当前物业管理专业人才市场需求调研——以湖北武汉为个案
《商场现代化》2012年9月（下旬刊）总第696
期近几年,我国房地产业得益于市场经济、房地产综合开发、土地的有偿使用和住宅的商品化的推动,取得了突破性发展。
房地产业的迅猛发展促进了物业管理行业的飞速发展。
据相关资料显示,现在已注册的物业服务公司超过了20000家，员工已过
400万；同时，物业总量的30%已实行物业管理，发达城市超过了60%，深圳等部分城市已超过93%。
因此，经过这些年的发展,物
业管理在房地产业中地位越来越重要。
一、现阶段我国物业管理行业的从业人员构成
依据中国物业管理协会公布的物业管理行业生存状况调查报告表明,现阶段我国物业管理行业的从业人员构成存在着从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展需要,突出表现在称职的职业经理人奇缺、部分管理人员与所任职务不匹配、职工队伍的专业技能培训跟不上行业发展节拍等方面。
这些制约该行业的健康和可持续发展。
表1
物业管理行业从业人员原职位构成情况
为了推动我国物业管理行业更好更快的发展，洞察物业管理的发展方向，明确对专业人才的需求，掌控人才需求行情，我们课题组于2012年3月对物业管理专业人才需求状况进行了调研。
课题组主要采取的调研方式有：网络调查、书面问卷、电话咨询和政府部门数据等。
主要调查了武汉市的以下单位：武汉舜爱物业管理有限公司、湖北亿优物业管理有限公司、万科武汉物业管理有限公司、武汉水蓝郡物业管理有限公司、武汉和信物业管理有限公司等十多家物业管理公司。
调研涉及到了四类物业管理企业，包括居住型、商业型、行政型与工业型。
同时也分析了调研结果和毕业生就业行情，简析了物业管理专业人才培养目标的市场定位。
二、物业管理人才需求的专业调研结果
（1）物业管理人才在需求结构上存在着供需失衡的矛盾课题组通过调研分析数据后得知由于近几年写字楼和居民小区的增多、旧住宅小区和公房也实行物业管理后导致高级物业管理人才比较缺乏，市场供需比为100：69。
从武汉市官方公布的数据来看，该上半年需要高端物业管理职位数接近2500个，应聘者仅有1724人，其中客户部经理、工程管理的需求量相对较高，具有服务意识、环境管理、车辆管理等方面的复合型人才比较缺乏。
（2）市场对物业管理专业人才的要求
课题组通过调查发现用人单位对物业管理人员在能力、知识、素质、技能等方面的要求如下：
1.遵守职业道德，有良好的心里素质，责任心强，服务意识
好；
2.掌握现代化物业管理的理论与实务、操作技能和管理方
法，能够驾驭一定的管理工作；
3.扎实的物业管理实操技能，譬如公共秩序、园林绿化、水暖
施工、通气通电、鉴定完损等级、房层的维修、养护、等；
4.拥有经营决策能力、分析能力和市场开拓能力。
5.洞悉国际国内物业管理有关方针政策和法规，把握物业管
理发展方向；
6.需要具备工程设备设施管理知识，了解机电设备系统，懂
高端物业管理中的智能化操作，明白建筑设备与电器设备方面的知识等；
（3）物业管理专业毕业生就业去向
课题组通过调研发现该专业的毕业生主要还是选择物业管理公司、施工单位、房地产公司等，主要涉及到小区、饭店、公寓及写字楼物业经营管理部门，所从事的工作主要有物业公司客户部经理助理、维修及保养的工程管理人员、房屋管理与维修专员、房地产经纪人、房地产估价师、公共设施或供暖制冷设备的日常运行维护员等。
毕业生几乎都能找到理想的工作。
（4）物业管理从业人员的受教育程度及培训状况
当前物业管理专业人才市场需求调研分析
———以湖北武汉为个案
■杨浩湖北广播电视大学
基金项目：湖北省教育厅省级教学研究项目“高职高专物业管理专业人才培养模式的研究”阶段性成果（项目编号：2011B458）。
[摘要]鉴于中国城市化步伐的加快，物业管理的规模扩大，对物业管理人才在质和量的需求上提升，本课题组通过对湖北武汉
的部分物业管理公司的人才需求进行调查，结合市场调查资料，对经过31年发展的物业管理在人才需求结构、技能及素质要求上的特点进行剖析，界定了物业管理人才培养目标的市场定位。
[关键词]物业管理人才培养市场需求
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《商场现代化》2012年9月（下旬刊）总第696
期
课题组通过市场调查问卷，也发现2012年武汉市物业管理从业人员只有21.5%接受过大学教育，6.3%接受过物业管理专业教育，如下表
三、结合调研结果剖析当前物业管理人才市场需求
（1）物业管理队伍素质普遍偏低、高端人才奇缺，制约物业管理行业发展
物业管理企业存在人才奇缺的普遍现象，突出表现为：一是传统型房产管理人才多于创新型物业管理人才；二是能胜任单一普通岗位工作的人才多于能胜任多个岗位工作复合型人才；三是初级管理人才相对多于高级管理人才。
物业管理在我国虽经过31年的发展，但入行的物业人员绝大多都是非科班出身的,大致来之与以下三个渠道，一个是由原房管所职工直接转化而来的且不熟悉现代物业管理的模式;第二个是学公共管理,饭店管理且有一定的能力人员,但不熟悉物业管理的具体操作方面；第三个是能胜任基本的物业管理工作，学物业管理出身的中专生,缺乏管理的战略思维,在工作中处于被动的地位,没有驾驭战略管理的能力。
（2）物业管理人才培养的层次偏低
当前全国开设的物业管理专业教育层次主要集中于大专层次，开设本科的比较少，开设物业管理硕士研究生的高校没有，有这个研究方向，但是没有这个专业。
进而导致高端的物业管理人才难以培养出来，而且高校物业管理教师的师资也达不到教授物业管理的专业标准。
现代化的物业管理的发展，大专层次已经满足不了市场的需求。
（3）产品定位与市场脱节
当前物业管理专业的人才培养目标大多定位为“为物业管理行业培养高层次实用型高级管理人才”，其培养模式主要有以服务理念为中心的深圳模式、以技能为中心的上海模式和复合型的物业管理人才的背景模式三大培养模式。
深圳模式侧重于培养学生与业主的公关技巧，其培养的人才擅于交流沟通，能以高质量的服务取胜，有利于塑造企业形象。
但是对物业管理技术类工作掌控不了，遇到一些实际的技术难题解决不了，难胜任基础性的管理工作。
上海模式的培养目标是熟知现代物业设备与设施运行及维护技术的管理人才，学生虽说能驾驭一些技术性问题，但是缺乏管理理念和经营决策意识，难担任总体性管理岗位。
