优质护理干预在妇产科护理中的应用
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优质护理干预在妇产科护理中的应用
作者：朱俊芬
来源：《医学信息》2014年第21期
摘要：目的 研究优质护理干预在妇产科中的应用效果。方法 选取本院自2012年1月～2013年12月间所收治护理的300例产妇进行护理研究，对其进行随机分组，分为对照组和观察组，150例/组，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，对比分析两组的护理效果，针对两组患者的生存质量和心理状况进行对比分析。结果 经过分组护理，对照组的患者SAS和SDS的评分明显高于观察组，而生存质量评分明显较之观察组低，其差异显著（P
关键词：优质护理；干预；妇产科
医院对于妇产科的患者进行护理主要是以妇科慢性病和妊娠分娩病为主，由于存在着其他因素影响，非常容易产生并发症，需要严格的控制护理中的危险因素[1]。选取本院自2012年1月～2013年12月间所收治护理的300例产妇进行护理分组研究：
1资料与方法
1.1一般资料 选取本院自2012年1月～2013年12月间所收治护理的300例产妇进行护理分组研究，对照组的150例患者，年龄22～36岁，平均年龄为（28.5±2.7）岁，孕育次数为1～4次，经产妇有87例，初产妇有63例；观察组的150例患者，年龄在23～38岁之间，平均年龄为（29.5±2.9）岁，孕育次数为1～3次，经产妇有90例，初产妇有60例，则两组患者在年龄、孕育次数、产妇类型上均无显著性差异（P>0.05），无统计学意义，具有可比性。
1.2方法 对照组采用常规护理方法进行护理，观察组则采用优质干预护理，护理过程中主要采用健康宣教、心理护理、手术基础护理等。采用优质护理时针对患者的心理状况进行护理，护理前对患者的身体指标，治疗状况和情绪状况等各项指标进行综合分析，针对患者的焦虑情绪给予心理护理，排除患者紧张焦虑情绪，提升护理质量。健康宣教主要是给患者讲解健康教育知识，切实有效的在健康宣教中给予患者并发症以及相应不良反应的讲解，并且针对不良反应发生的时候进行应急措施处理。针对妇产科患者开展手术基础护理主要有术前的麻醉护理，采用全麻手术诱导，静脉注射氯胺酮、丙泊酚等，采用面罩控制呼吸，患者在进行手术时需要专人看护，观察其生命体征。对于采用手术治疗的患者，要根据患者的实际情况进行监测，判断患者的子宫收缩情况、对于子宫体积异常、子宫收缩强度异常等情况进行综合判断，然后采取合理的护理方法缓解患者的不良症状。
1.3评分标准 根据焦虑自评量表SAS和抑郁自评量表SDS进行患者心理状况评分，然后针对患者的生存质量按照患者生存质量评价标准进行评分。 龙源期刊网
1.4统计学方法 本次研究的对照组和观察组所有数据均采用SPSS18.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（x±s）表示，计量资料比较采用t检验，计数资料比较采用χ2检验，以P
2结果
2.1护理前后患者心理状况改善对比（见表1） 经过本院的分组对比护理，对照组的患者在护理前SAS和SDS的评分分别是（43.74±12.30）分、（44.66±11.77*）分；观察组护理前的SAS和SDS评分为（43.81±12.36）分、（44.38±14.22）分。经过本院护理之后，对照组的SAS和SDS的评分分别为（37.44±11.32*）分、（38.16±11.77*）分；观察组护理之后SAS和SDS的评分分别为（30.44±10.12*△）分、（31.25±9.88*△）分，两组患者在心理状况改善上存在着显著性差异（P
2.2 生存质量评分对比（见表1） 经本院护理之后，其生存质量发生了很大的改变，对照组的患者生存质量在护理前后分别为：（83.70±11.71）分、（111.12±7.81*）分；观察组的生存质量评分分别为（82.89±11.57）分、（133.42±8.94*）分，同组比较护理前后存在着显著性差异，异组比较对照组护理之后低于观察组。
3讨论
对于妇产科患者进行优质护理可提升护士的服务意识，切实有效的提升护理质量。采用优质护理干预对妇产科患者进行护理，可以有效的提升患者的生存质量，同时可以有效的提升其生存的概率[2]。通过优质护理不仅可以为产妇提供良好的生育环境，还可以通过优质护理来建立起良好的护患关系，促进医疗事业的发展。
经本院的分组调查研究，对照组的患者SAS和SDS的评分明显高于观察组，而生存质量评分明显较之观察组低，护理过程中主要针对健康宣教、心理护理、手术基础护理等进行了详细介绍。通过开展优质护理，可以改善其心理状况，从而建立起良好的护患关系，达到提升患者的生存质量目的，值得临床的应用和推广。
参考文献：
[1]曹苏玲.优质护理干预在妇产科护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，10：33-34.
[2]龚贠明，蔡丽娜.浅谈优质护理在妇产科护理中的应用[J]医疗装备，2013，09：108-109.
