9大互联网思维20个法则
教学大纲：互联网思维
《互联网思维》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标总体目标：在本课程的学习中，学生应对互联网思维的概念和基本理论知识有一个清晰的认识，对互联网技术在社会生活中的应用有一定的了解。
能够结合相关案例，理解和掌握互联网在传统产业中的成熟运用，并能运用所形成的互联网思维分析生活学习工作中的实际问题，培养德智体美劳全面发展，具有良好的政治素养、文化素养、职业素养和创新创业精神的新时期青年人才，适应区域经济发展需要，掌握经济学、金融学、营销管理等相关领域知识，能够在企事业单位从事互联网相关工作的高素质应用型人才。
课程目标如下：1.知识目标：准确理解以用户思维、简约思维、迭代思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、“互联网+”思维以及移动互联网思维为基础的互联网思维。
能够对新时期的互联网行业环境有一个清晰、全面的认识，锻炼学生对于六大思维模式的基本应用，掌握互联网行业的相关理论知识。
2.能力目标：培养学生形成正确的互联网思维，掌握互联网发展的相关理论知识，能够利用互联网思维针对具体案例提出自己的创新观点，就互联网相关的应用问题可以利用所形成的互联网思维进行分析思考。
3.素质目标：面对学习生活过程中出现的困难，利用学科所形成的互联网思维进行综合分析和研究，并提出改善学习方法的相应对策。
面对学习生活过程中出现的困难，进行综合分析和研究，并提出改善学习方法的相应对策。
能够跟踪互联网在商业经济领域的最新发展，不断更新知识结构、跟进学习，提升职业素养，适应互联网行业及相关职业发展。
在新时期可以通过所形成的互联网思维发现创业新机遇并制作创业计划。
三、教学学时分配《互联网思维与创业》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章互联网思维与创新【教学基本要求】通过本课程学习，让学生了解互联网和电子技术的发展，对互联网时代背景有一个明晰的认知，理解互联网在商业、医疗等领域的价值，掌握互联网的概念及它在商务上的营销价值。
电子商务选择题+简答论述
电子商务选择题13478班1、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
2C 2G 2C2、淘宝网是一家以 ( ) 业务为主的电子商务企业。
A. B2C 2C 2C3、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A.数字证书B.数字签名C.电子印章4、（）是需求的具体化。
A、欲望 B.需要 C.购买 D.想法5、EDI的含义是（）。
A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统6、下列哪一个不是网上调研的方法？问卷调研法B.网上论坛调研法C.视频会议法D.纸质版调查问卷7、（）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心D.网上工商局8、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
A. “公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”9、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款10、互联网交易的两证中，哪一个是前置条件？A.《互联网药品交易资格证》B.《互联网药品信息资格证》C.《互联网药品交易许可证》D.《互联网药品交易资质证书》11、EOS系统的中文含义是（）。
A.销售信息系统B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统12.下列，哪一个不是交易主体可以是( )。
A.企业B.网络C.商店D.个人13、电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节。
A 物流B 信息流C 商流D 资金流14、典型的电子商务支付形式应该是（）。
A.银行转账B.电话支付C.货到付款D.网上支付15、《互联网药品交易资格证》分为（）类。
A.二B.四C.三D.六16、在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。
A.信用卡网络中心B.支付网关C.计费网关D.信用卡交易中心17、如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。
移动互联网思维案例优缺点
移动互联网思维案例优缺点用户思维是互联网思维的核心，其他思想都是围绕用户思维在不同层面的展开。
用户思维是指在价值链各个环节中都要“以客户为中心”去思考问题第一招的屌丝者的天下1，要充分重视屌丝，他们通过互联网聚合起来的消费能力惊人2，要了解屌丝心态，在归属感，存在感和参与感上下功夫3，要意识到互联网“长尾经济”的厉害，屌丝能量不容小视第二招：兜销参与感1用户参与到产品研发与设计当中，即c2b模式2让用户参与到品牌传播中，即粉丝经济第三招用户体验至上用户体验是最强的ROI（投资回报）和重要的KPI（绩效考核）用户体验要前置，要让顾客感受到不要把精力消耗在擅长而无意义的点第二式简约思维在产品规划和品牌定位中，要力求专注和简单而对于产品设计，则力求简约和简洁。
简约，意味着人性化第一招：专注，少即是多越专注，越专业！尤其是对于小创业者来讲，在创业时期，做不到专注，就不可能生存下去第二招：简约即使美外在部分，要求足够简约；内在部分，操作流程要足够简化简约意味着人性化，是人性最基本的东西第三式极致思维极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期只有极致思维，才有极致产品打造让顾客尖叫的产品，服务即营销第一招：打造让顾客尖叫的产品痛点：用户需求必须是刚需的，是用户急需解决的问题痒点：工作和生活中有别扭之处，即乏力有欲罢不能。
这就是痒点兴奋点：该用户带来“wow”效应的刺激，产生兴奋点。
