2015年八月份一级人力资源管理师考试答题技巧

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企业人力资源管理师实操答题技巧(一级高级技师)

企业人力资源管理师实操答题技巧(一级高级技师)

如何从战略角度回答?我们通过大量试题分析,提出判断的三条标准:第一、答题要看到全局,不能仅就事论事。

第二、答题要看到长远,不是仅给出短期的处理办法,要给出长远的方案。

第三、答题要看到发展,按照发展角度、动态的思维去回答。

我们认为,不论遇到什么问题,只要是从全局的、长远的、发展的角度去回答,就是从战略角度答题。

2、回答问题要有逻辑性在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:1、需要收集哪些资料;2、需要和哪些部门或人员进行沟通;3、需要您的下属做哪些工作;4、应采取何种具体处理办法;5、您在处理这些问题时的权限和责任。

上述五点,就是组织文字的五点要求。

3、尽可能使用书面化的语言尽可能不同第一、第二、第三人称,例“我请你对他的方案提出意见”应写为“请培训主管对销售经理的方案提出意见。

”文字表达更有针对性,具体准确。

4、尽可能突出关键词把字写得清楚、准确、简洁是得分的关键!不要龙飞凤舞;不要又臭又长!5、答题点的标题序号格式要准确用1、2、3来书写标题序号,不要用一、二、三来做序号。

6、战略高度答题一般要书写至少8个答题点以上(如果能基本把握标准答案,8个点也可以及格),不多于12个答题点。

把握15分钟可以答完一道题。

一般每题不超过400字案例分析一:财务部副部长阿勇一直和他的部长合不来,因为他觉得部长根本就是一个中看不中用的人,所以两人合作起来总是会有一些矛盾,弄得阿勇自己也很憋气,有一天开会的时候,阿勇提出的一个方案,被部长当众否决了,这就让他越发觉得郁闷,甚至萌发了离职的念头,但是公司的其他人和阿勇都相处的非常好,老板对他也很器重,所以走又放不下,继续做,又总是发生不愉快的事情,这让阿勇觉得很烦。

我们该如何帮助他们解决这一矛盾?本文问题的焦点是:解决阿勇与经理之间的矛盾如何处理:了解矛盾产生的原因(通过资料、阿勇、经理及其他同事)最终目的:化解矛盾(明确矛盾,合作要求)思路:建立和谐的员工关系与沟通参与企业文化是现代企业劳动关系管理的要点。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试解题方法技巧

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试解题方法技巧

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试解题方法技巧1、集体谈判的关键在于()。

A.双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点:结果越接近某一方的坚持点,越能表明其对方将会获得利益B.劳动力市场劳动力供求状况C.宏观经济状况D.企业货币工资的支付能力正确答案:A2、下列做法中,符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是()。

A.经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品,认定为职工个人行为B.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处C.任何经营者购销产品,均不可以明示方式给中间人佣金D.经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品,包括小额广告礼品正确答案:B3、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和()。

A.客观性B.相对性C.独特性D.一致性正确答案:B4、被考评者的上级是自己的天然考评者是由()决定的。

A.管理属性B.管理性质C.管理原则D.管理流程正确答案:C5、(2018年5月)(?)企业文化更强调人际关系。

A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式正确答案:A6、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。

A.重要前提B.必然结果C.必然要求D.必然要素正确答案:B7、()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。

A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队正确答案:D8、属于组织结构与气候的压力源的是()A.角色冲突B.任务欠载C.组织中的人际关系D.缺乏参与决策正确答案:D9、社会责任国际标准体系(Social Accountability 8000 Internationalstandard。

简称SA8000)是一种基于( )而制定的。

以保护劳动环境和条件、劳动权利等为主要内容的管理标准体系。

A.①②B.②③C.①②③D.①③正确答案:C10、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是()。

A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长正确答案:B11、在创新技能训练中,()是指先将课题分成相互独立的要素,再依据各要素的可能方案组合得到总方案。

人力资源管理师综合分析题答题技巧

人力资源管理师综合分析题答题技巧

人力资源管理师综合分析题答题技巧人力资源管理师指获得国家职业资格证书,从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。

人力资源管理师共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格中级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格高级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格技师)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格高级技师)。

一级企业人力资源管理师技能考试的综合分析题也称为案例分析题。

在职业技能培训中,案例分析又称个案分析,是围绕一定的培训目的和要求,将实际工作中真实的场景加以典型化处理,形成供受训者思考分析和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,提高受训者分析和解决问题能力的一种培训方法。

