全县政务诚信建设工作情况汇报【4篇】
关于诚信建设情况汇报
关于诚信建设情况汇报近年来，诚信建设在我国社会发展中扮演着越来越重要的角色。
作为一名文档创作者，我认为诚信建设是社会文明进步的基石，也是企业和个人发展的关键。
因此，我特意就诚信建设情况进行一次汇报，希望能够引起更多人的重视和关注。
首先，我们来看一下诚信建设在社会层面的情况。
近年来，我国政府加大了对诚信建设的监管力度，出台了一系列相关政策和法规，加强了对失信行为的惩处力度，推动了社会诚信意识的提升。
同时，各行各业也纷纷建立了自己的诚信体系，加强了自律和监督，促进了市场秩序的健康发展。
可以说，社会诚信建设取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战，比如一些企业和个人仍然存在着违法违规、欺诈欺骗的行为，需要加强监管和教育引导。
其次，我们来看一下诚信建设在企业层面的情况。
诚信是企业立身之本，也是企业发展的动力。
近年来，越来越多的企业意识到了诚信的重要性，积极加强了内部管理，规范了经营行为，提升了服务质量，树立了良好的企业形象。
一些知名企业还建立了自己的诚信品牌，树立了行业标杆，起到了示范引领的作用。
但是，也有一些企业为了谋取暂时的利益，采取了不正当手段，损害了消费者利益，破坏了市场秩序，这些企业需要受到严厉的惩罚和制裁。
最后，我们来看一下诚信建设在个人层面的情况。
诚信是每个人的基本素质，也是社会和谐发展的保障。
近年来，社会对个人诚信意识的培养和提升越来越重视，学校、家庭、社会各界都在积极加强对诚信教育的开展，引导人们养成诚实守信的良好习惯。
然而，个别人仍然存在着不守信的现象，比如违法乱纪、失信消费、虚假宣传等行为，这些不良现象需要引起更多人的关注和重视。
综上所述，诚信建设是一个长期而复杂的过程，需要全社会的共同努力。
政府、企业、个人都应该积极参与其中，加强监管和自律，树立正确的诚信观念，共同营造诚实守信的社会氛围。
只有这样，我们才能够建设一个更加和谐、稳定、繁荣的社会。
希望通过这次汇报，能够引起更多人的重视和关注，共同推动诚信建设取得更大的成就。
2023年诚信创建工作情况汇报范文
2023年诚信创建工作情况汇报范文____年诚信创建工作情况汇报一、工作背景诚信是一种重要的价值观念，对于一个国家、一个社会来说，诚信的建设是促进社会发展的基础。
在过去的几年中，我国诚信建设取得了一定的成就，但也面临着一些挑战和问题。
为了进一步推进诚信建设，我们在____年制定了一系列的工作计划和措施。
本次汇报将对____年诚信创建工作进行详细的情况介绍和总结。
二、工作目标本次诚信创建工作的总体目标是：加强诚信文化的建设，促进社会的诚信意识和道德水平的提升，推动经济的良性发展，为全面建设社会主义现代化国家提供强有力的保障。
具体目标如下：1. 提升社会公众的诚信意识和道德水平。
2. 加强企业诚信管理，提高商业信用水平。
3. 构建健全的法治诚信体系，维护公平正义。
4. 加强网络诚信建设，维护网络空间的安全和稳定。
5. 提高政府机关和公共服务单位的服务质量和诚信水平。
三、工作内容根据目标，我们开展了一系列的工作，具体内容如下：1.加强宣传教育，提升社会公众的诚信意识和道德水平。
我们通过举办各类宣传活动、开展主题教育、制作宣传资料等形式，向社会公众普及诚信的重要性，弘扬诚实守信的良好风尚。
同时，加强对青少年的诚信教育，引导他们树立正确的价值观，养成诚信行为习惯。
2.加强企业诚信管理，提高商业信用水平。
我们鼓励企业建立健全的内部诚信管理制度，加强企业的信用建设和维护。
同时，加强市场监管，打击虚假宣传、假冒伪劣等不诚信行为，保护消费者的合法权益。
我们还加强与行业协会的合作，推动建立行业信用体系，提高整个行业的商业信用水平。
3.构建健全的法治诚信体系，维护公平正义。
我们加强对法律法规的宣传和学习，推动法治诚信观念的深入人心。
加强对违法行为的打击和处理，建立健全的法律风险防控机制。
同时，加强法律援助工作，为社会弱势群体提供法律帮助，维护社会公平正义。
4.加强网络诚信建设，维护网络空间的安全和稳定。
我们加强网络诚信宣传教育，引导网络用户诚实守信，自觉遵守网络行为规范。
2023年诚信创建工作情况汇报
