2023年4月22日上午山西省考长治市面试题

2023年4月22日上午山西省考长治市面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：某电影院推出“不满意电影，票退半价”活动，顾客看完电影后，如果对影片不满意，影片散场后20分钟内，可以退半价。

对于推出该活动，电影院给出了以下三个理由：（1）可以保障消费者的权益；（2）可以促进电影业蓬勃发展，推出高质量影片；（3）是一种营销手段；请你对以上理由进行反驳并给出理由。

第2题：当前.，乡村正在推行垃圾分类，但却出现了以下的情况：（1）有基层干部只拍照打卡，工作开展比较敷衍，经常拍完垃圾分类的情况就跑了；（2）垃圾分类投放有奖励机制，一些农村老太太会互相争抢垃圾，进而吵架；（3）农贸市场用纸箱代替垃圾箱，但是却有人将这种“分类垃圾箱”带回家卖废品。

请你针对上述情况给出相应对策。

第1题解析与参考答案：审题重点本题是反驳题，但我们通过对题干内容的解读发现，本题是对社会现象进行的讨论，因此,可以借鉴社会现象题的答题思路。

题目中的理由都是比较片面的，我们要针对这些理由逐一进行反驳。

具体结合题目分析如下。

审题点1：“某电影院推出“不满意电影，票退半价”活动，顾客看完电影后，如果对影片不满意，影片散场后20分钟内，可以退半价。

对于推出该活动，电影院给出了以下三个理由：.・・・・・请你对以上理由进行反驳并给出理由。

”此处明确了需要讨论的社会现象是电影院推出的“不满意电影，票退半价”活动。

电影院推出这一营销手段，初衷确实是为了保障消费者权益并促进电影行业蓬勃发展，但我们应该全面客观看待，认识到这一做法本身的局限性及劣势。

因此，要从此次活动的劣势依次反驳题干三个理由，指出其存在的局限性及劣势。

审题点2：”可以保障消费者的权益”当退票行为广泛存在时，电影院的票房收入将大幅下降，会影响电影院的服务质量。

除此之外，半价退票也无法补偿消费者已经浪费的时间和精力。

审题点3：“可以促进电影业蓬勃发展，推出高质黄影片”对于电影票房的分红，制片的收入和电影院运营的收入是分开的，因此退票活动影响到的是电影院自己的运营收入，对于制片方的分红没有丝毫影响，因此不存在会促进电影业发展的结果。

同时该政策会导致的一个结果就是电影制作方更加注重商业利益吸引观众，这也会影响高质量影片的产出。

审题点4：“是一种营销手段”营销是指通过一定的手段来满足目标市场的需求，进而来获取利润。

如果这种退票活动被一些人恶意利用，就会导致电影院严重的经济损失,与其获得利润的初衷背道而驰。

除此之外，这种退票活动虽然可以吸引一些消费者前来观影，但是如果电影院过分依赖这种营销手段,一旦这种活动不再吸引观众，电影院就可能会陷入经济困境。

故本题的答题思路为：首先，亮明观点，简单表态；其次，针对题干中的三条理由，逐条进行反驳。

思维导图活动举办初衷很好H 亮明观点K 存在劣势和局限性影院收入下降影响服务质里T 反驳理由1K 消费者浪费的精力无法补偿该活动无法影响制片方收益 [无法倒逼电影业的良性发展一j （反驳理由2}制作方会更加注重商业利益一影响电影的艺术性及创造性博人眼球容易引起观众R 感反驳理由3 经济损失与营优初衷相违背参考答案我认为电影院推出“不满意电影，票退半价”活动是一种营销手段，其初衷是为了吸引更多的消费者前来观影，获取更多的利润同时保障消费者的合法权益。

但是，这种活动并非完美无缺，其存在一些劣势和局限性。

对于第一个理由“可以保障消费者的权益”，我认为这种方式可能会引发一些不良行为，如部分观影者故意要求退票。

当退票行为广泛存在时，电影院的票房收入将大幅下降，会影响电影院的服务质量，例如设施维护、员工培训等方面的投入可能会减少，从而影响观影体验。

此外，观影需要消耗两到三个小时的时间，如果观众在观影后感到不满意，尽管可以半价退票，但是己经浪费的时间和精力是无法得到补偿的，消费者会感到失望和不满。

这两种结果都会严重侵害消费者的正当权益。

对于第二个理由“可以促进电影业蓬勃发展，推出高质量影片”，我认为虽然退票活动能够传递观众对于影片质量的反馈，但它并不能直接提高电影的质量。

因为退票行为影响到的是电影院的运营对电影院推出活动的理由进行反驳收入，对于制片方的分红没有很大影响，不会因为观众的退票行为就减少制片方的收入，因此通过退票活动来倒逼电影质量提升是不现实的。

相反，该退票活动会导致电影制作方更加注重商业利益吸引观众，而忽视电影的艺术性和创新性。

因此他们可能会倾向于制作更商业化、符合大众口味的影片，而不是尝试新的题材和风格，这会严重影响高质量影片的产出。

对于第三个理由“是一种营销手段”，我认为虽然退票活动可以暂时吸引一些消费者前来观影,但如果电影院过分依赖博人眼球的营销手段，长久下去可能会引起观众的反感，因为他们可能会觉得电影院只是通过这种方式来吸引注意力。

