急诊科二甲复评资料
二甲复审第七章资料
﹡1. 平均住院日≤10天【病案室】﹡2. 病床使用率≤93%【病案室】3.药品收入占医疗总收入比例≤40%【药械科】4.择期手术患者术前平均住院日≤3天【病案室】5.床位周转次数≥19次/年【病案室】6.重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%﹡7.法定传染病报告率100%【保健科】8.急危重症抢救成功率≥85%9.入出院诊断符合率≥95%10.手术前后诊断符合率≥95%11.临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%【医务科】﹡12.CT检查阳性率≥60%。
【放射科】13.MRI检查阳性率≥60%【放射科】﹡14.大型X光机检查阳性率≥50%。
【放射科】15.清洁手术切口甲级愈合率≥97%【手术室】16.清洁手术切口感染率≤1.5%【手术室】17.麻醉死亡率≤0.02%【手术室】18.药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100% ﹡19.甲级病历率≥90%。
【病案室】20.基础护理合格率≥90%【护理部】21.危重患者护理合格率≥90%【护理部】22. 术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100%23.输血适应症合格率100%，成分输血比例≥85% □是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否24.医院感染现患率≤10%【感控】25.医院感染现患调查实查率≥96%【感控】26.院内急会诊到位时间≤10分钟﹡27. 手术安全核查率100%【手术室】﹡28. 医嘱、处方合格率≥95%【医务科】29.医疗器械消毒灭菌合格率100%﹡30.急诊留观时间≤72小时31.急救物品完好率100%【内外妇儿】32.临床化学室质评全年平均及格(VIS≤120)【化验室】33.血液学室间质评全年平均及格（改良偏离值数DI≤2%）【化验室】34.免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上【化验室】35.细菌室间质评全年鉴定正确率≥80%【化验室】﹡36.全院开放床位与病房护士比例1:0.437.普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例60%【医务科】38.手术类别：四类（含）以上手术比例：二级甲等≥5%，二级乙等≥2%，高级职称医师：二级甲等≥10%，二级乙等≥5%39.大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时【放射科】﹡40.临检常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，急诊生化、生化、免疫项目自检查开始到出具结果时间≤2小时，平诊生化、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤1个工作日，微生物常规自检查开始到出具结果时间≤4个工作日【检验科】41.超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟【彩超】42.术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟【病理】43.挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟44.住院患者抗菌药物使用率不超过60%【药械科】﹡45.门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%【药械科】□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否注:部分评价指标计算方法及说明病床使用率：指“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比×100%。
二甲复审相关支撑材料
