拓展部管理制度

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。

**物业服务有限公司拓展部管理办法

**物业服务有限公司

拓展部管理办法

1.目的

建立和完善**物业管理服务有限公司拓展部管理机制，保证企业财产增值，增加企业经济效益；为了配合公司发展战略实现公司的经营目标；提升物业公司品质服务。

确定操作流程，明确各部门工作协调配合程序流程,提高工作效率。

确定可操作的管理销售模式，为企业后续发展需要奠定基础。

2.适用范围

此制度适用于**物业服务有限公司拓展管理服务业务。

3.拓展部人员配置及人员工作职责

3.1 人员配置

拓展总监一名，拓展经理一名；拓展专员一名；

3.2 人员日常工作范围

3.2.1在公司总经理的直接领导下，全面负责公司向外承接物业管理项目的相关工作。

3.2.2深入调查、收集市场信息，在进行综合分析、预测的基础上制订切实可行的物业拓展计划。

3.2.3面向国内市场广泛宣传公司的企业公众形象，并协助公司相关的策划、宣传工作。

3.2.4参与社会上的物业招投标工作，积极的与有关单位（开发商）建立良好的合作关系。

3.2.5负责编制拟接管物业的标书、管理方案。

3.2.6准备物业管理合同文本，负责签署管理合同的相关事宜。

3.2.7负责新物业介入的前期准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。

3.2.8完成领导交办的其他工作。

3.3 工作职责

3.3.1总监职责：对总经理负责，向总经理汇报工作，确定拓展工作目标，努力达成。

3.3.2经理职责：

3.3.2.1在总监的领导下，协助总监开展公司对外物业市场的拓展，提升公司经营业绩；

3.3.2.2分析研究本地区和外埠物业拓展状况，对部门的全面工作提出建议和意见；

3.3.2.3协助总监进行项目策划、调研，拟定项目的管理计划并提交总经理批准；

3.3.2.4协助总监完成年度或阶段经营业绩指标，评估拓展计划执行情况，向总监提供建议；

3.3.2.5参与协调公司相关部门，配合拓展业务的开展。

3.3.2.6完成领导交办的其他工作。

3.3.3专员职责：

3.3.3.1在总监的领导下，积极开展公司物业市场的对外拓展，提升公司经营业绩；

3.3.3.2参与分析研究本地区物业拓展状况，深入调查、收集市场信息；

3.3.3.3宣传公司的企业公众形象，并参与相关的策划、宣传工作。

3.3.3.4参与社会上的物业招投标工作，编写拟接管物业的标书及相关文件。

3.3.3.5编写物业管理合同文本，做好签署管理合同的相关事宜。

3.3.3.6参与新物业前期介入的准备工作，协助小区（大厦）的接管验收。

3.3.3.7完成领导交办的其他工作。

4.工作流程

信息收集——接单——报公司评审小组评审——制作标书——投标——中标签定合同——接管团队准备实施——物业管理项目团队接管实施。

拓展团队从信息收集开始，到合同签订，即完成一个拓展工作。项目交由物业总监安排管理团队实施。