加油站应急演练计划
1
XXXXXXXX加油中心
应急救援预案演练计划
一、总则
根据相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，通过演
练，进一步加强我单位应急指挥部各成员单位之间的协同配合，提高
应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛
围，制定2015年应急救援预案演练计划。
二、应急演练目的
1、检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进
而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。
2、完善准备。通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队
伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补
充，做好应急准备工作。
3、锻炼队伍。通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位
和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。
4、磨合机制。通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的
职责任务，完善应急机制。
5、科普宣传。通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险
2
防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。
三、应急演练要求
1、 结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，明确演练
目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2、着眼实战，讲求实效。以提高应急指挥人员的指挥协调能力、
应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评
估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
3、精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，周
密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演
练装备设施的安全。
4、各单位要制定出应急演练方案交安全科审核，演练方案应包括
演练单位、时间、地点、演练步骤等。
5、预案演练完成后应对此次演练内容进行评估，填写应急预案评
审记录表和安全生产应急预案演练登记表后交安全科备案。
6、每年对应急预案本身进行一次评审。
xxxxxxxxxx加油中心
3
2018年01月05日
附：加油站2018年应急演练计划
4
附表1
2018年xx加油中心应急预案演练计划
组织单位 预案名称 演练时间 备注
xx加油中心 火灾应急预案演练 2018年03月
xx加油中心 火灾应急预案演练 2018年06月
xx加油中心 火灾应急预案演练 2018年09月
xx加油中心 火灾应急预案演练 2018年12月
加油站防恐预案演练计划
一、前言为提高加油站员工应对恐怖袭击事件的能力，确保加油站安全稳定运行，保障人民群众生命财产安全，根据我国相关法律法规和实际情况，特制定本加油站防恐预案演练计划。
二、演练目的1. 提高加油站员工对恐怖袭击事件的防范意识；2. 熟悉防恐应急预案的操作流程；3. 增强加油站员工在恐怖袭击事件中的应急处置能力；4. 检验加油站防恐应急预案的可行性和有效性。
三、演练时间2022年X月X日至2022年X月X日，为期一周。
