医院体检中心工作总结
2017年医院体检中心工作总结
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设
备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型
设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新
形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,
健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的
重中之重2017年医院体检中心工作总结。
2、体检中心是201x年9月新组建成立的一个科室,位于
我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级
职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电
脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检
室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能
享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,
根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、
联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,
体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工
作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的
各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选
择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领
导和工作(本文来自,转载请注明!)人员多次到各单位进行
现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500
人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解
和重视健康体检。从9月1日12月31日止,到我院参加健
康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电
子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、
45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为%;
高血压69人,发病率为%;血尿酸增高65人,发病率为%;肾
结石46人,发病率为%;乙肝病毒携带者45人,发病率为%;
胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为
2、63%;慢性咽炎28人,发病率为2、54%;肾囊肿25人,发
病率为2、26%;胆囊炎24人,发病率为%;鼻炎20人,发病
率为%;高血糖16人,发病率为%;脾大12人,发病率为1、
08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治
疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检
的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民
的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成
一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查
等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日12月
31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行
健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备
往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间
4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,
得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体
检的人数 11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达
到 10、01 %,其中:胆囊结石215人,高血压 245人,肾
结石152 人,肾积水 29人,肝囊肿 21 人,子宫肌瘤 68
人,卵巢囊肿71人,膀胱结石 31人,肝血管瘤3人,胆囊
炎 102 人,乙肝病原携带者 184人,建档 11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政
府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这
项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天
中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按
照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和
医务人员的责任心,得到省、州军区XX县武装部领导亲临
我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成一村一名大学生工程健康体检56人,公安招工体
检 50 人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作
动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每
项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能
把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况
不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不
够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。201x年即
将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围
绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管
理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工
作再
