蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析
蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析

女性购物分享平台

一、蘑菇街概述

蘑菇街是一个新型的女性买家社区,专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友与自由交流的平台。蘑菇街于2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。截止2014年3月,蘑菇街拥有6900万注册用户和550万的日均活跃用户,日均IP访问量达到300000,日UV(Unique Visitor,独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。

二、蘑菇街的基本情况

(一)网站首页

图1 网站首页

主要板块有:潮流单品,达人搭配,团购,美妆,优店优品,社区,小编推荐。物品更多是以流行元素和款式进行分类,围绕“快时尚”的概念展开。

蘑菇社区

此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目,你可以从不同的角度找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。

蘑菇团购

只需点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受流行的趋势。自由团,允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购,当参与人数达到一定数量,则此次反向团购发起成功,单品价格即会改变。

蘑菇优店

蘑菇街的商家平台“优店”于2013年8月初开始筹备、10月底正式上线,并在“双11”当天与腾讯合作微信支付这标志着其开始由导购网站转型为开放交易平台,自建交易系统。

(二)网站总体分析与价值网络图

图2 价值网络图

蘑菇街的价值网络以蘑菇街自身为中心,由B2C商家、广告主、用户所构成。从蘑菇街和用户之间的关系来看,首先由用户在蘑菇街微博互动营销的促使下到蘑菇街发现、分享购物信息,蘑菇街结合女性消费心理的特殊需求,为用户呈现瀑布流式的时尚热销商品信息,蘑菇街还引进了“反向团购”模式。从蘑菇街和B2C商家的关系来看,蘑菇街通过图片链接将对产品感兴趣的用户导入到淘宝、京东、凡客等平台购买商品,实现交易之后,蘑菇街从商家手中获取交易佣金。另外,蘑菇街聚集了大量的细分时尚购物人群,极大的满足了广告主实现精准广告发布的需。蘑菇街向广告主收取一定的广告费。通过这个价值网络,蘑菇街和其他合作企业可以实现规模经济和范围经济的共赢,同时还可以把各网络节点的价值创造能力进行充分整合,从而更好地满足顾客个性化的需求。

蘑菇街以分享为主题,以社区+平台+媒体+营销为架构。将Pinterest与SNS相结合,是一个新型的女性买家社区。

蘑菇街可通过新浪、QQ、淘宝账号登陆,主体页面也是微博的形式的展现,强调互动。主打颜色为粉色和绿色调。蘑菇街主要帮助用户以图片、文字方式展示、分享自己购买的女性时尚用品,比如化妆品、衣服等,这种分享同样也具有碎片化的特征。在蘑菇街上,每个用户都有一个主页,他们推荐的商品按照时间自动形成一条像时尚类杂志一样的精美瀑布,上面充斥着花花绿绿的街拍、晒物的照片,如果用户喜欢,可以点击照片下方的“喜欢”按钮,将这张照片渐渐顶上来。蘑菇街除了采用微博形式外,在社区形态上也应用了小组的形式,将二者结合起来。用户可关注他们心中的购物达人,根据达人们对购物的评论和图片来决定是否购买。以兴趣图谱来实现用户交互行为,满足用户网上逛街、看图的乐趣,通过大众“喜欢”来决定商品的排序,越热门的商品也就越值得购买,或是以编辑提供的精选内容来指引消费者,这些都一定程度帮助了消费者在不知道买什么的情况下,发现她可能想买的。

(三)蘑菇街纪事概要

2011年2月14日,蘑菇街上线

2011年底,获得了贝塔斯曼、肇信资本、启明创投的两轮逾千万美元投资

2012年2月,日均活跃人数160万,日均PV在7000万以上

2012年4月,APP覆盖苹果、安卓、微软等主流智能手机系统

2012年年底,美妆频道上线

2013年8月,蘑菇街海外代购平台上线,第一站是韩国代购

2013年10月,淘宝封杀蘑菇街等第三方导购平台,蘑菇街优店上线

三、蘑菇街的商业模式

(一)战略目标

口号做最喜欢的自己

价值观使网购更加简单

远景成为女性线上购物的最佳入口

使命发现时尚分享喜欢

理念通过产品和技术的跨界来融合时尚社区和电子商务,从而使网购更加简单。

(二)目标群体

1、目标用户:二三线城市90后时尚敏感度高的女性(90后占6成以上、85后几乎占了8、9成)

定位原因:女人天生就喜欢逛街,喜欢聊天八卦和大家分享自己购物经历,深谙这种女性心理的商家都获得了成功。蘑菇街将目标用户定位在二三线城市90后时尚敏感度高的女生,这部分人群具有收入不高但有高度的时尚追求,喜爱购物与分享的特点。她们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。

2、目标客户:从事时尚产品,有推广需求的商家

定位原因:如今微博时代的碎片化信息令人眼花缭乱,商家如要实现精准化营销就需要深入研究消费者心理,针对自己目标用户聚集的地方重点投放产品信息。蘑菇街正是一个以兴趣为聚合基点,以分享为主题的社会化媒体平台,这对于广大有推广需求的商家来说无疑是一个很好的投放平台。

(三)盈利模式

1、佣金收入模式cps

每件商品通过链接交易成功后,网站会得到一定比例的佣金。用户在蘑菇街晒自己新买的商品,跟其他用户交流购买心得。如果其他用户喜欢,生成了新的购买记录,蘑菇街就可以获得佣金。

2、合作收益

同企业或者B2C商家合作活动,获得市场推广收益。例如‘磨利社’的商家试用服务。

3、精准广告

先建立一个社会化平台,把喜好相似的人组织起来,根据群体的行为和决策,对商品进行排序、分类和陈列,帮助用户迅速发现心里想要的东西,长期下来形成一定用户的规模和粘性,从而获得精准的广告投放。

4、团购收益

“团购”,提供有吸引力的商品、服务以及超级优惠折扣,吸引用户购买,并通过奖励用户推广等方式推广用户;用户通过社交化的网络传播,带来规模效应。

5、吸纳优店的收益

现阶段蘑菇街整体流量中,有25%导入了优店。从2013年10月起至2014年3月中旬,入驻优店的商家有2000多家,蘑菇街对优店商家会有5%交易额佣金收取。

(四)产品与服务

1、 用户角度

蘑菇街主要通过微博加关注加收藏和一系列女性用户喜闻乐见的微博信息跟用户沟通,以用户体验为核心,为用户呈现高质量的瀑布流分享信息,再配合一些真内外活动增加用户粘度。服务方面可以概括为以下几个方面:

吸引用户:蘑菇街利用手机客户端、蘑菇街Android客户端、蘑菇街iPhone客户端等方式,通过微博互动,腾讯空间等合作活动,发布女性用户感兴趣的信息,吸引用户前来关注蘑菇街,

引导消费:基于对女性购物心理的研究,蘑菇街为广大追求时尚的目标用户呈现瀑布流式的购物热点、分享热点等信息,并及时组织用户团购。蘑菇街通过严把质量关、滚动图片排序和丰富产品信息提高交易转化率。

增加粘度:蘑菇街将爱美爱时尚的志趣相投的用户聚集起来,运用“小组”、“蘑利社”等组织形式活跃用户分享交流。增加对蘑菇街的感情认同。不过,蘑菇街也有“小编”成员会对整个社区的格调、氛围做宏观上的把控,并对社区中的时尚达人、资深用户等进行区分和推荐,这不仅可以维持蘑菇街整体的基调,而且能够有效激励用户、提升用户黏性。

2、广告主角度

如今微博时代的碎片化信息令人眼花缭乱,商家如要实现精准化营销就需要深入研究消费者心理,针对自己目标用户聚集的地方重点投放产品信息。蘑菇街正是一个以兴趣为聚合基点,以分享为主题的社会化媒体平台,这对于广大有推广需求的商家来说无疑是一个很好的投放平台。针对广告主关心的如何精准投放产品信息、如何快速实现转化等问题,蘑菇街推出精准广告系统和站内外活动实现广告主利益。

(1)Cpc广告系统:蘑菇街CPC广告系统是蘑菇街针对广大商家推出的一种全新的社区化营销平台,是为广大商家量身定制的,按点击效果付费的营销工具,实现宝贝的精准推广。针对广告主核心诉求,方便快捷地发布产品信息,实现精准化用户群投放和较高的购买转化率。蘑菇街CPC广告的三大优势:女性流量更精准——目前蘑菇街每日PV超1亿三千万,注册用户达1500万。蘑菇街为商家每日带来的成交额超500万。18岁到29岁的年轻女性占比95%以上;成本低廉——目前平均点击成本仅0.3元左右;流量转化率高——目前蘑菇街全站引导到商家的转化率为8%左右,这就是精准用户带来的高转化率。