四、演练地点XX加油站五、演练组织机构1. 演练领导小组：由加油站站长担任组长，各部门负责人为成员；2. 演练指挥部：由演练领导小组组长担任指挥长，各部门负责人为副指挥长；3. 演练执行组：由各部门负责人担任组长，各岗位员工为成员；4. 演练保障组：由后勤保障部门负责人担任组长，负责演练物资、设备、场地等保障工作。
六、演练内容1. 演练背景：模拟一名恐怖分子持刀闯入加油站，企图制造恐怖事件。
2. 演练科目：（1）接警响应：接到报警后，值班人员立即报告演练领导小组，启动应急预案。
（2）现场处置：各部门负责人组织员工按照预案要求，迅速采取以下措施：1）疏散人群：组织员工引导顾客向安全区域疏散，确保人员安全；2）控制现场：封锁现场，设置警戒线，防止无关人员进入；3）制服恐怖分子：由防恐小组成员持械，采取合理手段制服恐怖分子；4）救助伤员：对受伤人员实施急救，确保伤员生命安全；5）恢复秩序：在确保现场安全的前提下，恢复正常营业。
（3）善后处理：演练结束后，各部门负责人组织员工对现场进行清理，恢复加油站正常秩序。
七、演练步骤1. 演练准备：演练前，各部门负责人组织员工学习演练预案，熟悉演练流程，确保演练顺利进行。
2. 演练实施：按照演练科目，模拟恐怖袭击事件发生，各部门负责人组织员工按照预案要求进行应急处置。
3. 演练总结：演练结束后，演练领导小组组织各部门负责人召开总结会议，对演练过程中存在的问题进行分析，提出改进措施。
加油站加油车辆着火应急预案演练计划
加油站加油车辆着火应急预案演练计划一、前言随着社会的发展，汽车已经成为了人们出行的主要工具。
随之而来的是汽车安全隐患的增加。
其中，加油站加油车辆着火事故时有发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。
因此，制定一套科学合理的加油站加油车辆着火应急预案显得尤为重要。
本文将从理论和实践两个方面，对加油站加油车辆着火应急预案进行详细的研究和探讨。
二、理论部分1.1 加油站加油车辆着火的原因加油站加油车辆着火的原因有很多，主要包括以下几个方面：(1)油罐泄漏：油罐在使用过程中，由于老化、损坏等原因，可能出现泄漏现象。
一旦泄漏的油品与空气中的氧气接触，就会产生燃烧反应，导致火灾的发生。
(2)电气设备故障：加油站的电气设备在运行过程中，可能会因为线路短路、设备老化等原因出现故障。
一旦电气设备发生故障，可能导致火花产生，进而引发火灾。
(3)操作不当：加油站工作人员在操作过程中，如未按照规定程序进行操作，可能导致火灾的发生。
例如，在加油过程中，如果油枪没有及时关闭，可能会导致火焰蔓延。
1.2 加油站加油车辆着火的危害加油站加油车辆着火会造成以下严重后果：(1)人员伤亡：火灾现场的人员可能因烟雾窒息、高温灼伤等原因造成伤亡。
(2)财产损失：火灾会导致加油站的设施、设备等财产受到严重损失。
(3)社会影响：严重的加油站加油车辆着火事故会引发社会的关注，影响企业的声誉和形象。
1.3 加油站加油车辆着火应急预案的重要性制定一套科学合理的加油站加油车辆着火应急预案，对于预防和减少火灾事故的发生具有重要意义。
通过预案的制定和演练，可以提高加油站工作人员的应对火灾事故的能力，降低火灾事故的发生概率和损失程度。
三、实践部分2.1 加油站加油车辆着火应急预案的制定原则制定加油站加油车辆着火应急预案时，应遵循以下原则：(1)针对性强：预案应针对加油站的特点和实际情况，制定具体的应对措施。
(2)可操作性高：预案中的措施应简单明了，易于操作。
加油站应急演练计划规划方案
加油站应急演练计划规划方案一、背景分析近年来，我国石油化工行业快速发展，加油站作为石油销售的重要环节，安全问题日益凸显。
为确保加油站安全运营，提高员工应对突发事件的能力，加强应急预案的实战化，制定一套完善的加油站应急演练计划规划方案至关重要。
二、目标设定1.提高员工的安全意识，增强应对突发事件的能力。
2.检验应急预案的可行性和实用性，发现问题及时整改。
3.增强加油站与政府部门、周边企业的应急联动，提高协同处置能力。
三、演练内容1.火灾事故应急演练2.油品泄漏事故应急演练3.交通事故应急演练4.食品安全事件应急演练5.突发公共卫生事件应急演练四、演练流程1.火灾事故应急演练（1）情景模拟：加油站内发生火灾，火势蔓延。
