舱门开启程序解析
客舱设备运行及管理
1. 预先准备程序及要求 2. 服务设施检查标准 3. 服务设施管理标准及要求 4. 清舱规定 1. 旅客行李物品存放与保管的要求 2. 特殊行李占座规定 3. 报纸、杂志分发要求 4. 分离器操作规定 1. 正常情况下广播要求 2. 服务设施操作规范 3. 客舱服务管理规定 1. 烘烤餐食的方法和要求 2. 经济舱茶、咖啡冲泡的要求及方法 1. 落地后安全管理规定 2. 客舱检查规定
餐饮服务
1. 能处理飞机滑行期间旅客站立、开启行 落地后管理 李架等不安全行为 2. 能对客舱、厨房、洗手间进行清舱检查
二、安全保障 （一）应急设备检查与使用 （二）安全介绍 （三）安全检查
1. 能识别应急设备标示及中英文 名称 应急设备 2. 能检查和使用灭火器、氧气瓶 检查与使 等应急设备 用 3. 能在正常和应急情况下开启、 关闭舱门和应急出口
一、客舱天花板 在整个旅客舱长度范围内安装弧形旅 客舱天花板，长度与行李箱长度相同 厨房服务区域天花板和右后盥洗室与 右后贮藏室之间的天花板为平的降低天花 板
二、客舱侧壁板
客舱两侧的侧壁板 ， 带有两个观察窗口，每个 窗口有一个在不拆卸侧壁 板的情况下便可拆下窗框 组件，该窗框组件由一个 声学玻璃和一个垂直拉动 的遮光板组成。窗户用于 观察机外，遮光板用于遮 挡阳光。
全国空中乘务专业规划教材
客舱设备运行及管理
张 丽 谢春讯 编著
旅游教育出版社
•北京•
前言
改革开放以来，中国经济迅速发展， 增长速度居世界前列。这种经济的长 期高速增长带来了中国民航业的巨大 发展机遇。 本书是客舱乘务员必须掌握的专业知 识，不仅可以作为民航系统大专院校 教材还可以用于民航系统的培训。
三、客舱顶部行李箱 沿着旅客舱两侧各安装封闭式的顶 部行李箱。 1.大行李箱 （右侧三联旅客 座椅的上方竖着存放 ） 2. 小行李箱 （左侧双联座椅的上方 横着存放 ） 3. 标准行李箱（长度为1930毫米 ） 优点是存放在箱内的物品，不会 由于飞机的振动等原因物品从箱内 掉出来。而且行李箱外观整齐美观。
飞机关舱门标准操作规程(3篇)
第1篇一、目的为确保飞机安全运行，规范机组成员在飞行过程中对舱门的操作，特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于所有商业航空公司的客机、货机以及军用飞机在飞行过程中关舱门的操作。
三、操作前准备1. 确认飞机处于安全状态，无火灾、烟雾等异常情况。
2. 检查舱门开关装置是否正常，包括门锁、气压开关、电气系统等。
3. 确认舱门内外环境安全，无障碍物。
4. 检查舱门指示灯和警告系统是否正常工作。
四、关舱门程序1. 起飞前准备- 检查舱门是否完全关闭，并确认门锁已锁定。
- 检查舱门指示灯，确认所有舱门均已关闭并锁定。
- 检查气压开关，确保所有舱门气压正常。
2. 起飞过程中- 飞机起飞后，机组成员应持续监控舱门指示灯和警告系统。
- 如有舱门警告灯亮起，立即通知机长，并按照机长指示进行处理。
3. 下降前准备- 飞机下降前，机组成员应再次检查舱门指示灯和警告系统。
- 确认所有舱门均处于关闭和锁定的状态。
4. 关舱门操作- 确认飞机速度降至安全关舱速度。
- 按照操作手册的要求，使用舱门控制手柄或按钮关闭舱门。
- 确认舱门完全关闭并锁紧，同时检查舱门指示灯确认门已锁定。
5. 舱门监控- 飞行过程中，机组成员应定期检查舱门指示灯和警告系统。
- 如发现异常，立即采取措施，并向机长报告。
五、特殊情况处理1. 舱门无法关闭或锁定- 立即通知机长，并按照紧急程序进行处理。
- 如有条件，尝试重新启动舱门开关装置。
- 如无法解决问题，机长将决定是否采取紧急着陆。
2. 舱门警告灯亮起- 立即通知机长，并按照警告灯指示进行检查。
- 如有故障，按照操作手册进行排除。
六、操作后检查1. 关舱门后，机组成员应再次检查舱门指示灯和警告系统，确保一切正常。
2. 确认所有舱门均已关闭并锁紧，气压正常。
3. 向机长报告舱门关闭情况。
七、附则1. 本规程由航空公司安全部门负责解释。
2. 本规程自发布之日起实施。
注：以上规程仅供参考，具体操作需根据飞机型号和航空公司规定进行调整。
空客320飞机舱门位置
阻拦绳
空客320飞机舱门位置
滑梯分离器构成
空客320飞机舱门位置
空客320飞机舱门位置
空客320飞机舱门位置
空客320飞机舱门位置
Disarmed （人工位）
空客32确确0认认飞释滑机压梯警预舱告位门灯 手未 柄位闪 在亮 解置除位
确认舱门外无障碍物 向上开启舱门操作手柄，确认 滑梯预位警告灯未亮 将舱门操作手柄向上开启 将舱门向外推到全开位，直至 被阵风锁锁住。