编辑/申磊
优质护理对提高妇产科患者满意度的影响
—叵■虽冒疆匿同２０１４年２月第１２卷第５期 步时，还可搭配其他类型的运动，使运动效果增强的同时增添运动 情趣。除散步之外，患者在日常生活中还可以自行发掘机会进行锻 炼，如上下楼梯时尽量步行，少乘电梯；外出乘坐公交车时可以提 前一两站下车或选择步行。除此之外，护理人员还可以建议患者选 择如：太极拳、柔软体操、气功等低冲击力的有氧运动进行锻炼。 但是，糖尿病患者在运动之前，一定要选择好时间段，一般在餐后 １－２ ｈ运动最佳，尽量不要在空腹或餐前运动，并且在运动前后及运 动期间不要饮酒，在运动期间一旦出现低血糖现象，就应立即停止 运动，补充糖分或食物。此外，糖尿病患者在运动时最好结伴一起 运动，切忌单独运动，并在运动前准备充足的饮料、食品，以便应 付低血糖等紧急情况的发生。 ２ｌ３精神护理 一般而言，初患糖尿病或新人院的患者，常常会因为对糖尿病认 识的缺乏，而存在不同程度的消极、疑惧等悲观情绪，表现为精神抑 郁，心情不畅，这种情绪，不仅会削弱机体的免疫功能，而且不利于 糖尿病病情的控制。因此，在糖尿病的治疗中，心理护理十分重要。 护理人员首先应主动热情的向患者介绍病情以及糖尿病的有关知识， 使患者对自己的病情有正确的认识，解除其精神压力，克服心理失衡 状态，增强患者的自我调摄能力，提高治疗的效果。其次，对于老年 糖尿病患者以及长期住院的糖尿病患者，因其病程时间较长，难免会 ・临床护理・２１７ 产生思想包袱，在日常生活中表现为不按时服药，拒绝配合治疗，甚 至产生轻生的念头。针对这种患者，护理人员要耐心做好他们的心理 工作，丰富患者单调乏味的医院治疗生活，积极组织、调动患者的情 绪，使患者排除心理干扰，树立起战胜病魔的信心，从而安心配合医 师的治疗工作【４】。 ３结束语 通过临床护理指导，使护理工作贯穿糖尿病患者治疗的始终，不 仅可以使糖尿病患者养成良好的饮食和锻炼习惯，达到控制血糖、纠 正代谢紊乱、防止并发症，延长患者寿命的目的，而且，通过心理护 理，使糖尿病患者对糖尿病有正确的认知，从而，使患者能积极配合 治疗工作，使医师掌握控制疾病的主动权，坚持科学、系统的治疗工 作，提高患者的生活质量。 参考文献 ［１］于翠凤，糖尿病患者的护理［Ｊ］．中国实用医药，２０１０，５（５）：４３． ［２］王玉顺，李明．门诊老年患者心理护理的探讨［Ｊ］．中国城乡企业 卫生，２００８，１２４（２）：７３—７４． ［３］尤黎明，吴瑛．内科护理学［Ｍ］．４版．北京：人民卫生出版社，２００６： ２５２． ［４］ 张亚兰，高新丽，武爱萍．高纤维食品对糖尿病人的试验治疗及 观察［Ｊ］．护士进修杂志，２００５，２０（１０）：９３９—９４０． 优质护理对提高妇产科患者满意度的影响 欧雪鸳 （河源市东源县妇幼保健院，广东河源５１７０００） 【摘要】目的研究分析优质护理在提高妇产科患者满意度方面的效果。方法随机选取我院在２００９年８月至２０１１年１０月期间收治的１５０ 例妇产科患者作为研究对象，将其随机平均分为观察组和对照组，每组７５例。对对照组采用常规护理方法进行护理，而干预组则在常规 护理的基础上实施优质护理，比较两组惠者在接受护理后的满意度。结果在对干预组患者进行优质护理后，患者的满意度较对照组明显 较高，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论优质护理可以有效的提高患者的满意度，降低一换纠纷的发生率，适合在临床护理中推广 使用。 【关键词】优质护理；妇产科；满意度 中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１－８１９４（２０１４）０５－０２１ ７－０２ 随着社会经济的不断发展以及护理模式的不断变革，人们不仅在追 求着物质上的生活，也在追求着一种精神层次的满足，因此人们对妇产 科的服务的质量提出了更高的要求，即要求在医院内要享受到更加周到 的护理服务，而所谓的优质护理即是护理人员的工作态度的转变，即要 以患者为中心，以患者为本。为了进一步探讨优质护理在提高妇产科患 者满意度方面的效果，我院对收治的１５０例妇产科患者采用两种不同的 护理模式进行对比分析，取得了满意的效果，现将临床总结如下。 １资料与方法 １．１一般资料 随机选取我院在２００９年８月至２０１１年１Ｏ月期间收治的１５０例妇产科 患者作为研究对象，将其随机平均分为观察组和对照组，每组７５例。 患者年龄在２３－４５岁不等，平均年龄为３０．５岁。两组患者在年龄以及病 例等唔统计学差异，具有可比性（Ｐ＞Ｏ．０５）。 １．２方法 对对照组患者采用常规治疗以及健康指导；而观察组患者则在对 照组患者的基础上实施优质护理（其中主要包括心理护理、病情观察 护理、饮食护理等），比较两组患者在接受不同的护理后在满意度方 面的情况。 １．３护理措施 ①心理护理：由于患者对自身的情况缺乏足够的了解，在人院 后常常会因为环境的改变等因素产生紧张等不良情绪，因此在患者 入院时，可先向患者介绍我院的环境以及具体分布格局，使得患者 对我院的情况有具体的了解，减轻其焦虑情绪。其次，要加强与患 者的交流沟通，有利于对患者的心理疏导，其次要有针对性的转移 患者的注意力，消除内心的不良情绪，养成良好乐观的心态，树立 其接受治疗的信心和勇气，及早的治疗康复。对有孤独感和恐惧感 的患者，护理人员应给与亲切的关怀和安抚，使其在精神上有温馨 感…。②健康教育：护理人员应每天对患者及其家属进行必要的认知 教育，主要包括：妇产疾病的影响因素、临床并发症发生时可采取 的预防措施等相关内容，对患者提出的疑问护理人员需详细耐心的 进行解答。③安全护理：密切观察患者的生命体征，若患者在住院 期间发生突发症状时，有护士守在病人床边，在一定程度上可以增 加患者家属以及患者的安全感，帮助患者稳定情绪。④环境及饮食 护理：对患者的休息环境要保持安静，早晚对室内定时开窗通风，
