读《万达工作法》有感

读《万达工作法》有感
南区管理办：单华保
推荐与导入
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前些日子，有幸从人事处借阅一本好书《万达工作法》， 此书从用人、养兵、执行力、防腐等方面逐一切入，将万达的 诸多工作方法予以呈现。对于王健林的管理风格，外界有不少 文章进行过分析，而《万达工作法》像我看过的《蒙牛内幕》、 《生死之战--娃哈哈与达能之争》一样，以“内部机密大公开” 的方式，“最为真实”的还原了万达如何将王健林的管理精髓 贯彻于实际工作之中。因个人水平、经历和理解有限，现把我 所理解的内容总结出来与大家交流。
模块化的好处
• 比如，一个项目350多个节 点，在哪个阶段有哪些节点， 工程有多少个节点，这些都 会有一个全盘性的布局。模 块化还能减少无谓的沟通环 节，并让外部合作单位一目 了然工程进度并无法反驳。 当一切都白纸黑字，最大的 好处就是少费口舌，一切看 模块。 • 其次，模块化后，多个模块 同时向目标前进，提升效率。
万达重磅武器：复
万达防腐败—审计督查，与新华一样。
一、审计是王健林唯一直管的部门 二、审计怎么做？请顶级专家培训授课；亲授“尚方宝剑”；明察秋毫： 好人办错事，还是坏人办坏事（与保洁公司不同，保洁更严酷）
三、一查到底，绝不手软，保持威慑力。
四、靠蛛丝马迹、利用信息化和新媒体挖出大案
万达食堂—差异化管理
万达—从开会 谈质量
万达开会 没人敢睡：
不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程，由此看出会议质量 之高！
三、准时开会可以，准时散会你行吗？
思考：万达会场经常会有发言和汇报被打断，因为你跑题了，或者“这个 根本用不着跟我汇报”，开会只捞干货。不要值望几个人重复一件事情就 是重视，员工不笨，你重复的说是把他当傻子，是对人的不尊重。 四、开会不找替身，会后不落实等于会白开。 思考：参会人要能拍板定意见，不能还回去汇报才确定。领导问什么就答 什么，不要一问到关键事项就采取迂回战术答非所问，领导关心是结果。 会后不落实等于白开会，因此要有一个会议内容追踪系统，通过量化指标 来跟踪会议落实情况。最后还要注重在下次会议上的复盘工作。
万达文化之少即是多PK我们制度做减法吧
结束语
感谢人事处借书并要求每人 书写感受交流，在这种情况 下让我感受了这些，虽不成 系统，仅供参考。 合肥 单华保
万达的活动
一、让每个人都能找到自己的兴奋点 二、从情字出发，搞些暖心工程，例如《嫁给万达》微电 影。 三、活动分级管理
万达的传播能力------谈招生宣传
为何你做了那么多 别人却不知道？ 因为你不会传播 招生宣传也是如此 要多用善用巧用新媒体 微博、微信、官网、上级报送、题目引人、活动诱人有影响力， 调人味口……（比如新华小万达，准点上合肥头条）
万达重磅武器：复
• 柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法，这也是国内比较知名的企业 复盘学习模板，万达也有着自己的复盘之道，而且带有明显的万达风格。
• 比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家，要至少 找出2点不足并提出3点建议，大家上会直接吐槽，所谓的面子、人情， 在这里统统不重要。非万达人如果身临其境会很不自在，因为从头到尾 都是语言简单“粗暴”。吐槽环节完毕之后，按重要性排序，大家要提 出落地、实在的建议--发现问题很重要，找出解决之道更重要。 • 到了集团层面，复盘的规格就从吐槽升级到了争吵乃至博弈。在2009年 前，万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的， 这意味着后者就跟垃圾桶似的，你做得好了我也接着，你做得不好我也 得接着。针对此问题，两边进行讨论、分析、博弈，这个事情如果不上 “复盘会”，可能谁也不会意识到问题的重要性。从人性角度来说，谁 也不愿意揭伤疤，但是如果不揭伤疤，就记不住疼，所以必须下狠手。
万达—பைடு நூலகம்开会 谈质量
万达开会 没人敢睡：
不是说谁怕谁，是怕漏了重要内容，会耽误你的前程，由此看出会议质 量之高！
一、从不打印工作报告，纯手写，会前不打印，开会使人不敢睡，生怕错 失精彩内容，这点我们能做到吗？
