智慧社区方案(联通)
智慧社区日间照料中心建设运营方案
智慧社区日间照料中心建设运营方案目录第1章前言........................................... 错误！未定义书签。
1.1民生工程.................................... 错误！未定义书签。
1.2构建中国特色养老体系....................... 错误！未定义书签。
1.3构建养生养老服务体系....................... 错误！未定义书签。
第2章项目概述.. (1)2.1系统管理层 (3)2.2业务管理层 (3)2.2.1养老档案电子化管理系统 (3)2.2.2服务机构及社区义工管理系统 (4)2.2.3养老服务券电子化管理系统 (4)2.2.4服务对接及工单管理系统 (4)第3章业务建设方案 (6)3.1系统总体设计 (6)3.2紧急救援子系统 (8)3.3生活求助子系统 (10)3.4老人定位 (12)3.5主动关怀子系统 (12)3.6社区呼叫业务 (12)3.7远程健康监护 (12)第4章社区网络服务中心的运营模式..................... 错误！未定义书签。
4.1运营模式 (14)4.1.1和本地运营商分成 (14)4.1.2商业广告 (15)4.1.3为老人提供服务报酬收入 (15)4.1.4设置养老政府补贴模式 (15)4.2服务方式 (16)4.2.1无偿服务 (16)4.2.2低偿服务 (16)4.2.3有偿服务 (16)4.2.4义工服务 (16)4.2.5社会力量认购服务 (16)第5章社区呼叫中心技术方案........................... 错误！未定义书签。
5.1接入系统及呼叫核心设计...................... 错误！未定义书签。
5.1.1语音接入部分............................. 错误！未定义书签。
联通智慧楼宇解决方案x
联通智慧楼宇解决方案1.联通智慧楼宇解决方案是由中国联通推出的一套用于楼宇管理的智能化解决方案。
通过结合互联网+、物联网、大数据以及人工智能等技术，联通智慧楼宇解决方案能够实现楼宇信息的集中管理、智能化的能源管理、安全监控以及智能办公等功能。
2. 功能特点2.1 楼宇信息集中管理联通智慧楼宇解决方案可以通过连接各类传感器、设备和终端，实现楼宇内各个系统的数据采集，并将数据上传至云平台进行集中管理。
楼宇管理员可以通过云平台对各个设备进行监控、调控和管理，实现楼宇内的设备信息的实时掌握和集中管理。
2.2 智能化的能源管理联通智慧楼宇解决方案通过对楼宇内的能源使用进行监控和分析，实现能源的合理调度和节约。
系统可以实时监测楼宇内的照明、空调、电梯等设备的用电情况，并通过大数据分析和智能算法，为楼宇管理员提供能源使用的优化方案，以降低能源消耗和运营成本。
2.3 安全监控联通智慧楼宇解决方案可以通过安装监控摄像头和传感器等设备，实现楼宇内的安全监控。
系统可以对各个区域进行实时监控，并通过智能算法进行视频内容的分析和处理，及时发现异常情况并进行预警。
同时，系统还可以对进出楼宇的人员和车辆进行识别和管理，提升楼宇的安全性。
2.4 智能办公联通智慧楼宇解决方案可以提供智能办公的支持，使楼宇内的办公环境更加智能化和高效化。
系统可以集成楼宇内的各种办公设备和应用软件，实现人员的考勤、会议室预约、访客管理等功能。
同时，系统还可以根据人员的工作习惯和偏好，智能调节照明、温度等设备，提供舒适的工作环境。
3. 应用场景3.1 商业楼宇联通智慧楼宇解决方案适用于各类商业楼宇，如购物中心、写字楼等。
通过实现楼宇内设备的集中管理和能源的智能监控，能够降低运营成本，提高楼宇的能源利用效率和服务质量。
3.2 住宅小区联通智慧楼宇解决方案可以应用于住宅小区的管理。