医院体检中心个人总结范文(精选3篇)
Those who are wise have long aspirations;精品模板助您成功!(页眉可删)医院体检中心个人总结范文(精选3篇)医院体检中心个人总结1时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。
在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下:一、工作中取得成绩1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。
完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。
体检者表示了解和满意。
作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
工作之外并自行参加了计算机和英语考试。
并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。
在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。
还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
2024年体检中心年终工作总结(4篇)
2024年体检中心年终工作总结一、工作概况:____年,作为体检中心的工作人员,我们紧密团结在一起,共同致力于服务和保障广大客户的健康。
在过去的一年中,我们在市场竞争日益激烈的环境下,取得了可喜的成绩。
下面对____年的工作进行总结。
二、强化内部管理:1. 优化工作流程:通过流程再造,我们成功地优化了体检流程,缩短了等待时间,提高了客户满意度。
2. 提升职业素养:通过定期的培训和学习,我们进一步提升了职业素养和服务意识,增强了团队协作能力。
3. 强化绩效管理:建立了科学合理的绩效考核制度,充分激励了员工的工作积极性和创造力。
三、提升服务质量:1. 完善设施设备:我们对体检设施和设备进行了升级改造,增加了新的高精度检测仪器,提高了检测准确性和便捷性。
2. 优化服务流程:通过引入线上预约、提前打印报告等便利措施,我们为客户提供了更加便捷和高效的服务。
3. 加强客户关怀:我们建立了健康档案,定期关怀客户的身体状况,提供健康咨询和指导,增加了客户的粘性和忠诚度。
四、拓展市场份额:1. 增加合作伙伴:我们积极拓展与医疗机构、企事业单位的合作伙伴关系,共享资源,扩大市场份额。
2. 开展营销活动:我们通过在社交媒体、医疗展会等渠道广泛宣传和推广,成功吸引了更多的客户,提高了知名度。
3. 开发新产品:根据市场需求,我们推出了一系列定制化体检方案,满足了不同客户的需求,提高了市场竞争力。
五、面临的挑战和改进方向:1. 健康管理的普及:随着人们健康意识的提高,健康管理市场潜力巨大。
我们需要加大对健康管理的宣传和推广,提供更具价值的健康管理方案。
2. 人才培养和引进:随着业务的扩大,我们需要加强对人才的培养和引进,提高团队整体素质和竞争力。
3. 信息化建设:加强信息化建设,探索智能化的健康管理模式,提高服务的精准性和个性化。
六、未来展望:2025年,我们将继续以客户为中心,不断提升服务质量和客户满意度。
在互联网+时代的背景下,我们将积极与科技企业合作,推出更多智能化产品和服务,进一步提升市场竞争力。
医院体检中心工作总结
第 1 页 共 13 页 医院体检中心工作总结 现将一年的情况总结如下: 一、主要成果 1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、宣传医疗科普学问,增加服务意识。通过健康体检让体检客户早期发觉问题给予健康指导和准时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和确定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,把健康的理念传递给平凡老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。 3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格根据标准实施,不照看关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的高度确定和赞扬 。为了广阔人民群众的健康,避开误检、误诊,我科工作人员对每一位体检者都能做到急躁询问,急躁解答,用心指导,也得到了群众的一致好评。 4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作,推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体检人群,团购体检人数五百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止20__年12月26日,我科共完成体检人次5150 第 2 页 共 13 页
人,较去年增长13.7%,实现业务收入120万元,较去年增长39.5%。 5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了肯定影响。 2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。 3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中常常遇到障碍和麻烦。 总之,20__年是体检科稳步发展并取得较好成果的一年,我们在充分确定成果的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。 医院体检中心工作总结范文【篇2】 第 3 页 共 13 页
医院体检中心人力资源工作总结5篇
医院体检中心人力资源工作总结5篇第1篇示例:医院体检中心人力资源工作总结随着人民生活水平的提高,健康意识逐渐增强,体检已经成为越来越多人的日常必备。
作为医院体检中心的重要组成部分,人力资源工作显得尤为重要。
通过对过去一年的工作进行总结分析,我们不仅可以发现工作中存在的不足之处,也可以找到今后改进的空间和方向。
一、人力资源招聘及培训工作在过去一年的人力资源工作中,我们注重了人才招聘的质量。
只有选择到合适的人才,才能保证整个体检中心工作的顺利进行。
我们通过多种途径招聘人才,包括网络招聘、校园宣讲、人才市场等途径,确保了招聘工作的全面性和多样性。
我们注重了新员工的培训工作,通过开展各种培训课程,帮助新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
二、绩效考核及激励机制对医院体检中心的人力资源工作来说,绩效考核是一个非常重要的环节。
通过绩效考核,可以激励员工积极工作,提高工作效率,并根据绩效考核结果调整员工的工作岗位和薪酬待遇。
在过去一年的工作中,我们建立了一套科学合理的绩效考核体系,不仅考核员工的工作业绩,也考核员工的团队合作精神和岗位责任心。
我们建立了一套多元化的激励机制,包括年终奖、岗位晋升、学习培训等方式,帮助员工更好地发挥自己的潜力。
三、员工关系及沟通机制在医院体检中心的日常工作中,员工关系和团队合作非常重要。
在过去一年的工作中,我们注重了员工之间的交流沟通,建立了良好的团队合作氛围。
