汽车保险与理赔教案(含教学计划)
汽车保险理赔教学设计模板
汽车保险理赔教学设计模板一、教学目标：1.了解汽车保险理赔的基本概念和流程；2.掌握汽车保险理赔的常见问题和解决方法；3.培养学生实际操作汽车保险理赔的能力。
二、教学内容：1.汽车保险理赔的基本概念和流程；2.汽车保险理赔的常见问题和解决方法；3.汽车保险理赔的实际操作。
三、教学准备：1.教学课件和投影仪；2.实际案例和操作模拟；3.相关参考资料。
四、教学步骤：1.引入（5分钟）：向学生简要介绍汽车保险理赔的概念和重要性，以及本节课的教学目标。
2.基础知识讲解（20分钟）：通过课件和实际案例，讲解汽车保险理赔的基本流程和常用术语，包括保险报案、事故责任认定、理赔申请、核定理赔金额等。
3.常见问题解答（30分钟）：结合学生实际案例和常见问题，讲解常见的汽车保险理赔问题和解决方法，包括索赔材料准备、索赔金额计算、索赔流程跟踪等。
4.实际操作演练（30分钟）：提供实际案例和操作模拟，让学生亲自操作汽车保险理赔的流程，包括填写索赔申请表、准备相关申请材料、与保险公司沟通等。
5.总结与拓展（10分钟）：对本节课的内容进行总结，回顾学生在实际操作中的表现，并引导学生思考汽车保险理赔在实际生活中的重要性和应注意的问题。
五、教学评价：1.观察学生在讲解和演练过程中的参与度和理解程度；2.通过学生的实际操作表现评估其掌握的能力；3.针对学生的问题进行及时纠正和辅导。
六、教学延伸：1.引导学生了解其他类型的保险理赔，如健康保险、财产保险等；2.组织学生进行保险理赔案例分析和讨论，提高学生的问题解决能力；3.鼓励学生自主学习相关保险理赔知识，提升其综合能力。
七、教学反思：教学过程中需要注意激发学生的兴趣和积极性，通过实际案例和操作模拟提高学生的学习效果。
同时，对于学生的问题需要及时进行解答和辅导，确保学生能够全面理解和掌握汽车保险理赔的相关知识和技能。
最新汽车保险与理赔教案
第一次作业：课本20页复习思考题1、5、6
作业：38页复习思考题1、4、5、6
章节及课题第二章汽车保险根底4、我国汽车保险的种类
章节及课题第二章汽车保险根底
就汽车保险而言，保险人同样希望保费设计得更精确、更合理。
在不断的统计和分析研究中，人们发现影响汽车保险索赔频率和索赔幅度的危险因子很多，而且影响的程度也各不相同。
每一辆汽车的风险程度是由其自身风险因子综合影响的结果，所以，科学的方法是通过全面综合地考虑这些风险因子后确定费率。
资料整理机动车保险与理赔教学方案计划教案
（二）风险的组成要素风险有三个组成要素，分别是风险因素、风险事故和损失。
1．风险因素风险因素是指引起风险事故发生的因素，增加风险事故发生可能性的因素，以及在事故发生后造成损失扩大相加重的因素。
例如：粗心大意导致失窃，那么，粗心就是失窃风险事故的风险因素。
2．风险事故风险事故是指造成损失的直接原因或条件。
例如钱物失窃、火灾、车祸和疾病等，都是造成人们损失的直接原因。
3．损失损失指人身伤害和伤亡及价值的非故意的、非预期的减少或消失，有时也指精神上的危害。
4.风险因素、风险事故和损失的三者之间的关系风险因素会引起和增加风险事故的发生，风险事故的发生可能导致损失的产生。
但是，风险因素。
风险事故和损失之间的关系并不一定具有必然性，即风险因素不一定引起风险事故，风险事故也不一定导致损失。
风险因素→（增加）风险事故（引起）→损失（形成）→风险（三）风险的特性1、风险存在的客观性2、风险存在的普遍性3、某一风险发生的必然性4、大量风险发生的必然性5、风险的可变性（四）风险的分类1、按风险损害的对象分类（1）财产风险，是指财产及其有关利益发生损毁、灭失或贬值的风险。
如建筑物有遭受火灾、地震、爆炸等损失的风险，船舶航行有遭受沉没、碰撞、搁浅等损失的风险。
（2）人身风险，是指人的生命或身体可能遭受死亡，伤残或疾病的风险。
人的生老病死是自然规律，一旦发生必然给本人或家属带来经济上的损失和精神上的痛苦。
（3）责任风险，是指对于他人所遭受的财产损失或人身伤害在法律上应负的民事损害赔偿责任的风险。
（4）信用风险，是指债权人因债务人不能履行偿付或拒绝偿付而遭致经济损失的风险。
2、按风险的性质分类（1）纯粹风险，是指只有损失机会而无获利可能的危险即造成损害可能性的风险，其所致结果有两种：损失和无损失。
例如交通事故只有可能给人民的生命财产带来危害，而决不会有利益可得。
