怎样做一名优秀的品管部主管之一.ppt
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如何做一名出色主管(PPT 85张)
时间管理的 80/20原则
20%的工作占80%的价值，那么集中80%的 精力做20%的工作！ 公司80%的销售额来自于20%的客户！ 你80%的电视时间是看20%你喜欢的节目！ 部门80%的请假是在20%的员工中发生的！ 酒店80%的宴会重复20%的食谱！ ……
工作重要性和紧急性分析
工作重要性分析——将工作事项分四档标准：
非常重要——绝对要做（即其他事情都可以不做，也要做的事项） 重 要——应该做（你不做就要出问题） 不很重要——可做可不做（做比不做好一点） 不 重 要——可不做（做也不见得好）
工作紧急性分析——将工作事项的紧急性分四档标准： 非常紧急——马上要做（马上放下其他事情开始做）
——某公司经理提职！
二、先管好人，后理事
什么是管理？
从管理的作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力 等资源以达到组织的目标。从管理过程来说，管理是计 划、组织、领导和控制。 管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划 （或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划 去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进 行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过 检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定； 再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防 措施，以持续改进。
指挥链上的上下级。 沟通的形式就是以什么样的方式进行沟通？ 面对面沟通（文字、语言和肢体动作）、电话沟通和书 面沟通（或E-Mail）
沟通的渠道就是通过什么样的途径进行沟通？一般有
一对一的方式、会议方式。
——案例讨论！
建立信任——
信任是沟通的基础——建立信任的基础就是不断的扩大 公开区的信息。
怎样做一名品管部主管共42页PPT
怎样做一名品管部主管
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
42
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
42
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
如何做一名优秀主管(PPT 33页)
了解自己，认识自己 自我学习与带动学习 了解营业组成员的特点 遵守基本法，用好基本法 服从公司的安排，听话照做
了解自己，认识自己
“认识自己，改造自己”。这是我们一生中要努力追 寻的目标。哪一种事情适合自己干？如何让周围的朋友喜 欢自己？可以说是你事业成功的关键。首先便推销你自己 ——你的形象、你的修养、你的气质、你的人格。
给予回馈
如果业务人员的业绩突破目标，或表现欠佳的人员，主管 没有奖励或惩处，整体业绩必定下滑，因为业务人员永远 不清楚自己的表现好坏。
带动热忱
举例：全影印产品公司(All Copy Products)的领导人发 挥创意，营造竞争的气氛，让团队的热情持续增高。他设 计了一个为期一周的「生还者」竞赛，队员打电话、预约 拜访或展示产品等，都可以累积分数，分数最低者要受其 它队员惩罚。结果业绩大幅攀升，业务人员彼此分享诀窍， 同时也了解，原来他们能够完成的目标这么多。
主管的工作职责
二、主管的工作职责
<一>基本法要求的主管工作职责
人力发展
会议经营
基础管理
产品训练
活动量管控
人力发展
进行增员和组织发展，育成新的业务主管。组织的壮 大分为两种方式：外延式和内延式。
产品训练
二次早会 单独训练
中支团 体培训
成长为合格 的销售人员
单独一天 集中培训
专属夕会 群体训练
个别情况 专项陪访
投入
好的管理者的关键在于投入。投入是让员工随时找得到人 。因此，主管最好经常与业务人员一起拜访客户，亲身示 范并给予回馈，在适当时机提醒怎么做会更好。
发展团队
好的主管懂得如何长期指导、训练与发展部属。你不 能期待业务人员在接受了两个星期的新兵训练之后，就能 毫无疑惑地上场作战。不要让业务人员依个人造化发展， 而要提供有焦点的计划，要设定目标，也要评量结果。
了解自己，认识自己