通过举办各种团建活动、员工交流会等形式,增进了员工之间的感情,提高了团队的凝聚力。
我们还建立了一套有效的沟通机制,包括定期开展部门会议、员工定期反馈、建立员工投诉处理渠道等方式,保证员工之间的信息畅通和问题快速解决。
四、人才培养与发展在医院体检中心的发展过程中,人才培养与发展是至关重要的。
在过去一年的工作中,我们注重了员工的职业发展规划,通过制定个人发展计划、提供专业培训等方式,帮助员工不断提升自己的专业技能,逐步成长为优秀的医疗服务人才。
体检中心工作总结5篇精选
体检中心工作总结5篇精选总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!体检中心工作总结篇一尊敬的医院领导:我来到_工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。
在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
体检中心护士个人总结7篇
体检中心护士个人总结7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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体检中心工作总结范文5篇
体检中心工作总结范文5篇篇1==========引言--在过去的一年中,体检中心全体员工在院领导的指导下,紧密团结,共同努力,顺利完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、业务工作----1. 业务收入通过不断优化体检流程,提高服务效率,体检中心的业务收入稳步增长。
全年共接待体检者XXXX余人次,实现业务收入XXXX余万元,较去年同比增长XX%。
2. 特色科室建设体检中心积极拓展特色科室建设,如健康管理科和慢病防治科等。
这些科室的设立为体检者提供了更加全面和个性化的体检服务,也进一步提升了体检中心的品牌影响力。
3. 新技术应用体检中心不断引入新技术和设备,如智能化体检系统、高端影像设备等。
这些新技术的应用提高了体检的准确性和效率,为体检者带来了更好的体检体验。
二、管理工作----1. 制度建设与执行体检中心进一步完善了各项管理制度,如体检流程规范、设备维护保养制度等。
同时,加强了内部监督和执行力度,确保各项制度能够得到有效执行。
2. 人员培训与考核体检中心重视员工的专业培训和考核工作。
通过定期开展培训活动和考核评比,提高了员工的专业技能和服务意识,为体检中心的发展提供了有力的人才保障。
3. 客户服务与满意度体检中心始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过改进服务态度、提高服务效率等措施,不断提升客户满意度。
全年客户满意度调查结果显示,客户满意度达到XX%以上。
三、科研与教学----1. 科研工作体检中心积极承担科研项目,如健康体检路径优化研究、慢性病风险评估系统研发等。
这些科研项目的开展不仅提升了体检中心的技术水平,也为医学领域的发展做出了贡献。
2. 教学工作体检中心承担了多所医学院校的教学任务,包括实习带教、专题讲座等。
通过教学工作,体检中心不仅培养了大量优秀的医学人才,也提升了自身的知名度和社会影响力。
四、总结与展望-----1. 总结过去一年中,体检中心在业务工作、管理工作、科研与教学等方面取得了显著成绩。
体检中心年度工作总结范文5篇
体检中心年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们体检中心紧紧围绕提高服务质量、优化流程、加强内部管理等方面开展各项工作,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结,以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 服务质量提升本年度,我们重视提高服务质量,从以下几个方面入手:(1)加强员工培训,提高专业技能和服务水平。
通过定期举办业务培训、服务礼仪培训和团队协作培训等活动,使员工专业素养和服务意识得到提高。
(2)优化服务流程,减少患者等待时间。
我们重新梳理了各项服务流程,通过调整科室布局、增加工作人员等方式,缩短了患者的等待时间。
(3)加强医患沟通,提高患者满意度。
我们鼓励医护人员多与患者沟通,了解患者的需求和疑虑,并给予耐心解答,提高了患者满意度。
2. 业务拓展本年度,我们积极开展业务拓展工作,取得了以下成果:(1)新增服务项目。
根据市场需求和患者需求,我们新增了多项检查项目,如心脏彩超、肺功能检查等,满足了患者的多样化需求。
(2)开展合作。
我们积极与其他医疗机构合作,开展健康讲座、义诊等活动,提高了我们的知名度和影响力。
(3)拓展业务范围。
我们在原有业务的基础上,拓展了团体体检业务,为企业员工提供健康检查服务。
3. 内部管理优化本年度,我们在内部管理方面也进行了优化工作:(1)完善制度建设。
我们重新修订了各项制度,使其更加符合实际情况和行业发展要求。
(2)加强团队建设。
我们通过举办团队建设活动、员工座谈会等方式,增强了团队凝聚力和协作精神。
(3)信息化管理。
我们加强了信息化建设,通过引进信息化管理系统,提高了工作效率和管理水平。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)部分员工服务意识仍需加强。
部分员工在服务过程中仍存在态度不端正、沟通不顺畅等问题。
(2)部分流程仍需优化。
尽管我们已经对服务流程进行了优化,但仍存在部分环节不够顺畅的问题。
(3)业务拓展的广度和深度仍需加强。
2024年体检科工作总结6篇
2024年体检科工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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体检中心个人工作总结范文(系列8篇)
体检中心个人工作总结范文(系列8篇)体检中心个人工作总结范文(篇1)是所有工作的重中之重。
为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。
如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:1、加强礼仪培训,提升外在形象。
体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。
采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。
在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的`隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心自20xx年x月至x月,在院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。
截止xx年x月x日统计:共完成体检xx人次,开展体检项目共xx余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
体检中心个人工作总结范文(篇2)1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