北京模式吸取了前两者的长处，继而培养出的人才既具备一定的管理学知识，也能掌控物业管理的各类基本实务性问题，但是在有限的教学课时内设计安排课程难以达到对二者的兼顾,容易出现顾此失彼,有失偏颇。
上述三种模式解决为物业管理行业培养高层次实用型高级管理人才的人才定位与物业现实需要之间不对接，在人才培养定位上产品定位不符合市场需求。
四、市场需求的物业管理人才定位是物业企业项目管理处一级的基层管理人才
从课题组调研的物业企业及其他的组织机构设置分析得出大多公司都实行二级管理模式即公司下设项目管理处，主要的岗位设置为公司各部门及管理处管理者、各类管理人员、工程维修人员等。
这类管理模式使得物业企业大致需要这两类人才：一是基层管理者和其他管理人员，他们大约占企业员工总数的
25%-30%；二是技术类人才即工程维修人员、保洁人员和保安
人员等，他们大致占企业员工总数的30%-35%。
有的公司也选择把保洁绿化、治安消防业务外包出去。
这些人才所占比重比较大，他们能力的高低直接影响到物业行业发展的好坏。
课题组认为现在专业的物业管理人才可通过校企合作、工学结合来为社会培养优秀的人才，这样他们可以双证（毕业证、岗位技能证书）提高自身的优势和竞争力，让毕业学生具备扎实的物业管理方面的综合素质和能力，成为符合物业项目管理要求的技能型、应用型人才。
同时我们也应该注意到这样培养物业企业项目管理处一级的基层管理人才可以使该专业的培养目标定位由模糊到清晰、由笼统到具体、在教学实践中变得切实可行，具有可操作性。
综上所述,物业管理是一个朝阳、新兴、发展上升空间大行业,人才对这个新行业来说,有不可小觑的作用。
通过课题组的调研，我们提出高职院校物业管理专业培养人才的市场定位：符合物业项目管理处一级的基层管理岗位要求的技能型、应用型物业管理专门人才。
参考文献：
[1]戴玉林．基于企业参与的高职物业管理专业人才培养模式
改革研究[J]．中国电力教育，2010（16）
[2]雷华．基于真实工作环境和价值创造的工学结合人才培
养模式探索—以物业管理专业为例[J]．职教论坛，2009（27）年梅
[3]郑良雨．物管行业人才需求趋势分析及培养措施［J ］．现代
物业，2008（8）州市物业管理从业人员中只有
[4]培养物业企业项目管理处一级的基层管理人才的培养目
作者简介：杨浩（1984-），男，湖北仙桃人，硕士，湖北广播电视大学助教，主要研究物业管理及房地产经营与估价。
318。
房地产营销的市场调研如何做
房地产营销的市场调研如何做房地产市场调查，就是把房地产作为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，从而对房地产市场进行研究与预测。
为此由店铺为大家分享房地产营销的市场调研如何做，欢迎参阅。
房地产市场调查的方法一、市场环境调查1、宏观环境调查政策环境调查：房地产市场的产业政策、财政政策、货币政策、户籍政策、土地政策、住房政策。
经济环境调查：经济体制、通货膨胀水平、国民经济发展状况、产业结构的变化、城市化的进程、家庭收入和家庭支出的结构。
人口环境调查：人口的总量、人口的迁移特征、年龄的结构、知识结构以及家庭结构等。
文化环境行业环境技术环境城市发展概况2、区域环境调查区域环境是指对项目所在区域的城市规划、景观、交通、人口构成、就业中心、商圈等区位条件进行调查分析，从而对项目地块所具有的区位价值做出判断。
具体来说，包括：结合项目所在城市的总体规划，调查项目的区域规划、功能定位、开发现状及未来定位。
调查该区域的历史因素、文化因素、发展水平、交通条件。
调查该区域内楼盘的总体价格水平和供求关系。
3、项目环境调查项目环境调查是指项目的微观调研，又称为开发条件调查分析。
其目的在于对项目本身的发展状况、开发条件、价值提升的可能性和途径进行分析，同时为今后的市场定位做准备。
对项目的用地现状与开发条件进行调查。
对项目的对外联系程度及交通状况等进行调查。
对项目所在地的周边环境进行调查。
地块周围的物质和非物质的生活配套情况。
包括市政配套，如水、电、气等;生活配套，如学校、医院、邮局、银行、集贸市场、超市、公园、体育场馆等;以及生态环境，如空气、卫生、景观等，也包括人口的数量和素质等。
二、目标客户调查在对目标客户进行研究的时候，需回答一下问题：目标客户包括哪些人?目标客户要买的房子是什么样的?目标客户买这些房子的原因何在?在目标客户的购买行为中有谁参与?目标客户在买房的时候采用什么样的方式?目标客户将在什么时间买房?目标客户买房的地点定位在哪里?1、购买倾向调查目标客户的购买倾向主要包括品牌、户型、位置偏好、面积偏好、预期价格、物业类别、物业管理、环境景观等。
旅游酒店管理专业“工学交替”人才培养模式个案探析——以漯河职业技术学院旅游系为例
中还有一些 困难和不足 ， 需要 广大教 育工作者认真研 究 ， 以解决。为此， 加 本刊特 意组织 了高职院校校企 合作 办学
模 式 系列笔谈 ， 探讨 高职 院校校 企合作 办学模 式的有关 问题 ， 以更好地促 进 高职校 企合 作人 才培 养模 式 的创 新发
展。
中 图分 类 号 ：７ ０ Ｇ １
中， 企业 普遍 对员 工 （ 学生 ） 职业 态 度关 注度 最 高 ， 映 的 反 也最 为强 烈 。普 遍认 为 目前 的员 工 （ 生 ） 视行 为 屡 见 学 短 不鲜 ， 缺乏 长远 的发 展 考虑 ， 乏 敬业 精 神 ， 信度 差 ， 缺 忠 甚
、
“ 学交 替” 才培 养模 式的 形成 动 因 工 人
（ ） 一 企业 自身发展 的需要
企业 固然不 是人 才教 育 的承 担者 和举 办者 ， 但在 对 劳 动力 技术 水平 的要求 上 ， 在对 自身效 益 的提 高上 却 和学 校 人才 培养 的积极 性上 异 曲同工 。从多 个企 业调 研 得知 ， 不 同的企业 对所需 要 的技能 型人才 的态 度 、 能和 知识 的要 技 求不 同 ， 侧重 点相 异 。例 如 ， 在职 业态 度方 面 ， 乎所 有 的 几
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新形势下高校毕业生就业问题研究——以许昌市高校毕业生就业市场为个案
率 也仅 为毕 业生 数 的一成左 右 ， 且有 下 降趋势 。
