物业工程部装修管理手册
物业工程部装修管理手
册
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
住宅装修控制程序
1、目的。
通过对物业管理区住户装修管理实施控制，确保建筑物各系统使用功能正常，结构安全稳定，外表整齐美观，使业主（住户）安全、可靠使用。
2、适用范围
适用于住宅小区所有业主（住户）的装修管理。
3、职责
3.1工程部负责客户（业主、住户）装修内容的审查，发放《装修申请表》、《装修施工管理规定》、签订《住宅室内装修安全管理服务协议书》，签发《施工许可证》、监督施工现场，负责竣工验收。
3.2安保部负责施工人员的《临时出入证》签发和施工过程中安全、保洁检查。如需动火作业，由安保部开具《动火证》。
3.3管家部负责向装修业主（住户）、装修公司收取各种规定费用和退还装修保证金。
4、管理程序
4.1装修接待
4.1.1工程部工作人员在业主办理装修时，首先核实业主是否已办理入住手续，然后介绍装修手续办理的工作流程及要点。
4.1.2工程部工作人员向装修业主发放《装修申请表》、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《装修施工管理规定》、《住宅室内装修安全管理服务协议书》；安保部发放《装修期间钥匙管理规定》，并向业主(住户)简要说明其应遵守的要求。做好发放登记，由业主(住户)签认。
4.1.3工程部工作人员应指导或详细介绍《装修申请表》的填制办法，并受理业主《装修申请表》，不允许出现让业主（住户）复填现象。
4.2装修审批
4.2.2业主自行选择施工队时，工程部根据有关规定，负责验证施工单位《营业执照》、《资质证书》，审查装修项目、内容。与装修人及施工单位签订《住宅室内装修安全管理协议书》。
4.2.3安保部审查施工单位安全防范措施，如装修需动火作业，安保部开具《动火证》。
4.3缴费
管家部根据《装修施工管理规定》和《住宅室内装饰装修安全管理协议书》的规定，按《住宅装修保证金、装修管理费收费通知书》收取装修管理费、
装修保证金，根据装修施工单位的申请收取《临时出入证》保证金和工本费，出具相应的发票和收据。
4.4签证
4.4.1安保部凭发票和收据以及施工人员身份证复印件、照片、单位介绍信办理施工人员《临时出入证》，并督促装修公司备好灭火器。
4.4.2工程部根据发票和收据开具《装修施工许可证》。
4.4.3装修施工过程中如需要动火，由安保部审批，施工单位应保证有完善的安全措施（如：操作人员有相关操作证，指定看火人，动火区域周围无易燃物等），由安保部开具《动火证》。
4.5装修监督
4.5.1安保部负责按照《住宅室内装饰装修安全管理服务协议书》的要求，查验装修人员身份，并对消防、动火、装修时间要求等情况进行检查，督促装修单位及时清理垃圾，对违反相关规定的行为进行处理，将有关情况记入《巡检记录本》。装修车辆出入小区按《交通、停车管理规定》执行。
4.5.2工程部有关人员严格按照《装修施工管理规定》、《住宅室内装饰装修安全管理协议书》及装修申请内容执行，负责检查装修中结构、设备设施的安全及是否便于日后维修，每天每户巡查一次，并做好记录，填好《装修巡视检查记录》。
4.5.3装修巡查中，发现违反上述协议或规定的有关条款，巡查人员视违章程度，签发《装修违章通知单》，并送交业主（住户）和施工单位签字认可，施工单位根据《装修违章通知单》内容及时进行整改。造成经济损失的，由工程部长签字，报物业服务中心主任审批，施工单位应及时向管家部交纳赔偿金，领取收据。否则，责令其停工整顿。
4.6装修竣工验收
4.6.1装修工程完工后，施工单位应及时通知工程部安排装修验收。
4.6.2工程部人员会同业主（住户）和施工单位一起参与验收，验收合格后，由三方在《装修验收表》上签字认可。对达不到合格要求的项目，由施工队继续整改，直至验收合格。《装修验收表》签字后由工程部存入业主（住户）装修档案。
4.7退还保证金
工程部验收合格后，对未发现公共区域设施、设备损坏并保持环境整洁的施工单位出具《装修竣工退还保证金通知单》，施工单位凭保证金收据和工程部出具的《装修竣工退还保证金通知单》到管家部退还押金。
住宅装修施工管理规定
1、凡进入楼宇进行装修施工的单位，必须严格遵照建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》执行，并与物业中心签订《住宅室内装修安全管理服务协议书》。
2、进入楼宇施工前，须向本物业服务中心提供施工方案、工程进度表、开竣工时间。
3、装修开始后，应将《装修施工许可证》贴于装修户门正面。
4、进场施工单位对施工人员须编制花名册，并持本单位正式介绍信、1寸近照两张、身份证、暂住证、务工许可证原件及复印件送交物业服务中心安保部办理“临时出入证”。“临时出入证”每个15元（其中工本费5元，押金10元）。装修完毕后，由施工单位负责人统一办理退证手续，物业服务中心将按交还的“临时出入证”的实际数目无息退还押金。若有遗失或其它原因未退证的，押金10元不予退还。
5、为确保施工期间楼宇内公共区域各种设施、设备完整，环境清洁，施工单位在进场前应到物业服务中心交纳装修保证金元。当工程完工验收合格后，经物业服务中心检查未发现公共区域设施设备损坏，并且环境保持整洁，物业服务中心将所交纳的装修保证金无息退还，否则，将从装修保证金中扣缴相应维修费及违约金。
6、所有进入楼内施工的人员，必须按物业服务中心指定的出入口进出，进出须佩戴《临时出入证》，随时无条件接受物业管理中心保安人员的检查，否则物业服务中心安保人员有权阻止其出入楼宇。
7、所有进场施工单位的施工用料、设备在搬运时不得损坏公共区域墙面、地面、天花板、设备设施。所有货物不得占用或堵塞公共区域走道及电梯门。不得在室内楼板中间集中堆放。
8、凡进入施工现场的施工单位车辆一律不得占道卸货、装料，所载货物要捆绑牢固。
9、装修时严禁剔凿承重墙，剔凿非承重墙时要事先申请。外墙内保温板可以剔凿，但不得剔到承重墙。
10、由于室内各系统管线均暗敷在楼板中，因此装修时不能对楼（地面、天花）板进行开槽、钻、凿等作业。否则，所造成的损失由装修人负责。