第二招：服务即是营销极致是为了超越预期那么极致的服务，自然也与超越用户的预期对应进入并了解用户的内心世界，自然彼此可以感同身受第四式：迭代思维第一招：小处着眼，微创新你的产品可以不完美，但只要能从用户心理最甜的那个点把问题解决好，有时候就能四两拨千斤。
这种单点突破就叫“微创新”众人的微创新可以引起质变，形成变革式的创新第二招天下武功，唯快不破快速迭代，是针对客户的建议以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。
对于互联网时代而言，速度比质量更重要。
跨界思维案例
跨界思维案例【篇一：跨界思维案例】跨界营销1：阿凡达跨界营销八爪鱼交叉跨界，顾名思义，是多种跨界方式的综合，从产品到渠道，到营销均有，可以说是以上我们看到的多种方式的融合体。
今年热播的《阿凡达》就是交叉跨界的典范。
电影之王詹姆斯卡梅隆是他筹划了15年的《阿凡达》近日与影迷见面，这号称史上最贵的电影如何收回成本?一场全范围的品牌攻坚战怎样展开?阿凡达的跨界营销比3d外星人本身还精彩阿凡达交叉式的跨界，伸出八爪鱼之手，可口可乐、麦当劳、育碧、松下、lg等大公司都加入其中，它们和20世纪福克斯公司一起打造了这部有史以来空前规模的跨界大战。
麦当劳，多管齐下1、玩偶周边作为影片合作方的麦当劳便推出六款相关玩具。
玩具均为电影中的角色，有苏杰克、奈蒂莉、迅雷翼兽、灵鸟等。
有趣的是，如果人物和坐骑对接正确，便可以亮灯，十分绚丽。
只要购买套餐(注：分15.5元和16.5元两种)就能获赠一款阿凡达玩具，顾客也可以单买，一款10元钱，一套60元。
为了攒齐全套阿凡达玩具，不少影迷发动朋友们合买六份套餐。
2、扩增实境，麦当劳阿凡达**卡在美国市场，巨无霸套餐随机附送八种麦当劳阿凡达**卡(mcdonald s thrill cards)，卡片运用扩增实境(augmentedreality)技术，通过麦当劳网站下载软件进入麦当劳幻境，将套餐中收到的卡片对准摄像头进行扫描，屏幕上就会出现一个3d的玩偶，使用者通过在卡片上点击，就可以控制电脑中的3d玩偶做出各种动作，在《阿凡达》的潘朵拉星球，实现真正的弹指神通。
3、阿凡达变脸器除了上述招数外，麦当劳推出的阿凡达变脸器的宣传效果颇为显著，网友只要上传一张自己的清晰头像照片，就可以瞬间变身为潘多拉星球的蓝皮肤黄眼睛的纳威人。
网友们对这款软件的创新，恐怕让麦当劳方感到意外。
在某著名论坛上，一个名人版阿凡达的帖子大热，其中，阿凡达版的李宇春、姚明、小沈阳、曾轶可都被网友ps出来。
官方游戏玩高配置引电脑升级热美国游戏发行商育碧研发的《阿凡达》官方游戏便抢先推出。
用互联网的九种思维创建新闻舆论宣传新格局
有力度 、 快速 迭代 、 非凡客户体 验 、 透 明与 应的发生 。 以往 宣传工作注 重精 神 、 生活 、 娱 乐三方 面的需 【 发 挥最大潜 能的平台八大法则。
在“ 贴近 ” 的 同时 为受众 提供 优 质的信 息资源 。 方面， 我们 要根 据 互 联 网的 传播 规 律 的变 求 ， 在新 的形势下， 构建新格局则要 注重 “ 服务” 意 寺 新时期舆论宣传格局的建设 。 首先 ， 新 常态 然而， 首先 ， 舆论 宣传 工作人 员要 学会 “ 倾 听” ， 要 听得 律由单 向传播 转为双 向互动传播 ， 所以新 时 识 。 到受众 的声 音乃至社会 的非议 ， 在熟 悉并了解受众 的 ＿ ｒ 作也应由原来的灌输式 、 说服式的 “ 宣传” 再针对 “ 听到的” 开展舆论宣传工作 。 为以受者 为中心 的 “ 舆论 ” 模式 。 其 次， 在 新 所感所想之后， 既要保持 自己的原则， 又要顾及用户的喜好， 两者兼容 境里 ， 更加注 重传 播主体为人 的关键 所在 。 其 次， 要让受 众有参 与感 ， 培 养用户粘性 。 可 以 究传 播媒介 时， 学者 都 把人符 号化 ， 但 由于 并蓄。 评论 ， 或 者可 以根 据新 息双 向传播 的特点 ， 有必要在研究 舆论 工作 广泛 地 对某 一事件 征集 民意、
ｊ 寸 候， 突出 ‘ ’ 是媒 介的传播主体 。 加之哈贝
媒体 的各 个平 台的特点 ， 开展有奖 竞猜 、 抢 红包等互
２ ０ １ ６ Ｎ Ｏ 。 ０ ６／Ｐ ｒ ｏ ｆ ｅ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ Ｉ业者探索 ●
动活动 最 后， 应以用户为中心， 高度真减。 在构建新格局过 稚
（ 四） 极 致 思维 ： 成为舆论 领导者
马云的互联网思维
马云的互联网思维就这九个字马云眼中的四大互联网思维"专注、极致、口碑、快"这一由雷军提出的互联网七字诀，伴随着雷军业内强大的影响力及小米手机的成功，早已成为互联网行业内人尽皆知的互联网思维圭臬。
然而在马云的眼中，这并不准确。
在马云看来，首先，"专注"和"极致"并非互联网行业所独有的特质性思维，一个人如果专注于做包子，一辈子啥都不干，就做包子，然后把这个包子做到极致的好吃，超过庆丰包子应该也是不在话下的，但你不能说这是互联网思维。
再说"口碑"，高品质的产品或服务，那一定能够得到用户的接受、认可甚至赞叹，从而产生口碑效应，但这是基本规律，和互联网基本扯不上太特殊的关联，咱西湖的龙井、苏州的刺绣口碑都不错，显然这和互联网思维半毛钱关系都没有。
至于快，更是有点牵强。
天下武功，唯快不破!兵贵神速，这些也都是自古以来就有的法则，实在是不能拿来作为互联网思维的代表。
那究竟什么才是真正的互联网思维呢?在马云看来，能够真正体现互联网思维的应该是九字决——跨界、大数据、简捷、整合。
1、跨界“跨界”其实概括的是互联网时代从专业思维到跨界思维的转变趋势，与之相对应的是价值发现思维。
在传统的工业时代，一个企业的价值实现通常是通过设计产品、采购原材料、加工生产、包装储运、市场销售、客户购买这一线性模式来得以实现的，在这一模式下，企业遵循的是产品提供者与产品消费者之间的单面市场法则，而在互联网思维下，双面市场甚至多面市场才是真正改变时代的核心。
例如谷歌、百度为人们提供准确、便捷的搜索查询服务产品，Facebook、新浪微博向人们提供社交服务，虽然他们并不向用户收费，但巨大的流量所蕴含着的广告价值及衍生出的其他商业价值，则远超传统商业中的单一产品价值。
这也是许多传统行业在互联网思维下不堪一击的主要原因。
而形成跨界思维的核心其实是价值发现思维，当你为新的利益相关方提供了价值，那原有模式的颠覆就显得顺理成章了。
互联网互联网思维独孤九剑