中 国社 会调查 所 于 ２ ０ ０ ９年 ２月份 开始 设计 问
卷， 在上 海 、 北京 、 深圳 、 石家庄、 郑州 、 成都 、 沈 阳、
武汉 、 厦门、 哈尔 滨 、 西安等地每年抽取 １ ０ ０ ０位 应
届 大学 生进 行调 查 。结果 显示 ， 到 目前 为 止 包 括 河 南 省在 内的 大学 生 就 业 率 年 均 仅 为 ３ ５ ％左右 ， 就
下滑 趋势 。往 年就 业 率 较 高 的职 业 类技 能 型 毕业
生， 今 年就 业形 势也 不容乐 观 。 如果 把 ２ ０ ０ ７年 和 ２ ０ ０ ８年 大 学 生就 业 形 势称 为“ 就业 寒 流 ” ， 那么 ２ ０ ０ ９年 以后 的 大学 生就 业 情
主要 有 以下几点 ：
１ 、 经 济形 势影 响 。全 球 经济 危 机 造 成 我 国经
济下 滑 明显 ， 经 济 实体 受 到 的 冲击 较 大 ， 很 多企 业 不 能提供 或 难 以 提 供 新 的 就业 岗 位 （ 有 的企 业 甚 至裁 员减 薪 ） ， 实 体 经济 接 纳毕 业 生 的能 力 显著 下 降。另 一方面 ， 我 国改革 开放 ３ Ｏ多年来 ， 经 济体制 改革 成效 十分 显著 ， 但 第 二 产 业 比重 相 对较 大 ， 而 用工 数量 比较 多的第 三产 业 （ 尤 其是 现 代 服务 业 ） 总量 相 对偏少 ， 再加 上人 口总量 和社会 劳动 力供给 相 对过 剩 。所 以 ， 各 类实 体经济 能够 提供 的 岗位相 对 就业 人 群 来 说 偏 少 。就许 昌 而 言 ， 经 济 结 构 中
湖北省电子商务专业中职与高职人才培养衔接研究
作者简介 ：谢 刚 ， ， 男 讲师 ， 士 ， 硕 武汉铁路 职业技 术学院 电子商务教师 、 高等职业教育研究所研 究员 ， 专业 ： 电子商务 。 研究 方向 ： 电子商务 、 知识管理 。
７ ３
第 ２期
高等 职 业教 育
职学 习 的很 多课 程 到 了高职 无 法衔 接 ， 高 职又 把 服务区域经济社会发展 、 而 满足企业 电子商务人才需 中职 升 学来 的学 生 默认 为是 具 备该 专 业 （ 向 ） 方 基 求 为 目标 ， 深入 电子 商 务 服 务 型 企业 ， 以及 交 通 运 输、 农业 、 旅游 、 电子等传统企业 ， 开展 电子商务专 础 的 ， 而影 响人 才培养 的连贯性 。 从 中职学校电子商务专业主要专业方向有 ： 市场 业人才需求调研 ； 中职和高职教师一起 ， 分别从 了 营销 （ 网络 营销 ）网站 建设 与维 护 、 储 物流 、 户 解本专业对应的初级 、 、 仓 客 中级职业 岗位人才需求状况 服 务 、 证 处 理 ； 职 院校 电子 商 务 专业 主要 开 设 人手 ， 单 高 分析初级 、 中级高职 电子商务专业人才 的培 网络营 销 、 网站 建设 与管理 、 网络 金融 、 电子 商务 物 养规格 ， 能力与素质结构 ， 确定专业培养 目标 ， 为明 创新人才培养模式 ， 优化课程体 系和 流 管理 ， 以及 服装 、 化妆 品 、 业 、 农 钢铁 、 运输 等行 业 确专业定位 ， 电子商 务等 专业 方 向 。 教 学 内容 ， 开 展 中 职 （ 级 ）高 职 （ 为 初 、 中级 ） 专业 教 学改革和课程建设提供依据。同时 ， 中高职 院校可 （ ） 程体 系不衔 接 二 课 网络 开放课程建设 、 专业 中职 、 高职院校对 电子商务及其方向的课程体 合作进行精 品课程建设 、 系没有 统一 的认 识 。即使 专业方 向相 同 、 向企业 、 教 学资 源库 建设 等 ， 作共 建行 业 资源库 。 面 合 （ 中职与高职电子商务专业课程体 系 三） 衔接 职业相近 的高职和中职院校在课程体系上也经常 相差 甚远 ， 有较 多 中职 院校 电子 商务 专业 没 有 分 另 基于共 同调研的人才需求调研分析 ， 分析 出电 析 中 、 级 岗位 等层 次 的不 同 ， 照 高 职开 设课 程 ， 子 商 务 专 业 初 级 、 初 依 中级 等 岗位 的 典 型工 作 日 ， 分 并 析初级岗位到 中级岗位 、 中级 岗位到更高层级 岗位 缺乏课 程 体 系 ， 导致 中职 、 职课 程体 系不衔 接 。 高 之 间的区别和联系 ， 分析哪些是这类型所有层级 岗 （ ） 三 教学 内容不衔接 因专 业 方 向 、 业定 位 不 同导 致 的教 学 内容 不 位 所 需要 的基 础 技能 ， 形成 了 中职 和高 职 的基 础 专 这 分析 哪些 是 初 级 、 级等 岗位 所 需 要 中 衔接是可 以理解的。 在调研中发现 ， 同一专业方 向， 类 专 业 课 程 ； 的岗位技能 ，这形成了中职 和高职 的专业核心课 相似课程体 系的中职 、 高职院校 ， 也因师资结构不 进而 分析 同一类 岗位 之 间不 同层 级之 间过 度 的 同 、 习实 训 等 教 学 要求 不 同导 致 教 学 内容 （ 别 程 ； 实 特 过 程 ， 为 中职 向高 职过 度 、 职 向应 用 型本 科 等 这 高 是实 践 教学 ） 衔接 问题 。多 数 中职 院校 学 生 的文 不 化课 压力 较 大 ， 上各 类 实 习后 ， 加 专业 基 础课 、 业 更 高层 次职 业教 育 发展 通 过课 程进 行 衔 接 和铺 垫 。 专 核心课 均 被压 缩 。中职 学校 电子 商务 专业 核 心课程 中职 、 高职 的课程体系不仅要分别符合初级 、 中级 般 集 中在计 算 机 网络 技 术 、 现代 商 务 、 电子 商 务 岗位对人才 的需要 ， 更要在专业技能 的深度和广度 高职 在 现有 “ 分 制 ” 础 学 基 基础 、 网络 营 销 、 页设 计 与 制 作 、 流 与配 送 、 网 物 市 上体 现衔接 关 系 。 同时 ， 针 场营销基础 ； 而高职电子商务专业核心课 程主要集 上 ， 对 中职毕 业 生开 展 教学 内容相 近 的专业 基 础 中在 网络经济学 、 电子商务概论 、 网络营销 、 电子商 课 程 ， 经考 核确 认 后 ， 承认 学分 或 可 办 理免 修 ， 强 增 务管理 、 网上支付与结算 、 电子商务物流管理 、 电子 课程体系及课程 的衔接。 （ 中职与高职 电子商务专业教学 内容衔接 四） 商务 系统建设与管理 、 电子商务安全 、 电子商务技 中职和高职 的电子商务专业共有 的电子商务 术 基础 、 经济 法 与 电子商 务 。 基础 、 网络营销实务 、 电子商务网站建设 等核心课 三、 中职 与 高职 电子 商务专 业 人才培 养衔 接 程 的教学 内容衔 接 主要体 现 在 内容 的深 度 和广 度 ， 而 教学 内容 的衔 接 不 仅 需要 双方 教师 经 常 开展 教 措 施分 析 研 活动 ， 更需 要 建立 双 向讨 论 交 流 的长 效机 制 。通 使 （ ） 一 建立中职与 高职 电子商务专业协作组织 过这 种 双 向交互 式 的交 流 ， 中职教 师 了解 高 职 院 由湖北 省 国家 示 范性 高 职 、 中职 院校 牵头 ， 组 校电子商务专业课的主要内容 、技能培训的水平 ， 建 专 业 建 设 协 作组 织 ， 组 建 职教 集 团 ， 调 中职 同时 可 使 高 职 院校 电子 商 务 专 业 的 教 师 了解 当前 或 协 及 和 高 职 院校共 同加 强 初级 、 中级 电子 商 务专 业 人 才 中职学 校 的教 学情 况 ， 时 吸收 中职学 校 的成 功 经 调整补充高职 院校 的课堂教学 内容 ， 这种互动 需求调研 ， 一起研讨和完善 专业 （ 向） 方 定位 、 培养 验 ， 的业务 培训 ， 能够 使 高职 与 中职 学 校 的课 堂教 学 内 目标 和规格 ， 同开展课程体系开发 、 共 教学 内容改 如 革、 实习实训基地建 。 同时， 结合各职业院校优势资 容得到有机的统一和衔接 。 中职院校 电子商务网 源， 优化订单培养 ； 定期举办学生职业技能大赛 ， 站建设课程重在学 习网页设计三剑客和一些 Ｃ 以 ＭＳ 借 赛 促 训 ； 期举 办 校企 合 作 洽 谈 会 ， 进 企 业 与 职 的安 装 和使用 ， 助 工具 化 的软 件 来 实 现建 设 网站 定 促 而高职院校 电子商务 网站建设在基于 业 院校 的交 流 和 沟 通 ； 期 开 展 教 科研 活 动 ， 进 和管理网站 ， 定 促 工具 化 软件 的操 作 之上 ， 求 能用 软 件 实现 更 多 的 要 职业 院校 服务 社会 。 要 求 和适 应 变 化 ，同时 能 进行 网 站需 求 分 析 和 策 （ ） 二 明确 中职与高职电子商务专业定位 能对 软件 完成 的 网站进 行代 码级 编辑 和维 护 。 电子 商 务 专 业 （ 向 ） 位 一 致或 相 似 的 中职 划 ， 方 定 （ ） 五 中职与高职 电子商务专业 实习实训基地 与 高职 院校 一 起制 定企 业 调研 计 划 ， 联合 开 展 针对 （ 下转 第 ７ ７页 ） 初级 、 中级 岗位的电子商务专业人才需求调研 。以
历届中南财经政法大学博文杯课题
历届中南财经政法大学“博文杯”大学生实证创新基金项目立项及获奖作品(一）(2007-11-05 00:31:01)标签：校园生活苦求往年博文杯的一些资料，百度了一两个小时，才找出下面的东西。
过程中深感信息时代信息泛滥的痛苦，将本人收集的资料整理下，希望能对有兴趣的同学带来便利。
部分资料不全，大家方便的话帮我补上、注：首届“博文杯”大学生百项实证创新基金项目立项一览表资料没找到：第五届（07暑假）项目资料不全，优秀成果还在评选，结果未出来（不过应该快了）：我们小组的丽江市古城区失地农民养老保障项目也在评选中首届中南财经政法大学“博文杯”大学生实证创新基金项目优秀成果获奖成果公示获奖成果名单如下：一等奖：5名经济学院樊云关于农民工收入及相关情况的调查报告金融学院刘占雄金融深化、经济增长与经济效率法学院黄昌锋湖北省农村食品安全调查总结报告杜洪波湖北省社区矫正试点工作调研工商学院商艳冬湖北省民工回流的调查与思考二等奖：10名人文学院张静宇从社会转型和大众文化看大学生生存状态经济学院杨文大学生贫富差距及其影响财税学院郝少佳灵石县农村义务教育考金融学院曾晓安武汉市购物中心布局调查研究法学院李仁明农民工权益的法律保护新闻学院张贵红都市类报纸市场定位比较研究工商学院韩艳宾武汉市民绿色消费观的调查报告会计学院陆晓华财务软件在中小企业的应用与推广――珠江三角洲地区应用情况调研报告公管学院刘鑫宏农业劳动力外出务工决策的经济分析信息学院龚文丽大学校园BBS改革现状调查三等奖：20名人文学院张培培全球化与中国的全球治理经济学院代志新失地农民权益保护的调查与思考唐静芳关于对当代贫困大学生心理研究报告财税学院李英杰农村经济发展断层问题研究刘昊武汉市艾滋病人群心理状况的调查报告金融学院裴少毅甘肃农村信用社改革与农村经济发展研究蔡瑞琪博弈论视角下的企业信用行为分析法学院李育科中国地方商事立法（深圳上市条例）的发展及现状金飞劳动者权利救济机制的实证分析公安学院钱秋娟广西现行社会治安防控体系构建及运行调查与分析尼玛央珍关于西藏边防工作中突出问题的调查报告新闻学院徐邱晓武汉传媒业的经营状况及其发展探索工商学院李东成关于武汉市本土超市与洋超市的差异分析毕超乡镇企业生存发展管理状况调研会计学院陆沛沛人力资源会计在高新企业中的应用史明晓中国农村社会医疗现状调查公管学院蒋冬青关于农村土地流转的调查王栋栋县级政府政务公开制度建设调查信息学院孙晓忠武穴市龙潭宾馆电子商务网站系统的建设成教学院刘春茂关于农村环境问题与生态农业建设的社会调查中南财经政法大学第二届“博文杯”大学生百项实证创新基金项目立项一览表重点项目：20项1 经济学院陈哲海南省琼山区农村土地流转制度创新研究2 夏小华湖北农民收支状况调查与分析3 财税学院刘乡思税务代理行业在我国中型城市发展问题研究4 宋尚恒关于西部县乡财政危机的成因及对策思考5 金融学院孙健武汉东湖新技术创业中心实效研究6 潘方德农村民间借贷实证调研分析7 法学院杜洪波高校网络媒体发展中的法律问题8 杨博湖北省湖泊萎缩及污染调查9 秦小建关于武汉街头乞讨现象治理现状的调查10 公安学院康云村际关系之于农村社会治安的影响11 外语学院郭文静改革开放以来英语对汉语的影响研究12 新闻学院牛波当代传媒发展对云南少数民族原始传播方式的影响13 工商学院孔新彦管理层收购在武汉国企改制中的实施状况的调查研究14 万菁菁多极电子商务在“农户＋协会＋公司”模式中的应用研究――以渝北国家农业科技园为例15 