物业8s管理标准
浙江绿城物业秩序维护部8S管理目视化工作手册( 保安部)
6.4.11 有关安全疏散、车辆管理的规定应上墙， 并挂在醒目位置。
6.3 巡逻岗管理要求 6.3.1 根据不同季节、不同气候、不同的治安环 境，设定园区合理的巡逻路线及巡逻点。 6.3.2 巡逻签到点需标识，使其目视化。 6.3.3 按规定对公共区域进行巡视并作好相关记录。 6.3.4 保持签到表的完整，并及时收回、保管、补 充，做到责任到人。 6.3.5 确保信息钮（巡更点）正常。
8S管理目视化工作手册（秩序维护）
6.2.2.2 文件夹按照规定摆放在办公桌上，并进行 形迹管理。 6.2.2.3 电话线绕好，人员离开时椅子放在办公桌 下方。 6.2.3 上墙文件应挂在醒目位置，确保整齐；适时 更新过期、发霉的文件。
8S管理目视化工作手册（秩序维护）
6.2.4 报警中心设施设备及用具 6.2.4.1 电子巡更管理系统所使用的电脑主机放于 工作台下方，显示器放于工作台的右侧，键盘平行 放于显示器前方。 6.2.4.2 消防器材划定区域固定放置，灭火器按规 定每月检查登记。 6.2.4.3 饮水机放于进门右侧，茶杯放置在办公桌 上，垃圾桶放置在办公桌下方；加贴隐形标识，定 期进行整理、清扫。 6.2.4.4 空调外观保持干净、整洁，明确责任人。
浙江绿城物业管理有限公司 8S管理目视化工作手册 (秩序维护区域)
8S管理目视化工作手册(秩序维护)
1 目的 根据8S的质量管理要求，对秩序维护序列 实施系统的管理，提高员工素养，规范工作秩 序，创造良好的工作环境。 2 范围 各区域、分（子）公司物业服务区域内的 门岗、报警中心、地下车库及秩序巡逻的8S管 理。
8S管理目视化工作手册（秩序维护）
6.2.4.5 消防救生用具靠墙壁一角摆放： 物品架一层：安全帽； 物品架二层：消防靴、消防服、消防绳、防毒 面具；消防斧头挂在墙上。
8S管理制度
版本/修改号 A/0 8S 管理制度页次 1/6起草者及日期审核者及日期批准者及日期1 目的使企业在现场管理的基础上，通过创建学习型组织不断提升企业文化的素质, 消除安全隐患、节约成本和时间。
使企业在激烈的竞争中，永远立于不败之地。
2 合用范围合用于公司各部门3 职责各部门负责人监督指导，全体员工执行。
4 内容4。
1 何谓 8S,4.1。
1 8S 就是整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约、服务(学习)八个项目 4。
1。
2 8S 的定义与目的1S————整理定义：区分要用和不要用的，不要用的清除掉。
目的:把“空间”腾出来活用。
2S———-整顿定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。
目的:不用浪费“时间”找东西。
3S——-—清扫定义：清除工作现场内的脏污，并防止污染的发生.目的：消除“脏污”，保持工作现场干干净净、明璀璨亮。
4S---—清洁定义:将上面整理、整顿、清扫实施的做法制度化，规范化，并维持成果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常"之所在。
5S—-——素质定义：提高素质不断学习，不断改善，从心态上养成好习惯。
目的：改变“人质”，养成工作讲究认真的习惯.6S-——-安全场所哪些东西是实用的,哪些是没用的,对于不能确定去留的物品，运用挂红牌方法。
版本/修改号 A/0 8S 管理制度页次 2/6起草者及日期审核者及日期批准者及日期定义:以“工作现场管理要点”保持、保证、维护安全、安全，做到安全文明生产。
目的：保证安全，减少事故发生，达到安全文明生产.7S——--节约定义:杜绝浪费,节约费用，降低不少不必要的材料以及工具的浪费;节省不少珍贵的时间目的：降低成本，减少费用。
8S— 1-——服务定义：服务是实现产品使用价值最大化的人性化的行动.我们指以客户和市场需求为中心，客户至上.目的:主要为客户解决问题，通过客户的满意,提升产品品牌。
8S-2——学习定义：深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，同时不断地向同事及上级主管学习，学习长处从而达到完善自我，提升自已综合素质之目的。
8S管理概念
8S管理概念
8S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、保密（SECRECY）八个项目，因其古罗马发音均以“S”开头，简称为8S。
8S引言。
人，都是有理想的。
