银行员工先进个人优秀事迹材料

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银行先进事迹材料七篇

银行先进事迹材料七篇

银行先进事迹材料七篇银行先进事迹材料【篇1】已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。

在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。

在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。

一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。

通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。

二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。

银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。

在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。

让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。

每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。

除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。

学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。

一年时间说长不长,说短也不短。

时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。

针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文

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银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文银行现金柜员个人先进事迹材料优秀范文1花样女人百媚绽放——记工行江西萍乡安源支行现金柜员彭玉清1987年她有幸成为了一名工行员工,从那时起,她守着一份愉悦,一份执着,在银行一线最普通的岗位上一干就是27年,岗位在哪里,她的奉献就在哪里,服务就在哪里,微笑就在哪里。

平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,勾勒出美丽的生活轨迹,收获着丰收的喜悦,用一腔热情和辛勤汗水取得了显著的成绩,她荣获总行服务标兵、省行职业道德建设先进个人、市行业务技术能手等多项荣誉,将最普通、最平凡的工作做到了一个全新的高度和境界,她就是安源支行的现金柜员——彭玉清。

一、视学习为习惯,全心提素质彭玉清参加工作以来,由于工作业绩突出,获得的总、省、市行各种荣誉称号她自己都记不清了。

去年,她被总行评为“服务标兵”,今年又获得总行“巾帼岗位标兵”称号,并获省行首届职业道德建设先进个人和五星级员工。

工作中她不骄不躁,坚持将学习作为一种习惯、一种需求,通过学习提升自身素质,将每一项工作目标任务作为一个起点、一种动力,确保在完成工作的同时实现新的进步。

二、视效率为生命,潜心练技能“技能求硬,业务求精,服务求好”是彭玉清工作的座右铭。

为提升业务技能,她常常放弃节假日,苦练翻打传票、点钞、打字等技能的基本功,传票不知打烂多少本,点钞时手指不知被割破了多少条伤口。

功夫不负有心人,每次在各项业务技能比赛中她都能名列前茅。

在去年6月份参加的省行举办的女职工业务技能比赛中,她获得了翻打传票的第一名,并在省行举办的首届业务技能比赛中再次获得翻打传票第一名。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”她不但自已刻苦练功和学习,对新同志还毫无保留地做好传、帮、带,在她的引领下,她所在的支行比技能、争先进、讲奉献之风浓厚。

三、视客户为亲人,用心做服务要想赢得客户之青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯洁的情感和“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的温暖。

银行服务之星个人事迹材料(通用8篇).doc

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银行服务之星个人事迹材料(通用8篇)银行服务之星个人事迹材料精选篇1在中国银行赣州市分行,提起__,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,__除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。

入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。

入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。

虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。

她是优质服务的典范她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。

在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。

她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。

她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。

对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。

任何情况下,她都热情地为客户提供服务。

有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。

她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20__和20__年度两次被评为“年度服务明星”。

她是勤勉踏实的典范__在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。

柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的.业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。