11、不能改动采暖系统或更换散热器（片），因为采暖系统已经进行了压力试验，改动将影响整个系统的使用效果，严重者会跑水甚至殃及他人。
12、不要包封下水（污、废水排水）管线，如果包封下水管线，必须在立管检查口盖板位置留出250mm×250mm的检查口，以方便检查维修；否则，检修时拆除该部位所造成的损失由业主（住户）自己承担。
13、卫生间吊顶必须做成活动的，可以方便的拆除，以利于检查维修；否则，在出现漏水、跑水或必须更换管线时，物业公司将无法负责维修及更换。
14、天然气（煤气）管道不能移动或封住，因为这是高危险性管线，专业人员将定期检修，天然气表前厨柜门一定要做成百叶门，以便于余气的散发。
15、厨房、卫生间的烟、风道属于公共设施，不得剔凿和损坏，风、烟道入口应在原位置，不得乱开洞。
16、水管改动时，水表后的支管可以适当调整，水表及表前管道不得改动。
17、暖气严禁拆改，若加罩要留出有维修范围的检修口。（如采暖效果达不到，责任自负。）
18、户内配电柜不得移动，电插座移动时，要套管埋设，不得直接将导线埋进墙、地面内。
19、为保证小区外观整体统一，严禁在户外加装防盗门、窗及其他任何伸出物。
20、所有需退场的货物及工具须到物业服务中心安保部办理退场登记手续，领取《物品出门条》。《物品出门条》须有安保部负责人及施工负责人签字，门卫方可放行。
21、进场施工单位须安全用电，所有用电工具须性能良好。装修人员离开现场时，必须仔细检查电源开关、闸刀是否关闭良好，电动工具是否断电。如有因施工单位原因造成的楼宇内跳闸停电或其他事故，施工单位须对其负全部责任。
22、施工单位须安全节约用水，如因用水不当引起楼层漏水，所造成的损失由施工单位赔偿并负责维修。
23、易燃易爆危险品严禁进入施工现场，如因施工需要，必须到物业服务中心安保部办理进出场手续，并签订安全管理责任书。
24、施工现场不得存放大量油漆、稀料，如大面积使用油漆、稀料作业时，应采取严格的消防措施。施工人员离开工作现场时，必须认真检查有无火情和其它隐患，坚决杜绝火患。
25、施工单位须严格遵守防火规定，楼宇内严禁吸烟，如需动用明火作业时，须到物业服务中心安保部办理《动火证》。
26、施工单位的所有材料、机具，由施工单位自行管理，如有丢失，由施工单位自己负责。
27、施工过程中须保证施工现场的安全，严禁从窗户递进货物，严禁从窗户向下抛丢物品。如因此造成事故，后果由该施工单位负责。
28、施工单位需要配料应到专门配料站，不允许在园区内、楼道等公共区域内堆放沙子、水泥，如发现污染公共区域，施工单位应负责立即清理恢复。
29、施工单位须对内部人员进行严格管理，如发生人员伤亡事故由施工单位负责。严禁施工人员打架斗殴，聚众赌博、酗酒闹事、随地大小便、无正当理由四处乱窜游荡。因打架斗殴造成的公共区域设备设施损坏由施工单位照全额赔偿。
30、因施工人员原因造成的公共区域墙面、地面、天花、步行梯等设施设备损坏的，施工单位应照价赔偿。
31、施工单位所雇用的施工人员必须身心健康，无不良恶习，严禁挪用、破坏、偷窃公共及他人财物，如有上述行为，一经发现，物业服务中心将扣除相应违约金，情节严重者送交公安部门处理。
32、施工单位需要使用电梯运送货物及垃圾时，应到工程部、安保部填写《电梯使用申请单》，经批准后方可使用，使用时一律不得超重（限载一吨）；散装货物需打包。运送货物时须服从电梯操作人员的指挥安排，不得碰撞电梯厅门、轿厢，如造成损坏，须照价全额赔偿。
33、施工现场应保持整洁，施工区每日工作结束后，应将产生和遗留的废料、垃圾清运出场。外运垃圾时应按照指定路线，不得随意变更，并须随时保持运货路线的清洁。如因施工或运送货物过程中造成的公共区域设施设备污染、损坏，施工单位须负责修复、照价全额赔偿。
34、底商装修时，所有隔断不得到顶，都必须保证距天花25cm以上的距离，吊顶内所有阀门的位置必须留出检查口；外窗护栏应做在室内；各类管线处的装修应做成活动格栅，不准封闭，以保证便于开关和检修；底商每户必须安装水表，但不准安装大小便池；严禁改动或封闭配电箱，不准超容量用电，宽带网接入点不能挪位；装修前做成品保护，所用材料必须为防火材料。
35、特殊户型(复式、跃层、错层)及其顶层阳光棚的装修，必须经过专门审批。审批时，业主必须提供装修设计单位资质证明，设计施工方案和图纸，填
写专项装修承诺书，对选用材料、保护公共设施、防止妨碍他人、防风防雨防雷及相关责任等签字承诺。未经特别批准，严禁进行任何形式的室外吊装活动。
装修须知
尊敬的业主（住户）：您好！
为了保障您的合法权益，保障楼宇各系统使用功能的正常和维护楼宇的建筑安全。请您对居室进行装修时，务必注意以下事项。
一、关于装修公司的选择
1、您拥有对装修公司选择的决定权。物业公司不参与您与装修公司的洽谈，亦不承担装修中的任何经济责任。
2、您所选择的装修公司必须具有营业执照及资质证书（外地需有进京许可证）。
3、在装修之前，必须到物业服务管理服务中心工程部办理审批手续，由服务中心工程部对装修设计方案进行审核，审核通过后，由服务中心工程部与装修人及装修公司签订《住宅室内装修安全管理协议书》，核发《装修施工许可证》，并在安保部办理装修人员《临时出入证》，然后方能进场施工。
二、装修设计和施工所要提示的问题
1、装修住宅应有设计方案，并有文字说明及效果图，注明所用材料，这些文件须送物业服务中心工程部审验。
2、不能剔凿承重墙或对承重墙进行任何改动；如对室内隔墙进行改动，请征求物业服务中心工程部的意见。
3、由于室内各系统管线均暗敷在楼板中，因此装修时不能对楼板进行开槽、钻、凿等作业。否则，所造成的损失由装修人负责。
4、不能改动采暖系统或更换散热器（片），因为采暖系统已经进行了压力试验，改动将影响整个系统的使用效果，严重者会跑水甚至殃及他人。
5、不要包封散热器（暖气片），据专业部门测量，包封散热器片后，热效能将降低2－3倍；如由此造成的室温降低，物业服务中心将不承担责任。
6、不要包封下水（污、废水排水）管线，如果包封下水管理，必须在立管检查口盖板位置留出250mm×250mm的检查口，以方便检查维修；否则，检修时拆除该部位所造成的损失由业主（住户）自己承担。