二甲复审相关支撑材料1、医院文化建设实施方案，医院发展规划，对院训、服务宗旨、医院精神的解读，体现坚持公立医院公益性，把维护人民群众健康权益放在第一位（1.2.1.1.C1）院办2、保障基本医疗服务的相关制度与规范（1.2.1.1.C2）院办3、深化改革，坚持“以病人为中心”，优化质量、优化服务、降低成本、控制费用的措施（1.2.1.1.B1）院办4、保证所有住院医师接受规范化培训的制度、住院医师规范化培训计划，定期评估总结（1.2.2.1.C1、2）医疗部5、本院临床路径实施方案（1.2.3.1.C1）质控科6、单病种质量实施方案（1.2.3.1.C2）质控科7、临床路径、单病种诊疗指南、操作规范以及相关质量管理方案（1.2.3.1.C3）质控科8、医疗服务流程中存在的问题的系统调研（1.2.4.1.C1）医疗部9、影响医院平均住院日的瓶颈问题的系统调研（1.2.4.1.C2）医疗部10、控制公立医院特需服务规模措施与动态管理机制。
（1.2.6.1.C1）医疗部11、支援基层医院工作计划和具体实施方案（1.3.1.1.C1）医疗部12、传染病预检、分诊制度（1.3.2.1.C6）防保科13、对特定传染病的特定人群实行医疗救助的相关制度和保障措施。
（1.3.2.1.C6）防保科14、向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程（1.3.4.1.C1）院办15、保证信息真实、可靠、完整的具体核查措施（1.3.4.1.C2）院办16、医院应急工作领导小组，应指挥系统，应急队伍，应急信息报告和发布工作相关制度，有新闻发言人制度。
（1.4.2.1）院办17、医院灾害易损性分析报告（1.4.3.1.B）医疗部18、安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级各类人员进行应急相关法律、法规、预案及应急知识、技能和能力的培训，组织考核（1.4.4.1.C1）医疗部19、停电的医院总体预案和主要部门应急预案（对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施。
二甲复审需准备的资料
二甲医院复审护理需备材料目录一、确立护理管理组织体系 5.1.1.1【C】医院准备：1、建立院长领导下的护理管理组织2、至少一年两次专题研究护理工作，并有记录。
3、建立各层次管理人员的职责。
①护理质量管理小组的职责②护理部主任的职责③护理部主任的职责④护理部干事的职责⑤护士长的职责科室准备：涉及人员熟悉并履行职责【B】医院准备：有对护理部人员及护士长考核记录 5、1、1、2【C】医院准备：1、“十二五”护理发展规划2、护理部2011～2013工作计划科室准备：1、护士长有2011～2013工作计划。
2、护理人员知晓规划与计划的主要内容。
【B】医院准备：1、有保障落实护理工作长期规划和年度计划的措施2、护理质量安全管理委员会护理工作进程会议记录3、护理部对每季度或半年有工作总结报告【A】医院准备：2011～2013年的护理工作会议记录（会议的主题、汇报工作情况、工作中存在的问题、讨论解决方案、下阶段工作的重点）5、1、2、1【C】医院准备：1、建立护理垂直管理体系的工作方案2、护理部主任、病区护士长二级管理（聘任文件）【B】医院准备：1、二级护理管理体系图2、护理管理人员工作考勤表【A】医院准备：1、《关于成立护理日常工作协调组的通知》2、半年一次护理工作协调组工作联席会会议记录（成员、工作汇报）5.1.2.2【C】医院准备： 1、《护理人员执业准入制度》。
2、《护理人员岗前培训制度》。
3、《护理人员继续教育制度》。
4、《护理人员业务学习制度》。
5、《护士分层级管理制度》 6、《护理人员职业暴露防护管理制度》 7、《护理人员独立值班准入管理办法》 8、《特殊岗位护理人员准入管理办法》 9、护士执业证书管理规定 10、护理会议制度 11、《护士条例》 12、护士管理办法13、病房管理制度 14、分级护理制度 15、查对制度16、护士交接班制度 17、危重患者抢救制度18、护理不良事件上报制度 19、护理工作管理制度 20、在岗护士培训制度 21、消毒隔离制度22、护理人员上岗着装规范 23、护理查房制度24、特殊科室护士配备标准及资质要求 25、家属座谈会制度26、护理会诊、疑难病例讨论制度27、护理质量安全管理和持续改进制度 28、护理人员考核制度科室准备：1、换药室管理制度2、治疗室管理制度3、执行医嘱制度4、病房物品保管制度5、病房药品管理制度6、护理文件书写管理制度7、患者出院、入院、转院、转科护理工作制度8、住院陪护探视管理制度 