精选-产品质量及售后服务承诺书-范文
售后服务承诺书范文3篇
售后服务承诺书范文3篇售后服务承诺书范文一、客户权利作为一家致力于提供优质服务的企业，我们将始终遵守国家相关法律法规的要求，尽力保障客户的权益。
在此，我们承诺：1. 我们将为客户提供高品质的产品，且保证产品的质量符合国家标准；2. 我们将完善售前、售中以及售后服务，及时解决客户提出的问题与咨询；3. 在质保期内，我们将免费提供维修服务，确保客户的权益得到最大程度的保障。
二、售后服务内容为了保证客户的满意度，我们将提供以下售后服务：1. 客户购买我们的产品后，我们将对产品进行一年的免费维修服务；2. 我们将确保售后服务的时间，如无其他特殊情况，我们将在客户提出问题的三个工作日内进行处理并给出合理的解决方案；3. 在维修服务期间，我们将为客户提供备用机，确保客户正常工作和生活不受干扰；4. 如出现质量问题，我们将按照国家相关法律法规要求进行退货、换货等处理。
三、售后服务承诺我们将保证：1. 每位客户都会得到及时、专业、真诚的服务；2. 在每一次售后服务中，服务人员将以高度的责任心、专业知识和优质服务为客户服务；3. 维修人员将对每一个客户的问题进行分析和统计，及时反馈并对问题进行有效解决；4. 服务人员会在保障服务质量的基础上，尽力满足客户要求，确保客户得到满意的服务体验。
四、附件清单暂无。
五、法律名词及注释1. 最大程度的保障：指在国家法律法规许可的范围内，尽量满足客户的合理要求，保障客户的合法权益。
2. 质保期：指客户购买产品后，厂家对产品的质量承担的保修期限。
3. 退货、换货：指在国家相关法律法规允许的范围内，客户有权退货或换货。
六、可能遇到的困难及解决办法1. 确定维修人员的资质和技能，我们会加强维修人员的培训和管理，通过培训和考核确保维修人员的维修技能达到国家相关要求。
2. 售后维修的配件调配，我们将加强供应链管理，尽量避免因配件短缺而影响到客户的维修服务质量。
7. 结尾本公司将一如既往地保障客户的权益，为客户构筑一座安心之桥。
食品售后服务承诺书范文
食品售后服务承诺书范文尊敬的顾客：感谢您对我们产品的信任与支持！为了保证您购买的食品品质与安全，我们郑重向您承诺以下售后服务事项：一、退换货服务承诺：1. 遇到以下情况，您可以在购买日起7天内，凭购物凭证和商品完好包装，享受无理由退货服务：（1）商品存在质量问题，且经初步检验确认；（2）您购买的食品在运输途中破损、变质或有其他明显质量问题。
2. 遇到以下情况，您可以在购买日起7天内，凭购物凭证和商品完好包装，享受换货服务：（1）您购买的同一商品出现重复性质量问题，且经初步检验确认；（2）您购买的食品在运输途中遭受严重破损，导致无法正常使用。
3. 如您需申请退换货服务，请您务必与我们的客服联系，并提供完整的购买凭证与商品照片，以便我们能够更好地为您提供服务。
二、售后服务承诺：1. 在您购买的食品出现质量问题，但不符合退换货条件时，我们将提供免费维修服务，保证您的权益。
2. 如所购食品发生问题，您可以随时拨打我们的售后服务热线，以获得专业的解答和指导。
3. 我们将积极回应您对产品的反馈和建议，并尽力改进我们的产品质量与售后服务体系。
三、服务延续承诺：1. 对于食品质量保证期限内出现的问题，我们将及时响应，并提供相应的解决方案，以确保您的权益得到最大化保障。
2. 在食品质量保证期限外，我们仍将提供后续服务，并根据实际情况进行合理收费。
四、其他约定：1. 本承诺书适用于我司销售的所有食品产品，为确保您的购买权益，请仔细阅读并了解其中的相关权益与责任。
2. 如对本承诺书内容有任何疑问，或需了解更多信息，请及时联系我们的客服，我们将竭诚为您解答。
3. 我司将严格按照国家相关法律法规要求执行，以确保您购买食品的合法权益。
请您在购买食品时，仔细保留购物凭证，并确保商品包装及产品完好。
如有需要，我们会要求您提供购物凭证和相关证明材料用于售后服务的处理。
再次感谢您对我们产品的选择与支持！我们将一如既往地为您提供最优质的食品产品和售后服务。
质保及售后服务承诺书(共8篇)
质保及售后服务承诺书（共8篇）【承诺书】第1篇：质保及售后服务承诺书第一、本公司按iso9_1：__质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。
第二、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为_年。
第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。
对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。
第四、本公司按iso9_1：__质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。
第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。
第六、本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。
第七、本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，_小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。
若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。
第八、第2篇：质保承诺、售后服务承诺书质保承诺、售后服务承诺书致：在（项目名称）中，（制造商名称）承诺为（投标公司名称）投标的本公司制造的产品，提供年质量保证期。
保修年限、范围、服务条款1）、项目在验收合格次日起质保年免费服务，终身有偿维护。
有偿维护只收取相应的零配件成本费用。
2）、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修，若不能提供同样的设备，在征得甲方同意的前提下，提供同等性能的设备。
系统升级与更新服务提供长期的免费咨询服务，当供应厂商发布新版的部件后，我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件，有计划地对所有系统进行升级、更新。
产品售后服务承诺书范文模板
产品售后服务承诺书范文模板产品售后服务承诺书(精选15篇)随着社会一步步向前发展，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书在写作上具有一定的格式要求。
那要怎么写好承诺书呢？以下是整理的产品售后服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
产品售后服务承诺书1致：公司1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包，电动执行器类产品质保期为十二个月。
2.对贵公司所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①免费安装调试; ②免费技术改造定制;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护修理，并酌收配件工本费。
4.若用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，视情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
供货单位名称：xxx公司授权代表：xxx日期：20xx年xx月xx日产品售后服务承诺书2售后服务机构名称：xxxx电子有限公司值班电话：xxxxxxxx详细地点：xxx电子城项目负责人：xxx保修期：x年设备保修承诺免费质保期期限：对于产品从购机之日起x年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。
