蘑菇街案例分析
社交电商案例分析

社交电商案例分析随着移动互联网的普及,社交电商成为了新的零售模式。
它将社交网络与电商融为一体,消费者可以通过社交网络进行商品推荐、交流购物心得,并可以直接在社交平台上完成购买行为。
目前,社交电商已经在中国迅速发展,成为了一种新的商业模式。
本文将以拼多多、小红书和蘑菇街三个典型实例为案例分析,了解社交电商的成功之道以及未来发展趋势。
一、拼多多的火爆模式拼多多是一家由黄峥创立的社交电商平台,它的核心竞争力在于采用了“海量低价+社交电商”模式。
它的价值主张是“多多优惠,真实省钱”,另外,用户通过邀请好友参与拼团可获得更多折扣。
拼多多的成功离不开以下几个方面的支撑:(一)社交属性强拼多多融合了社交元素,人们可以在平台上购物、评论、分享、邀约、跟团等,社交推广体系类似于传销,但是更强调用户自发分享带来的低成本流量。
(二)定位偏向三、四线城市拼多多从一开始就将目光瞄准了三、四线城市的用户,人口红利大、支付能力适中、以及更容易接受社交推广等因素使得拼多多发展迅速。
(三)主打性价比拼多多的核心是价格便宜,提供更实惠商品和服务,社交强的互动方式以及低廉的价格体系将成为未来社交电商关键的变量之一。
二、小红书的品质认证小红书是一个将社交元素融入电商的平台,用户可以在平台上分享他们的生活、购物经验、美妆心得和自己的品牌识别,同时也可以通过平台购买到知名品牌和创新课题的商品。
那么小红书为什么能够在社交电商中受到消费者的认可呢?(一)注重品牌认证与保障小红书的品牌认证流程非常严格,消费者可以信任购物环境,同时也可以享受到正品保障和售后服务,使消费者更有购买信心。
(二)关键词搜索优化在小红书上,关键词搜索支持多个汉字的绝对匹配和模糊匹配,这极大地提高了查找时的准确度,同时小红书还进行了“标签化社交”的尝试,这样可以让用户更快速地查找到相应的内容,提供有价值的资讯。
(三)精准推荐小红书建立了自己的AI算法,通过对用户的浏览历史和购买记录进行数据分析,系统能够准确地推荐用户感兴趣的商品和内容。
蘑菇街电子商务案例分析(一)2024

蘑菇街电子商务案例分析(一)引言概述:蘑菇街是中国领先的女性时尚电商平台,于2011年创立,目前已发展成为拥有庞大用户群体和丰富商品种类的电子商务巨头。
本文将以蘑菇街为案例,分析其电子商务发展历程及成功之处。
正文:1. 起步与创新:- 创始人对市场需求的把握:通过深入了解女性消费者的购物习惯与偏好,蘑菇街针对时尚服饰、美妆和配饰展开精准定位。
- 社区化模式的引入:蘑菇街通过建立用户社区,提供时尚分享、互动、购买等多重功能,有效增强用户黏性。
2. 用户运营与体验优化:- 用户画像与个性化推荐:蘑菇街基于大数据技术,构建了用户画像系统,准确把握用户需求,并通过智能推荐系统提供个性化商品推荐。
- 用户参与与引导:蘑菇街通过举办时尚活动、搭建用户社区等方式,鼓励用户积极参与、分享购物心得,增加用户与平台的互动性。
- 积分与会员体系的建立:蘑菇街通过积分系统和会员等级制度,激励用户进行购物和互动,提升用户忠诚度和消费活跃度。
3. 供应链与物流管理:- 多渠道优质供应商合作:蘑菇街与多家知名品牌和设计师进行合作,确保商品的质量与时尚性。
- 物流体系的构建与优化:蘑菇街建立了全国性的物流中心网络,进行大规模仓库管理和配送服务,以提高商品的快速送达率。
4. 移动端战略与技术创新:- 移动购物体验的优化:蘑菇街推出了移动App,提供更加便捷的购物体验,与用户间的交互更加紧密。
- 大数据应用与创新:蘑菇街通过大数据分析用户行为、商品销售等信息,实施个性化营销策略和精准推荐。
5. 市场推广与品牌建设:- 全面的市场推广布局:蘑菇街通过多种广告渠道和营销活动,提升品牌知名度和用户获取渠道。
- 明星力量与时尚IP合作:蘑菇街与知名明星和时尚IP进行合作,吸引更多目标用户的关注和购物意愿。