9、重要操作前后告知制度 10、静脉留置针准入制度 11、PICC 穿刺准入制度 12、电除颤技术准入制度 13、造口护理准入制度14、输液／微量注射泵使用技术培训准入制度 15、呼吸机使用准入制度 16、三腔管使用准入制度 17、危重病人护理安全措施 18、护理风险评估制度19、误用风险药品管理制度 20、护士意外伤害管理制度21、患者外出检查的安全管理制度 22、围手术期护理质量管理制度23、预防输血反应与输血错误管理制度 24、急、危、重症病人报告制度 25、健康教育制度26、实习、进修生管理规定 27、急诊科工作制度28、重症医学科工作制度 29、手术室工作制度30、消毒供应室工作制度 31、血液净化室工作制度32、产房婴儿沐浴室工作制度【B】医院准备： 1、《护理岗位资质准入人员名单》及执业证书复印件。
二甲复评应准备的资料 (2016)
20 临床科室配置需求 21 中药房人员结构（人员名单、身份证、毕业证、学位证、职称资格证复印件） 中药药 事管理 22 中药房负责人人事档案 23 人事档案（身份证、毕业证、学位证、职称资格证复印件）
指标 编号 中药药 事管理 24
内容 中药饮片质量验收人、中药饮片调剂复核人、煎药室负责人的人事档案资料； 煎药人员培训资料及考试合格资格证
38 2013——2016年度“治未病”服务工作计划
指标 编号
内容
39 2013——2016年度“治未病”服务工作计划措施落实情况 治未病 服务 40 医院成立“治未病”科的文件 41 “治未病”领导小组 42 “治未病”人员配置情况 43 2013——2016年度义诊资料 44 开展惠民活动的相关资料 45 “以病人为中心”发展中医药特色，提高中医疗效持续改进活动方案 46 对口支援相关资料 医院设 置功能 和任务 47 2013——2016年健康咨询相关资料 48 2013——2016年度募捐资料 49 2013——2015年度接受传染病预防治疗性任务的相关资料 50 医院床位数、科室设置、科室布局、每床建筑面积的相关资料（文字和图片资 料） 51 医院科室人员配备 52 各临床科室设施设备配置情况（文字资料、图片资料） 医院服 务 53 意见箱、投诉箱配备是否合理，是否公布投诉方式、投诉流程、投诉电话（实 地查看、相片）
25 中医文化建设实施方案 26 中医文化建设动员大会（签到册、会议记录、讲稿、图片资料） 27 中医文化建设实施方案落实情况 28 医院办院宗旨及释义 29 医院发展战略及长期规划体现中医药特色 文化建 设 30 院训及释义 31 医院员工言语礼仪规范手册 32 中医药文化礼仪 33 体现中医医院特点的规章制度（医务科、护理部的医疗、护理制度） 34 医院《员工手册》 35 庭院文化 36 治未病 服务 37 门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识（2012年达标已有，是否需要 增减，请示领导再定） 2013、2014年度增加“治未病”的内容，2015、2016年度需细化，“十三五” 规划需细化
二甲医院评审必备资料盒
二甲医院评审必备资料盒二甲医院评审临床科室必备资料目录一•依法执业管理1 •医疗卫生法律法规（医院下发）2•医务人员档案资料（医务人员资料证书复印件：医务科）3•科室人员排班表存档:2010年至目前的排班表（无执业医师资格者不能单独排班）4•临床诊疗指南：统一购买、印刷？5•临床技术操作规范:统一购买、印刷？二•医疗质量持续改进管理1・医院医疗核心制度：《规章制度和岗位职责汇编》2•专项管理（医疗安全、输血、病案书写、抗菌药物管理等）: 《规章制度和岗位职责汇编》3 •医务科医疗质量检査结果及反馈资料4 •科室质控记录本（医疗质量管理与持续改进记录本）:含自查资料、整改资料及医疗质量持续改查资料。
如（1）医疗质量管理文件如医务科下发各年度考核标准、各项通知等（2）医务科下发的各项政府文件如“2010年病历书写规范、2009年卫生部关于加强抗菌药物管理38号文件”、“抗菌药物临床合理应用”文件等5•药物不良反应登记本及相关制度三•诊疗常规、操作规范、岗位职责、工作制度三•诊疗常规、操作规范、岗位职责、工作制度1・科室各级人员岗位职责、工作制度:《规章制度和岗位职责汇编》;其他各类质控小组人员职责另建。