2023年诚信创建工作情况汇报____年诚信创建工作情况汇报尊敬的领导：我是XXX，现向您汇报____年关于诚信创建工作的情况。
在过去的一年中，我们积极推进诚信建设工作，取得了一定的成果。
下面将从战略规划、组织建设、宣传推广、制度建设、监督检查等方面进行具体汇报。
一、战略规划：我们根据上级部门的要求，制定了全面推进诚信创建的战略规划。
我们明确了目标，确定了任务和措施，并制定了详细的实施方案。
在规划中，我们重点关注了公共服务领域、企业商务领域和社会组织领域的诚信建设，力求形成全方位、多层次的诚信建设体系。
二、组织建设：为了加强诚信创建工作的组织领导和协调管理，我们成立了诚信建设工作领导小组，由各相关部门的负责人组成。
小组定期召开会议，研究解决工作中的重大问题，并推动各项任务的落实。
同时，我们积极与相关单位建立联络机制，加强合作配合，形成工作合力。
三、宣传推广：我们注重宣传推广工作，通过各种媒体渠道开展广泛的宣传活动。
我们制作了诚信宣传片、海报，举办了诚信知识讲座和论坛等活动。
我们还利用互联网平台，开展诚信教育网络课程，提高全社会的诚信意识和素质。
宣传推广的效果显著，取得了良好的社会反响。
四、制度建设：我们加强了诚信建设的制度建设，制定了相应的政策和法规，明确了责任分工和工作流程。
我们完善了相关的法律法规体系，建立了相应的信用评价体系和信用红黑名单制度。
同时，我们加强了对违法失信行为的惩处力度，提高了违法失信成本，形成了良好的社会信用环境。
五、监督检查：我们加强了对诚信建设工作的监督检查工作，确保各项任务的完成质量。
我们建立了监督检查的制度和机制，定期组织对各单位和个人的工作进行检查和考核，发现问题及时纠正。
同时，我们还积极开展诚信建设的评估工作，对相关单位进行综合评价，推动全社会形成诚信共建共治的良好氛围。
总结来说，____年我们在诚信创建工作方面取得了一些进展，但需要进一步加强工作。
下一步，我们将继续深入推进诚信建设工作，加强组织领导和宣传推广，完善制度机制和监督检查，进一步提升全社会的诚信水平。
诚信体系建设工作情况汇报
诚信体系建设工作情况汇报尊敬的领导：我在此向您汇报我部门在诚信体系建设工作方面的情况。
自去年起，我部门积极响应国家号召，致力于诚信体系建设工作。
我们制定了一系列的措施，旨在推动企业和个人的诚信建设。
以下是我们工作的主要内容和取得的成果：1. 宣传教育：我们组织了一系列的宣传活动，包括举办诚信知识讲座、发放诚信宣传资料、在媒体上发表相关文章等。
通过这些活动，我们向社会大众宣传了诚信的重要性，提高了公众对诚信的认识和意识。
2. 建立诚信档案：我们建立了企业和个人的诚信档案，记录他们在经济活动中的诚信表现。
这些档案以公开透明的原则管理，任何人都可以查询和了解他人的诚信情况。
这对于推动企业和个人建立诚信意识、形成诚信习惯具有重要的意义。
3. 诚信评价和奖惩机制：我们建立了一套完善的诚信评价和奖惩机制。
对于表现良好的企业和个人，我们会及时给予表彰和奖励；对于违法违规、欺诈行为的企业和个人，我们会依法进行处理。
通过这种机制，我们促使企业和个人自觉维护诚信，同时也有效地惩戒了不诚信行为。
4. 诚信培训和咨询：我们组织了一系列的诚信培训和咨询活动，帮助企业和个人提升诚信意识和能力。
我们邀请了专家和学者进行讲座，教授诚信建设的理论和实践经验，并提供一对一的咨询服务，帮助企业和个人解决实际问题，提高诚信水平。
通过以上工作，我们取得了一些初步成果。
企业和个人的诚信意识有所提高，社会诚信环境有所改善。
然而，我们也面临一些挑战，例如一些企业和个人仍然存在不诚信行为，有些人对于诚信仍然存在认知误区等。
我们将继续努力，加强工作，推动诚信体系建设向更高水平发展。
以上是我部门在诚信体系建设工作方面的情况汇报，希望得到领导的指导和支持，我们将以更大的热情投入到工作中，不断完善诚信体系建设，为推动经济社会的健康发展做出贡献。
谢谢！。
行业政务诚信建设总结汇报
行业政务诚信建设总结汇报行业政务诚信建设总结汇报为进一步加强行业政务诚信建设工作，我部门自去年开始着力推进这项工作，经过一年的努力和探索，取得了一些成绩和经验。
特此对过去一年的工作进行总结汇报，以便吸取经验，进一步完善和推进行业政务诚信建设工作。