在职业技能鉴定的知识考试以及能力评鉴中,案例分析法又是检测考生综合能力的一种考试方法。

一般来说,综合分析题在企业人力资源管理师的职业技能鉴定中占有一定的比重,它成为检测考生对人力资源管理理论知识的理解和掌握程度,以及评判考生职业能力水平的一种不可或缺的重要形式,对此考生应当给予足够的重视。

一、综合分析题的特点综合分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。

一级企业人力资源管理师鉴定考试中的综合分析题主要考查以下几方面的人力资源管理问题:①在工作实践中较难解决的问题;②工作中经常发生的需要妥善解决的问题;③须采取必要的措施和策略,今后尽可能避免再次发生的问题;④对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴意义,或给企业管理带来某些启示的问题。

综合分析题的设计反映了一级企业人力资源管理师的技能要求,题目可能包含企业人力资源管理某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。

试题采用文字描述的方式,对企业人力资源管理中的某些活动进行简单的叙述,然后提出一些针对性的问题,这些问题往往是企业人力资源管理中的“要点”“热点”“疑点”“焦点”或“难点”。

2015年人力资源管理师考试突围技巧考试资料4.doc

2015年人力资源管理师考试突围技巧考试资料4.doc

2015年人力资源管理师考试突围技巧考试资料41、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D2、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案:C3、周岁B.4、周岁参考答案:B5、周岁B.6、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案:A, D7、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C8、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E10、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C11、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案:C12、周岁D.13、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。

A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案:A14、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

人力资源管理师考试考试技巧

人力资源管理师考试考试技巧

人力资源管理师考试考试技巧人力资源管理师考试是对候选人在人力资源管理领域的知识和技能进行综合评估的重要考试。

为了顺利通过这一考试,候选人需要具备一定的考试技巧。

本文将为大家介绍一些人力资源管理师考试的考试技巧。

一、充分了解考试内容和考试大纲在备考之前,了解考试内容和考试大纲是至关重要的。

考试大纲列明了考试的各个知识点和技能要求,候选人可以按照考试大纲的要求进行备考,更有针对性地准备相关知识和技能,提高备考效率。

同时,了解考试内容有助于候选人明确备考方向,避免盲目备考。

二、制定合理的备考计划考试时间有限,制定合理的备考计划是为了更好地安排备考时间和内容。

将备考内容按照重要性和复习困难程度进行排序,然后根据时间安排优先复习重要的知识点和薄弱环节。

同时,合理分配备考时间,确保每个知识点都有足够的时间进行复习和巩固。

三、查找专业的备考资料备考资料的选择对于备考成绩起到至关重要的作用。

选择专业权威的备考资料,可以保证备考内容的准确性和全面性。

候选人可以通过购买参考书、参加培训班或者参考官方出版物等方式获取专业的备考资料。

同时,可以参考历年真题和模拟试题,了解考试形式和难度,提前适应考试环境。

四、做好记忆和理解的辅助工作人力资源管理师考试的内容涉及大量的理论知识和实务操作,记忆和理解是备考的重要环节。

候选人可以采取多种学习方法,如制作复习卡片、笔记、思维导图等,帮助记忆和理解知识点。

同时,可以利用实际案例进行练习和分析,加深对知识点的理解和应用能力。

五、考前模拟训练和答题技巧在备考过程中,模拟训练和答题技巧的培养同样重要。

通过参加模拟考试,候选人可以了解自己在考试环境下的表现和状态,发现问题并及时改进。

同时,培养答题技巧,如审题、答题顺序等,有助于高效地完成考试,避免因时间不足而影响正常发挥。

六、保持良好的心态和身体状态考试焦虑和身体疲劳会对考试发挥产生不利影响。

因此,保持良好的心态和身体状态是备考过程中必不可少的。

2015年山西省人力资源管理师考试考前提醒考试技巧与口诀

2015年山西省人力资源管理师考试考前提醒考试技巧与口诀

1、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】:B【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

2、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。

主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。

3、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】:A【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

4、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】:B【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

2015年云南省人力资源管理师理论知识考试你能用到的技巧(必备资料)

1、[单选题]()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A。

公平公正B.适当激励C。

效率优先D.成本节约【参考答案】:A【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

2、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案: B解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由.主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力.3、企业的总体战略中,进人战略不包括()A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案: D解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