通过安装智能门禁、安防监控等设备，实现对小区的安全监控和门禁管理。
同时，还可以实现对小区公共设施的远程监控和智能化调控，提升小区的管理水平和居民的生活便利性。
关于智慧社区建设的总结
XX关于智慧社区建设工作总结一、智慧社区建设工作情况（一）平台支撑，提效增能一是实现社区为民服务站全覆盖，推广“一站式服务”，优化服务环境，规范服务指南，根据社区工作事项清单，结合服务人口数量，合理设置社区岗位，将原按职能设置的服务窗口统一调整为综合服务窗，构建“开放式办公、一站式受理、亲民化服务”的社区精细服务新模式。
二是大力推行“互联网+政务服务”平台即“一部手机办事通”政务服务系统，整合各部门资源，真正实现“一网通办”，不仅使居民们享受到各项精准、高效服务，也能引导群众以理性合法方式表达诉求、维护权益。
三是全面推进社区“党建+互联网”模式，按照网格化社会治理和城市管理要求，结合街道社区实际合理划分网格结构，配备专职化网格员队伍，健全即时响应机制，及时回应群众诉求。
通过远程教育、双向视频会议、云岭先锋等平台，实现基层党建工作数据化、在线化、可视化。
四是利用各类信息化系统强化人员管理服务。
全国党员管理信息系统进行社区党员线上管理，包含党员组织关系转接，党员信息管理，党支部信息管理等，极大简化党员管理工作流程，实时掌握党员信息。
利用智慧团建系统进行共青团员信息化管理，实时掌握团员信息，缴纳团费，开展活动等情况。
通过“西山e志愿”“中国志愿服务网”平台实现志愿者注册、志愿活动的发布、记录等过程智能化。
（二）优化服务，便民惠民一是社区范围内按需配备LED显示大屏、无人售卖机、智能快递柜、智能共享直饮水机等，并通过掌上微信小程序、智慧物业平台、支付宝、微信等渠道，为社区居民提供水、电、气、暖、物业费等便捷化的线上缴费服务，最大限度实现群众“衣食住行”触手可及。
二是大力提升社区安防系统，保障辖区居民生活安全。
对社区进行区域监控、AI人脸识别，在主次干道、老旧居民区、背街小巷安装高清摄像头和智能门禁，实施智慧安防。
依托XXX智慧消防物联网平台，系统利用大数据预警分析，实现小区消防安全管理的科技化、信息化，为小区消防安全情况的掌握提供了便利。
物联网智慧社区项目介绍
1 物联网家庭机
●
在线音乐、新闻资讯、网络上网、社区商店、社区健康、
社区物业
2 物联网门禁机
○
可视对讲、门禁开锁、IC卡开锁、密码开锁、呼叫转移 手机、固话或物联网家庭机
3 智慧家居系统
○
灯光、窗帘、空调、地暖及电器控制
产品形态
4 家庭安防系统
○
视频监控、安防报警
图例说明：●标配
○选配
物联网●智慧社区
在国家财政支持及产业政策的培育发展下，工业和信息化部制定了《物联网“十二五”发 展规划》。加快物联网发展，建设智慧、生态、健康可续发展的物联网智慧社区是当前发 展趋势
万物相联，一切皆有可能！物联网正在为大家带来前所未有的服务与体验，社会也逐渐意 识到物联网的发展趋势和普及，将大幅提高国民经济质量、提升人民生活水平，物联网必 将进入千家万户。
智能家居
智慧家居灯光调节，窗帘、空调等电器的控制，家庭安防、报警等功能在物联网中互联互通，不管你身 在全球何处，随时控制家居设备并监控家中实时状态，对家撑控自如
社区商业
在线购物、消费服务，足不出户即可逛遍社区周边超市、商城，游走商业街。有了物联网社区生活配套 服务，不再为社区生活便利、商业配套是否成熟而烦恼
2
物联网云计算平台
●
可视对讲、可视电话、社区商业等物联网
理
物联网智慧社区运营商平台层（国投物联）
4
社区商业服务平台
●
5
物业管理服务平台
●
报修服务、物业票据、物业公告、业主客服等物业日常工作业务服务信息化 电子流
6
智慧社区健服务平台
○
健康管理、挂号、专家在线座诊等
物联网智慧社区商业
智慧社区—社会管理综合信息系统V1
