管理培训的心得体会(通用7篇)
管理培训心得体会(通用9篇)

管理培训心得体会(通用9篇)管理培训心得体会(通用9篇)我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么要如何写呢?以下是小编收集整理的管理培训心得体会(通用9篇),希望对大家有所帮助。
管理培训心得体会1学校为了给我们普及急救知识,邀请了朝阳区红十字会应急救护教育培训中心的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。
同学们都踊跃的参加了这个活动,从中也学到了很多有用的知识和技能。
上午,红十字会应急救护教育培训中心的王老师先给我们做了理论知识的讲解,她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段,同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。
为更好地掌握所学知识,下午我们又跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练。
关于这次急救培训,我感受到了培训的重要性,原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱,看起来很容易,但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。
最后,通过努力学习,我们大家都学会了初级急救技能,顺利通过了老师的考核。
通过这次急救培训,大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作,大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力,相信今后我们可以很好的应对突发事件,我们一定会知道该怎么做,不会对伤者造成更大的危害,相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。
总之,通过这次活动收获很多,作为一名大学生更是社会的一份子,将来遇到各种突发事件,在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识,不仅对他人是一种帮助,对自己也是一种自我精神的升华。
因此,急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识,学好救护知识也会使我们终身受益。
今后在紧急时刻,我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。
管理培训心得体会2顺利结束。
这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。
管理培训的心得体会