7、卫生间吊顶必须做成活动的，可以方便的拆除，以利于检查维修；否则，在出现漏水、跑水或必须更换管线时，物业公司将不负责维修及更换。
8、天然气（煤气）管道不能移动或封住，因为这是高危险性管线，专业人员将定期检修，天然气表前厨柜门一定要做成百叶门，以便于余气的散发。
9、厨房、卫生间的烟、风道以利于公共设施，不得剔凿和损坏，风、烟道入口应有原位置，不得随意开洞。
10、为了保证楼宇外观及小区品质，居室门及朝外的窗户均不能改动；也不能在居室门、窗外安装防盗门、防盗护栏及其他任何伸出物。
11、安装空调时，室外机请务必置于已设置好的机位处，亦不得对外墙进行钻凿或钉钉子。
12、选用地面材料时，请考虑承重系数，如选用石材，厚度不能超过1cm。
13、根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，连接阳台的门连窗不允许拆除。
14、装修前对卫生间、工作阳台防水必须要做闭水试验；否则，装修完工后，出现的渗漏及损失由装修人负责。
三、施工期间请注意以下事宜
1、严格按照施工方案进行施工，上述注意事项和禁止事项应遵照执行。
2、在装修施工期间，物业服务中心将保留一把您居室的钥匙，以便于在紧急情况下对您的居室进行检查维修，相信您会给予支持。
住宅室内装修安全管理服务协议书
甲方：北京博安物业服务有限公司（天津津南分公司）物业服务中心
乙方：
经甲乙双方协商，甲方同意乙方对小区座(楼)单元号
业主房屋进行室内装修，具体协议如下：
一、装修施工的申报
1、乙方（业主或住户同所承包装修房屋的施工单位）到物业中心工程部办理《住宅装修申请表》（本协议书附件一），并签署本协议书。
2、乙方在申报装修时，须向甲方交纳装修保证金元、装修管理费
元。
3、上述1、2项办完后，甲方向乙方核发《住宅装修施工许可证》。
二、装修期限及装修时间
1．乙方自年月日起进入现场施工至年月日结束施工。如在规定时限内乙方工程不能完工，乙方应于装修许可日到期前三天，与甲方办理装修工程延期手续。2．乙方在小区内装修时间，必须符合政府及小区物业中心制定的相关管理规定。
小区装修时间为：
周一至周五：8时～12时；14时～18时。
节假日：10时～12时；14时～18时。
三、装修管理办法及规定
详见：
1、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》。
2、《住宅装修施工管理规定》。
四、双方权利和义务
1、甲方权利和义务
(1)甲方有权依据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》就各产权人在其所属单元内的装潢、改进、加建及装饰等进行管理和检查。
(2)甲方有权为保障其它住户的权益按政府相关规定制定了装修时间及使用电梯管理规定。同时对损伤结构、公共设备、设施，擅自更改规定中禁止更改的室内设备设施，违反有关装修管理规定的住户和装修单位，甲方有权采取书面通知停工和包括停止供应水、电，驱逐装修队等强制手段，以确保房屋结构和公共设备、设施及室内设施的完好，并有权要求恢复原状和赔偿。
(3)为保证业主及住户的财产安全，甲方有权拒绝乙方所属的未佩带小区临时出入证的员工进入本小区；甲方有权拒绝任何施工人员进入与所佩带的临时出入证登记不符的房间或区域。
(4)甲方有权对乙方进出园区的送货车辆进行检查，并有权对可疑物品进行验证。
(5)甲方有义务在乙方提出正常需求时，予以协调解决。
(6)甲方有义务在核验乙方施工设计图纸时，对乙方不合理的或损害业主所住楼房利益的设计提出修改意见。
(7)甲方有义务对乙方送货车辆进行疏导，并安排指定卸货地点。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方有权利在规定期限内对其承包工程的房屋进行装修施工。
(2)乙方有权利安排所属施工人员根据工期进入小区进行施工，但必须为施工人员办理临时出入证。
(3)乙方为保证施工现场的安全和工作的连续性，有权安排不超过3名（含3名）施工人员在现场留宿，但必须服从甲方的统一管理。
(4)乙方有权在规定的时间、地点安排送货车辆进入小区运送物资，并按规定使用电梯等设备。
(5)乙方有义务遵守政府有关施工管理条例、规定，遵守甲方为保证小区业主、住户利益及楼宇安全而制定的相关管理规定（见附件《住宅装修施工管理规定》）及以下管理规定：
A、装修区域设计方案，并须有文字说明及效果图，注明所使用的装修材料；这些文件须送物业服务中心工程部审验。
B、设计时，对承重墙、柱不能有任何改动。
C、选用地面材料时，请考虑承重系数，如选用石材，厚度不能超过1㎝。
D、禁止扩大原有门窗尺寸和在现有门窗外安装防盗门窗或伸出物，禁止拆除连接阳台门窗的墙体。
E、禁止破坏厨房和卫生间的防水层，拆改热力、暖气、煤气管道设施，未穿管就直埋或改动电路。
(6)乙方有义务保证楼宇公共区域的清洁，对于在材料运输、装修施工工作中对公共区域的破坏、污染，有义务予以恢复原状及承担由此造成的赔偿责任。
(7)乙方有义务约束其所属的施工人员进行规范化、科学化的施工，对于损坏楼体结构、防水层、电线电路或其它部位的行为，有义务予以恢复原状及承担由此造成的赔偿责任。
(8)乙方必须听取甲方对其施工设计方案提出的修改意见，并按修改后方案进行施工。
(9)乙方必须遵守以下安全管理规定：
A、所有进入施工现场人员必须佩带《临时出入证》；
B、施工现场必须配备足够的灭火器，150㎡以下的配备4㎏干粉灭火器2具，150㎡以上的配备4㎏干粉灭火器3具。
C、施工现场动火作业时必须开具《动火证》，并派专人看管。
D、施工结束退场、物品出门时须到安保部办理《物品出门条》。
E、不得私拉乱接电源线。
F、下班离场时应关闭水、电源。
G、装修结束后配合甲方工程部进行验收。
五、乙方装修结束后，应通知甲方进行验收。甲方在接到乙方的通知后，于3个工作日内安排装修验收工作。
1、经甲方现场验收合格，施工单位凭装修保证金退还通知单，于10日后指定时间到甲方管家部办理装修保证金退还手续，同时向甲方退回《住宅装修施工许可证》。
2、经甲方现场验收不合格，乙方须进行返工，直至验收合格时止，造成乙方损失的，由乙方自负。