企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。8S借造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造一流公司的形象，实现共同的梦想。
保密原则：1.积极防范的原则；2.突出重点的原则；3.有保有放的原则；4.内外有别的原则
8S的适用范围
各企事业和服务行业的办公室、车间、仓库、宿舍和公共场所以及文件、记录、电子本档，网络等的管理。生产要素：人、机、料、法、环的管理；公共事务、供水、供电、道路交通管理；企业现场管理的标准化、规范化。人员社会道德、思想道德意识的管理,人员素养的提高。
要求：经常清洁打扫，保持干净明亮的工作环境
要求：维持成果，使其规范化、标准化
要求：养成自觉遵守纪律的习惯
C．加强作业人员安全意识教育D．签订安全责任书
要求：减少企业的人力成本时间库存物料消耗等因素
保密要求：1.不说不该说的话。2.不问不该问的事。3.知道的事不传播，不知道的事不打听。4.不在公用电话、明传电报和普通邮件中办理机要事项。5.不向保密范围之外的人谈论秘密事项。6.不携带保密资料、文件回家、出访、参观游览或出入公共场所。
8s现场管理制度范文
8s现场管理制度范文8S现场管理制度一、背景介绍随着现代工业生产的不断发展，传统的生产管理方式已无法满足企业对生产效率和质量的要求。
为了提高生产效率和质量，增强企业的竞争力，许多企业引进了现场管理制度。
8S现场管理是其中一种较为常见的管理方式，通过对现场环境的规范和整理，达到提高工作效率、减少浪费和错误的目的。
本文将就8S现场管理制度进行详细的介绍和说明。
二、8S现场管理制度的目标1. 提高工作效率：通过对现场环境的整理和优化，减少工作人员的寻找时间，提高工作效率。
2. 减少浪费：通过对材料、工具和设备的分类和整理，减少材料和设备的浪费，提高资源利用率。
3. 提高工作安全：通过对现场环境的整理和清洁，消除工作中的安全隐患，提高工作的安全性。
4. 提高质量：通过对工具和设备的维护和保养，保证工具和设备的可靠性和使用寿命，提高生产质量。
5. 促进团队合作：通过对团队成员的培训和指导，增强团队的协作能力和责任意识，推动团队文化的建设。
三、8S现场管理制度的具体内容1. 分类整理：对材料、工具和设备进行分类整理，确保材料、工具和设备的准备和使用能够高效、顺畅。
（1）材料分类：将同类的材料分别放置在指定位置，标记明确，方便查找和使用。
（2）工具分类：将同类的工具进行分类整理，放置在指定位置，使用后立即归位，确保工具的规范使用和保养。
（3）设备分类：将同类的设备进行分类整理，放置在指定位置，保证设备正常使用和维护。
2. 整理规范：对现场环境进行整理和规范，确保现场环境的整洁、安全和有序。
（1）清理杂物：定期清理现场的杂物，保持工作台面和周围环境的整洁。
（2）标识标牌：合理设置标识标牌，标明各类材料、工具和设备的位置和用途，便于查找和使用。
（3）保持通道畅通：保持通道的畅通，防止杂物阻塞和堆积，确保人员和物料的顺畅流动。
3. 清扫保洁：定期进行现场的清扫和保洁工作，保持现场的干净和整洁。
（1）定期扫除：根据现场具体情况制定清扫计划，定期进行现场的扫除和清洁工作。
8S管理知识
8S管理知识
整理（seiri）：定义：区分用和不用的，不用的清除掉
目的：把空间腾出空来活用
整顿（seiton）：定义：要的东西依规定位，定量摆放，明确标识
目的：不会将时间浪费在找东西上
清扫（seiso）：定义：清除工作现场的脏污，并防止污染的发生
目的：清除脏污保持工作现场干干净净
清洁（setketsu）：定义：将以上三点的实施做法特度化，规范化，并维持
目的：通过制度化来维持成果，并显示异常所在
素养（shtsuke）：提高素养不断学习，不断改善，从心态上养成好习惯
目的：改变人质养成工作认真的习惯
安全（safety）：定义：以现场管理要点维护安全，做到安全文明生产
目的：保证安全，减少事故发生，达到安全文明生产
节约（save）：定义：杜绝浪费，节约费用，降低很多不必要的浪费
目的：降低成本，减少费用
服务（service）：人人做到礼貌用语，真诚服务，时刻关注
目的：提升服务素质，提供优质服务
8s目的：
对8s勤学习，多领会常行动，并循序渐进，持之以恒不断规范自己的日常工作，促使8s 活动化、形式化、行事化、习惯化，演变为企业的稳步发展打下坚实的基础。
销售是过程的结果，而8s活动注重的就是过程，就是现场管理，只有良好的过程，才会有理想的结果
8s方针：全员参加，自主管理，不断进取
8s目标：创造一个有规律的企业
创造一个整洁的企业
创造一个自视管理的企业。
8s内容及现场推行管理办法
