021第二章 手机常用的维修方法与技巧

第二章 常用的手机维修方法与技巧 2.1手机故障的了解 2.1.1手机故障的产生原因及其分类 1．手机故障的产生原因。 手机故障的产生原因，我们把它分为以下几种类型： （1）手机自身的组成结构产生的原因。 由于手机是电子产品，它是由许许多多的电子元件组成，而组成它的电子元件又因为时间长而自然变得衰老，使得元器件的性能发生改变，因此就会产生不同的故障现象。无论是什么样的电子产品在工作时，都需要加电，因此就有电压和电流流过组成它们的电子元器件，因此这些元器件就会发热，由于热胀冷缩的缘故，电子元器件就会变质而损坏。 在电子产品中，这些无穷多的元器件又是通过焊接的方式，把它们组成错综复杂的电路。而这些焊接主要是通过焊锡来完成的，焊锡是一种导电的金属，所以它会因为受热而表面发生氧化，出现接触不良，这就是我们常说的虚焊现象，所以手机也是如此，同样由于这些由于这些元器件自身的原因导致出现各种各样的故障。 （2）用户使用中出现的故障。 作为手机维修者来说，用户送来需要维修的手机，最先考虑的不是手机本身，而是顾客，为什么？因为我们要通过顾客了解手机出现故障的原因，是人为因素还是手机自身损坏。经常出现一部手机操作不正常导致手机不能正常使用，主要表现在以下几个方面： ①菜单设置不对导致的故障： 很多手机如果出现来电无铃声、来电无反应等等，这些大多数是设置操作出错而导致的，比如：来电无反应，可能是用户设置了呼叫转移的功能；打不出电话，可能是用户设置了呼出限制功能；打电话听不到声音，可能是用户把音量关到最小等等，所以我们在维修之前，一定要了解该手机出现故障的缘由，然后才能进行维修。如果你是一位初学者话，遇到这样的情况，你必须熟悉手机的具体操作方法，这对你来说是非常重要的。 ②使用过程中，摔坏导致的故障： 摔坏也就是机械性损坏，就是摔倒地上，或者用力撞击等等，都属于摔坏等导致的机械性故障。手机如果是因为摔坏导致的故障，一般都是把里边的元器件摔成虚焊、接触不良，或者接口摔脱、或者显示屏摔破、或者外壳摔裂等等，这都是机械性导致的故障，因此维修时一定要以虚焊、接触不良、脱落为维修的关键，从大元件检查到小元件，进行有目的性的维修。 ③使用过程中，进水损坏导致的故障： 由于手机体积小，一般我们都是放在包里或者裤兜里，因此一不小心，就会使手机从包里或者裤兜里掉出来，摔到地上或者水中、或者厕所里，此时手机一定是喝足了水，同时由于用户的紧张，立即将拾起来的手机开机，这下倒霉了，手机不开机了，这时找到维修店来维修，才知道手机是因为进水，里边的电路短路而损坏。所以作为我们手机维修者来说，如果是手机进水导致的故障，我们一般不要加电试机，而是先拆开手机，将水分用风枪吹干，然后再加电开机试机，如果手机还是不能开机，说明已经有短路元件等等，这时我们必须进行具体的维修。 ④使用过程中，自然损坏导致的故障： 自然损坏导致的故障一般表现在手机使用过程中，突然出现不开机、自动关机、打电话自动关机、信号时有时无等等。一般来说，手机在正常使用中出现的故障是相对不好维修的，必须透过现象看其本质，这样才能有目的的维修。 ⑤使用过程中，用户充电导致的故障： 手机充电导致的故障是最为常见的，原因是充电电压不稳定，使得手机在充电的过程中，

1导致不开机或者充不了电，这种情况一般是外电压损坏了手机中的电源IC或者充电电路或者劣质充电器充电导致的故障。 实际上从这里可以看出，手机故障的产生原因是很多的，除了上面讲解的五种情况外，我们还会遇到其它的，比如手机操作不当，使某些功能处于关闭状态，使手机不能正常使用，出现手机被锁、不照相、不能播放MP3、MP4等等，都是我们必须注意的。 2．手机故障的分类 通过上面手机故障产生的原因我们基本可以了解到，不同的原因会产生不同的故障，同时相同的原因也可产生不同的故障，因此，我们通常把手机的故障分为硬件和软件两部分，其中硬件故障主要是指电源部分的故障，逻辑部分CPU、存储器的故障，射频部分的故障、界面部分及其它看得见摸得着的元器件故障等等，主要表现在手机不开机，不入网、不识卡、不显示、不照相、不能播放MP3、MP4等其它故障。而软件故障是指资料丢失或程序错乱导致的故障，主要以二进制形式的代码储存于存储器中，这些是看不见摸不着的各种程序，如开机程序、关机程序、充电程序、各种控制程序、检测程序、操作指令以及显示电路的数据等等，都是导致手机软件故障的根本原因。 同时软件与硬件之间是密切联系的，其故障也会产生相互的影响，当然必须在硬件正常的情况下，才能保证软件的正常，也就是说硬件是软件的基础，软件又是硬件工作的动力，所以软件和硬件是相互影响的。比如硬件电源电路不正常工作就会导致13M主时钟无供电而不工作，该供电又是受软件来控制的，而主时钟不正常又会使软件不能正常工作，显然是相互影响的，所以只有软件和硬件都正常，才能保证手机正常工作，下面是详细的分类介绍： （1）不拆开手机，以手机的外表来看手机故障，可分为三大类型： ①第一种完全不能工作。主要是指完全不能开机，接上稳压电源后，按下手机电源开关无任何反应。 ②第二种为不能完全开机。主要是指接上稳压电源，按下手机电源开关后能检测到电流，但无开、关机正常提示信息，如按键背光、显示屏背光、振动器、铃声等。 ③第三种是能正常开机，但有部分功能发生故障。如按键失效，显示不正常，显示错误信息、LCD全黑、全白、字型错误等，找不到网络、不能拔号等部分功能丧失。 （2）拆开手机观察主板导致的手机故障，也可分为四大类型： ①第一种为电源部分故障。 ②第二种为逻辑部分故障，包括13MHz振荡晶体、手机软件故障。 ③第三种为与接收、发射有关的射频电路故障。 ④第四种为接口电路有关的故障。 但这四类故障之间也有很复杂的关系。比如手机软件故障影响电源供电部分、收发电路、锁相电路、发射功率控制等电路的工作。而收发通路的本振信号，又是首要运行的时钟信号，而时钟信号又直接影响手机软件部分能否正常运行，因此其故障的关联性就显得格外重要了，接口电路松脱和接触不良，会引起输入、屏显、无振铃、无送话等故障。 （3）软件故障的产生和故障现象： 由于手机充电电压的不稳定、人体静电、吹焊时的温度不当、软件本身问题或存储器性能不良等原因，都易造成存储器内的数据丢失或错乱，引起手机不开机，或开机后不能正常使用。如早期的摩托罗拉系列手机出现 “话机坏，请送修”、“请输入八位特别码”；诺基亚系列手机出现两行英文“CONTACT SERVICE（联系服务商）”；爱立信T系列手机出现 “请

