2018全国两会应知应会题

2018全国两会应知应会题

一、填空题

1.全国两会指_____。

答:中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议

2.2018年全国两会是第_____届全国人民代表大会第_____次会议和政协第_____届全国委员会第_____次会议。

答:十三、一 、十三、一

3.2018年全国两会开幕的具体时间_____。

答: 全国人民代表大会会议:2018年3月5日(星期一)开幕;中国人民政治协商会议:2018年3月3日(星期六)

4.今年的全国人民代表大会将首次举行___仪式。

答:宪法宣誓

5.中国共产党中央委员会关于修改_____部分内容的建议,由全国人民代表大会常务委员会依照法定程序提出宪法修正案议案,将提请第十三届全国人民代表大会第一次会议审议。

答:宪法

6.党的十九届三中全会2月26日至28日在京举行。全会审议通过了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》和《深化党和国家机构改革方案》,同意把__________的部分内容按照法定程序提交十三届全国人大一次会议审议。

答:《深化党和国家机构改革方案》

7.中国共产党中央委员会关于修改宪法部分内容的建议中,将宪法第七十九条第三款“中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同,连续任职不得超过两届。”修改为:“____________”

答:中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同 8.1982年宪法公布施行后,我国今年将进行宪法的第___次修改?答:五

9.中国人民政治协商会议章程规定,政协的主要职能是政治协商、民主监督、_____。

答:参政议政

10.在全国人民代表大会闭会期间行使职权的常设机关是_____

答:全国人大常务委员会

11.全国人大代表“审议政府工作报告”,而全国政协委员“___政府工作报告”。

答:讨论

二、选择题

1.据说今年两会的会期是10年来最长的,今年全国人民代表大会会议的开幕与闭幕时间是?

A.3月3日-3月15日

B.3月5日-3月20日

C.3月3日-3月20日

D.3月5日-3月15日

答案:B

2.哪些人将出席全国人民代表大会和中国人民政治协商会议?

A. 全国人大代表,全国政协委员

B. 全国人民代表,全国政协委员

C. 全国人大委员,全国政协代表

D. 全国人民委员,全国政协代表

答案:A

3.全国人民代表大会和中国人民政治协商会议首次召开分别是哪一年?

A.1949年,1954年

B.1954年,1949年

C.1921年,1954年

D.1950年,1949年

答案:B

4.政协全国委员组成人员不包括以下哪个选项?

A. 在华工作的外籍人士

B. 中国共产党

C. 台湾同胞代表

D. 无党派人士

答案:A

三、简答题

1.召开全国两会的意义是什么?

答: 全国两会召开的意义在于将两会代表和委员从人民中得来的信息和要求进行收集及整理,传达给党中央。

2.为什么要设立全国人大常务委员会?

答:由于全国人民代表大会代表人数较多,不便于经常举行会议,行使职权。所以全国人大设立了常务委员会,作为最高国家权利机关的常设机关。

3.今年召开的是十三届全国人民代表大会一次会议,请问第九届全国人民代表大会二次会议哪年召开?如何计算?

答:1999年。一般而言,全国人民代表大会每五年一届,每年召开一次会议。因此,正确的计算方式是:2018-(13-9)*5+1=1999。

4. 全国人民代表大会的主要职权是什么?

答:(一)修改宪法;(二)监督宪法的实施;(三)制定和修改刑事、民事、国家机构的和他的基本法律;(四)选举中华人民共和国主席、副主席;(五)根据中华人民共和国主席的提名,决定国务院总理的人选;根据国务院总理的提名,决定国务院副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长的人选;(六)选举中央军事委员会主席;根据中央军事委员会主席的提名,决定中央军事委员会其他组成人员的人选;(七)选举最高人民法院院长;(八)选举最高人民检察院检察长;(九)审查和批准国民经济和社会发展计划和计划执行情况的报告;(十)审查和批准国家的预算和预算执行情况的报告;(十一)改变或者撤销全国人大常委会不适当的决定;(十二)批准省、自治区和直辖市的建置;(十三)决定特别行政区的设立及其制度;(十四)决定战争和和平的问题;(十五)应当由最高国家权力机关行使的其他职权。

5.为什么全国两会都在三月开?