会计学院陆沛沛当代大学生就业成本调查研究16 王俊琦在校大学生对学术资源利用状况的调查17 公管学院周斌武汉市高校毕业生就业区域意向实证分析18 靳晓曼农村养老保险的现状与农民的参与意向分析――以河北省正定县农村为例19 信息学院邱慧手机规范收费及垃圾短信拦截的方案分析与研究20 李攀峰武汉南湖水质评价及预测和相关治污方案一般项目：78项1 人文学院刘伟湖北农村税费改革后农民负担影响研究2 王勇在校大学生消费状况的调查与分析3 经济学院张宪强关于节约型校园若干问题研究4 陈涛长江三角洲经济区产业转型的调查研究5 孙京菊地摊经济与城市和谐发展的模式探索6 张卉教育成本及其降低途径的研究7 方翔从我校周边环境的建设情况看“城中村”改造8 佟美玲构建节约型经济发展模式的探讨――以湖北省武汉市为例9 财税学院孙亿地方高校国家助学贷款现状个案调查与对策研究10 陈天银男、女性受教育程度对经济发展的不同影响11 郝娜对公共事业民营化的典型分析12 陈暄武汉市民营企业发展及其财税政策研究13 黄宗寅中南财经政法大学在高中的知名度14 潘睿武汉市公共厕所现状及投入与产出15 王文夺武汉高校后勤“商品消费市场”经济税源调查16 金融学院单超上市公司信息虚假披露的不诚信行为研究：基于股民的信息甄别与信息评价17 戴婵中国商业银行改革中国有股地位研究18 王舒宣中部、东部风险企业融资状况比较研究19 王瑭韵武汉CBD及金融街的建设对武汉金融行业的影响与展望20 裴少毅欠发达地区民间借贷规模与结构的实证研究21 雷宁对武汉中国光谷企业融资模式创新的实证研究22 陈里达湖北中小企业融资方式选择的实证研究23 苏进喜适合武汉市中低收入人群居住空间规模研究24 法学院李华围从个案看我国环境侵权救济制度25 冯莹城市建设征地和房屋拆迁过程中的补偿制度26 岳新宇如何从法律角度规制网吧行业27 邵婷婷由退休年龄引发的有关法律问题之研究28 李娟商务调查公司发展现状的调查29 杨治平弱势群体权益法律保护现状调查30 徐宁对征地补偿及与其相关的农村土地问题的法律探讨31 黄昌锋深圳市建筑工情况调查32 凌昕网络隐私权的保护33 武瑛之从我国禽流感疫情及防治措施论我国公共安全立法社会法化34 公安学院李沙沙商业医疗保险诈骗及其侦破对策35 康达蕴春节期间犯罪规律研究36 骆秋林警察职业心理调研37 王晗新型农村治安防控体系建设探究――恩施州推进治安中心户建设新型管理模式调查与分析38 张伟乡镇改革后政府职能变迁对“综治”工作影响的探析39 王丽君高校及其周边治安防控体系的构建40 外语学院胡文琦“渐入式”学习方法在提高日语语言能力作用中的实证研究41 新闻学院彭珊武汉高校校园报纸生存现状及发展趋势42 宁莉当前农民信息需求变化及报纸对策研究43 工商学院吴洋武汉市城郊农村新型合作医疗体系的调查研究44 孙冬玲经济型酒店的成长与管理模式45 甄亚春关于浙江各类规模民营企业人力资源管理现状的调查研究46 许双兴武汉市汉派服装企业经营状况的调查研究47 谢晶晶武汉地区零售业物流技术现状的调查研究48 杨姝武汉本土乳业发展研究49 唐耀明中式快餐发展现状及问题的调查研究――以武汉掉渣儿烧饼为个案研究50 李胤发展蔬菜产业对农村经济的影响――以重庆江津市吴滩镇为例51 许英杰乙醇汽油的市场推广问题调查52 会计学院张心如中国个人所得税起征点调整后的社会效应调查53 孙鑫生态效率指标在我国上市公司的应用54 杨辉春节返乡过年农民工的消费状况55 王清萍关于我国中小股民信息利用与权益保护的实证调查56 张鹭个人理财在当代经济环境下的现状与发展57 孙燕杰湖北高新技术企业R&D支出会计处理的调查58 桑悦武汉市邮政系统物流管理调查――从作业成本视角分析其模式59 张征EV A对企业业绩评价的有效性研究60 公管学院王路铭城市外来农民工医疗保险的实证研究61 郑远霞农垦企业养老保险问题――以钦州市国有农场为例62 谢小燕武汉市农民工灵活就业状况调查63 洪旭群农民工培训的供求分析64 李海波湖北省失地农民就业与社会保障问题探析――以襄樊市襄阳区为分析样本65 沈亦周民族地区民间组织与民主管理案例研究――以恩施土家族苗族自治州为例66 李永久“武汉市社区建设883行动计划”的实施现状及分析67 信息学院刘婧珏中南大全日制助学班学生管理系统68 刘会一种无线网络安全技术（WEP技术）的研究与改进69 赵镔校园二手交易网站70 陈新优化武汉公交590路的调度71 肖云从农村低学历青年生存状态看职业技术培训前景72 李双军工程投标书自动生成系统73 许迪武汉市交通现状的调查与思考――基于不同时段不同地点车辆通过情况的统计与分析74 李扬财经类院校信息管理与信息系统专业培养与就业调查研究75 成教学院潘芳关于发展农村成人教育与提高农村经济农民素质的调查76 陈豪杰公务员法的实施对公务员制度的影响77 刘春茂关于农村中小学教育状况的社会调查78 人武部宁洁高校军训对大学生影响的浅析第二届中南财经政法大学“博文杯”大学生实证创新基金项目获奖成果公示2006年6月1日获奖成果名单如下：一等奖：5名经济学院孙京菊地摊经济与城市和谐发展的模式探索金融学院陈里达湖北省中小企业融资方式选择的实证研究公安学院王晗恩施州治安中心户制度建设新型管理模式的调查与分析工商学院许英杰乙醇汽油市场推广问题调查报告公管学院周斌中部崛起的人才战略研究――武汉市高校毕业生就业区域意向实证分析二等奖：10名经济学院方翔从我校周边环境的建设情况看“城中村”改造财税学院黄宗寅中南财经政法大学在各地高中的知名度金融学院单超信息不对称下上市公司信息虚假披露问题分析法学院冯莹土地征收补偿制度研究公安学院李沙沙浙江省东阳市商业医疗保险诈骗案件的现状调查与分析工商学院甄亚春关于浙江各类规模民营企业人力资源管理现状的调研报告杨姝武汉市本土乳业的发展研究会计学院王俊琦在校大学生利用学术资源现状及原因探究公管学院谢小燕武汉市农民工灵活就业状况调查信息学院邱慧手机规范收费及垃圾短信拦截方案的研究及实施三等奖：20名人文学院王勇在校大学生消费状况调查与分析经济学院陈哲关于海南省海口市土地流转制度研究的调查报告张卉教育成本及其降低途径的研究财税学院陈暄武汉市民营企业发展及其财税政策研究金融学院潘方德农村民间借贷实证调研分析王瑭韵武汉金融街及CBD建设调查研究法学院秦小建武汉流浪乞讨治理现状调查杨治平弱势群体法律保护问题公安学院康云村际关系之于农村社会治安的影响康达蕴春节期间犯罪规律调查新闻学院彭珊武汉高校校园报纸生存现状及未来发展工商学院吴洋武汉市城郊农村合作医疗调查许双兴武汉市汉派服饰企业经营状况的调查研究会计学院杨辉春节返乡过年民工的消费状况调查公管学院靳晓曼农村养老保险的现状及农民的养老意向分析――以河北省正定县农村为例洪旭群农民工培训的供求现状李永久武汉市社区建设“883行动计划”实施状况调查信息学院许迪武汉市交通现状调查报告李扬财经类院校信管专业培养与就业调查研究继续教育学院刘春茂关于农村中小学教育状况的社会调查二○○六年七月四日重点项目：20项序单位姓名项目名称1 