企业微信聊天会话对话记录内容合规存档
企业微信2023的好处和功能？
企业微信2023的好处和功能？企业微信的好处和功能企业微信的好处：1、企业微信的功能多样化：除了具有类似微信的聊天功能，还集成了公费电话和邮件功能。
同时，公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。
2、防止客户资源流失：员工离职之后公司可收回企业微信，并且把离职员工企业微信上的好友指定移交到在职员工继续跟进，同时转移聊天记录等数据，保证公司客户资源不流失。
3、无边界办公：通过员工随身携带的移动端实现无纸化办公，既提高办事效率，又人性化的降低了行政管理成本，让工作流程变得更高效。
4、安全化，便捷化：因为企业微信只有企业通信录内的成员才能关注，确保了企业信息安全，同时一个企业微信可配置多个第三方办公应用。
再加上发送次数不受限制，信息的传播达到了最大化。
5、合理化：劳逸结合功能的选择，可以接收消息，但不会弹出消息提示。
员工可在既定的时间内好好休息，劳逸结合，提高工作效率。
并且还有欢迎语、群自动回复、群防骚扰等功能。
企业微信的坏处：1、微信企业号的基本都是用第三方开发的应用，不能保证质量。
2、对于企业需要使用业务审批、报销、财务、签到等等信息都容易被泄露。
3、使用企业微信办事成本高、安全系数低，因为企业微信只提供一个平台。
4、分散工作注意力。
因为企业微信开通了客户朋友圈功能，这个功能具有娱乐性质。
5、企业微信的白色二维码，不知道的人会很奇怪这是什么二维码，不会扫码。
造成拉新效率低。
企业微信和个人微信的区别企业微信和个人微信的区别如下：1、服务群体不同，企业微信和微信在实质上就有所区别，微信的建立初心是面向个人的社交软件，服务于大众，拉近人与人之间的沟通。
而企业微信是2B的商务办公软件，服务于各个企业和组织，两者虽互通，但属于不同平台，没有子母关系。
2、添加方式不同，微信可通过“扫一扫”、“搜索微信号/手机号”等方法添加好友。
企业微信除了保留微信的手机号搜索外，还能直接添加微信好友，和微信好友互发消息，扫二维码或企业微信名片添加，等多种添加方式，可以说企业微信扩宽了微信通讯。
企业如何利用微信crm系统进行有效的管理
在企业微信营销的过程中，企业的员工都有积累的客户资源，但这些客户资源在每个员工手中很难进行有效的管理和营销，员工离职带走微信客户，或者飞单走单这类情况，老板是无法很好的监管到，该如何规避这些问题呢？其实，针对这种问题微信crm系统已经给出了回答，给员工配置了企业微信crm系统能有效的监管到员工的对接轨迹和工作情况，全面防止销售做出损害公司利益的行为。
那企业如何利用企业微信营销crm系统管理员工呢？①客户资源留存企业管理员在企业微信软件系统后台绑定销售的工作微信以后，可以实时查看员工的聊天记录和图片，甚至连转账记录等也可以同步监控。
不仅如此，企业管理员通过企业crm系统还可以实时查看每位销售的对接客户资料，微信沟通记录、短信收发、通话聊天等等全面监控，聊天记录也可以设置不允许删除。
管理员在工作微信管理系统后台可以看到每个员工对接的客户资料，可以实时监管到每个员工与客户的微信沟通记录、短信以及通话记录等，可以设置聊天记录不可删除。
微信营销软件的这些功能可以让销售离职也带不走客户，更无法删除客户聊天内容，走私单、飞单、买卖客户资源的情况就更是不可能发生了，企业微信crm管理软件全方位留存客户资源。
②员工效率倍增在企业微信营销软件后台有角色权限管理的功能，企业管理员可以通过这个功能针对不同销售员工进行合理分配客户的资源。
而且在管理微信聊天这一块，企业微信管理软件自带快捷导入话术及各类报价表，及时迅速回复客户信息，快速达成交易。
③微信客户管理在微信管理软件后台，企业管理员可以查看到公司所有绑定工作微信的企业员工对接的客户，这些员工在管理微信聊天的时候可以根据客户不同的画像进行标签管理，精细化运营更能够促进成交。
④敏感风控提醒企业微信软件crm系统最核心的功能就是企业管理员可以实时监控员工的敏感行为，诸如私下要求交易、私自收款、加小号、骂客户等行为，微信crm系统会在第一时间拦截，并立即发送给企业管理员预警判定。
会话存档解决方案
会话存档解决方案
