健康教育在门诊老年输液患者中的应用及效果
健康教育在门诊老年输液患者中的应用及效果
【摘要】目的探讨健康教育在门诊老年输液患者中的应用及效果。
方法选取我院在门诊输液的老年患者80例作为研究对象，随机分为两组，观察组40例，在输液时进行健康教育，对照组常用常规的护理。
观察两组患者对相关疾病认知水平，以及患者治疗依从性比较。
结果实施健康教育后，观察组患者对注射及疾病相关知识的认知水平均明显提高，且患者治疗的依从性明显高于对照组和治疗前，与之相比，差异具有统计学意义，p<0.05。
结论对门诊老年患者实施健康教育，有助于提高患者对相关疾病的认识度，提高了患者治疗的依从性，值得推广实施。
【关键词】健康教育；门诊患者；应用效果
随着人口的老龄化，老年慢性疾病的多发，造成门诊老年患者数量不断增加。
加上老年患者到疾病和药物的知识了解不高，耐心不够，总想一针就能治愈，大大降低了治疗依从性，从而延误病情。
而健康教育是有计划，有组织的系统性教育活动，其核心是教育人们树立健康意识[1]。
近年来，健康教育已在大型医院开展，被护士和患者接受，对促进患者恢复健康起到了关键性作用[2]。
本研究就此，在我院门诊老年患者实施健康教育，取得了较好的效果，现将结果报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料选取我院2011年12月——2012年12月80例连续静脉输液3天以上的老年患者，随机分为观察组和对照组，观察组
40例，男24例，女16例，年龄为62-78岁，平均年龄为66.4±4.6岁。
对照组40例，男23例，女17例，年龄为60-78岁，平均年龄为67.1±3.9岁。
两组患者年龄、性别、文化程度、基础疾病等无显著性差异，资料具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组采用常规的输液和护理，严格按照医嘱进行。
1.2.2观察组在对照组的基础上实施健康教育模式，具体操作如下。
1.2.2.1个体化教育[3]患者入院后，进行一对一的有针对性的教育。
输液前详细介绍患者的病情，以及治疗的目的。
针对此病的一些危险因素进行有效的教育预防，引起患者重视，纠正患者一些不良生活习惯。
以及饮食上要注意营养的补充，少吃辛辣刺激的食物。
讲解时语气、态度要和气，详细解答患者的疑问。
1.2.2.2集体教育[4]在患者输液的过程中，利用电视专题以及讲座等教育方式，对常见的疾病、预防、饮食等角度进行宣传。
说明输液过程中的各种注意事项，包括拔针后的预防压迫止血。
患者可能在静脉注射治疗的同时，可能需要口服用药，此时需要讲解如何服药，服药时间以及药物的保管等。
同时介绍如何进行自我的保养。
1.3统计学处理所有数据均采用spss11.0软件分析。
计量资料采用均值±标准差（χ±s）表示，组间进行t检验。
设定显著性水平为p<0.05。
3讨论
随着生活质量的提高，人们对服务质量的要求逐年上升[5]。
实施健康教育是防范医疗事故的主要手段。
由于门诊注射患者病情复杂，人口流动性大，注射时间短，患者各种需求不一样。
实施健康教育有利于提升护理质量，提高患者的依从性[6]。
从本研究可以看出，实施健康教育后，患者的自身素质得到一定程度的提高，还提高了患者的治疗依从性，与对照组相比，差异具有统计学意义。
本研究发现：观察组通过健康教育后治疗依从性大大提高，与治疗前和对照组相比，差异具有统计学意义，p<0.05。
这提示：加强健康宣教能够提高治疗依从性，能够让患者对整个输液过程有着更为充分的了解，明确治疗的目的。
可见，无论是从患者的利益还是从医院自身的角度出发，对于门诊患者实施健康教育，能建立良好的医患关系，有利于患者身心的健康，提高患者对疾病的认识和自身预防的知识。