在现实生活中，纯粹风险是普遍存在的例如，房屋失火、汽车碰撞等风险事故一旦发生，则只会遭到损失，绝无任何利益可得，所以属纯粹风险。
汽车保险与理赔第二版教学设计
汽车保险与理赔第二版教学设计课程概述本课程旨在介绍汽车保险和理赔的基本概念、流程和实践操作。
通过课程的学习，学生将了解何谓保险、保险的种类、保险的购买和理赔流程、理赔的基本条件和常见问题等知识，掌握汽车保险和理赔的操作技能。
课程目标•理解保险的基本概念和种类；•掌握汽车保险购买和理赔流程；•熟知汽车保险和理赔过程中的常见问题和解决方法；•培养保险意识，提高个人风险控制能力。
教学内容第一章保险基础1.1 保险的起源与定义1.什么是保险？2.保险的起源和发展历程。
3.保险的基本定义。
1.2 保险的种类1.按对象划分，如人寿保险、财产保险等。
2.按风险划分，如意外险、健康险、车险等。
3.混合型保险。
1.3 保险的购买1.保险购买的准备工作。
2.保险公司的选择和比较。
3.保险合同的签订和效力。
4.保险费用的计算和支付。
第二章汽车保险2.1 汽车保险的基本概念1.汽车保险的定义和种类。
2.汽车保险的保险责任。
3.汽车保险的保险期限。
2.2 汽车保险的购买1.汽车保险的准备工作。
2.汽车保险政策的选择和比较。
3.汽车保险合同的签订和效力。
4.汽车保险费用的计算和支付。
2.3 汽车保险理赔1.汽车保险理赔的基本流程。
2.汽车保险理赔的基本条件。
3.汽车保险理赔的常见问题和解决方法。
教学方法本课程既注重理论又注重实践。
在讲解相应的理论知识后，还将为学生提供实际购买保险和理赔的演练机会，让学生全面掌握汽车保险和理赔的相关操作技能。
具体教学方法包括但不限于：•讲授、讨论：讲述保险的基本概念、汽车保险的种类、购买和理赔流程等知识，并进行相应的课堂讨论和案例分析。
•互动教学：组织学生自行联系保险公司，进行保险购买和理赔操作，并且在课堂上分享操作过程和心得体会。
•模拟实验：通过模拟保险理赔的过程，让学生在课堂上体验理赔的流程，提高操作技能。
评价方式为了确保学生对本课程的学习效果和操作技能的掌握程度，本课程的考核评价方式包括以下几种：•出勤率：本课程是一门实践性很强的课程，要求学生亲自进行相应的购买保险和理赔操作。
汽车保险与理赔教学设计
汽车保险与理赔教学设计
简介
本教学设计将会针对汽车保险和理赔进行讲解，使学生了解汽车保险的基本概念和汽车理赔的基本流程，同时也会向学生介绍一些理赔案例并进行分析和解析。
教学目标
通过本教学设计，学生将会： - 了解汽车保险的基本概念 - 理解汽车理赔的基本流程 - 学会如何针对不同的理赔案例进行分析和解析
教学步骤
第一步汽车保险基本概念讲解
•讲解汽车保险的定义及其分类
•介绍汽车保险的保险责任和保险金额
•讲解汽车保险的附加条款和免责条款
第二步汽车理赔基本流程讲解
•介绍汽车理赔的基本流程和各环节要点
•讲解如何进行基本资料记录、现场勘察、案件审理、理赔定损等流程第三步汽车理赔实例分析
•选取汽车理赔案例进行分析
•分析该案例的流程、资料及理赔难点，并解析如何解决第四步汽车保险的一些特点及亮点讲解
•介绍特殊的汽车保险产品，如盗抢险、玻璃单独破碎险等
•分析如何在选择汽车保险时做出最理性的选择
教学评估
教师将布置一份汽车保险和理赔的相关问卷，以了解学生对本教学设计的掌握
程度。
该问卷将包括汽车保险和理赔的相关知识点，以及汽车理赔案例的分析题目等。
教学参考资料
•《汽车保险条款解读》白云瑞
•《汽车理赔实践》张静
•《汽车保险及理赔》连红岩
总结
汽车保险和理赔是我们使用汽车所必须要了解的基本知识。
本教学设计主要涉
及到了汽车保险的基本概念、理赔的基本流程以及案例分析等方面，在教学过程中，应该充分引导学生进行思考和讨论，提高他们在实践中应用知识的能力，为将来的工作生活打下良好的基础。
中职汽车类专业课程《汽车保险与理赔》教学设计教案《交强险解读》
（7）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
3. 人身伤亡赔偿金额核定依据
保险事故发生后，保险人按照国家有关法律法规规定的赔偿范围、项目和标准以及交强险合同的约定，并根据国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准，在交强险的责任限额内核定人身伤亡的赔偿金额。