一、工作开展情况我们坚持把行业政务诚信建设作为一项长期性、系统性的工作来进行，重点从以下几个方面开展工作：1. 加强制度建设：在行业政务诚信建设过程中，我们强化了制度建设的重要性。
结合实际情况，完善了行业政务诚信管理制度，制定了相应的惩戒措施。
加强了制度约束，提高了政务诚信建设的依法性和规范性。
2. 宣传教育工作：我们充分发挥宣传教育的作用，通过组织宣传栏目、开展专题培训等形式，向广大干部职工普及行业政务诚信建设的重要性和具体要求。
营造了浓厚的舆论氛围，增强了全体人员的政治意识和诚信意识。
3. 加强监督检查：我们建立了行业政务诚信建设的监督检查机制，定期组织专班进行监督检查，发现问题及时整改。
通过监督检查，推动了行业政务诚信建设取得实质性进展，确保了工作的正常进行。
4. 强化奖惩机制：我们重视奖惩工作，对于表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激励先进典型，提升行业政务诚信建设的积极性。
同时，严肃追究不诚信行为的责任，依法给予相应的惩戒，维护了行业的良好形象和声誉。
二、工作收获与成效经过一年的努力，我们取得了以下工作收获与成效：1. 增强了全体人员的政治意识和诚信意识，广大干部职工都认识到行业政务诚信建设的重要性和紧迫性。
2. 加强了制度建设，完善了行业政务诚信管理制度，规范了行业各项工作的运行和管理。
3. 完成了年度政务诚信评估工作，对全体人员进行了评价和激励，增强了工作的针对性和有效性。
4. 通过宣传栏目、专题培训等形式，提升了全体人员的政务诚信意识，增强了行业凝聚力和向心力。
5. 通过严格的监督检查和惩戒机制，明确了行业政务诚信建设的底线要求，降低了不诚信行为的发生率。
诚信创建工作情况汇报（三篇）
诚信创建工作情况汇报尊敬的领导：我在此向您汇报我所负责的工作情况，以展示我对工作的诚信和责任心。
我担任的是XX部门的XX职位，负责管理与推进公司的市场推广和销售工作。
在过去的一段时间里，我本着诚实守信的原则，努力履行我的职责，并取得了一些显著的成绩。
首先，我积极参与公司的市场调研工作，并准确分析市场需求和竞争状况。
根据调研结果，我制定了一系列具体可行的市场推广计划，并与团队成员一起落实执行。
通过我们的共同努力，我们成功提升了公司在市场中的知名度，并增加了销售额。
其次，我注重与客户的沟通和联络，以建立良好的合作关系。
我及时回复客户的咨询和反馈，认真解决他们的问题，并积极推动订单的签订和交付。
此外，我也定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，以便我们能够更好地满足他们的期望。
在销售方面，我不仅积极开展新客户的拓展工作，还注重与老客户的维护和发展。
我通过定期走访客户、了解他们的需求和反馈意见，并根据这些信息为他们提供更好的产品和服务。
这些努力帮助我们保持了客户的忠诚度，并增加了回购率。
此外，我还努力提升团队的绩效和效率。
我不仅对团队成员进行了技能培训和指导，提高了他们的工作能力，还建立了良好的团队合作氛围，促进了团队成员之间的良好沟通和协作。
通过这些努力，我们的团队的绩效和工作效率都得到了显著的提升。
然而，我也意识到自己的不足之处。
在工作中，我有时会因为太注重细节而耽误一些重要的事情。
为了改进这一问题，我正在积极学习并寻求相关的培训和指导，以提高我的工作效率和时间管理能力。
总结起来，我在过去的一段时间里，通过诚信和努力工作，取得了一些可观的成绩。
我将继续努力，不断提升自己的业务能力和专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和信任。
此致敬礼诚信创建工作情况汇报（二）尊敬的领导：我是某某公司某某部门的某某员工，特此向您汇报我在工作中的情况。
自从进入公司以来，我深深地体会到了诚信的重要性，并将其融入到我的日常工作中，以此来塑造我自己的职业素养。
诚信政务公开情况汇报
诚信政务公开情况汇报尊敬的领导、各位同事：我通过此次诚信政务公开情况汇报，向大家介绍我们单位在诚信政务公开方面的工作情况。
诚信政务公开是政府工作的重要内容，也是促进政府与社会公众之间相互信任的重要途径。
我们单位高度重视诚信政务公开工作，不断加强制度建设，推动政务公开工作向纵深发展。
首先，我们加强了政务公开制度建设。