值得临床推广使用。
参考文献
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[6]李蓉，邓佳.健康教育在社区老年输液患者中的应用[j].齐鲁护理杂志，2011，17（4）：115-116.。
门诊输液患者健康教育现状及对策探讨
本科 １０例 输 液 患 者 ， 中 ２ ￣４ ０ 其 ０ ５岁 的患 者
６ ６例 ， ６ ，５岁 以 上 的 患 者 ３ 占 ６ ４ ４例 ， ３ 。 １ 占 ４ ５名 护 士 均 工 作 ３ 以上 ， 专毕 业 ４人 ， ２ ． ， 专 以 上 毕业 １ 人 ， 年 中 占 ６７ 大 １
维普资讯
１ ２６ １
重 庆 医学 ２０ ０ ８年 ５月 第 ３ ７卷 第 １ 期 ｏ
・
护理研 究 ・ 门诊 源自 液患 者健 康教 育 现状 及对 策 探讨
赵 文凤
（ 重庆 市第三人 民 医院急诊科
中 图分 类 号 ： ７ ， Ｒ４ ３ １ 文 献标 识 码 ： Ｂ
重 视 程度 直 接影 响 护 士 的 健 康 教 育 观 念 。护 士 长 要 加 强 对 护
士 健 康 教 育 知 识 及 健 康 教 育 能 力 的培 训 、 导 ， 集 典 型 事 例 督 收
教 育 护 士重 视 健 康 教 育 工 作 。如 １ 甲亢 患 者 ， 例 治疗 初 期 由 于
问卷 １ 份 ， ５ 回收 率 １０ 。 ０
２ 结 果
从 单纯 的疾 病 护 理 扩 展 到 以 人 为 中心 的 积 极 、 动 的 整 体 护 主 理 。护理 服 务 的性 质 已 由 单 纯 的治 疗 拓 展 到 预 防 疾 病 和 促 进
见 表 １ ２ 、。
表 １
患者 健 康 教 育 需 求 及 知 晓 率调 查表 ［ （ ） ｎ ］
心 理 与社 会 的完 全 良好 适 应 状 态 。 护 士 在提 供 护 理 服 务 时 ， 应
１２ 调 查 方 法 采 用 自行 设 计 的 调 查 问 卷 ， 放 患 者 问 卷 ． 发
针对性输液知识教育在门诊输液病人中的应用研究
ＨＵＡＮＧ ｈ ａ ｇ ｘ ａ ＹＡＮＧ ｉ—ｉＰＥＩ ｉｇ， Ｓ ｕ ｎ －ｉ ， Ｊａ ｔ， ｎ Ｊ
Ｗ ＥＮ ｅ —ｉ ＰＡＮ ｉｑ ｎ， Ｗ ｎ ｌ， Ｃａ— ｕ ＬＵ — ｉ Ａｉｙ ｎｇ， ＨＵ ＡＮＧ ｕ — ａ Ｃｈ ｎ ｙ ｎ
（ ｐ ａ ｔ ｎ ｆＥｍｅ ｇ ｎ ｙ ｔ ｅＦｉｓ ｆ ｉ ｔ ｄ Ｈｏ ｐ ｔ ｌｏ ａ ｇ ｉ ｅ ｉａ ｉ ｅ ｓｔ Ｎａ ｎ ｎ Ｇｕ ｎ ｘ ， ３ ０ １， ｉａ Ｄｅ ｐ ｒ ｍｅ ｔ ｏ ｒ ｅ ｃ ， ｈ ｒ ｔＡｆ ｉ ａ ｅ ｓ ｉ ｆＧｕ ｎ ｘ ｄ ｃ ｌ ｌ ａ Ｍ Ｕｎ ｖ ｒ ｉ ｙ， ｎ ｉ ｇ， ａ ｇ ｉ ５ ０ ２ Ｃｈ ｎ ）
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PDCA循环在提高门诊老年患者静脉输液满意度中的应用效果观察
权、 隐私权等 。 这就要求护士掌握国家的法律法规 ， 部门规章和护
理规范、 遵守 医疗 服 务执 业 道 德 。 要 熟悉 自己工 作 中潜 在 的问 题 ，
等， 所 以对其有多功能综合服务能力的“ 全科护士” 要求较高ｌ ｌ ｌ 。 遗 传护理工作要做到高效简洁 ， 规范具体。 虽因地制宜 ， 但每项护理 工作都有着严格 的操作规程 。 每一位护 理人 员 ， 对于 自己进行的 每项操作 ， 都要 由感性认识上升到理性认识 ， 不仅要紧扣原则 ， 遵
一
１ ２ ０－
Ｔ ＯＤＡＹ ＮＵＲＳ Ｅ， Ｊ ｕ ｎ ｅ ， ２ ０ １ ３， Ｎｏ ． ０ ６
Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循环在提 高门诊老年 患者静脉输液满意度 中的应用效 果观 察
