品质观念&ISO
品质意识培训3-品质意识理念
品质改善人人有责
➢ 工人蔡永利一九九三年一年之內就提出 了十五條合理化建议。
➢ 有人向他請教秘诀，他笑着说:
「哪有什么诀窍，我 不過是热爱我的工作， 一留心周围的事，点 子就出來了。」
1%不良的品质水准代表什么意义？ 99% 还是不够好
有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火 灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真 是很奇怪的事呢！” 主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
检验是在过程结束后把坏的从不好的里面挑选出来的，是“马后炮”，而不 是促进改进。检验告知已发生的事情太迟、缺陷工作产生，会遗漏一些缺陷，不 能产生符合项。而预防采取一切措施避免不良发生，就像用免疫和其的问题。传统的观念把重
正确的品质观念
1.品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防 出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依归的
2.品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员 等）
3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己 所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献
4.零缺陷，100%是可以完全达到的 5.品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到 6.没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就
不好的品质理念
1.品质是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合要求的事，
而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金 钱和精力就可以避免)
2.品质好一定要投入很多的钱 3.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防
出来的 4.品质仅是一线作业员工 5.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责） 6.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关 7.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握 8.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不
自我鉴定发展个人品质和道德观念
自我鉴定发展个人品质和道德观念自我鉴定：发展个人品质和道德观念鉴定书鉴定对象：我本人鉴定时间：2021年鉴定地点：个人心灵深处鉴定目的：本次鉴定的目的是为了促进个人品质和道德观念的发展和提升，进一步完善自我，实现真善美的和谐统一。
鉴定结论：经过对我的自我鉴定，我得出以下结论和改进方向：一、品质的发展1.1 自律: 自律是品质的高标准和必备条件。
然而，在过去的一段时间里，我发现自己在管理时间和控制欲望方面存在困难。
因此，我决定制定更合理的时间安排，设立明确的目标，同时加强意志力的锻炼，以提高自律程度。
1.2 诚信: 诚信是品质的核心价值。
鉴于我在某些情况下的不诚信行为，我决定要严守信用，言行一致，恪守承诺。
只有这样，我才能树立起良好的信誉，并与他人建立真诚的关系。
1.3 责任感: 责任感是品质的重要体现。
尽管在过去的一段时间里，我在承担责任方面表现出色，但我仍然需要不断提高认识，进一步发展责任感，主动承担更多的责任，并始终保持对自己言行的负责。
二、道德观念的发展2.1 尊重他人: 尊重是道德观念中非常重要的一环。
在与他人交往时，我应该充分尊重他人的意愿和权益，理解并接纳他人的不同意见和观点。
这样，我可以建立和谐的人际关系，并促进共同进步。
2.2 公正: 公正是道德观念中最基本的准则之一。
作为一个公民，我应该抱着公正和公平的态度对待他人，不偏袒，不歧视。
我将努力加强自己的思想修养，明辨是非，坚持公正的原则。
2.3 关爱他人: 关爱是道德观念中温暖和人文关怀的表现。
在将来的日子里，我将更加关心身边的人，善待他人，并积极参与社会公益活动，为社会做出更多贡献。
结语：鉴定结果显示，我的个人品质和道德观念有待进一步发展和提高。
为了实现真善美的和谐统一，我愿意努力培养自律、诚信和责任感等品质，以及尊重他人、公正和关爱他人等道德观念。
我深信，通过自我鉴定和努力奋斗，我能够不断提升自身品质和道德修养，成为一个更好的人。
如何提高品质意识和消费观念
如何提高品质意识和消费观念提高品质意识和消费观念在当今市场经济中，人们越来越注重商品的品质和消费体验，消费者的品质意识和消费观念也越来越重要。
可是，要提高品质意识和消费观念并不是一件容易的事情，需要花费很多的时间和精力去实现。
