三、自查自纠结果依据前述自查自纠方式和内容,本次自查自纠发现医院的医疗服务价格存在以下问题:1.价格不透明:医院部分医疗服务项目的收费标准不明确,患者难以了解服务的具体费用。
2.收费项目冗杂:医院存在必要的配套服务或者限制条件不充分的情况下设置冗余的收费项目。
3.价格偏高:部分医疗服务项目的价格高于市场同类医疗机构的标准。
4.优惠政策不明确:医院的优惠政策及折扣力度不明确,患者不清楚享受优惠的条件和额度。
5.收费过程不规范:医院部分收费环节存在不规范现象,如收费单据不全、不提供明细等。
四、纠正措施针对自查自纠结果,医院制定以下纠正措施:1.价格透明化:医院将公开所有医疗服务项目的价格标准,确保患者能够清晰了解医疗服务的费用。
2.优化收费项目:医院将对医疗服务项目进行梳理与优化,确保设置的收费项目科学合理,避免冗余。
3.调整价格:医院将对发现的价格高于市场同类医疗机构的项目进行调整,确保价格合理。
4.明确优惠政策:医院将制定明确的优惠政策,设定具体的优惠条件与折扣力度,让患者清楚享受优惠的条件和额度。
5.规范收费流程:医院将对收费流程进行规范,确保收费单据齐全、提供明细等,提高收费的透明性。
医疗服务价格自查自纠报告范文
医疗服务价格自查自纠报告范文一、前言随着医疗服务需求的不断增长,医疗服务价格也成为广大人民群众关注的焦点之一。
为了加强医疗服务价格的规范管理,提高服务质量,我院特组织开展医疗服务价格自查自纠工作,并撰写本报告,以公开透明的方式对自查自纠的过程和结果进行全面披露,接受社会各界的监督和评价。
二、自查自纠的目的和意义自查自纠是指医疗机构根据相关规定和政策要求,自行开展医疗服务价格、药品价格、检查费用等涉及费用的自查自纠工作。
其目的是通过自主检查,及时发现价格违规行为,做出相应整改,促进医疗服务价格合理、公正、透明,保护患者合法权益,提高医疗服务质量。
三、自查自纠的程序和方法1.制定自查自纠方案:我院成立自查自纠工作小组,根据相关规定和政策,制定了详细的自查自纠方案,明确了工作的目标、范围、方法和步骤。
2.开展数据收集:工作小组对涉及医疗服务价格的数据进行全面收集,包括医疗费用收据、处方笺、检查检验报告等。
同时,还与相关科室分析沟通,了解医疗服务价格的形成过程。
3.价格审核和比对:工作小组对收集的数据进行审核和比对,核实医疗服务价格是否符合相关规定和政策,发现是否存在价格违规行为。
4.整改措施:对于发现的价格违规行为,工作小组立即组织相关科室进行整改,对不符合规定的价格进行调整和修改。
5.建立长效机制:在整改完成后,工作小组提出建议,建立长效机制,定期对医疗服务价格进行自查自纠,确保医疗服务价格的合理性和公正性。
四、自查自纠的查出情况和整改措施在本次医疗服务价格自查自纠工作中,我院发现了以下问题:1.药品价格不透明:部分患者反映,在购买药品时,无法清楚知道药品的详细价格信息,导致价格不透明。
2.医疗费用收费不合理:个别科室对一些常见病、多发病的医疗费用收费不合理,超出了规定的范围。
3.虚高检查费用:部分科室将一些常规检查费用虚高,导致患者负担过重。
对于以上问题,我院采取了以下整改措施:1.制定药品价格公示制度:我院将在药房明显位置公示每种药品的价格,确保患者对药品价格有清晰的了解。
医院不合理收费行为自查自纠报告
医院不合理收费行为自查自纠报告近年来,医院不合理收费行为频频被曝光,严重损害了医院形象和医疗服务质量。
为了规范收费行为,提高医院管理水平,我们医院进行了全面自查自纠,下面就此次自查自纠的情况进行详细汇报。
一、存在问题分析1.手术费用虚高在部分手术项目上,医院存在手术费用虚高的情况。
例如,有的患者反映在进行常见的腹部腔镜手术时,手术费用明显高于市场价格,严重影响了患者的就医体验。
2.药品收费不透明在部分药品收费环节上,医院存在不透明收费的情况。
有的患者发现在购买药品时,医院收费项目繁多,导致患者无法清晰了解实际费用明细,存在收费不合理的情况。
3.检查项目不合理增加在部分检查项目上,医院存在不合理增加的情况。