黄 允 香
摘要 目的 探 讨应用Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循 环在提 高 门诊 老年患者静 脉输液满意度的效果 。 方法 将２ ２ ０ 例 患者随机分 为对照组 和观 察组 ， 每 组
Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 循 环 即计 划 （ ｐ ｌ ａ ｎ ） 、 执行 （ ｄ ０ ） 、 检查（ ｃ ｈ ｅ ｃ ｋ ） 、 处理（ ａ ｃ — ｔ ｉ ｏ ｎ ） ， 是广泛运用 于质量管理 的标准化 、 科学化的循环体系ｌ ｌ 】 ， 它 是通过质量管理计划 的制订及组织实现 的过程 ， 从而实现质量和
守规 范 ， 而 且要 活 学 活用 ， 灵 活操 作 。
以便更好地履行 自己的职责 ， 保护 自己的合法权益 ， 保持 良好 的
心 理状 态 。
６ 小 结
随着 医疗 制 度改 革 的深化 ， 遗 传 护理 服 务 也越 来 越受 到 关 注 ，
者得到安全 、 舒适 、 及 时、 有效的治疗 ， 提高患者满意度 ， 减少护患 工作 单位 ： ５ ３ ｏ ０ １ ２ 南宁
门诊输液患者健康教育实施体会
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生
箜 鲞箜 期 Ｌｂ ｅ ＣｎＡ ｇｓ２０，ｏ ５Ｎ ．６ ６ ａ Ｍ ｄ ｌ，ｕｕ ８Ｖ １ ，ｏ１ ｉ ｔ０ ．
门诊 输 液 患 者 健康 教 育 实施 体 会
李运 霞（ 州省兴 义 市人 民医院 ５ ２ ０ ） 贵 ６４ ０
及 家属 了解 和 掌 握 了常 见 病 、 发病 的护 理 知 识 ， 多 熟悉 了输 液 的 全 过 程 。 结 论 护 士 在 患者 输 液 的全 过程 中进 行 健 。 文 章 编 号 ：６ ２９ ５ （０ ８ １ —０ ８０ １ ７—４ ５ ２ ０ ） ６１ １—２ 重视 ， 理 人 员 应 及 时 利 用 医 院 这 种 特 殊 的 环境 和 患 者求 医迫 护 切 的 心 情 ， 针 对 性 地 进 行 健 康 教 育 ， 患 者 进 行 思 想 沟 通 并 有 与 换 位 思 考 ， 受 患者 的 体 验 和 心 情 ， 解 患 者 需 要 什 么 ？ 护 士 感 了
（）－ １ ｆ 诊输 液 患者 流 动 性 大 ；２ 每 Ｅ ｆ 诊 输 液 量 无 法 估 １ （） ｌ－ １ 计 ， 个 患 者 患病 的病 因 和 预 后 有 差 异 ；３ 就 诊 患 者 职 业 、 每 （） 性
别 、 龄 、 理 、 理 状 况 、 教 信 仰 、 化 背 景 、 医疗 的 需 求 年 生 心 宗 文 对
为患者做些什么？以减轻其 心理压 力 ， 到情感上 的共 鸣， 达 做
到 真 正 意 义 上 的“ 以患 者 为 中心 ” 。 ４ ３ 进 行 动 态 双 向 的 健 康 教 育 在 为 患 者 实 施 健 康 教 育 之 ． 前 ， 士 应 根 据 患 者 病 情 的轻 重 、 护 心理 状 态 、 会 背 景 及 患 者 对 社
门诊输液室开展健康教育的方法与体会
护理 与康 复 ２０ 年 １ ０７ 月第 ６ 卷第 １ 期
・
５ ・ １
・
健 康教 育 ・
门诊 输 液 室 开展 健 康 教 育 的 方法 与体 会
闻柳莺， 金云叶 ， 张燕飞 （ 杭州市萧山区第一人民医院， 浙江杭州 ３ １０ ） １２ １
下降到 ２０ ０５年 ００ ８ 药 物反应 从 ２０ ．１ ％； ０ １年 的
０ ０３ ．６ ％下降到 ２０ 年 的０ ０ １ ， ０５ ．４ ％ 收到了较好的 社会效益与经济效益 。