(2)站内外活动:蘑菇街和推广商家合作,制作一些站内外推广活动,有效地进行品牌推广。利用话题营销、站内送奖等各种方式,使用户找到感兴趣的内容并迅速把内容扩散。

(五)核心能力

独特界面设计

独创蘑菇体画报浏览,一目十行,更节省流量

用户洞察力

注重用户体验,深入研究女性,深谙女性消费心理与需求。

资深营销团队

淘宝好的产品经理,强的技术专家,牛的营销策划。强执行力、做事节奏很快。强势营销

新颖营销渠道、注重女性心理。社区互劢营销,“微电影”、“微测试”。击中消费者集中区域。淘宝精选,微博时尚,逛街随时随地

持续创新

电子商务+社区购物的独特模式增强用户间的互动交流,提高用户体验。

推出反向团购产品‘自由团’。团队年轻化,大胆创新。创新营销渠道,推出国庆互劢营销等创新性案例。

四、蘑菇街的经营模式

(一)市场开拓策略

1、产品策略:主动推荐精品

每个用户都有自己喜欢的商品类型,不同性别和性格的用户喜欢的商品也不一样。所以要根据用户的性别、性格和浏览历史,来自动推荐一些他们可能喜欢的东西。前提:新用户注册后,要引导他们去选择自己喜欢的标签、填写自己的性格和特长。

2、渠道策略

蘑菇街有别于这些网站的地方,不仅在于蘑菇街率先引入电子商务,建立导购式平台,

还在于其运营成熟的网络社区模式。陈琪说,用户对商品的分享和评论只是网站社区化的第一步。

在蘑菇街,用户可自由创建诸如“一年四季都穿裙子”、“我们都是国货护肤控”这样的兴趣小组,小组创建者通过开展线上线下活动吸引会员加入,会员间则通过话题讨论建立粘性。这时,真正的网上社区才得以形成。

社区化为蘑菇街带来用户增长的同时,也吸引着大量网店卖家前来发布商品。为保证蘑菇街最后呈现的商品能真实反映其热度、新鲜度,陈琪和他的工程师团队每个季度都要更新算法,以此识别、筛选信源,保证蘑菇街公布的商品皆为目标用户提供。用户可通过蘑菇街显示的商品照片,链接至出售该件商品的网上卖家,一笔网购交易完成后,卖家将向蘑菇街支付一定数额佣金。目前,这几乎是蘑菇街唯一的营收来源。

3、价格策略

当今最风行最时尚的词就是团购,而蘑菇的团购更是别出心裁:首先蘑菇的团购都是在广大用户中最风行最受欢迎的事物,然后你只须要点击“领取暗号”而获取暗号,接洽旺旺客服报上暗号,在客服的指点下购置即可完成,享受风行的趋势。蘑菇街推出的自由团,其模式被称为“反向团购”,即用户选择自己喜欢的产品发起团购,卖家设置团购价格和时间,当团购数量达到一定的数量,团购就成功。

(二)品牌推广策略

1、电商平台推广

主要是通过瀑布式的图片分享信息,以及开展一些站内外推广活动宣传蘑菇街。蘑菇街pinterest模式网站的小清新瀑布流页面效果颇受女性网民喜爱,通过“图片墙”,可以平衡商品信息量和用户浏览体验,增加用户忠诚度,提升品牌影响力。利用话题营销、站内送奖等各种方式,使用户找到可能感兴趣的内容并迅速把内容扩散到其他用户,从而引起用户的注意,推广产品新功能提升站内活跃度。

2、社会化媒体推广

蘑菇街借助新浪微博、QQ空间、人人网公共主页以及豆瓣小站等社会化媒体推广自己。利用微博互动营销,很好的与用户进行交流沟通,及时了解用户关切的信息,使用微电影,微测试等在女性用户中快速传播蘑菇街形象。蘑菇街发布的微博,具有更新频率高、图博并茂、话题传播速度快等特点。

在2011年5月,业内知名投资人王功权私奔的新闻受到高度关注,蘑菇街趁势做了一个以私奔为主题的小游戏,借助官方微博等多个途径的传播,迅速吸引眼球,其注册用户也以每天超过1万人的速度连续多天增长。蘑菇街在QQ空间发布的状态被转发的次数很高,在QQ空间发表的日志反响很好,评论量、浏览量非常高。

(三)市场竞争策略

1、目标聚集战

蘑菇将目标群体定位在18到25岁的年轻女性上,这样就使得客户群体的范围大大缩小,不仅有利于的产品的准确定位,也可以提供精准的广告定位。

2、差异化战略

蘑菇街是目前最火的女性购物网站之一,每天有上百万的女性在这里扎堆儿分享购物、讨论时尚。虽然说是以“购物”为主题的社区,但“蘑菇街”其实并不向用户售卖物品,它既不是B2C,也不是C2C,而是“社区化的电子商务”,集成了SNS的社会化特征,让女性购物的同时完成分享和交友。在目前市场上不得不提的就是蘑菇街和美丽说的竞争蘑菇街:更懂电子商务,更懂得怎么去和淘宝用户沟通,更明白怎么去做消费者的运营和互动,更会利用社会化媒体和外界资源。产品和架构的布局更长远,策略和产品变化更灵活。

美丽说:更懂创业,目标人群很聚焦。一些产品设计很贴心到位(比如,首页“网购达人”、“挑衣服”、“口碑好店”、“团购”这几个东西对于非深度用户很管用),很踏实。

3、筛选优质商品,优化商品信息,提高商品交易转化率。

蘑菇街的运营团队每天运用各种机制筛选优质商品,增加内容的引导,提高进入蘑菇街的用户到图墙页的转化率。控制用户在图墙上看到的商品质量,让图片墙上的商品够新,够好,够招人喜欢,给用户一种“意犹未尽”和“愿闻其详”的感觉,吸引用户点进去看详情,从而提高了图墙页到详情页面的转化率。

五、蘑菇街的技术模式

蘑菇街作为一个购买分享型的网站,为广告客户提供的广告管理与服务技术和平台;蘑菇街的分享平台主要是基于用户与用户之间的沟通与交流,并且基于消费体验而引发了兴趣爱好。

(一)基础服务技术系统

基础服务技术系统是为保证电子商务公司的价值网络正常运营而从基础提供商获得通信网络等方面的技术保障条件。在3G的广泛应用下,移动互联网成为电子商务通信网络的重要组成部分。蘑菇街开发了手机客户端,主要包括蘑菇街Android客户端,蘑菇街iPhone 客户端,蘑菇街iPad客户端等,让用户随时随地能够分享自己的购物心得和经验,而不再局限于电脑等设备。

(二)用户服务技术系统

在蘑菇街用户从发现一件商品到购买以及展示,用户都可以将整个过程中的信息和心得在蘑菇街上和其他人分享、交流。几乎每天都有几十万的女性在一起扎堆讨论时尚和购物经验。买什么是人们在购物过程中一个非常重要的问题,蘑菇街有一堆被其他用户精选过的商品,并且商品图片在首页形成瀑布流的图片墙。在这个网购的时代,消费者的评论已成为人们网购时选择一个产品或服务时的关键性因素。人们通过其他消费者的评论得到参考和借鉴,这种方法使得网购更加简单可靠。在这方面蘑菇街用户的分享、评论信息起着至关重要的作用。此外,蘑菇街还会有一群自称“小编”的姑娘们对时尚热点进行宏观的推荐,并对社区中的时尚达人进行推荐。蘑菇街中设计了达人、麻豆等,这些人不仅是活跃用户,而且在特定的领域拥有专长,有深谙时尚潮流的,有擅长色彩搭配的,小编通过对达人的推荐,一方面可以维持社区专注的品位,另一方面可以对用户起到激励作用,提升用户积极性”。

(三)合作商服务技术系统

在蘑菇街比分享本身更重要的是,这些分享汇聚成一个资源库,更多的用户从蘑菇街上创造这些宝贝,再反向链接到售卖物品的网站。一个与电子商务紧密结合的社区就此形成。因为蘑菇街本身并不向用户售卖物品,所以很多情况下商品的连接只想淘宝、当当、京东等购物网站。资料显示以每个订单平均100元计算,每天它为淘宝贡献400万成交额。