“认识自己，改造自己”。这是我们一生中要努力追 寻的目标。哪一种事情适合自己干？如何让周围的朋友喜 欢自己？可以说是你事业成功的关键。首先便推销你自己 ——你的形象、你的修养、你的气质、你的人格。
给予回馈
如果业务人员的业绩突破目标，或表现欠佳的人员，主管 没有奖励或惩处，整体业绩必定下滑，因为业务人员永远 不清楚自己的表现好坏。
带动热忱
举例：全影印产品公司(All Copy Products)的领导人发 挥创意，营造竞争的气氛，让团队的热情持续增高。他设 计了一个为期一周的「生还者」竞赛，队员打电话、预约 拜访或展示产品等，都可以累积分数，分数最低者要受其 它队员惩罚。结果业绩大幅攀升，业务人员彼此分享诀窍， 同时也了解，原来他们能够完成的目标这么多。
主管的工作职责
二、主管的工作职责
<一>基本法要求的主管工作职责
人力发展
会议经营
基础管理
产品训练
活动量管控
人力发展
进行增员和组织发展，育成新的业务主管。组织的壮 大分为两种方式：外延式和内延式。
产品训练
二次早会 单独训练
中支团 体培训
成长为合格 的销售人员
单独一天 集中培训
专属夕会 群体训练
个别情况 专项陪访
投入
好的管理者的关键在于投入。投入是让员工随时找得到人 。因此，主管最好经常与业务人员一起拜访客户，亲身示 范并给予回馈，在适当时机提醒怎么做会更好。
发展团队
好的主管懂得如何长期指导、训练与发展部属。你不 能期待业务人员在接受了两个星期的新兵训练之后，就能 毫无疑惑地上场作战。不要让业务人员依个人造化发展， 而要提供有焦点的计划，要设定目标，也要评量结果。
如何做一名优秀的主管(ppt 共37页)
每天检查点评
注意点：
（1）组员每天夕会后 把工作日志与准保户卡 一起上交主管 （2）主管每天抽查2位 并在二次早会后把卡、 日志还给组员 （3）二者缺一视作缺 勤
处理公正公平
注意循序渐进 贵在持之以恒
追
踪
寿险经营的恒古不变的原则：
追踪大于激励
习惯大于技巧
活动量管理是最有效、最基础的追踪管理
关于钻石项链的故事
训练：有针对性、突出实效性、考虑组员差异性、循序渐进 选择菜单：演讲训练、礼仪训练、情感训练、体能训练
记住一点：夕会是自由发挥才智的场所
夕会操作要领口诀： 注重营造宽舒活跃的氛围 提供丰富多元的精神食粮 安排有效针对的演练训练
突破形式场地的模式局限
夕会是热身运动，是加油站、是充电器， 一定要有笑声、掌声、歌声、读书声。最终 目的是强化人员管理，建立展业单位的经营 文化，提高人均产能。
——杰克 威尔奇
谢谢 大家
1、人生一世，总有些片断当时看着无关紧要，而事实上却牵动了大局。 2、相遇总是猝不及防，而离别多是蓄谋已久，总有一些人会慢慢淡出你的生活，你要学会接受而不是怀念。 3、其实每个人都很清楚自己想要什么，但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道，心口如一，是一种何等的强大! 4、有些路看起来很近，可是走下去却很远的，缺少耐心的人永远走不到头。人生，一半是现实，一半是梦想。 5、你心里最崇拜谁，不必变成那个人，而是用那个人的精神和方法，去变成你自己。 6、过去的事情就让它过去，一定要放下。学会狠心，学会独立，学会微笑，学会丢弃不值得的感情。 7、人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走，从不留下什么。 8、生活本来很不易，不必事事渴求别人的理解和认同，静静的过自己的生活。心若不动，风又奈何。你若不伤，岁月无恙。 9、当你看到不可理解的现象，感到迷惑时，真理可能已经披着面纱悄悄地站在你的面前。 10、你迷茫的原因往往只有一个，那就是在本该拼命去努力的年纪，想得太多，做得太少。 11、有一些人的出现，就是来给我们开眼的。所以，你一定要禁得起假话，受得住敷衍，忍得住欺骗，忘得了承诺，放得下一切。 12、不要像个落难者，告诉别人你的不幸。逢人只说三分话，不可全抛一片心。 13、人生的路，靠的是自己一步步去走，真正能保护你的，是你自己的选择。而真正能伤害你的，也是一样，自己的选择。 14、不要那么敏感，也不要那么心软，太敏感和太心软的人，肯定过得不快乐，别人随便的一句话，你都要胡思乱想一整天。 15、不要轻易去依赖一个人，它会成为你的习惯，当分别来临，你失去的不是某个人，而是你精神的支柱;无论何时何地，都要学会独立行走 ，它
注意点：
（1）组员每天夕会后 把工作日志与准保户卡 一起上交主管 （2）主管每天抽查2位 并在二次早会后把卡、 日志还给组员 （3）二者缺一视作缺 勤
处理公正公平
注意循序渐进 贵在持之以恒
追
踪
寿险经营的恒古不变的原则：
追踪大于激励
习惯大于技巧
活动量管理是最有效、最基础的追踪管理
关于钻石项链的故事