３２ 促 进护士业务 能力 的提高 护士是健康 教 ． 育的执行者 ， 在健康 教育 中 占有 主动性地位。根
据输液患者具有广泛性 、 快速性 及个体差异性 的
程 序 化 健 康 教 育在 腹 股 沟 疝 患 者 中的 实 施体 会
吴新凤
（ 庆元县人民医院， 浙江庆元
关键词 ： 腹股沟疝 ； 程序化健康教育
中图分类号 ： ４ ３ ６ Ｒ ７ ． 文献标识码 ： Ｂ
３ ３０ ） ２ ８０
文章编号 ：６ １ ８ ５ ２ ０ ）１ ０２—０ １７ —９ ７ （０ ７０ —０ ５ ２
强调输液滴速不能随意调节， 滴速太快会引起生命 危险 、 太慢会影响疗效 ， 使患者能主动配合治疗 。 ２ １ ２ 药物的作 用及副作用 ： ．． 介绍用药 目的、 药
过程 中， 对其进行相关健康指 导， 必要时劝其寻求
医生 的帮助。
２ ２ ３ 宣传栏教育 ： 院输液 大厅设置报刊架 ， ．． 本 放置 自 的院报 、 编 健康教育 处方及健康教育 宣传
小册子， 由专人负责 每天放 置 ， 每周更换 内容 ； 墙
物作用及 常见 副作用 ， 阿奇 霉素 ， 如 输入 速度 要
健康教育路径在门诊输液室的应用
识码 ：Ｂ
文章编 号 ：１ ６ ７ １ — ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）１ ２ － ０ ７ ８ ４ — ０ ２
７ ８ ４ ・管理 ・ 教育 ・ 教学 ・
Ａ ｐ ｒ ｉ ｌ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ ． １ ２
健康教 育路径在 门诊输液室的应用
梁 晓英
（ 四川省成都市东 区医院急诊科 ，四川 成都 ６ １ ０ ０ ６ ３ ）
【 摘 要】 目的 探 讨健康 教 育路 径在 门诊 输 液 患者 中的应 用效 果 。方法 将 本科 ２ ０ １ ２年 ７月至 ２ ０ １ ２ 年 ８月收 治的 ４ ０ ０ 例 患者 随机 分为观 察
门诊 输液 室是 医 院的窗 口，具 有患 者多 、流动 性大 、用药种 类
多、病种复杂 、护理 人员缺乏的特点 。长期 以来 ，对 门诊 输液 患者的
随机选择 ２ ０ １ ２ 年７ 月至 ８ 月 门诊 输液患者４ ０ ０ 例 ，男 １ ７ ３ 例 ，女２ ２ ７ 例 ，年 龄 １ Ｏ 个月 至９ ６ 岁 ，平均３ ２ ． ８ 岁 。所有 病例 均为 各科常 见病 、 多发 病患 者 ，输液 天数 １ ￣ ８ ｄ ，平均 ３ ． ７ ｄ 。根 据人 院 时间 随机将 ７ Ｙ ］ ２ ０ ０ 例 （ 常规健康教 育 ）设 为对照组 ，８ 月２ ０ ０ 例 （ 健康教 育路径 ）设 为观察 组。２ 组 患者 性别 、年龄 、文化 程度等 比较差异无 统计学意 义
［ Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ］ Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｓ Ｔ ｏ ｅ ｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ｅ ｅ ｆ ｅ ｃ ｔ ｓ ｏ ｆ ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ｙ ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｐ ａ ｔ ｈ ｗ ａ ｙ ｉ ｎ ｏ ｕ ｔ － ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｔ ｒ ａ ｎ ｓ ｆ ｕ ｓ ｉ ｏ ｎ ｒ ｏ ｏ ｍ． Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ４ ０ ０ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗ ｈ ｏ ｗ ｅ ｒ ｅ ｅ ｎ ｒ ｏ ｌ ｌ ｅ ｄ ｄ ｕ ｒ ｉ ｎ ｇ