3、乙方施工人员、车辆《出入证》退还时，应将证件押金收据和《出入证》一并交回，证件或收据丢失，押金不退。
六、其它
1、当装修人与装修施工单位就装修问题产生纠纷时，甲方本着维护产权和租户利益的原则，暂不对乙方的房屋装修进行验收，亦不退还任何费用，待纠纷解决，双方继续履行本合同。造成施工单位损失的，施工方自行负责。
2、协议书自签订之日起生效，至装修结束时终止。
3、本协议书一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
4、遇有不可抗拒力，使本协议无法继续履行时，双方协商解决。
5、其它未尽事宜，双方另行协商。
6、本协议书附件两份，与本协议具有同等法律效力。
附件：1、建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》
2、《住宅装修施工管理规定》
甲方：乙方：
代表人：装修人：
施工单位：
施工负责人：
联系电话：
年月日年月日
流程图
业主（住户）办理装修手续流程图
装修保证金、装修管理费收费通知书编号：
管家部：
___座(楼)_____单元_______室业主(装修人)_________和装修施工单位
__________________________已同______________物业服务中心签署《住宅装修安全管理协议书》，请管家部收费员收取该装修施工单位装修保证金
___________及装修管理费_____________。
____________物业服务中心工程部
年月日
装修保证金、装修管理费收费通知书
(存根)编号：
___座(楼)_____单元_______室业主(装修人)_________和装修施工单位
__________________________已同______________物业服务中心签署《住宅装修安全管理协议书》，请管家部收费员收取该装修施工单位装修保证金
___________及装修管理费_____________。
____________物业服务中心工程部
年月日
装修申请表
装修施工许可证样本装修施工许可证装修施工许可证
(存根)
编号：编号：
施工地点：座单元号施工地点：座单元号
施工公司：施工公司：
施工负责：施工负责：
施工日期：自年月日施工日期：自年月日
至年月日。至年月日。
北京盛世物业管理有限公司北京盛世物业管理有限公司
________物业服务中心________物业服务中心
发证日期：年月日发证日期：年月日
装修施工人员办理临时出入证登记表
装修违章施工处理通知单
装修地点：座(楼)单元号房间
装修公司：
违章情况：
累计次
处理意见：停工整顿□扣违约金□取消装修资格□
处理内容：
工程部：物业中心：装修公司：
装修施工现场动火证
年月日编号：
上联安保部存根---------------------------------------------------------------------
装修施工现场动火证
年月日编号：
物业装修管理规定
物业装修管理规定 为保护全体业主的合法权益，规小区施工管理，保证建筑物的完好和安全，保持住宅区的美观和清洁，根据中华人民国建设部令第110号《住宅室装饰装修管理方法》，结合“亲水湾”小区物业实际，特制订本规定： 一、房屋装修遵循先申请，后施工原则，具体报批程序如下： 1、业主与装修施工单位负责人到物管处申报办理装修手续，装修负责人到该公司财务部交纳装修履约金。 2、业主与施工单位负责人持装修履约金的付款凭证到物管处详细、如实填写《装修申请表》，并提交装修方案由物管处进行审批同意。 3、作为业主聘请的施工单位，需具有一定资质，并向物管部提供施工单位的营业执照、资质证明、安全施工许可证等复印件备案，以确保工程质量，方便后期开展工作，上述证件齐全方可入场施工。 4、施工单位负责人要办理装修人员临时《出入证》。施工人员凭《出入证》进出小区，严禁一证多人使用。（装修人员需交一寸照片2及复印件） 二、装修管理要求： （一）装修期限 业主应在规定时间（自验收接管2年）对房屋进行装修。对逾期不装修的房屋，装修过程中，室出现的问题物管部不负责协调处理。 装修期限原则上控制在90天之，如需延期，业主应提前向物管部提出申请，经过批准后方可继续施工。 （二）装修时间 装修施工应安排在上午8:00—12:00，下午14:00—18:00时间进行，星期六、星期日时间早9:00—12:00，下午14:00—18:00，以免影响他人正常生活。
如在装修前期，无业主入住时，装修时间也可适当延长（但须经物业公司批准后方可施工）。 （三）物管部将派管理人员对正在装修中的房屋进行不定期检查，装修人员不得拒绝和阻碍物管部人员对住宅室装饰装修活动的监督检查工作。 三、业主装修管理： （一）室部分： 1、严禁拆改原房屋的墙、柱、梁、楼板、楼梯等主体结构部件，允许对住宅楼地面、墙面、顶棚进行表面装修。 2、不得凿除地面和房顶的水泥层，不得随意凿动卫生间地面，有防水层的不得破坏原有防水层。严禁将没有防水要求的房屋或阳台改为卫生间、厨房，乱接水管，乱改电路，若改动出现问题由业主负责。 3、严禁改变房屋配套设施的使用功能，严禁乱改动房屋原有门、窗。扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。楼面装修设计荷载不得大于150KN。 4、在封包和拆改水电路改管线及配套设施时，业主必须监督装修施工企业按规定重点部位（如：厨房、卫生间有存水湾处），必须预留检查孔，（不小于30×30cm）并方便拆卸。否则，物业在维修时发生的损坏由业主自负。 5、需改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并报物管公司备案同意，并做闭水试验。改动过的卫生间、厨房防水物管处不负责维修处理。 6、严禁在房屋安装动力设备。严格遵守施工安全操作规程，不得擅自动用明火和进行焊接工作，保证作业人员和周围住房及财产的安全。 7、严禁私拉乱接偷用水电，不得擅自使用380伏三相电，线路安装必须接地，并做好绝缘处理。 （二）室外部分：
写字楼物业装修管理手册.