优质护理在产科中的应用
健康大视野 ２０１ ３年１月 第１期① 护理园地
优质护理在产科中的应用
徐明菊
西昌市人民医院（四川 西昌６１５０００）
【摘要】目的探讨优质护理在产科中的应用。方法根据其心理、生理特点，制定有产科特色的优质护理服务。结果产妇的
满意度明显提高，收到较好效果。结论产科积极开展优质护理服务，融洽了护患关系，提高了产科护理质量。 【关键词】优质护理产科健康教育基础护理专科护理
［中图分类号］Ｒ１９７．３２ ［文献标识码］Ｃ ［文章编号］１００５—００１９（２０１３）０１—０１０３一Ｏ１ 产科是新生命诞生的地方，孕妇及家属恐惧、紧张、不安等 告知主管医生、护士、病区护士长、主任等相关情况以及需要准
情绪随之而来，初产妇更是缺乏直接体验和正确的认识，所以年 备的东西。护士应向产妇介绍待产的过程、自然分娩的好处、自
轻产妇更需要医学知识哺育下一代和增强自我保健能力。优质 然分娩的阶段；鼓励自然分娩，宣教母乳喂养的好处，解释科学
护理服务强调完成基础护理工作 满足患者各项基本生活需要； “坐月子”的方法；协助产妇行早吸吮，母婴皮肤接触３０ ｗｉｎ，指导 还强调专科护理，促进患者康复的有机整合。因此在产科病房 产妇合理营养，按需哺乳，促进产妇尽快适应自己作为母亲的社 做好全程、全面、优质的护理服务，使产妇在分娩期保持良好的 会角色。向产妇及家属调查其对护理工作的满意度、健康知识
身心状态，减轻分娩痛苦，保障母婴安全，才能提高患者的满意 的掌握程度，评价工作效果。还要教会产妇及家属新生儿的护
度。 理，如换纸尿裤的方法、新生儿沐浴方法、新生儿抚触的方法、脐 １临床资料 ， 带的护理等，鼓励家属在照顾新生儿的同时，也要多给予产妇一 我院妇产科实际床位６２张，共有护士３０人，其中主管护师７ 些的关心、呵护，预防产妇并发产后抑郁症。总之在工作中不断
人，护师８人，护士ｌ５人，自去年６月妇产科实施优质护理服务。 总结和完善临床护理经验，为产妇实施有计划的、有针对性的、 去年１Ｏ至ｌ２月在我院妇产科分娩的产妇共１０１７例，按优质护 连续的、动态的健康教育。
优质化护理在产科中应用
优质化护理在产科中的应用
【摘 要】目的：探讨优质化护理在产科中的临床应用效果。方法：选择2010年11月～2011年11月入住我院的240例妇产科孕妇，随机分为两组，每组各120例。对照组孕妇实施普通护理服务，观察组孕妇在对照组的基础上实施优质化护理服务，主要是对其进行心理护理和健康教育，对孕妇的心理状况、健康知识知晓情况、对护理服务的满意度进行分析。结果：观察组孕妇在心理状况、健康知识知晓情况和对护理服务的满意度方面均明显优于对照组（p0.05），不具有统计学意义。
1.2 方法 对照组孕妇全程实施普通护理服务，观察组孕妇在此基础上实施优质化护理服务。具体方法如下：
1.3 优质化护理制度 首先应健全优质化护理服务制度，主要包括：（1）营造优质话护理服务氛围：根据产科的特点，彻底修缮病房，为孕妇营造一个安静、整洁、舒适、安全的入住环境，病房内及科室走廊悬挂留言簿，以便孕妇及家属随时留言。同时病房内设置健康教育宣传册，内容涵盖分娩的全过程，便于孕妇及时了解所需的知识。（2）护理人员要求：首先护理人员应熟知优质化护理服务的制度和内容，做到统一着装，微笑服务，能及时解答孕妇提出的问题，随叫随到，树立良好的护士形象。
1.4 优质化护理内容
1.4.1 入院护理（1）责任护士在病人入住病房后，应及时到病人床旁进行自我介绍和入院指导，通过病人及其家属之间的交谈，
了解病人的生理状况和心理状况，听取病人及家属的意见和建议，制定合理的优质护理计划[2]。（2）嘱孕妇做好常规产前检查。向孕妇宣传讲解分娩相关专业知识，包括宫缩和胎儿娩出的原理、各产程的时间、分娩时注意事项等，例如腹式呼吸、数数、抓紧护士双手等以转移注意力的方法。另外，教会孕妇自我监测胎动的方法以及正常的胎动次数。（3）护理人员应保证随叫随到，耐心解答孕妇的疑问，增强孕妇的安全感，构建和谐的护患关系，使其能够安心待产。
护理干预对妇产科护理质量的影响分析
砸ｌ盈匠一 ２０１３年１月第１ １卷第２期 情，监控血糖、腹泻以及低血钾等症状发生，如果没有很好的控制和 护理，会影响患者术后恢复和生活的质量。 综上所述，在术后的护理工作中要严密观察因为全胰切除，胰腺 的内外分泌功能丧失导致血糖含量变化和电解质紊乱导致的低血钾等 症状的发病情况，一有发现，需要及时按照上述护理进行调节和控 制，减少并发症的发生，促进患者全面康复。 参考文献 ［１］ 沈魁，钟守先．胰腺外科［Ｍ］．北京：人民卫生出版社，２０００：６６—６７． ［２］Ｂｒｏｏｋｓ ＪＲ，Ｂｒｏｏｋｓ ＤＣ，Ｌｅｖｉｎｅ Ｄ，ｅｔ ａ１．Ｔｏｔａｌ ｐａｎｃｒｅａｔｅｃｔｏｍｙ ｆｏｒ ｄｕｃｔａｌ ｃｅｌｌ ｃａｒｃｉｎｏｍａ ｏｆ ｔｈｅ ｐａｎｃｒｅａｓ［Ｊ］，Ａｎｎ Ｓｕｒｇ，１９８９，２０９（４）：４０５． ・临床护理・６５７ ［３］Ａｎｄｒｅｎ—Ｓａｎｄｂｅｒｇ Ａ，Ｉｈｓｅ Ｉ．