(四)新颖的推荐、排列算法

蘑菇街背后有复杂而谨慎的算法,来实现以商品受欢迎程度来进行排列和推荐。在理性的推荐、排列算法上,更大的目标方向是“更主观”,潜在意思是“更漂亮、更时尚”。为了实现这样的效果,蘑菇街中的物品会以流行元素和款式进行分类,然后根据物品的热度进行排序。譬如以淘宝网的100多万件泳衣“宝贝”为例,同样一件泳装,在淘宝上它可能是“蓝色”、“平角分体”、“带胸垫无钢托”的;但在蘑菇街上,它却是“条纹”、“修身”、“甜美”型的。而判定一件商品的热度,则需要综合其是否受到用户欢迎:有多少用户在浏览过程中标注了喜欢,标注喜欢的用户中有多大比例的活跃用户。

(五)链接入口程序

包括外链和图片链接。外链为与同类型网站合作,互换外链,为同类型网站提供链接入服务。图片链接入口程序为商家提供图片链接入口程序,支持用户通过点击图片链接导向

B2C 网站。

(六)算法、行为分析确保真实性

基于技术算法和行为分析对数据进行深度挖掘,严格区分买家和卖家,确保用户身份的真实性。保证蘑菇街分享信息真实,提升用户体验。

六、蘑菇街的管理模式

(一)人力资源管理

蘑菇街目前的合伙人团队中,除联合创始人魏一博是陈琪的昔日同窗好友外,其他两位都曾经是淘宝的资深员工。蘑菇街CTO岳旭强曾经是淘宝的首席架构师,花名黄裳。2011年7月加入的李研珠则是营销领域颇有名气的“胖胡斐”。

支付宝首席产品设计师白鸦,曾在转发一条有关蘑菇街的微博中说,“淘宝最好的产品经理+最强的技术专家+最牛的营销策划,他们会创造奇迹。”

目前,公司现在一共有80个成员。其中一半搞技术。剩下的30人,有10个负责网站内容,10个负责营销,10个人负责品牌策划。虽然公司人少,但每个人都有很强的动手能力。

(二)业务管理

蘑菇街最初是以论坛发帖、分享为主要形式。到2011年3月,当蘑菇街的日UV快速上升到5万之后,用户浏览量一度停滞不前。如何将少量有价值的内容以高密度形式向用户展示?直到偶然看见Pinterest的“瀑布图片墙”,陈琪恍然大悟:集成“图片+链接”的方式,既能满足女性用户分享漂亮东西的需求,也能让不喜欢分享的用户在“蘑菇街”享受逛街的乐趣。Pinterest的模式除了采用大量图片之外,还有一个很重要的特点就是把内容划分的非常的细,细碎的东西很适合用户的阅读习惯。传统的SNS模式,通常一个帖子下面会包含几十甚至上百个帖子内容,这样可能会把很多好的内容淹没,被切割的很碎的东西就很好的解决的这个问题。更重要的是Pinterest模式帮助陈琪解决了一个很重要的问题:转化率。

蘑菇街由此成为一个以“购物”为主题的图片兴趣分享社区。“瀑布图片墙”带来了可观的流量。陈琪近日在参加创业影院组织的沙龙时透露:目前蘑菇街每天的UV(网络流量)大概是160万到170万之间,平均每日的PV(点击量)数量大概是在7500万到8500万之间,其网站PV与UV比在80左右,移动客户端PV与UV比为100。陈琪说:“这个数据已经足以让99%的电商和SNS客户端汗颜和叹为观止。”为了更形象的量化这个数据,陈琪简单的举了一个例子,他说以前他再淘宝工作的时候,通常网站PV与UV之间的比也就是在30多到40之间,到50的时候都很少。

网站流量和用户量的快速增长,也使蘑菇街这个电商和用户之间的“媒人”,给淘宝、京东商城等其他的合作电商带去大量客户流量,从而赚得成功的交易中的佣金。凭借这种运营模式,刚创业不到两年的蘑菇街的估值已达上亿美元。

(三)客户管理

1、微博互动

蘑菇街采用微博互动来维护客户关系,注册用户之间可以相互加关注,加收藏,对时尚信息、流行趋势进行交流沟通,并在蘑菇街上分享自己或者大多数时尚女性感兴趣的话题。蘑菇街用户通过微博可以发表自己的看法,为蘑菇街提供更多的参考数据,可以帮助蘑菇街了解消费者的需求,增加贴近消费者的产品,从而提高用户体验。

2、网络平台与社会化媒体

通过记录用户的浏览行为分析用户的喜爱偏好,从而更好的提供用户欢迎的商品信息。用户对自己感兴趣的时尚信息进行分享、评价,反馈当下感兴趣的商品,从而形成良性循环,不断改进优化商品信息。蘑菇街用户分享、评论商品,相互沟通相互交流,并对时尚实用的商品进行推选。运用蘑菇街用户之间的相互关注相互联系进行图片分享、资源共享,同时以

共同感兴趣的时尚信息为话题进行充分的交流。

蘑菇街采用的精准广告投放系统,方便广告主在蘑菇街上发布商品信息,实现商业利益。

3、增加用户粘度

蘑菇街在用户增加用户“粘度”管理上采用“小组”“蘑菇家”这种区分管理,鼓励用户积极分享信息,引导用户二次消费。

微博分享时尚信息,时时提供最新潮、最时尚、关注量最多的服装饰品信息,向微博用户推荐潮流服饰,引导微博用户进入蘑菇街,并且引导二次消费

(四)信用与风险管理

1、用户身份认证

采用多种计算机算法以及行为分析学理论来严格区分买家卖家,确保用户身份的真实性,提高蘑菇街信息的可靠性,提升用户体验。

2、质量管理

采用严格的监督以及用户举报方式严把商品准入的门槛,筛选优质可靠的商品信息,保证商品质量。

3、商家信用管理

对商家提供的商品信息实施动态排序,根据用户点击自动排序,确保商品信息的时时更新。对于用户举报的不良商家一经发现核实后立马清退。

(五)营销管理

融合微博营销、创新案例营销、微电影、微测试、微活动等多种新型营销方式,多角度探索商品营销。运用整合营销包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、赞助和客户服务等建立、维护和传播蘑菇街的品牌,加强用户与用户之间、用户与蘑菇街之间的联系,对蘑菇街品牌进行计划、实施和监督。

七、蘑菇街的资本模式

公司电子商务网站的资本来源主要来自两个方面,首先是创业初期的投入和后期的风险投资。

(一)创业投资

在创业初期,陈琪和好友魏一波通过卖掉自己的房子获得150万的资金作为初期创业投入。

(二)风险融资

蘑菇街前两轮累积融资近2000万美元。A轮投资方为贝塔斯曼和肇信资本,B轮为启明创投.肇信资本由原盛大CFO李曙君先生于2006年创建,是一家专注于中国市场的美元基金,管理资金数亿美元;贝塔斯曼亚洲投资基金由贝塔斯曼集团全资控股,在中国重点关注初创至成长期的企业,投资行业重心集中于新媒体、教育及业务流程外包服务领域;启明创投是一家中国领先的风险投资企业,专注于中国科技领域的风险投资。

八、结论与建议

蘑菇街是一家新型女性买家社区,以电商平台为依托,以瀑布流式的分享信息为载体,结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能,为淘宝、京东、凡客导入用户购买流量获取交易佣金。以为用户提供最新最流行的购物分享信息为宗旨,以打造中国最流行的女性线上购物入口为目标。蘑菇街在两年的时间里,取得较大的成功,关键在于蘑菇街抓住了当前大热的两大元素:Pinterest和分享。蘑菇街将SNS和Pinterest概念融入商业模式中,通过个性化的图片展示,在视觉上能给人一种精美感和亲切感,非常适合感性的女性用户和非标准类产品,更容易产生交易。分享则是社区化最直接的表现。

(一)存在的问题

1、盈利途径过于依赖淘宝目前蘑菇街的收入中,60%来自淘宝的佣金收入,这种过度

依赖的盈利模式必将限制蘑菇街日后的发展。淘宝网已经推出了类似的导购入口产品,这种对淘宝的过度依赖已经收到威胁与挑战。

2、同质化现象比较严重目前类似蘑菇街这种图片分享式的网站还有很多,例如花瓣、美丽说等,这些网站都是在引进国外pinterest模式之后加以微创新,其商业模式、盈利模式存在严重同质化,当这个市场发展到一定程度之后,必将带来一场激烈的市场竞争。