1、设计与装修协调会 ?在签署租赁合同后，金茂大厦与“租户、租户设计单位、租户装修单位等”召开设计、装修协调会，向租户提供场地租赁条件图及装修指引等资料。 ?金茂物业对装修涉及的资料和程序进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、金茂物业相关部门职能等事宜的沟通。 2、设计图纸审批 ?租户提交的方案设计图应至少包括下列内容： ü效果图（至少包括表达室内装修的两个视角）。 ü平面布置图。 ü天花吊顶平面图。 ü地面铺装图。 ü立面图、剖面图 ü主要材料及颜色的样板。 ?租户应尽早（距交付日不少于30天）向金茂物业提交包含有效果图的方案设计图（一般比例为1：50）打印稿1套（A3）及其电子文件（须同时提供PDF及CAD格式）。?在收到方案设计图的5~10个工作日之内，金茂物业提出审核意见。如未获金茂物业批准，或金茂物业提出修改方案，租户需在5工作日之内重新提交新方案，金茂物业在5个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。 3、装修施工图纸审批 ?租户提交的施工图纸应至少包括下列内容： ü效果图 ü平面布置图
ü天花布置图 ü立面图、剖面图 ü地面铺装图 ü空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图） ü电气图（包括接线系统图、照明线路图、插座线路图） ü弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等） ü给、排（污）水施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计） ü套有专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图） ?餐饮类租户另须增加以下图纸 ü厨房排油烟施工图 ü给、排（污）水施工图 ü燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具） 4、消防报审 ?金茂物业会告知租户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如《建设工程消防设计备案受理凭证》），消防审批合格后方可进场装修。 ?租户应自行支付相关费用，因租户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由租户自行负责。如因特殊原因未能及时回复租户审核结果，金茂物业应向租户说明。 5、场地移交 ?金茂大厦提供场地符合合同约定标准。 ?金茂大厦在合同约定的场地移交时间内与租户进行现场交接手续，双方签订移交凭据《金茂大厦租户接场验收登记表》（详见附件1），登载场地硬件情况及移交日期等信
物业工程部维修管理制度范本
物业工程部维修治理制度(含水电) 维修班工具使用治理方法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责维修班工具使用治理方法 维修班工具使用治理方法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效操纵的方针，特制定本方法。 维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 共用工具使用治理： 1. 共用工具由值班人员保管，只同意公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特不情况须由主管以上人员同意，方能借出。
2. 当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。 3. 所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。 私用工具使用治理 1. 发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。 2. 个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。 3. 个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。 维修电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有打算地承担其它工作任务。 2. 努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。
3. 执行所管辖设备检修打算，按时按量完成，并填好记录表。 4. 积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。 5. 严格执行设备治理制度，做好交接班工作。 6. 交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。 7. 维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。 8. 在巡查过程中，发觉不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。 9. 做好值班室清洁工作，填好工作记录表。 10. 完成领导交办的其它工作。 值班电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度。
物业管理装修管理规定
物业管理装修管理规定 你知道物业装修管理内容及管理规定是什么吗?下面学习啦小编给大家介绍关于物业管理装修管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 1.装修活动，不得破坏房屋外观，严禁改变房屋门、窗、阳台护栏，以及外立面墙砖、涂料颜色; .严禁在承重墙上开凿门、窗孔洞，严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体，未经许可不得擅自在外墙上开孔和凿洞; .严禁搭建建筑物、构筑物，严禁封闭观景阳台、生活阳台，未经许可不得擅自在外墙上安装雨蓬、防盗网、晾衣杆等; .严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外机应安装在房屋的预留位置或物业服务企业指定的位置上; .未经许可，不得擅自在房屋外立面上安装广告牌及带有商用告示效应的标识; .严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭乱建; .严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设施、设备及场地。 1.严禁改变物业使用性质; .严禁改建、重建建筑物及其附属的设施、设备;
.住宅室内装饰装修，不得破坏房屋主体结构、承重结构和房屋基础，严禁在结构墙、柱、梁、板上钻孔凿槽。如确须开孔凿槽，须征得物业服务企业同意。 .严禁在非承重楼面砌砖体隔墙; .严禁改变房屋使用功能，严禁将没有防水要求的房间或阳台改成卫生间和厨房; .吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度不得≥50㎜; .房屋装修如需变建筑主体和承重结构的，必须经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。 1.防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平整、干净、干燥的基层上，并按规范要求施工。施工完成后，应作闭水试验，试验时间应不少于48小时，确认无渗漏现象后，方可后续施工; .装修施工如对阳台、厨房和卫生间，有较大改变的和对原防水层有较大破坏的部位，二次防水施工时应作重点加强处理，确保无渗漏; .卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填，并不得只在回填找平层上做防水层，因此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患; .回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水泥沙浆标号
物业公司装修建渣清运管理制度样本
物业公司装修建渣清运管理制度
1.0目的 为有效规避和预防各项目建渣清运管理风险，规范建渣清运业务管理，维护正常的清运秩序，特制定本制度。 2.0适用范围 本制度适用于住宅及商业物业管理事业部各区域公司、项目建渣清运管理。 3.0术语及定义 无 4.0职能职责 4.1物业管理中心：负责本制度的编制、解释、修订与宣贯工作，监督评价制度的实施效果。 4.2区域公司品质管理中心职责：负责对项目建渣清运业务的执行情况进行监管，并提出建议。 4.3项目职责 4.3.1负责建渣清运业务的立项及请款。 4.3.2负责建渣清运业务的现场规范管理，保证项目的现场品质。 4.3.3负责对建渣清运业务的日常监管，协助商家解决业务过程中的困难，以维护良好合作关系。 4.3.4客观、真实、及时、全面地实施供应商季度评价。 5.0工作程序 5.1清运要求
5.1.1乙方在接到甲方清运要求通知后24小时得到响应，确定清运时间,特殊情况需经甲方书面同意后方可推迟,但必须在48小时内进场清运。 5.1.2建筑垃圾清运时间：春、夏季节每周21时至23时，秋、冬季节每周20时至22时。若清运作息时间有所变动，以甲方（实施项目）需求为准。 5.1.3乙方进入甲方场地进行建渣清运处理时，建渣车辆必须限速行驶，速度在5公里/小时以内。 5.1.4入甲方物业服务区域的乙方建渣清运车辆，应当保持外型完好、整洁，不准带泥行驶，运输时建渣应采用措施进行遮盖，避免建渣散落。 5.1.5乙方建渣清运车辆在出入甲方物业服务区域时，应当小心驾驶，严禁碰撞各种设施及绿化带，如有损坏，应按价赔偿。 5.1.6乙方在清运工作中必须服从甲方相关人员的管理，清运的机动车、非机动车辆必须遵守小区交通秩序，并按要求在指定地点、区域停放。 5.1.7为保证项目现场品质，清运前项目必须配合清运单位做淋水降尘举措，装载完毕后乙方安排专人负责清理建渣池周边区域及清运路线的清洁卫生。 5.1.8若因乙方驾驶过程中造成本物业区域内的财产损毁或人员伤亡的，乙方应当承担全部赔偿责任。 5.2建渣池修建
2021物业工程部设备运行管理制度
2021物业工程部设备运行管理 制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0353