思考：提升会议质量，不走虚的流程，能站着说的不要坐下来谈。 二、开会没人敢迟到，这是他们企业文化，不是指罚你多狠，而是心理太 难堪，踩着点进会场，全场人都会异样的眼光看着你。 思考：会风，体现一个人对制度和文化的遵守与认同，从内心遵守那需要 认同和执行，我们应该强调会风会纪并使之形成文化保留下来。
扣钱。此外，万达对着装的要求更是精细到厘米：女员工的裙边距离膝盖不得多 于10cm。再比如，在万达，若想看低胸装、网眼丝袜或露趾的活色生香的女员工， 你注定遍寻不到。 • 万达还有一个雷打不动的规定：回避制度，即员工的亲属不得在集团范围内担任 任何职务，就连王健林也不例外。
做制度：制度就是产品！
做制度：制度就是产品！
与人事处共享，用人识人之道
• 招聘面试要求填一张《人才信息登记表》，无特别地方。 • 但一张登记表里暗藏玄机。
学校值班签字太草看不懂
学校值班记录经常存在空白
万达培训—万达学院
一般培训方式 网络获取 有些东西在网上不能量体裁衣 自我膨胀 个个人才，回到岗位不符合。 行业专家说的放之四海而皆准，实际 应用连接不上
万达“抠”的艺术—精打细算（财务）
如果你以为万达“钱多手散”，那你就彻底错了。即便坐拥 百亿财富，王健林仍保持着简朴的作风，而万达也沿袭了这 一风格：抠。 • 在每个项目在中标之前，都做了至少十几轮的测算。只有经 过这样严密的测算，你才会知道到底该拿多少钱，掐头去尾 的利润是多少。以万达院线为例，财务部门会把每个店的历 史数据、过往的增长比例、今年的增长比例和过往的增长比 例有何偏差找出来，还会把收入按店、按收入的类别打碎了 去控制，这样才能保证收入的预测能相对准确，以保证成本 的可控性。
成功大师
专家
以上都不及自己的培训方式，建议人事处尽早开办“新华管理学 堂” 同时尽快筹办“新华学校管理自助系统.app”，把历年管理问题输 入供员工随时查询自我学习和解决问题。
做制度：制度就是产品！
• 一、细节奇葩。正如外界所传，万达实行的确实是军事化管理，严格到部门领导
要为下属的不当行为买单，比如员工在工作时间未着正装，连同部门领导都会被
万达制度的另一个特点是快速迭代。在万达，制度每两年修订一次，这已经成了一个传统。 如果一年修订一次，太过频繁，而且人力成本过高。如果超过3年才修订，就会跟不上形 势，所以万达的惯例是两年修订一次。
做制度：制度就是产品！
苛求细节、直截了当、操作性强、学会精减、表格描述 建议学校执行标准化管理，可适当引进ISO标准化管理
万达食堂可以两个月菜品不一样，牛过部 委食堂。 思考：一个人总得有拿得出手的东西与人 相比。 学区管理也是要差异化管理，体现学区特 色，学校亦然，招生更是。
万达安全—细心呵护每个员工
每个办公室甚至卫生间都放置空气净化器 我们有时连灯都不敢开。 万达安全提示很直接到位 我们就怕学生上传网络传播。 我们有时是不是自己吓自己 自己给自己制造了很多麻烦， 自己不努力落实去应付 最后自己把自己拖死累死 不敢开除、不敢批评、不敢动手……放不开手 脚去做，只能被事件一个个牵着走，特别被动。
回看我们：每年连到底招了多少人都一时算不清，各部门不一样。
每年的预算如何测算的？依据在哪？是否科学？有无前后左右多方比较？
万达“抠”的艺术—精打细算（财务）
万达模块化—目标分解、模块操作
我们在遇到检查时会目标分解，平时工作也可模块分解执行，以提升工作效率， 如果再加上任务跟进系统，那么就可以把不可控变成可控。（拍照插入115图） 其实魏书生早给我们讲过管理：目标分解，人人有事做，事事有人做，模块操作，相互评比
做制度：制度就是产品！
苛求细节、直截了当、操作性强、学会精减、表格描述 建议学校执行标准化管理，可适当引进ISO标准化管理
二、让制度说话。 王健林对万达制度有过这样的点评：万达制度的最大特点是能用，好操作，所有制度为 有用而设，不搞形式主义。以万达商业地产投资制度为例，10多年前，万达就把投资中可 能遇到的各种问题编成投资100问，5年前合并成商业地产投资50问，内容涵盖了土地、 配套、地下、规划、税费等方面。万达去一个地方发展项目，要求把这50个问题全部搞清 楚，而且必须用数字回答，不能说个大概。更重要的是，谁都可以操作，新人来到万达发 展部，给他一本制度，就知道怎么干。 为了让制度被员工熟悉和熟知，万达尽可能将制度表格化，既减少了长篇累牍的枯燥感， 图表的形式又容易被员工记住，可谓一举两得。