答:1989年七届全国人民代表大会二次会议通过的《中华人民共和国全国人民代表大会议事规则》明确,“全国人民代表大会会议于每年第一季度举行”。每年第一季度举行,但具体哪天呢?上述文件并没有进一步明确。直到1998年,九届全国人民代表大会一次会议3月5日开幕,这一惯例保持至今。

6.中国人民政治协商会议为什么比中华人民共和国全国人民代表大会提前两天?

答:人大在做决策前,要把决策先提交给人民及各界代表,在政协里面进行协商、讨论、审议,政治协商纳入决策层面中,决策前要进行充分的协商,所以.中国人民政治协商会议在中华人民共和国全国人民代表大会之前开。

7.议案和提案之间的区别是?

答:议案是人大的专用词,在投票通过之后才会有法律的约束力;提案是由政协委员向人大或政府提出的,其针对的是大政方针、社会生活等重大问题,主要体现的是政协的参政。

8.议案是怎样提出的?

答:议案是由多个代表联合提出的。全国人民代表大会一个代表团或30名以上的代表可以提出议案,之所以如此规定,是因为有的代表团不到30个人。

9.政协委员为什么有好多是明星?

答:全国政协有几个重要的界别就是“文化艺术界”、“体育界”以及“新闻出版界”,这些界别很容易出明星委员的。

10.今年全国政协会议的主要议程是什么?

答:一、听取和审议政协全国委员会常务委员会工作报告

二、听取和审议政协全国委员会常务委员会关于提案工作情况的报告

三、列席第十三届全国人民代表大会第一次会议,听取并讨论政府工作报告及其他有关报告,讨论宪法修正案草案和监察法草案等

四、审议通过中国人民政治协商会议章程修正案

五、选举政协第十三届全国委员会主席、副主席、秘书长、常务委员

六、审议通过政协第十三届全国委员会第一次会议政治决议

七、审议通过政协第十三届全国委员会第一次会议关于常务委员会工作报告的决议

八、审议通过政协第十三届全国委员会第一次会议提案审查委员会关于政协十三届一次会议提案审查情况的报告

11.今年全国人民代表大会的主要议程是什么?

这次大会共有十项议程,第一至第三项是审议政府工作报告,审查计划报告和预算报告。第四项、第五项议程是审议宪法修正案草案、监察法草案。第六至第八项议程是审议全国人大常委会工作报告、最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告。第九项议程是审议国务院机构改革方案。第十项议程是选举和决定任命国家机构组成人员。

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扫黑除恶应知应会

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手 册

高州市扫黑除恶专项斗争领导小组办公室 印 目 录

一、全国扫黑除恶专项斗争什么时候开始? ............. 1

二、扫黑除恶专项斗争的“总蓝图”是什么? ...... 1

三、扫黑除恶专项斗争的基本原则是什么? .......... 1

四、扫黑除恶专项斗争的重大意义是什么? .......... 2

五、扫黑除恶专项斗争打击的重点是什么? .......... 2

六、扫黑除恶专项斗争应做到哪“两个结合”? .. 3

七、扫黑除恶专项斗争“一案三查”指什么? ...... 3

八、扫黑除恶专项斗争“两个一律”指什么? ...... 4

九、铲除黑恶势力滋生土壤的治本之策、关键之举是什么? ................................................................. 4

十、扫黑除恶专项斗争有哪些工作措施? ............... 4

十一、“扫黑”与“打黑”有什么区别? ............... 4

十二、“扫黑除恶”中的“黑”与“恶”指的是什么? ....................................................................... 4

十三、全国扫黑除恶专项斗争督导“六个围绕、六个重点督导”中“六个围绕”指什么? ........ 5

十四、 “黑社会性质的组织”应当同时具备哪“四个特征”? .......................................................... 5 十五、“恶势力”的特征及具体表现是什么? ........ 5

十六、“恶势力犯罪集团”的特征及具体表现是什么? ..................................................................... 6

党建知识应知应会

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党建知识应知应会

1.党内政治生活“四性”。政治性、时代性、原则性、战斗性。

2.党面临的“四大危险”。精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险。

3.党面临的“四大考验”。执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。

4.“三型”政党。学习型、服务型、创新型

5.防止和反对“六个主义”“两种文化”。把党的政治建设摆在首位。坚决防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化。