2021物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度：安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要，应经所在部门经理批准，报请工程部核实，并由工程部登记注册；各部门需架设临时线，应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求，时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定，在安全和不损害美观条件下，由工程部派电工正式安装，并登记备案。 物业强电系统维修时，应该根据不同的危险程度，分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时，应遵循下列三项要求： a)根据工作内容和需要，填写工作票。
b)除特殊情况外，原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施： a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则只允许用接地开关接地。
物业工程部维修管理制度(含水电)
物业工程部维修管理制度(含水电) 维修班工具使用管理办法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责 维修班工具使用管理办法 维修班工具使用管理办法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。 维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 共用工具使用管理： 1. 共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。 2. 当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。 3. 所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。 私用工具使用管理 1. 发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。 2. 个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。
3. 个人所领工具属常规性磨损折旧，https://www.360docs.net/doc/fb7882878.html,日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。 维修电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务。 2. 努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。 3. 执行所管辖设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。 4. 积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。 5. 严格执行设备管理制度，做好交接班工作。 6. 交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。 7. 维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。 8. 在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。 9. 做好值班室清洁工作，填好工作记录表。 10. 完成领导交办的其它工作。 值班电工岗位职责 1. 严格遵守公司各项规章制度。
物业管理条例对装修的规定
物业管理条例对装修的规定 一、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 二、业主需要装饰装修房屋的，应当事先先知物业管理企业，并办理有关手续，有利于物业管理企业加强物业管理区域内的管理。首先，业主应当依据上述法规和地方一些相关的规定办理申报登记手续。 （一）《建筑装饰装修管理规定》规定的报建手续 1、原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，应当按照下列办法办理： （1）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定。房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起20日内决定是否予以批准。 （2）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续，并领取施工许可证。 2、建设单位按照工程建设质量安全监督管理的有关规定，到工程所在地的质量安全监督部门办理建筑装饰装修工程质量安全监督手续。对于未办理报建和质量安全监督手续的装饰装修工程，有关主管部门不得为建设单位办理招标投标手续和发放施工许可证，建设勘察设计单位、建筑施工单位不得承接该装饰装修工程的设计和施工。 （二）《住宅室内装饰装修管理办法》规定的报建手续 1、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构申报登记。申报登记应当提交下列材料： （1）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）； （2）申请人身份证件； （3）装饰装修方案； （4）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案； （5）涉及《住宅室内装饰装修管理办法》第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及《住宅室内装饰装修管理办法》第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案； （6）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。 非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下，可以不申请办理施工许可证的非住宅装饰装修活动参照《住宅室内装饰装修管理办法》执行。 2、装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为： （1）搭建建筑物、构筑物； （2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗； （3）拆改供暖管道和设施； （4）拆改燃气管理和设施。 其中第（1）、（2）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（3）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（4）项行为应当经燃气管理单位批准。 3、住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。 三、物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主，使业主更好地了解和遵守国家的有关规定，特别是关于装饰装修的禁止行为必须先知业主。根据有关规定，装饰装修禁止的行为主要有： 1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；
小区装修管理条例规定参考
小区装修管理条例规定参考 为了使业主顺利进行室内设计与装修，避免在装修过程中出现违规现象，损害户内自用设施、公共设施和他人利益，小区装修管理规定。为此，xx物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部［XX ］第110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《西安市城市居住区物业管理条例》等法规，特制定本装修管理规定： 一、装饰、装修程序 物业公司将严格执行建设部［XX ］第100 号令，对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程，禁止私自装修。 ⑴装修申报 ①购房有效证件。 ②申请人身份证。 ③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。 ④装饰装修方案。 包括： ◆施工图纸（平、立面图）。 ◆地面设计资料。 ◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。 ◆电器施工图。 ⑤装修期限。 ⑥增加楼面荷载，应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。 ⑵签订《装修管理协议》 ⑶交纳装修保证金等费用： 各项费用如下： ①装修公司交纳装修保证金：XX 元/户（平层）、3000 元/户（跃层），管理制度《小区装修管理规定》。 ②装修公司缴纳装修监管费：2 元/平方米。 ③装修施工许可证工本费：5 元/证。 ④施工人员临时出入证工本费：5 元/证。 ⑤住户交垃圾清运费2元/m。 ⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证： ①身份证原件（复印留底）。 ②壹寸证件照每人壹张。 ⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。 ⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查，以确保按照装修规定或装修申报进行。 ⑺退还装修保证金。 装修过程中无违章行为发生，向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证，装修施工审核符合要求的，水电等改动部分无异常问题，经业主签字认可后，六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。 ⑻装饰装修的保修 装修完毕，装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是：
物业工程部管理制度
物业工程部管理制度 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录, 对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为栋办公楼的 100 %，保证整 正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现 的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。 二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见” 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕 后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！ 您有什么需要帮助的吗？” 再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”
