高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读资料共49页文档

15996519_关于高职院校内部质量保证体系诊改工作的基本思考

LiaoningEconomy

一、背景

!"#$年，教育部前后出台并下发了《关于建立职业

院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅%!"#$&

!号，以下简称《通知》）《高等职业院校内部质量保证体

系诊断与改进指导方案（试行）》《职业院校管理水平提

升行动计划（!"#$'!"#(年）》等文件，积极倡导高职院

校加强、完善高职院校内部质量保证体系，不断提高高

职院校人才培养的质量，并对高职院校开展诊断与改进

工作提出要求。《通知》明确阐释了高校内部质量保障体

系诊断与改进的内涵：“学校根据自身、办学理念、办学

定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与

建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制

度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作

要素，查找不足与完善提高的工作过程。”目前，许多试

点的高职院校已出台关于诊改工作的实施方案并对诊

改工作进行了一定的研究与探索。

二、基本概念的厘清

质量是量度物体惯性大小的物理量，最初源于制造

业的产品或工作的优劣程度，但在教育界里对其定义

为：“教育质量是对教育水平高低和效果优劣的评价，最终体现在培养对象的质量上，衡量标准是教育目的和各

级各类学校的培养目标。前者规定受培养者的一般质

量要求，后者规定受培养者的具体质量要求，衡量人才

是否合格的质量规格。”微观教育质量主要指培养对象

的质量。教育内部质量保证又指什么呢？英国学者戈

林（)*++,）认为：“高等教育质量保证是指特定的组织

根据一套质量标准体系，按照一定程序对高校的教育

质量进行控制、审核和评估，并向学生和社会负责、保

持和提高高校的教育质量水平、促进高等教育整体发

展”。从两个概念上可看出，教育质量关注点在于人才

培养的质量，而教育质量保证是一个动态生成的概念，

其关注点在于“从计划、实施、评价、改进与提高”的质

量生成的一系列过程，而高职内部质量保证体系诊改

工作是在这个质量生成的过程中，查找不足与完善提

高的工作过程。

三、高职内部质量保证体系诊改工作的基本思考

高职高专之课程层面内部质量保证体系诊改方案

××××××学院

课程层面内部质量保证体系诊断与改进工作方案

根据《××××××学院内部质量保证体系建设与运行实施方案》要求，为做好课程层面诊断与改进工作，结合我校课程建设的实际情况，特制订本方案。

一、工作目标

以建立课程层面质量目标体系、标准体系和制度体系为基础，以搭建课程“诊改”平台为支撑，以课程建设考核与教学评价为抓手，形成内外结合的全方位、多元化的课程质量保证机制。通过实施课程诊改，整体提升学校课程建设水平，不断提高课堂教学效果，实现人才培养质量的不断提高。

二、工作任务

课程层面诊改工作任务包括完善课程层面内部质量保证体系、实施课程层面诊改和实施课程层面诊改复核三个方面。

（一）完善课程层面内部质量保证体系

1.制定课程建设规划

依据学校“十三五”事业发展规划，结合课程建设实际，制定学校“十三五”课程建设规划，确定课程质量目标等级（国家级标准、省级标准、校级优秀标准、校级合格标准四个等级），明确课程建设目标、建设任务、分年度建设计划；各课程制定本课程三年建设规划（见附件1），确定本课程质量目标等级，明确建设目标、建设任务、分年度建设计划，并结合课程现有基础，按要求做好本年度课程建设工作计划（见附件2）和年度课程建设实施方案（见附件3）。

2.确定课程层面标准

学校明确“十三五”课程建设目标，确定课程层面基本标准包括课程设置与调整标准、课程建设质量标准（见附件4）、课程标准编制指导意见，各课程明确本课程三年建设目标，并依据课程层面基本标准，确定课程建设标准（见附件5）。

3.完善课程层面质量保障措施

为保证课程建设、课程教学的有效运行，建立常态化的课程诊改运行机制，学校不断完善课程设置调研论证制度、课程建设评价制度、课堂教学管理制度、课堂教学规范、课堂效果评价制度等相关的制度、规定。