插入正确的SIM卡”；三星系列手机出现 “请稍等”或“请与服务中心联系”等等，都是明显的软件故障现象。手机不开机、不入网、不显示、不识卡、不能照相、不能播放MP3、MP4或者其他故障都与软件有一定关系，因此软件故障占手机故障比例是非常大的，对手机维修者来说必须掌握软件故障的维修技巧仍显得十分重要，下面我们来了解与手机软件有

2关的存储电路。 （4）手机中存储器的种类： 在数字逻辑电路中，我们知道存储器分为程序存储器和数据存储器两大类。而程序存储器又是由两部分组成，一部分是FLASH ROM（俗称字库或版本）；另一部分是EEPROM（俗称码片）。数据存储器又称暂存器（RAM），它的作用主要是存放手机当前运行时产生的中间数据，如果关机，则内容全部消失。程序存储器是只读存储器，也就是说，手机在工作时，只能读取其中的数据资料，不能往存储器内写入资料，但只读存储器并不是真正的“只读”，也就是说，在特定的条件下也能向只读存储器内写入资料，各种各样的软件维修仪都是向存储器内部写入资料达到修复手机目的的。大多数手机的软件故障主要出现在程序存储器数据丢失或者出现错乱而表现出来的，比如解SIM卡锁、显示“联系供应商”等等。 由于手机软件功能的增多，早期的很多手机的字库（版本）、暂存、码片等都是各自单独的一个集成芯片，但目前大多数手机都已经将这三类存储器集成再一起，或者将码片集成到CPU里边等等，所有目前手机软件故障不但要写字库和暂成，同时要写CPU内部的资料，当然具体的操作我们可以参考《手机维修常用工具、仪器的使用技巧》一书，该书籍详细介绍了手机常用工具、拆机和免拆软件维修仪器的使用与故障排除技巧。对手机维修来说，无论它是怎么高集成，但其功能原理是不会改变的。 ①了解手机中字库作用与字库不良的故障现象： 第一、字库的作用： 前面我们已经知道，手机逻辑电路中的字库，是一个只读的存储器，俗称为版本，它以代码的形式装载了话机的基本程序和各种功能程序。随着现有手机功能的日益增多和手机体积的缩小，字库数据容量不断在增大。正常情况下，手机开机时，微处理器会送出一个复位信号RST给版本，使系统复位。再待微处理器把版本的读写端，片选端选通后，CPU就可以从字库（FLASH）内取出指令，在微处理器里进行运算、译码，然后输出各部分协调的工作命令，从而完成各自功能。 第二、字库不正常引起的故障现象： 字库（Flash）程序存储器的软件资料是通过数据总线、地址总线与微处理器进行通信的。CE（CS）为Flash片选端、DE端为读允许端、WE端为写允许端、RST端为系统复位端，这四个控制端分别都是由微处理器加以控制的。如果Flash的地址有误或未选通，都将会导致手机不能正常工作。通常表现为不开机、显示字符错乱等故障现象，这就是所谓的软件故障。由于Flash可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以用编程器重新写入，当然由于目前手机软件仪器生产厂商的不断开放，已经不完全用拆机方法写资料，而是采用免拆方式来完成了，比如天目智多星、超能一通等等。其次就是字库本身硬件故障，即字库（FLASH）模块本身损坏，。如果是硬件出现故障的话，那就需要重新更换字库模块和重写资料了。 ②了解手机中码片的作用与码片不良的故障现象： 第一、码片（EEPROM）的作用： 在手机程序存储器中，字库（版本）主要是存储手机工作的主程序，而码片主要是存储手机机身码（俗称串号）和一些检测程序等，比如电池检测、显示电压检测等等。 第二、码片不正常出现的故障现象： 码片故障分两种情况：一种是码片本身硬件损坏，另一种就是码片内部存储数据丢失。其中硬件损坏的情况不是很多，主要是软件数据丢失导致的故障较为常见。如果数据丢失，就会出现“手机被锁（Phone Locked）”、显示“联系服务商（CON-TACTSERVICE）”或出现低电告警、显示黑屏等故障。由于EEPROM可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以重新写入。 （5）手机逻辑电路中的常用概念：

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