社会管理综合信息系统建设方案目录1概述 (4)1.1建设背景 (4)1.2建设目标 (4)1.3建设内容 (4)2总体设计 (5)2.1设计原则 (5)2.2业务框架 (6)2.3总体架构 (8)2.4逻辑结构 (9)2.5网络拓扑 (11)2.6数据库平台 (11)2.7标准体系 (12)2.7.1标准与规范体系 (12)2.7.2安全与保障体系 (12)2.8网络与安全 (13)2.8.1网络系统安全 (13)2.8.2安全防御手段 (13)3应用软件系统设计 (13)3.1社会管理综合信息系统 (13)3.1.1基础信息子系统 (14)3.1.2日常工作子系统 (15)3.1.3事件处理子系统 (15)3.1.4研判分析子系统 (16)3.1.5考核评估子系统 (16)3.1.6视频集成子系统 (16)3.1.7互动交流子系统 (16)3.1.8系统管理子系统 (17)3.2社会管理门户网站 (18)3.2.1社会管理先锋 (18)3.2.2工作日志 (18)3.2.3社会管理微博 (18)3.2.4公共服务 (18)3.2.5生活服务 (19)3.2.6供求信息 (19)3.2.7民情服务 (19)3.3移动终端软件客户端 (19)3.3.1基础信息功能 (20)3.3.2办事服务功能 (20)3.3.3工作日志功能 (21)3.3.4对讲调度功能 (21)3.3.5我的微博功能 (22)4项目效益 (22)4.1社会效益 (22)4.2管理效益 (22)1概述1.1建设背景加强和创新社会管理，是中央全面把握国内外新形势、新特征，深刻分析全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期我国经济社会发展新的要求，从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务。
中央明确指出，加强和创新社会管理的根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。
中国移动 数字智慧社区解决方案
中国移动数字智慧社区解决方案智慧社区综述一、前言当前社会体系中的一个根本矛盾，那就是一个更新的、更小的、更平坦的社会体系与相对于这个体系落后的管理和运行模式之间的矛盾，因而信息技术的发展前沿力量一直在努力提升其社会化应用的水平，以构建新的社会运行模式，提高社会的运作效率和公共服务品质，满足日益复杂的社会化个性需求，改变社会功能模块零散、低效的运行状态。
IBM公司开创性的提出了“智慧的地球、智慧的中国、智慧的城市”等系列构想，将政府、企业和个人的关系重新定义，从过去单维度的“生产－消费”、“管理－被管理”、“计划－执行”，转变为先进的、多维度的新型协作关系。
在这种新型关系中，每个个体和组织都可以自由地、精确地、及时地贡献和获取信息、洞察和获取专业知识，达成智慧运行的宏观效果。
目前信息技术的发展为智慧化的实现创造了可能，它能够更透彻的感知和度量，更全面的互联互通，更深入的智能化，转变个人、企业、组织、政府、自然系统和人造系统交互的方式，使其更加“智慧”，即更加清晰、效率更高、响应更灵活更及时。
根据世界卫生组织于1974年对社区（Community）定义，可以将社区概念理解为“某一固定的地理区域围的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规，形成特有的价值体系和社会福利事业”。
由此可见，形成社区的四个要素包括： 1．人民：社区由人所组成。
不论何种类型之社区，因人聚集与互动，方能满足彼此的需求。
2．地方或地理疆界：以地理的围来界定社区的大小疆界是一般人最能接受对社区的定义。
3．社会互动：社区居民由于生活所需彼此产生互动，相关的经济、交通、娱乐等系统即因此而形成。
社区经由不同的社会系统发挥功能，满足居民生活必需，建立社区规。
4．社区认同：社区居民习惯以社区的名义与其他社区的居民沟通，并在自己的社区互动。