那么，如何提高品质意识和消费观念呢？一、了解产品的价值了解产品的价值是提高品质意识和消费观念的重要方面。
人们需要了解产品的特点、功能和用途，从而明白它的价值。
这不仅可以使人们了解这个产品，也可以使人们更好地选择适合自己的产品。
例如，在购买电视机时，消费者需要了解不同的品牌、型号、尺寸和价格，并了解产品的性能、画质、色彩等特点，从而选择到适合自己需求的产品，并且可以得到更好的消费体验。
二、关注消费者权益提高品质意识和消费观念还需要关注消费者的权益。
在今天的市场经济中，消费者的权益受到了各种因素的影响。
因此，消费者需要关注自己的权益，了解产品的不良商业行为和行业规则，避免在购买商品时受到欺诈或被误导等情况。
例如，在选择手机时，如果你不了解手机的参数，很容易被商家的花言巧语所为所迷，不知不觉花掉很多冤枉钱。
三、选择质量优良的产品购买质量优良的产品是提高品质意识和消费观念的重要方面。
消费者应该选择优质的产品，从而保障自己的健康和安全。
购买优质的产品需要消费者了解产品的性能、质量、生产及质量控制等方面的信息。
特别是在购买食品、药品等生命安全风险大的产品中，要特别注意选择正规渠道的产品，避免选择假冒伪劣的产品。
四、选择可持续发展的产品选择可持续发展的产品也是一件很重要的事情。
可持续发展是指在保证当前人类生存品质的同时，不去破坏未来世代的发展空间。
消费者可以关注产品的环保性、能源使用效率等方面的信息，选择符合可持续发展的产品。
例如，在购买家具时，我们可以选择更环保的材料，使用更节能的家具，这样可以对环境产生更少的影响。
五、积极履行社会责任消费者不仅是市场的参与者，同时也是社会责任的履行者。
品质观念的演进
品质观念的演进，大致上分为下列五个阶段：
◆ 品质是检验出来的。
◆ 品质是制造出来的。
◆ 品质是设计出来的。 ◆ 品质是管理出来的。
◆ 品质是习惯出来的。
品质是每位员工的责任，每个人都要做到『自主品 管』，扮演三种角色：生产者、内部顾客及供货商。
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何谓5S？
5S指的是整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（ seiso ）、清洁（ seiketsu ）、 教养（shitsuke）。
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1. 整理（seiri） ─ 清楚划分出要与不要的东西。 还要的整理放好，不要的将它丢掉。
2. 整顿（seiton）─ 将要的东西放置在容易取放的位置。 把要的东西摆放适当，任何人都能一目了然。
3. 清扫（seiso ）─ 彻底把每个角落扫除干净，使问题显现化。 消除污垢、灰尘、异物，保持清洁。 4. 清洁（seiketsu ）─ 彻底地执行整理、整顿及清扫。 维持管理整理、整顿及清扫，并改善以上三个阶段所发现的问题点。 5. 教养（shitsuke）─ 养成规规矩矩，遵守各种规定的习惯。 透过教育训练及活动之进行，下功夫于「防呆」措施，养成好习惯。
品质意识及观念
3、SPC及统计分析 4、MSA量测系统分析 5、FMEA潜在的失效模式分析
4、科学方法原则
6、QCC品管圈 7、其他品质工具
看，他们知道如何衡量其自己的工作，获得更正行动并且保 证过程无缺陷。 ❖ 对于用户将收到的我们销售给他们的东西的所有承诺，管理 层必须一直不断地作为证人。 ❖ 公司需要有一开始就能运作的质量过程的正式方法。
8、如何做好品质（技术篇）
A：品质管理的四原则： B：品质管制常用方法：
1、QC七大手法
1、预防原则
品质意识及观念
2021/7/16
目录
1、何为“品质” 2、品质的发展 3、品质的基本概念 4、品质管理常有的错误观念 5、品质管理的正确观念 6、品质成本 7、品质与企业生存之关系 8、如何做好品质
1、何为“品质”？
A：什么是品质？ B：谁是真正的品质大师？ C：公司不要品质可以吗？
2、品质的发展
9. 生產部對產品品質的產生是最直接的影響。
10. 提高產品品質, 不單是QC及生產部的努力,選要各部門的專業知識和合作精 神,所以品質管理是企業全體員工的責任
11. 品質管理不能單純地看控製品質的方法及工具,要視為經營思想及革命的理 念。
4、品质管理常有的错误观念
A、大多数的品质问题是错在作业人员 B、容许少数的不良,意外的瑕疵是无可避免的 C、品质是品管部门的责任，品管只是挑问题的人 D、只重视品质检验,检验人员需负责解决瑕疵品，不重视品质预防 E、相关报表只是给主管看的 F、有问题下一站或包装时可帮我检出来 G、我无法保证100%的合格率
争的因素是什么？80%国内企业认为降低价格，而国外人员 全部认为品质最为重要 ❖ 1985年海尔企业砸掉76台有缺陷之产品，品质是其核心价 值观 ❖ 我们该如何做？？？
品质意识的理解
品质意识的理解品质意识是指个体或组织对产品、服务或工作质量的关注和重视程度。
在一个竞争激烈的市场环境中，品质意识成为了重要的竞争优势，对于个体和组织都具有重要的意义。
品质意识对于个体来说是一个重要的素质。
一个具备品质意识的个体会对自己的工作质量负责，注重细节，追求卓越。
他们会时刻保持警惕，不断提高自己的工作标准，力求做到最好。
他们明白，只有不断提高自己的品质意识，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