2.科室前五位病种诊疗常规、操作规范3.科室手术分级管理制度（要明确科室医师具体的手术权限）4.医疗技术分级管理制度等四•医疗安全管理1 •医疗事故处理条例及有关法律、法规文件汇编2.医院及科室医疗安全应急预案及处理流程（包括医务科、护理部等科室下发的预案）3•科室医疗安全管理制度：如1）、危急值报告制度及危急值记录本2）、灯*科急危重症应急预案及流程3）、医疗技术分级管理制度及相关文件4）、手术分级管理制度及相关文件5）、抗菌药物分级管理相关文件3）、沁*科医疗知情同意制度4. 医疗安全管理小组活动记录本5•医疗差错、事故登记本6•医疗投诉登记本7•医疗安全教育记录本8•科室消防安全制度及培训记录本9.差错事故及医疗纠纷防范登记本：有医疗纠纷防范的措施、科2010 年以来发生的或者有可能发生的隐患、事故，发生后科室是怎样进行根因分析、制定改进目标、措施及最终结果等。
二甲医院复审汇报材料
二甲医院复审汇报材料蒙山县中医医院“二甲”复评审工作汇报尊敬的各位领导、各位专家：您们好!今天，我们非常荣幸地迎来了自治区等级中医医院评审组的领导及专家们对我院进行“二甲”医院复评验收！这既是对我们工作的一次检阅，也是各级领导对我院发展的关心与支持，更是我们学习知识的一次好机会。
在此，我代表蒙山县中医医院全体职工向您们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！根据自治区中医药管理局对医院等级评审和复审工作的文件精神，我院严格对照《二级中医医院评审标准实施细则》（2014年版），认真进行了自查自纠，自评得分928分，符合复审条件，现就医院近年来的工作做一简要汇报。
一、医院情况简介（一）基本情况蒙山县中医医院始建于1985年6月，医院位于321国道旁边，蒙山县城中心地带；医院占地面积5,417.94m2，建筑面积9,781m2，业务用房建筑面积8,201平方米，固定资产2,663万元。
编制床位100张,实际可开放床位128张。
现有职工总人数176人：其中在编职工105人，聘用71人。
有卫生专技人员138人，副高级职称2人、中级职称70人。
荣获“广西中（壮）医优秀临床人才”称号2人。
临床执业医师38人，中医类别执业医师24人，占执业医师总数63%。
药剂人员12人，中药专业8人，占药剂人员总数67%。
建院近30年来，通过历届领导班子及几代中医人的不懈努力，医院逐步发展成为具有鲜明中医药特色的集医疗、康复、教学、科研、预防于一体，具有较强实力的县级中医医院。
承担着蒙山县及毗邻金秀、藤县、平南、昭平、荔浦等县约30万人的医疗、急救和中医药服务。
医院于1998年12月被评为自治区“文明单位”；2014年8月被评为国家“爱婴医院”；2014年12月被评为国家二级甲等中医医院；2014年9月被评为自治区“和谐单位”。
（二）管理机构与科室设置医院设院长1人、党支部书记1人（院长兼）、副院长2人、工会主席1人（副院长兼）、副书记1人、院长助理1人。
二甲复评汇报材料
二甲复评汇报材料二甲复评汇报材料尊敬的各位领导、各位专家：今天，中医医院二甲复审专家莅临我院，对我院“二甲”工作进行考核复评。
在此，我代表全院干部职工向各位领导、各位专家的到来表示热烈的欢迎！向长期以来关心支持我院事业发展的各位领导和各位专家表示衷心的感谢！我院2001年被评为二级甲等中医医院，根据省卫生厅医院等级评审和复审工作的文件精神，我院严格对照《二级中医医院评审标准实施细则》，认真进行了自查自纠，现就医院被评审为“二级甲等”中医医院以来，特别是近三年来的工作做一简要汇报：一、医院简介无极县中医院是1990年在郭吕卫生院的基础上成立的，当时以痔瘘科为主。
经过历届院长和全体职工的辛勤工作，医疗规模的逐渐扩大，逐步发展到科室较为齐全，集医疗、保健、教学、急救为一体的综合性二级甲等中医院。
经多年努力，医院工作有了长足的发展。
从人员素质到医院内涵建设、房屋设备配套、科室设置、开展业务工作范围均得到了较快发展，医院综合能力不论从量到质均有了明显提高。
1、科室设置情况我院设有内科（中风科）、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、急诊科、针灸科、耳鼻喉科等8个临床科室，设有CT、放射科、B超、心脑电以及检验室、生化室七个医技科室，病理科正在筹建中，科室设置合理，能较好的完成医院的日常诊疗工作。