（3）被保险机动车经公安机关证实丢失的。
3. 保险单、保险标志的交还
交强险合同解除后，投保人应当及时将保险单、保险标志交还保险人；无法交回保险标志的，应当向保险人说明情况，征得保险人同意。
4. 保费收取方式
发生《机动车交通事故责任强制保险条例》所列明的投保人、保险人解除交强险合同的情况时，保险人按照日费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，退还剩余保险费。
6. 协助查勘和事故调查的义务
发生保险事故后，被保险人应积极协助保险人进行现场查勘和事故调查。
7. 仲裁或诉讼时的通知义务
发生与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应及时书面通知保险人。
八、赔偿处理
1. 索赔资格人
被保险机动车发生交通事故后，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
2. 索赔材料
被保险人索赔时，应向保险人提供以下材料：
（1）交强险保险单。
（2）被保险人出具的驾驶人的驾驶证。
（4）公安机关交通管理部门出具的事故认定证明，或者人民法院等机构出具的法律文书及其他证明。
（5）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书。
为了规范道路交通事故受伤人员医疗救治诊疗行为，提高救治成功率，降低道路交通事故伤害死亡率和伤残率，提高有限医疗资源和保险资源利用率，2007年5月卫生部印发了《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》，以便在道路交通事故受伤人员医疗救治过程中参照执行。
汽车保险与理赔教案
XXX学院教案承担课程的教学单位承担课程的教研室授课对象课程名称汽车保险定损与理赔授课教师编制时间 2 0 2 年3 月教务处制XXX学院教案（首页）说明：本页用于一门课程实施方案的整体设计。
授课题目项目1 任务1 认识风险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课( )讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求掌握风险构成要素、风险特征、风险种类的分析方法，分析风险管理技术的特点，正确选择风险管理技术。
教学重点与难点重点：风险的定义、构成要素；风险管理技术；汽车保险的作用。
难点：风险构成要素；风险管理技术教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入：以风险事故、风险损失的发生事例说明保险在经济生活中的作用，引出课程的重要性（5分钟）。
以生活中风险事件导入，激发学生的学习兴趣。
一、通过案例分析、图表显示引导学生分析风险的构成要素，借助图表说明各种风险管理技术的关系、特点（20分钟）1.风险的概念2.风险三要素3.风险的特征、分类二、讲解风险管理技术，引导学生掌握识别风险，学会管理风险（20分钟）1.风险管理的概念2.主要风险管理技术三、汽车保险的定义（15分钟）1.保险的经济定义2.保险的法律定义课程思政：特别讲解汽车保险“法治”的思政元素，汽车保险应用必须在保险法框架下履行，绝不能违法，引导学生一定要遵纪守法。
四、讲解汽车保险的基本概念（15分钟）1.保险人、被保险人、投保人、受益人2.保险标的、保险费五、讲解保险分类（10分钟）六、课堂小结（5分钟）讲授法案例法：引入刹车吓死人的案例，说明风险三要素的关系教学主要手段:多媒体课件、微信公众号作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。
说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。
说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。
汽车保险与理赔教学设计 (2)
汽车保险与理赔教学设计引言汽车保险是指对汽车的危险所进行的保险业务，通过对汽车进行保险，可以为车主提供车辆损失险、三者责任险、盗抢险等多种保险产品。
汽车理赔是指当汽车发生保险事故时，通过保险公司的赔付来进行损失的补偿，使车主避免因车辆事故而遭受经济损失。