(二)建议

1、多渠道拓宽盈利模式,摆脱对淘宝的过度依赖。分流一部分流量到其他B2C网站,可以加强与京东、拍拍等的合作,开辟新的利润渠道;创新其他盈利途径,可在精准广告,品牌推广活动,移动互联等方面加大投入。

2、严格区分买家卖家,确保用户真实。一定要不断采取措施防止商家假冒用户注册后恶意灌水,不断提升检测手段,确保用户真实;引导用户积极分享高质量的购物信息,未来分享类网站竞争的重点将是“分享信息质量”的竞争,但是目前看来,还没有哪家网站做得很好。

3、避免同质化,做好差异化。在这个竞争激烈的互联网时代,一旦某个商业模式兴起之后都会引来模仿浪潮,蘑菇街若想在这股浪潮中引领潮流,就必须保持自身营销优势,发挥团队创新力,努力细化用户需求,做好自身差异化定位。

4、继续创新营销模式,提高用户体验。在微博营销这方面,蘑菇街还做的不够深入,在进入垂直的营销后,必须要发现有特色的模式,微博的质量也需要是独特的,创新的模式提高用户体验,才能吸引用户关注,给用户产生粘度。

蘑菇街案例分析

海南软件职业技术学院管理学基础 报告名称:蘑菇街企业管理模式简析系部:信息管理系 专业:电子商务专业 班级:15电子商务301班 教师:孔令建 姓名:黄雅婷 学号:2015033615

蘑菇街企业管理模式简析 一、企业概要 (一)企业简介 蘑菇街是2011年2月14号创立、专注于时尚女性消费者的电子商务网站,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等等领域适合年轻女性的商品,蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。 2016年1月11日,蘑菇街宣布正式合并美丽说。 二、蘑菇街经营状况 (一)蘑菇街产品定位介绍 蘑菇街主要包括6大点:发现时尚、分享购物乐趣、发现最佳网购单品和店铺、搭配秀、学护肤、成为时尚网购达人。可以看出,主要解决两大问题:第一,用户在网购过程中如何挑选的难题;第二,用户购物分享和交流的问题。 (二)盈利模式 由于对淘宝的依赖性强、竞争激烈等原因目前蘑菇街的盈利空间还非常小,主要是用户通过链接在合作网站上购买后的佣金返还、精准广告和合作收益。 1、佣金收入 蘑菇街通过图片链接将对产品感兴趣的用户导入到淘宝、京东、凡客等平台购买商品,实现交易之后,蘑菇街从商家手中获取交易佣金。 2、精准广告 蘑菇街聚集了大量的细分时尚购物人群,极大的满足了广告主实现精准广告发布的需要,广告主投放广告,蘑菇街向广告主收取一定的广告费。 3、合作收益 同企业或者B2C商家合作活动,获得市场推广收益,例如‘磨利社’的商家试用服务。同卖家合作活动,实现双方共赢,如团购之类的。蘑菇街的团购别出心裁,都是在广大MM中最风行最受欢迎的事物。蘑菇街并于3月1日推出自由团,其模式被称为“反向团购”,用户选择自己喜欢的产品发起团购,卖家设置团购价格和时间,当团购数量达到一定的数量,团购就成功。

蘑菇街电商分析

蘑菇街电商分析 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

蘑菇街电商调研分析 评委: 组长: 组员: 组号: 目录 一、前言 二、蘑菇街简介 三、SWOT分析 四、商务模式 五、管理模式 六、盈利模式 七、品牌推广策略 八、产品与服务 九、结论与建议 一、前言 陈琪:蘑菇街联合创始人以及CEO。04年于浙江大学毕业,10年开始创业,先后创办卷豆网、秀品折和蘑菇街。

魏一搏:蘑菇街的联合创始人以及COO。他和陈琪是大学同学,之前在中兴通讯就职。 岳旭强:蘑菇街联合创始人、CTO以及商家平台负责人,拥有超过7年的互联网及电商经验。 值得一说的是,蘑菇街的200多名员工里,超过半数都是技术型人才,蘑菇街就是一家依靠科技推动的企业。蘑菇街公关经理徐达用了一句话来概括蘑菇街运营的内在逻辑:“消费者有需求,需求必然产生可执行点,蘑菇街要做的就是在执行点上做出产品,用产品服务用户。” 二、蘑菇街简介 蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,成立于2011年2月14日,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等适合年轻女性的商品的领域,因此蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。 蘑菇街旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司,其公司的核心宗旨就是:购物与社区的相互结合,为更多消费者提供更有效的购物决策建议。 蘑菇街主打16~28这个群体的女性用户市场,从蘑菇街到美丽说,聚美优品到唯品会都是这种定位,共同点是垂直、细分、精准、小众,在各自细分领域占山为王,各自找准了定位、模式与市场细分群体,深挖垂直领域的市场潜力。另一方面,蘑菇街通过用户晒单、特有的买手模式,建个人品牌社区,这种模式提

蘑菇街案例分析

电 子 商 务 案 例 分结 析课 论 文 经济贸易系 10电子商务 靳琳 201006017

蘑菇街案例分析 一、基本情况 1.网站简介 蘑菇街是一个新型的女性买家社区,是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友自由交流的平台。蘑菇街是2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。每天,几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题,相互分享、相互帮助,发现折扣,享受优惠。截止4月初,蘑菇街的注册用户数已经突破950万,日UV达到220万,过亿的浏览量(PV),单用户浏览达到50页。 2.网站分析 消费者购物的过程四个环节:发现、比较、购买和分享。在“蘑菇街”这类以“时尚”和“购物”为主题的女性社区出现前,“发现”的过程通常是消费者通过阅读平面媒体、电视或观察潮流完成,过于零碎和分散。而在“比较”的环节中,又涉及款式、价格等多方面的因素。事实上,以淘宝为代表的这类购物网站提供的仅仅是“比较”环节中硬性指标的筛选,以及整个“购买”环节。而“比较”环节中的个性化因素如风格和个人适合度等,以及整个“分享”环节都还是空白。 在蘑菇街的计划中,“发现”和“比较”都可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的社区来解决,而“分享”则必须借助于移动设备。调查发现,蘑菇街的目标用户群中,iPhone尤其是iPhone4的持有率高得惊人。所以,蘑菇街首先将视线投向了苹果的App Store。在即将上线的蘑菇街iPhone应用程序里,用户可以浏览网页上的所有内容,还可以通过应用内置的拍照功能分享自己的物品和装扮。蘑菇街的技术团队花费了几个月时间来打磨这一应用程序。 成为一个豆瓣式的社区是蘑菇街未来的发展方向。豆瓣不仅在产品形态上给陈琪以启发,还在盈利模式上成为了蘑菇街的榜样。现在,蘑菇街的收入来源主要是用户通过链接在合作网站上购买后的佣金返还。此外,也有部分收入来自于团购的合作。尽管对于未来的盈利模式,陈琪还没有明确的计划。但在他心中,像豆瓣一样开展社会化营销,会是蘑菇街的发展方向。豆瓣早期的收入也主要依靠像卓越、当当等网站的佣金。当用户形成规模、社区品牌建立起来后,豆瓣在商业模式上向社会化营销转型。豆瓣的收入并不局限于贴片式的广告,而更侧重与企业和品牌的合作。豆瓣的产品并不是页面,而是它的社区平台。如今,通过合作收费的模式,豆瓣已经实现盈利。 3.荣耀之路 2011年度淘宝联盟优质合作站点 2011 移动电子商务应用开发大赛

蘑菇街电商分析

蘑菇街电商调研分析 评委: 组长: 组员: 组号:

目录 一、前言 二、蘑菇街简介 三、SWOT分析 四、商务模式 五、管理模式 六、盈利模式 七、品牌推广策略 八、产品与服务 九、结论与建议

一、前言 陈琪:蘑菇街联合创始人以及CEO。04年于浙江大学毕业,10年开始创业,先后创办卷豆网、秀品折和蘑菇街。 魏一搏:蘑菇街的联合创始人以及COO。他和陈琪是大学同学,之前在中兴通讯就职。 岳旭强:蘑菇街联合创始人、CTO以及商家平台负责人,拥有超过7年的互联网及电商经验。 值得一说的是,蘑菇街的200多名员工里,超过半数都是技术型人才,蘑菇街就是一家依靠科技推动的企业。蘑菇街公关经理徐达用了一句话来概括蘑菇街运营的内在逻辑:“消费者有需求,需求必然产生可执行点,蘑菇街要做的就是在执行点上做出产品,用产品服务用户。” 二、蘑菇街简介 蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,成立于2011年2月14日,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等适合年轻女性的商品的领域,因此蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。 蘑菇街旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司,其公司的核心宗旨就是:购物与社区的相互结合,为更多消费者提

供更有效的购物决策建议。 蘑菇街主打16~28这个群体的女性用户市场,从蘑菇街到美丽说,聚美优品到唯品会都是这种定位,共同点是垂直、细分、精准、小众,在各自细分领域占山为王,各自找准了定位、模式与市场细分群体,深挖垂直领域的市场潜力。另一方面,蘑菇街通过用户晒单、特有的买手模式,建个人品牌社区,这种模式提供了广告入口的价值,其本质目的在于打造垂直细分领域的用户购买习惯,继而因入口价值的彰显不断吸纳吸引新的商户的入驻,用户购买习惯形成,导购网站因为这个入口就有了价值,也可以吸引商户的入驻。 "蘑菇街"从导购平台转型为社会化电商平台后,2013年11月开始,仅仅两个月,就交出了单月1.2亿元的成绩单。对于这张"成绩单","蘑菇街"表示,2014年将冲击30亿元的年度目标。2016年6月15日,在美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,正式宣布新集团为美丽联合集团。 三、SWOT分析法 1、优势(S) ①网站和用户沟通互动多,包括开发“牙牙”作为网站形象代言,举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围,保持热度。 ②社区设置更为饱满,除了微博购物分享,还有主题吧作为

美丽说案例分析范文

美丽说案例分析范文 一、美丽说是一个什么性质的网站?美丽说这类网站有什么特点?他的主要业务有哪些? 1.性质: 美丽说是国内最大的女性时尚电子商务平台,致力于为年轻时尚 爱美的女性用户提供最流行的时尚购物体验,拥有超过1亿的女性 注册用户,用户年龄集中在 18岁到35岁。 2.特点:分享购物网站、专门针对女性 这种模式将相同兴趣爱好的人聚集在一起,在这个垂直领域中,这些人相互之间可以分享经验、推荐商品。在为用户提供讨论场所 的同时,也为商家找到了精准用户,从商业模式的角度来说,这是一种链条非常短,非常高效的商业模式。 3.主要业务:衣服、鞋子、包包、配饰、家居、美妆、特卖、团购、好店、杂志、 福利社 逛宝贝:这里有24小时最热的社区单品推荐,超赞的宝贝分享,丰富的时尚资 讯。快来逛宝贝,与600万爱美丽们一起创造时尚,分享时尚,寻找时尚,追赶潮流;分享购物乐趣,记录你的时尚日记,修炼时尚美丽心经,做最美的自己。 翻杂志:翻杂志是爱美丽们的时尚聚集地,无论你是哪种类型的 女孩儿,无论你

有什么小癖好,在美丽说杂志社,你都能精确归队。和你的喜好尽情的拥抱吧,和姐妹们痛快的分享俏丽秘笈,爱的甜美MM在这里,这里将搜集杂志:《彩公主的梦》、《嗲嗲甜姐儿联谊会》、《最爱蝴蝶结》、《学生妹集中营》等等。这些杂志将以最新的版面,最新的形式式,分不同的类别涌现在每位爱美者的面前。它将从不同的角度,不同的侧面宣扬美丽,传播美丽。在这些风格的小世界里,志趣相投的MM 在这里一起分享,属于你的美,等你去创造。 搭配秀:在这里,大家都在秀自己的美丽装扮和网购宝贝,记录爱美丽们漂亮的 一天!美丽其实不只是一种简单的狂购,想得到俏丽,你就要知道如何才能美丽,而在这里就是你欣赏美,学习美的一个最好的去处,这儿可以教你怎样让你的服装搭配更合理,更时尚,更具魅力。 达人:美丽说,已有一部分老成员,她们自有丰富的阅历,她们自有广博的知 识,可以说是具有一定的代表性。她们是有名美容彩妆达人、服饰搭配达人、时尚博主、人气美女主播等等,她们是美丽的代言人。这里是各路扮美达人的聚集地,积极分享美丽心计、网购心得的女孩们,关注她们,与美丽零时差。 福利社:在这里,美丽说的注册用户可以享受试穿试用的机会。每周两期时

客户关系管理案例蘑菇街

蘑菇街 【蘑菇街简介】 蘑菇街是一个新型的女性买家社区,是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友自由交流的平台,其性质为社区化电子商务网站。蘑菇街是由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。每天,几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题,相互分享、相互帮助。 【网站地图】 课程训练二: △选择一家电子商务网站,分析其是如何开展客户保持管理的,即采用了哪些方式来保持客户 △并给予恰当的建议 首页 购物分享 蘑菇专辑 搭配秀&晒货 主题 团购&闲置 衣服 家居 鞋子 包包 配饰 美妆 美食

【关于蘑菇街保持客户管理的方法】 一.发现时尚,分享购物乐趣 在蘑菇街,你可以发现时尚。当你正为买衣服裤子裙子等发愁的时候,当你正漫无目的的逛着购物网站的时候,当你正对一样宝贝不知所措的时候...你可以逛蘑菇街,看今下最流行的服饰,看大家都在关注的时尚,时尚与美好的东西都是受大家所青睐,相信可以解除你心中的问号,让你可以做出更好的选择,解除你心中的困惑与烦恼。 在蘑菇街,你可以分享购物乐趣。分享是一种神奇的东西,它使快乐增大,它使悲伤减小。分享美好的事物,会让更多人眷顾。分享自己成功的网购经验,可以让更多的人体验到快乐;分享自己失败的网购经验,可以让更多的人减少悲伤。 所以希望大家可以更多的发现时尚,分享购物的乐趣。 二.蘑菇bar与蘑菇style 在蘑菇bar与蘑菇style,你可以找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。 三.蘑菇团购 团购,当今最流行最时尚的词,而蘑菇的 团购更是别出心裁:首先蘑菇的团购都是在广 大MM中最流行最受欢迎的事物,然后你只需 要点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报 上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受 流行的趋势。 四.蘑菇街社交购物 在蘑菇街的计划中,“发现”和“比较”都 可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的 社区来解决,而“分享”则必须借助于移动设 备。调查发现,蘑菇街的目标用户群中,iPhone 尤其是iPhone4的持有率高得惊人。所以,蘑菇 街首先将视线投向了苹果的App Store。在即将 上线的蘑菇街iPhone应用程序里,用户可以浏 览网页上的所有内容,还可以通过应用内置的 拍照功能分享自己的物品和装扮。蘑菇街的技 术团队花费了几个月时间来打磨这一应用程 序。 【蘑菇街的特色】 虽说是以“购物”为主题的社区,但“蘑菇街”本身并不向用户售卖物品,它既不是B2C,也不是C2C。用户在“蘑菇街”上逛,发现心仪物品时,再链接到售卖物品的网站——绝大多数情况下,链接的终点指向淘宝。在“蘑菇街”,

蘑菇街电子商务案例分析报告最终版 精品

蘑菇街电子商务案例分析 小组成员: 工商10-1 胡林波 100614104 工商10-1 翟键 100614105 工商10-1 陈健将 100614108 工商10-1 王黎 100614102

目录 一、前言 (1) 二、蘑菇街的基本情况 (1) 2.1蘑菇街基本情况 (1) 2.2蘑菇街获得的荣誉 (1) 2.3蘑菇街网络价值定位 (1) 三、蘑菇街与美丽说的对比 (2) 四、蘑菇街商业模式 (3) 4.1战略目标 (3) 4.2目标用户 (3) 4.3目标客户 (3) 4.4产品与服务 (4) 4.41、用户角度 (4) 4.42、广告主角度 (4) 4.43、淘宝京东凡客等在线销售商 (5) 4.5盈利模式 (5) 4.51、盈利空间 (5) 4.52、收入模式 (5) 4.53、现阶段盈利分析 (6) 4.6、核心优势 (6) 4.61、用户洞察力 (6) 4.62、资深的团队:超强执行力、做事节奏很快 (6) 4.63、强势的营销 (7) 4.64、持续不断的创新 (7) 五、蘑菇街经营模式 (8) 5.1渠道策略 (8) 5.11横向合作 (8) 5.12、纵向整合 (8) 5.2品牌推广策略 (8) 5.21电商平台推广 (8) 5.22社会化媒体推广 (8) 5.3市场竞争策略 (9) 六、蘑菇街技术模式 (9) 6.1 IT基础设施 (9) 6.11从易用性方面,应用了大量ajax技术 (9) 6.12从稳定性方面,多地遍布机房 (10) 6.13从用户真实性方面,算法、行为分析确保真实性 (10)