6.好干部“五条标准”。信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

7.服务型党组织建设内容。服务发展、服务社会、服务群众、服务党员。

机关各科室:

为进一步落实街道机关生活垃圾分类工作,提高工作成效,根据《关于印发〈xx区机关事业单位、国有企业生活垃圾强制分类工作实施方案〉的通知》(x城管〔2018〕x号)文件精神,结合街道工作实际,制定本方案。 学习好资料 欢迎下载

一、组织领导及职责分工

为加强工作领导,成立街道机关生活垃圾分类工作领导小组,由孙行军同志任组长,沈阳同志任副组长,李晓玲、徐恩、朱宁宇、沈伟、沈琦敏、戎振松、方超、占月华、朱红星任成员,推进机关生活垃圾分类实施工作。

领导小组下设办公室,设在党政办,负责机关生活垃圾分类日常各项工作开展,包括制定实施方案、指导设施配置、监督检查、宣传培训、垃圾集中堆放点选址等。

二、实施步骤

(一)准备阶段(2018年5月31日至6月24日)

1、制定实施方案。根据机关实际情况,制定专项工作方案,明确工作职责和任务要求。

2、召开动员会议。召开街道机关生活垃圾分类动员会议,提出实施方案、落实任务要求。

3、开展宣传发动。完善机关生活垃圾分类相关标识,完成各分类点位的设施布置,保障分类设施统一规范。开辟生活垃圾分类宣传栏,采取分发公开信及操作指南、专题讲座等方法,宣传垃圾分类相关政策知识,营造浓厚氛围。

新时代党员干部应知应会165个常识

新时代党员干部应知应会165个常识

新时代党员干部应知应会165个常识

作者:暂无

来源:《青海党的生活》 2018年第11期

(接上期) 38.“三重一大”:重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用。

39. 心中“四有”:心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。

40.“四个合格”:政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。

41. 选拔任用干部的原则:党管干部原则;任人唯贤、德才兼备原则;群众公认、注重实绩原则;公开、平等、竞争、择优原则;民主集中制原则;依法办事原则。

42. 新时期“好干部”标准:信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

43.“凡提五必”:即干部档案必审、个人有关事项报告必核、纪检监察机关意见必听、线索具体的信访举报必查,巡视巡察结果必用。

44.“五观察五看”:在中央政治局“三严三实”专题教育民主生活会上,习近平总书记提出了“五观察五看”重要思想,也就是观察干部对重大问题的思考以看其见识见解,观察干部对群众的感情以看其秉性情怀,观察干部对名利的态度以看其境界格局,观察干部的为人处事方式以看其道德品质,观察干部处理复杂问题的能力以看其综合素质。

45.“5 看5 不用”:中组部部长陈希在署名文章《培养选拔干部必须突出政治标准》中提出“5 看5 不用”的要求,“5 看”就是:看政治忠诚,是否牢固树立“四个意识”;看政治定力,是否坚定“四个自信”;看政治担当,是否坚持原则、敢于斗争;看政治能力,是否善于从政治上观察和处理问题;看政治自律,是否严守党的政治纪律和政治规矩。“5 不用”就是:对那些同党中央唱对台戏的人,那些对党中央大政方针态度暧昧甚至心怀不满的人,那些背离党中央决策部署阳奉阴违、另搞一套的人,那些心术不正、有政治野心的人,那些“身在曹营心在汉”、同党离心离德的人,绝对不能用。

46. 坚持“一个武装”、强化“三个担当”、做到“三个带头”:“一个武装”,就是坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装干部头脑。“三个担当”:一是引导干部不忘初心、牢记使命,强化“四个意识”,坚定“四个自信”,增强对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当。二是引导干部深刻领会新时代、新思想、新矛盾、新目标提出的新要求,努力改革创新、攻坚克难,增强时不我待、只争朝夕、勇立潮头的历史担当。三是引导干部不负党和人民重托,在其位、谋其政、干其事、求其效,增强守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当。同时,《意见》还提出要教育引导各级领导干部作出示范表率,自觉做到“三个带头”,即带头履职尽责、带头担当作为、带头承担责任,切实以担当带动担当、以作为促进作为。