通过完善相关制度文件，建立健全政务公开工作机制，明确了政府信息公开的范围、程序和标准，保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。
同时，我们还加强了对政务公开工作的督促检查，确保各项政务公开工作落实到位。
其次，我们加强了政务公开平台建设。
我们建立了政务公开网站，向社会公众公开政府工作报告、重大决策、预算执行情况等重要信息，提高了政府工作的透明度和公开度。
同时，我们还开展了政务公开宣传教育活动，提高了公众对政务公开工作的认知度和参与度。
再次，我们加强了政务公开工作的宣传推广。
我们利用各类媒体和宣传渠道，广泛宣传政务公开工作的重要意义和举措措施，增强了社会公众对政务公开工作的关注和参与。
同时，我们还加强了政务公开工作的宣传培训，提高了政府工作人员的意识和能力。
最后，我们将继续加强诚信政务公开工作，不断完善相关制度，加强政务公开平台建设，深化政务公开工作的宣传推广，推动政务公开工作向纵深发展，为促进政府与社会公众之间的相互信任做出更大的贡献。
在未来的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断推进政务公开工作，不断提高政务公开工作的水平和质量，为建设法治政府、服务人民群众、促进经济社会发展作出更大的努力和贡献。
谢谢大家！。
诚信创建工作情况汇报范文(17篇)
诚信创建工作情况汇报范文创建“省级五星级农家乐”工作情况汇报湖州吴兴移沿山农庄座落于杭嘉湖平原北部核心地带，江、浙、沪三省市交接部的湖州市吴兴区八里店镇移沿山村，离湖州市区约11公里，距杭州80公里，上海120公里。
农庄周边有318国道、“申苏浙皖”和“乍嘉湖”高速公路，地理位置优越。
核心面积650余亩，总投资近5000万元，是集休闲娱乐、餐饮住宿、会议接洽、农业观光、农事体验于一体的综合性现代农家乐经营点。
在整个筹建过程中得到了各级领导的关心和支持以及农业部门的大力帮助、指导、相关领导予现场协调。
按“六化”原则建设，即经营管理科学化、布局合理化、产品丰富化、设施现代化、技术先进化、环境生态化建设。
可谓是结合丰富自然资源，齐全的现代化设施，便捷的区位交通等多方面优势的理想乡村农业观光和休闲之地。
经营以来，农庄一直为创建省级五星级农家乐做多方面努力，现将工作情况汇报如下：诚信创建工作情况汇报范文（2）和目标：高标准、高质量、创星级、争一流，建设现代农业观光园。
在基本建成投入运行中，制定工作计划，分析研究，明确任务，分工负责。
一方面因地制宜，大力发展特色农业，充分利用土地资源加强良种培育与繁殖，打造特而专，新而奇、精而美的农产品基地。
同时发挥城郊区位优势和环境资源优势，拓展乡村生态旅游业，建设湖州市生态农业观光园，实现人与自然和谐发展，切实转变农业经济增长方式，形成与建设现代化生态型滨湖大城市相适应的现代农业新格局。
诚信创建工作情况汇报范文（3）诚信创建工作情况汇报范文（4）餐厅为上下两层，临水而立，建筑采用传统的粉墙黛瓦，内设包厢、大厅，可容纳700余人同时就餐。
所有包厢面水而设，一派湖畔居风情，在享用农家美食的同时亦可饱览湖光风色。
茶室命名“兰香阁”，临湖而建，内部装饰与整体建筑风格统一，设有包厢、大堂，藤制桌椅，古香古色，充满文化气息。
是游客休憩、品茗、休闲的优雅之地。
餐厅、茶室现日平均接待量合计达1200余人，而接待量的提高并不影响服务质量的提升。
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全县政务诚信建设工作情况汇报【4篇】全县政务诚信建设工作情况汇报篇1质量是企业的信誉和生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现。
党中央、国务院高度重视产品质量工作。
去年11月以来，中央领导同志多次作出重要批示和指示，强调要大力加强产品质量建设，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈，努力把我国产品质量提高到新水平。
今年党中央、国务院又作出了开展“质量和安全年”活动的重大部署。
质量诚信是产品和服务质量的重要保障。
质量诚信建设是产品质量建设的重要环节。
在当前严峻经济形势下，加强质量诚信建设，意义尤其重大。
