管家经理考评表

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总分(100分) 实际得分：
方法：请在每项的“评分”栏内填上给予的分数，将评分总数填写在实际得分栏，总分为100分。
评分标准：80（含）分以上者给予发放全额工资，未达到80分者次月再考核考评一次，达到后方可发放全额工资。

综合评价：

收集好的意见，评估业务标准提出修改或整改意见，上报审批。
检查各岗位对各种清洁机械、电器设备、运输工具等物品的作用、保养情况，研究
改进措施，使各种设施、设备保持良好状态。

积极参加上级召开的会议，并认真贯彻执行。
督导并查看VIP客人入住前的房间设施、设备、卫生等情况，并做好相应接待工作
。

代表本部门处理客人的投诉并做好记录上报存档。
工作

技能
（70%）

被考本人签字： 考核考评人签字： 日期：20 年 月 日
定期检查库存物资完好情况，核准数量是否合理，帐目是否清楚，领用手续是否
完备。

定期巡检各岗位工作，督导、检查卫生质量，处理突发事件。
配合人事部门，做好本部门人事工作合理安排。

制定本部门的工作计划，得到上级批准后执行。
审核和批准本部门预算的执行，并做好成本和费用控制。
制定并督导本部门各项培训工作，不断提高各级人员业务水平。
督导本部门属下业务和管理工作。

抓好部门的思想工作，分析、研究员工的思想状况，及时做好谈心工作，关心员
工。

团队精神——是否有大局、协作、服务意识
学习能力——对新事物的学习和接受是否较快
全局意识——做事情是否站在全局高度

工作完成质量——对安排工作是否保质完成

工作纪律性——是否严格遵守各项规章制度
工作积极性——对待工作是否积极主动
工作忠诚度——对待自身工作是否尽职尽责

时间管理——能否按工作轻重缓急合理的安排工作时间

****酒店
经理级（含）以上员工考核考评表
姓名: 部门：管家部 职务： 日期：20 年 月 日
评分满分工作态度（30%）序 号 考 核 考 评 内 容

工作改进——能否接受其他人员的反馈意见并及时做出改进
创新性——对工作难点是否能顺利解决