安全生产应知应会知识练习题库与参考答案

安全生产应知应会知识练习题库与参考答案

安全生产应知应会知识练习题库与参考答案

一、单选题(共72题,每题1分,共72分)

1.经济上合理的井田尺寸,应使开采一吨矿石的总费用最低。一般认为井田的走向长度和深度为( )较为经济合理。

A、500至600m,500至600m

B、1000至1500m,500至600m

C、500至800m,500至600m

正确答案:C

2.每组压风自救装置应当可供( )人使用。

A、15~18

B、1~5

C、5~8

D、15~20

正确答案:C

3.检查电缆绝缘状态,对于1000 V以下电缆用500 V或( )兆欧表测量。

A、1000V

B、2500V

C、1000V以上

正确答案:A

4.《安全生产法》适用于在中华人民共和国领域内从事( )活动的生产主经营单位。

A、安全生产

B、生产经营

C、安全活动

正确答案:B

5.直接向井下供电的高压馈电线上,严禁装设( )。 A、避雷器

B、漏电保护

C、自动重合闸

D、检漏保护装置

正确答案:C

6.甲烷传感器应垂直悬挂,距顶板(顶梁、屋顶)不得大于()mm,距巷道侧壁(墙壁)不得小于()mm,并应安装维护方便,不影响行人和行车。()

A、300,300

B、400,300

C、300,200

D、500,400

正确答案:C

7.有淹没危险的采矿场其主排水泵的供电线路应不少于( )回。

A、三

B、两

C、一

正确答案:B

8.回采面回采率主要影响因素有( )

A、工作面落煤和区段煤柱损失

B、工作面落煤、区段煤柱、上下山煤柱损失

C、工作面落煤和上下山煤柱损失

D、工作面落煤损失和采区隔离煤柱损失

正确答案:A

9.煤矿安全监控系统的主机及系统联网主机应双机热备份,24小时不间断运行。当工作主机发生故障时,备份主机应在()内投入工作。

A、60秒 B、5分钟

C、3分钟

D、30秒

正确答案:A

10.所有安装电动机及其开关的地点附近( )m的巷道内,都必须检查瓦斯,只有瓦斯浓度符合规程规定时,方可开启。

扫黑除恶专项斗争应知应会知识手册

扫黑除恶专项斗争应知应会知识手册

“扫黑除恶”专项斗争应知应会知识手册

一、全国扫黑除恶专项斗争什么时候开始?

2018年1月。

二、扫黑除恶专项斗争的“总蓝图”是什么?

2018年1月开始,至2020年底结束,为期3年。

2018年:治标。

2019年:治根。

2020年:治本。

三、扫黑除恶专项斗争遵循的原则是什么?

1.坚持党的领导、发挥政治优势;

2.坚持人民主体地位、紧紧依靠群众;

3.坚持综合治理、齐抓共管;

4.坚持依法严惩、打早打小;

5.坚持标本兼治、源头治理。

四、扫黑除恶专项斗争的重大意义是什么?

1.事关社会大局稳定和国家长治久安;

2.事关人心向背和基层政权巩固;

3.事关进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想。

五、黑恶势力举报电话是多少?

全国举报电话是010-12389。

吉林省扫黑线索举报电话0431—

六、扫黑除恶专项斗争打击的重点是什么?

1.威胁政治安全特别是政权安全、制度安全以及向政治领域渗透的黑恶势力;

2.把持基层政权、操纵破坏基层换届选举、垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力;

3.利用家族、宗族势力横行乡里、称霸一方、欺压残害百姓的“村霸”等黑恶势力;

4.在征地、租地、拆迁、工程项目建设等过程中煽动闹事的黑恶势力;

5.在建筑工程、交通运输、矿产资源、渔业捕捞等行业、领域,强揽工程、恶意竞标、非法占地、滥开滥采的黑恶势力; 6.在商贸集市、批发市场、车站码头、旅游景区等场所欺行霸市、强买强卖、收保护费的市霸、行霸等黑恶势力;

7.操纵、经营“黄赌毒”等违法犯罪活动的黑恶势力;

8.非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力;

9.插手民间纠纷,充当“地下执法队”的黑恶势力;

10.组织或雇佣网络“水军”在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力;

11.境外黑社会入境发展渗透以及跨国跨境的黑恶势力。

七、扫黑除恶专项斗争“两个一律”指什么?