有的患者反映在进行常规体检时,医院额外增加了一些高价检查项目,导致患者费用增加,严重影响了医疗服务的公平性。
4.诊疗费用不规范在部分诊疗环节上,医院存在费用不规范的情况。
有的患者发现在看病时,诊疗费用存在随意增加的情况,导致患者花费较多费用,得不到合理的医疗服务。
二、存在原因分析1.管理制度不健全医院在收费管理上的制度不够健全,导致医务人员在收费过程中存在灰色地带,难以规范收费行为。
2.医疗服务流程不透明医院在医疗服务流程上存在不透明的情况,导致患者无法清晰了解医疗服务的具体流程和费用构成。
3.医务人员素质不高部分医务人员素质不高,缺乏职业道德和医疗服务意识,容易出现收费不规范的情况。
4.监督机制不到位医院的监督机制不到位,导致医务人员在收费过程中存在可乘之机,难以及时发现和纠正不合理收费行为。
三、整改措施1.加强管理制度建设医院将进一步健全收费管理制度,明确各项收费标准和程序,规范医务人员的收费行为,避免不合理收费的情况发生。
2.优化医疗服务流程医院将优化医疗服务流程,提高服务透明度,让患者清晰了解医疗服务的具体流程和费用构成,避免因不透明而引发的纠纷。
3.加强医务人员培训医院将加强医务人员的培训工作,提高医务人员的职业道德和医疗服务意识,使其在收费过程中遵守规范,不得擅自增加费用。
医院乱收费自查自纠报告.doc
第一篇、收费自查自纠报告医院乱收费自查自纠报告卫生院收费自查自纠工作报告6月20日接到市卫计局《关于印发广东省卫生计生系统医疗卫生收费自查工作方案的通知》(***[**]**号)后,我院领导高度重视,要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠,并进行深入的剖析,取得了一定的成效,现将有关情况汇报如下一、规范医疗服务项目。
目前我院严格按照广东省医院收费标准执行,按规定的医疗服务项目名称、内涵、价格规定收取费用,没有发现少收费、多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为,也没有出现只收费不服务或少提供服务等行为或现象。
二、规范医药价格公示。
我院按照规定将主要的医疗服务项目名称、内容、价格,以及主要药品的名称、规格、价格等张贴在门诊大楼一楼候诊厅,方便群众知晓各种情况。
三、严格执行药品进销差率。
我院销售药品在药品实际购进价的基础上顺加作价,药品的实际加价率按规定严格执行,无价外回扣等变相提高加价率行为。
四、我院没有大型设备,不自制药品、制剂,不设血制品医疗服务项目,不设行政事业性收费。
五、严格执行费用清单制度。
我院实行住院病人费用每日清单制度,按照统一的《住院病人费用明细清单格式》格式,每日向病人或家属提供。
六、规范内部价格管理。
我院制订了收、退费管理制度、价格管理岗位责任制等内容价格管理工作制度,且建立病人投诉处理机制,分别在门诊楼一楼候诊厅和住院部一楼设立了投诉意见箱、意见簿和举报电话,并每个星期查看投诉意见箱、意见簿内容,认真受理和接待群众的来信来访,做到件件有核实、有处理、有反馈,做到有拆必查,有责必究,发现问题能及时整改。
但为了做到防微杜渐,我院采取了以下措施(一)严格执行有关文件要求,组织各科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》,所有收费标准一律按省级或市县级标准执行;坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,医疗服务价格采用计算机统一划价,取消各医技、临床科室的划价权,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
医院物价自查整改报告
医院物价自查整改报告
背景
作为一家医疗机构,我们始终坚守医疗服务的初心,为患者提供优质的医疗服务,但在近期的自查中发现了医院物价管理存在一些问题,为了更好地规范医院的物价管理,我们制定了本报告,对自查结果进行整改并向广大患者和社会公众进行公开披露。