总结:蘑菇街作为中国女性时尚电商平台的代表,凭借创新的运营模式、用户体验优化、供应链管理、移动端战略和市场推广等方面的努力,成功打造了具有竞争力的电商平台。
蘑菇街案例分析

蘑菇街案例分析女性购物分享平台一、蘑菇街概述蘑菇街是一个新型的女性买家社区,专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友与自由交流的平台。
蘑菇街于2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。
截止2014年3月,蘑菇街拥有6900万注册用户和550万的日均活跃用户,日均IP访问量达到300000,日UV(Unique Visitor,独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。
二、蘑菇街的基本情况(一)网站首页图1 网站首页主要板块有:潮流单品,达人搭配,团购,美妆,优店优品,社区,小编推荐。
物品更多是以流行元素和款式进行分类,围绕“快时尚”的概念展开。
蘑菇社区此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目,你可以从不同的角度找到和自己风格相近相同的朋友,你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑,你可以对别人的意见给予解答或评论,总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友,还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。
蘑菇团购只需点击[领取暗号]而获取暗号,联系旺旺客服报上暗号,在客服的指导下购买即可完成,享受流行的趋势。
自由团,允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购,当参与人数达到一定数量,则此次反向团购发起成功,单品价格即会改变。
蘑菇优店蘑菇街的商家平台“优店”于2013年8月初开始筹备、10月底正式上线,并在“双11”当天与腾讯合作微信支付这标志着其开始由导购网站转型为开放交易平台,自建交易系统。
(二)网站总体分析与价值网络图图2 价值网络图蘑菇街的价值网络以蘑菇街自身为中心,由B2C商家、广告主、用户所构成。
从蘑菇街和用户之间的关系来看,首先由用户在蘑菇街微博互动营销的促使下到蘑菇街发现、分享购物信息,蘑菇街结合女性消费心理的特殊需求,为用户呈现瀑布流式的时尚热销商品信息,蘑菇街还引进了“反向团购”模式。
蘑菇街电子商务案例分析

四、商业模式
战略目标 发现时尚和分享乐 趣,未来一段时间 里蘑菇街成为女性 线上购物的重要入 口。 目标用户
蘑菇街将目标用户定 位在二三线城市90后 时尚敏感度高的女性, 这部分人群具有收入 不高但有高度的时尚 追求,喜爱购物与分 享的特点。她们更倾 向于听取身边好友以 及其他网友的消费建 议。
目标客户
提供商品、 服务优惠 折扣,吸 引用户购 买。
核心优势 用户洞察力 注重用户体验,把提高用户体验作为自己 工作的核心;风格随潮流而变,请用户把 关;深入研究女性,深谙女性消费心理与 需求。 资深的团队:超强执行力、做事节奏很快 强势的营销:通过对微博的深挖和创新, 获得了极佳的推广效果,目前蘑菇街微博 被关注的粉丝已达1300多万。
业务流程
蘑菇街以分享为主题,以社区+平台+媒体+营销为架构
导入用户购买
发现、分享 购物信息
B2C商家 淘宝、京东、凡客
交易佣金
蘑菇街
发 布 广 告 收 取 广 告 费 展现所需信息 发起反向团购
用户
广告主
服务与客户关系管理: 蘑菇街采用微博互 动来维护客户关系,增加用户粘度。 信用与风险管理:用户身份认证,质量管 理,商家信用管理。 营销管理:融合微博营销、创新案例营销、 微电影、微测试、微活动等多种新型营销 方式,多角度探索商品营销。