管理培训的心得体会 有关管理培训的心得体会(精选7篇) 当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编整理的有关管理培训的心得体会(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 管理培训的心得体会 篇1 6 月下旬,我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会,参加本次会议 ,也是我第一次接触精益管理,收获颇丰。 首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的:企业基层员工使用精益工具,立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程,比如生产流程、维修体系、管理方式等,立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化,拟在从面上建立精益未来,建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的,各层级人员各司其职,才能有效推进企业的精益管理工作。 精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次,让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践,最终实现提高企业竞争力的目标。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话: tps 是一种哲学,简单模仿丰田公司会失败,要采用吸收原则并加以思考,量身定做找到适合自己的模式,才能使企业获得成功。 面对推进精益化管理以来,虽然取得了一些成绩,但未来的路还很漫长,关于如何开展下一步的工作,我有一些想法: 一、培训非常重要。 这次在分公司的培训,让我看到各基地同事对精益管理的认同,以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习,让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。 二、成立精益变革的核心团队。 精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心,必须建立一个强有力的核心领导团队,包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。比如以设备设施的工具库房管理来说,库房的布局如何有效,以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具,节约等待时间,管理员又如何减少不必要的来回,寻找工具所在架位的时间等等,这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。 三、要树立阶段性的目标。 目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但各自为政的“孤岛现象”还有的,精益工作不是几个人来实施就能做好的。现在偶尔也会听到一些同事说“感到迷茫”,有必要这样来做么。精益是企业行为,而不是几个人的责任,如何进行大流程改善、专业化系统性推进,如何将精益理念上升到更高高度,如何结合分公司的 3—5 年规划,把生产方式制定出精益计划等问题摆在我们面前,值得我们去思考和研究。管理培训心得体会范文 管理培训的心得体会 篇2 根据我活动中心安排,20xx年xx月21日至25日,我有幸参加了陕西省青少年校外活动中心网络管理人员培训,短短5天的培训很快就结束了,对我来说收获颇多,受益匪浅。 本次培训主要是对全省青少年校外活动中心网络管理人员进行校外教育网站应用技术培训,在培训学习的过程中,每节课学员们都按时出勤,遵守培训纪律,全神贯注聆听专家讲课,认真做好课堂笔记和按要求完成培训作业。课堂上,大家把不懂的地方及时向老师请教,又和其他学员相互交流,把所学的知识、经验很快运用到工作实践中,在很短时间内顺利完成了学习培训任务,达到了预期的目的。在这次网管培训中最有收获的几点如下: 1、丰富知识,提高专业技能 在几天的培训时间里,我们学到了很多方面的知识:网络公司总监李国教学员如何使用新的校外教育网,校外群管理员董鹏老师和任志强老师分别讲了网站素材的准备和网络管理员的职责及新的校外教育网站的新增功能;全国校外联负责人周长祜主任讲解校外教育政策、法规;赛能公司讲师付胜利讲解了摄像技巧;新华社高级摄影记者范德元讲解了摄影技巧并做了现场摄影示范;省厅办公室副主任申雪峰做了新闻写作与信息发布方面的报告。省厅宣教处处长柯昌万做了新闻采编方面的知识讲座;所有专家老师的讲解都很精辟、深刻、各有特色,所讲知识涉及到了校外教育网站应用的所有方面,让我增长了知识,开阔了视野。 2、全新投入,感受工作乐趣 “为了完成一本画册,乡下一住就是半年,有时要拍好一个镜头,原地守候一整天”“一个人不管干什么工作,一定要热爱自己的本职工作,对自己的工作要有热情,这样才能把工作干好。”新华社高级摄影记者范德元老师,省厅办公室副主任申雪峰如是说。 从这些专家老师的讲课中,我深刻体会到他们对自己所从事的工作的热爱,正是这种对专业知识的一丝不苟、精益求精的精神,才有了他们今天的成就。正如高尔基所说 “工作是一种乐趣时,生活是一种享受!工作是一种义务时,生活则是一种苦役。”专家对自己工作的热爱感染了我,也激励着我,更用心、尽心、全新地投入到自己的工作中。 3、发现不足,确立努力方向 通过培训,我深刻认识到网络管理员所肩负的职责,对青少年活动中心网络管理员还需要在哪些方面提升有了较清楚的认识。同时发现自己在网络管理应用方面知识的匮乏,在今后的工作中督促自己将学到的知识在工作实践中逐渐消化吸收,并要不断的学习和充电,与其他活动中心的优秀网管相互交流学习,借鉴宝贵经验。在工作中培养自己善于思考、善于反思、善于总结等良好习惯,努力将我活动中心的网站办好、办出特色。 最后,再次感谢省校外联办和中心给我这样一个学习与提高的机会,我将以此培训为契机,在今后的工作中将所学知识应用到工作中,努力提高自己的信息素养和网管技能,为我中心的工作提供更好的服务。 管理培训的心得体会 篇3 自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的劳力以及越来越多的有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代的大学生,我认为管理学同样与我们息息相关。管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位,制造业以及服务性行业。因此,学好管理学对于学生干部在现在乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常深刻的意义。 管理学潜藏于人类生活的各个角落。首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后同过这份学习计划控制自己并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效地选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将浑浑噩噩。大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,甚至到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。 所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学行程中提到,管理活动所引出的一切问题,推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。 对学生干部来说,作为联系老师和同学的桥梁和纽带,自我教育和自我管理的主体,必须具备其应有的素质。 首先,应以人为本。在当今中国注重的是一种“和谐”、“含蓄”的管理理念,强调的是一个以感情为基调的传统社会,尊重人,以人为本,强调人的重要性。学生干部在其管理工作中要切实遵循这一原则。 其次,必须处理好人际关系。一个优秀的管理者必修有足够强的人际技能,这是其立足于社会的基本点。而学生干部亦是如此,这就印证了“天时不如地利,地利不如人和”。学生干部应该树立位同学服务创造良好学习氛围的工作宗旨;要身正为范给同学起到旗帜鲜明的导向作用。要细心、耐心地给予同学们学习生活的帮助和指导。 再次,分工与协作,分工要求各尽其责,协作便是“团队精神”。学生干部应形成一个凝聚力、向心力极强的一个团队,并且各尽其职,互相协作,才能发挥其最大的管理优势。 除此之外,学生干部还应具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷静、理智,是其开展工作的前提,这就需要其有良好的心理素质,要善于调节自己的情绪,要有坚定的信念,顽强的意志,稳定的情绪,健康的身心,做事要自信。 保持良好的心理素质和端正的心态且加积极向上的乐观精神。 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能够达到事半功倍的效果。时代华纳说:“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓越闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才,包括世界上最好的记者和作家,并使大家创造性的思考和工作。”这些公司都清醒的规划好了其长远目标,这就使得他们之后的经营方向目标明确,并可以因此而调整期相关战略。 其实学生干部在工作中完全可以借鉴那些企业、公司的经营策略,规划一个学期或一个学年的工作方向和目标。 和其他管理者一样,学生干部应达到几种境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必须有自己的一套理念。俗话说:理念为“体”,能力为“用”。“用”不足可以找人帮忙,“无体”则为无头苍蝇。 在《易经》中有一种说法;:生生之谓易,易是指太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这即是指变化,天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的,在这些规律下产生了很多的思想、学派,管理学也随之诞生。人类活动的一切表明“变化”的重要,缺少了“变化”,世界、人类的发展见寸步难行。 在古代的中国,存在着相当多的管理理念和哲学。比较有影响力的儒家学派认为管理应该是“以人为本,道德教化,以仁爱治天下”;而道家学派提出的是“以道为中心,以德治国,无为而治”,老子是怎样阐述这个理念的呢?他极力反对“有为”,他认为国家的禁令越
管理人员心得体会(通用7篇)