自查结果总结
问题一:药品价格管理不规范
在自查过程中发现,医院药品价格管理存在一些不规范之处,导致药品价格调整不及时,价格标识不明确等问题。
问题二:医疗服务收费不透明
在医疗服务收费方面,存在收费项目不清晰,费用明细不详细等情况,缺乏透明度。
问题三:器械设备收费标准不统一
医院器械设备的收费标准存在差异,缺乏统一标准,容易引发患者不满和争议。
整改措施
措施一:药品价格管理规范化
制定药品价格调整机制,明确药品价格调整时机和程序,加强价格标识管理,确保患者对药品价格清晰明了。
措施二:医疗服务收费透明化
优化收费项目设置,明确费用明细,建立收费细则,确保患者知晓自己的费用组成,提高收费透明度。
措施三:器械设备收费标准统一化
制定统一的器械设备收费标准,避免价格差异过大,提高收费公平性,减少患者投诉和纠纷。
整改期限
本次整改工作将在自查结束后立即启动,计划于一个月内完成所有整改措施的落实,并将整改结果向公众公开披露,接受监督。
结语
医院物价自查整改是医院规范管理的必然要求,我们将以务实的态度,积极主动地解决自查发现的问题,继续为患者提供优质的医疗服务,增强医院的社会责任感和公信力。
感谢社会各界对我们的监督和支持,我们将不断提升服务质量,为患者的健康保驾护航。
医院违规收费自查自纠报告
医院违规收费自查自纠报告一、前言为了进一步加强医院收费管理,规范收费行为,保障患者合法权益,根据国家和地方卫生行政部门的相关规定,我院开展了违规收费自查自纠工作。
通过对医院收费项目的全面梳理和自查,发现了一些存在的问题和不足,为了进一步提高医疗服务质量,保障患者权益,现将自查自纠情况报告如下。
二、自查自纠工作情况1.组织保障:医院成立了以院长为组长,财务、医务、护理、物价等部门为成员的自查自纠工作领导小组,明确了工作目标、任务分工和时间节点。
2.自查自纠内容:主要包括收费项目设置、收费标准、收费方式、收费票据、收费公开等方面的内容。
对所有收费项目进行了全面梳理,对收费标准进行了认真核对,对收费行为进行了规范。
3.自查自纠措施:通过查阅资料、现场查看、个别访谈等方式,对各科室的收费行为进行了全面排查。
对发现的问题,采取了及时整改、规范收费、追缴违规收入等措施。
4.自查自纠结果:通过自查自纠,发现了一些存在的问题和不足,主要表现在以下几个方面:(1)部分收费项目设置不合理,存在重复收费、分解收费等问题。
(2)部分收费标准不规范,存在收费标准不统一、擅自调整收费标准等问题。
(3)部分收费方式不规范,存在强制服务、强制消费等问题。
(4)部分收费票据管理不规范,存在票据丢失、使用不规范等问题。
(5)部分科室收费公开程度不够,存在公示内容不完整、更新不及时等问题。
三、问题整改及措施针对自查自纠中发现的问题,医院采取了以下措施进行整改:1.对存在不合理收费项目的科室,要求其立即进行整改,取消不合理收费项目,规范收费行为。
2.对存在收费标准不规范的科室,要求其严格按照国家和地方的收费标准进行收费,不得擅自调整收费标准。
3.对存在收费方式不规范的科室,要求其立即进行整改,规范收费方式,杜绝强制服务、强制消费等行为。
4.对存在收费票据管理不规范的科室,要求其加强票据管理,规范使用收费票据,确保票据安全。
5.对存在收费公开程度不够的科室,要求其加强收费公开工作,完善公示内容,及时更新公示信息。
医疗价格收费自查自纠报告
医疗价格收费自查自纠报告为规范医疗服务价格行为,保障人民群众利益,根据我国相关政策要求,我们医院对医疗服务价格进行了全面自查自纠。
现将自查自纠情况报告如下:一、自查自纠的组织与实施我院高度重视医疗服务价格自查自纠工作,成立了以院长为组长,各科室负责人为成员的自查自纠领导小组,明确了自查自纠的目标、任务和时间节点。
自查自纠工作分为三个阶段:第一阶段为宣传培训阶段,通过组织学习相关政策法规,提高全体员工的法律法规意识;第二阶段为自查自纠阶段,各科室对本科室的医疗服务价格进行全面自查,发现问题及时整改;第三阶段为总结提高阶段,对自查自纠情况进行总结,对存在的问题进行整改,建立健全长效机制。