小区装修管理规定
XX小区装修管理规定 为使业主生活在一个舒适安宁的环境里，保护业主的合法权益，保持星园统一景观，维持 物业保值增值，特制定本规定。 第一条报批程序 1、已办理入住手续，交纳相关费用。 2、装修施工队同业主到物业公司详细如实地填写装修申请表申报装修方案。 3、交纳装修保证押金。 4、装修施工队带好身份证、暂住证、资料证明，每人两张一寸照片到物业公司办理装修人员 临时出入证。 5、签订装修履约书。 6、经审批后方可进行施工。 第二条装修项目及要求 业主装修如涉及结构问题的，需提出改动方案及图纸，必须经北京万科地产公司设计部、星园管理部审核同意后方可进行。 一、室内结构主体 1、严禁在承重墙体，楼板、地面、梁柱上开洞，大面积剔凿；不得改变房屋结构外貌以及公 共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。 2、允许对住宅楼地面、内墙面、天棚进行表面装修。楼面不得凿除原水泥找平层，不得在找 平层上打孔，以避免破坏地下管道；不得破坏防水层。二层以上（含二层）楼面装修石材不得超过15毫米，装修楼面材料荷载应小于每平方米40千克，墙面不得使用石材。 3、装修施工队在对有防水要求的部位进行装修时，注意保护原有防水层，并有必要性补做防 水。经24小时闭水试验无渗漏后再进行装修，装修完毕再次做闭水试验，确保无渗漏。如果发生渗漏现象由施工队或业主赔偿其他业主全部损失并负责修复。 4、不准改变户门形状和开启方向及颜色材质，进户门外不允许加装门。 5、为保护业主装修质量,业主应要求装修队对室内原始的墙面、顶面进行基层清理,如因施工 队对基层未清理而进行装修施工所产生的后期装修质量问题,应由业主及施工队自行解决。 二、电
物业公司手册大全第6章装修管理手册
第六章装修管理手册
电子文档：ZXGL001 用户装修守则 一、用户装修须知 用户在内部装修开展前需留意并必须遵守以下条款： 1.单元交收 用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备，作检查并核实所有设施，装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。 2.装修申请表 用户需填妥及交回另外分发“装修申请表”予管理处。 3.装修图则及更改工程 为保护大厦公共设施，用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批，未得到管理处、质检部门及消防部门书面批准装修图则前，任何装修工程不得展开。 (1)图则的需求详情如下： ①室内平面图清楚显示： a.室内平面的布置。 b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。 c.任何附加的厕所或茶水间。 d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。 e.任何提升地面的工程以便安排计算机及电力布线之用。 ②天花平面图清楚显示： a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。) b.照明灯盘的位置。 c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。 d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。
③电力分布图及简图清楚显示： a.总配电盘、分区配电盘的位置，类别和功率。 b.总配线图、简图并具备详细技术资料。 c.总耗电量的计算。 ④给排水图清楚显示： a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。 b.水管的分布图。 c.茶水间地面所采用防水物料的详情。 ⑤空调分布图清楚显示： a.风机盘管位置。 b.送风及回风喉的路线。 c.送风及回风百页位置。 d.室内空调温度控制器位置。 4.装修管理费及押金 用户须在装修工程展开前缴交装修押金及其它有关费用。 装修完工后3个月，经管理处审核，检查并满意后，押金在扣除一切应付费用后（如有）将不计利息发还用户。装修管理费及押金以装修期61天计算，超过61天装修管理费及押金额外费用另由用户缴付，方可继续进行装修工程。 5.用户聘用装修商施工须知 装修工作开展5天前，用户需将以下有关资料呈交管理处。需填妥所有参与装修工作人员的名单并交回管理处，表格另外分发。用户需保证及指示所聘用的工人在执行装修工程时与管理处员工充分合作，以免影响日常操作。 装修工作开展前，所有工人需向管理处申请工人出入证。在进入大厦范围时，工人必须佩带工人出入证，但管理处有最终决定权，可以不批准持证人士进入大厦工作。工人出入证于每天工作完离开大厦时须交回管理处，遗失则申请补发。押金于工程完毕后发还施工单位。 为确保所有公共设施能正常使用及避免系统受到有意或无意破坏，有关电力分布系统、中央空调系统，及给排水系统增加、删除及改动等工程或其它与大厦系统连接上的工程都必须由管理处批准。有关各用户需注意并向管理处申请的有关设施及系
物业工程部维修管理制度及岗位职责.doc
物业工程部维修管理制度及岗位职责1 目录 物业工程部维修管理制度(含水电) (1) 维修电工岗位职责(1) 值班电工岗位职责(1) 配电房管理规定/配电房安全操作规程(2) 配电房安全操作规程(2) 工程部岗位职责和考核细则(3) 一、工程部各工作岗位职责(3) 二、设备管理班组工作范围(4) 三、工程部各班组工作细则(5) 二次供水管理规程(6) 工程值班管理规定(7) 工程部运作程序(7) 工程部职责(8) 机电设备的维修保养与更新改造(9) 日常点检由操作人员进行(10)
主要内容：(10) 高压室送电操作规程(11) 弱电系统维修保养规程(11) 建筑物易漏水部份及其原因(12)高压运行工岗位职责(12) 工程部考核细则(13) 临时用水、用电管理规定(15)☆水电维修岗位职责☆(16) 设施设备保养大全(17) 干式变压器保养(17) 油浸式变压器保养(18) 风机的保养(19) 水泵定期保养(19) 柴油发电机定期保养(20) 公共天线系统的维修保养(21)防盗监控系统的维修和保养(21)气体自动灭火系统的保养(22)
对讲、防盗报警系统的保养(22) 疏散出口指示灯保养(23) 烟温感系统的保养(23) 消火栓的保养(23) 防火卷帘门的保养(23) 自动喷水灭火系统的保养(24) 空调设备的保养(25) 自动喷水灭火系统的保养(26) 火灾报警控制系统的保养(26) 物业工程部工具及材料管理制度(27)项目物业工程部材料管理制度(28)物业工程部维修人员奖惩制度(28)物业工程部档案管理制度(29) 物业工程部安全管理制度(30) 重要机房门禁制度(30) 物业工程部日常安全管理制度(31)高空及外墙擦洗工作(31)
物业公司装修管理规定范文3篇
物业公司装修管理规定范文3篇 物业公司对装修进行管理规定，是为了规范小区施工管理，保证建筑物的完好和安全，保持本区域的美观和清洁。下面是物业公司装修管理办法，欢迎参阅。 物业公司装修管理规定范文1 为保护全体业主的合法权益，规范小区施工管理，保证建筑物的完好和安全，保持住宅区的美观和清洁，根据中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理方法》，结合“爱家名邸”小区物业实际，特制订本规定： 一、房屋装修遵循先申请，后施工原则，具体报批程序如下： 1、业主与装修施工单位负责人到物管处申报办理装修手续，装修负责人到该公司财务部交纳装修履约金。 2、业主与施工单位负责人持装修履约金的付款凭证到物管处详细、如实填写《装修申请表》，并提交装修方案由物管处进行审批同意。 3、作为业主聘请的施工单位，需具有一定资质，并向物管部提供施工单位的营业执照、资质证明、安全施工许可证等复印件备案，以确保工程质量，方便后期开展工作，上述证件齐全方可入场施工。 、施工单位负责人要办理装修人员临时《出入证》。施工人员凭《出入证》进出小区，严禁一证多人使用。 二、装修管理要求： 装修期限
业主应在规定时间内对房屋进行装修。对逾期不装修的房屋，装修过程中，室内出现的问题物管部不负责协调处理。 装修期限原则上控制在90天之内，如需延期，业主应提前向物管部提出申请，经过批准后方可继续施工。 装修时间 装修施工应安排在上午8:00—12:00，下午14:00—18:00时间内进行，星期六、星期日时间早9:00—12:00，下午14:00—18:00，以免影响他人正常生活。 如在装修前期，无业主入住时，装修时间也可适当延长。 物管部将派管理人员对正在装修中的房屋进行不定期检查，装修人员不得拒绝和阻碍物管部人员对住宅室内装饰装修活动的监督检查工作。 三、业主装修管理： 室内部分： 1、严禁拆改原房屋的墙、柱、梁、楼板、楼梯等主体结构部件，允许对住宅楼地面、内墙面、顶棚进行表面装修。 2、不得凿除地面和房顶的水泥层，不得随意凿动卫生间地面，有防水层的不得破坏原有防水层。严禁将没有防水要求的房屋或阳台改为卫生间、厨房，乱接水管，乱改电路，若改动出现问题由业主负责。 3、严禁改变房屋配套设施的使用功能，严禁乱改动房屋原有门、窗。扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。
物业工程部管理方案
物业工程部管理方案 一、概述 物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。 我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方针指导下，力求从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础，并为房产销售提供有力支持，以促进楼宇的进一步销售。我们将以最大限度的为地产销售做好物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾，争取做到兼顾的同时，达成开发商与物业服务公司社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们物业服务规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力，共同来打造和维护企业品牌，树立企业形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我司品牌能够得到提升和发展。 二、物业工程部内部统筹管理： 1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设 备的安全运行与装修设施的完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查； 3)编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5)制订部门工作计划； 6)主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人管理模式；