人文学院邱凌全球化时代中国大学生对国防时事的关心程度的调研2 经济学院康珂从江夏区中小企业的现状看武汉县域经济的发展走向3 谭婕大学生知识产权保护现状调查4 财税学院刘昊农村最低生活保障制度调研——以武汉市江夏区曙光行政村为例5 薛泽彬关于湖南郴州农村养老模式现状的调查及发展趋势的研究6 金融学院陈里达信用担保对中小企业融资作用的实证调查7 姚达浙江民间资本对接中小企业融资的实证研究8 法学院黄崇望新荣辱观视角下的高校毕业生诚信度调查9 何卿源农信社小额贷款调查10 公安学院闫岩劳务输出对农村治安状况的影响11 外国语学院吴维东当今“英语热”对中国社会的影响分析12 新闻学院李鹏武汉市媒体对于突发性公共事件报道的调查13 工商学院张松山中部崛起战略背景下的湖北农村市场发展状况调查研究14 郭少华“万村千乡”政策的微观分析——武汉八地农村超市现状分析15 会计学院宋宛蓉关于GEF山西旱地生态保护与恢复项目PDF-B的实证调研16 孙燕杰五省市各类企业新会计准则的认识及应用准备情况调查17 公管学院安博农民工医疗保障问题的实证研究——基于北京、广州、沈阳、武汉四城市的对比分析18 吴莹武汉市民营企业吸纳下岗失业人员实证调查与分析19 信息学院马晶鑫网络银行在中小城市使用状况及发展趋势的调查研究20 李国俊关于武汉城区残疾儿童教育模式的调查分析一般项目：75项序单位姓名项目名称1 人文学院刘昌乾书籍走向边缘化的反思—大学生读书状况调查2 马利华改变人生的选择—影响大学生人生选择和规划的因素分析3 经济学院翟桂飞武汉市武昌区“城中村”居民子女教育状况调查4 靳姝婧知名纺织品品牌的“仿冒品”的需求与供给分析5 叶开元税费改革前后农民家庭生活收支状况抽样调查6 李啸宇武汉农民工子女教育问题的调查研究7 孙京菊影响专利产业化的制度因素及对策研究8 郭峰农产品物流市场与新农村建设--任村乡农产品物流市场调研分析9 财税学院刘祁西部贫困地区“劳务输出难”的调查研究10 潘盛杰从边缘向中心的艰难跋涉——聚焦流动人口子女受教育问题11 徐子时我国基础教育公平性研究——以黄冈地区各中学抢夺生源现象的调查12 孙亿重庆万州区三峡移民适应状况调查及后期扶持对策研究13 马书博新型农村合作医疗制度的实施效果调查14 胡菲菲拾荒群体对垃圾处理产业优化的影响15 罗长林对我国山区水利设施存在问题及治理方案的调查研究——亿湖南省宁乡县为例16 金融学院刘瑜居民购置商品房维护权调查17 罗鹏区别化证券交易制度的博弈分析18 张虎湖北省枝江市土地储备制度建立可行性研究19 侯玲玲发达与欠发达地区商品住房价格上涨特点对比分析20 张慧三亚产权式酒店赢利能力的实证调查21 周黎黎贫困农村人身保险市场发展调查22 赵鹏探求中国农业保险发展“瓶颈”问题的破解之道23 刘冰关于武汉周边农村小额贷款现状的实证调研分析24 法学院贺丽萍关于营利性场所背景音乐的付费情况及其著作权保护现状调查25 徐成宝城市长期农民工生存现状调查26 彭双龙武汉市NEC（非政府组织）的生存发展与构建和谐社会的调查27 吴显鹏湖北省农村教师资助行动计划实施的现状调查28 秦小建大学生消费维权调查29 唐娜娜武汉高校校园突发事件应对机制调查30 谢军留守儿童的人格、心理困境调查31 肖平老年人合法权益保障现状调查32 李娟对当前商业贿赂现象的调查研究33 上官成凤巴土文化的历史发展及其在文化融合中的继承与流失34 公安学院周子璇农村向社区转型过程中的社会治安现状调查与防控体系的构建探索35 景建亮对河南省周口市交通管理模式的调查分析36 王铎关于湖北省咸宁市中小学周边网吧治安管理中突出问题的调查报告37 甘涛桂林旅游发展与治安状况的探究38 外国语学院何苗文化差异对国际商务谈判的影响及对策分析39 钱芳芳视频辅助功能对英语专业学生听力理解影响的调查分析40 新闻学院徐邱晓武汉市大众传媒营销方式的调查报告41 李石平“国八条”和“国六条”出台前后武汉市报纸房地产报道调查分析42 工商学院李伟3G浪潮下我国通讯企业运营的新规则及营销模式研究43 江淑媛恩施招商引资模式及成果探究44 刘策中国垂直搜索引擎市场发展前景分析45 覃辉湘鄂两省西部地区旅游资源联合开发调查研究46 陶新关于武汉市各类规模企业员工招聘方法与渠道的调查47 姜宁对农村文化建设状况的调查研究48 勒艳魁武汉泛区域物流运输市场的调查研究49 周昕皓“新农村建设”下中部地区支教制度化的实证研究50 刘亚洲“两免一补”政策下的西部农村义务教育现状调查研究——一贵州省安顺市紫云自治县为例51 会计学院施东“国十五条”实施中税收对房地产宏观调空的影响的调查与分析52 李慧由权责发生制在财政预算中的应用看农民工工资拖欠问题的解决前景53 金晶新农村建设需要深藏“地下”的民间金融吗？