二、自查自纠的主要内容1. 医疗服务项目价格是否合规。
对医院现有的医疗服务项目进行全面梳理,确保价格符合国家规定,不存在擅自提高价格、乱收费等现象。
2. 医疗服务价格公示是否到位。
检查医院是否在显著位置公示医疗服务价格,是否方便患者查询和监督。
3. 医疗服务价格执行是否规范。
检查医务人员在实际工作中是否严格按照价格规定执行,是否存在擅自增加收费项目、分解收费、重复收费等现象。
4. 医保政策是否落实到位。
检查医院在医保政策执行过程中是否存在违规行为,如虚报费用、套取医保资金等。
5. 医疗服务价格管理制度是否健全。
检查医院是否建立健全了医疗服务价格管理制度,是否明确了价格管理职责,是否制定了价格管理制度。
三、自查自纠发现的问题及整改措施1. 问题:部分医疗服务项目价格公示不规范,部分项目未在显著位置公示。
整改措施:加强医疗服务价格公示工作,确保所有医疗服务项目价格在显著位置公示,方便患者查询和监督。
2. 问题:部分医务人员对医疗服务价格政策掌握不够准确,存在执行不规范现象。
整改措施:加强医务人员对医疗服务价格政策的培训,提高医务人员对价格政策的理解和执行能力。
3. 问题:医保政策执行过程中,存在个别违规行为,如虚报费用、套取医保资金等。
医院违规收费自查自纠报告
医院违规收费自查自纠报告一、前言随着我国医疗体系的不断完善和发展,医院在为患者提供医疗服务的同时,也面临着违规收费等问题的挑战。
为了保障患者的权益,提高医院的服务质量,本报告旨在对我院存在的违规收费行为进行全面自查自纠,开展整改工作,以合规经营为中心,规范医疗服务行为,加强内部管理,确保医院的发展良性循环。
二、违规收费现状1. 明码标价不规范部分科室及医生在向患者提供服务时,未按规定公示服务价格,导致患者在缴费时无法了解到具体费用的合理性和权益保障。
2. 超范围开展检查、检验由于医生诊断不准确或医疗行为不规范,导致部分患者被开展了不必要的检查、检验等项目,增加了患者的负担。
3. 乱收丑取行为普遍存在医院部分员工存在乱收丑取行为,以谋取个人利益,如索要医生“红包”、向患者收取虚高药费等。
三、自查自纠措施1. 完善内部监管机制加强医院内部监管机制建设,制定完善的管理制度和规章制度,明确各岗位职责和权限,实行层级审核制度,落实责任到人。
2. 宣教患者权益保护知识通过医院官方网站、微博、微信公众号等媒体,发布患者权益保护知识,提醒患者合理维护自身权益,及时举报违规收费行为。
3. 加强内部培训组织相关部门开展培训,加强医务人员的职业操守教育,推动医生、护士等专业人员提高医疗服务和收费规范性。
4. 成立自查自纠小组医院设立自查自纠小组,由内部不同科室负责人组成,集中整理梳理相关违规收费情况,并制定整改措施。
四、整改措施1. 完善收费标准根据相关规定,对医疗服务项目进行重新定价,真实、公正、合理地向患者收费,明码标价,确保患者知情权。
2. 严格执行医嘱管理制度将医生开具的医嘱与实际执行情况进行核实,严禁超范围和不必要的检查、检验,减轻患者经济负担。
3. 建立巡查制度组织医院内部巡查小组,对医院各科室进行定期检查,发现违规收费行为及时进行纠正和处理。
4. 加强监督管理与相关部门建立联动机制,加大对医院违规收费行为的监督力度,全面打击医疗服务市场上的不正当竞争行为。
医院收费处自查报告(精选7篇)
医院收费处自查报告(精选7篇)医院收费处篇1第一条医院的价格领导小组负责医院的收费价格管理工作。
第二条医院收费价格必须严格执行省卫生厅《关于加强医疗机构医药费用管理的通知》和《内江市医疗服务价格》统一标准。
坚持因病施治,合理检查、合理用药的原则。
第三条严格执行国家医疗服务价格,无自定收费项目、超标收费、重复收费、分解收费和比照项目等不合理收费。
第四条严格执行国家有关药品和医用耗材集中招标采购和价格政策。
第五条向社会公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格,能够及时答复患者的费用查询。
