电子商务师考试题库(带答案)abp
电子商务师历年考试真题(含答案)aby
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．网络采购与传统采购的最主要区别体现在（ C ）A.采购量增大了B.采购流程简化了C.网络采购采取现代计算机网络的技术D.采购过程不再需要采购员2．网上客户投诉产生的主要原因是（ A）A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求B.对售后服务不满意C.对商品的外包装不满意D.所购商品送货延迟3．下列哪项是给Excel加密的正确步骤（D ）。
A.“工具”——“选项”——“编辑”B.“工具”——“选项”——“保存”C.“工具”——“选项”——“修订”D.“工具”——“选项”——“常规”4．数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（ B）。
（A）单工通信(B) 半双工通信(C) 全双工通信(D)半单工通信5．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。
（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务6．无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验7．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。
（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的9．采用数字签名，能确认（A ）。
（A）信息是有签名者发送的（B）信息是人任何人发送的（C）发件人的订货数量（D）发件人的订货价格10．（A ）是防火墙最基本的构件。
（A）屏蔽路由器（B）终端（C）堡垒主机（D）分组过滤路由器11．（B ）是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中，以下哪种支付方式是属于非传统支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案：C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案：C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素？A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案：A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案：A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是：A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案：C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。
2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。
3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。
4. 在电子商务中，线上支付和__线下支付__是同时存在的。
5. 为了保护消费者权益，电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。
三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是在20世纪90年代中期，个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。
第二阶段是在21世纪初，电子商务开始进入高速发展阶段，电子商务平台相继涌现，电子支付等技术也得到了广泛应用。
第三阶段是当前，移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。
电子商务对经济和社会的影响巨大。
首先，电子商务促进了国内外贸易的发展，打破了时空限制，拓宽了企业的市场空间。
其次，电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道，消费者可以随时随地进行购物，极大地提高了消费的方便性和满足感。
此外，电子商务还催生了新的商业模式和产业链，推动了经济的创新和转型升级。
电子商务师试题库(附答案)
电子商务师试题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显示出来。
A、桌面B、影像C、图片D、文字正确答案：A2.以下关于框架的描述错误的是（）。
A、框架可以删除B、框架一旦建好交款无法修改C、可设置框架属性D、框架可以拆分正确答案：B3.在数据库管理系统中，[]适合作为小型Web网站的后台数据库。
A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer正确答案：B4.显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为[]。
A、1024*768B、1007*600C、640*480D、800*600正确答案：B5.HTML网页需要通过（）显示出效果。
A、支付宝B、WWW浏览器C、微信D、京东正确答案：B6.[]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、框架B、层叠样式表C、表格D、导航正确答案：B7.<table>标签的[]属性定义表格内容的垂直对齐方式。
A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案：B8.在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为[]。
A、radioB、textC、resetD、button正确答案：B9.下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任D、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力正确答案：D10.PGP的[]功能通过将传送的消息加密实现。
A、身份验证B、电子邮件兼容性C、压缩D、保密性正确答案：D11.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为[]。
A、密码B、密钥C、原文D、密文正确答案：D12.数据定义语言即[]。
A、ODBCB、DBMSD、DML正确答案：C13.以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是（）A、虚拟性B、个性化C、高效性D、低成本性正确答案：B14.[]网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文。
电子商务师考试题库及答案
电子商务师考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是电子商务的主要类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案：D2. 以下哪个平台不属于电子商务平台？A. 淘宝B. 京东C. 苏宁易购D. 新浪微博答案：D3. 以下哪个不是电子商务的主要交易模式？A. 在线支付B. 线下支付C. 货到付款D. 预付卡支付答案：B4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 无法进行售后服务答案：D5. 以下哪个不是电子商务的主要安全问题？A. 数据泄露B. 网络攻击C. 交易欺诈D. 货物损坏答案：D二、判断题6. 电子商务只包括在线购物。