《会话存档解决方案》
在日常生活中，我们经常需要记录和保存与他人的会话内容。
无论是工作中的沟通，还是社交中的交流，都可能涉及到重要的信息和细节。
为了更好地管理和保存这些会话，我们需要找到适合的解决方案。
首先，我们可以选择使用电子设备进行会话存档。
现代科技的发展使得我们可以轻松地通过手机、电脑等设备进行会话记录和存档。
通过使用文字编辑软件、邮件或聊天工具，我们可以快速地记录下与他人的对话，并将其保存在电子设备中。
这样不仅可以节省时间，还可以方便地对保存的会话内容进行搜索和查找。
其次，我们也可以选择使用纸质文档进行会话存档。
有些人更喜欢通过纸笔记录会话内容，这样可以更直观地了解信息和细节。
通过使用笔记本、便签纸等纸质文档，我们可以将重要的对话内容进行手写记录，并存放在指定的文件夹或盒子中。
虽然这种方式相对来说比较传统，但对于一些人而言，仍然是一个很好的选项。
此外，我们还可以考虑使用专门的会话存档工具和软件。
现在市场上已经有不少针对会话存档的工具和软件，它们可以帮助我们更好地管理和保存会话内容。
这些工具通常具有搜索和整理功能，可以帮助我们更方便地找到需要的会话记录，并进行分类和归档。
总的来说，会话存档是一个非常重要的工作和社交习惯。
无论是通过电子设备、纸质文档还是专门的工具软件，选择适合自己的会话存档解决方案，可以帮助我们更好地管理和保存重要的会话内容，提高工作和社交效率。
企业微信聊天记录导出
企业微信聊天记录导出企业微信如何使用如今，许多公司都在使用企业微信办公，员工离职后，只有经过短时间的人事变动和客户维护才能将客户信息进行保存。
员工走私单、吃回扣、泄露客户资料等不良行为也屡见不鲜。
企业想避免这些问题，一个最简单的方法就是让员工使用企业微信添加好友。
那么，什么是企业微信呢据我们了解得知，企业微信可以用来添加好友，支持与微信消息互通，实现多种渠道沟通。
那么企业微信具体怎么用呢首先，企业微信需要管理员登陆企业微信管理背景下的【企业微信】->【管家】->【服务中心】->【新对话入口】点击企业微信管理背景下的【应用中心】->选择【配置】->【开发助手】，即可完成所有已配置好的应用。
但是企业微信本身没有提供企业微信功能，例如：群sop、会话备注、渠道活码、聊天侧边栏、标签管理、素材中心、离职继承社区欢迎语等，所以企业微信并不支持此功能！接着，给大家讲讲我们的scrm系统带来的四大功能：1.企业微信聊天记录迁移我们的scrm系统可将聊天记录转移到腾讯企业邮箱，永久保存，支持随时查看，更便于企业管理。
2.企业微信会话存档企业可设置企业成员内外聊天内容存档的使用范围，包括语音、文字、图片、链接、视频、红包等。
3.敏感词监控当员工触犯规则，企业可立即报警。
4.快捷话术库企业可根据自己行业等条件制定专属的话术库，准确捕捉客户诉求。
智能机器人我们的scrm系统具有强大的知识库搜索功能，可帮助您迅速找到常用faq模板；同时，还可以支持在线预约邀请，面试通知，复试培训等全流程的运营场景。
除了上述四个基础功能，我们的scrm还有众多亮点功能，比如企业微信朋友圈展示，企业微信会话审计，企业微信会议存档，企业微信聊天记录云存储等等。
企业微信聊天记录迁移如今，很多企业的微信都是在用这个软件来存储客户资料。
但也有一些问题出现：比如说我们查看员工与客户之间的沟通情况，发现员工飞单、走私单等行为时，公司就没法管理了;员工删除、撤回消息内容，管理者无从得知;微信上收发红包、转账吞没公司财产等不合规行为也随着而被频繁追踪和举报。
会话存档的使用方法
会话存档的使用方法
哇塞，会话存档可真是个超有用的东西呢！那到底该怎么使用它呀？
首先呢，你得选择一款适合你的会话存档工具。
然后，按照工具的指引进行设置和配置，这就好比给你的信息宝库安上一把锁，确保只有你能掌控。
在这个过程中，要注意保护好自己的账号和密码哦，可别让别人轻易就拿到了钥匙！同时，要仔细阅读工具的使用说明，搞清楚每一个功能的具体用法，别到时候手忙脚乱的。
说到安全性和稳定性，这可太重要啦！就像我们把宝贝放在保险箱里，肯定希望这个保险箱坚固又可靠呀。
好的会话存档工具会采用高级的加密技术，保证你的会话内容不被泄露。
而且它会稳定运行，不会突然出故障，让你的信息有个安稳的家。