由于汽车保险及其理赔涉及到车主的实际利益，故需要进行相关的教学设计，以提高学生的汽车保险及理赔的知识水平，为今后的汽车保险及理赔工作做好充分的准备。
教学目标通过本次教学，学生应获得以下知识和技能：•掌握汽车保险的种类及其保险条款；•掌握汽车理赔的流程及注意事项；•学习如何查阅和申请汽车保险。
教学内容汽车保险种类及保险条款基本险种•车辆损失险•第三者责任险附加险种•盗抢险•司机座位险和乘客座位险•玻璃破碎险•车身划痕险•自燃损失险•涉水险汽车理赔流程及注意事项汽车理赔流程1.报案2.调查取证3.理算定损4.签订协议5.支付赔款汽车理赔注意事项•及时报案•保全现场•不移动保险车•保存证据材料查阅和申请汽车保险•了解常见汽车保险产品•如何申请汽车保险教学方法1.传统教学法2.课堂案例分析法3.实际案例解析法教学效果评估1.课堂问答2.学生作业3.学生反馈总结汽车保险及理赔是保险业务中的重要组成部分，在实际处理案件时也需要学生掌握专业知识和技能，故教学设计需要注重实际案例引导和演练，提高学生的实际操作能力。
针对不同的目标学生群体，也需要针对性地进行课堂安排和教学方法的选择，以达到最好的教学效果。
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制定日期 202 年 月 日 任 教 课 程 汽车保险与理赔 任 教 班 级 班
课程总课时 10 本期完成课时 10 节 本期周班课时 1 估计所需时数 1 节 估计讲授 10 节 机 动 时 数 0 节 估计布置作业 10 次 考 试 1 次
学生经过本期的学习后就将步入实习就业阶段，对汽车行业的保险知识有所了解很有必 要。汽车保险方面的知识对学生来说，可以说是全新的学习内容。
1. 汽车保险基础知识 2. 汽车保险概述 3. 汽车保险合同 4. 汽车保险原则 5. 汽车投保实务 6. 汽车保险承保实务 7. 汽车保险现场查勘定损实务 8. 汽车保险理赔实务 9. 汽车车贷险 1.汽车保险基础知识 2.汽车保险概述 3.汽车保险合同 4.汽车保险原则 5.汽车投保实务 6.汽车保险承保实务 7.汽车保险现场查勘定损实务 8.汽车保险理赔实务 9.汽车车贷险
1.汽车保险合同 2.汽车保险原则 3.汽车投保实务 4.汽车保险承保实务 5.汽车保险现场查勘定损实务
本 期 大 纲 教 学 要 求
教
学
重
点
学 生 情 况 分 析
教 学 难 点 3
6.汽车保险理赔实务 7.汽车车贷险
1. 讲授法 2. 情境法 3. 案例法
1. 认真备课 2. 认真上课 3. 认真布置作业 4. 认真组织单元练习考核 5. 认真组织辅导
周 次 主 要 教 学 内 容 1 课程介绍 2 3 汽车保险基础知识 4 5 汽车保险概述 6 7 汽车保险合同 8 9 汽车保险原则 10 11 汽车投保实务 12 13 汽车保险承保实务 14 15 汽车保险现场查勘定损实务
主 要 教 学 方 法 教 学 主 要 措 施 4
16 17 汽车保险理赔实务 18 19 汽车车贷险 20 期末考试 审查 等第
月 日 辅 导 课 题 学生人数 备 注 5
课题名称：汽车保险知识及概述 授课时间：第 3 周周一
地点：教室 课时：第 1 课时 教学目标： 1.了解风险、风险管理及汽车风险识别 2.了解汽车保险的要素与特征 3.了解汽车保险的分类和职能
教学重点：汽车风险识别；汽车保险的分类和职能。 教学难点：对保险类型的理解。 教学行动过程： 环节 学生活动 教师活动 说明
一． 风险的概念 风险因素→风险事故→风险损失 二． 风险的特征 客观性， 普遍性， 总体可测性， 不确定性， 可变性 风险概述
一． 风险管理的概念 二． 风险管理的目标 风险管理
想想生活中接触过的例子。 1. 损失发生前、后的目标 2. 风险管理的作用 讨论：可采取什么具体措施 三． 风险管理的方法
来管理风险，并举例说明。 1. 避免风险
2. 防损与减损 3. 自留风险 4. 转移风险 四． 风险、风险管理与保险的关系 1. 风险与保险的关系 2. 风险管理与保险的关系 比较： 一． 汽车自身风险识别 汽 车 风 险 1. 营业与非营业汽车。 1. 汽车使用性质和目的 识别 2. 货车与轿车。 2. 车型与厂牌型号