（错误）答案：错误7. 电子商务需要依托互联网进行。
（正确）答案：正确8. B2C指的是企业对企业之间的电子商务。
（错误）答案：错误9. 电子商务平台可以实现商品、信息、资金的三流合一。
（正确）答案：正确10. 电子商务的物流配送是电子商务的重要组成部分。
（正确）答案：正确三、简答题11. 简述电子商务的定义及特点。
答案：电子商务是指利用互联网、移动通信等信息技术手段，实现商品、服务和信息的在线交易和管理的商业活动。
其特点包括：（1）跨越地域限制，扩大市场范围；（2）降低交易成本，提高交易效率；（3）信息传播速度快，消费者选择多样；（4）交易双方信誉难以保障，存在安全隐患。
12. 简述电子商务的分类。
答案：电子商务主要分为以下几类：（1）B2B（企业对企业）：如阿里巴巴、慧聪网等；（2）B2C（企业对消费者）：如淘宝、京东、亚马逊等；（3）C2C（消费者对消费者）：如淘宝二手交易、闲鱼等；（4）O2O（线上对线下）：如美团、大众点评等。
13. 简述电子商务的主要交易模式。
答案：电子商务的主要交易模式包括：（1）在线支付：如支付宝、微信支付等；（2）线下支付：如银行转账、现金支付等；（3）货到付款：如快递代收货款等；（4）预付卡支付：如公交卡、购物卡等。
电子商务师考试题库(带答案)aby
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．IBM C兼容机上最早出现的病毒是（ B）A.文件型病毒B.引导型病毒C.混合型病毒D.宏病毒2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关4．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换5．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统6．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B)11A．请购单B．订单C．验收单D．发票7．企业网上采购的主要目标是（B)05A．维持企业正常生产、服务和运营B．对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C．适应企业自身业务急剧成长的需要 D．自行构造新的商务系统8．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。
（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>9．关于数字签名，以下说法不正确的是（A ）。
（A）能够保证签名者身份的权威性（B）能够保证信息是由签名者自己签名发送的（C）能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改（D）是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件10．企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（A ）。
（A）企业采购（B）网络采购（C）传统采购（D）互联网采购11．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（ AC ）。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
电子商务师习题库(附答案)
电子商务师习题库（附答案） 一、单选题（共57题，每题1分，共57分） 1.以下不属于在网页中添加图片原因的是( )。 A、使网页充满活力 B、没有特别原因 C、使网页富有美感 D、直观突出内容 正确答案：B 2.[ ]协议是发信的协议标准。 A、POP B、SSL C、SMTP D、SET 正确答案：C 3.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[ ]代表正式、规则。 A、矩形 B、三角形 C、菱形 D、圆形 正确答案：A 4.网络市场调查的第二个阶段是( )。 A、研究阶段 B、调查阶段 C、准备阶段 D、总结阶段 正确答案：B 5.网络市场问卷在线调查法的特点是( )。 A、实时性较强 B、真实性较强 C、效率较高 D、参与度较高 正确答案：A 6.( )是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。 A、物流价值 B、物流成本 C、物流质量 D、物流服务 正确答案：D 7.[ ]是指数据库减少了大量重复数据。 A、数据库数据独立 B、数据库数据共享 C、数据库减少冗余 D、数据库集中控制 正确答案：C 8.以下不属于设置网页文本的动作是( )。 A、设置段落格式 B、录入文本对象 C、插入图片 D、设置文本属性 正确答案：C 9.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。 A、付款方式的激励 B、订单激励 C、商誉激励 D、价格激励 正确答案：B 10.[ ]存有 CA的私钥以及发行证书的脚本文件。 A、安全服务器 B、注册机构R C、LDAP服务器 D、CA服务器 正确答案：D 11.( )是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。 A、审计制度 B、人员管理制度 C、跟踪制度 D、保密制度 正确答案：A 12.ABC库存管理法中，重点管理的是( ) A、A类库存品 B、B类库存品 C、C类库存品 D、A和C类库存品 正确答案：A 13.( )是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。 A、物流服务管理 B、物流成本管理 C、物流信息管理 D、仓储物流管理 正确答案：C 14.以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是( ) A、个性化 B、高效性 C、虚拟性 D、低成本性 正确答案：C 15.下列关于职业道德修养的说法，正确的是( ) A、职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从 B、职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径 C、职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大 D、职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源 正确答案：D 16.预览网页的快捷键是( )。 A、F9 B、F12 C、F10 D、F11 正确答案：B 17.为Excel文件加密，在文件菜单中[ ]选项卡中设置。 A、信息 B、帮助 C、打印 D、新建 正确答案：A 18.以下不属于网页种类的是( )。 A、手机网页 B、手机视频 C、静态网页 D、动态网页 正确答案：B 19.每一个网页表格都以[ ]标签起始。 A、 B、 C、 D、 正确答案：C 20.电话调查信息采集时间一般控制在( )min左右。 A、15 B、10 C、5 D、1 正确答案：B 21.以下不属于运营数据分析常用数据的是( )。 A、访客数 B、客单价 C、人流量 D、跳失率 正确答案：C 22.以下目录名错误的是( )。 A、Wenjian1 B、Wenjian_1 C、Wenjian D、文件 正确答案：D 23.对于邮件服务器网络入侵的防范，主要依赖于[ ]。 A、防止外网的攻击 B、专门的编程接口 C、防止内网的攻击 D、软件编程的严谨程度 正确答案：D 24.[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。 A、框架 B、层叠样式表 C、表格 D、导航 正确答案：B 25.( )指标是实行社会经济管理的依据之一。 