8S知识整理（Selrl）整顿（Selton）清扫（Selso）规范（Specification）素养（Shltsuke）安全（Safety）节约（Save）坚持（Shikoku）一、推行8S作用：1、提高企业形象2、提高生产效率3、提高周转率4、减少故障、保障品质5、加强安全、减少安全隐患6、养成节约的习惯降低生产成本7、缩短作业周期，保证交期8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化二、最终目的：提升企业员工的品质1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，认认真真对待工作中的每一件小事2、养成遵守规定的习惯3、养成自觉维护环境整洁明了的良好习惯4、养成文明礼貌的习惯5、培养恒心与毅力三、8S现场管理办法1、整理（1）目的：腾出空间，空间活用，防止误送、误用，塑造清爽的工作场所（2）注意点：要有决心，不必要的物品应断然处置（3）实施要点：A、自己的工作场所全面检查，包括看的到的和看不到的B、制定“要”与“不要”的判别基准C、将不要的物品清除出工作场所D、对需要的物品调查使用频率，决定日常用量及放置位置E、制定废弃物处理方法F、每日自我检查2、整顿对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，并进行有效的标识。
（1）目的：工作场所一目了然，整整齐齐的工作环境，消除找物品的时间，消除过多的积压物品（2）注意点：整顿是提高效率的基础（3）实施要点：A、前一步的整理工作一定要落实B、流程步置，确定放置场所C、规定放置方法，明确数量D、划线定位E、场所、物品的标识（4）三要素：场所、方法、标识A、场所：物品的放置场所原则上要100%设定，物品的保管要定点、定容、定量B、方法：易于取用，不超出使用范围C、标识：放置场所和物品一对一表示，现场和放置场所区分、标示放置位置，某此标示要全公司统一（5）三定原则A、定点：放0在哪里合适B、定容：放置物品所需的容器C、定量：规定合适的数量，定上下限或直接定量3、清扫将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境（1）目的：消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮，稳定品质，减少工业伤害（2）注意点：责任化、制度化（3）实施要点：A、建立清扫责任区（包括室内、外）B、执行例行扫除，清理赃污C、调查污染源，予以杜绝或隔离D、建立清扫基准，作为规范4、规范将所有的8S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。
8S管理在物业服务中的运用
“8S”在物业服务管理中的运用
二、“8S”管理在物业服务管理中的运用
8S管理
1.整理；2.整顿； 3.清扫；4.清洁； 5.素养；6.安全； 7.节约；8.保密。
“8S”在物业服务管理中的运用
二、“8S”管理在物业服务管理中的运用
1.整理： 1.1对工作场所利用查检表进行检查； 1.2制订“必要”和“不必要”的判别基准及制订 废弃物处理办法； 1.3清理不必要的物品； 1.4必要的物品要调查使用频率，决定日常用量； 1.5每日自我检查。
“8S”在物业服务管理中的运用
二、“8S”管理在物业服务管理中的运用
8.保密： 8.1文件柜、办公抽屉及时加锁； 8.2纸张文件、图纸、电子文件妥善保管； 8.3手提电脑、磁盘、移动式存储设备（含移动硬 盘、U盘、MP3播放器等）、照相机、录像机等 禁止携入厂区及办公场所； 8.4工作合同、个人工资待遇、公司业务意向、及 其它公司或个人资料等。
“8S”在物业服务管理中的运用
一、品质管理的主体思想
2、什么是品质管理： 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活 动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。上 述定义可从以下几个方面来理解: 第一、质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量 策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。 第二、组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、 财务和环境等各个方面进行有序的管理。由于组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其 他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主 线。 