同时社区居民形成一种社区防卫系统，居民产生明确"归属感"及"社区情结"。
联通智慧中台系统设计方案
联通智慧中台系统设计方案设计方案：联通智慧中台系统一、概述联通智慧中台系统是一个集成了各种智能化服务和功能的综合性平台，旨在提升联通公司的运营效率和服务质量。
该系统主要包括了智能化运营管理、智能化服务提供、智能化决策支持和智能化数据分析等模块。
二、系统架构该系统采用微服务架构，分为前端展示层、业务逻辑层、数据层三层架构。
前端展示层通过Web或移动端展示界面，用户可以通过该界面进行各种操作和查询。
业务逻辑层负责处理用户请求，调用相应的服务进行业务处理。
数据层则负责存储和管理系统的数据。
三、功能模块1. 智能化运营管理模块该模块包括了运营管理、人员管理、设备管理等功能。
通过引入物联网技术，可以实现对设备的实时监控和管理，包括设备故障报警和远程维护等功能。
同时，可以通过系统对人员进行全面的管理，包括人员信息维护、权限管理和人员考核等。
2. 智能化服务提供模块该模块主要包括了智能客服、智能营销和智能服务等功能。
通过人工智能和自然语言处理技术，可以实现智能客服，提供更加高效和智能化的客户服务；通过大数据分析和个性化推荐算法，可以实现智能营销，提供符合客户需求的个性化推荐和优惠等服务；通过智能化服务，可以实时监测设备运行状态，提供相应的维护和保养等服务。
3. 智能化决策支持模块该模块主要为管理人员提供决策支持，包括了数据分析、预测分析和智能决策等功能。
通过对系统中大量数据的分析和挖掘，可以为管理人员提供相关指标的统计、分析和预测，帮助其做出更加科学和准确的决策。
4. 智能化数据分析模块该模块主要负责对系统中的数据进行汇总和分析，为其他模块提供数据支持。
通过将各个模块的数据进行整合和分析，可以发现数据中的潜在规律和趋势，为其他模块提供数据支持和决策依据。
四、技术支持1. 数据库技术：采用关系型数据库和非关系型数据库，根据数据的特点选择相应的数据库技术。
2. 人工智能技术：包括自然语言处理、机器学习和数据挖掘等技术，用于实现智能客服和智能决策支持等功能。
智慧社区建设中的问题与对策研究
智慧社区建设中的问题与对策研究随着信息时代的不断发展，人们对于生活的要求也在不断提高。
智慧社区，是人们在追求更高品质生活的需求下产生的一种社区建设理念。
智慧社区不仅是一个社区的空间，更是一种信息与数字技术的融合，以便于更好地实现社区发展和居民生活质量提高。
但是，智慧社区建设中也存在着一些问题，如何解决这些问题是智慧社区建设中的重要问题之一。
一、智慧社区建设存在的问题1.发展模式单一目前，智慧社区建设中，大多采取与城市进行对接的模式，忽略了各社区之间的联系，导致了社区分割。
同时，智慧社区建设中的技术、设备设施都是固定的，缺乏与时俱进的更新换代，难以适应经济、社会、文化的不断发展变化。
2.缺乏安全保障智慧社区建设涉及到居民的个人隐私保护，但是现在很多社区由于缺乏高效的安全措施，导致安全问题时有发生。
同时，智慧社区的安全管理模式也面临着安全漏洞和攻击风险。
3.缺少居民参与在智慧社区建设过程中，缺乏居民的积极参与和反馈。
这导致社区建设往往不符合居民实际需求，难以推动社区建设和发展持续推进。
同时，居民缺乏对智慧社区的理解和认知，影响智慧社区发展。
二、智慧社区建设的对策1.多元化社区实现联通为了打破智慧社区建设中的分割现象，多元化社区需要实现联通。
这就要求每个社区都要有自己独特的建设方向和特长，同时要有吸引力，理解当前社会文化发展趋势，以吸引不同领域的社区和住户。
2.注重安全保障为了保障智慧社区的安全，需要加强技术设施的保护，确保技术安全、数据安全和信息安全。
同时，对于居民个人隐私保护也需要注重，保护个人数据的合法权益。
建立一种安全管理监测模式，防范和避免有关智慧社区安全的各种风险。