第一、加强质量诚信建设，是应对国际金融危机，落实扩内需、保增长、调结构的政策措施，促进经济平稳较快发展的重要举措。
当前，我国工业产业质量存在的问题，与质量诚信体系不健全、企业产品质量责任不落实密切相关。
质量诚信是企业赢得消费者、赢得市场的关键要素。
面对外需萎缩、内需不足等严峻形势，必须把质量诚信建设放在突出位置，重信誉、守承诺，开发品种、提高质量、创建品牌、改善服务，提振投资者和消费者信心，增强市场竞争力，稳出口、扩内需，度过难关，促进发展。
第二、加强质量诚信建设，是推进社会信用体系建设、健全和完善社会主义市场经济体制的重要内容。
信用是现代市场经济的基石。
质量信用缺失不仅严重损害消费者利益，危害企业自身发展，而且扰乱市场经济秩序，败坏国家声誉。
完善我国社会主义市场经济体制，发挥市场机制资源配置基础性作用，提高市场经济运行效率，必须以质量诚信为重点，大力加强社会信用体系建设，从根本上规范和维护市场经济秩序。
第三、加强质量诚信建设，是坚持以人为本、维护消费者合法权益、促进民生改善与和谐社会的重要保障。
工业产品质量关系人民群众的生活质量、身体健康和生命安全。
企业如果缺乏质量诚信，产品粗制滥造、假冒伪劣，坑骗消费者，后果极为严重。
去年发生的“三鹿”婴幼儿奶粉事件就是深刻教训。
坚持以人为本，保障和改善民生，构建和谐社会，必须牢固树立质量意识、诚信意识，切实维护消费者合法权益，满足人民群众物质和精神生活需要。
第四、加强质量诚信建设，是企业强化内部管理、增强市场竞争力、实现持续健康发展的应有之义。
质量诚信是企业合法参与市场竞争、树立企业和产品形象的基本要求，是决定企业生死存亡的重要条件。
一个缺乏质量诚信的企业，无法立足于市场，更谈不上健康发展。
随着市场规则逐步完善、社会舆论监督不断加强，企业必须把质量诚信建设贯穿到发展战略、生产经营、市场营销、内部管理等各个方面，诚信为本，精益求精，打造品牌，树立形象，谋求发展。
质量诚信既是道德问题，又是法律问题;既是经济问题，又是社会问题。
加强质量诚信建设是一项系统工程，需要充分发挥政府、协会、企业、消费者和社会各界的作用，大力协同，形成合力。
在这里本人有以下五点体会。
一是加强法制建设，完善制度环境。
制度是质量诚信建设的依据和基础。
政府部门要针对当前质量管理工作规划、政策、标准滞后和缺失的突出问题，加强沟通协作，深入调查研究，大力推进规划、政策、标准的完善和落实，把诚信原则落实到具体法律法规中。
要充分发挥各类协会等中介组织的作用和优势，加快建立健全质量诚信等级评价制度和机制，不断完善质量诚信建设的制度环境。
二是提升产品质量，强化诚信基础。
产品质量是企业质量诚信建设的基础。
企业要适应市场需求，加大自主创新，加强内部管理，加快更新品种、提高质量、创建品牌、改善服务，向社会提供优质产品和服务。
政府部门要综合运用质量规划、产业政策、技术标准、技术改造、企业管理、行规行约等手段，指导支持企业加强质量工作。
总结交流和推广应用先进质量管理方法，建立支撑行业发展的质量服务体系。
全县政务诚信建设工作情况汇报篇26月份，协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》，并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件，具有重要的现实意义。
要求各会员企业认真学习，深刻领会精神实质，并且号召我们会员单位通过这次学习，在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
我公司积极响应协会的号召，认真学习相关文件并结合实际工作，通过学习和实践，我们对诚信建设加深了理解，下面我从三个方面向大家做个汇报：一、守信必先守法无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业，都必须要遵循海关相关法规。
我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说，还是非常完善并且最先与国际接轨的，因为我们不仅加入世贸组织，而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员，所以我们的海关法规不但符合我国国情，同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接，所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。