Ｆａｃｔｏｒｓ ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ ｓｕｒｖｉｖａｌ ａｆｔｅｒ ｔｏｔａｌ ｐａｎｃｒｅａｔｅｃｔｏｍｙ ｉｎ ｐａｔｉｅｎｔｓ ｗｉｔｈ ｐａｎｃｒｅａｓ ｃａｎｃｅｒ［Ｊ］．Ａｎｎ Ｓｕｒｇ， １９８３，１９８（５）：６０５． ［４］柳建中，马维东，郝希山．全胰切除治疗胰腺癌［Ｊ］．中国肿瘤临床， １９９９，２６（４）：２４８． 【５］ 陈亮，杨华章．糖尿病并低钾血症多因素分析及原因探讨［Ｊ］ｌ广 东医学，１９９９，２０（１０）：７６３． ［６］Ｍａｇｉｓｔｒｅｌｌｉ Ｐ，Ｍａｓｅｔｔｉ Ｒ，Ｃｏｐｐｏｌａ Ｒ，ｅｔ ａ１．Ｐａｎｃｒｅａｔｉｃ ｒｅｓｅｃｔｉｏｎ ｆｏｒ ｐｅｒｉａｍｐｕｌｌａｒｙ ｃａｎｃｅｒ ｉｎ ｅｌｄｅｒｌｙ ｐａｔｉｅｎｔｓ［Ｊ］．Ｈｅｐａｔｏｇａｓｔｒｏｅｎｔｅｒｏｌｏｇｙ， １９８８，４５（１９）：２４２． 护理干预对妇产科护理质量的影响分析 戴丽媚 （广西田东县中医医院，广西田东５３１５００） 【摘要】目的分析观察妇产科护理质量的护理干预措施。方法选择住院分娩的产妇１００例，随机分为观察组和对照组各５０例，对照组实 施常规护理，观察组实施亲情服务护理，观察两组患者护理质量各项指标的差别。结果比较产妇的卫生及心理状况、生殖器恢复情况、 母乳喂养成功率及惠者满意度方面，观察组均优于对照组，两组比较均有显著性差异（Ｐ＜０．０５）。结论护理干预可提高产妇相关知识的 知晓率、母乳喂养成功率以及患者满意度，产妇卫生及心理状况良好，值得临床借鉴。 【关键词】亲情服务；产科护理质量；满意度；影响 中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１－８１ ９４（２０１３）０２－０６５７－０２ 十月怀胎，一朝分娩，这是一个生命降生的神圣时刻，每一个准 妈妈既希望自然分娩，又希望少一点疼痛，更希望母子平安，也希望 能得到更亲情化、更人性化的照顾。为了更好的推动我院妇产科护理 的发展，进一步开展妇产科优质护理服务示范病房及三好一满意活 动，改变妇产科护理服务模式，全面提升妇产科护士的整体专业水 平。２０１ １年１月份，产科开展以“优质护理、亲情服务”为主题的优 质护理服务，通过制定服务标准、实施护理人员培训和质量控制，产 科亲情护理服务取得产妇及家属的一致好评，产妇满意度、医生满意 度及护理人员满意度均达ｇｉ］９８％…。本文旨在探讨实施以人性化护理 对产科护理质量和患者满意度的影响。 １资料与方法 １．１一般资料 选择２０１１年１Ｈ至２０１２年１月我院住院分娩的产妇１００例，随机分 为观察组和对照组。对照组５０例，年龄２１～３９岁，平均年龄２６．２８岁； 观察组５０例，年龄２２－４０岁，平均年龄２５．８４岁。两组的年龄、胎次、 分娩方式等方面比较差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。 １．２研究方法 １－２．１观察组实施以亲情护理服务干预措施 亲情护理服务内容为：①产前宣教服务：让产妇充分了解医院的 环境、设施、服务、临产征兆、接诊、产床模拟分娩等各个环节过 程，从而有效缓解产妇的精神紧张，消除心理恐惧，以最放松的心态 去迎接分娩。②“一对一”的陪产服务：分娩时由一位有丰富经验的 助产士全程陪护，适时进行母乳喂养宣教，以其温柔的态度、真诚的 爱心使整个产程在无忧虑、充满热情、关怀和鼓励的氛围中进行。③ “住院宣教”服务：每周２次特设专题讲座，指导产妇学习必要的新 生儿护理知识，出院前让产妇及家属掌握新生儿沐浴、游泳、抚触等 技巧，回家后也可操作。④病区母婴同室：全家共享天伦之乐，２４ｈ 产妇与婴儿在一起，增加母子感情，建立良好的亲子关系，使父母亲 回家后对宝宝的照顾更具信心。提倡、鼓励母乳喂养让母子间的感情 更加密切。⑤“电话随访”服务：为每一位在该院生产的妈妈做好详 细记录，从待产到分娩直至产后母亲和婴儿访视，全程监护，电话随 访，确保母子平安！⑥配备便民服务设施如微波炉、电吹风机和针线 包等，方便产妇适时使用。 １．２．２对照组 实施常规护理。 １．３观察指标与评价标准 评价方法：①母乳喂养情况比较；②产后生殖器恢复情况比 较；③个人卫生情况比较；④产妇心理卫生状况比较。满意度则采 用医院统一设计的《患者满意度调查表 在产妇出院时由专人进行 问卷调查。 １．４统计学方法 数据采用ＳＰＳＳ１２．０软件进行统计处理。Ｐ＜Ｏ．０５为差异有统计学 意义。 ２结果 ２．１两组临床效果情况比较 见表１。 表１两组临床效果情况比较［ｎ（％）］ 注：两组比较，Ｚｚ＝５２．９，Ｐ＜０．０５ ２．２产妇卫生及心理状况比较 见表２。 ２－３生殖器恢复情况比较 见表３。
优质护理服务在妇产科的应用