S
W
O
1、社会化商务很有戏,但形态是什么 没人知道,条条大路通罗马。 2、让用户贡献高质量的分享和评论。 在所有他们经常去的网站,经常呆的任 何地方。社会化电子商务的分享网站, 春天快到了。 3、淘宝重视并推进这个事情(分享) 的过程,就是在帮助他们培养用户习惯 的过程,就是在帮他们。
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关于美丽说与蘑菇街的商业模式分析

关于美丽说与蘑菇街的商业模式分析一、风险投资详细分析美丽说商业模式有人曾类比互联网产业:一人在某地开设了一加油站,生意兴隆。
欧美国家内,第二个开拓者会在此开家超市,后续者再完善相关配套服务,造就整片区域繁荣。
而国内通常情况则是,第二个、第三个、第四个,乃至更多都挤进来开加油站,竞争红海开始出现。
从2008年的网络视频到2011年的团购,类似例子在国内互联网领域不断上演。
如今,又蔓延至Pi ntere st模式。
Pinterest于2010年创办于美国,是让用户在家饰、服装等方面收集、整理和分享的图片社交网站。
据国外公开资料显示,在成立仅仅18个月后,Pi nterest人均在线时间超过T wit ter,成为迄今为止用户数增长最快的网站。
截至去年12月,其估值超过2亿美元。
大洋彼岸Pi ntere st的飞速发展刺激了国内互联网创业者。
据腾讯科技查阅统计,近半年来,国内Pint erest模式的仿制者就挤进来近10家。
一边是此类模式诱人的发展前景,另一边是同质化竞争越来越激烈。
兴趣SNS前景可期成潜在销售渠道除了早期的堆糖网,近半年内,包括花瓣网、知美网、迷尚网、拼范网、码图网、爱采图、布兜、发现啦等,复制Pint erest的网站在中国纷至沓来。
与此同时,此前曾做过L B S的嘀咕网也转型至Pi nte rest,今年年初,360公司也推出类似网站——“我喜欢”。
如果算上融入Pi nte rest元素的购物分享社区,如美丽说、蘑菇街、淘宝哇哦、人人旗下的人人逛街和凡客旗下的凡客达人等,目前,国内类Pin teres t模式已达到近30家。
此类图片社区网站为何在如此短的时间内,受到创业者一致看好?Pinterest采取读图形式,和原来的文字微博相比,更纯粹,更轻,更专注,更吸引用户。
经典社交电商模式案例分析

经典社交电商模式案例分析 为了更好地利⽤扎根理论对社交化电⼦商务商业模式进⾏探索,本⽂采取跨案例分析法(见图2),在跨案例分析法下本⽂选取FACEBOOK、新浪微博、蘑菇街三个案例进⾏连续⽐较,并通过案例的理论采集得出⼀定的结论,最后将多个案例现象进⾏总结,分析出社交化电⼦商务商业模式的本质,为社交化电⼦商务的发展提供⼀定的理论思路。
经典社交电商模式案例分析 (⼀)FACEBOOK FACEBOOK是⼀家起源于美国的社交⽹络平台。
该平台⽤户通过建⽴个⼈专业、添加好友、加⼊社群、交换信息等⼿段实现线上社交。
平台除了提供社交渠道外还会提供通讯信息⾃动更新等服务。
FACEBOOK在全世界范围内具有⼴泛的⽤户,成为全球最受欢迎的社交媒体。
基于社交电商平台上绝对优势的⽤户流量,FACEBOOK开展了名为F-commerce的电⼦商务。
这种电⼦商务是基于社交⽤户基础,借助社交平台⽤户的互动、分享和交流等⼿段展开电商交易的社交化电⼦商务。
⽬前该平台的F-commerce类型主要分为浏览式店铺、粉丝专享店铺和F-STORE三种类型。
第⼀,浏览式店铺是电商品牌借助FACEBOOK平台开设的。
这类店铺只能查看不能直接购买。
这类商铺作为商品的流量导⼊端,⽤户只能查看商品的图⽚、价格以及评论等相关信息。
消费者如果有交易的意愿就需要点击到电商企业的主站完成交易。
在此种电商交易中,FACEBOOK除了提供商品窗⼝展⽰平台服务外,还是消费者好友之间商品信息交流互动的平台。