品质意识对于组织来说也是至关重要的。
一个具备品质意识的组织会注重产品和服务的质量，力求做到精益求精。
他们会建立完善的质量管理体系，加强内部的沟通和协作，不断改进和优化产品和服务的质量。
他们明白，只有提供高品质的产品和服务，才能赢得客户的信任和忠诚，从而在市场中立于不败之地。
品质意识的形成离不开良好的教育和培训。
教育和培训可以帮助个体和组织树立正确的品质观念，提高品质意识。
通过培训，个体和组织可以学习到先进的管理理念和方法，了解最新的质量标准和要求，掌握质量管理的技能和工具。
教育和培训可以提高个体和组织的专业素养，培养他们对品质的敏感度和追求卓越的意识。
在实践中，个体和组织应该积极主动地关注品质，不断改进和提升。
个体应该注重自我反思，及时总结经验教训，不断改进自己的工作方式和方法。
组织应该设立质量目标，建立质量保证体系，制定质量管理流程和标准，加强内部的质量控制和监督。
个体和组织应该注重沟通和协作，建立良好的团队合作机制，共同努力，共同追求卓越。
品质意识是个体和组织的重要素质，对于个体和组织都具有重要的意义。
个体和组织应该积极培养和提高品质意识，关注产品、服务和工作的质量，不断追求卓越。
只有具备高品质的产品、服务和工作，个体和组织才能在竞争中立于不败之地，赢得客户的信任和忠诚。
品质观念
5S运动(三) 5S运动(
整顿：就是将散乱各处的东西依功能及用途归类，并 摆放整齐。 当各项对象摆放的位置明确、清楚，使用时可立即取 得，归位时容易回复原位，又方便检查物品是否归位。 目的是让任何人在必要时，立即取得必要的东西，因 此，在规划时需从使用者的角度来考虑。 实行重点就是：整顿要比整理更深入一点。 （一）能迅速取出。 （二）能立即使用。 （三）能够发挥节约的作用。
标准化( 标准化(一)
何谓标准化？ 标准化作业是一种从事生产的作业方式，利用各种方式将 人员的效率提高，进而增加生产效率。? 标准化的目标及要素? 标准化作业的目标有下列三项： 1. 标准操作流程－作业员在从事生产时，可以免除掉一些 不需要的流程，进而提升工作效率。这时，各作业员工所 遵行的作业标准顺序就是标准作业流程 。 2. 时间周期－在生产过程中，每一个流程在时间上，必须 达成生产在线各个流程的平衡 。 3. 半成品库存标准化－将半成品的库存量控制在最小库存 量，也就是在标准作业程序中作业员所需的数量 。
质量成本( 质量成本(三)
鉴定成本 进料检验：内外购物料零件之验收、场地设备、水电、搬运设备、人员、及 其它文具等必需品之费用。 制程品质稽核：在线检查人员工时与制程抽查工时等薪资成本。 成品质量保证：成品抽查人员之工时薪资成本。 检验仪器之保养与校正：仪器保养、管理工时、仪器校正分摊花费、仪器送 外校正费用以及仪器修护等费用。 检验仪器折旧费：为检查产品、零件之质量所使用之设备及可靠性试验所用 设备之成本。 材料、成品检查损耗：破坏试验所损耗之物料成本。 可靠性实验费：工作人员工时、损耗之物料及其它相关费用。 现地安装试验：产品送至顾客处，派人往安装试验时所引发之成本。 委托试验：委托检验局或其它机构之试验费用。 签证及其它费用：申请国内外各类品管签证之费用，如正字标记、品管团体 奖、分等检验、公证检验等相关费用，以及其它相关文具等杂支。
如何在生活中做到品质至上
如何在生活中做到品质至上品质之于生活，犹如阳光之于万物，它不仅能够照亮我们的人生道路，更是我们人生中不可或缺的一部分。
然而，在快节奏的现代社会中，品质似乎被人们所忽视。
于是，我们应该如何在生活中做到品质至上呢？一、加强素质教育素质教育是品质至上的基石。
它不仅能够提高我们的道德水平，更能够培养我们的社会责任感和自我意识。
因此，我们应该加强素质教育，让它成为我们生活中不可或缺的一部分。
加强素质教育不仅要从学校教育入手，更要注重家庭教育和社会教育。
每个人都应该明确自己的社会责任感，并且在生活中时刻牢记。
同时，我们也应该注重自我意识，不断提高自己的综合素质，不断优化自己。
唯有如此，我们才能做到品质至上。
二、树立品质观念树立品质观念是品质至上的重要前提。
我们每个人都应该明确自己的品质观念，并且时刻坚持。
品质观念可以涵盖很多方面，如价值观、道德观、审美观等。
我们应该在生活中时刻树立品质观念，让它成为我们生活中的重要组成部分。
树立品质观念的具体方法可以有很多种，如读书、看电影、旅游等。
不论是哪种方法，都能够增加我们的品质观念，让我们更加注重品质。
同时，我们也应该注重思考，不断总结自己的生活经验，从而更好地树立品质观念。
三、重视生活品质生活品质是品质至上的重要体现。
我们应该注重生活品质，让它成为我们生活中的重要组成部分。
生活品质可以表现在很多方面，如健康、营养、休闲、娱乐等。
我们应该在生活中注重这些方面，让自己的生活更加美好。
注重生活品质的具体方法可以有很多种，如运动、饮食、读书、旅游等。
不论是哪种方法，都可以让我们的生活更加丰富多彩，让品质成为我们的生活中不可或缺的一部分。
四、注重工作品质工作品质是品质至上的重要体现。
我们应该注重工作品质，让它成为我们工作中的重要组成部分。
工作品质可以表现在很多方面，如责任心、专业水平、服务态度等。
我们应该在工作中注重这些方面，并且时刻保持良好的工作品质。
注重工作品质的具体方法可以有很多种，如提高专业技能、增强服务能力、加强自我修养等。