6.2精准广告系统 (10) 6.3链接入口程序 (10) 七、蘑菇街管理模式 (10) 7.1人力资源管理 (10) 7.11企业文化 (10) 7.12组织架构 (10) 7.13业务流程 (11) 7.2服务与客户关系管理 (12) 7.21微博互动 (12) 7.22网络平台 (12) 7.23社会化媒体 (12) 7.24增加用户粘度 (12) 7.3信用与风险管理 (12) 7.31用户身份认证 (12) 7.32质量管理 (12) 7.33商家信用管理 (12) 7.4营销管理 (12) 八、蘑菇街资本模式 (13) 8.1创业资本 (13) 8.2融资 (13) 九、结论与建议 (13) 9.1结论 (13) 9.2存在的问题 (13) 9.3建议 (13)

网络营销案例分析——以“韩都衣舍”为例

网络营销案例分析——以“韩都衣舍”为例 前言:在2012年天猫“双十一”促销中,韩都衣舍销量跻身天猫前三强,而且其也是去年淘宝平台销量第一的女装品牌。继渠道的多元化铺设之后,韩都衣舍正在展开多品牌覆盖全年龄段的网络布局。 一.品牌基本情况 韩都衣舍品牌创立于2008年,韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌。2010年,韩都衣舍这家网店一跃成为淘宝网服饰类综合人气排名第一、会员多达200万、长江以北最大的淘宝卖家、山东电子商务的领头羊。 2008年,韩都衣舍年销售额就达到170万人民币,2011年销售额超过3亿,预计2012年销售额达到6亿。韩都衣舍产品的风格是韩国风格,产品的价格主要在100-200元之间,经营以女装,男装,童装,女鞋,女包以及配饰为主的商品,其中女装为主打产品。目标客户是18~35岁的都市时尚人群。 二.品牌发展情况 韩都衣舍(HSTYLE),由山东韩都衣舍电子商务有限公司全资经营。韩都衣舍品牌创立于2008年,专注于互联网时尚品牌运营。2009年4月,经过了一年的探索和人员培养,韩都衣舍转型为互联网自有品牌,并开始了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特商业模式的探索。2010年获得了“全国10大网货品牌”“全球最佳实践网商”“全球网商30强”等荣誉称号。2011年入住京东、凡客诚品、当当、麦考林等各大电子商务平台,确立了“互联网韩风快时尚”第一品牌管理的行业地位,并获得了国际知名风投IDG以及韩国KIP投资。 其中韩风快时尚女装品牌(HSTYLE),是韩都衣舍旗下的第一品牌公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

蘑菇街的运营模式分析

蘑菇街的运营模式分析 摘要 随着互联网高速发展,传播的电商B2C模式如天猫、京东商城、亚马逊等都在行业中高速发展,并得到更多消费者的认同。但传播的B2C模式也存在着一定的弊端,一是同质化严重。二是用户获取成本高。三是运营成本也高,库存和物流。特别是对用户获取的成本的投入比例越来越高,转换率越来越大,对于B2C模式的电商已经成为需要解决的重要问题。电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外,还衍生出SNS-EC、团购等模式。消费者需要的电商是自己来主导的电子商务,以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品,有效的减少了用户获取的成本。社交电子商务(SNS-EC)模式可以具备了这一特性,社交电子商务网站蘑菇街的正式上线,为消费者打开了C2B 模式的更多可能。 本文是以蘑菇街网站为例,从企业的背景,规模,运营模式等几个方面入手,分析了蘑菇街网站的赢利模式以及近期发展的现状,找出其存在的问题并加以改进,提高网站的整体运营机制。 关键词:蘑菇街,运营模式,分析

Mushroom Street operation mode analysis Abstract With the development of high-speed Internet, communication calls to B2C mode such as tmall, Jingdong Mall, Amazon and other industries are in rapid development, and more consumer identity. But the transmission of the B2C model also has some drawbacks, one is coessential change serious. Two is a user access to high cost. The three is that the operation cost is high also, inventory and logistics. Especially for the user to obtain the cost investment proportion is more and more high, the conversion rate is more and more big, the B2C model of business has become the important problem to be solved. Electronic business mode in addition to the traditional B2B, B2C model, also derived from SNS-EC, group purchase mode. Consumers need business is own to the leading e-commerce, community pattern of consumers and businesses need only concentrated echo consumer demand for commodities, effectively reduces the cost of user access. Social Commerce ( SNS-EC ) mode can have this characteristic, social networking website of electronic business affairs mushroom Street officially launched, for consumers to open C2B mode is more likely. This paper is to mushroom Street site as an example, from the enterprise background, scale, operation mode and other aspects, analyzed the mushroom Street website profit pattern as well as the recent development situation, find out the existing problems and improvement, to improve the overall operation of the website system. Key words: Mushroom street, Operation mode, Analysis

蘑菇街案例分析教学文案

蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析 女性购物分享平台 一、蘑菇街概述 蘑菇街是一个新型的女性买家社区,专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友与自由交流的平台。蘑菇街于2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。截止2014年3月,蘑菇街拥有6900万注册用户和550万的日均活跃用户,日均IP访问量达到 300000,日UV(Unique Visitor,独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。 二、蘑菇街的基本情况 (一)网站首页 图1 网站首页 主要板块有:潮流单品,达人搭配,团购,美妆,优店优品,社区,小编推荐。物品更多是以流行元素和款式进行分类,围绕“快时尚”的概念展开。 蘑菇社区

此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目,你可以从不同的角度找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。 蘑菇团购 只需点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受流行的趋势。自由团,允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购,当参与人数达到一定数量,则此次反向团购发起成功,单品价格即会改变。 蘑菇优店 蘑菇街的商家平台“优店”于2013年8月初开始筹备、10月底正式上线,并在“双11”当天与腾讯合作微信支付这标志着其开始由导购网站转型为开放交易平台,自建交易系统。 (二)网站总体分析与价值网络图 图2 价值网络图 蘑菇街的价值网络以蘑菇街自身为中心,由B2C商家、广告主、用户所构成。从蘑菇街和用户之间的关系来看,首先由用户在蘑菇街微博互动营销的促

蘑菇街的品牌资质分析报告

“蘑菇街”品牌资质分析报告 尊敬的用户: 随着经济全球化的深入发展,各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿,互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速,因此,互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性,同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“蘑菇街”品牌,及“商务服务-市场营销,网络服务-技术咨询,网络服务-网络建站,网络服务-网络通讯,网络服务-软件开发”行业,蘑菇街的品牌分析报告如下: 目录 一、蘑菇街品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 商务服务-市场营销行业注册分析 1.1.1 商务服务-市场营销行业品牌注册量 1.1.2 蘑菇街品牌在商务服务-市场营销行业的主要注册情况 1.1.3 商务服务-市场营销行业下蘑菇街同名品牌的主要竞争对手 1.2 网络服务-技术咨询行业注册分析 1.2.1 网络服务-技术咨询行业品牌注册量 1.2.2 蘑菇街品牌在网络服务-技术咨询行业的主要注册情况 1.2.3 网络服务-技术咨询行业下蘑菇街同名品牌的主要竞争对手 1.3 网络服务-网络建站行业注册分析 1.3.1 网络服务-网络建站行业品牌注册量 1.3.2 蘑菇街品牌在网络服务-网络建站行业的主要注册情况 1.3.3 网络服务-网络建站行业下蘑菇街同名品牌的主要竞争对手 1.4 网络服务-网络通讯行业注册分析 1.4.1 网络服务-网络通讯行业品牌注册量 1.4.2 蘑菇街品牌在网络服务-网络通讯行业的主要注册情况 1.4.3 网络服务-网络通讯行业下蘑菇街同名品牌的主要竞争对手 1.5 网络服务-软件开发行业注册分析