3. 汽车使用时间长短。 3. 车龄和汽车价格 4. 数目多和少。 4. 家庭拥有的汽车数 讨论： 二． 驾驶员风险识别 1. 各年龄阶段的驾驶员 1. 年龄与驾龄(40~50 岁事故率最低)
2. 体力与脑力劳动者 2. 职业与性别
3. 已婚和未婚 3. 婚姻状况 4. 吸烟与酗酒 4. 生活习性 5. 事故记录 5. 数量多与少 6. 附加驾驶员数量 一． 保险的概念 二． 保险的要素 汽 车 保 险 的 要 素 与 课题名称：汽车保险合同概述及内容 授课时间：第 5 周周四
地点：教室 课时：第 2 课时 教学目标： 1. 了解汽车保险合同的特点 2. 了解汽车保险合同的主要内容
教学重点：汽车保险合同的主要内容 教学难点：汽车保险合同的主要内容 教学行动过程： 教师活动 清查人数，整理环境 说明 2 分钟 学生活动
环节
讨论这些特征是怎样体现 的。
想想在生活中，我们熟悉的 保险都属于哪种类型的。
讨论： 保险对投保人和保险人都有 哪些功能。
三． 保险的特征 1. 互助性 2. 契约性 3. 经济性 4. 商品性 5. 科学性 一． 按保险实施的方式 自愿，法定 二． 按保障范围 财产，人身 三． 按保险的性质 商业，社会，政策 四． 按业务承保方式 原保险,再保险，重复保险，共同保险 五． 按保险金额的确定方式 定值，不定值 一． 保险的基本职能 1. 风险损失分摊 2. 补偿风险损失 二． 保险的派生职能 1. 投资 2. 防灾防损 特征 汽 车 保 险 的分类
汽 车 保 险 的职能 7
想想汽车保险合同有哪 些要求。 如何理解汽车保险合同 的特点？
如何理解汽车保险的自 身特点？
查看投保单的内容 熟悉保险合同的常见形 式
想想投保人和被保险人 的关系
将保险合同的内容在课 本上画好线。
汽车保险合同的普通特点 1. 最大的诚信合同 汽车的真实情况，免赔责任 2. 附合合同(惟独选择权，不能修改内容) 3. 双务合同(互相享受权利、承担义务) 4. 射幸性合同(碰运气，不确定性) 5. 非要式合同 不要求具备一定形式和手续的合同 汽车保险的自身特点 1. 可保利益较大(可以是多名驾驶员) 2. 不定值合同 3. 财产保险和人身保险的综合性保障合同 4. 保险人对第三者责任有追偿的权利 保险合同的常见形式
1. 投保单(得由保险人签章) 2. 保险单(由保险人向投保人签发) 3. 保险凭证(“小保单”) 4. 暂保单(通常不超过 30 天) 5. 批单(做部份修改使用) 6. 书面协议(不固定格式的保险单) 当事人 保险人和投保人 关系人 1. 被保险人的特征 (1) 保险标的 (2) 享有赔偿请求权的人 2. 投保人和被保险人的关系 (1) 相等 (2) 不相等 中介组织： 保险代理人，保险经纪人，保险公估行 客体 1. 汽车保险利益的特点 ① 投保人对汽车具有经济上的价值； ② 得到法律上所允许或者承认； ③ 能够用货币进行估价或者约定。 2. 汽车保险利益的表现形式 财产利益，收益利益，责任利益，费用利益 内容 基本条款： 保险人名和住所、投保人、被保险人名称和住 所、保险标的、保险责任和责任免除等 附加条款： 扩大承保范围，满足特殊要求
5 分钟 5 分钟 6 分钟 3 分钟 5 分钟 3 分钟 5 分钟
5 分钟 8
《保险法》对汽车保险合同与保险业务的规定 安全教育
5 分钟
1 分钟
课题名称：汽车保险合同订立 授课时间：第 7 周周四
地点：教室 课时：第 3 课时 教学目标： 1. 了解汽车保险合同的订立及订立的流程 2. 了解汽车保险合同的生效与无效 3. 了解汽车保险合同的变更 4. 了解保险合同的争议、解除和终止
教学重点： 1. 汽车保险合同的无效 2. 保险合同的争议和终止
教学难点：保险合同的有效订立 教学行动过程： 教师活动 清查人数，整理环境 一、汽车保险合同的订立 要约(投保人) 承诺(保险人) 合同成立并不意味着生效。 二、流程： 1. 填写投保单 2. 将投保单交付保险人 3. 保险人承诺后合同成立 一、 汽车保险合同的生效 生效与成立的时间不一致。 以缴纳保险费为准。 “零时起保制” 二、 汽车保险合同的无效 不合法而不具有法律约束力。 原因： 1. 合同主体不合格 2. 当事人意思表示不真实 学生活动 思量； 合同的订立包括哪些内容？ 合同订立的流程是哪些？ 区分合同成立与生效的差异 想想合同无效的原因有哪些？ 说明 2 分钟
5 分钟
10 分钟
环节 1 2
3