训练：有针对性、突出实效性、考虑组员差异性、循序渐进 选择菜单：演讲训练、礼仪训练、情感训练、体能训练
记住一点：夕会是自由发挥才智的场所
夕会操作要领口诀： 注重营造宽舒活跃的氛围 提供丰富多元的精神食粮 安排有效针对的演练训练
突破形式场地的模式局限
夕会是热身运动，是加油站、是充电器， 一定要有笑声、掌声、歌声、读书声。最终 目的是强化人员管理，建立展业单位的经营 文化，提高人均产能。
——杰克 威尔奇
谢谢 大家
1、人生一世，总有些片断当时看着无关紧要，而事实上却牵动了大局。 2、相遇总是猝不及防，而离别多是蓄谋已久，总有一些人会慢慢淡出你的生活，你要学会接受而不是怀念。 3、其实每个人都很清楚自己想要什么，但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道，心口如一，是一种何等的强大! 4、有些路看起来很近，可是走下去却很远的，缺少耐心的人永远走不到头。人生，一半是现实，一半是梦想。 5、你心里最崇拜谁，不必变成那个人，而是用那个人的精神和方法，去变成你自己。 6、过去的事情就让它过去，一定要放下。学会狠心，学会独立，学会微笑，学会丢弃不值得的感情。 7、人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走，从不留下什么。 8、生活本来很不易，不必事事渴求别人的理解和认同，静静的过自己的生活。心若不动，风又奈何。你若不伤，岁月无恙。 9、当你看到不可理解的现象，感到迷惑时，真理可能已经披着面纱悄悄地站在你的面前。 10、你迷茫的原因往往只有一个，那就是在本该拼命去努力的年纪，想得太多，做得太少。 11、有一些人的出现，就是来给我们开眼的。所以，你一定要禁得起假话，受得住敷衍，忍得住欺骗，忘得了承诺，放得下一切。 12、不要像个落难者，告诉别人你的不幸。逢人只说三分话，不可全抛一片心。 13、人生的路，靠的是自己一步步去走，真正能保护你的，是你自己的选择。而真正能伤害你的，也是一样，自己的选择。 14、不要那么敏感，也不要那么心软，太敏感和太心软的人，肯定过得不快乐，别人随便的一句话，你都要胡思乱想一整天。 15、不要轻易去依赖一个人，它会成为你的习惯，当分别来临，你失去的不是某个人，而是你精神的支柱;无论何时何地，都要学会独立行走 ，它
做一个优秀的主管42页PPT
对自我价值的看法
与家人相处生活的时间品质 维持现有工作的稳定性 个人能成长的空间，能够优秀的感觉 17
我是成功的业务主管吗？
业务员
必须懂得驱策自己，才能产生好业绩 不必很有耐性； 需要别人肯定，赞美其成果 追求数字表现、佣金收入、保单 必须自恃甚高 执行者、劳动者； 了解自己优缺点，并把工作做好；
晨会、夕会、会报、培训
作业及参加培训班讲课；
等活动；
5、营业组业务、会报活动的 10、完成公司交办的其他工作。
规划、执行与主持；
7
业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成功主管的特质 成功主管应具备的条件
8
业务主任的工作内容
1、增员与选择的工作： 5、激励的工作：
24
介绍一种综合特质应用的管理方法 ——愿景管理
1、把目标量化、细化、数字化； 2、把数字改变的含义描绘出来； 3、把这些改变所带来的互动及总体效果描 绘出来； 4、把这些对未来的描绘与被管理者的愿望 结合起来； 5、愿景描绘的越具体、越明晰，激励效果 越强烈；
25
2007年高峰会议
时
间：2007年7月
5
业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成功主管的特质 成功主管应具备的条件
6
基本法规定之业务主任职责
1、展业
6、报表与活动量管理；
2、增员和选择
7、对所辖业务员的激励活动；
3、所辖业务员的日常过程 8、育成业务主管；
管理与培训；
9、按公司规定时间准时参加
4、所辖业务员的辅导、陪同
6、组活动计划与执行
13
行动方案
结合主管的工作职责 和工作内容，你认为自己 马上应采取的行动有哪些？ （三条以上）
与家人相处生活的时间品质 维持现有工作的稳定性 个人能成长的空间，能够优秀的感觉 17
我是成功的业务主管吗？
业务员
必须懂得驱策自己，才能产生好业绩 不必很有耐性； 需要别人肯定，赞美其成果 追求数字表现、佣金收入、保单 必须自恃甚高 执行者、劳动者； 了解自己优缺点，并把工作做好；
晨会、夕会、会报、培训
作业及参加培训班讲课；
等活动；
5、营业组业务、会报活动的 10、完成公司交办的其他工作。
规划、执行与主持；
7
业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成功主管的特质 成功主管应具备的条件