（2）应急响应：员工立即启动应急预案，拨打火警电话，组织人员疏散。
（3）现场处置：员工使用灭火器、灭火器材进行初期火灾扑救。
（4）联动处置：联系消防部门、政府部门，请求支援。
（5）后期处置：火灾扑灭后，对现场进行清理，对火灾原因进行调查。
2.油品泄漏事故应急演练（1）情景模拟：加油站油罐发生泄漏，油品外泄。
（2）应急响应：员工立即启动应急预案，采取隔离、吸附等措施，防止油品扩散。
（3）现场处置：员工使用吸油毡、沙袋等工具进行应急处置。
（4）联动处置：联系环保部门、政府部门，请求支援。
（5）后期处置：泄漏得到控制后，对泄漏原因进行调查，修复泄漏点。
3.交通事故应急演练（1）情景模拟：加油站附近发生交通事故，车辆损坏。
（2）应急响应：员工立即启动应急预案，拨打急救电话，设置警示标志。
（3）现场处置：员工协助交警部门疏导交通，确保加油站正常运营。
（4）联动处置：联系保险公司、政府部门，处理事故赔偿事宜。
（5）后期处置：事故处理完毕，对事故原因进行调查，加强交通安全管理。
4.食品安全事件应急演练（1）情景模拟：加油站便利店发生食品安全事件，顾客出现食物中毒现象。
（2）应急响应：员工立即启动应急预案，拨打急救电话，通知食品安全监管部门。
加油站应急预案演练方案（通用8篇）
加油站应急预案演练方案加油站应急预案演练方案在平凡的学习、工作、生活中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的加油站应急预案演练方案（通用8篇），希望能够帮助到大家。
加油站应急预案演练方案1演练参加人员：加油站的全体员工。
演练地点：加油站演练日期： 20xx.8.20演练内容：1、报警与接警2、初期火灾的补救3、人员的疏散、自救、贵重物品的转移4、火灾现场的安全保卫演练过程主要概况：1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
（1）、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器灭火。
（2）、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口（卸油口）。
用就近消防沙进行支援隔离、灭火。
2、安全员带警戒组立即封锁加油站进出口，疏散现场加油车辆及闲散人员。
指定一人在停车场待命指挥前来的政府社会车辆。
负责对附近住户、客户进行事故通报、安抚、疏散，维护秩序，保证交通通畅。
3、开票员带通讯联络及救护支援组到事发点抢运伤员。
指定一人进行与 119、120、等友邻单位的技术联络。
做好接待政府、社会支援人员维护工作并进行现场登记。
演练总结（包括改进建议）通过演习证实我公司制定的应急救援预案是可行的、适宜的，增强了承担应急救援预案任务的信心，对每个成员的技术和能力都有很大的提高，同时也体现出了部分缺欠：加油站现场应粘贴所有人员的通讯号码，以便发生事故时及时求救。
加油站应急预案演练方案2一、编制目的为维护加油站员工人身、财产安全，有效处理油站突发安全事故，结合加油站实际情况，使加油站遭受恐怖袭击时的损失降到最低，特制订本预案。
二、危险性分析1、企业概况。
2、危险性分析。
油站经营物品为易燃易爆物品。
三、应急组织机构与职责（1）组织结构：处置组组长：处置组副组长：功能小组：指挥组长：保卫组长：后勤组长：信息组长：事故报告联系电话：（2）职责：处置组组长：全面负责应急处理工作；根据形势做出决定；制订临时对策，适时发布命令、通告；对所需的人、财、物进行总体调拨。
加油站年度应急预案演练计划
一、指导思想为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，提高加油站应对突发事件的能力，确保员工和顾客的生命财产安全，维护加油站正常经营秩序，特制定本年度应急预案演练计划。
二、组织机构1. 成立加油站应急预案演练领导小组，负责统筹安排、组织实施和监督指导演练工作。