管理人员心得体会管理人员心得体会(通用7篇)我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。
怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的管理人员心得体会(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、广泛学习,在修养方面求突破歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己"。
作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的"充电",提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。
否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。
既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到"专"与"博"相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。
二、自我加压,在工作方面求突破人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得"弱不禁风",经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。
我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。
通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
关于管理培训的心得体会(精选17篇)

管理培训的心得体会关于管理培训的心得体会(精选17篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的关于管理培训的心得体会,欢迎大家分享。
管理培训的心得体会篇1八天的学习培训,对于我来说,是人生中的一次刻骨铭心的历练,也是我人生中最宝贵的财富,下面谈谈我八天培训的几点感受。
一、培训内容丰富,形式多样,寓教于乐。
三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培训过程中让每个营员都受益匪浅。
在理论学习中,有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。
在拓展训练中,老师精心设计每一个游戏活动,并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律,反思自己的教学方式及观念,从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略,如在“信任背摔”的活动中,老师以24为一组,让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒,其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床,通过一系列生动有趣的活动的开展,让每个学员在挑战中不断超越自我,从而培养其自信心和团队精神,最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动,当教练宣布比赛规则以后,有的学员因讲话,一人犯错,全队受罚,五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时,让我们明白了什么是责任,当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时,我们明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是众志成城,当最后一个营友被拉上4。
2米高的生死墙时,更让我们体验到了成功的喜悦,明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。
二、“学校、家庭、军队”三维一体的管理模式贯穿始终。
在学校管理中,培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服,在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动,在训练中,对学员高标准、严要求,无论是形象礼仪,还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼,让每位学员在既严肃又紧张,既团结又活泼的气氛中,开阔了视野,增长了见识,让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。
管理培训的心得体会(精选6篇)

管理培训的心得体会管理培训的心得体会(精选6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,往往会写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的管理培训的心得体会(精选6篇),希望能够帮助到大家。
管理培训的心得体会1经过两天紧张而又充实的培训后,我对班组长现场管理有了一个新的、更高层次的认识,明白了现场管理不仅仅只是维持正常的生产,简单机械的做5S工作。
比如我们检验车间的工作,除了严格按照工艺指导书操作机器,严格按照检验标准进行硅片复合外,还要与上下道工序做好沟通配合。
授课老师生动形象的讲解,使得原本枯燥的知识经验通俗易懂,且充满新奇,充满挑战,给予了我许多启迪,深思不少,并不断归纳前人经验教训,丰富人生观,大大提升了我的自信与专业技巧。
可是作为班级的组长,我时刻感受到肩负的责任与义务,我将全新充电自己,不断依照班级实际情况结合理论指导,来指导我们本班级的管理与操作,使其成为一个完美优秀的团队。
首先,现场管理人员具有维持与改善两项主要功能。
维持是保持现有成果水平,确保员工遵守标准,不会失控。
没有做好维持,现场的每一件事情就会退化,改善更是现场管理之灵魂,任何事物没有一成不变,只有不断总结,承前避后才是硬道理。
以前总误认为管理现场工作便是告诉“现场”人员做什么事,其实不然,做好及时沟通,上通下达,才是管理得以源源不断进行的重点。
班组长是基层管理者,很多事情需要果断有力的判断,给予员工最充分的肯定,及时沟通,了解员工情绪,帮助排忧解难,创造和谐自然地工作氛围,保证工作优质高效得以进展和完成,并以身作则,承担工作中的错误,并强调加以改正,逐步改善员工工作态度与积极性。
其次,工作现场“5S”管理,是细小的工作,也是易忽视的工作,做好“5S”工作,使得工作环境卫生清洁,“5S”是一切改善活动的基础,整理是基础中的基础,“5S”做不好的企业不可能成为优秀的企业,坚持5S管理是作为重要的经营原则,不是或表面工作,而应该认真仔细的加强与改善“5S”环境,是整顿现场工作最为直观的领导方案。
管理培训心得体会与总结6篇

管理培训心得体会与总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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管理培训的心得体会(精选8篇)

管理培训的心得体会(精选8篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编收集整理的管理培训的心得体会(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
管理培训的心得体会19月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。
有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。
各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。
通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。
学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。
要求我们不断学习,不断进步。
只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。
另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。
这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。
我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。
才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。
作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。
作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。
也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。
管理培训的心得体会范文(精选6篇)