54 陈希羽中关于中国上市公司债务期限结构的实证分析55 陈忠我国上市公司环境会计信息披露调查分析56 周宝银乡镇企业会计实际情况调查研究57 张心如环境成本管理在企业中的应用58 庄园对大学生自主创业现象的分析59 公管学院王洪健新型中国社会主义新农村建设模型——汉川市沉湖镇福星村“以企带村”发展模式60 蒋冬青武汉市电子政务建设情况的调查与分析61 刘水寅社科类大学生创业意向的实证研究——以武汉高校学生为视角62 韩雪当前大学生就业后负资产现象社会隐忧及对策问题调研63 孙雅静武汉女性创业现状的实证分析64 李立伟我国地方政府绩效评估存在的问题及对策研究——以湖北省潜江市市政府为例65 钱杨武汉市大学生就业影响因素调查66 信息学院邱慧“绿色”助学贷款还贷信用跟踪评价体系设计67 肖华学生课外学分管理系统开发68 王智闻一样的世界，不一样的童年—农村“留守”子女教育问题透视69 代严中部崛起大潮中的中、东部省级政府网站影响力比较评价70 安金龙农民眼中的新农村问题研究71 何旭辉钟祥市农村旅游与农村经济互动可持续发展模式与对策探析72 方琳娜关于贫困生就业问题的调查73 肖云用实证分析方法构建武汉城郊“社会主义新农村”建设评价指标体系74 继续教育学院程丹“生命终点站”—殡葬业的现状调查及未来的预测分析75 刘春茂麻城市青少年犯罪问题的调查与实证分析第三届中南财经政法大学“博文杯”大学生实证创新基金项目获奖成果公示二○○六年十一月六日获奖成果名单如下：一等奖：5名金融学院刘瑜居民购置商品房维权情况的调查分析法学院黄崇望“新荣辱观”视角下高校毕业生就业诚信度调查彭双龙武汉地区NGO（非政府组织）一般现状的实证研究与分析工商学院覃辉湘鄂两省西部地区旅游资源联合开发研究项目公管学院李铭武汉市大学生就业影响因素调查报告二等奖：10名经济学院康珂从江夏区中小企业的现状看武汉县域经济的发展走向财税学院薛泽彬关于湖南省郴州市桂阳县农村养老现状的调查报告潘盛杰从边缘向中心的艰难跋涉――武汉市流动人口子女受教育情况调查金融学院姚达浙江民间资本对接中小企业融资的实证研究新闻学院李石平“国六条”出台以后武汉市报纸房地产报道实证调查工商学院张松山中部崛起战略背景下的湖北农村市场发育状况调查研究会计学院孙燕杰五省市各类企业对新会计准则的认识及应用准备情况的实证研究报告周宝银中国乡镇企业会计实际情况调查研究公管学院韩雪当前大学生就业后负资产化现象社会隐忧及对策调研信息学院肖云社会主义新农村指标体系的构建和综合评价探讨三等奖：20名人文学院刘昌乾书籍走向边缘化的反思――大学生读书状况调查经济学院李啸宇关于武汉市农民工子女教育的研究郭峰构建农产品物流市场促进新农村建设财税学院刘昊农村最低生活保障制度调研刘祁西部贫困地区农村劳务输出情况调查金融学院陈里达信用担保对缓解中小企业融资难作用的实证研究张慧三亚产权式酒店消费需求的实证分析法学院何卿源农信社小额贷款调查徐成宝城市长期农民工生存现状调查公安学院王铎关于湖北省咸宁市中小学周边网吧治安管理中突出问题的调查研究外国语学院钱芳芳视频辅助功能对英语专业学生听力理解影响的调查分析新闻学院李鹏武汉地区媒体对于突发性公共事件报道的实证调查工商学院郭少华湖北省“万村千乡工程”实施状况调查报告姜宁对农村文化建设状况的调查研究会计学院宋宛蓉关于山西省IFAD/GEF旱地退化综合治理项目的实证调研公管学院蒋冬青武汉市电子政务建设情况的调查与思考孙雅静武汉市女性创业现状的实证分析信息学院马晶鑫我国网络银行使用状况及发展对策的调查研究李国俊关于武汉城区（三类）残疾儿童少年教育模式的调查代严中部崛起大潮中的中东部省级政府网站影响力比较评价中南财经政法大学第四届“博文杯”大学生百项实证创新基金项目立项一览表。
2024年物业管家明年工作计划及安排（7篇）
物业管家明年工作计划及安排由于我们高等教育物业的特殊性，在客服─顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。
下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台（一）成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
（二）建立质量检查制度。
改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。
.（三）（关于陈希在中央党校____讲话心得体会及感受）搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向─实施由顾客到总公司，横向─实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.____小时服务电话。
（四）。
协调处理顾客投诉。
（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
（六）建立客户档案。
包括家属区、教学区、学生社区。
（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设（一）成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。
然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。
成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
（二）人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。
商务秘书人才培养的双向评价与教学改革对策——以集美大学商务秘书专业方向为个案
询 问。
背景整体上与企业所从事行业的专业方向趋近。
三
数 据 分 析 与 结 论
１ 该专 业 在 校 生 群 体 的 抽 样 过 程 与 样 本 情 ．对 况 。样 本 量根据 在校 年级生 的差 异 ，按 照 比例从 班 级列 表 中随机抽 取 １０个 样 本 。实 际样本 结 构 为大 ０
评价 实证研究 ，结果显示双方对 商务秘书人才培养 的内在要求有 很大的一致性 ，主要 是理论 教学与实践 教学 如何与社会需求 系统对接 、有机融合 。参照调研结果寻求相应教 学改革对策 。
［ 关键词 ］秘 书学专业 ；双 向评价 ；教学改革 ；对策
［ 中图分类号］Ｇ ６ ２ ４
［ 文献标识码］Ａ
入 国际化 、专业 化、标准化 、规范化 的新 时期 。
的文科类专业实践教学模式。当前 ， 该专业面临的
主要 问题 是 ： （ ）课 程 体 系 的优 化 与 改革 。 （ ） １ ２ 实践课 程与理 论课程 的有 机联 系 以及实 践教学 效果 的科学 评估 。为 回应这两个 核 心问题 ，研究 从课 程
专业 ” 给予大力扶持 。笔 者 针对集 美 大学 商 务秘 书
能 力要求 的评 价 。在 问卷 调查前 的会议 访谈 中企业 方认 为 ：判断 高校人 才培 养 的成 效 主要 看专业 毕业
生的专 业知识 水平 和能力 表现 与企业 的实 际需 要 与
发 展是 否有较 大程度 的契 合 。因此 ，第 二项 调研 主
二