这正体现了FACEBOOK所开展电⼦商务社交化的特征。
第⼆,粉丝专享店铺是FACEBOOK专为粉丝开设的店铺。
这⾥的粉丝可能是某位明星,也可能是某个品牌。
明星会在FACEBOOK主页推出⾃⾝代⾔的服饰、⾳乐专辑等带有明星标志的产品。
这类产品往往具有限量性。
⽽知名品牌也会在FACEBOOK上开设粉丝专享店铺。
粉丝可以在这类店铺上优先购得实体店还未上市或仅仅流通于⽹络渠道的特供款产品。
社交电商引领新零售模式蘑菇街案例分析

社交电商引领新零售模式蘑菇街案例分析蘑菇街是一家以社交电商模式为核心的电子商务平台,它以独特的方式在新零售领域中崭露头角。
本文将对蘑菇街的商业模式及其对新零售的引领作用进行详细分析。
一、蘑菇街的商业模式蘑菇街的商业模式主要由社交电商和新零售两个要素构成。
社交电商是指通过社交媒体渠道,将产品信息与用户交流、分享,从而促进购买行为的模式。
而新零售是指线上线下结合、消费场景多元化的一种零售方式。
蘑菇街将这两者有机地结合起来,形成了独特的商业模式。
1. 社交电商蘑菇街通过打造类似社交网络的平台,提供个性化、场景化的购物体验。
用户可以在蘑菇街上创建个人账户,发布个人风格的搭配和购物心得,与其他用户进行互动与分享。
这种社交化的购物模式不仅增加了用户粘性,还可以通过用户推荐和分享促进销售额的增长。
2. 新零售蘑菇街在线上线下结合上下了很多功夫,以实现新零售模式的全面发展。
首先,蘑菇街提供线上购物平台,用户可以通过网页或移动端APP进行购物。
其次,蘑菇街在一些大城市建立了线下体验店和搭配店,为用户提供线下试穿和搭配服务,使用户更好地了解产品。
此外,蘑菇街还与线下零售商合作,通过线下门店的闲置库存销售,实现了线上线下的双赢。
二、蘑菇街的新零售模式对商业发展的影响1. 拓宽销售渠道蘑菇街的新零售模式将线上与线下相结合,拓宽了产品的销售渠道。
通过线上购物平台,用户可以随时随地进行购物,而线下店铺则提供了实物试穿和互动的场景,吸引了更多顾客。
这种多元化的销售渠道不仅提高了产品的曝光度,也扩大了潜在用户的范围。
2. 提升用户体验蘑菇街通过社交电商模式和线下店铺的结合,提升了用户的购物体验。
用户可以通过社交互动了解他人的购物心得和搭配技巧,从而更好地找到适合自己的产品。
同时,线下店铺提供了实物试穿和搭配服务,让用户更加信任和满意他们的购物决策。
这种个性化、场景化的购物体验不仅提高了用户粘性,也增加了用户对蘑菇街的信任度和忠诚度。
蘑菇街创始人陈琪的创业故事

蘑菇街创始⼈陈琪的创业故事蘑菇街创始⼈陈琪的创业故事 陈琪创业,在社交导购领域多次主导了引领⾏业的产品创新。
2016年3⽉,陈琪将直播技术运⽤于电商购物,让蘑菇街成为⾸个拥有直播购物功能的电商平台。
蘑菇街于2018年12⽉在美国纽交所上市(NYSE: MOGU),陈琪任董事会主席。
下⾯应届毕业⽣⽹⼩编分享蘑菇街创始⼈陈琪的创业故事,欢迎⼤家阅读! 放弃千万期权,杭州80后“⽹商”卖房创业风投连续注资,2000万美元抢占其公司股权。
150万元创业实现创富奇迹两年不到公司估值达到上亿美⾦ 杭州的张⼩姐,今年21岁,是⼀家公司的⽂员。
她告诉记者,现在公司屏蔽了淘宝,后来发现了蘑菇街,就整天泡在上⾯。
“逛蘑菇街绝对会上瘾”。
“因为上⾯每天都更新很多⼥孩发上来的漂亮商品,我喜欢,然后还能直接买,⽐在淘宝还要⽅便。
” 你或许还不知道什么是蘑菇街,但对于iPhone⼿机、安卓⼿机的⽤户来说,可⼀定不会陌⽣,它是众多⼿机软件中的⼀个。
如今蘑菇街的注册⽤户数已经突破300万,⽽且以每个⽉增加近100万的速度在增长。
两轮融资过后,风投已经注⼊近2000万美⾦。
每天有120万⼈左右的访问量,5000万的浏览量。
这是什么概念呢?据说杭州最⽕爆的论坛,⽇浏览量也仅仅在1000万以内。
2010年2⽉创业到如今,这在短短不到两年的时间将公司做到上亿美⾦的估值,却是⼀位80后⽹商,他叫陈琪。