那么，作为报关企业如何加强行业自律，开展诚信服务呢?我认为，首先就是要严格遵守海关法律法规。
很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。
这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑，因为我们不仅要对客户守信，还要对国家守信，也就是对海关守信。
对海关诚实守信，就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠，并且要严格按照海关规定程序去办理手续。
对客户守信则对我们提出了更高的要求，那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。
还要向我们的客户去宣讲相关法律知识，让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。
所以诚信服务的前提是遵纪守法。
我曾经有一个同事，在他身上就发生过一起典型的看似守信，实则违法的事件。
以前他在我们公司工作的时候，因其做事不计后果，不受约束，我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。
后来，大概是1996年，他辞职开了自己的货代公司，同时也做报关服务，业务还算红火，收入应该也不错。
不过前几年听说他出了点儿事，据说是为了招揽客户，他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税，他也的确兑现了自己的承诺，为客户节省了关税和增值税，但他最终也为此付出了高昂的代价，被判刑入狱多年，现在应该出来了，是不是还在这个行业干，我也不知道了。
所以说守信必先守法。
守哪些法呢?在海关总署的网站上一查就都有了，无非就是如下几部法律法规文件，包括：《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》，《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。
二、诚信建设的得与失就像盖房子需要钢筋水泥一样，诚信建设也是需要成本支出。
房子的质量与其建筑成本成正比。
同样，要想构建起诚信的高楼大厦，就不能偷工减料，该承担的成本就得承担。
说白了就是该出血的时候就得出血。
去年年底，我公司的一个报关员，接受客户委托，为其申报一票从智力进口的葡萄酒，由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解，未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税，造成客户多交税款约5万元。
后来客户发现后，这名报关员向我解释这件事，他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书，但仅仅提供了一份正本，并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检，也没有要求我们按照协定税率报关，于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。
关键是客户在缴税时也没有提出税率不对，并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续，所以我们的报关员认为这事与我公司无关，应该由客户承担损失。
我虽然耐心地听完了她的解释，但实际上我心中早就不耐烦了。
我告诉她，客户选择我们，因为我们是专业的，客户找到我们就像是病人找到大夫一样，把他并不了解的这个领域托付给了我们，他们需要我们给出专业建议，提供专业服务。
如果由于我们的无知或疏忽，给客户带来损失，这个事情的责任就在我们，此时此刻，任何解释都会显得苍白无力，那就由我们来承担责任吧。