2、人员结构组成截止2017年6月底，中医院现有职工128人，技术人员115人，其中副主任医师7人，中级职称47人，初级职称54人。
各科执业医师47人，其中中医师28人，临床医师19人，中医执业医师占63.3%；药剂人员7人，其中中医专业毕业药剂师5人，中药专业技术人员占药剂人员总数71.4%；护理人员54人，护理人员均接受中医药知识和技能岗位培训；放射人员5人，有大型医疗器械上岗证3人；B超、检验人员9人。
3、房屋建设我院占地面积6269平方米，建筑面积6087平方米，业务用房5607平方米。
其中门诊行政楼面积1423平方米、病房楼面积2600平方米。
二甲复审材料准备指南
二甲复审材料准备指南第一篇：二甲复审材料准备指南宝鸡市第三人民医院二甲复审临床科室应准备的材料1号文件盒：科室概况② 室介绍（应包括科室床位数、医护人员结构及科室工作开展情况）。
②科室中长期发展规划。
③科室每年工作计划；年度工作总结（以上材料按年份进行归档）。
必须包括2014年和2015年。
④每年医院与科室签订的业务目标管理责任书。
⑤科室制定的奖惩制度。
2号文件盒：技术档案及相关复印件（执业资格）本科室所有卫生技术人员的执业资格证书、职称证书、特种专业技术岗位上岗证、具有毒麻处方权的医师名单；担任各类专业学术委员会职务的聘任证书复印件。
3号文件盒：交接班记录本交接班记录必须有交、接班医师（本院注册医师）签字。
内容包括床位、姓名、性别、年龄、主要诊断及值班期间病人的病情变化，诊治处理过程，交班时情况，需要接班者继续处理事宜等。
记录按危重病人、新入院病人、手术后三天的病人、其他病人顺序记录，填写内容不能漏项，不能写“无特殊交班。
” 4号文件盒：疑难病例讨论记录盒对诊断不明确或疗效不佳的病人进行疑难病例讨论，内容包括讨论日期、主持人、参加人员姓名及专业技术职务、具体讨论意见（发言顺序）及主持人小结意见等。
5号文件盒：死亡讨论记录盒凡死亡病例，应在患者死亡一周内进行死亡病例讨论。
讨论内容包括讨论日期、主持人、参加人员姓名及专业技术职务、具体讨论意见及主持人小结意见等，主持人小结中必须有经验教训的记录。
6号文件盒:术前讨论记录盒应有：①宝鸡市第三人民医院《术前讨论制度》②术前讨论记录（记录要求见《医疗核心制度》）③大手术登记（）3级及以上）7号文件盒：危急值登记盒① 宝鸡市第三人民医院《危急值和重要检查报告相关规定》、《危急值报告制度》②危急值报告制度管理小组③危急值报告登记本④职能部门的监管记录⑤科室的持续改进记录包括培训记录、签名、课件、流程；查登记本、病历和医技科室要求一致 8号文件盒：临床路径病历记录盒（1）目录（2）上级下发的相关文件（3）临床路径小组成员及分工表（4）科室实施的临床路径病种及临床路径文本（5）进入临床路径患者的知情同意相关制度与程序（6）变异和退出原因分析记录本（7）临床路径定期评估记录本（8）临床路径患者的入组率和入组完成率（9）临床路径检测指标汇总表（10）职能部门的监管记录（11）科室的持续改进记录培训、签名、课件以下是4.4.1.1—4.4.2.1细则要求：1、有临床路径管理委员会和临床路径指导评价小组及科室临床路径实施小组并履行相应的职责。
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二甲复评各科室任务分解科室：急诊科一、核心条款部分1.各科室对医院制定的应急预案有学习记录。
1.4.3.2（P10）2.用案例证实在以下二方面能有提升：（1）常见病、多发病、危急与部分疑难重症的诊治任务，（2）院内急救服务。
并有年度工作总结表达（用病历表达）。
数据指标显示在严重外伤（颅腔、胸腔、腹腔内大出血，与其它威胁生命需要紧急手术抢救）、急性心肌梗死（仅STEMI）、急性脑卒中等急危重症病人诊治效率及处理结果取得显著进步。
1.6.4.1(P15）3.严格执行“查对制度”，各科室对本科执行查对制度有监管，职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
3.1.2.1（P35）4.接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识别信息、危急值内容、与报告者的信息，按流程复核确认无误后，及时向经治或值班医师报告，并做好记录；医师接获危急值报告后应及时追踪、处置并记录。
3.6.2.1（P43）5.医务人员及相关人员遵循手卫生规范，有相应的设备名称；科室有抗菌药物使用情况，有分析、评价及整改措施。