护理研究２Ｏ１２年６月第２６卷第６期下旬版（总第３９８期） 工作中面临的风险，降低风险的发生。由于护理工作实行轮班 制，当班护士不可能全面掌握病人情况，安全警示标识可提醒各 班护士病人存在的安全问题，在巡视和观察病情时做到心中有 数，避免了工作的盲目性。表２显示，实施护理安全健康教育表 后护理不良事件发生率较实施前显著降低，提示该表能提高护 士安全护理的责任心、主动性，促使病人和家属主动参与，共同 维护病人住院安全。 ３．３ 实施护理健康教育表的优点 采用表格式记录方式，将ｌ临 床常见的不良事件归类，评估项目较全面，指导措施具体，记录 简单实用，节省时间；护士根据评估内容在日常护理中经常提醒 督导病人，增加了与病人及家属的沟通，使他们感受到医护人员 的关心，融洽了护患关系；另外，护理健康教育表作为护理记录 的一部分，有护士及患方签名，具备法律效应，必要时为医院举 优质护理服务在妇产科的应用 Ａｐｐｌ ｉｃａｔｉｏｎ Ｏｆ ｈｉｇｈ ｑｕａｌ ｉｔｙ ｏｆ ｎｕｒｓｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ ｏｂｓｔｅｔｒｉｃｓ ａｎｄ ｇｙｎｅｃｏｌｏｇｙ 赵纪萍 Ｚｈａｏ Ｊｉｐｉｎｇ（Ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｐｉｎｇｙａｏ Ｃｏｕｎｔｙ Ｓｈａｎｘｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ。Ｓｈａｎｘｉ ０３ １ １００ Ｃｈｉｎａ） 中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９—６４９３．２０１２．１８．０３９ 文章编号：１００９—６４９３（２０１２）６Ｃ一１６９１—０２ 优质护理即为病人提供高质量的护理服务，它强调以人为 本的服务理念，把病人作为整个护理服务的中心，而不仅仅是护 理疾病。根据卫生部的相关规定，我院妇产科从２０１０年８月开 始实施优质护理服务，效果较好。现汇报如下。 １ 临床资料 选择２Ｏ１Ｏ年８月一２Ｏ１２年１月我院妇产科住院病人１ ０２３ 例，其中妇科６２１例，产科４０２例，年龄１４岁～８６岁。 ２优质护理服务实施的整体安排 ２．１ 策划 护士长组织本科全体护理人员探讨制定具体实施 计划。每周一、三、五１７：３Ｏ开会讨论实施优质护理以来出现的 问题，可能存在哪些隐患，解决方法。根据本科室护理工作及病 人的特点，制定出详尽的优质护理实施方案和评价标准，在病区 走廊张贴实施细则以及时提醒每个护士，且便于病人监督护士 执行并进行改进。 ２．２加深优质护理观念 护士长组织本科护理人员每周一早 上交完班后学习卫生部优质护理相关文件及医院制订的具体实 施计划，使全体护理人员深入理解优质护理服务的内涵，深切体 会以病人为中心的重要性，加强以人为本的理念，形成本科室独 特的护理特点，在为病人做专业技术操作的同时，注意对病人的 人文关怀，了解病人的心理，及时解决病人的心理疑问。 ２．３合理调整排班模式 实行弹性排班，实施护士长、责任组 长、责任护士、助理护士分层管理制度，在ｌ ２：００～１ ４：００和 １８：Ｏ¨Ｏ～２２：Ｏ０增加护理人员，以提高基础护理服务质量。简化 证提供依据。 参考文献： ［１］陈辽平．香港医院的医疗风险管理［Ｊ］．解放军医院管理杂志， ２０００，７（４）：３１３—３１４． ［２］姜丽萍．护理管理学ＥＭ］．北京：清华大学出版社，２００６：１３７—１４４． ［３］ 张黎明，庄鸣茹．老年病房长住病人不安全事件分析与护理对策 ＥＪ３．解放军护理杂志，２ＯｌＯ，２７（３）：４７１—４７２． ［４］赵晓辉，高振辉，张丽．老年病房实施风险管理的做法与体会［Ｊ］． 护理管理杂志，２００９，９（１）：５３—５４． Ｅｓ］杨萃，王祥，邵文利．３３５起护理不良事件分析及对策［Ｊ］．中华护理 杂志，２０１０，４５（２）：１３０—１３２． 作者简介 钱芳，主管护师，专科，单位：４３００２２，湖北省新华医院。 （收稿日期：２０１１—０８—１１；修回日期：２０１２—０４—２０） （本文编辑范秋霞） 护理文书的书写，使用表格式护理文书，减少护理书写的时间， 使护士有更多的时间护理病人。 ２．４绩效考核 在本科室设立护理绩效考核小组，制定护士绩 效考核方案并实施。每周五考核小组对此周护理工作进行质量 评价，对基础护理做得较好的护士给予公开表扬并加分奖励，对 做不好的护士进行批评，并督促其改进，在相应栏目给予减分处 罚，以年终每个人的绩效得分发奖金。每个月组织开展１次护 理质量讨论会，通报这个月基础护理实施情况，需要改进的地 方，并探讨改进的方法。在考核中，量化的指标有基础护理实施 到位程度，工作中出现错误的次数，表现较好次数，特殊的护理 工作任务，特殊班次工作效果，加班的次数等。质量指标有护理 工作态度，病人满意度。 ２．５评价总结每３个月对护理ｌ丁作质量进行阶段总结，不断 改进护理工作质量，提高护理工作效果，监督评价了解实施优质 护理服务的效果，及时发现并解决优质护理实施过程中出现的 问题，分析问题出现的原因，以防重蹈覆辙，提高服务质量，逐渐 积累护理经验，总结出来后，编写成文件，组织本科室护理人员 共同学习。 ３优质护理服务的实践应用 ３．１加强理念、打造科室品牌妇产科与其他科室相比有其独 特的护理工作特点，科室病人周转率较高，产科病人病情较急， 需要独特的护理工作程序，要想提高护理效率及质量，首先得加 强本科室护理人员的优质护理理念，此理念是开展优质护理示 范科室的灵魂，可以推动科室护理工作更好更快的发展。以病 人为中心，夯实基础护理，把创新作为科室持续发展的内动力， 让病人满意［１］。在这样一种科室文化价值观的指引下，本科室 护理人员都自觉按照规章进行护理Ｔ作，使基础护理成为一种 护理行为习惯，用心打造科室护理品牌。 ３．２全体动员 动员本科室全体护士参与此活动的探讨，弄清 楚为什么要开展此活动，怎样开展此活动，开展此活动的意义， 开展此活动可能存在的问题及解决办法，使基础护理服务贯穿 于各项护理工作之中，保证护士为病人提供连续全程高质量的 护理服务。对刚入院的病人，责任护士做自我介绍，负责对其进 行人院宣教，并告知其管床医生，有问题及时与医护人员沟通。 然后根据病人的病情，做病区环境介绍，