对涉黑涉恶案件:一律深挖其背后腐败问题;

放管服改革应知应会基本知识

放管服改革应知应会基本知识

放管服改革应知应会基本知识

Revised by Petrel at 2021 “放管服”基本知识应知应会

1、“放管服”改革是什么?

“放”是简政放权,指政府取消、下放的行政权力,消减没有法律依据和法律授权的行政权力,厘清多个部门重复管理的行政权力。“管”是放管结合,指政府部门要创新和加强监管职能,利用新技术新体制强化事中事后监管。“服”是优化服务,指改进公共服务质量,创新公共服务方式,促进市场主体发展活力。

2、五个“为”是什么?

为促进就业创业降门槛,为各类市场主体减负担,为激发有效投资拓空间,为公平营商创条件,为群众办事生活增便利。

3、行政职权是什么?

国家行政权的转化形式,是依法定位到具体行政主体身上的国家行政权,是各行政主体实施国家行政管理活动的资格及其权能。行政职权是国家行政权的表现形式,是行政主体实施国家行政管理活动的权能。行政职能由行政主体行使,行政相对方不享有行政职权。

4、权责清单是什么?

以清单的形式列出政府及其所属工作部门行使的各项行政职权及其依据、行使主体、运行流程和对应的责任。 5、负面清单是什么?

以清单方式列出禁止和限制投资经营的行业、领域、业务等,市场准入负面清单以外的,各类市场主体皆可依法平等进入。

6、双创是什么?

大众创业、万众创新。

7、营改增是什么?

以前缴纳营业税的应税项目改成缴纳增值税,减少重复征税,有利于降低企业税负。

8、内部审批是什么?

行政机关或法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织对其他机关或者对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批;是仅面对其他机关或者面对行政机关直接管理的事业单位,而不面对社会的行政行为,属于内部行政行为。

9、多规合一是什么?

将国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地利用规划、生态环境保护规划等多个规划融合到一个区域上,实现一个县(市)一本规划,解决各类规划自成体系、内容冲突、缺乏衔接等问题,便于优化空间布局、有效配置土地资源、提高政府空间管控水平和治理能力的目标。 10、“双随机一公开”监管是什么?

支部书记应知应会

2018年8月,中央印发了新修订 的《中国共产党纪律处分条例》(以下 简称《条例》)。《条例》中新增或修订 了多条纪律“高压线”,本文梳理其中 条款,以供学习。 1.重大原则问题不同中央保持一 致,严重者开除党籍 在重大原则问题上不同党中央 保持一致且有实际言论、行为或者造 成不良后果的,给予警告或者严重警 告处分:情节较重的,给予撤销党内 职务或者留党察看处分 情节严重 的,给予开除党籍处分。 2.公开发表坚持资产阶级自由化 立场等。开除党籍 通过网络等方式,公开发表坚持 资产阶级自由化立场、反对四项基本 原则,反对党的改革开放决策的文 章、演说、宣言、声明等的,给予开除 党籍处分。 3.诋毁污蔑英雄模范。严重者开 除党籍 24.发展党员工作的总要求是什么? 当前及今后一个时期发展党员工作 的总要求是:控制总量、优化结构、提高 质量、发挥作用 . 25.如何确定入党积极分子? 一般情况下入党积极分子应从已经 向党组织递交了入党申请书6个月以上, 具备入党积极分子条件的人员中来确 定。确定入党积极分子应当采取党员推 荐、群团组织推优等方式产生人选,由支 部委员会研究决定,并报上级党组织 备案 26.如何对入党积极分子进行培养、 教育和考察? 党组织对入党积极分子的培养、教 育工作,要有组织、有计划地进行。要密 切结合积极分子的思想、工作实际循序 f lIlIqj 党纪}社处分条例 