银行金融行业职工个人先进事迹材料

银行金融行业职工个人先进事迹材料

银行金融行业职工个人先进事迹材料我是某银行金融行业的一名职工,在这个大家庭里,我以出色的工作业绩和卓越的个人能力取得了一系列令人瞩目的成就。

以下将详细介绍我作为一名职工的个人先进事迹。

成果一:客户服务突出作为一名银行金融从业人员,积极为客户提供优质的服务是职责所在。

在我所负责的岗位上,我不仅是工作上的一名从业人员,更是客户的贴心管家。

我坚信,只有用心服务客户,才能赢得客户的信任和满意。

我在岗位上运用自己的专业知识和丰富的经验,为客户提供全方位的金融服务。

我耐心细致地与客户交流,了解客户的需求和资金状况。

在客户咨询、办理业务的过程中,我总是尽力解答客户的问题,以最快的速度办理业务,并给予客户详尽的解释和建议。

我积极参与客户维护和发展工作,不仅服务老客户,还积极拓展新客户,使银行的业务范围不断扩大。

成果二:团队合作出色在银行金融行业,个人的成就离不开团队的支持与协作。

作为团队的一员,我深知团队合作的重要性,并积极参与团队活动。

无论是工作中的合作,还是团队的管理,我总是竭尽全力做好自己的份内之事,努力发挥团队的力量。

我愿意倾听队友的建议和意见,虚心接受批评,不断改进自己的工作方式,为团队的共同目标而努力奋斗。

在团队合作中,我经常与同事分享自己的经验和见解,帮助团队成员提高技能和业务水平,共同提高团队的整体绩效。

我也善于与他人沟通,擅长协调各方的关系,使团队成员之间的合作更加和谐,整体工作效率得到极大提升。

成果三:岗位工作突出表现作为一名银行金融行业的从业人员,我一直以来都将自己的岗位视为立足点,努力发挥出最佳水平。

我深耕自己的专业领域,不断提升自己的技能和知识水平。

我关注最新的行业动态,并积极参加相关的培训和学习,以保持自己在专业领域的竞争力。

在工作中,我善于提出合理的工作计划和方案,并与同事共同商讨、改进。

我的高效率和优质工作成果得到了上级的充分肯定和表彰。

在日常工作中,我认真负责,严格要求自己。

凭借我的扎实专业知识和细致入微的工作态度,我成功完成了大量的工作任务,并在不同的工作岗位上担任过重要职责。

银行先进个人事迹材料

银行先进个人事迹材料

银⾏先进个⼈事迹材料银⾏先进个⼈事迹材料(4篇) 在平凡的⼯作中成就不平凡,在普通的岗位上做到不普通。

下⾯YJBYS⼩编为⼤家整理了银⾏先进个⼈事迹材料,欢迎阅读参考! 银⾏先进个⼈事迹材料⼀ 在平凡的⼯作中成就不平凡,在普通的岗位上做到不普通,在⽇复⼀⽇的点滴⼯作中⽤⼼服务,勤奋不懈。

蔡敏,作为⼀名普通柜员,⾝上却时时刻刻洋溢着⼀名⼯⾏员⼯的热忱、真挚、勤勉,真真正正的在践⾏着“全⼼全意”的服务精神。

蔡敏值得我学习的可不仅仅是单纯的业务与技能,她让我深刻体会到有⼀种坚持和努⼒会让⼀个普通的⼈在平凡的岗位中充满⾃信,散发魅⼒,赢得周围⼈的认同,同时在“全⼼全意为客户服务”中实现⾃⼰的价值。

——积极进取 蔡敏,常常⾃我反思,不断的挤时间学习,提升⾃⼰,补已之不⾜。

她⼀直对⾃⼰有着⾼要求,坚持学习,精益求精,借各种机会学习来提升⾃⼰的业务技能,服务⽅式和沟通技巧,练就了扎实的业务功底与及时准确处理各类业务难题的能⼒,也因此成为⽀⾏的业务⾻⼲,蔡敏⼀直努⼒成为积极肯⼲,不怕困难的⼈。

这种刻苦学习、锲⽽不舍、锐意进取的精神受到⼤家的推崇。

——集体主义 集体主义,也就是团队意识,如何去合作,如何去沟通。

它是“雷锋精神”⾥重要的精神内涵,具有时代⽓息。

蔡敏对同事⾮常热⼼,由于她有扎实的业务基础⼜不断的提升⾃⼰学习新业务,所以,每次有问题出现时,⼤家就会请教她,当然每次都会得到她热情的帮助与解答。

她深知⼀个⼈的进步远不如团队的进步,整体的团结和凝聚⼒,才能保证组织的⾼效运转。

——全⼼全意服务客户 服务⼈民、助⼈为乐的奉献精神让蔡敏想客户之所想,急客户之所急。

⼀次,⼀位客户在⾃助取款机上办理业务时,忘记取回磁卡,其后的客户捡到后交到柜台,她急忙与客户取得联系,通知客户前来领卡。

⽽该客户在办理领卡的过程中,⼜不慎将⼿机遗失在营业⼤厅,并被另⼀客户拿⾛,当她知道这⼀情况后,马上积极帮助客户寻找,不惜牺牲休息时间,通过监控录像寻找线索,终于将⼿机寻回,让本以为找不回⼿机的客户欣喜万分,⼗分感动。

银行先进个人事迹材料(两篇)

银行先进个人事迹材料(两篇)

银行先进个人事迹材料(两篇)银行先进个人事迹材料(两篇)银行先进个人事迹材料一xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。

在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,研究各种新业务以更好的为客户服务。

现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。

主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行XXX进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。

作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。

能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,标准服务行为。

从服务仪表、服务态度、服务语言、服务标准等方面严格请求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行标准化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。

推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。

同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。

4、把解决认识问题和思想教诲贯彻始终,开展形式多样的谈心教诲,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。