优质护理服务在基层医院妇产科的实施及效果分析
２０ｌ３年７月第２０卷第１９期 ・护理研究・
优质护理服务在基层医院妇产科的
实施及效果分析
张金霞
青海省贵南县茫曲镇卫生院，青海贵南８１３１００
【摘要】目的探讨优质护理服务在基层医院妇产科的实施方法及其效果。方法选取未开展优质护理服务的
５２１例妇产科患者设为对照组，开展优质护理服务之后的６８６例妇产科患者设为观察组。对照组予以常规护理
措施。观察组在常规护理的基础上，给予优质护理服务。比较两组的护理质量、健康知识知晓率、患者满意度。
结果观察组护理质量评分、健康知识知晓率以及患者满意度均高于对照组（Ｐ＜０．０５）。结论优质护理服务对
提高基层医院妇产科护理工作质量、健康教育效果和患者满意度具有重要的作用，对于临床护理有积极的指导
意义。
ｆ关键词】优质护理服务；基层医院；妇产科；护理质量
［中图分类号】Ｒ２４８．３ ［文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７４—４７２１（２０１３）０７（ａ）一０１０７—０２
Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｆｆｅｃｔ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ ｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙ ｎｕｒｓｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｇＹ－
ｎａｅｃｏｌｏｇｙ ａｎｄ ｏｂｓｔｅｔｒｉｃｓ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ ｂａｓｉｃ ｈｏｓｐｉｔａｌ
ＺＨＡＮＧ Ｊｉｎ－ｘｉａ
Ｈｅａｌｔｈ－Ｃｅｎｔｅｒ ｏｆ Ｍａｎｇ Ｑｕ Ｔｏｗｎ ｏｆ Ｇｕｉｎａｎ Ｃｏｕｎｔｙ，Ｑｉｎｇｈａｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，Ｇｕｉｎａｎ ８１３１００，Ｃｈｉｎａ
【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｍｅｔｈｏｄｓ ａｎｄ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｈｉ【ｇｈ ｑｕａｌｉｔｙ ｎｕｒｓｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｇｙｎａｅｃｏｌｏｇｙ
ａｎｄ ｏｂｓｔｅｔｒｉｃｓ ｄｅｐａ￣ｍｅｎｔ ｏｆ ｂａｓｉｃ ｈｏｓｐｉｔａ１．Ｍｅｔｈｏｄｓ ５２ １ ｐａｔｉｅｎｔｓ ｈａｖｉｎｇ ｎｏ ｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙ ｎｕｒｓｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｇｙｎａｅｃｏｌ—
优质护理服务模式在妇产科的应用
优质护理服务模式在妇产科的应用
【摘要】 目的 探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结。方法 抽取我院妇产科自2012年以来收治的患者180例，随机分成实验组90例和对照组90例，对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理，并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查。结果 对问卷调查反馈的数据分析，实验组患者非常满意44例（48.9%），比较满意37例（41.1%），不满意9例（10%），总体满意度90%；对照组患者非常满意23例（25.6%），比较满意41例（45.6%），不满意26例（28.9%），总体满意度71.1%，差异具有统计学意义，p0.05）。对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再实施优质护理。
1.2 护理方法 将所有患者随机分为实验组90例和对照组90例，实验组实施优质护理干预模式；对照组仅采取妇产科常规护理。
1.2.1 常规护理 叮嘱患者按时服药、监测患者身体情况变化、术前清洁工作和术后感染防治工作和并发症。如有突发情况，及时向患者主治医师反应。
1.2.2 优质护理
1.2.2.1 健康教育 为患者讲解手术和治疗方法的具体原理，本次治疗预期达到的疗效和患者术后的注意事项。通过认真仔细的健康教育，患者能在一定程度上减少手术和医疗花费所带来的心理负担和压力，研究显示在一些疾病的术后护理中对患者的疗效有推进作用[2]。 1.2.2.2 心理干预 分娩虽然是人类最常见的生理现象，但是对于初产妇来说，第一次经历，难免会在心理上产生恐惧。此时，适当的心理干预能缓解产妇的焦虑和恐惧心理，研究显示能有效地预防产后出血的发生。如建立和睦互信的护患关系，让产妇将自己的感受和担忧说出来，护理人员进行针对性的安抚。医护人员在操作时要镇静和熟练，这样也能给产妇一种积极的心理暗示。