4.8.4.1（P81）6.有急救类、生命支持类医学装备应急预案，保障紧急救援工作需要；各科室急救类、生命类支持类装备要至始至终保持在待用状态。
6.9.6.2(P217）7.临床科室成立抗菌药物临床应用管理小组：将此项管理作为本科质量管理的重要内容，并纳入医师能力评价，设定本科抗菌药物应用控制执行指标，落实到人，定期分析。
4.14.4.1（P103）二、普通条款部分1、科室必备：（1）科主任、护士长手册；（2）会议记录本（科室、每人必备）；（3）业务学习记录本（科室、每人必备）；(4)医德医风学习纪律本；（5）健康教育记录本；（6）医、护交接班记录本；（7）临床路径患者登记本；（8）会诊登记本；（9）传染病报告登记本；（10）危急值报告、处置记录本；（11）疑难危重病例讨论记录本；（12）危重病人抢救记录登记本；（13）病员转科交接记录本；（14）输血登记本；（15）术前讨论记录本（外科）；（16）手术病员登记（包括：术前手术标记）记录本（外科）；（17）死亡讨论登记本；（18）死亡病例报告登记本；（19）出院病案登记记录本；（20）出院病员随访登记记录本；（21）住院病人出入院登记本;(22)药品不良事件报告记录本.2、有会诊记录登记本，会诊时限符合规定，会诊记录完整。
2.3.4.3（P23）3.转诊或转科时，履行知情同意，签订知情同意书2.4.4.1（P27）各科室对患者转科交接时的执行有记录。
3.1.3.1（P35）（医院统一设计）。
4.科室有维护患者权益、医院沟通方面培训记录，每季一次。
知情告知包括：基本医疗保障外支付诊疗项目、药品、病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案、实施手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗（如化疗）或输血、使用血液制品、贵重药品、耗材、参与实验性临床医疗等情况有记录与患者及家属签字。
2.5.2.1（P28） 2.5.3.1（P28）2.6.2.1（P29）2.6.3.1（P29）2.6.5.1（P30）5.各科室对本科紧急情况下下达口头医嘱的相关制度的执行力有监管与评价。
3.2.2.1（P37）6.科室严格执行药品存放区域、标识与贮存方法的相关规定。
特殊药品“警示标识”。
3.5.1.1（P41）3.5.1.2(P41)7.严格执行核对制度，建立药品不良事件报告记录本；3.5.2.1（P41）8.护理记录：对住院患者跌倒、坠床、压疮风险评估及根据病情、用药变化再评估，在病历中记录，高危患者评估率≥95%。
3.7.1.1（P44）3.8.2.1（P45）9.针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，定期（每季）召开患者及家属健康教育座谈会记录。
3.10.1.1（P47）10.科室内对各种管理制度的培训学习、“三基”培训、业务学习情况，有记录，每季有考试。
4.2.2.2（P51）11、住院诊疗活动实行分级管理；科室设立诊疗小组；对存在问题及时反馈、有分析；每季有医疗质量与安全持续改进措施。
4.5.3.1（P62）12.科室开展新技术有报医教科、医学伦理委员会审批记录。
4.3.4.1（P62）13.三级医师查房制度：高级职称医师签字，并在病历中表达；上级医师对诊疗方案核准率≥95%。
4.5.3.2（P63）14.出院小结：经治医师、责任护士根据病情对出院患者提供服药指导、营养指导、康复训练指导等服务，包括在生活或工作中的注意事项等；对随访工作落实情况有记录，保证患者诊疗连续性。
4.5.5.1（P63）4.5.5.2（P64）15.科室内有缩短平均住院日的具体措施。
住院时间超过30 天的患者，有大查房，有评价分析记录；持续改进措施。
4.5.6.5（P65）16. 住院患者病程记录中有用药依据及分析。
4.14.3.5（P102）17.科室有针对不良事件案例成因分析及讨论记录，年度书面总结，有评价与持续改进。
5.4.3.1（P178）18.急诊至少设内、外科专业，急门诊有条件的设妇、儿急门诊。
急诊科有单独的区域，辅助检查、药房等区域距离急诊科的半径较短。
2.3.1.1（P20）19.急诊病房由专职医师与护士负责，单独排班、值班。