医院收费处自查报告篇2自接到开展全国医药卫生服务价格大检查的通知后,我院领导高度重视,要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠,并进行深入的剖析,特别对于6月份自查发现的问题进行了专项检查,相关问题已经得到了落实与解决。
目前我院严格按照《自贡市医疗服务价格》(试行)收费标准执行,没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:(一)严格执行有关文件要求组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《自贡市医疗服务价格》(试行),所有收费标准一律按二乙以下下调20%的标准执行;坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,医疗服务价格采用计算机统一划价,各医技、临床科室不得划价,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
(二)成立了物价监督领导小组为更好地规范各项收费,医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察;同时,为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定,医院还对小组成员进行了专门的培训。
(三)为增加收费透明度医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏,添置了价格流动显示屏,接受患者监督;医用材料价格一律按规定程序上报物价部门批准后,按规定的加价率加价执行;认真建立健全医疗费用“一日清单”制度,让病人“看明白病,花明白钱”。
医院药品服务价格自查自纠报告
医院药品服务价格自查自纠报告对没有审批的收费项目坚决停收,不分解项目、随意套用项目和自行提高价格标准。
配备专业人员,负责医疗服务价格有关法律法规贯彻国家物价政策落实医疗服务价格、并组织实施处理群众采信来访、解决因价格问题引起的纠纷。
实行医疗服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。
并要求药房人员、收费员要熟知全院的各科室的服务顶目和收费标准,严格按标准收费。
2.成立药事管理小组,严格采购流程,00差率销售严格实行药品集中招标采购制度,加大药品管理力度。
药品的实行零差率销售。
我院从完善制度入手,为防止出现药品消中收受回扣形成药品价格虚高,我院成立药事管理小组,药品进入,要经过药事管理小组论证通过才能进入,严格执行药品中招标采购制度,我院全部药品均为网上招标采,且均为国家基本药物能通过招标采购降低药品价格减轻各位患者负担。
3.价格公示与监督投诉为了更好地接受群众监督,我院进行收费顶目、收费标准在门诊公示,患者可以过在公示栏、查到各项医疗服务收费标准和每种药品的价格。
各项价格每半年更新一次。
此外,为充分保障患者的知情权和监督权,接受社会监督。
提高医疗价格收费透明度。
我院对就诊患者实行患者清单制,患者的每种药品收费、项目收费价格均附有明细清单,并在门诊大厅明显位置设立医疗收费投诉信箱意见簿、公布投诉受理电话。
医院高度重视患者投诉并及时处理投诉减少医患矛盾,取得了良好果。
目前,2020年度内,没有收到关于价格的投诉。
综上,我院通过价格自查,没有发现文件所提到的骗取医保基金的行为。
为构建健全和谐的医患关系,我院始终视医疗收费无小事。
我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作自觉执行的活动,以让患者明明白白消费,医院清白白收费,全院医务人员有章可循、有章可查,医院发展共创和谐社会。
机关效能建设自查自纠情况汇报自开展机关效能建设活动以来,县委组织部按照县效能办通知要求,提高认识,认真组织,环环相扣,步步落实,至8月31日,自查自纠阶段各项工作任务按时完成。