A、相对指标 B、平均指标 C、整体指标 D、总量指标 正确答案：D 26.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是( ) A、配送细节 B、客户的地区分布 C、配送时间 D、商品的品种 正确答案：C 27.( )元素可以布局网页。 A、视频 B、表格 C、文字 D、图片 正确答案：B 28.以下不属于统计图特点的是( )。 A、抽象 B、生动 C、直观 D、形象 正确答案：A 29.在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于( )。 A、顾客购买前送券 B、顾客购买后送券 C、花钱买券 D、送合作商家抵用券 正确答案：B 30.标签表示网页中的( )。 A、文档头开始 B、文档开始 C、文档标题 D、文档主体 正确答案：A 31.[ ]不是动态网页技术。 A、ASP B、ODB C、CGI D、IIS 正确答案：D 32.[ ]中，加密密钥公开，解密密钥不公开。 A、非对称密码体制 B、分组密码体制 C、对称密码体制 D、序列密码体制 正确答案：A 33.每晚6点抢报当天下午新闻，是为了保证信息的[ ]。 A、趣味性 B、实用性 C、权威性 D、时效性 正确答案：D 34.[ ]即生产商和销售商共同制订生产预测。 A、协同市场 B、协同开发 C、协同规划 D、协同供应 正确答案：C 35.订单转化率=有效订单数/[ ]。 A、总访问人数 B、总访问次数 C、已完成订单数 D、有效访问数 正确答案：B 36.[ ]是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。 A、导航栏 B、第一屏 C、页头 D、页脚 正确答案：C 37.[ ]比较适合发布病毒式商务信息。 A、WIKI B、新闻组 C、SNS D、第三方电子商务交易平台 正确答案：C 38.[ ]不属于动态网页文件的后缀。 A、jsp B、php C、htm D、asp 正确答案：C 39.( )是对所有可以调度的运输工具，包括自有的和协作的，以及临时的车辆信息进行管理。 A、运输信息管理 B、销售信息管理 C、客户信息管理 D、采购信息管理 正确答案：A 40.( )是未指派的链接。 A、文字链接 B、图片链接 C、电子邮件链接 D、空连接 正确答案：D 41.[ ]是放置站点主题的地方。 A、页脚 B、第一屏 C、导航栏 D、页头 正确答案：D 42.[ ]客户是客户金字塔最高层的客户，能够给企业带来最大价值的前1%客户。 A、关键 B、主要 C、重要 D、大 正确答案：C 43.现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明( ) A、这些企业原有员工的职业道德品质不高 B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高 C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力 D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决 正确答案：C 44.关于职业活动中的忠诚原则的说法，不正确的是( ) A、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚 B、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的 C、忠诚意味着必须服从上级的命令 D、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的 正确答案：C 45.网络商店可以通过[ ]处理消费者自身原因临时不便购买造成的无效订单。 A、网站设计引起消费者兴趣 B、利用线下营销提高网站信任度 C、提供多种支付方式 D、设计一个完善的与消费者进行交互的系统 正确答案：D 46.以下不属于文字可选字体的是( )。 A、黑体 B、楷体 C、方正兰亭幼圆 D、宋体 正确答案：C 47.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。 A、SPSS B、SQL C、word D、Excel 正确答案：D 48.[ ]用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。 A、CA服务器 B、安全服务器 C、注册机构R D、LDAP服务器 正确答案：B 49.在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。 A、…….. B、…….. C、………. D、…… 正确答案：B
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．电子认证中心的功能不包括（D ）A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记折职业2．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统3．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。
（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项4．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的5．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．216．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（D ）。
（A）消费者最好重新启动计算机（B）最好在该网上商店重新进行用户注册（C）消费者应该删除购物车中的所有商品（D）消费者可以点击导航条中的“产品求购”7．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。
（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址8．用HTML标记语言编写一个简单的网页，网页最基本的结构是（D ）。
（A）<html> <head>…</head> <frame>…</frame> </html>（B）<html> <title>…</title> <body>…</body> </html>（C）<html> <title>…</title> <frame>…</frame> </html>（D）<html> <head>…</head> <body>…</body> </html>9．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。
该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。
（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C10．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消11．使用DES算法加密的算法步骤是（ A ）。
(A) 将明文分组→初始置换→迭代运算→逆初始置换→输出64位码的密文(B) 初始置换→将明文分组→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文(C) 初始置换→迭代运算→将明文分组→逆初始置换→输出64位码的密文(D) 将明文分组→初始置换→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文12．关于CSS，错误的说法是（ D）。
20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改13．如果电子商务按照经济活动的类别来划分，阿里巴巴属于（ B ）类型的电子商务网站。