个性化健康教育在儿童和成人门诊输液中的实施效果
【 中图分 类号 】 ４ ３ Ｒ７
［ 文献标 识 码】 Ｃ
【 章编 号】１ ７ — ７ １ ２ １ ）９（ 一 ３ — ３ 文 ６ ４ ４ ２ （ ０ ０ ａ） １ ９ ０ １
Ｅｆｅ ｔ ｏ ｎ ｖ ｄｕ ｌ ｅ ｌｈ ｄ ａ ｉ ｎ ｎ ｉ ｔ ａ ｅ ｕｓ ｎ ｕ ｉ ｎ ｎ ｃ ｉｄｒ ｎ ｆ ｃｓ ｆ ｉ ｄｉ ｉ ａ ｈ ａｔ ｅ ｕｃ ｔｏ ｏ ｎ ｒ ｖ ｎｏ ｉ ｆ ｓｏ ｉ ｈｌ ｅ ａ ｄ ｄ ｔｐ ｔｅ ｓ ｎ ａ ｕｌ ａ ｉｎｔ
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２１ ９第１ 第５ ０年 月 ８ ２ 教育在儿童和成人门诊输液中的实施效果
贾 茜
南 京 市疾 病 预 防控制 中心金 山医 院 门诊 注 射室 ． 江苏 南 京
２ ０４ １０ ２
【 要】 摘 目的 ： 价 儿童 与 成人 患 者对 静 脉输 液相 关 知识 了解 的 差异 ， 评 探讨 个性 化 健康 教 育对 儿 童 与成 人 患者 门诊输 液室 的 实施 效果 。方 法 ： 选择 ８ ０例 ６ １ 儿 童患者 和 １２ ０例 １ ～ Ｏ岁 成 人 患者 随 机分 成 ２组 ． 验组 和 对 照 ０ ～ ４岁 ０ ８６ 实 组 。 验组 进 行个 性化 健 康教 育 ， 照组不 进 行个 性化 健 康 教育 。 进行 问 卷调 查 和 口头调 查结 合 了解 两类 群 体患 实 对 并 者 对静 脉 输液 相关 知识 的 了解 、 接受 程 度 、 以及 对 护士 的满 意度 。 结果 ： 过个 性化 健康 教育 融 洽 了护 患关 系 ， 高患 通 提 者 对 护理 工 作 的满意 度 ， 重 要 的是 也 提高 了护 士 的业 务素 质 。结 论 ： 性 化健 康教 育 在儿 童 和成 人 门诊输 液 室 的 更 个 实 施效 果 明显 ， 以提 高他 们 对输 液 知识 的 了解 ， 强 成人 患 者 和儿 童家 长 的保 健意 识 ， 少输 液 不 良反 应 的发生 。 可 增 减
健康教育路径在门诊输液病人中的应用效果探讨
ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ， ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｏ ｎ ｌ ｙ ｏｕ ｒ ｔ ｉ ｎ ｅ ｃ ａ ｒ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｄ ， ａ ｃ ｃ ｏ ｕ ｎ ｔ Ｎｏ ｔ ｅ ，ｃ ｈ ｅ ｃ ｋ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｓ ｐ ｅ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ．Ｏｂ ｓ ｅ ｖｅ ｒ ｄ ｔ ｗ ｏ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｓ ｏ ｆ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｗｉ ｈ ｔ ｔ ｈ ｅ
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门诊病人健康教育体会