研 究 内容 、方 法 与样 本
集美 大学商 务秘 书专业 的办学思 路是依 托汉 语 言文 学专 业资 源 ，理论 课程 和实践课 程并 重 ，以教
计算机应用专业人才需求调研报告
计算机应用专业人才需求调研报告目录引言 (1)第一部分调研目的与对象 (1)（一）调研目的 (1)(二）调研时间、地点、对象 (2)第二部分调研方法与内容 (2)（一）调研方法 (2)(二）调研内容 (2)第三部分调研资料与调研分析 (4)（一)调研数据基本分析 (4)1、相关企业机构调查 (4)2、调查问题设计： (7)3、调查问卷与统计分析 (7)（二）行业现状及发展分析 (15)1、网上获取可靠数据 (15)2、图表统计 (22)3、人才网上适合职中生的计算机相关职位统计 (23)（三）从业人员结构分析 (25)（四)就业岗位分析 (28)第四部分关于专业的思考与建设 (30)（一）专业定位 (30)（二）专业改革意见与建议 (32)引言为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用专业人才状况，了解社会未来对计算机应用专业人才的需求情况及能力要求，从而确定中职计算机应用专业的定位及人才培养方向，我们参加2011年省中职计算机专业教师第一期培训的所有学员对中职计算机应用专业人才所面向的职业技术领域行业、企业需求进行了专题调研。
本次调研分小组进行，本小组成员一共五人，由文治国老师任组长,组员由戚丹、钟滔、顾爱琳、严依四位老师组成。
本地调研的企业有长沙艺文动画有限公司、湖南三辰卡通有限公司、湖南新浪潮电脑有限责任公司、国储电脑城部分企业.本次调研一共四天时间，工作过程如下:第一天拟写调研方案,设计调研表格，拟好提问提纲，通过网络查阅调研企业基本信息，为实地调研做好充分准备。
第二、三天到相关企业实地调研，通过对企业负责人进行访谈、对员工进行问卷调查、与企业领导座谈等形式进行调研，了解计算机应用人才的市场需求及企业对人才的专业能力与个人素质要求。
第四天分析调研数据，认真撰写调研报告，最终明确中职计算机应用专业的专业定位及人才培养方向。
第一部分调研目的与对象(一)调研目的中职教育是坚持以就业为导向,以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。
保洁月度工作计划范文最新10篇
保洁月度工作计划范文最新10篇时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
那么你真正懂得怎么写好计划吗下面小编给大家带来保洁月度工作计划范文最新10篇，希望大家喜欢!保洁月度工作计划11。
认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。
尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
2。
整顿干部队伍物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3。
合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。
我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4。
积极推动拨改付拨改付工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。
特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
比方说一个零修的问题，零修的定义是什么，维修范围多大界限怎么分现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。
这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。
所以，有必要积极推进拨改付，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。
5。
进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
前期调研分析
前期调研分析第一篇：前期调研分析前期调研分析通过实地踏查，该块地位于第一教学楼主楼前面。
地形相对比较平坦。
植被主要是以草坪和乔木为主，四周乔木围绕成一块长约为200米，宽约为100米的草地，为华农四大草海之一。
整个草坪上只有一条斜长的园路，没有任何构筑物及水体。
土壤相对比较干燥。
该块地北面正对第一教学楼，东面为第三教学楼，南面与洪泽湖相隔一条主道路，西面则为华农大5号楼和校史馆。
该地三面都围绕着标志性建筑，和一面临水。
方案设计说明一．项目概况该块绿地一草坪和乔木为主，长约200米，宽约100米，为华农四大草海之一。
东、北两面分别是第三教学楼和第一教学楼。
南面有一洪泽湖泊，西面相邻华农5号楼和校史馆。
草坪纸上没有任何构筑物和水体景观。
二．设计依据《风景园林规划设计》《园林设计》相关景观资料二．设计构思1.指导思想对该绿地的规划，主要功能是衬托主楼建筑，美化环境，疏散人流等。
因其位置北面正对第一教学楼，考虑到教学楼的采光问题，要求形成开朗明快，整洁的环境气氛，因此，根据其环境及应用还是以大片草坪为主，配以花坛、水池、喷泉等构筑物。
2.设计原则在不破坏该地的自然环境，以人为本，在该块绿地上进行再设计。
3.设计理念根据彼德沃克极简主义理念，采用西方园林风格，进行绿地再设计。
4.植物种植设计根据该地的项目概况，在该块地的北面，东西两侧种植大量乔木，以南洋楹、凤凰木、羊蹄甲等乔木为主，形成生态林区。
在该地的中部，设计花坛，种植灌木，分布在次道路周围。
在该块地的东南角种植竹林，里面设有桌凳，在这样优美的环境下，或休憩，或看书学习，是一件相当美妙的事。
在该地的西南角种植大量紫荆，树下设有凳椅，可观赏远处喷泉美景以及紫荆花的美丽，亦可休息，也可提供情侣私人空间。
整块地都是以可休憩型草坪为主，是华农不可多得的一块宝地。
第二篇：前期调研行动浅谈前期调研行动浅谈有一句俗话叫做“兵马未动，粮草先行”，引用于房地产开发便成为“项目未动，策划先行”，到了今天，准确地说就是“项目未动，调研先行”。