4.依托数据平台采集课程建设和教学信息

学校依托数据平台及时采集课程建设相关数据，每学期组织各课程在专业课程诊改系统进行诊断项目和课程建设工作任务分解表（见附件6）的填报，每学期所有教师均使用××××××云课堂教学平台授课，实现教师教学全程记录，实时采集课前、课中、课后教师的教学过程数据和学生的学习过程数据，为课程层面诊改提供数据支撑。

高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表

1

附1

高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表

诊断

项目诊断要素诊断点影响因素参考提示数据管理平台

相应编号

1 体系总体构架 1.1质量保证理念质量目标与定位学校发展目标定位是否科学明确；人才培养目标、规格是否符合区域经济和社会发展要求，是否符合学生全面发展要求；质量保证目标与学校发展目标、人才培养目标一致性、达成度。 1。3/7

质量保证规划质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际且具有可操作性；实际执行效果是否明显. 1。3/7

质量文化建设师生质量意识，对学校质量理念的认同度；质量保证全员参与程度；质量文化氛围;持续改进质量的制度设计是否科学有效,是否实现持续改进。 2.2/8

1.2组织构架质量保证机构与分工学校、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否科学合理,分工8 2

与职责权限是否明确。

质量保证队伍质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求;人员配备是否符合岗位职责要求;对质量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度;考核机制是否严格规范；能否实现持续改进。 8.2/8。6

1。3制度构架质量保证制度学校、院系、专业、课程、教师、学生层面的质量保证制度是否具有系统性、完整性与可操作性。 8。1

执行与改进质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实;质量保证制度是否不断改进和完善；是否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规范、数据是否准确；院(系）、专业自我诊改是否已成常态。 8。7

1.4信息系统信息采集与管理是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设;人财物是否有保障，管理是否到位,运行是否良好；是否建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集是否实时、准确、完整。 3。4/8。1 3

信息应用是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控,各级用户是否定期开展数据分析,形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制. 3。4

高等职业院校内部质量保证体系（诊断与改进）顶层设计方案

第一篇：高等职业院校内部质量保证体系(诊断与改进)顶层设计方案

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案

为推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量，制定本指导方案。

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

二、目标任务

建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。具体任务是：

（一）完善高职院校内部质量保证体系。以诊断与改进为手段，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。

（二）提升教育教学管理信息化水平。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基

础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。（三）树立现代质量文化。通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

淄博职业学院内部质量保证体系建设与运行工作方案

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）

为推动高等职业院校（简称高职院校）建立常态化自主保证人才培养质量的机制，引导和促进高职院校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效，持续提高人才培养质量，制定本指导方案。

一、指导思想

以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

二、目标任务

建立基于高职院校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、省级教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，促进高职院校在建立教学工作诊断与改进制度基础上，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。具体任务是：

（一）完善高职院校内部质量保证体系。以诊断与改进为手段，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。

（二）提升教育教学管理信息化水平。强化人才培养工作状态数据在诊改工作的基础作用，促进高职院校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为教育行政部门决策提供参考。

（三）树立现代质量文化。通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

三、基本原则

（一）数据分析与实际调研相结合。诊改工作主要基于对学校人才培养工作状态数据的分析，辅以灵活有效的实际调查研究。（二）坚持标准与注重特色相结合。省级教育行政部门可在本方案基础上，依据实际情况调整补充形成省级执行方案。学校可在省级方案基础上，补充有利于个性化发展的诊改内容。

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导实施方案(试行)

一、引言

高等职业院校是培养人才，促进社会发展的重要教育组织。为了提升院校教育质量，持续改进内部质量保证体系至关重要。本文旨在制定一套试行方案，用于院校内部质量保证体系的诊断和改进指导，以确保高等职业院校的稳健发展。

二、诊断阶段

1. 院校质量评估

在诊断阶段的第一步，对整个院校的质量进行评估，包括教师素质、学生学习成果、办学设施等各方面。通过收集数据、进行调查研究等手段，了解现状，找出存在的问题。

2. 制定评估报告

基于对院校的评估结果，编制一份详细的评估报告，详细列出问题、原因和改进建议。评估报告应该具备客观性和可操作性，为改进提供明确的指导。

三、改进指导阶段

1. 设定目标和策略在改进指导阶段的第一步，根据诊断阶段的评估报告，制定改进目标和具体的策略。目标应该明确、可衡量，并且与院校的使命和愿景相一致。策略应考虑到院校内外的因素，确保其可行性。