客户关系管理-案例:蘑菇街

蘑菇街 客户关系管理第八小组:华雨晨2009110425 郭适佳2009110419 胡峥2009110424 黄敏 2009110426 【蘑菇街简介】 蘑菇街是一个新型的女性买家社区,是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣, 结交志趣相投好友自由交流的平台,其性质为社区化电子商务网站 。蘑菇街是由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。每天,几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题,相互 分享、相互帮助。 【网站地图】

【关于蘑菇街保持客户管理的方法】 一.发现时尚,分享购物乐趣 在蘑菇街,你可以发现时尚。当你正为买衣服裤子裙子等发愁的时候,当你正漫无目的的逛着购物网站的时候,当你正对一样宝贝不知所措的时候...你可以逛蘑菇街,看今下最流行的服饰,看大家都在关注的时尚,时尚与美好的东西都是受大家所青睐,相信可以解除你心中的问号,让你可以做出更好的选择,解除你心中的困惑与烦恼。 在蘑菇街,你可以分享购物乐趣。分享是一种神奇的东西,它使快乐增大,它使悲伤减小。分享美好的事物,会让更多人眷顾。分享自己成功的网购经验,可以让更多的人体验到快乐;分享自己失败的网购经验,可以让更多的人减少悲伤。 所以希望大家可以更多的发现时尚,分享购物的乐趣。 二.蘑菇bar与蘑菇style 在蘑菇bar与蘑菇style,你可以找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。 三.蘑菇团购 团购,当今最流行最时尚的词,而蘑菇的 团购更是别出心裁:首先蘑菇的团购都是在广 大MM中最流行最受欢迎的事物,然后你只需 要点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报 上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受 流行的趋势。 四.蘑菇街社交购物 在蘑菇街的计划中,“发现”和“比较”都 可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的 社区来解决,而“分享”则必须借助于移动设 备。调查发现,蘑菇街的目标用户群中,iPhone 尤其是iPhone4的持有率高得惊人。所以,蘑菇 街首先将视线投向了苹果的App Store。在即将 上线的蘑菇街iPhone应用程序里,用户可以浏 览网页上的所有内容,还可以通过应用内置的 拍照功能分享自己的物品和装扮。蘑菇街的技 术团队花费了几个月时间来打磨这一应用程 序。 【蘑菇街的特色】 虽说是以“购物”为主题的社区,但“蘑菇街”本身并不向用户售卖物品,它既不是B2C,也不是C2C。用户在“蘑菇街”上逛,发现心仪物品时,再链接到售卖物品的网站——绝大多数情况下,链接的终点指向淘宝。在“蘑菇街”,

蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析 女性购物分享平台 一、蘑菇街概述 蘑菇街是一个新型的女性买家社区,专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友与自由交流的平台。蘑菇街于2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。截止2014年3月,蘑菇街拥有6900万注册用户和550万的日均活跃用户,日均IP访问量达到300000,日UV(Unique Visitor,独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。 二、蘑菇街的基本情况 (一)网站首页 图1 网站首页 主要板块有:潮流单品,达人搭配,团购,美妆,优店优品,社区,小编推荐。物品更多是以流行元素和款式进行分类,围绕“快时尚”的概念展开。 蘑菇社区 此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目,你可以从不同的角度找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。 蘑菇团购 只需点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受流行的趋势。自由团,允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购,当参与人数达到一定数量,则此次反向团购发起成功,单品价格即会改变。 蘑菇优店 蘑菇街的商家平台“优店”于2013年8月初开始筹备、10月底正式上线,并在“双11”当天与腾讯合作微信支付这标志着其开始由导购网站转型为开放交易平台,自建交易系统。 (二)网站总体分析与价值网络图

蘑菇街推广技巧

蘑菇街操作整理 ●红人代发号,分享宝贝的帐号粉丝多的号,黄钻认证的号好,达人的号好;或是新建 的小号好 ●及时刷喜欢、刷评论、刷转发,往多的刷的好。 从实际操作来看,以上2种操作方向对把宝贝推上首页确有非常重要的促进作用,并且,对以往的很多卖家我们也是建议如此操作,但从卖家的实际操作反馈来看,很多客户没有达到预期效果,具体因由在下文一一道明,还请认真阅读。 我们推荐的实际操作行之有效的炒作方案: 通过对大量成功和失败案例的对比分析,在数家合作卖家的友情帮助下通过大量宝贝的实际操作测试,总结整个炒作过程的各个步骤要点和误区如下: 关于发布宝贝与收录 关于发布宝贝,很多卖家以为只要是红人代发的基本就万无一失,蘑菇街就一定收录甚至可以首页,甚者还有卖家认为只有红人代发的才有机会上首页,但经过我们的研究分析发现:如果宝贝满足您分享的宝贝在分享时已经加入了[淘宝联盟/淘宝客推广]这个关键因素,那么宝贝被蘑菇街收录的概率将大大提高,另外,建议不要选择零销量的宝贝,选择热销宝贝最佳。红人分享也对宝贝收录有一定作用,但如果您分享的宝贝没有加入了[淘宝客推广],即便于再红的红人分享被收录的概率也大打折扣。 下面是这两点的具体阐述: (一)蘑菇街的宝贝收录和淘宝客推广到底有什么关系? 蘑菇街作为一个购物分享网站,据报道每个月有300万的收入来之于淘宝的销售分成,占总收入90%以上,而这些淘宝宝贝能产生销售分成的前提就是必须加入[淘宝客推广],故从盈利的角度,将您分享的宝贝在分享时已经加入了[淘宝客推广]作为收录的一个关键因素,任何一家商业网站这么做都是合情合理的。此外,我们还建议不要选择零销量的宝贝,建议选择热销宝贝,零销量很多时候被默认为无销售前景,卖家卖不出去自然也不会产生销售分成,进而无法帮助蘑菇街盈利。 (二)红人分享对宝贝收录是怎样的作用? 宝贝的分享用户是不是红人跟宝贝是否被收录木有本质的联系。但是,由红人分享比普通用户分享享有更高的权重 关于红人发布上不了首页的例子也多不胜数,大家随便去蘑菇街找几个达人看看她们分享的宝贝,就不难发现分享的的宝贝多但真正推上去的少,其中很重要的原因就是忽略了蘑菇街收录的关键因素。具体验证请大家自行去蘑菇街查看,这里不在列举。 查看“达人” > “动态”但凡有推广成功的宝贝,喜欢/转发/评论的数量都比较可观,大家随便找几个蘑菇街的红人,留意下动态里分享的宝贝是不是都有足够的喜欢/评论/转发就明白了,这一点就不在重复说明了。我们在研究中也发现存在一些非[淘宝客推广]的宝贝也在首页,通过对部分卖家的调查,这种情况的宝贝很多是在发布时处于[淘宝客推广],分享之后退出[淘宝客推广]的。(也有部分卖家反应说不曾加入[淘宝客推广]),但无论如何,从实际操作看,加入[淘宝客推广]的宝贝比未加入的成功收录的概率要高出很多很多。 号的权重大小分别是:红人代发号,分享宝贝的帐号粉丝多的号,黄钻认证的号,达人的号,新建的小号,,,,杂乱分享喜欢的号权重最低

案例使用说明:蘑菇街电子商务网站

案例使用说明: 蘑菇街电子商务网站 一?教学目的与用途 1.本案例主要适用于《网络经济学》课程,也适用于《电子商务》《电子商务案例》课程 2.本案例的教学目的是通过蘑菇街电子商务公司案例,让同学们从中了解并思考蘑菇街取得成功的原因——社区化电子商务网站、“反向团购”,希望学生能学习到蘑菇街经营中精华的部分,并让学生思考蘑菇街未来发展的方向。 二?启发思考题 1.蘑菇街发展的比较快,主要原因是什么? 2.蘑菇街运营营中存在的问题是什么?该如何改进? 3.美丽说和蘑菇街都是电商导购网站,它们之间的区别是什么? 三、分析思路 教师可以根据自己的教学目标来灵活使用本案例。这里提出本案例的分析思路,仅供参考。 1.从管理的角度思考蘑菇街在身份认证机制上的创新性; 2.淘宝已经做了很多类似产品,但是对蘑菇街没有任何影响,内在的原因 是什么? 四、理论依据及分析 1.反向团购理论 用户选择自己喜欢的产品发起团购,卖家设置团购价格和时间,当团购数量达到一定的数量,团购就成功。 2.社交电子商务(SNS—EC) 是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及