2. 领导小组下设办公室，负责演练的具体实施、协调沟通和资料整理。
3. 演练领导小组成员及职责：（1）组长：站长，负责全面领导演练工作。
（2）副组长：安全员，负责协调各部门、各小组工作。
（3）成员：各岗位负责人及应急小组成员。
三、演练目的1. 检验和完善应急预案，提高预案的实用性和可操作性。
2. 提高员工应对突发事件的能力，增强安全意识。
3. 增强各部门、各岗位之间的协同配合，提高应急处置效率。
4. 检查应急物资、装备的完好性，确保关键时刻能及时投入使用。
四、演练内容1. 防火演练：包括初期火灾扑救、灭火器材使用、火灾逃生疏散等。
2. 防爆演练：包括爆炸现场处置、人员疏散、伤员救护等。
3. 防盗演练：包括应急报警、人员疏散、现场控制等。
4. 防汛演练：包括水位警戒、物资储备、人员疏散等。
5. 防雷电演练：包括防雷设备检查、人员疏散、设备保护等。
6. 防中毒演练：包括事故现场处置、人员疏散、伤员救护等。
五、演练时间及地点1. 时间：全年分阶段进行，每月至少组织一次应急演练。
2. 地点：加油站内部及周边区域。
六、演练程序1. 宣传动员：通过会议、培训等形式，提高员工对演练的认识和重视程度。
2. 预案学习：组织员工学习应急预案，熟悉应急处置流程。
3. 演练实施：按照演练方案，模拟突发事件，开展实战演练。
4. 演练总结：对演练过程进行总结，查找不足，提出改进措施。
七、演练要求1. 严格遵循演练方案，确保演练质量和效果。
2. 各部门、各岗位要密切配合，形成合力。
3. 演练过程中，要确保人员安全，避免发生意外。
4. 演练结束后，要及时总结经验，完善应急预案。
加油站应急预案演练计划书
一、前言为确保加油站安全、稳定、高效地运营，提高员工应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规要求，结合本加油站实际情况，特制定本应急预案演练计划。
二、应急演练目的1. 检验和完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。
2. 增强员工的安全意识，提高应急处置能力。
3. 加强各部门之间的协同配合，提高整体应对突发事件的能力。
4. 提高加油站安全管理水平，确保加油站安全生产。
三、应急演练组织机构1. 成立应急演练领导小组，负责应急演练的组织实施、协调和监督。
2. 设立应急指挥部，负责应急演练的全面指挥和调度。
3. 设立现场指挥部，负责现场应急处置和协调。
4. 设立应急小组，负责应急物资的保障、人员疏散、医疗救护等工作。
四、应急演练时间及地点1. 时间：每年4月（可根据实际情况调整）2. 地点：本加油站五、应急演练内容1. 预案演练：针对加油站可能发生的各类突发事件，如火灾、泄漏、中毒、交通事故等，进行预案演练。
2. 应急响应演练：模拟突发事件发生，检验应急响应流程和各部门之间的协同配合。
3. 应急处置演练：针对突发事件，进行应急处置演练，检验应急物资、装备、技术等准备情况。
4. 人员疏散演练：模拟突发事件发生，检验人员疏散组织和疏散效果。
5. 医疗救护演练：模拟突发事件发生，检验医疗救护人员的应急处置能力和医疗救护设备的使用。
六、应急演练程序1. 演练前准备（1）成立应急演练领导小组和应急指挥部；（2）制定应急演练方案；（3）召开应急演练动员大会，明确演练目的、程序和要求；（4）进行应急物资、装备、技术等准备工作；（5）对参演人员进行培训和考核。
2. 演练实施（1）启动应急响应程序，通知各部门和参演人员；（2）各部门按照预案要求，开展应急处置工作；（3）应急指挥部对演练进行监控和调度；（4）现场指挥部负责现场应急处置和协调；（5）应急小组开展人员疏散、医疗救护等工作。
3. 演练结束（1）应急指挥部宣布演练结束；（2）各部门总结演练情况，形成演练报告；（3）对演练过程中发现的问题进行分析和整改；（4）对参演人员进行表彰和奖励。
加油站应急预案演练计划
加油站应急预案演练计划一、背景说明加油站是一个燃油储存、输送和销售的地方，因此，事故风险较高。