8
业务主任的工作内容
1、增员与选择的工作： 5、激励的工作：
24
介绍一种综合特质应用的管理方法 ——愿景管理
1、把目标量化、细化、数字化； 2、把数字改变的含义描绘出来； 3、把这些改变所带来的互动及总体效果描 绘出来； 4、把这些对未来的描绘与被管理者的愿望 结合起来； 5、愿景描绘的越具体、越明晰，激励效果 越强烈；
25
2007年高峰会议
时
间：2007年7月
5
业务主任主任扮演的角色 业务主任的“法定”职责 业务主任的工作内容介绍 成功主管的特质 成功主管应具备的条件
6
基本法规定之业务主任职责
1、展业
6、报表与活动量管理；
2、增员和选择
7、对所辖业务员的激励活动；
3、所辖业务员的日常过程 8、育成业务主管；
管理与培训；
9、按公司规定时间准时参加
4、所辖业务员的辅导、陪同
6、组活动计划与执行
13
行动方案
结合主管的工作职责 和工作内容，你认为自己 马上应采取的行动有哪些？ （三条以上）
如何做一名合格的主管(PPT 68页)
导所交代任务的员工还可以算是合格的 员工；但是不会做计划，对团队下一步 工作任务心中无数的主管绝对不是一个 合格的主管。而主管和一般员工的最大 区别正在于：主管需要对团队的工作、 领导所布置的任务进行分析和计划。
21
主管的八大误区
2、目标模糊、计划不周 很多主管对于工作的目标往往不是十主管的品质
尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善； 善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性； 以身作则：品行端正，不谋私利； 决策才能：依据客观事实进行决策，具高瞻远瞩的能力； 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 事业成就：强烈的追求成功的欲望； 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识； 内部沟通：善于表达，有效劝服； 培育下属：教育培训下属，使之有效完成工作； 组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。
8
主管的四大类型
1.内容型 内容型指主管亲力亲为、事必躬亲地做一切事情，随
时置身于工作和困难的第一线。 ——企业在危机、变革、重大转变或初创期的时候， 管理模式应采用内容型。
9
主管的四大类型
2.行为型 行为型主管具有两个特点： 1．行为过程强化管理，加以控制和监督；2．严格要
求的同时对员工工作技能进行教育训练。 ——企业发展到一定的规模、程度时，适合采取行为
就完全可以自动运转时。 所以说，职业经理人的成长是由实干家一步步走向哲
学家、思想家和精神领袖。
12
主管的五大职责
控制
计划
组织
指挥
人事
13
1、计划— 制定实现目标的路线图
战略规划 政策 程序 战术计划
为什么？ 做什么？ 如何做 何时做？ 使命总方针 做事准则 制度流程 日程表
21
主管的八大误区
2、目标模糊、计划不周 很多主管对于工作的目标往往不是十主管的品质
尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善； 善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性； 以身作则：品行端正，不谋私利； 决策才能：依据客观事实进行决策，具高瞻远瞩的能力； 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 事业成就：强烈的追求成功的欲望； 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识； 内部沟通：善于表达，有效劝服； 培育下属：教育培训下属，使之有效完成工作； 组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。
8
主管的四大类型
1.内容型 内容型指主管亲力亲为、事必躬亲地做一切事情，随
时置身于工作和困难的第一线。 ——企业在危机、变革、重大转变或初创期的时候， 管理模式应采用内容型。
9
主管的四大类型
2.行为型 行为型主管具有两个特点： 1．行为过程强化管理，加以控制和监督；2．严格要
求的同时对员工工作技能进行教育训练。 ——企业发展到一定的规模、程度时，适合采取行为
就完全可以自动运转时。 所以说，职业经理人的成长是由实干家一步步走向哲
学家、思想家和精神领袖。
12
主管的五大职责
控制
计划
组织