所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。
一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。
售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。
省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。
2小时给予解决。
用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
免费质保期内承诺：1、所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。
2、一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
质量和服务承诺书(精选10篇)
质量和服务承诺书（精选10篇）质量和服务承诺书第1篇为了进一步加强作风建设，践行学院"一训三风"，不断提高管理服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。
运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺：一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满意为止。
二、教师承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。
3.尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范的现象发生。
4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5.主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。
2.加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。
3.对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求，要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。
4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5.保证手机24小时通畅，以方便师生联系。
6.查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材料，经系领导审核后并及时送达有关部门。
四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。
质量和服务承诺书第2篇为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。
免费售后服务的承诺书范文（通用5篇）
免费售后服务的承诺书范文（通用5篇）免费售后服务的承诺书范文（通用5篇）在当今社会生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家整理的免费售后服务的承诺书范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
免费售后服务的承诺书1xxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的xx质保一年，xxx质保三年不褪色，xx质保四年不变形。
（不可抗力因素除外）。
接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由xxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：日期：免费售后服务的承诺书2关于贵公司xxxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
售后服务承诺书范文（精选5篇）
售后服务承诺书范文（精选5篇）售后服务承诺书范文（精选5篇）在快速变化和不断变革的新时代，很多地方都会使用到承诺书，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编为大家收集的售后服务承诺书范文（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
售后服务承诺书1一、守法经营，履行价格承诺1、严格执行国家各级法律法规，守法经营。
严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。
2、遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。
按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。
3、未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。
重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。
4、完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工作。
二、让消费者明明白白消费1、用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。
业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。
格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。
2、终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
3、通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达;预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询;明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。
4、明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认;对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。
5、加强对信息提供商(sp)的规范管理，严格检查与处罚，维护消费者权益。
用户可通过短信、电话等方式举报，协助电信运营企业共同规范对(sp)管理。
6、通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强制收费。
三包售后服务承诺书范文简洁范本
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文
尊敬的用户：
感谢您购买我们公司的产品！为了保障您的权益，我们郑重承诺，依据国家相关法律法规的规定，为您提供以下三包售后服务。
一、产品质量保证
1. 我们保证所销售的产品均为全新正品，经过严格的质量检验和测试，确保产品质量符合国家标准。
2. 在产品质保期内，如因产品质量问题导致无法正常使用，我司将负责免费维修、更换或退货处理。