于是我要求她马上给客户打电话，就说两句话：第一“由于我们的疏忽让您多交了税款，是我们的错”。
第二“多交的税款由我公司来承担，我们下次一定注意”。
客户听到这里，对我们的态度转变了，我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。
这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方，并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税，即便不能退税，也不用我们给他们打款。
这个损失就在我们以后的业务收费中，分几票给他们做出一定金额的折扣来逐步的消化。
正是由于我们的诚实守信、敢于承担，赢得了客户的信任。
不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友，而且他还为我们介绍了几个新客户。
通过这件事，我们认识到，要想建立自己的诚信形象，单靠喊几句口号，不做出实际的付出，是不太容易的。
因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人，实际上都很看重我们在利益面前的表现，尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面，如果我们做出了正确的选择，尽管承担了一些经济损失，但却获得的对方的信任。
其实，只要想明白了这点，我们舍弃一些眼前利益，创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。
因为只有这样，才能从根本上维护我们的长远利益。
正所谓“舍小利而得大益”。
还有相反的一件事例，也给了我很大触动，那大概是在2000年左右，我的一个天津朋友，以前是天津海运公司的，后来辞职到我们天津分公司工作，承包了我们天津分公司的海运出口部，按理说他的业务和进口报关没有关系，但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口的业务，一下子就挣了七万多。
我说怎么可能有那么多利润?他说这是一个进口免税设备的进口业务，按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的，但在实际报关过程中，因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费，所以现场海关并没有征收这笔费用。
因客户的经办人员对此并不知情，仍然同意按照惯例支付监管手续费，而我这个天津同事就按照货值的0.3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费，狠狠地赚了一笔。
我当时听他讲的津津有味，于是就有了两个感觉，第一是羡慕，羡慕他这个钱挣得太容易了。
第二是，觉得他这样做欠妥，并且觉得他这种做法不是长久之计，因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的，虽然这种影响未必是立竿见影，但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样，缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展，甚至是毁了他的前程。
后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。
中间有10多年没有了联系，就在今年春节前他给我打了个电话，他说这几年干货代也没挣着钱，现在已经不做了，他已经转行做保险去了，现在在平安保险公司卖寿险。
我想，他一个开公司做老板的，现在改行去卖寿险，这应该算不上是进步吧。
他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。
这件事情似乎是在给我们一个警示，不讲诚信虽然获得了眼前的小利，但最终失去的却是整个市场。
正所谓“贪小利而失大益”。
三、诚信建设的三方面按照佛教的观点，一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。
身代表了我们的行动、语代表了我们的语言，意代表了我们的思想。