1.2.2.3 舒适护理 手术或较重大的治疗手段必将给患者在生理和心理方面都造成不小的负担，形成不同程度的心理压力。所以医护人员的护理质量显得尤其重要。护理人员应以普外科患者的舒适为考虑重点，护理工作的安排和实施都要以患者的满意度为指标。从手术疗效上开导患者，使其心情顺畅，放下心理压力。病房要注意清洁，物品摆放和谐有序，使人心情愉悦。与患者交流时注意语气温和、表情丰富和态度谦恭，让患者随时感受到护理人员的真诚帮助和呵护[3]。
妇产科临床护理中优质护理的实施体会
２１２・临床护理・ １．５统计学处理 本次研究活动中所得的所有资料均需要采用ＳＰＳＳ１７．０统计学软件 进行相应的整理和分析，以＇Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。 ２结果 ２．１两组患者治疗效果对比 观察组患者接受对症治疗及饮食干预后治疗的总有效率１００％明显 高于对照组患者接受对症治疗及常规护理后治疗的总有效率８７．５％，两 组之间的差异显著（Ｐ＜Ｏ．０５），有统计学意义，详见表ｌ。 表１ 两组患者治疗效果的对比［ｎ（％）】 ２．２两组患者复发率对比 据统计，观察组患者在接受治疗和护理后，共有２例患者出现了复发 症状，复发率为５％；对照组患者在接搜治疗和护理后，共有９例患者出 现了复发症状，复发率为２２．５％，观察组患者过敏性皮炎复发率明显低 于对照组患者，两组之间的差异显著 ＜０．０５），有统计学意义。 ２．３两组患者满意度对比 据统计，观察组患者对本次诊治效果及护理服务的满意度调查结 果为：非常满意１８例、满意２２例、不满意０例，总满意率为１００％。对 照组患者对本次诊治效果及护理服务的满意度调查结果为：非常满意 ｌ１例、满意２５例、不满意４例，总满意率为９Ｏ％，两组之间的差异显 著（Ｐ＜Ｏ．０５），有统计学意义。 ３讨论 过敏陛皮炎的病因非常复杂，很多原因都有可能引发皮肤的炎性反 应。病情严重时可引起皮肤炎症加重，继发感染其他疾病 。据相关的 Ｊａｎｕａｒｙ ２０１４，ＶＯＩ．１２。ＮＯ．１ 调查资料显示，多数过敏性皮炎患者通常只是做缓解症状的治疗，而没 有找到引发过敏的真正原因，因而也就做不到针对性的预防和治疗，导 致病情反复加重、迁延不愈 】。如果过敏性皮炎患者长期得不到有效治 疗，随着病程的延长，发病范围会逐渐扩大，严重影响了皮肤的美观， 甚至引起机体功能障碍同。结合本次研究课题所得的相关数据，观察组 的４Ｏ例过敏性皮炎患者在接受基础治疗及饮食干预后，治疗的显效率、 疾病复发率及总满意率分别为５２．５％、５．０％及１００．０％；对照组的４ｏｆ￣Ｊ过 敏性皮炎患者在接受基础治疗及常规护理后，治疗的显效率、疾病复发 率及总满意率分别为３２．５％、２２．５％及９０．０％，差异显著（Ｐ＜Ｏ．０５）。 因此，笔者认为：与常规护理相比，饮食干预应用于过敏胜皮炎患者临 床护理的效果更为显著，有效的缩短了患者的发病时间，提高了治疗成 功率，减轻了疾病给患者造成的困扰，提高了患者的生活质量，饮食干 预作为一种行之有效的临床护理方法，值得更大范围的推广与应用。 参考文献 ［１】张英花．饮食干预对过敏性皮炎患者的护理效果【Ｊ］．吉林医 学，２０１２，３０（２１）：２３５—２３６． ［２］郭俊英，段全纪，门光国，等－饮食干预对过敏性紫癜患儿影响的研 究［Ｊ］．辽宁医学院学报，２０１２，１６（２３）：２７１－２７２． 【３】王新兰，李丽荒李海霞，等．胰外瘘致刺激性皮炎患者的临床护理 分析［Ｊ】．实用临床医药杂志，２０１３，１０（３２）：４９３．４９４． ［４］侯慧先，周莉，刘坤，等．中药脱敏清水丸治疗颜面过敏性皮炎的临 床研究［Ｊ］＿中医药学报，２０１１，１３（２５）：１４３－１４４． ［５］庄琼冬，翁惠兰，汤银惠．饮食干预对过敏性紫癜患儿康复的影响 ［Ｊ］河北医学，２００９，１８（２５）：４７３—４７４． ［６］ 陈广秀，王忠梅，万青，等强化饮食干预对社区高血压患者饮食依 从性的影ｌｉｒａ［Ｊ］护理学杂志，２０１１，１９（２３）：３６６－３６７． 妇产科临床护理中优质护理的实施体会 朱红艳 赵佳佳 （荆州市妇幼保健院妇产科，湖北荆州４３４０００） 【摘要】目的分析优质护理在妇产科临床护理中的应用价值。方法随机将我院收治的１００例患者分为对照组和观察组，对照组采用常规． 护理，观察组采用优质护理，分析两组护理效果。结果对照组患者满意度为８０．０％，观察组满意度为１００％。两组比较差异有统计学意义 ＜０．０５）。结论・『盘床对妇产科惠者实施优质护理效果显著，患者满意度高，值得临床推广使用。 【关键词】妇产科；优质护理；体会 中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１－８１９４（２０１４）０１—０２１ ２－０２ 医院妇产科所接收到的病患病情类型多样且女性患者多数以怀孕 妊娠住院为主，住院时间长，受其他因素影响病情易发生变化或产生 其他并发症，因此，从女性患者和未出生胎儿等安全和健康工作出 发，在临床护理中严格控制危险因素，实施优质护理，对于提升患者 生存质量和生存概率具有重要影响…。为分析优质护理对提高患者满 意度影响，选取２０１０年５７］至２０１２年１１７］间入我院进行治疗的妇产科 患者１００例为研究对象进行回顾性分析，临床具体报道如下。 １材料与方法 １．１一般材料 选取２０ｌ０年５月至２Ｏｌ２年１１月间入我院进行治疗的妇产科患者 １Ｏ０例为研究对象进行回顾性分析，根据患者入院时间随机分为对 照组和研究组，每组患者５Ｏ例。其中对照组患者年龄２５￣４４岁，男 性患者２１例，女性患者２９例，平均年龄（３５．２士４．２）岁，研究组患 者年龄２３￣４５岁，男性患者２７例，女性患者２３例，平均年龄（３５．１± ４．６）岁。两组患者在性别、年龄、病种等情况方面无显著差异（Ｐ＞ ０．０５），具有可比性。 １－２方法 对照组患者实施常规护理，研究组患者在常规护理基础上实施优 质护理。护理之前，加强对患者的临床观察和了解工作，包括患者精 神状况、情绪状态、治疗状况、身体各项体征指数等。优质护理措施 如下：护理工作中制定完善的护理计划，根据对患者的临床观察结果 制定有针对性的护理计划，明确护理重点，提升医护人员对于新技术 护理流程和规范的认识及掌握程度，提升业务熟练度；对危重患者实 施重点护理；落实强化床头交接班制与护士长每天三次查房制；对护 理工作实施班班评估，护理工作人员要具备创新服务意识，开展针对
优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用
检验医学与临床２０１１年ｌＯ月第８卷第１ ９期 Ｉ ａｂ Ｍｅｄ Ｃｌｉｎ，Ｏｃｔｏｂｅｒ ２０１１，Ｖｏ１．８，Ｎｏ．１ ９
优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用
刘 菊（重庆市永川区中医院４０２１６０） ・临床护理・
【摘要】 目的 评价妇产科开展以患者为中心，夯实基础护理的优质护理服务示范工程模式的效果。方法 ２０１０年４月开始，对住院妇产科患者开展优质护理服务。结果 患者的满意度明显提高，收到艮好的效果。结论
妇产科应积极开展优质护理服务。 【关键词】优质护理服务示范工程； 妇产科； 临床工作
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—９４５５．２０１１．１９．０６２ 文献标志码：Ｂ 文章编号：１６７２—９４５５（２０１１）１９—２４０６—０２
优质护理服务强示范工程强调“以患者为中心”的服务理
念，按照卫生部相关规定，本院妇产科自２０１０年４月开始在临
床工作中开展优质护理服务示范工程，取得较好效果，现总结
如下。
ｌ资料与方法 １．１ 一般资料 ２０１０年４月至２０１１年２月，本院妇产科住院
患者８５９例，其中妇科患者３９５例，产科患者４６４例，年龄ｌ２～
８７岁。
１．２方法
１．２．１ 提高认识组织全科护理人员学习卫生部《２０１０年
“优质护理服务示范工程”活动方案》及医院制订的实施计划，
使护士熟悉优质护理服务的内涵，认识到以患者为中心的重要
性，强调在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，为患者
提供人性化护理服务。
１．２．２合理配备护理人员 实行弹性排班制，增设６～１０护
理班，加强基础护理；在科内采用表格式护理书写，减少护理书
写时间。
１．２．３ 制订计划 由护士长组织，责任组长多次开会讨论在
卫生部活动方案和医院实施计划基础上，通过分析在开展优质
护理服务中可能出现的问题、存在的隐患，结合妇产科患者护
理工作的特点，制定出详细的优质护理服务工作实施细则和评
浅析温馨助产护理干预在产科中的护理效果
浅析温馨助产护理干预在产科中的护理效果
摘要：目的：探讨在产科实施温馨性助产措施对提高妇产质量的作用。方法：从2022年3月到2023年3月期间，在我院产科中接受治疗的90名孕妇作为观察对象，将这90名孕妇随机分成了两个组，其中在对照组中采用了传统的护理方式，在观察组中采用了温馨助产护理干预方式，在两组中采用了基础数据，并对两组中的病人进行了基础数据的分析，从而评估了不同的护理方式所产生的护理效果。结果：采用温馨的助产护理介入方法后，观察组的分娩周期明显缩短，而且其治疗效果明显好于对照组（P<0.05）。结论：将温馨助产护理介入方式运用到产科护理中，可以为孕产妇提供优质、细致的护理服务，还可以从护理质量保障中缩短产妇的生产时间，提高产妇产后生活质量。
关键词：温馨助产护理；产科护理；护理效果；应用
在生产的时候，母体的宫腔会慢慢的扩大，当宫腔扩大的时候，母体会有比较剧烈的腹部疼痛，这种疼痛会对母体的力量产生很大的影响。在生产过程中，如果没有控制好自己的用力和呼吸方式，可能会对生产造成很大的影响。在过去的妇科临床工作中，仅限于传统的孕妇照护，存在着诸多的局限。在使用温馨助产护理介入方法时，护士不仅会教导孕妇如何进行正确的生产方法，还可以通过与孕妇的交流来帮助孕妇克服各种负面的心理，因此可以在保证护士的工作品质的前提下，缩短产程。
1资料与方法
1.1一般资料
本课题以2022年3月-2023年3月间我院的90名产科孕妇为对象，以45名为对照组，45名为观察组。对照组中孕妇年龄在23~37岁之间，平均年龄（25.4±2.3）岁。孕妇的孕周在38-43个周之间，平均孕周（40.6±2.1）周。观察组孕妇年龄在22~36岁之间，平均年龄在（26.5±3.6）岁，孕周为37-42周，平均（39.4-2.3）周。从观察组和对照组孕产妇基本情况可以看出，两组孕产妇基本数据并没有统计学差异（P>0.05)，本次研究有意义。