3. 产品质保期为购买之日起一年（特殊产品以实际约定为准），在保修期内，产品出现非人为损坏或故障，我们将提供维修服务。
二、退换货政策
1. 若您在收到产品后发现产品存在质量问题或与订单不符，您可以在7个工作日内申请退换货。
2. 退换货的产品必须保持完整，包括产品、配件、包装等，请保留产品的原始状态。
3. 退换货的运费由我司承担，具体退换货流程请您与我们联系，我们将提供专业的指导和帮助。
三、售后服务承诺
1. 产品质保期外的问题，我们将提供终身维护服务，但可能会收取相应的维修费用。
2. 我们承诺提供及时、高效的售后服务，您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的客服团队。
3. 为了保障您的权益，您的投诉和意见我们将认真对待，积极解决，并提供相应的补偿措施。
此致
公司名称
日期。
质保期售后服务的承诺书范文（通用6篇）
质保期售后服务的承诺书范⽂（通⽤6篇）质保期售后服务的承诺书范⽂（通⽤6篇） 在不断进步的社会中，需要使⽤承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全⾃愿的特点。
你所见过的承诺书是什么样的呢？下⾯是⼩编为⼤家整理的质保期售后服务的承诺书范⽂（通⽤6篇），欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
质保期售后服务的承诺书1 为创造名牌，提⾼企业知名度，树⽴企业形象，我公司本着“⼀切追求⾼质量，⽤户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： ⼀、设备质量承诺： 1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测，我们诚请⽤户亲临对设备进⾏全过程、全性能检查，待设备被确认验收。
⼆、设备价格承诺： 1、为了保证设备的⾼可靠性和先进性，系统的选材均选⽤国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵⽅。
三、交货期承诺： 设备交货期：尽量按⽤户要求，若有特殊要求，需提前完⼯的，我公司可特别组织⽣产、安装，⼒争满⾜⽤户需求。
四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务⽬标：服务质量赢得⽤户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供⽅在接到通知后，维修⼈员在24⼩时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：设备保修期为⼀⼗⼆个⽉，在保修期内供⽅将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需⽅⼈为因素造成的设备损坏，供⽅维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术⼈员每年不少于三次回访调查⽤户使⽤情况。
承诺单位：（盖章） ⽇期： 质保期售后服务的承诺书2 xx科技本着“⾼质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴⼼服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺： ⼀、产品配发检验合格证书和适量使⽤说明书，以确保⽤户能正确安装使⽤我公司产品。
投标产品质量保证的承诺书范文精选
投标产品质量保证的承诺书范文精选尊敬的各位评标委员会成员：
我们公司郑重承诺，将投标的产品质量问题视为头等大事，始终将产品质量置于首位，以确保用户的权益及满意度。
为此，我们特此提交下列产品质量保证的承诺书，希望能够得到您的认可和支持。
一、产品质量承诺
1. 我们所提供的产品均通过了严格的质量控制和检测，保证产品符合国家相关法律法规的标准要求，具有合法的生产许可证明。
2. 我们将严格按照合同规定的技术要求和标准进行生产，确保产品的质量稳定可靠，达到或超过质量验收标准。
3. 我们将严格按照合同约定的交货期限保证产品的及时交付，不会因故拖延交货时间，确保用户能够按时使用产品。
二、产品售后服务承诺
1. 我们将建立健全的产品售后服务体系，为用户提供方便快捷的售后服务，及时解决用户在使用过程中出现的问题。
2. 我们将对产品实行全程质保，在质保期内，产品出现质量问题，我公司将承担全额的退换货责任，确保用户的权益不受损失。
3. 我们将派遣专业技术人员常驻用户现场，进行产品的定期维护和保养，提升产品的使用寿命和性能。
三、综上所述，我们郑重承诺以上内容均为我公司的真实意愿和保证，我们将以真诚的态度和专业的服务，保证产品质量的稳定可靠性，确保用户能够放心选择我们的产品，并在使用过程中得到及时的支持
和帮助。
我们深知，只有品质保证，才能取信于客户，唯有用心服务，才能
建立公司的口碑和形象。
我们期待能够与您携手合作，在共同进步的
道路上开创美好的未来！
此致，
敬礼！。
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产品质量及售后服务承诺书
产品质量及售后服务承诺书
一、公司信誉承诺
1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地
处中国光谷的高新技术企业。
2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力
系统的相关设备和软件。
3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品
的可靠性。
5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷
高效。
二、售前服务承诺
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有
技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品
进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考
察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合
同。
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2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规
定的各项条款。
3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条
款。
4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等
各项服务。
5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除
故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除
故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。
在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：
售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接
待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区
域及时的产品技术服务。