3.加强社区居民参与为了提高智慧社区建设和居民的参与度，需要加强社区居民的参与，利用科技、文化、信息等途径与居民互动，引导居民主动参与社区建设。
强化社区宣传，提高居民对智慧社区的认知与理解，增强居民的科技信息素养。
三、结语智慧社区建设，是城市和社区发展的一个重要方向，在当前时代面临的各种挑战和机遇中，也是不可缺少的一部分。
上海联通智慧楼宇解决方案
上海联通智慧楼宇解决方案中国联合网络通信有限公司上海市分公司联通（上海）产业互联网有限公司目录01 智慧楼宇背景02 方案架构03 技术解决方案办公楼宇人才公寓商业零售综合体创意办公区各类楼宇智能楼宇智慧楼宇仅提供基础办公场地、水电和基础楼宇安全•消防自动化•安防自动化•管理自动化•通信自动化•办公自动化物理楼宇传统楼宇集中办公劳动密集关联性弱增加自动化的信息应用管理的智能楼宇•绿色低碳、节能环保和可持续发展•安全舒适，人才竞争与人才吸引•降本增效，强调系统整体性效率提升•自感知、自学习，信息无处不在•网络化的全球协同办公.自学习、自判断、自处理的智慧管理智慧楼宇发展趋势目录01 智慧楼宇背景02 方案架构03 技术解决方案物理感知层数据采集• 智能能力向边缘倾斜门禁设备巡更设备访客设备人脸中心建模人脸照片检测视频设备消费设备停车场设备系统应用层HTTP/HTTPS SDK业务平台层本地执行/生态圈合作动环设备人脸比对服务器人脸识别应用消费系统人员脱岗应用人员身份识别应用人员轨迹应用访客系统仓储安全监测考勤系统生产环境监测园区车辆管理工业旅游生产管理人员管理安全管理进出管理车辆管理访客管理环境管理其他动环系统视频系统巡更系统门禁系统停车场系统访客系统其他智慧楼宇逻辑架构1个数据交换平台智能设备智慧安防智能访客信息发布停车管理……N+应用总部数据接口智慧管理中心1、工程建设管理2、运营管理3、安全管理智慧服务中心1、一站式受理门户2、智慧门户3、平台门户数据展示中心1、大屏综合展示2、领导驾驶舱3、数据分析整体系统架构（3+1+N）目录01 智慧园区背景02 方案架构03 技术解决方案–智慧安防一、智慧安防系统物理架构安防监控突发事件即时报警；重点任务快速定位•人、车、物实时追踪•物品遗失/丢失追溯•人员轨迹追溯•禁区检测一、智慧安防系统人脸识别在园区人流密集场所的监控一直是安全管理中的重点，传统的方案不仅消耗大量的人力，也难以保证效率和准确性。
智慧社区综合安防解决方案
自研神经网络AI芯片 业内最高算力能耗比
掌握视频监控端到端核心技术，高AI算力
自研芯片
智能相机1拖N，智能化改造利旧高清摄像机
智能1拖N
• 按需定义 • 分层智能 • 持续演进
算法仓库
软件定义摄像机 根据不同场景加载不同算法，实现软件定义
人脸Pad
极速无感通行，大容量底库，前端识别
智慧社区云平台
智能终端获取授权
广场监控
大门监控
车库监控
游乐场监控
视频智能分析，提前识别预警安全隐患(1)
识别体貌特征
智能监控
人员管理 车辆管理 综合安防
小区 活动轨迹
记录在小区内的活动轨迹，异常时及触发报警
异常轨迹 报警
智能监控
识别翻越围墙行为，触发报警信号
物业制止 违法人员
视频智能分析，提前识别预警安全隐患（2）
智能弱电：室内、外场景， MxU统一接入
全无线园区：敏捷网络，业务随行、有 线无线融合
有线无线一体化，随板AC，统一认证。 5级H-Qos，满足各类业务服务质量。 业务质量智能感知，网络资源自动调整。 超大MAC地址表，满足园区巨量的接入终端。
无卡识别，智慧安防解决方案（总体流程）
小区出入口
单元门（地上/地下）
ICT 基础设施
敏捷网络
云数据中心
园区物联网
智慧化基础平台；北向API接 口标准化，供智慧应用随需调
传统弱电 视频监控 门禁系统 停车系统 可视对讲 家庭终端 周界报警 … …
用；南向弱电接口标准化，供 智能弱电系统随需扩展。
智慧社区整体组网图
• 宽带业务 • 电视业务 • 语音业务