2. 实施改进措施

根据目标和策略，制定改进措施并实施。在实施过程中，应确保改进措施的有效性和可持续性。同时，要注重与师生的沟通和合作，形成整体合力。

3. 监测和评估改进效果

改进措施实施后，需要进行监测和评估，以了解改进效果。监测和评估可以通过各种方式进行，如定期的调研、收集师生反馈等。评估结果要及时反馈给相关部门和个人，以便进行针对性的改进。

四、持续改进与质量保证

1. 建立质量保证体系

基于改进指导阶段的成果，建立一套完善的质量保证体系。该体系应具备完备的程序和制度，确保质量的稳定和可持续。

2. 持续监测和改进

质量保证体系的实施需要持续监测和改进。通过建立相应的指标和评估体系，及时发现问题和改进的空间，并及时采取措施加以解决。

3. 提高师资队伍素质高等职业院校的师资队伍是质量保证的核心。通过提供培训计划和教务支持，提高教师的教学水平和专业素养。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径

随着高职教育的不断发展，高职院校内部质量保证体系的建立与实施显得尤为重要。建立一个科学、完善的质量保证体系，可以提高学校教育教学的质量，推动学校的内涵发展。下面将介绍高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径。

一、制定质量保证体系的目标和原则

高职院校需要明确质量保证体系的目标和原则。目标是指建立质量保证体系的目的和要达到的一定的效果，原则是指质量保证体系的建立和实施要遵循的基本原则。明确了目标和原则，可以为后续的工作提供指导和依据。

二、建立质量保证组织

为了有效地建立和实施质量保证体系，高职院校需要成立专门的质量保证组织。该组织负责统筹管理质量保证工作，包括制定质量保证标准、开展质量评估、建立质量保证信息系统等。还应组建专业团队，负责具体的质量保证工作。

三、制定质量保证标准

质量保证标准是衡量高职院校内部质量保证工作成效的依据。制定质量保证标准要参照国家和行业的相关标准，结合高职院校的实际情况进行适度调整。标准内容包括教学质量、科研水平、师资队伍、学生发展等方面的要求，形成全面、科学的质量保证标准体系。

四、评估质量保证工作

评估是质量保证体系建立和实施的重要环节。通过对质量保证工作的评估，可以了解工作的效果和存在的问题，为改进工作提供依据。评估内容包括质量保证组织的设置与职责、质量保证标准的制定与执行情况、质量保证信息系统的运行等。评估可以定期进行，也可以不定期进行，以有效提高质量保证工作的水平和效果。

五、建立质量保证信息系统

建立质量保证信息系统是高职院校内部质量保证体系建设的重要组成部分。通过信息系统的建立，可以方便地收集、存储和分析质量保证相关的数据和信息，为决策提供支持。信息系统可以建立在线平台或者使用专门的软件进行建设，具体建设方式根据高职院校的实际情况来确定。

(完整版)职业技术学院内部质量保证体系自我诊断报告(201812)_201904230816491

—1—

****职业技术学院

内部质量保证体系自我诊断报告

一、学校诊改工作概述

开展内部质量保证体系诊断与改进工作，是贯彻执行《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》

（教职成厅〔2015〕2 号），落实职业院校教育质量主体责任，加快建立自主保证人才培养质量的一个重要手段。学院从 2016

年 9 月开始，按照“55821”理念，在区内率先推进内部质量保证体系诊断与改进工作。

（一）贯穿五横五纵，建立体系机制1．建立领导机构，完善组织体系

成立由学院院长亲自挂帅的诊断与改进工作领导小组和质量管理委员会。科学制定内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案，建立学院党委领导，院长指挥，质量管理委员会全面协调，行政职能部门保证质量提升，质量管理办公室负责质量保证体系设计、考核诊断、质量监控，学院各部门，全体教职工都是质量生成主体的质量理念。