社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。 五、背景信息 1.关于蘑菇街成立的背景信息 身为80后的陈琪是个不折不扣的互联网爱好者。2004年他从浙江大学毕业后便开始了自己的互联网从业之路,他将起点选择在淘宝网,并在那里工作了长达6年之久。一个偶然的机会,陈琪爱人想办一个讨论国货的网站,于是就有了“琳琅国货”网站,逐渐的这个网站变成了一个讨论国货化妆品和护肤品的女性网站,而且网站访问量一天也能达到六、七万的访问人次。看好社区和电子商务结合后的巨大市场和空间,陈琪和他的团队做了一个叫“卷豆网”的网站,但因为转化率低,卷豆网以失败而告终。 从卷豆网的失败中总结了经验,才有了现在的蘑菇街,一个以“时尚”和“购物”为主题的女性社区。 2.通过这种社区化电子商务模式及反向团购模式,蘑菇街得以飞速成长。 六、关键要点 1.打磨更好的用户界面,做好自己的核心竞争力,才是解决蘑菇街未来发展问题的根本。 在蘑菇街案例分析中,可以通过以下两方面来进行,首先:第三方的立场,以这个立场建立的公正的信息体系是最具竞争力的,包括用户评价、商品信息搜集对比等;其次:用户关系,清晰卖家和卖家身份为前提,围绕买家需求和行为进行设计。 导购信息最大的竞争力在于公正和精准,要解决的核心问题是让用户低成本获得最适合自己、性价比最高的商品信息。 七、建议课堂计划 本案例可以作为专门的案例讨论课来进行。如下是按照时间进度提供的课堂计划建议,仅供参考。 整个案例课的课堂时间控制在80—90分钟。 课前计划:提出启发思考题,请学生在课前完成阅读和初步思考。 课中计划:简要的课堂前言,明确主题(2-5分钟)

蘑菇街电商分析

蘑菇街电商调研分析 评委: 组长: 组员: 组号:

目录 一、前言 二、蘑菇街简介 三、SWOT分析 四、商务模式 五、管理模式 六、盈利模式 七、品牌推广策略 八、产品与服务 九、结论与建议

一、前言 琪:蘑菇街联合创始人以及CEO。04年于大学毕业,10年开始创业,先后创办卷豆网、秀品折和蘑菇街。 一搏:蘑菇街的联合创始人以及COO。他和琪是大学同学,之前在中兴通讯就职。 岳旭强:蘑菇街联合创始人、CTO以及商家平台负责人,拥有超过7年的互联网及电商经验。 值得一说的是,蘑菇街的200多名员工里,超过半数都是技术型人才,蘑菇街就是一家依靠科技推动的企业。蘑菇街公关经理徐达用了一句话来概括蘑菇街运营的在逻辑:“消费者有需求,需求必然产生可执行点,蘑菇街要做的就是在执行点上做出产品,用产品服务用户。” 二、蘑菇街简介 蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务,成立于2011年2月14日,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等适合年轻女性的商品的领域,因此蘑菇街APP 也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。

蘑菇街旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司,其公司的核心宗旨就是:购物与社区的相互结合,为更多消费者提供更有效的购物决策建议。 蘑菇街主打16~28这个群体的女性用户市场,从蘑菇街到美丽说,聚美优品到唯品会都是这种定位,共同点是垂直、细分、精准、小众,在各自细分领域占山为王,各自找准了定位、模式与市场细分群体,深挖垂直领域的市场潜力。另一方面,蘑菇街通过用户晒单、特有的买手模式,建个人品牌社区,这种模式提供了广告入口的价值,其本质目的在于打造垂直细分领域的用户购买习惯,继而因入口价值的彰显不断吸纳吸引新的商户的入驻,用户购买习惯形成,导购因为这个入口就有了价值,也可以吸引商户的入驻。 "蘑菇街"从导购平台转型为社会化电商平台后,2013年11月开始,仅仅两个月,就交出了单月1.2亿元的成绩单。对于这"成绩单","蘑菇街"表示,2014年将冲击30亿元的年度目标。2016年6月15日,在美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,正式宣布新集团为美丽联合集团。 三、SWOT分析法 1、优势(S)

关于美丽说与蘑菇街的商业模式分析

关于美丽说与蘑菇街的商业模式分析 一、风险投资详细分析美丽说商业模式 有人曾类比互联网产业:一人在某地开设了一加油站,生意兴隆。欧美国家,第二个开拓者会在此开家超市,后续者再完善相关配套服务,造就整片区域繁荣。而国通常情况则是,第二个、第三个、第四个,乃至更多都挤进来开加油站,竞争红海开始出现。 从2008年的网络视频到2011年的团购,类似例子在国互联网领域不断上演。如今,又蔓延至Pinterest模式。 Pinterest于2010年创办于美国,是让用户在家饰、服装等方面收集、整理和分享的图片社交。据国外公开资料显示,在成立仅仅18个月后,Pinterest人均在线时间超过Twitter,成为迄今为止用户数增长最快的。截至去年12月,其估值超过2亿美元。 大洋彼岸Pinterest的飞速发展刺激了国互联网创业者。据腾讯科技查阅统计,近半年来,国Pinterest模式的仿制者就挤进来近10家。 一边是此类模式诱人的发展前景,另一边是同质化竞争越来越激烈。兴趣SNS前景可期成潜在销售渠道 除了早期的堆糖网,近半年,包括花瓣网、知美网、迷尚网、拼网、码图网、爱采图、布兜、发现啦等,复制Pinterest的在中国纷至沓来。 与此同时,此前曾做过LBS的嘀咕网也转型至Pinterest,今年年初,360公司也推出类似——“我喜欢”。 如果算上融入Pinterest元素的购物分享社区,如美丽说、蘑菇街、淘宝哇哦、人人旗下的人人逛街和凡客旗下的凡客达人等,目前,国类Pinterest模式已达到近30家。 此类图片社区为何在如此短的时间,受到创业者一致看好? Pinterest采取读图形式,和原来的文字微博相比,更纯粹,更轻,更专注,更吸引用户。随着读图时代来临后,或将引爆下个产业点。

社区电子商务案例分析:蘑菇街

社区电子商务案例分析:蘑菇街

社区电子商务案例分析:蘑菇街 【摘要】本文主要是以蘑菇街为例探讨目前的社区电子商务的发展,通过研究蘑菇街的盈利模式、核心优势、存在问题等各个方面来深入了解该类网站的生存状况。 【关键词】社区电子商务,蘑菇街,经营模式,盈利模式

目录 1 导言 (1) 2 社区电子商务概述 (1) 2.1 社区电子商务简介 (1) 2.2社区电子商务的特点 (1) 2.3社区电子商务发展现状 (2) 3 蘑菇街探究 (3) 3.1蘑菇街简介 (3) 3.2蘑菇街的商业模式 (4) 3.2.1目标战略 (4) 3.2.2目标用户 (5) 3.3蘑菇街的盈利模式 (5) 3.4蘑菇街存在问题 (6) 3.5蘑菇街的未来之路 (6) 3.5.1多渠道拓宽盈利模式 (6) 3.5.2严格区分买家卖家,确保用户真实。 (7) 3.5.3避免同质化,做好差异化。 (7) 参考文献 (7)

1 导言 随着信息技术的发展,近些年来电子商务在我国得到了长足的发展,各种各样形式的电子商务都逐渐被人们所接受。目前,有一类网站,它们并不向用户售卖物品,它们并不必自建物流,不必操心供应链,却能从交易中获取收入,这就是当前活跃于互联网上的社区化电子商务。社区电子商务提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。本文以蘑菇街为例,深入探究该类电子商务。 2 社区电子商务概述 2.1 社区电子商务简介 社区电子商务(ESN)是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。社区电子商务是将电子商务活动引入社区,以社区为主,电子商务为适应社区而做出变化,实现社区和电子商务的有效结合。社区电子商务发展前景光明是电商圈里不争的事实。随着互联网行业的高速发展,网络用户日益增多,网购已经渐渐成为趋势,网络社区因为具有用户粘性高、规模大,具有良好的互动与分享性,使得用户的消费信息成为左右其他用户购买的重要因素,从而逐渐形成新的电子商务发展良机-社区电子商务。 2.2社区电子商务的特点 2.2.1快速高效 无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间的信任关系,电子商务交易的成功率和

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