为了确保员工和客户的安全，并保证正常的经营活动，制定一个完善的应急预案是非常重要的。
应急预案的有效性需要通过演练来验证，以保证每个员工都熟悉应急程序，掌握相关技能，以及提高应对突发事件的能力。
二、演练目标1.确保员工对加油站应急预案的理解和掌握程度。
2.测试应急预案的完整性和实施能力。
3.提高员工在应急情况下的应对能力和决策能力。
4.建立和加强与相关部门的沟通和协作机制。
三、演练主题四、演练准备工作1.制定演练计划，并明确演练目标。
2.确定演练的时间、地点及参与人员，并通知相关人员。
3.制定详细的演练流程和演练方案，并向参与人员进行培训。
4.准备必要的演练设备和工具，如灭火器、警报器等。
5.确保演练现场的安全，包括检查消防设施、清理演练区域等。
6.指定专人负责演练的组织和协调工作。
五、演练步骤1.演练前准备a.演练前开展安全培训，明确演练操作要点和注意事项。
b.分发演练流程和演练方案给参与人员。
c.安排演练的时间和地点，并事先进行演练现场的检查和清理工作。
2.模拟火灾发生a.在演练现场模拟火灾发生的情境，要求参与人员快速做出反应。
b.激活演练现场的警报器，模拟真实的火灾报警声。
c.安排专人扮演火灾发生的目击者，向参与人员报告火灾情况。
3.紧急撤离演练a.火灾发生后，参与人员要立即按照预定的撤离路线进行撤离。
b.演练现场设置合适的指示标识，引导人员迅速撤离。
c.特别强调避免踩踏等事故发生，注意保持队形和秩序。
4.灭火演练a.火灾发生后，演练人员根据预定的流程使用灭火器材进行灭火。
b.演练人员要注意安全距离和灭火方法，以避免火势蔓延或自身受伤。
c.演练人员要熟悉灭火器的使用方法和操作步骤。
5.应急通讯演练a.演练时模拟火灾现场与其他部门的通讯，测试通讯设备和联络手段的有效性。
b.演练人员要清楚和准确地传达应急信息，并记录相关信息。
应急预案演练计划加油站
一、前言为确保加油站员工和顾客的生命财产安全，提高加油站应对突发事件的能力，根据我国《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》等相关法律法规，结合加油站实际情况，特制定本应急预案演练计划。
二、演练目的1. 提高加油站员工对突发事件的应急处理能力；2. 优化加油站应急预案，确保其科学性、实用性和可操作性；3. 增强员工之间的协同作战能力，形成良好的应急反应机制；4. 提高加油站应对突发事件的整体应对能力，确保加油站安全稳定运行。
三、演练内容1. 火灾应急演练2. 爆炸应急演练3. 污染应急演练4. 人员受伤应急演练5. 交通事故应急演练6. 电力故障应急演练四、演练时间1. 火灾应急演练：每月第一周周二下午2. 爆炸应急演练：每月第二周周三下午3. 污染应急演练：每月第三周周四下午4. 人员受伤应急演练：每月第四周周五下午5. 交通事故应急演练：每月第一周周五下午6. 电力故障应急演练：每月第二周周五下午五、演练组织机构1. 演练领导小组组长：加油站站长副组长：加油站安全员成员：加油站全体员工2. 演练指挥部指挥长：站长副指挥长：安全员成员：各部门负责人、应急小组成员六、演练实施步骤1. 火灾应急演练（1）发现火灾，立即报告指挥长；（2）指挥长接到报告后，立即启动火灾应急预案，组织人员进行灭火；（3）灭火过程中，确保人员安全，防止火势蔓延；（4）火灾扑灭后，检查现场，确保无遗留火种。
2. 爆炸应急演练（1）发现爆炸，立即报告指挥长；（2）指挥长接到报告后，立即启动爆炸应急预案，组织人员进行疏散；（3）疏散过程中，确保人员安全，防止事故扩大；（4）爆炸事故处理后，检查现场，确保无遗留隐患。
3. 污染应急演练（1）发现污染，立即报告指挥长；（2）指挥长接到报告后，立即启动污染应急预案，组织人员进行防护；（3）防护过程中，确保人员安全，防止污染扩散；（4）污染处理后，检查现场，确保无遗留污染。
4. 人员受伤应急演练（1）发现人员受伤，立即报告指挥长；（2）指挥长接到报告后，立即启动人员受伤应急预案，组织人员进行救治；（3）救治过程中，确保人员安全，防止病情恶化；（4）救治完成后，检查现场，确保无遗留隐患。