第三、质量管理涉及到组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰 。组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量 管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标 配备必要的人力和物质资源，开展各项相关的质量活动，这也是各级管理者的职责。所以 ，组织应采取激励措施激发全体员工积极参与，充分发挥他们的才干和工作热情，造就人 人争做贡献的工作环境，确保质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动顺利地进行 。
员工办公区域“8S”管理标准
员工办公区域“8S”管理标准员工办公区域“8S”管理标准 1 目的根据“8S”的质量管理要求，对各办公区域实施系统的管理，以规范员工行为，提高员工素养，创造良好的工作环境。
2 范围本标准规定了办公区域“8S”管理的基本要求，适用于办公区域的管理。
3 组织与职责3.1 公司“8S”管理推进小组负责指导、监督和检查公司范围内“8S”管理的执行情况。
3.2 各单位“8S”管理工作小组负责组织推进本单位的“8S”管理活动，负责指导、监督和检查监督本单位“8S”执行情况。
3.3 各办公人员负责贯彻和执行本标准。
4 基本要求 4.1 办公区域工作人员应养成较高的“8S”素养。
4.2 办公区域的物品应保持清洁、整齐、有序。
4.3 工作人员发现所在办公区域的环境不符合“8S”现场管理标准时，应及时提醒相关人员予以整理、整顿。
5 术语“8S” 指的是 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)、SERVICE(服务)。
因八个单词均以“S”开头，故简称为“8S”。
6 办公区域8S管理的推进步骤 6.1 整理——区分必需品与非必需品 6.1.1 为确保办公区域的优美，需每日循环整理办公现场，区分必需品与非必需品，及时清除非必需品。
所谓必需品是指在工作中经常使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。
而非必需品则可分为两种：一种是使用周期较长的物品，例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品；另一种是对目前的工作无任何作用的，需要报废的物品。
物业办公室的典型配备物品为：6.1.1.1 办公物品前台办公物品：电脑、电话、传真机、文件盒、笔筒、桌牌、台历、水杯、服务卡（小区可配）、POS机（小区可配）、对讲机（小区可配）、发票打印机（小区可配）、废纸篓。
其他办公室物品：电脑、电话、文件盒、笔筒、桌牌、台历、水杯、废纸篓6.1.1.2 办公室电器复印机系统：复印机、纸柜及废纸篓冰箱（视小区实际情况定）空调、风扇（视季节情况摆放，不使用期间须妥善存放）扫描仪、打印机、塑封机等6.1.1.3 上墙物品背景墙、管理看板（员工去向牌）、钟表、锦旗奖状、上墙文件、服务电话 6.1.1.4 其他物品文件柜、报架、暂存物品、适量绿色植物除以上所列物品之外，共用物品应明确责任人，每日循环检查，及时清除非必需品，尤其要严格限制私人物品在办公场所的存放。
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物业8s管理标准
物业8s管理标准是指物业管理部门通过执行8s管理原则，对
物业管理工作进行规范和标准化的一套管理方法。
具体的物业8s管理标准包括：
1. 整理（Sort）：清除工作场地上的杂乱物品，保持整洁有序
的工作环境。
2. 整顿（Set in Order）：对工作场所进行布局规划，合理安排物品的放置位置，方便工作人员使用和管理。
3. 清扫（Shine）：保持工作场所的清洁卫生，及时清理垃圾，保持设施设备的正常运转。
4. 清洁（Standardize）：制定并执行一套标准化的工作流程和
操作规范，确保物业管理工作的稳定性和一致性。
5. 纲要（Standardize）：制定并执行一套标准化的工作流程和
操作规范，确保物业管理工作的稳定性和一致性。
6. 教育（Sustain）：通过培训和教育工作人员，培养良好的工作习惯和素质，保持工作态度的长期稳定。
7. 提升（Self-discipline）：通过改进管理方法和工作流程，提
高工作效率和服务质量。
8. 安全（Safety）：加强安全意识，建立安全管理制度，确保物业管理工作的安全性。
通过执行物业8s管理标准，可以提高物业管理部门的工作效率和服务质量，改善物业环境，提升业主和居民的满意度。