哪些行为会被开除党籍? 通过网络等方式,丑化党和国家 形象,或者诋毁、诬蔑党和国家领导 人、英雄模范,或者歪曲党的历史、中 华人民共和国历史、人民军队历史 的,情节严重的,给予开除党籍处分。 ,/厂0、、、 < , \~、 (\ | 、 , 、 支部书记 应知应会⑩ 渐进,坚持经常性教育。教育方法要切 实可行,形式要生动活泼。具体内容是: (1)党支部指定1—2名正式党员做入 党积极分子的培养联系人,对他们进行 个别帮助。培养联系人一般在生活、学 习或工作方面与入党积极分子有密切 』 、 —I 一|j / n舆 一;《 t 4.组织分裂党的活动的,开除 、 党籍 在党内组织秘密集团或者组织 其他分裂党的活动的,给予开除党籍 处分。 , ●, 5.拉帮结派导致本单位政治生态 一 恶化或开除党籍 , 在党内搞团团伙伙、结党营私、拉 帮结派、培植个人势力等非组织活动, 或者通过搞利益交换、为自己营造声 势等活动捞取政治资本的,给予严重 警告或者撤销党内职务处分:导致本 地区、本部门、本单位政治生态恶化 的,给予留党察看或者开除党籍处分。 6.落实中央决策部署搞变通,严 重者或开除党籍 ¨ 落实党中央决策部署不坚决, 打折扣、搞变通,在政治上造成不良 影响或者严重后果的,给予警告或 者严重警告处分:情节严重的,给予 撤销党内职务、留党察看或者开除 党籍处分。 (未完待续) 的联系,他们能够用党员的标准严格要 求自己,能够在实践中发挥先锋模范 作用。 (2)对入党积极分子进行马克思列宁 主义、毛泽东思想和中国特色社会主义 理论体系教育,党的路线、方针、政策和 党的基本知识教育,党的历史和优良传 统、作风教育以及社会主义核心价值观 教育等 (3)吸收入党积极分子参加一些党的 活动,如参加党课学习、参加讨论发展党 员的支部大会、参加新党员的入党宣誓 仪式、参观革命纪念地、请先进模范人物 作报告、参加党内组织的有教育意义的 其他活动 (待续、中共湖南省直属机关工作 委员会供稿)

公务员应知应会试题及答案

公务员应知应会试题及答案

一、法律法规篇

1.《中华人民共和国宪法》是中国的基本法,于( )公布,于( )起施行。

答案:1. 1954年9月20日 2. 1954年10月1日

2.《中华人民共和国行政诉讼法》共有( )章( )总则,( )审理手续,( )结果与复议。

答案:1. 10 2. 9 3. 54

3.《中华人民共和国刑法》共有( )章( )总则,( )千字左右,( )条。

答案:1. 6 2. 7 3. 60 4. 400

二、汉字言语篇

1. “绕、杳、轻、瘸”中哪个字是由“十”和“冖”两种组字方式构成?

答案:轻

2. “床+左右”组成的字是?

答案:造

3. “力、自、乙、协”中四个字的发音顺序是?

答案:自、力、乙、协 三、政治常识篇

1. 共产主义社会的最高理想是实现全民所有制( )。

答案:财产

2. 中国共产党的执政地位是由( )赢得的。

答案:全国人民

3. 中华人民共和国的最高领导人由( )选举产生。

答案:全国人民代表大会

四、时事热点篇

1. “一带一路”倡议中,一带指的是( )。

答案:丝绸之路经济带

2. 2019年中国举行了第七届世界军人运动会,比赛场地位于( )。

答案:武汉市

3. 2019年中国在月球背面成功着陆,这次探测任务的名称是( )。

答案:嫦娥四号

五、经济管理篇

1. “供给侧结构性改革”是中国的( )发展战略。

答案:宏观经济 2. 中国人民银行是中国的( )银行。

答案:中央

3. 中国共产党中央纪律检查委员会的主要职责是( )。

答案:纪律监察

六、科技创新篇

1. 2019年,中国成功发射了自主研发的( )型运载火箭。

答案:长征十一号

2. 人工智能技术中最具代表性的算法是( )。

答案:深度学习算法

3. 中国在2018年成功发射了一颗能够实现量子纠缠的( )卫星。

答案:墨子号

优质服务应知应会2018

优质服务应知应会

(一)、三个境界:让顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动。

(二)、三个境界的标准:

1、顾客认为你必须做到的,我们按规范、规定、标准向顾客服务,通常就可

以达到顾客满意。

2、顾客认为你可以不做,但你做到了,如为顾客过生日等,与服务项目没有

关系,还有了解并使用了客人的忌讳,喜好等信息,就可以给顾客以惊喜。

3、顾客想都没想,或认为酒店不可能做的事情,在顾客有困难、正需要帮助

的时候,你帮助了他,而且客人认为这是与我们酒店毫无关系的你做到了,如

客人身体不适时给予照顾等,我们就创造了顾客感动。 (三)优质服务应知应会

服务人员应熟知优质用品在存放位置

服务人员应熟记优质用品的使用方法

服务人员应在提供优质服务时语言到位,不要无声服务。

类别 归属 怎样使用

宝宝毯、宝宝枕 吧台 客人的小孩睡觉时,提供宝宝毯、宝宝枕,方便小朋

友睡觉使用,以解放顾客方便就餐。

小玩具 吧台 发现顾客的小孩哭闹不止,提供小玩具进行安抚,哄

逗,使顾客能安心就餐。

老花镜 吧台 当有老人点菜时,观察到老人因为菜单字太小,看不

清楚,应送上老花镜。方便老人点菜下单。

眼镜布 吧台/订餐台 在下雨及冬天雾气较大时,看到戴眼镜客人进店,送

上一个眼镜布。避免雾气阻挡客人的眼睛,让客人视

线模糊。

橡皮筋、发卡 吧台 有女客人披着头发,就餐不方便,或天气炎热就餐不

利落时,送上橡皮筋或发卡。

围嘴 吧台 有幼儿来就餐时,将一次性围嘴帮客人系在脖子上,

以免油渍滴在客人身上。

手机充电器 吧台 在客人的手机没电时,送上手机充电器,方便客人使

用电话。

暖水袋 吧台 发现顾客胃不舒服、肚疼时,将准备好的暖水袋提供

给客人,缓解顾客症状。有的需要用毛巾包裹一下,

避免烫伤客人。

针线包 吧台 备有针线包,有客人的衣服、扣子坏了方便及时修补,

避免尴尬。

备常用药品(烫吧台 有客人不小心发生轻微划伤或烫伤,及时送上药品处伤膏、创可贴) 置妥当。

党章党规党纪应知应会知识题库

一、单项选择题

1、《党章》指出党的根本组织原则是(民主集中制)。

2、中国共产党人追求的共产主义最高理想,只有在(社会主义社会充分发展和高度发达)的基础上才能实现。

3、中国共产党领导人民构建社会主义和谐社会,以(保障和改善民生)为重点。

4、《党章》指出,要着力建设(资源节约型、环境友好型)社会,为人民创造良好生产生活环境,实现中华民族永续发展。

5、《党章》指出,我国社会主义建设的根本任务是进一步(解放生产力,发展生产力),逐步实现社会主义现代化。

6、我国要逐步实现社会主义现代化,必须坚持和完善以(公有制)为主体。

7、《党章》指出,我们都党最大的政治优势是(密切联系群众),党执政后最大的危险是(脱离群众)。

8、党的各级组织要按规定实行(党务公开),使党员对党内事务有更多的了解。

9、党的地方各级委员会的常务要员会定向(委员会全体会议)报告工作,接受监督。

10、根据《党章》,对严重违纪、严重触犯刑律的党员(必须开除党籍)。

11、《党章》指出,中国共产党在领导社会主义事业中,必须坚持以(经济建设)为中心,基他各项工作都服从和服务于这个中心。

12、党章规定党员必须发挥社会主义新风尚,带头践行社会主义核心价值观,和社会主义荣辱观,提倡(共产主义道德),弘扬中华民族传统美德。

13、对党的中央委员会和地方各级委员会的委员、候补委员,给以撤销党内职务、留党察看或开除党籍的处分,必须由本人所在的委员会全体会议(三分之二)以上的多数决定。

14、要从根本上改革束缚生产力发展的经济体制,坚持和完善社会主义(市场经济)体制。

15、坚持社会主义道路、坚持人民民专政、坚持(中国共产党的领导),坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则,是我们的立国之本。

16、中共产党要领导全国各人民实现“两个一百年”在奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,必紧密围绕党的基本路线,党要管党,全面从严治党,加强党的长期执政能力建设、(先进性和纯洁性)建设。

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