（A）B2C （B）B2B （C）C2C （D）G2C14．商店生成系统中最重要的模块是（）。
BA.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统15．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的B.A.问题列表B.现成答案C.咨询回答D.问答服务16．关于序列密码体制中，正确的是（C ）（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制(B)序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文(C)如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制(D)序列密码的关键技术是确定固定长度的组17．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B)60（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务18．下列属于电子合同法的是（ A ）。
A 《统一计算机信息交易法》B 《中华人民共和国电子签名法（草案）》C 《电子签名示范法》D 《统一域名争议解决办法》19．撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B ）。
A．初稿 B．大纲 C．细节 D．项目20．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍（C）A、回馈快B、效率高C、成本低D、交互强21．（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法（A）A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答22．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中23．在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分（D）A 价格＋品质B 价格＋品质＋配合度C 价格＋品质＋交期交量D 价格＋品质＋交期交量＋配合度24．B、的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表B、SQL语言C、数据模型D、数据库管理系统25．下列关于电子签名特点的描述不正确的是(D)A、对电文完整性提供可靠的保证B、对签名持有人而言独一无二C、以电子形式存在D、通用方法制造并附在数据电文中26．HTML中使用的注释标记为：（ B）A．<!…!> B．<!--…--> C．<!--…--!> D．<!---…>27．网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（A ）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A．计算机网络 B．互联网 C．局域网 D．计算机28．下列关于网页中使用图像的原则，错误的说法是(D)A 在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小B 使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长C 采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载D 除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JEG格式图像29．利用Windows超级终端（C）(40)A. 一次能传输多个文件B. 可以定义一次能传输的最多文件数C. 可以通过文件压缩打包，实现多文件传输D. 无法实现多文件同时传输30．万维网的英文简称是（B）（1-2+10+A1）A. TCLB. WWWC. HTMLD. HTT31．（A）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。
（A）物流数据分析（B）组织结构分析（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务流程分析32．（）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。
（D）A. SSH协议B. KI协议C. SET协议D. SSL协议33．企业网上采购的主要目标是（B）A 维持企业正常生产、服务和运营B 对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C 适应企业自身业务急剧成长的需要D 自行构造新的商务系统34．只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表的邮件列表类型为C、A、封闭类型B、公开类型C、管制类型D、自由类型35．计算机信息系统实行安全等级保护。
安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定（D）A、教育部B、国防部C、安全部D、公安部36．（）即管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。
（D ）A、加工信息B、电子商务系统C、电子商务网上贸易系统（）物流信息系统37．Microsoft Frontage 的框架网页没有（）视图方式（B）（A）无框架（B）框架网页（C）普通（D）预览38．对供应商进行直接调查，下列关于调查表的主要内容不包括（A）A、财务B、质量控制C、人员D、成果39．下列哪项不是选择配送方法的内容（A）A、确定配货时间B、确定配货作业方法C、确定车辆配装方法D、确定配送路线40．网上商店的单证是商家与( )之间交易的凭证（C）（A)消费者（B)商家（C)用户D、个人41．现在的硬盘存储容量通常为数十（C）A、MBB、KBC、GBD、TB42．数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ B ）A 加密B 加密、解密C 解密D 安全认证43．常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（ D ）A 相关聚类法B 时序聚类法C 回归聚类分析D平共处模糊聚类法44．群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。
CA ACC/CCB CCC/CCC BCC/CCD DCC/CC45．对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理（D）A 工商部B 安全部C 司法部D 公安部46．现在的硬盘存储容量通常为数十CA MBB KBC GBD TB47．（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
AA 闪存B 内存C ROMD 硬盘48．非法获得访问权限并使用其他人的身份验证信息，如用户名和密码，这种威胁用计算机术语来说是CA 篡改数据B 信息暴露C 身份欺骗D 拒绝服务49．群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。
CA ACC/CCB CCC/CCC BCC/CCD DCC/CC50．登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是DA 填写一网通账号B 填写一卡通账号C 选择功能项D 选择开户地51．网络上最适合的营销产品是CA 化妆品B 眼镜C 书籍D 服装52．“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。