指挥
人事
13
1、计划— 制定实现目标的路线图
战略规划 政策 程序 战术计划
为什么？ 做什么？ 如何做 何时做？ 使命总方针 做事准则 制度流程 日程表
如何做一名出色的主管(PPT 126页)
•第三代时间管理——规划、制定优先顺序，、操之在我。 特点：明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天的活动排出 优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
第四代时间管理
•注重单位时间的价值，而非单位时间的效率 （一二象限） •超越时空（今天要管理明天的时间，第二象限） •以人为本的时间观（人的价值观统一） •系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二， 1、2象限为重要；3、4象限为不重要。
第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、 4为急迫的；2、3为不急迫的。
重要
重要，不急
重要，紧急
紧急
不重要，不急
不重要，急
四象限工作性质分析
急迫
不急迫
I
重
紧 急 状 况
II 准 备 工 作 计 划
3、运用时间管理表记录你的时间 计算你的时间 平衡你的时间 分配你的时间
时 间 管 理 的 具 体 方 法（二）
4、集中时间，解决第二象限的重要事项 5、善于运用零星时间，增加时间利用效率 6、系统管理你的时间，善于用好别人的时间 7、以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时
间 8、充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统提高
如何做一名出色的主管
组织好自己
组织好部属
角 色 认 知
时 间 管 理
自 目标 绩效 我 管理 管理 认 知 计划 在职辅导
人员 团队 管理 管理
激励 建立有
管理 解决问题 授权
沟通
员工 职业
效的工 作网络
年终绩效评估 生涯 规划
主管扮演的三大角色 (一)
信息沟通角色 •及时将上级指令传达到下级,变为部 属的行动. •迅速将市场信息及部属情况反馈到上 级,以 供上级决策用. •横向部门之间及时交流信息、进展情 况以便更好协作,并与市场发生联络.
第四代时间管理
•注重单位时间的价值，而非单位时间的效率 （一二象限） •超越时空（今天要管理明天的时间，第二象限） •以人为本的时间观（人的价值观统一） •系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二， 1、2象限为重要；3、4象限为不重要。
第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、 4为急迫的；2、3为不急迫的。
重要
重要，不急
重要，紧急
紧急
不重要，不急
不重要，急
四象限工作性质分析
急迫
不急迫
I
重
紧 急 状 况
II 准 备 工 作 计 划
3、运用时间管理表记录你的时间 计算你的时间 平衡你的时间 分配你的时间
时 间 管 理 的 具 体 方 法（二）
4、集中时间，解决第二象限的重要事项 5、善于运用零星时间，增加时间利用效率 6、系统管理你的时间，善于用好别人的时间 7、以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时
间 8、充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统提高
如何做一名出色的主管
组织好自己
组织好部属
角 色 认 知
时 间 管 理
自 目标 绩效 我 管理 管理 认 知 计划 在职辅导
人员 团队 管理 管理
激励 建立有
管理 解决问题 授权
沟通
员工 职业
效的工 作网络
年终绩效评估 生涯 规划
主管扮演的三大角色 (一)
信息沟通角色 •及时将上级指令传达到下级,变为部 属的行动. •迅速将市场信息及部属情况反馈到上 级,以 供上级决策用. •横向部门之间及时交流信息、进展情 况以便更好协作,并与市场发生联络.
如何做品质主管详解共139页PPT
Thank you
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
如何做品质主管详解
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
如何做品质主管详解
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。