那会话存档都有啥应用场景和优势呢？哎呀呀，那可多啦！比如在企业里，它可以帮助管理者监督员工的沟通情况，及时发现问题，这就像有了一双敏锐的眼睛。
对于团队协作来说，能方便大家回顾之前的讨论，提高工作效率，这不就像有了一个记忆超群的小助手嘛！对于个人来说，也可以随时查看自己之前的聊天记录，找回那些重要的信息。
来看看实际案例吧！有个公司之前因为员工沟通不畅出现了一些失误，后来使用了会话存档，管理者很轻松就发现了问题所在，及时进行了调整，避免了更大的损失。
这效果，简直太赞了吧！
所以呀，会话存档真的是个超棒的工具，能给我们带来很多便利和好处呢！大家一定要好好利用它呀！。
企业微信里聊天记录，在企业微信中他人或领导能看到吗？
企业微信⾥聊天记录，在企业微信中他⼈或领导能看到吗？
企业微信是服务于⼴⼤企业⽤户的⼀个便捷⼯具，每个企业都会有很多员⼯，员⼯在⼯作过程
中，⽆论是与公司内部同事、领导，还是与外部的诸多客户，都要产⽣很多联系，会有很多聊
天记录产⽣，这些记录包括⽂字、图⽚、表格、⽂档等等很多，那这些信息是否能够被领导或
者他⼈看到呢？
企业微信现有的功能不具备这个能⼒，但是咚察SCRM具有这个功能，这就是“会话存档”功能，
除此之外，如果聊天记录需要存档，前提是该员⼯是企业的“须存档员⼯”。
我们先来讲解⼀下什么是“须存档员⼯”，从字⾯意思就很好理解，⼤意就是说，员⼯的聊天记录
信息都需要存⾄企业微信的后台中。
那么员⼯⾃⼰是否是“须存档员⼯”呢？可以问管理员，看你
或你所在的⼩组是否在会话存档开启范围内。
如果在开启范围内，则你的聊天记录就会被存档。
还有⼀种⽅法就是查看你的企业微信⼿机端是否有开启会话存档通知，如果开启了聊天记录
也同样会被存档。
企业微信通过咚察SCRM开启会话存档后，员⼯沟通过程中的图⽚、⽂字、语⾳、链接、视频
、⼩程序，甚⾄是被撤回的消息都能被获取，也都可以在企业微信后台查看到。
使⽤该功能后
，企业微信可以永久保留所有聊天记录，随时调取查看。
但需要说明的是，为了保护客户和员
⼯的知情权和隐私权，即便是会话存档功能，在存档前管理员也应告知员⼯和客户双⽅，这样
⼤家在聊天的界⾯也能够看到，在⼤家都同意的情况下再存档才是明智的做法。
⼤家如果还有什么新的需求，可以随时联系咚察SCRM来解决。
为您解除企业微信使⽤过程中的各种问题，相信⼀定能够给您⼀个满意的解决⽅案。
会话内容存档 使用案例
会话内容存档使用案例一、企业日常沟通记录在企业日常运营中，各部门之间、领导与下属之间的沟通十分频繁。
通过会话内容存档，可以方便对这些沟通记录进行整理和归档。
当企业需要查找某次会议的讨论内容或者决策结果时，可以直接从存档中找到相关的会话记录，避免信息丢失或遗漏的情况发生。
进而提高工作效率和准确性。
二、客户服务记录许多企业在与客户沟通时都会使用各种即时通讯工具，比如电话、邮件、即时通讯软件等。
通过会话内容存档，企业可以将与客户的沟通记录保存下来，方便随时回顾。
这对于解决客户纠纷、跟进客户需求、改善客户服务质量等方面都具有重要意义。
企业可以及时回顾客户服务记录，为客户提供更加个性化的服务，满足客户的需求。
三、学校教学反馈在学校的教学过程中，老师和学生之间的互动交流是不可或缺的。
通过会话内容存档，学校可以记录下老师与学生之间的在线沟通内容，包括问题解答、作业批改、学生学习情况反馈等。
这些记录对于学校进行教学质量评估、了解学生学习情况、及时发现问题并进行改进都十分有帮助。
四、医疗机构病例管理在医疗机构，医生与患者之间的沟通十分重要。
通过会话内容存档，医疗机构可以记录下医生与患者之间的问诊、诊断和治疗过程。
这有利于病例管理、医疗质量评估、医患纠纷的解决等方面。
对于患者来说，他们也可以随时回顾之前的医患沟通记录，更好地理解自己的病情和治疗过程。
以上就是会话内容存档的一些使用案例。
通过会话内容存档，可以更好地记录和管理各类沟通内容，提高工作效率，改善服务质量，促进信息共享和合作。
希望以上内容对您有所帮助。
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由于微信与企业微信互通后，越来越多的公司都在使用企业微信开发客户，