物业装修管理规定
写字楼装修管理规定 一、总则 1、为加强xx写字楼租赁后的装修管理,保证大楼建筑主体结构的稳固与整体风格的完整、统一,保障租赁双方的权益,参照国家相关法规,制定本管理规定。 2、本规定为写字楼租赁契约之附加约定文件,签订契约即视为认同本规定所有条款;租户在对租赁的写字楼进行装饰装修必须无条件遵守本规定。 3、本规定由南京屹腾资产管理有限公司负责解释,其中内容与国家或地方同类规章有异同之处以国家或地方法规为准。 4、租赁双方另有约定各项不在本规定的约定范围之内。 二、一般规定 1、租户对承租区域的装饰装修过程中,禁止下列行为。 ①未经大楼物业管理处批准或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动大楼建筑主体和承重结构。 ②扩大承重墙上原有的门窗尺寸,缩小承重主柱、支撑墙体,连接等的尺寸,拆除连接墙的砖、混凝土墙体。 ③对楼层上、下楼板大面积打孔。
④将无防水要求的房间改为卫生间、厨房间。 ⑤损坏大楼原有节能设施,降低节能效果,损坏移动采光通风与固定标识物等。 ⑥改动电力主配线路、给排水主水管及分支管路、消防设备设施、监控设施。 ⑦在公共区域内悬挂较大体积物体。建隔墙等,侵占公用空间,损害公共部分及设施。 ⑧改变租赁区域或楼外立面结构,色彩、开门、开窗等有损大楼建筑外观的行为。 2、租赁方对承租区域的室内装饰装修,未经物业管处同意的,不得有下列行为: ①对地板的装饰,对吊顶理的拆换装饰。 ②搭建建筑物、构筑物。 ③拆改供冷、供暖管道和设施。 ④拆改电照器具、电照开关、风机开关、电源插座及有线电话网络插座等。 ⑤室内墙壁装饰、改色。 ⑥在公用通道及走廊、电梯口使用改动颜色,粘贴、设置广告物或其它类似行为。 ⑦楼顶悬挂小型物体需借助管道的支撑点时。 3、租赁方对承租区域的室内装饰装修,有下列行为,必须向物业管理处报送有关施工方案及图纸,并由物业
《物业服务手册》
物业服务手册
序言 尊敬的业主/住户： 为了方便阁下进一步了解的物业管理服务运作情况，我公司特编制《物业服务手册》，以供参考。该手册根据《业主临时公约》而制定，特将一切有关阁下权利、义务以及各种服务与设施之使用予以说明，敬请详细参阅！谢谢。
目录 一社区管理 1.1 专业管理 1.2 投诉与建议 二入住及迁出事项 2.1 入住手续 2.2 迁出手续 三缴费事项 3.1 管理费 3.2 管理费的缴付 3.3 其他费用 3.4 缴费方式 四装修管理 4.1 装修手续 4.2 装修公司 五社区内设施及设备 5.1 停车场 5.2水、电、空调供应 5.3电话系统 5.4 消防、保安监控系统 5.5 绿化 六社区其他服务 6.1 清洁服务 6.2 维修服务 6.3 邮政服务 6.4 特约服务 七社区规定 7.1 注意事项 7.2 消防事项 7.3 保安事项 八保险事项
九意外事件 9.1火警 9.2 停电 9.3 水浸 9.4 治安事件十常用电话 结束语
一、社区管理 1．1 专业管理 物业公司名称：物业公司 山东汉邦置业有限公司聘请物业公司对本项目进行全方位的物业服务。我公司为华融国际项目设立项目物业管理处，将接受委托，提供服务，兑现承诺，为住户营造安全、舒适、优美的生活空间。 物业公司服务范围概括： 物业公司根据《业主临时公约》（以下简称公约）所赋予的权利义务将负责社区内所有公共区域、物业结构、机电系统、绿化和其他公共设施及设备的保养、维修和管理。 物业管理处部门设置：行政人事部、客户服务部、工程部、保安部、财务部。 办公时间：为方便业主/住户，物业公司在物业设接待中心实行24小时办公。 1．2 投诉与建议 任何人士均可以任何正当的方式合理地向物业管理处接待中心提出有关的投诉或建议。 投诉电话：
物业工程部管理制度
物业工程部管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
物业工程部管理制度 一，维修班工具使用管理办法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。 工程维修部使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电烙铁、套钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 （1）共用工具使用管理： 共用工具由工程部主管保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。 当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。 所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。 （2）私用工具使用管理 发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。 个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。 个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须旧件。 二、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区设备房卫生，保证所有办公区域、 设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好 相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要 认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部值班配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的 每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 6、工程部主管每周必须对所管辖的所有区域进行大检查、督促各员工的工作情况，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正。 7、工程部值夜班人员必须在十二点以前对所有运行设备、设施，电箱检查无 误后，方可休息，。
物业工程部管理制度最新版本
工程部管理制度 一，维修班工具使用管理办法 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。 工程维修部使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电烙铁、套钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。 （1）共用工具使用管理： 共用工具由工程部主管保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。 （2）私用工具使用管理 发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表收，离职时交还给公司。 个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。 个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换 取新的工具，但必须旧件返还。 二、工程部每天工作事项
1、每天按时交接班后，首先做好各自区设备房卫生，保证所有办 公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检 查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部值班配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对 所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话或通知电话，保证维修 工及时维修率为100％，保证整栋办公楼的正常工作。 6、工程部主管每周必须对所管辖的所有区域进行大检查、督促各 员工的工作情况，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正。 7、工程部值夜班人员必须在十二点以前对所有运行设备、设施， 电箱检查无误后，方可休息。 三、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说
小区装修管理规定范本
工作行为规范系列 小区装修管理规定（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-29933小区装修管理规定 Residential decoration management regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 根据国家建设部关于房屋产权、省市家居装饰装修管理办法、以及城市的整体规划等有关管理规定，所以对您的房产装修将根据政府有关规定进行严格管理，同时为确保您和本小区广大业主的根本利益特制定本规定: 一、装修范围 业主(住户)应严格按照申报并经批准的装修范围和要求进行装修，应委托具备装修施工资质的专业装修公司进行装修。 二、装修申请 业主(住户)在规定范围内要进行装修、维修和改造，必须先向管理处提出申请(租户必须持业主委托书)并领取《装修申请审批表》一式一份，并提交装修公司营业执照及装修施工资质证书等资料。
三、装修审批 1.业主(住户)必须如实填报《装修申请审批表》各款内容，并于确定的装修日期前7天携带装修设计图纸和消防部门装修审批材料批文，上报管理处(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续)，同时交纳装修管理的有关费用，详见《装修收费项目及标准》。 2.业主(住户)收到批复后，应带领选定的装修公司负责人到管理处按规定办理施工队有关进场手续后，方可装修施工(详见附一)。 四、施工管理 1.所有施工必须按照管理处审批的方案进行，不得随意更改。如切实需要更改，必须报管理处审批，出具更改通知后方可施工。 2.施工期间，装修公司及人员应严格遵守有关行业规定，按章作业，文明施工。 3.装修期限:中、小工程为20天，较大工程最长不超过60天，如确实需要延期，应到管理处办理延期手续。 4.施工时间:每天施工时间为8:00~12:00，14:00~18:00;