同时，营销的本意是通过一定手段来满足目标市场的需求，进而获取利润。

退票活动作为一种营销手段，其初衷是为了吸引更多的观众和增加票房收入。

然而，如果这种活动被人恶意利用导致电影院遭受经济损失，甚至会影响电影院的正常运营，这就会与电影院为了获得利润而进行营销的初衷背道而驰。

第2题解析与参考答案：审题重点本道题属于应急应变类题目，题干中给出了三种在垃圾分类中出现的问题，需要一一给出对策，所以作答时结合不同的问题类型对应给出对策即可。

具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。

审题点1：“当前，乡村正在推行垃圾分类，但却出现了以下的情况”乡村内推行垃圾分类，既有助于推动环保理念下乡村，为环保事业贡献力量，更重要的是通过垃圾分类能够改善村内的村容村貌，有助于乡风文明建设，所以在针对问题给出对策时也要紧紧围绕着推行垃圾分类工作。

审题点2:“有基层干部只拍照打卡，工作开展比较敷衍，经常拍完垃圾分类的情况就跑了”此处为本题的第一个问题，基层干部开展工作有敷衍了事的情况，之所以会发生这种情况，一方面可能是因为没有认识到垃圾分类工作的重要性，另一方面可能是考核机制不健全，仅仅是通过查阅纸质资料的方式完成。

那么相对应的对策就可以从主观方面增强干部责任意识,客观方面加强制度约束，细化考核内容方面展开。

审题点3:“垃圾分类投放有奖励机制，一些农村老太太会互相争抢垃圾，进而吵架”此处为本题的第二个问题，垃圾分类投放建立奖励机制本身是为了督促大家积极参与，而当前出现这种争抢垃圾的情况，可以通过优化奖励机制和加强文明宣传两种方式进行改善。

之所以会争抢垃圾，可能是因为老太太都希望拿到物质奖励，那么在奖励机制上可以采用积分制，并且约定只能在家庭范围内产生的垃圾才可以纳入积分;除此之外,还要加强文明宣传，垃圾分类本身是为了促进乡风文明，而彼此争吵破坏了关系和谐，可以通过开展围炉夜谈或者门对门沟通的方式交流，避免出现此种情况。

审题点4:“农贸市场用纸箱代替垃圾箱，但是却有人将这种“分类垃圾箱”带回家卖废品”此处为本题的第三个问题，对于纸箱分类垃圾箱带走的情况，可以采用更换垃圾箱和加强宣传引导的方式。

更换垃圾箱，可以结合农贸市场情况开辟专区作为垃圾分类回收点，选用不同颜色的框子或者垃圾桶承装垃圾，并且设置垃圾桶定点转运时间，只有时间到了才能打开垃圾桶进行转运；对于大家将纸箱带回家卖的情况，可以宣传垃圾分类的意义，还可以在市场内设置废品回收点满足消费者需求。

因此，本道题的答题思路是：首先，简单阐述垃圾分类工作意义。

其次，针对不同问题给出相应解决对策。

思维导图改善乡村人居环境厂~［简述意义U~促进形成环保理念 加强培训 培训认识重要性----------- 3校，增加实地考核内容干部敷衍 T 效果打分倒逼履职 开辟垃圾分类专区明确标识做好指W 大喇叭、宣传手疝纸箱带回卫生隐患 参考答案在乡村推行垃圾分类，不仅仅有利于改善乡村人居环境，更能够促进人们形成环保理念，保护身边环境。

对于题干中出现的问题，我有如下对策：针对基层干部敷衍工作的问题，一是要加强培训。

通过开展垃圾分类培训工作会，让基层干部认识到垃圾分类的重要性；二是要健全考核机制。

不仅仅要注重资料检查，还应该将实地考察纳入考核范围，对垃圾分类的活动效果进行打分评价，倒逼干部加大工作力度；三是加强监督反馈，可以设置投诉举报箱，开设举报热线等方式，邀请群众对基层干部的工作开展情况进行监督，有存在敷衍塞责，不认真履职的情况可直接向纪委有关部门反映。

针对村民争抢垃圾的问题，一是设置专人做好垃圾分类现场工作，对群众垃圾分类工作进行指导,对于群众有矛盾的地方进行现场调解,避免再次出现类似问题。

二是要加强文明劝导，垃圾分类是推进乡风文明建设的重要抓手，而和谐的人际关系、友好的邻里关系更是乡风建设的核心所在，劝导村民相互友爱、互助；三是要健全垃圾分类奖励机制，可以更新为垃圾分类积分制奖励，按照年度对村民垃圾分类情况进行奖励，同时在垃圾分类工作中如果有争抢、恶性竞争等不文明行为将扣除适当积分，通过积分制科学推进垃圾分类工作。

针对村民卖分类纸箱的问题，一是要更换垃圾桶类型，结合农贸市场实际，开辟垃圾分类专区，按垃圾分类遇到问题 专人监督 一群众争抢 文明宣传 健全机制 专人现场指导调节现场矛盾本意建设文明乡村劝导村民包容互助更新奖励积分制一不文明行为扣分设施更换 加强宣传照不同分类设置不同颜色的垃圾桶，设置明显标识，设置专人对群众垃圾处理情况进行指导，对群众的不合理行为进行现场纠正；二是要加强宣传，通过大喇叭、宣传海报等形式宣传携带纸箱回家的危害，因纸箱等相关用品因直接接触垃圾，可能黏附细菌或者不卫生物品等情况，带回家可能会对自身健康造成影响，劝诫群众不要拿走纸箱。