加油站应急预案演练方案
一、演练目的为了提高加油站应对突发事件的能力，确保员工在紧急情况下能够迅速、有序地采取有效措施，最大限度地减少事故损失，保障加油站员工和顾客的生命财产安全，特制定本演练方案。
二、演练内容1. 火灾事故应急演练2. 爆炸事故应急演练3. 突发公共卫生事件应急演练4. 突发环境事件应急演练5. 突发自然灾害应急演练三、演练时间根据实际情况，每年至少组织一次加油站应急预案演练。
四、演练组织1. 成立加油站应急预案演练领导小组，负责组织、协调、指挥演练活动。
2. 设立演练指挥部，负责现场指挥、调度、协调。
3. 设立应急小组，负责具体实施演练。
五、演练人员1. 演练领导小组：由加油站主要负责人、各部门负责人组成。
2. 演练指挥部：由演练领导小组负责人担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长。
3. 应急小组：由加油站员工组成，分为火灾事故应急小组、爆炸事故应急小组、突发公共卫生事件应急小组、突发环境事件应急小组、突发自然灾害应急小组。
六、演练流程1. 火灾事故应急演练（1）模拟场景：加油站内发生火灾，火势蔓延至加油机，造成人员受伤。
（2）应急小组接到报警后，迅速组织人员疏散，并启动应急预案。
（3）消防组立即出动，使用灭火器、消防栓等消防设施进行灭火。
（4）医疗组对受伤人员进行救治。
（5）安全保卫组负责现场秩序维护，确保人员安全。
（6）演练结束后，进行总结评估，提出改进措施。
2. 爆炸事故应急演练（1）模拟场景：加油站内发生爆炸，造成人员伤亡。
（2）应急小组接到报警后，迅速组织人员疏散，并启动应急预案。
（3）消防组立即出动，使用灭火器、消防栓等消防设施进行灭火。
（4）医疗组对受伤人员进行救治。
（5）安全保卫组负责现场秩序维护，确保人员安全。
（6）演练结束后，进行总结评估，提出改进措施。
3. 突发公共卫生事件应急演练（1）模拟场景：加油站内发生疫情，造成人员感染。
（2）应急小组接到报警后，迅速组织人员疏散，并启动应急预案。
应急预案演练计划加油站
一、目的为确保加油站安全生产，提高员工应对突发事件的能力，检验应急预案的有效性和可操作性，制定本演练计划。
二、适用范围本演练计划适用于加油站内可能发生的火灾、泄漏、中毒、交通事故等突发事件。
三、演练时间2023年X月X日（具体时间根据实际情况确定）四、演练地点XX加油站五、演练组织1. 演练领导小组组长：加油站站长副组长：安全员、主管成员：全体员工2. 演练指挥小组指挥：站长副指挥：安全员成员：各岗位负责人3. 演练保障小组负责人员：后勤保障、医疗救护、通讯联络、现场维护等六、演练内容1. 火灾应急演练（1）发现火灾：模拟加油站内发生火灾，测试员工发现火情并及时报告的能力。
（2）初期灭火：测试员工使用灭火器等消防器材进行初期灭火的能力。
（3）人员疏散：测试员工在火灾发生时迅速、有序地疏散顾客和员工的能力。
（4）火灾扑救：测试消防部门到场后，与加油站员工协同进行火灾扑救的能力。
2. 泄漏应急演练（1）发现泄漏：模拟加油站内发生油品泄漏，测试员工发现泄漏并及时报告的能力。
（2）隔离泄漏区域：测试员工对泄漏区域进行隔离，防止泄漏扩散的能力。
（3）人员疏散：测试员工在泄漏发生时迅速、有序地疏散顾客和员工的能力。
（4）泄漏处理：测试员工使用堵漏器材对泄漏进行处理的能力。
3. 中毒应急演练（1）发现中毒：模拟加油站内发生中毒事故，测试员工发现中毒并及时报告的能力。
（2）人员救治：测试员工对中毒人员进行急救的能力。
（3）环境处理：测试员工对中毒现场进行环境处理，防止中毒事故扩大。
4. 交通事故应急演练（1）事故发生：模拟加油站内发生交通事故，测试员工对事故的处理能力。
（2）人员救治：测试员工对受伤人员进行急救的能力。
（3）交通疏导：测试员工对现场交通进行疏导，确保交通秩序。
七、演练步骤1. 准备阶段（1）制定演练方案，明确演练目的、内容、时间、地点、人员安排等。
（2）对参演人员进行培训，确保每位员工熟悉演练流程和操作技能。