识、 饮食 调护 、 用药常识及注意事项等 ， 用 通俗易 懂 的言 语 ， 使病 人 及 家属 容 易 接 受， 为了让病 人很 好地 配合治疗 和 护理 ， 针对病人健康 知识 的水平 及技 巧的掌握
深浅程度 ， 土现 场对 病 人进 行 示 范教 护
流动性大 ， 护理 人 员 少 ， 作 量 大 的 特 点 ， 工 检 查 、 疗 过 程 中的 健 康 教 育 治 病 人 诊 病 结 束 后 ， 一 步 进 行 的是 各 下 种 检 查 、 疗 。这 时 ， 士 便 可 结 合 病 人 治 护 合 医生 诊 治 。
病人诊治结束准备离院 前， 护士应 向 病人及家属交代 回家后的注意事项 ； 介绍 活动与休息 的关系 ， 有关 锻炼 方法 ； 继续
就 诊 教 育
的具体 病情 ， 在进 行 各种 诊 治操 作 过 程
中， 进行个 别宣 教。 内容 包括 ： 病发 病 疾
原 因、 疗方法 、 发症预 防、 治 并 自我护 理 常
患者具体情况 ， 对择 医行为非常强烈的患 者， 他们一方 面希望 得到 最好 的专 家 、 教 授诊 治 ， 另一方面又希望能够保证其病情 诊治的连续性 ， 为此 ， 我们 提前 为病人 预 约好 下次复诊 的医师 ， 解除 了患者的后顾
化 疗 药 物 外 渗 的 防 范 及 应 对 措 施
牛 长 青 ８ １０ 建 兵 团－ Ｎ 库 尔勒 医 院 在 手术 中清 除， 脉 流缓慢 ， 加重 静 易 水肿造成渗 漏。由于 下肢静脉瓣多 ， 血流 缓慢 ， 易形成静 脉炎 、 静脉 血栓及 药 物滞
用 药 的 用 量 、 法 及 注 意 事 项 ； 诊 时 间 服 复 及 方 法 以及 同 医 院 联 络 的 办 法 等 。 针 对
门诊老年患者健康教育的体会
门诊老年患者健康教育的体会王文芝作者单位湖北省神农架林区第一人民医院关键词健康教育老年患者门诊老年患者健康教育是门诊健康教育的一部分是医院开展以病人为中心活动的延伸2006年我们对9885例门诊老年患者开展健康教育以加强护患沟通提供预防疾病促进康复增进健康的相关知识使其了解疾病的防治转归基本知识为主要内容经过一年的实施增强了患者的自我保健意识及能力改变了不良习惯减少了并发症提高了生活质量1资料2006年我院共收治门诊31887人次其中55岁以上的老年患者9885人占总数31%;男性4571人占46%;女性5314人占54%大专以上文化493人占5%;高中1088人占11%;初中1977人占20%;小学3162人占31%;文盲3263人占33%.2方法2.1根据不同的病种不同的人文化程度接受能力制定相应的健康教育内容2.2分阶段全程实行健康教育2.2.1候诊健康教育主要是由导医承担导医护士一边预检分诊一边告知患者相关知识并针对性地发放宣传手册对于年老体弱行动不便的患者由导医护送到相应科室针对老年高血压患者较多的特点导医台开展了免费测血压的工作一边测血压一边宣传相关知识以及注意事项另外候诊大厅还设有电子宣示屏宣传栏黑板报等以便患者及家属随时观看2.2.2接诊健康教育主要是由接诊医生执行的除口头上作一些健康宣教还发放健康教育处方我们制作了近20余种健康教育处方由接诊医生发放并做记录2.2.3取药时健康教育因为有的老年患者视力不好有的老年患者不识字由药房的药剂师将药物的用法剂量副作用保存法等内容写清楚并反复告知直至记住为止2.2.4处置的健康教育主要是由护士执行护士在给患者做治疗的时候不失时机地进行宣教如在做皮试时护士要询问患者过敏史并告诉患者不能离开护士指定的位置以便护士观察有异常的情况立即告知护士在患者输液时要告诉患者保护血管的方法即在冬天要用暖水袋将手暖热使血管充盈护士在穿刺时不要紧张穿刺成功后穿刺的指端不要活动以及拔针后如何按压针眼及