为了更好的管理员工与客户的交易流程，企业微信会话存档是必要的。据我们了
解，企业微信聊天存档一开始是面向金融业的开放式监管功能，后来也允许其他
行业使用这个功能。现在，除了金融行业的客户可以直接看到对话记录存档功能
入口申请试用外，其他行业可以通过企业微信第三方应用开发商点镜软件来开通
企业微信存档功能使用。
也许还有很多公司不了解什么是企业微信对话存档，所以，我们来谈谈如何
使用企业微信存档功能，以及企业微信合规存档的用处是什么。
公司通过点镜软件开通会话内容存档功能后，只要在企业微信管理后台就能
够实现对相关的部门或者员工进行对话内容存档。当企业微信会话存档打开时，
当成员与外部联系人聊天时，他们将向外部联系人发送服务通知，通知企业聊天
内容可能被存档。外部联系人可以选择不同意聊天内容存档。
那么，对于外部联系人是否选择「同意存档」，公司获取到的记录内容哪些
不同呢?需要在不同的状态下看待企业微信合规存档。
会话记录存档状态一：外部联系人「同意存档」
如果外部联系人没有点击小程序进行「不同意存档」操作，这就默认为「同
意存档」。之后，在[单聊]中，客户和销售人员之间可以正常进行对话，企业可
以获取整个聊天记录及过程，其中包括聊天文字内容、图片、小程序等。如果是
在[群聊]中，客户与销售人员之间的对话情况，则视开启了聊天记录存档的成员
是否是群主而定。
1、如果「须存档员工」为群主时，该群为“存档群”，新进群顾客「默认同
意」存档。员工可正常会话，客户可正常会话，企业可获取会话内容存档。
2、如果「须存档员工」为成员时，该成员第一次发言后触发会话记录存档
逻辑。新进群顾客「默认同意」存档。员工可正常会话，客户可正常会话，企业
可获取对话内容存档。
3、如果「须存档员工」为成员时，该成员未发言，该群不做任何对话记录
存档。
4、如果「须存档员工」为群成员，但被转让为群主。转让后：
新进群顾客「默认同意」聊天记录存档。已有外部联系人收到消息通知，员
工可正常聊天，客户可正常聊天，企业可获取企业微信聊天存档。
会话记录存档状态二：外部联系人「不同意存档」
如果外部联系人进入小程序点击「不同意存档」操作，则会根据以下条件触
发不同的企业微信对话存档效果。
如果在[单聊]中，客户「不同意存档」状态下：
1、如果企业未勾选「客户存档才能提供服务」：员工可正常会话，客户可
正常会话，企业无法获取企业微信会话记录存档;
2、如果企业有勾选「客户存档才能提供服务」：员工将无法继续发送消息
和收到客户发送的消息，但客户可正常会话，客户会话时会收到以员工名义下发
的文本消息+服务须知小程序，企业无法获取聊天内容存档。
如果是在[群聊]中，客户「不同意存档」状态下：
1、如果「须存档员工」为群主时
(1)如果企业未勾选「客户存档才能提供服务」：员工可正常会话，客户可
正常会话，企业无法获取该客户的记录，可获取群内其他授权者的聊天内容存档。
(2)如果企业有勾选「客户存档才能提供服务」：客户将被系统移除出群聊(以
群主的身份)，员工可在群里正常会话，企业可获取群内授权者的对话内容存档。
2、如果「须存档员工」为成员时，当该成员第一次发言后触发会话内容存
档逻辑。
客户在「不同意存档」状态下：(不管公司有没有选择「客户存档才能提供
服务」)，公司员工都可正常会话，客户可正常聊天，企业无法获取该客户的记
录，可获取群内其他授权者的对话记录存档。
3、如果「须存档员工」为成员时，该成员未发言，该群不做任何聊天记录
存档。
4、如果「须存档员工」为群成员，但被转让为群主。转让后：
新进群顾客「默认同意」企业微信存档。已有外部联系人收到消息通知+小
程序。
(1)如果公司没有勾选「客户存档才能提供服务」：员工可正常会话，客户
可正常会话，企业无法获取该客户的记录，可获取群内其他授权者企业微信会话
存档。
(2)如果公司有勾选「客户存档才能提供服务」：客户将被系统移除出群聊(以
群主的身份)，员工可在群里正常会话，企业可获取群内授权者的企业微信聊天
存档。
综上所述，企业微信合规存档主要是规范管理，销售人员和客户之间的沟通
内容是否符合公司规定，管理人员可以根据员工的情况解决问题。以上的就是关
于企业微信对话存档的相关内容，如果有企业微信会话存档功能需求，可以联系
我们。