管理培训的心得体会管理培训的心得体会范文(精选6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,有这样的时机,要好好记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家收集的管理培训的心得体会范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
管理培训的心得体会1什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。
那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:第一、明确领导意图是前提。
正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:1、平时做到与领导和睦相处;2、自觉做好助手和下级;3、学会与不同类型的上级相处;4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。
随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。
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管理培训的心得体会(通用7篇)管理培训的心得体会1作为一个入职不到半年的新员工,发现公司培训安排得很丰富,也比较有针对性,最近收到“领导艺术”培训的通知,更是一个意外的惊喜。
3天培训时间不算短,可是感觉时间在集体热烈讨论,老师精彩讲解中过得飞快,结束时仍然感觉意犹未尽。
个人感觉这次培训的收获比较大,总结如下。
首先认识了很多公司不同部门的同事,有些同事可能平常工作中几乎接触不到,或者只是邮件发来发去,从来没有一睹真容。
可是在培训中小组一起做老师安排的活动,休息时就一些工作协调沟通问题的讨论,感觉受益匪浅。
我是做ProductManagement 工作的,平常市场的接口只有按照大区划分的2,3个人,可是这次一下子接触到很多市场一线的同事,收到很多关于产品定位、质量的反馈,感觉很是新鲜热辣。
相信市场同事也是如此,因为他们有人问我一些问题,譬如我隶属香港office还是sangfei工厂,产品经理是做什么工作的。
这次培训让大家能这样沟通一下,确实是一个额外的收获。
老师的课程中穿插的一些活动,用比较浅显、易于理解的方式,让大家体会到管理中常见的问题,认识到管理中应该怎样应用领导的技巧,怎么组织、计划,也让人印象很深。
譬如一个收集个小组的个人物品,来在小组间竞争的活动,就对产品定位规划有比较意义,在细分市场、竞争分析等方面有很多相似点。
还有一些信息传递的活动,让大家认识到信息传递过程中沟通方式方法,活动的目标和计划的重要性。
课程对领导艺术和技巧和理论,用“中药房抓药”的方式来组织,非常新颖,既能单个领会每个领导技巧和方式,也能综合应用,这是再其他书籍或者培训中没有接触到的。
总之这次培训收获很大,感受到公司HR对提升员工技能的热忱,和参与培训同事对提升公司管理水平和个人组织能力的渴望,对未来大家一起做好工作,公司进一步发展更有信心了。
管理培训的心得体会2__经营管理部是公司设在__的重要部门,既要管理__片区的经营工作,还要对接与上级各部门的联络。
平时部门参与的投标工作较多,工作较为繁重,加班加点成了常态,因此,有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
一、调节压力1、在空闲的时间里,多组织一些团队体育活动,如球类赛、田径赛等,使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识,提升职工岗位本领,让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室,让大家利用空闲时间阅读,养成阅读的良好习惯。
二、注重形象除了平时的经营工作及生产管理外,__经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。
因此,“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。
服饰要整洁、大方、适宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节,保持良好生活习惯;不管是上级与下级、贵宾与普通人,我们都必须保持微笑。
三、善于沟通沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。
以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。
如今更明白了要学会尊重,学会倾听他人,不要轻易批评、指责和抱怨他人,要主动与他人打招呼。
通过这次学习,我认识到自身缺陷,今后工作中,我将努力提升自我、鞭策自我。
管理培训的心得体会3顺利结束。
这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。
在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利。
是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。
如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。
因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑。
“形象”,如何提高__超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们__超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是__蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。
让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
管理培训的心得体会4时间匆匆,飞快流逝,我已经在"__娱乐世界"愉快的度过了一个春秋。
工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。
微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。
"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。
也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。
如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。
这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。
我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。
生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。
每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。
这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。
有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。
我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。
让顾客在"__娱乐世界"感受到不一般的快乐!玉不琢,不成器。
此次培训目的,是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高工作办事效率。
并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。
看似简单的要求却在一次次转体间,一次次行进与停止间,使我清楚的认识到自身的差距与不足。
培训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。
一分耕耘,一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。
端正态度,摆正位置,站军姿,给我不屈脊梁的身体,也给了我无穷的毅力。
练转体,体现了敏捷的思维,更体现了团队意识。
不积滴水,无以成江海。
没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的队伍。
训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
当我看到每日培训时主任一丝不苟的观察每一名员工的队列动作,在队伍前纠正指导队列动作忙碌的身影,虽然我没有在ktv工作过,但公司给了我一次成为一个优秀的服务员的机会,在这里我衷心地感谢公司对我们员工成长的关心。
这次培训虽然很累,很苦,但我认为值得。
通过这次培训每位员工都学会了很多东西,学会的这些东西是用多少钱都买不到的。
这些东西让我们一生受用。
我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
与君共勉!管理培训的心得体会5为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。
主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所说的EQ。
所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。
就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。
情商是与智商相关的一个概念。
智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。
智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。
在当今的社会,要做一个现代人,要做一个成功人士必须是:IQ+EQ+财商=100%成功,其中EQ占了80%,可见情商的重要。
什么是情商?情商就是与人打交道的能力,自理情绪与情感的能力。
所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。