时回答患者的提问主动告诉患者输的是什么药有些什么副作用要注意些什么如有异常立即告诉护士不能隐瞒以免发生严重后果因为有些老年患者节约老怕有不舒服告诉护士护士将药停了浪费所以有时隐瞒不说要把厉害关系反复说清楚直到患者明白为止2.2.5离院时的健康教育要根据不同的患者告诉其回家要注意些什么比如高血压的患者要按时按量吃药并定期测血压清淡饮食忌烟酒保持平和的心态等告诉患者记住复诊的时间有不舒服及时到医院就诊2.3健康教育技巧2.3.1形式多样化首先在输液室开展老年患者最容易接受的电视健康教育患者一边输液一边接受健康知识其次在候诊大厅的电子显示屏导医台的健康宣传手册院内的黑板报及宣传栏再次根据我们当地的老年人多发病常见病组织同病患者开展一些单病种聚会式的健康教育2.3.2沟通有效的沟通才能保证健康教育的质量首先根据患者的文化层次采取相应的沟通方式对于文化层次比较高的老年患者我们可以发放健康教育处方宣传资料口头解说为主对于不识字的老年患者就只能反复多次解说要有耐心口齿清楚通俗易懂一次讲解的内容不易过多其次把握沟通的时机一般在患者情况100浅谈山区医院护士的心理压力与自我调试汪声琴作者单位神农架林区第一人民医院关键词山区医院护士心理压力自我调试护士在临床工作中常常面临各种压力尤其是山区医院的护士由于多种因素的影响她们所承受的压力更是不同于其他护士面对压力护士若不能很好应对不仅影响她们的身心健康而且会直接导致护理质量的下降1资料我院现有护理人员50名平均年龄36.8岁最大的55岁最小的23岁近两年我们针对护理人员的心理压力进行了问卷调查结果显示她们都不同程度的存在着心理障碍主要表现为焦虑抑郁对外界事物漠不关心甚至沮丧麻木注意力不集中记忆力减退等现象导致身体素质下降工作效率降低其中100%的护士认为护理工作太辛苦工作压力大80%以上的护士希望不再从事护理工作另外半数以上的护士对护理工作感到厌倦因不能转换专业或更换职业而无可奈何2护士心理压力2.1超负荷工作导致心理压力增大护士本身职业责任重工作量大而山区医院由于人力资源严重不足护士除完成本职工作之外还要承担收费陪送陪检清洁卫生消毒等其他工作,如我院妇产科护士即要完成护士的各项责任又要负责助产士的工作同时护理员的任务也是护士承担的为此她们常常感到力不从心再者由于山区医院发展受限导致分科不细这就对护士知识的全面性要求更高山区护士付出的辛苦和承受的压力可想而知2.2工作得不到应有的理解和尊重山区人群普遍重医疗轻护理对护理工作的理解和重视更是存在着严重的偏差久之极易造成护士心理失衡这样护士心目中的为患者服务为医疗着想的工作热情大大受到挫伤2.3工作辛苦待遇低据了解各家医院由于利益的驱动不断加大医生的报酬而护士则原地不动以至医护之间的收入差异越来越大而且有无限期增大的趋势这使护士感到极不公平同时护士的收入往往直接与经济挂钩作为护士经济效益主要来源于各种技术操作其利润往往很低护士的很多劳动是要求严患者需要却又无经济回报的如各种服务办理入出院手续收费陪检陪送健康宣教等护士的劳动价值得不到体较好的时候进行健康教育容易记住症状较重时患者一般比较反感其三认真解答患者的提问他她想知道的你告诉他她肯定容易记住其四让家属帮助患者记忆老年患者如有家属陪伴应一起做健康教育以备老年患者记忆力差时让陪伴帮助记住2.3.3干预不良的生活习惯如抽了几十年的烟或喝了几十年的酒必须要耐心地反复劝导,并让家属参与,找一些具有代表性的个案摆事实讲道理,使其明白,最终接受改掉不良生活习惯3讨论我们对老年患者进行健康教育不仅对老年患者本身还包括老年患者的家属要想把老年患者的健康教育做好必须拥有高度的责任心优质的服务态度超常的耐心高超的沟通技巧我们科室通过对老年患者进行评诂采取多种形式分段全程耐心沟通以及共同干预的方法开展健康教育收到了良好的效果既融洽了医患关系又提高了服务的满意度101。