银行个人先进事迹材料范文3篇

银行个人先进事迹材料范文3篇

银行个人先进事迹材料范文3篇他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。

下面是为大家带来的,希望能帮助到大家!银行个人先进事迹材料范文1在平凡的工作中成就不平凡,在普通的岗位上做到不普通,在日复一日的点滴工作中用心服务,勤奋不懈。

xx,作为一名普通柜员,身上却时时刻刻洋溢着一名工行员工的热忱、真挚、勤勉,真真正正的在践行着“全心全意”的服务精神。

xx值得我学习的可不仅仅是单纯的业务与技能,她让我深刻体会到有一种坚持和努力会让一个普通的人在平凡的岗位中充满自信,散发魅力,赢得周围人的认同,同时在“全心全意为客户服务”中实现自己的价值。

——积极进取xx,常常自我反思,不断的挤时间学习,提升自己,补已之不足。

她一直对自己有着高要求,坚持学习,精益求精,借各种机会学习来提升自己的业务技能,服务方式和沟通技巧,练就了扎实的业务功底与及时准确处理各类业务难题的能力,也因此成为支行的业务骨干,蔡敏一直努力成为积极肯干,不怕困难的人。

这种刻苦学习、锲而不舍、锐意进取的精神受到大家的推崇。

——集体主义集体主义,也就是团队意识,如何去合作,如何去沟通。

它是“雷锋精神”里重要的精神内涵,具有时代气息。

蔡敏对同事非常热心,由于她有扎实的业务基础又不断的提升自己学习新业务,所以,每次有问题出现时,大家就会请教她,当然每次都会得到她热情的帮助与解答。

她深知一个人的进步远不如团队的进步,整体的团结和凝聚力,才能保证组织的高效运转。

——全心全意服务客户服务人民、助人为乐的奉献精神让xx想客户之所想,急客户之所急。

一次,一位客户在自助取款机上办理业务时,忘记取回磁卡,其后的客户捡到后交到柜台,她急忙与客户取得联系,通知客户前来领卡。

而该客户在办理领卡的过程中,又不慎将手机遗失在营业大厅,并被另一客户拿走,当她知道这一情况后,马上积极帮助客户寻找,不惜牺牲休息时间,通过监控录像寻找线索,终于将手机寻回,让本以为找不回手机的客户欣喜万分,十分感动。

银行个人先进事迹材料范文三篇

银行个人先进事迹材料范文三篇

银行个人先进事迹材料范文三篇先进是一个汉语词汇,英文是advanced,意思是首先仕进;位于前列,可为表率。

xx今天为大家精心准备了银行个人先进事迹材料范文,希望对大家有所帮助!银行个人先进事迹材料范文一篇不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切催促,和同事们的辛勤帮助和指导。

而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。

集体是每个员工赖以生存的家,取人之长,为已所用这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。

XX年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。

在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经开展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的效劳比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能到达15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。

做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好三声效劳和微笑效劳,没有规矩不成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守那么》为准那么,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务防止违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个有心人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

现在我已经当上了综合柜长。

在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作气氛,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。

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事迹材料是指为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。

下面是本店铺为大家整理的银行员工先进个人优秀事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行员工先进个人优秀事迹材料精选篇1她是平凡的,普通的,却也是绚烂的,更是出类拔萃的。

______,24岁,就象她名字一样,文文静静,雅致端庄,清秀可人,让人感觉明亮而温馨。

在日常工作中,她始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的服务,给广大客户留下了深刻的印象。

她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅丽、真实——虚心学习、认真专研要想在同业竞争中,始终立于不败之地,就得打造精品化服务,而对于我们每一位临柜人员来说,要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。

2022年的初夏,对于初入______的她来说是难忘的,为了尽快掌握业务知识,牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可利用的时间,全面细致地学习各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦。

她时常告诫自己:“打铁还需自身硬”,只有练就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。

一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。

“功夫不负有心人”,2022年她荣获______市速录师工种职业技能大赛三等奖,2022年她成功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书;在2022年更是连夺全省______职工技能竞赛微机录入第三名、____________练功比武操作能手等好成绩。

服务热情、兢兢业业工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。

当客户走进柜台,她会微笑的询问他:“您好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请您稍等一下。

”客户办完业务后,她会真诚的道一声:“请慢走,欢迎下次再来。

”此外,她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中,把真诚无私的亲情注入服务过程中,用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流,推行亲情化服务。