1.玩票性质的⽹站居然慢慢做⼤了 罗马不是⼀天造成的。
⼤学毕业后,陈琪有⼀段在“淘宝”公司上班的⽇⼦,⽽且长达六年。
“毕业那年,我的不少同学都选择了微软、IBM这样的⼤公司。
当时,我选择了离家最近的阿⾥巴巴,最后被安排在了淘宝。
” 2008年,有⼀个事件必定是很多⼈共同的记忆,那就是汶川地震。
那⼀年的⼤地震,很多企业都出来捐款,娃哈哈、伊利、王⽼吉等等。
“那个时候,我⽼婆每天关注新闻,她跟我讨论,这么多民族企业都捐了款,怎么那些更赚钱的跨国公司都不捐款?她说她要做⼀个讨论国货的⽹站,于是就有了‘琳琅国货’这个⽹站。
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电子商务案例分结析课论文经济贸易系 10电子商务靳琳201006017蘑菇街案例分析一、基本情况1.网站简介蘑菇街是一个新型的女性买家社区,是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投好友自由交流的平台。
蘑菇街是2011年2月14号正式上线,由杭州卷瓜网络创建,公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合,是中国最时尚最流行的女性社区网站,中国最有影响力的社会化网络媒体之一。
每天,几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题,相互分享、相互帮助,发现折扣,享受优惠。
截止4月初,蘑菇街的注册用户数已经突破950万,日UV达到220万,过亿的浏览量(PV),单用户浏览达到50页。
2.网站分析消费者购物的过程四个环节:发现、比较、购买和分享。
在“蘑菇街”这类以“时尚”和“购物”为主题的女性社区出现前,“发现”的过程通常是消费者通过阅读平面媒体、电视或观察潮流完成,过于零碎和分散。
而在“比较”的环节中,又涉及款式、价格等多方面的因素。
事实上,以淘宝为代表的这类购物网站提供的仅仅是“比较”环节中硬性指标的筛选,以及整个“购买”环节。
而“比较”环节中的个性化因素如风格和个人适合度等,以及整个“分享”环节都还是空白。
在蘑菇街的计划中,“发现”和“比较”都可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的社区来解决,而“分享”则必须借助于移动设备。
调查发现,蘑菇街的目标用户群中,iPhone尤其是iPhone4的持有率高得惊人。
所以,蘑菇街首先将视线投向了苹果的App Store。
在即将上线的蘑菇街iPhone应用程序里,用户可以浏览网页上的所有内容,还可以通过应用内置的拍照功能分享自己的物品和装扮。
蘑菇街的技术团队花费了几个月时间来打磨这一应用程序。
成为一个豆瓣式的社区是蘑菇街未来的发展方向。
豆瓣不仅在产品形态上给陈琪以启发,还在盈利模式上成为了蘑菇街的榜样。
现在,蘑菇街的收入来源主要是用户通过链接在合作网站上购买后的佣金返还。
此外,也有部分收入来自于团购的合作。
尽管对于未来的盈利模式,陈琪还没有明确的计划。
但在他心中,像豆瓣一样开展社会化营销,会是蘑菇街的发展方向。
豆瓣早期的收入也主要依靠像卓越、当当等网站的佣金。
当用户形成规模、社区品牌建立起来后,豆瓣在商业模式上向社会化营销转型。
豆瓣的收入并不局限于贴片式的广告,而更侧重与企业和品牌的合作。
豆瓣的产品并不是页面,而是它的社区平台。
如今,通过合作收费的模式,豆瓣已经实现盈利。