空客320飞机舱门位 置
空客320飞机舱门位置
空客320“I”型门结构
空客320飞机舱门位置
安全销作用
空客320飞机舱门位置
舱 门
空客320飞机舱门位置
锁
定
指
示
器
位
置
和
作
空客320飞机舱门位置
阵风锁解除按钮作用？
空客320飞机舱门位置
观察窗、警告灯作用
空客320飞机舱门位置
内部舱门操作手柄
注意：一旦发现释压警告灯闪 亮，不要开门并报告机长
外部开启舱门示意图
空客320飞机舱门位置
外部关闭舱门程序
空客320飞机舱门位置
1.将阻拦绳收回； 2.确认舱门内、外无障碍物； 3.按住解除阵风锁按钮并保持住，待舱门拉动后再放开； 4.将舱门推回至舱内； 5.将舱门外部控制手柄压下至与舱门平齐，松锁板弹起至与舱门平齐，将舱门关 好； 6.检查舱门密封状况，确认舱门没有夹杂物。
空中乘务工作程序
.
四）、驾驶舱
起飞前，乘务员应视情况向机组人员提供饮料， 起飞后安全带信号灯熄灭后提供
向机组人员供餐时应事先安排好，达成一致
进入驾驶舱前，需按信号联系
所有送入驾驶舱的物品，在用完后确保全部取 出
飞行期间，每隔30分钟进舱进行一次服务 与机组人员对话时，确保不影响其工作
.
4、旅客登机时的安全检查
观察旅客的状态，行李摆放稳妥，确认出口座位旅客， 出现紧急情况时报告乘务长。
5、机门关闭后的安全处置
确认所有便携式电子设备的关闭，操作滑梯预位并相 互检查。
6、飞机推出停机位安全措施实施
根据飞行前的安全要求，对安全带、椅背、餐桌、遮 光板、通道畅通等情况进行检查。
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料 c、物品---
3、个人网上预先准备 4、个人仪容仪表准备
三）、集体准备
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二、直接准备阶段
直接准备阶段是执行空中服务的最后准备阶段，直接关 系着乘务实施和服务质量，一般根据航班起飞时间，提 前一个小时登机，开始下列工作：
一）、客舱准备
1、机组人员行李的存放 2、进行应急设备和服务设备、客舱设备的检查 3、座椅背后口袋内物品（安全须知、清洁袋等）的配
贵重物品，如不能推辞应说明责任方可接受 根据要求提供服务
1、报纸杂志 2、热毛巾 3、饮料 4、起飞前回收饮料杯、毛巾
.
二）、关闭机舱门
乘务长核对旅客人数，检查航班文件，机组人员到 齐，落实客舱安全管理，报告机长得到许可后方可 关闭机舱门
延误或等待时，应提供必要的客舱服务 旅客就位后、致欢迎词并进行客舱安全演示 进行安全检查 滑行时不得提供除安全以外的任何服务 确认客舱安全检查完毕后，乘务员回座位 起飞前，广播通知旅客再次确认安全带、电子设备
《客舱乘务员手册》第7次内容
注：相关国家出于安全考虑，可能对此类物品有更严格的限制和规定， 应按其规定执行。
7.8 含烃类气体的卷发器 a) 每位旅客或机组人员最多只允许携带一个含烃类气体的卷发器； b) 卷发器的安全盖必须紧扣于加热元件； c) 在任何时候卷发器都不得在飞机上使用； d) 可充装式储气罐不得携带。
6.2 装有非易燃气体钢瓶的救生衣：每位旅客可以携带 一个自动充气救生衣，救生衣内配备的二氧化碳或属 2.2项的其它气体的小型气瓶不得超过两个。
6.3 含冷冻液氮的保温包装（干式液氮罐）。
6.4 雪崩救援背包：每名旅客或机组可携带一件雪崩救
4.39危险品
6.5 化学武器探测设备（例如：化学武器探测器）：仅限禁止化学武器 组织（）的工作人员因公旅行时携带；该设备应有坚固的包装，且不 得含锂电池。
1.0 关闭机门前，乘务长确认完成的工作 a) 机组人员到齐； b) 与地面服务人员核实旅客人数，确认旅客人数与舱单相符
； c) 无外来人员； d) 舱单、货单等所有文件已到齐； e) 应急出口座位的旅客已确认，使其明确义务（依照确认应
急出口座位的程序执行）； f）特殊旅客已确认，指定乘务员全程服务； g）餐食配备齐全； h) 确认旅客行李安放妥当（）； i）报告机长完成，得到关门许可；
c) 气溶胶必须有盖子或其他适当的手段保护，以防止意外释 放内装物。
注：相关国家出于安全考虑，可能对此类物品有更严格的限 制和规定，应按其规定执行。
4.39危险品
7.2 归类为2.2项的气溶胶 a) 指用于体育运动或家用且无次要危险性的气溶胶； b) 仅可作为托运行李运输。 c) 每位旅客或机组人员携带此类物品的总净数量不得超过2千克或2升，
舱门管控考试题及答案
舱门管控考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 舱门管控的首要任务是确保（）。