互联网互联网思维独孤九剑在当今这个数字化的时代，互联网已经深刻地改变了我们的生活、工作和商业模式。
而在互联网的世界中，有一种被称为“互联网思维独孤九剑”的理念，正引领着众多企业和个人在竞争激烈的市场中脱颖而出。
互联网思维独孤九剑的第一剑是“用户思维”。
用户思维强调的是要站在用户的角度去思考问题，理解用户的需求和痛点。
在互联网时代，用户拥有更多的选择和话语权，如果企业不能满足用户的需求，用户就会毫不犹豫地转向其他竞争对手。
因此，企业需要深入了解用户，通过大数据分析、用户调研等手段，获取用户的喜好、行为习惯等信息，从而为用户提供个性化的产品和服务。
比如，淘宝能够根据用户的浏览和购买历史，为用户推荐符合其兴趣的商品；抖音能够根据用户的观看偏好，推送个性化的视频内容。
第二剑是“简约思维”。
互联网时代信息爆炸，用户的注意力成为了稀缺资源。
因此，产品和服务需要做到简约而不简单。
简约思维要求企业在设计产品和服务时，去除繁琐的流程和不必要的功能，突出核心价值，让用户能够轻松理解和使用。
苹果公司的产品就是简约思维的典范，其简洁美观的外观设计和易于操作的界面，深受用户喜爱。
第三剑是“极致思维”。
在互联网竞争中，只有做到极致，才能赢得用户的口碑和忠诚度。
极致思维意味着企业要不断追求产品和服务的卓越品质，将每一个细节都做到最好。
海底捞以其极致的服务而闻名，从顾客进门的热情迎接，到用餐过程中的贴心照顾，再到离开时的送别，每一个环节都力求让顾客感到满意和惊喜。
第四剑是“迭代思维”。
互联网产品和服务的发展速度极快，市场需求也在不断变化。
因此，企业需要具备快速迭代的能力，不断推出新的版本和功能，以适应市场的变化和用户的需求。
微信就是一个不断迭代的产品，从最初的简单聊天功能，到现在的支付、小程序、公众号等丰富的功能，正是通过不断的迭代，微信才能够保持其在社交领域的领先地位。
第五剑是“流量思维”。
在互联网世界中，流量就意味着用户的关注和潜在的商业价值。
互联网思维课件(石庆旺)
认识互联网思维龙卷风-石庆旺从阿里巴巴、齐家网等互联网公司说起，不论是考勤制度还是员工工作创新劲头都反映出超强互联网思维！阿里巴巴“六脉神剑”齐家网企业文化齐家网企业文化齐家网企业文化齐家网企业文化到底什么是互联网思维你打算怎么卖冰糖橙？你打算怎么卖煎饼？你打算怎么卖牛腩？你打算怎么卖玫瑰花？如果，你是老板！褚橙黄太吉Roseonly雕爷牛腩普通的冰糖橙 + 互联网 = 褚橙普通的煎饼 + 互联网 = 黄太吉普通的玫瑰花 + 互联网 = Roseonly 普通的牛腩 + 互联网 = 雕爷牛腩共同特征为什么上述传统产品比同类产品卖的好？是因为他们把东西搬到网上卖了吗？是因为他们把东西搬到网上卖了吗？不！他们不仅仅是把产品搬到了网上去卖，重要的是他们企业的领导者，企业的员工具有互联网思维，具有互联网意识！互联网时代，如果还没有形成互联网思维，只能坐以待毙！看别人怎么做的褚橙之路过去很多人不知道，褚橙的品种其实就是云南冰糖橙。
2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。
现在2012年11月5日褚橙首日发售，前5分钟销售量达800多箱，24小时内销售1500箱，3天半的时间内首批3000多箱售罄，不得不临时调货。
2013年，50天左右的时间内本来生活网卖出了近1500吨褚橙。
褚橙之路褚橙在开始在网上销售前，情况也不太理想。
经过与本来生活网的联合营销炒作，迅速让褚橙成名，并开始了热销。
在褚橙变成励志橙的过程中，本来生活网抓住微博这一新媒体工具，利用各种社会热门事件，通过明星大V之口，为褚橙进行免费宣传。
让追星的网民，主动传播褚橙，形成舆论，从而提高褚橙的知名度，开始了褚橙的成功之路。
可以看出，在互联网时代，微博是传统企业营造口碑、打响企业知名度的必备工具之一。
关键点：寻找传播的点、制造话题、明星名人微博推荐、互联网思维黄太吉之路“黄太吉”为何如此之火?它的煎饼安全卫生是肯定的，但要说味道有何独到之处却也未必，在大众点评网上就有网友这样写到：“实话说，味道一般”。
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9大互联网思维20个法则课前秀：三个段子第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。
这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。
2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。
雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。
怎样理解参与感？这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么？互联网思维“独孤九剑”我给互联网思维下了个定义：在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。
也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。
互联网思维也一样。
互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。
用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。
没有认同，就没有合同。
这里面有几个法则法则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。
这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。
当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。
QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱；另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。
我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。
粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。
未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。
正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。
微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”；What，消费者需求——兜售参与感；How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他！法则4：专注，少即是多苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。
即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。
2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。
专注才有力量，才能做到极致。
尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。
法则5：简约即是美在产品设计方面，要做减法。
外观要简洁，内在的操作流程要简化。
Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。
什么叫极致？极致就是把命都搭上。
法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。
方法论有三条：第一，“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）；第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）；第三，“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。
一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！法则7：服务即营销阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1）客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟；2）设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
法则8：小处着眼，微创新“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。
“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。
360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9：精益创业，快速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。
Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。
5、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。
“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
法则10：免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。
当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。
法则11：坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。
QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。
注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12：利用好社会化媒体有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。
有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13：众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。
传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。
该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14：小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。
一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
法则15：你的用户是每个人在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。
当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。
这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。
平台模式最有可能成就产业巨头。
全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
法则16：打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。
百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17：善用现有平台当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。
”法则18：让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。
海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。