3.荣耀之路2011年度淘宝联盟优质合作站点2011 移动电子商务应用开发大赛2011 天下网商彩富榜最佳创新网商2012 中国帮互联网创新年会最佳UI设计或用户体验应用/网站/服务2012 中国帮互联网创新年会年度最佳创业公司2011年度最佳创新大奖2011 腾讯开放平台优秀合作伙伴2011 浙江最热门微博2011年度互联网成长力产品服务奖2011年度最受姐妹喜欢的分享网站二、网站框架三、商业模式1.战略目标通过产品和技术的跨界来融合时尚社区和电子商务2.目标客户二十岁左右、时尚敏感度高的女性3.盈利模式①.广告展示量付费②.每一笔交易的佣金产品与服务、实现共赢③.同卖家合作活动④.广告4.产品与服务团购与自由团、即反向团购,用户选择自己喜欢的产品发起团购,卖家设置团购价格和时间,当团购数量达到一定的数量,团购就成功。
5.核心能力①.淘宝精选,微博时尚,逛街随时随地②.独创蘑菇体画报浏览,一目十行,便节省流量③.糖果色调,春季女人味四、技术模式蘑菇街背后有复杂而谨慎的算法,来实现以商品受欢迎程度来进行排列和推荐。
在理性的推荐、排列算法上,陈琪说大的目标方向是“更主观”,潜在意思是“更漂亮、更时尚”。
为了实现这样的效果,蘑菇街中的物品会以流行元素和款式进行分类,然后根据物品的热度进行排序。
而判定一件商品的热度,则需要综合其是否受到用户欢迎:有多少用户在浏览过程中标注了喜欢,标注喜欢的用户中有多大比例的活跃用户,浏览过后下单的转化率是多少。
此外,蘑菇街还会有一群自称“小编”的姑娘们对时尚热点进行宏观的推荐,并对社区中的时尚达人进行推荐。
“蘑菇街中设计了达人、麻豆等,这些人不仅是活跃用户,而且在特定的领域拥有专长,有深谙时尚潮流的,有擅长色彩搭配的,小编通过对达人的推荐,一方面可以维持社区专注的品位,另一方面可以对用户起到激励作用,提升用户积极性”。
五、管理模式拔苗不助长“从事与女性有关的行业,企业女性员工一定占主导,毕竟现在是‘她经济’时代。
”李研珠说。
蘑菇街除了技术部等部门外,员工中一半是女性,内容和品牌等部门清一色的“娘子军”。
对女性新人,蘑菇街的经验要求不高,但有两点素质要求很高,陈琪总结为“自信”、“简单”,社区网站要求与会员沟通和交流配合的能力强,“怯生生”肯定是不行的。
另外,一定要“简单”,发生事情时,用最简单的方式去考虑它,用最简单的方法去解决它。
最初,陈琪犯过拔苗助长的错误。
他在淘宝时一直带领男性团队,通常是甩给他们一个5~10倍的目标,或者难度很高的项目,他们特别有干劲,特别兴奋。
但创立蘑菇街后,陈琪发现,把这样的目标直接给女生,她们就懵了。
他曾给一个女生提了目标,但给了好几次机会,对方都没能达到。
与她沟通的过程中,她哭了。
后来陈琪改变方法,帮助她把目标分解成一个个小目标。
当她完成一个,迈上一个台阶,剩下的台阶她就知道怎么迈了。
“管理女生,方法要有弹性、柔性,耐心,步步为营。
”陈琪进而说,工作中出了问题,应该批评时,真诚地告诉她们问题出在哪里,她们会很感激,并加倍努力。
培养出来的结果让人很惊喜:很多女生工作能力甚至比男生还强!觉得招女生麻烦,不好管理,“通常说明领导比较懒。
”陈琪戏谑地说。
调控:在速度与成长之间互联网行业本就是一个要求持续创新,一直保持快速小跑状态的行业,对追求结果的能力要求特别高。
反映在蘑菇街的社区编辑身上的任务是发现“潮流”并引导“潮流”,要求宏观把握每一季的流行趋势。
目前已积聚500万以上注册用户的蘑菇街与所有的B2C网站都做了无缝对接,通过独有的“蘑菇体”网页进行物品排序,以此为女性购物入口,从淘宝网等网站拿到分成。
美丽说、沃美、稀饭网、淘宝网的“淘宝哇哦”、人人网的“逛街”等类似的网站也如雨后春笋般出现,蘑菇街却在资本投入谨慎的时期于2011年11月获得第二轮总额约2000万美元的融资。
受到资本青睐的原因,在陈琪等人看来是最大限度地发挥员工的积极性,激发内在潜能。
蘑菇街的女员工大多为1985年至1992年之间的新生代,她们生活富足,幸福感很强,成长中又伴随着互联网的发展,想法和创意都很多。
这些“85后”,会用自己的理解和方法尝试新鲜事物。
“领导这样的团队,要求领导和团队都要心态开放,大胆试错。
”李研珠说。