A. 飞机安全B. 旅客安全C. 货物安全D. 机组安全答案：A2. 舱门管控中，以下哪项不属于舱门检查的范畴？（）A. 舱门锁闭情况B. 应急设备检查C. 旅客座位安排D. 舱门密封性能答案：C3. 在飞机起飞前，舱门管控人员需要确认（）。
A. 旅客人数B. 行李数量C. 餐食准备D. 以上都是答案：D4. 舱门管控中，以下哪项是正确的操作程序？（）A. 先关闭舱门，再进行安全检查B. 先进行安全检查，再关闭舱门C. 同时进行安全检查和关闭舱门D. 无需安全检查，直接关闭舱门答案：B5. 舱门管控中，如果发现旅客携带了违禁品，应该（）。
A. 允许旅客将违禁品带上飞机B. 没收违禁品并报警C. 让旅客自行处理违禁品D. 让旅客将违禁品交给机组答案：B6. 舱门管控人员在飞机降落后需要执行的首要任务是（）。
A. 打开舱门B. 检查飞机外部C. 通知机组飞机已降落D. 确保旅客安全答案：D7. 舱门管控中，以下哪项是舱门开启的正确顺序？（）A. 先打开外部舱门，再打开内部舱门B. 先打开内部舱门，再打开外部舱门C. 同时打开内部舱门和外部舱门D. 无需打开内部舱门，直接打开外部舱门答案：B8. 在舱门管控中，如果遇到紧急情况，以下哪项是正确的行动？（）A. 保持冷静，按照紧急程序行动B. 立即关闭舱门，阻止任何人进入C. 通知机组，但继续执行正常程序D. 无视紧急情况，继续执行舱门管控任务答案：A9. 舱门管控人员在飞机起飞前需要确认的最后一件事是（）。
A. 旅客安全带是否系好B. 飞机外部检查是否完成C. 飞机起飞前的准备工作是否就绪D. 飞机是否获得起飞许可答案：D10. 舱门管控中，以下哪项是舱门关闭后需要执行的任务？（）A. 检查旅客是否系好安全带B. 检查飞机外部是否安全C. 通知机组舱门已关闭D. 检查飞机内部是否安全答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 舱门管控中，以下哪些是舱门检查的主要内容？（）A. 舱门锁闭情况B. 舱门密封性能C. 应急设备检查D. 旅客座位安排答案：A、B、C12. 舱门管控人员在飞机起飞前需要确认的事项包括（）。
培训_A330舱门安全专项培训(DA)ppt课件
（五）解除预位要 求
（六）开门程序
（七）离机前再确
认
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0 舱门操作标准 2
舱门开启、关闭、预
位、解除预位及报告必 须由舱门操作责任人 执行（除紧急情况），
其他人不得代替！
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0 舱门操作标准 2
主任/乘务长必须---（一）航前协作会要 求1、明确各舱门操作人；
2、明确检查人；
3、明确应急出口旅客资
（1）当飞机客舱门关闭
（2）登机廊桥或客梯车撤离飞机前
（3）主任/乘务长使用客舱广播系统对
客舱乘务员发出指令：“请各舱门 乘务员操作舱门预位”
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0 舱门操作标准 2
（三）预位程序 预位操作
双人操作： *对照《舱门分离器/滑梯预位检查单》 *一人读单、一人操作，操作后交叉检查。
单人操作： *对照《舱门分离器/滑梯预位检查单》 *自己读单、自己操作，操作后再次检查。
A330舱门安全管理
客舱部安全管理处
课程 目标
• 进一步了解舱门不安全事 件的风险点
• 有效提高HA航班中舱门安 全管控能力
2
主要内容
01 舱门操作风险源分 02 A330舱门操 作 03标准应急出口和 舱门管控
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01 舱门操作风险分
析
4
0 1
舱门操作风险源 分析
（一）不安全事件发生节 点分析
●注意力分散 ●“三齐、两无、 一确认”不到位 ●客舱监控不到 位（应急出口、 舱门）
理文件、归还衣物） ●乘务长未发出解 除预位指令或发出 较晚 ●未确认舱门状态 ●未落实双人制 ●单人操13作
02 舱门操作标准
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0 舱门操作标准 2
（一）航前协作会 要求
小型越野飞机操作流程
小型越野飞机操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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