在长期的一线服务中,她始终做到视客户为亲人,尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

依靠则周到的服务,她与客户建立了良好的关系,并不惜利用业余时间走访客户。

功夫不负苦心人,连续几年来,每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。

她深知要做好工作,仅仅业务能力强是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。

平时的她总是提前到岗,抢着做好内务工作,时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

勤业奉献、不求回报______支局是她所工作过第一个网点,作为座落在商圈与居民区中心金融网点,支局的工作非常紧张,业务量极大。

她坚持每天早上七点半就来到单位,晚上通常要在六点以后才下班,在支局她永远是来的最早,走的最迟。

每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,她永远是坚守岗位,把假期让给家在外地的同事。

几年来,她几乎没有真正完整地度过一个节假日。

即使平时的轮休,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言。

她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名员工,做好自己的工作是天职。

作为一个女人、妻子、女儿,承受着工作和家庭的双重压力。

但在家庭和事业的天平上,她把砝码总是放在事业上,用忘我的工作精神赢得领导信任和同事的敬重。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。

仅2022年一年,她个人就以成功揽储近700万元,销售理财产品578.7万元,银保产品53.7万元的优秀业绩获得了支局员工的高度认可。

作为一名朝气勃勃的年轻人,她有着自己的理想、人生观和价值观,在平凡的工作岗位上,实现自己的人生价值。

使自己在工作和学习中取得了骄人的成绩,为支局的员工树立起了学习的榜样。

耐心从容、助人为乐客户是我们的衣食父母,服务的目的就是让客户满意,每一位到支局办理业务的客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来,而当遇见很挑剔的、易怒性的客户,她总是耐心的讲解,从容的将问题解决。

记得2022年初夏的一天清晨,刚刚打开操作电脑,她所在的营业窗口就迎来了面色焦急的一群人,其中一位中年妇女迫不及待的对她说:“闺女,我有几张定期存单不见了,能帮我查一下吗?”她微笑着说:“没问题,请问那些定期存单是用您身份证开户的吗?如果是的话,请出示您的身份证件,我马上根据身份证号码为您查询。

”结果客户焦急的表示以前开户是把钱交给父母来办的,使用的是旧身份证,身份证号码也知道,时间久了父母也不记得是什么时候开的了。

说着说着客户就哭了起来:“这钱是在外面做生意攒了几年的钱,现在父母什么情况都不记得了,该怎么办啊!”面对这种情况,她二话没说,立刻询问客户大概开户日期,客户表示只记得是三年前左右时间存的,她坚定的对客户说:“您放心,我一定帮您查出来。

”随后她利用查找开销户登记簿的方法,从1月1日开始,在每天近三百笔业务中,一个一个的寻找着客户的名字,四个多小时的时间过去后,终于她看到了客户的名字,将客户三张累计十二万的定期存单从千万笔业务中查找了出来,并帮客户办理好挂失手续。

当等待了近四个小时客户一家人结果挂失事项回执单后,激动的说不出话来。

尽管那时按照规定客户不能提供相关信息时,她可以置之不理,然而她放弃了这些权利,因为她的心是欢快的,因为她用自己的工作回报了客户,她相信她的真情已渗透到客户的心中,她的倾心服务可以感动客户。

______就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工,凭着无怨无悔的精神和对______事业执着的追求,作为一名普通的临柜人员,她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着,付出着,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章。

用自身的品行彩绘着人生画卷。

我们坚信,她将义无反顾地在______这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

银行员工先进个人优秀事迹材料精选篇220__年7月,大学毕业的__X顺利通过层层选拔加入中国银行工作,她被分配至__X分行印台支行从事柜员业务。

从此,她与“人民币”结下不解之缘,走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。

柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位,工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象,关系着中行的声誉。

因此她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点滴做起,坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力践行中行“担当社会责任,做最好的银行”战略理念。

近4年来,她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献,受到了行领导和同事们的一致好评。

一、勤奋学习,提升自身素质近年来,新的工作环境和全新的业务要求,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,不断提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。

长期以来___不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极向党组织靠拢,学习党的理论知识,坚持以_为指导,用理论之光引导自己的学习和工作。

同时__X始终把业务学习和知识储备放在首位。

刚上岗的时候,打字、点钞,对于她来说都比较生疏,一切都得从头开始。

于是她就利用一切可利用的时间苦练技能,经过一段时间的强化训练,由于肯于吃苦,勇于探索,在较短时间内,就全面掌握了 ABIS 系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务,成为单位的业务能手。

她业务技能强,办理业务准、快、好,日均业务占三个柜员的五分之二以上,每天比其他柜员要多办 20 笔业务,业务量几乎每次都是第一名。

在办理业务过程中,能做到热情礼貌,客户来有迎声,走有送声,问有答声,耐心细致,服务周到,赢得客户一致好评。

在银行开展的业务上,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

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