4、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是()A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案: B解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。

5、[多选题]人的发展特征包括( )。

A。

充分发展的可能性B。

阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

6、[单选题]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为().A.人力资源规划B。

人力资源管理师中的案例分析题答题技巧

人力资源管理师中的案例分析题答题技巧在人力资源管理师考试中,案例分析题是不可避免的一部分。

这些题目要求考生结合实际情况,利用所学的理论知识进行分析和解答。

在这篇文章中,我将分享一些在人力资源管理师考试中应对案例分析题的技巧和方法。

一、仔细阅读题目在回答案例分析题之前,首先要仔细阅读题目,理解题目的要求和背景。

注意题目中提到的关键信息、条件和问题。

确保理解清楚案例故事的背景、事件的发生过程以及相关的角色和组织。

二、确定解决问题的目标在理解了题目的背景信息后,要明确案例分析的目标是什么。

是解决问题?是分析原因?还是提出建议?明确目标有助于你在分析过程中聚焦于关键点,避免走偏离。

三、收集和整理信息在开始分析问题之前,要先收集和整理相关信息。

这包括案例中提到的数据、事实和各种资源。

将这些信息整理有序,以便在回答问题时能够直观地使用。

四、分析问题和制定解决方案在分析问题过程中,要注意对问题进行细致、全面的分析。

可以使用人力资源管理的各种理论模型和方法进行分析,比如SWOT分析、人力资源规划等。

结合实际情况,提出合理的解决方案,并解释其原因和影响。

五、提供具体的建议在回答案例分析题时,不仅需要提出解决方案,还要给出具体的建议。

这些建议应该是可操作的、切实可行的,并能够解决问题或改善现状。

建议的内容可以包括人才培养、绩效考核、激励机制等方面,根据题目要求来决定。

六、逻辑清晰,言简意赅在回答案例分析题时,要注意思路的清晰和表达的简洁。

逻辑要有条理,分析要详细,但不要累赘。

用简洁准确的语言表达自己的观点和结论,并确保没有语法错误和拼写错误。

七、实例支持在回答案例分析题时,可以根据实际经验或者相关研究来支持自己的观点和建议。

举例可以使回答更具体、更有说服力。

但要注意避免过度引用和剽窃,确保引用的来源可靠。

总结:通过以上的技巧和方法,希望能够帮助你在人力资源管理师考试中更好地应对案例分析题。

关键是要认真阅读题目,明确解决问题的目标,充分收集和整理信息,进行细致全面的分析,提出具体的解决方案和建议。

2015年人力资源管理师一级基础考试提及答案(必备资料)1

1、周岁 B.2、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。

A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案:A3、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.4、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案:A5、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案:D6、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B7、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D8、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案:B9、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A10、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案:C11、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D12、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B13、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E14、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E15、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

人力资源管理师考试复习技巧

人力资源管理师考试复习技巧
人力资源管理师考试复习技巧
职业道德部分
一共25道题,转换后共计10分,题型为单选加多选,一般情况下,多数人都能够答对,关键在于选择的时候,要以良好的.职业道
德准绳为标榜,结合法律的角度去考虑,不要选的太离谱,看清题
目后尽量往良好道德的公民应该达到的标准上靠。

理论知识部分
这一部分是单项选择60道题,多项选择40道题,每道题目1分,共计100分,转换后是90分。

考试的时候,这一部分会抠得比较细,所以有时间多看书很重要,看的过程中把各个知识点中的联系和区
别弄清楚,重在理解,到最后如果你还没有准备好,有一条捷径就
是把每一章的条条框框理出,整理好思路背下来,但这样只是为了
应付考试,自己实际上学不到太多的东西,而且分数不会太高。


以最好把书本上的东西尽量熟悉。

专业技能部分
第三部分是技能部分的考试。

技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型,也是100分。

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1、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、
审慎、勤勉

2、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系

3、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说
法?()
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款
D.目的正当,但手段欠妥

4、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )
A.学习岗位规则 B.创编操作规程
C.遵守行业规范 D.严守法律法规

5、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()
A.讲究合作,避免竞争 B.平等交流,平等对话
C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D.互相学习,共同提高

6、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说
法?()
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款
D.目的正当,但手段欠妥

7、关于职业化、正确的说法是( )
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能
C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求

8、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用

9、职业纪律具有的特点是()
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性

10、职业纪律具有的特点是()
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性
11、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、
审慎、勤勉

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