2．构建质量管理体系与信息反馈调控机制

在学院二级部门建立质量督导工作小组。构建学院质量管理委员会——质量督导办公室——质量督导工作小组三级质量保 —2—

证的责任体系、质量管理体系与反馈新机制。3．构建常态化的质量管控机制

学院质量管理办公室、纪检监察室、审计室依照工作权限，

利用网络现代信息手段及各种日常人工巡查相结合的手段，常态化的对行政、教学部门开展内部质量管理与质量督导。

（二）定目标建标准，夯实诊改基础

1. 定目标。以创建优质校为目标，以“六个一流”为主攻方向，以“五大发展战略”为重要抓手，统筹推进基础办学条件改善工程、智能化校园建设工程等“九项建设工程”，制定由学院总体规划、9 个专项规划和 12 个院系（部）子规划组成的学院“十三•五”发展规划，建立具有学校特色的目标体系，找准诊改工作起点。

认真分解规划任务以及高等职业创新发展行动计划

（2015-2018），形成年度目标链。在此基础上，按照“五有”

标准将年度工作任务细化落实到各部门的年度工作计划中，层层抓落实。

高职院校内部质量保证体系诊断项目表

高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表

诊断

项目诊断要素诊断点影响因素参考提示数据管理平台

相应编号

质量目标与定位学校发展目标定位是否科学明确；人才培养目标、规格是否符合区域经济和社会发展要

求,是否符合学生全面发展要求；质量保证目标与学校发展目标、人才培养目标一致性、

达成度。 1.3/7

1。1 质量保证理念质量保证规划质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际且具有可操作性；实际执行效果是

否明显。 1.3/7

质量文化建设师生质量意识，对学校质量理念的认同度；质量保证全员参与程度;质量文化氛围；持

续改进质量的制度设计是否科学有效，是否实现持续改进。 2。2/8

质量保证机构与分工学校、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否科学合理，分工与职责权限是否明确。 8

1 体系总体 1。2 组织构架

质量保证队伍质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求；人员配备是否符合岗位职责要

求；对质量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度；考核机制是否严格规范；能否

实现持续改进. 8。2/8.6

构架质量保证制度学校、院系、专业、课程、教师、学生层面的质量保证制度是否具有系统性、完整性与

可操作性。 8.1

执行与改进质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实;质量保证制度是否不断改进和完善；

是否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规范、数据是否准确 ;院（系）、

专业自我诊改是否已成常态。 8。7

1.4 信息系统信息采集与管理是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设；人财物是否有保障，管

理是否到位，运行是否良好；是否建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集是否实

时、准确、完整。 3.4/8.1

信息应用是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控,各级用户是否定期开展数据分析，形

高职院校内部质量保证体系的目标体系和标准体系建设的研究与实践

作者：王彤

来源：《现代职业教育》2021年第45期 [摘要] 高等职业院校开展诊断与改进工作的目标是建立学校内部质量保证体系。目标体系和标准体系是诊断与改进工作的起点和基础。以广西农业职业技术学院为例，研究与实践了高等职业院校内部质量保证体系的目标体系和标准体系的内涵和建设方法，为高等职业院校构建内部质量保证体系的目标和标准提供建设思路，具有参考价值。

[关键词] 高职院校内部质量保证体系;目标体系;标准体系

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）45-0116-02

根据教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）精神，按照广西壮族自治区教育厅《关于印发的通知》（桂教规范〔2017〕5号）要求，广西农业职业技术学院（以下简称广西农职院）于2017年8月正式启动了学院内部质量保证体系诊断与改进工作，依据学院“十三五”事业发展规划制定的目标，编制了学院《内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》，建设学院内部质量保证体系的目标体系和标准体系。扎实推进学院内部质保体系建设与诊改，不断提升学院办学水平和质量。

一、高等职业院校内部质量保证体系的目标和标准

高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作是建立在管理學的目标管理（MBO，Management by Objective）的基础上的。制定高等职业院校内部质量保证体系的目标的方法，首先是学校进行SWOT分析，制定学校五年发展规划的发展目标，其次是专业、课程、教师、学生四个层面，依据学校五年发展规划的发展目标进行SWOT分析，制定各层面的发展规划目标，通过把学院规划的发展目标进行层层分解，传递到专业、课程、教师、学生层面，形成与学院规划相契合、与自身基础相适切、上下衔接的目标链，建设成学校的内部质量保证体系的目标体系。