2.3.1.2（P20）20.急诊医护人员全部经过急诊专业培训，考核达到“急诊医师、护士技术与技能要求”，有考核记录。
有年度的培训计划并组织落实。
对轮转的医师有上岗前质量与安全工作培训与教育的记录。
急诊科上岗医护人员皆具有“急诊医师、护士技术与技能”要求。
急诊科医护人员的技能评价与再培训间隔时间原则上不超过2年，有记录。
2.3.1.3（P20）21.急诊抢救工作由主治医师及以上人员主持与负责。
内科、外科、妇产科、儿科专业能提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。
2.3.1.4（P21）22.急诊患者、留观患者、抢救患者均有完整的符合规范的急诊病历，记录急诊救治的全过程。
转送急危重症患者均有完善的病情与资料交接。
有完整的登记资料，能够对患者的来源、去向以及急救全过程进行追溯，开展质量评价。
急诊科能够事先获取转诊患者信息，提高抢救效率。
2.3.2.1（P21）23.急危重症患者与一般急诊患者实施分区救治。
急危重症患者得到及时抢救，非急危重症患者得到妥善处置，有去向登记。
2.3.3.1（P22）24.对急诊病人数量大的、危急重抢救病人所占比例大的医院及县医院，可根据急诊资源的情况，将急诊服务区域从功能结构上分为“三区”：红区，黄区，绿区。
医院对需要紧急抢救的急危重症患者，可实行先抢救后付费的制度与程序，并在评审申请前一年已执行。
并在评审申请前一年已执行。
2.3.4.1（P23）25.仪器设备及药品配置符合基本标准，急救设备有专人保养维护，急救药品有专人管理，有记录。
急救设备完好率100%。
2.3.5.1（P24）26.有各种抢救设备操作常规随设备存放。
组织实施急诊医护人员技能培训与考核，技能评价与再培训，有记录，有考核。
对于培训不合格人员实行离岗培训。
（合格率大于95%）2.3.5.2（P24）27.成立科室医疗质量与安全管理工作小组，有工作记录。
科室能开展定期评价活动，有持续改进效果的记录。
有各项统计数据资料（详见2.3.6.1B级条款）。
急诊创伤患者实施“严重程度评估”，结果有分析。
2.3.6.1（P25）28.患者转科交接时执行身份识别制度与流程。
各科室对本科制度的执行力有监管。
3.1.3.1（P35）29.医师下达的口头医嘱，执行者需复述确认，双人核查后方可执行。
下达口头医嘱应及时补记。
各科室对本科紧急情况下下达口头医嘱的相关制度的执行力有监管与评价。
3.2.2.1（P37）30.邀请患者主动参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前。
鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。
3.10.2.1（P47）31.制定对患者病情评估管理制度、操作规范与程序。
依据患者病情评估的结果，为患者制訂诊疗方案提供依据与支持；职能部门对上述工作履行监管职责,有改进措施。
4.5.1.1（P61）32.根据患者的病情评估，制定适宜的诊疗方案，包括检查、治疗、护理计划等。
上述诊疗活动由高级职称医师负责评价与核准签字，并在病历中表达；有保证诊疗计划适宜性的多种措施，并落实；有院科两级的质量监督管理，对存在问题及时反馈；监管检查有成效，上级医师对诊疗方案核准率≥95%。
4.5.3.2（P63）33.有对出院指导与随访工作管理相关制度与要求；对随访工作落实情况有记录，保证患者诊疗连续性。
职能部门对出院指导及随访工作落实情况有总结、评价及追踪，有改进措施。
4.5.5.1（P63）34.护士抄（转）录用药医嘱及执行给药医嘱应遵守操作规程，必须经过核对，确保准确无误。
职能部门有监督、检查，科室有给药差错分析、整改与持续改进。
4.14.3.4（P102）35.各科室有抗菌药物的使用情况并定期公布、并有促进抗菌药物合理使用考核机制；职能部门对改进情况进行监督检查，并落实，对科室存在问题与缺陷改进措施的落实情况进行督导。
4.19.6.1（P142）36.对急诊患者至少保存包括患者姓名、就诊日期、科别等基本信息。
为急诊留观患者建立病历。
急诊病房的病历按照住院病历规定执行。
建立医师工作站，有处方及检查化验报告等查询功能。
4.23.2.2（P161）37.严格执行首诊负责制、危重病人抢救制度与转诊转院等核心制度，文明行医，严禁推诿、拒诊病人。
医务人员熟悉相关核心制度与规范要求。
6.7.1.3（P206)。