对自己直辖的“娘子军,”他会充分信任和放权给她们,“她们对流行趋势的把握,从来不靠我们数据推理出来的结果,而是与会员们交流,感性抓取,事实证明大多数是对的,从而提升了整个网站的人气。
”而陈琪等人则对团队进行宏观把控。
2011年陈琪最骄傲的事情是他发明的一项激励制度,一箭多雕——业绩翻了数倍、团队成长了、行业优势提升了。
他在年初设定了包括业绩增长10倍在内的6个项目目标,由6个团队负责完成,只要完成其中任何一个,当天就全体下发1个月工资作为奖金。
结果团队的工作积极性、协作和沟通,全部快速运行。
6个目标全部提前完成,每个人都拿到了6个月的全额工资奖金。
“每个团队都是新人,这项制度使得每个人都愿意配合他人完成目标,让她(他)们快速融合,一开始就定下了高度协作的基因。
”陈琪说,这对一个高速发展、团队较小的公司不失为一种激励尝试。
分享、创造与融合“我一直认为,我们在类似的网站竞争中独树一帜,最重要的是我们将女员工价值当做我们的财富。
”李研珠说。
2011年的七夕当天,蘑菇街曾上线一个《爱。
过》专题,当时的初衷是“如果你现在还逛蘑菇街,那你一定是单身。
”果然半天时间就引来7000多个女生的幽怨留言。
这些成功营销案例都是李研珠带领女员工集体分享的结果。
一遇到重要节日或者假期,李研珠就带着大家开会讨论。
“我需要她们畅所欲言,说出她们心里想说的或者自己的朦胧想法,碰撞出灵感的火花来,我负责帮助分析,她们就能打造出很好的策划。
”李研珠说,“女生讲故事的水平天生比男生好”。
对于自己提出或者讨论出的营销项目,女生们非常愿意负责到底,做出彩儿来,根本不用费大力气督促,充分信任就好。
她们认为那是她“自己的事儿”,做出来很有成就感,会“沾沾自喜”。
对于女孩子,夸奖比“金钱”更有激励作用。
当然,对女性员工的管理要特别注意公平公正和透明。
女生之间发生争执时,领导不能过多介入,“睁一只眼,闭一只眼”即可,事后再解决。
李研珠一向觉得“对客户是去谈恋爱,做朋友,女员工则是妹妹,是家人。
”短短一年多的时间,他真的与她们亲如家人,女员工在他面前谈论任何私人话题都从不避讳,好像他不是男生一样,更不把他当领导。
更有趣的是,她们制定的一份《“大姨妈”排期表》,李研珠竟也赫然在列,一个月有一两天,他也被允许发小脾气,或者在不舒服的时候休息半天。
蘑菇街女生还有另一份特殊的福利——每月200元的置装费,必须从蘑菇街上选商品,购买后要到蘑菇街上晒货。
凭蘑菇街帖子链接到财务部报销。
她们不仅晒货上了瘾,还自发成立了“Shopping大仙”俱乐部,每个月选择一家KTV,把自己淘到的衣服穿在身上“秀”给大家,喜欢她的搭配的女生就在她身上贴上喜爱标签,获得标签多的人,就是本期“Shopping 大仙”,公司所有女员工全部参加,风雨无阻。
这样的例子在蘑菇街有很多,她们变得更爱穿衣打扮了,变得更愿意分享了,变得更喜欢蘑菇街的品牌了。
在蘑菇街工作一段时间的女孩子更加漂亮,更加自信了。
李研珠把他归结为宽松的管理环境和开放的管理心态。
蘑菇街的高管倾向于变革型领导,通过愿景和价值观,激发下属的高层次需求,建立互信的氛围。
而这种家长式领导类似于父权,拥有清楚而强大的权威和纪律性。
变革型领导抗拒原有简单粗暴的管理方式,更加尊重人的个性需求。
目前社会现代化程度愈高,人们受教育程度普遍提高,自主性增强,对变革型领导能产生更多正向影响的女性管理特质,应该值得提倡。
用高额奖金让新人努力共事的做法,有利于突破小团体限制,增加女性的工具型气质,六、资本模式蘑菇街前两轮累积融资近2000万美元。
A轮投资方为贝塔斯曼和肇信资本,B轮为启明创投。
七、经营模式从2011年情人节正式上线,到2012年2月网站注册用户超过600万,定位于女性购物社区的蘑菇街在一年时间内吸引了数百万名用户。
蘑菇街CEO陈琪认为在蘑菇街漂亮的增长曲线背后有两个关键点,一是快节奏地进行试错,产品方向大致靠谱后再进行资源投放;另一个就是以数据决定商品的排序,而不要过早让社区充满商业化元素。