人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划
人力资源年度培训计划

人力资源年度培训计划一、背景介绍。
随着社会的不断发展和企业的不断壮大,人力资源的重要性日益凸显。
作为企业的核心资源,人力资源的培训和发展对于企业的长远发展至关重要。
因此,制定一份科学合理的人力资源年度培训计划显得尤为重要。
二、培训目标。
1. 提升员工的专业技能和综合素质,满足企业发展的需要。
2. 增强员工的团队合作意识和沟通能力,促进部门间的协作。
3. 提高员工的工作效率和执行力,提升企业整体竞争力。
三、培训内容。
1. 专业技能培训,针对不同岗位的员工,组织相关的专业技能培训,包括行业知识、技术应用等方面。
2. 沟通技巧培训,通过沟通技巧培训,提高员工的沟通能力和表达能力,促进团队间的良好沟通。
3. 团队合作培训,组织团队合作培训活动,提升员工的团队合作意识和团队协作能力。
4. 领导力培训,针对管理人员,进行领导力培训,提高他们的领导能力和管理水平。
四、培训方式。
1. 内部培训,由企业内部的专业人员或外部专家进行培训,包括课堂培训、讲座等形式。
2. 外部培训,组织员工参加外部培训课程或研讨会,拓宽员工的视野和知识面。
五、培训计划安排。
1. 制定培训计划表,明确培训内容、培训时间、培训地点等具体安排。
2. 根据员工的实际情况和岗位需求,合理安排培训内容和时间,确保培训的针对性和有效性。
六、培训效果评估。
1. 培训前,对员工进行培训需求调查,明确培训目标和重点。
2. 培训中,定期组织培训评估,收集员工的培训反馈和意见,及时调整培训内容和方式。
3. 培训后,对培训效果进行评估,总结培训成果和不足,为下一年度的培训计划提供参考。
七、总结。
制定人力资源年度培训计划,有利于提升员工的整体素质和企业的竞争力,是企业发展的重要保障。
通过科学合理的培训安排和评估,可以实现员工和企业的共赢,推动企业不断向前发展。
希望全体员工能够积极参与培训,不断提升自身能力,为企业的发展贡献力量。
人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划

人力资源总监如何作好企业年度全员培训计划□KYREN2005为配合企业实施新的年度计划, 和达成新的年度目标的实现, 公司的人力资源部在每年都要做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划等等, 其中作好员工培训计划, 则是这些计划得以有效实施的保障, 因此, 作为人力资源计划中重要的组成部分——培训计划自然成为人力资源部的工作重点之一, 人力资源部需要对年度培训进行统筹安排, 组织拟定年度培训计划。
人力资源总监作为人力资源部的责任人, 在制定培训计划时要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则, 以员工为中心点, 切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
要清楚地认知到:良好的计划是成功的一半, 当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助, 和为管理者提高整体绩效时, 培训将发挥出巨大的作用。
一、制定年度培训计划应注意的问题由于各个企业的管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同, 通常情况下它们的年度培训计划也存在较大的差异。
对相对糟糕的企业培训工作而言, 具体反应有以下四个方面。
一是决定年度培训的基础不清晰。
不少人力资源总监在制定员工培训计划时, 大多以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础, 使得参加学习者的态度颇为冷淡。
如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的, 那么一定是个繁荣成功的计划。
二是年度培训计划书格式不清晰。
计划书本身缺乏沟通基础, 一个科学、系统的年度培训计划的背后, 需要有大量数据、信息和资料的支持, 能不能通过简单的关键词、重要数字让高层通过这些来了解计划书的内容和整个过程很重要。
三是年度培训计划书主体内容结构不完整。
很多人力资源总监在提交年度培训计划书时由于缺乏系统性, 令高层看完后很难认同, 眼前只有费用和投入, 却无法清晰描述投入方向, 只有项目组合, 却不清楚为什么, 一年的培训工作背景、目标、最后预期效益不清, 缺乏分析、归纳和统计。
人力资源总监年度培训计划

人力资源总监年度培训计划一、前言作为一家企业的人力资源总监,我深知员工的培训和发展对企业的长期发展至关重要。
因此,我制定了一份年度培训计划,旨在提高员工的能力和素质,提升企业的整体竞争力。
本计划将包括员工培训的整体战略规划,以及具体的培训内容和实施方案。
二、员工培训战略规划1. 人才梯队建设通过培养和发展公司内部的优秀员工,建立一支高素质、高水平的人才梯队。
这将有助于公司更好地适应市场变化和发展需求。
2. 团队合作及沟通加强团队合作和沟通能力培训,帮助员工更好地协作和沟通,提升团队整体效能。
3. 领导力培训针对不同层级的管理人员进行领导力培训,提升其领导能力和管理技能,帮助他们更好地激发团队潜能。
4. 技能培训针对不同岗位的员工开展技能培训,提高其专业能力和工作技能,以应对市场竞争的挑战。
5. 激励与奖惩加强员工激励与奖惩机制的建立,确保员工能够得到公平的激励和奖惩,提高员工积极性和工作效率。
三、具体培训内容和实施方案1. 人才梯队建设为了推动人才梯队建设,我们将举办一系列的内部晋升和发展计划,针对不同层级的员工进行培训和发展。
针对优秀中层管理人员,我们将组织本土及海外的管理培训项目,提高其国际化的经营管理能力。
2. 团队合作及沟通我们将举办团队拓展活动和沟通能力培训课程,以帮助员工更好地协作和沟通,提升团队整体效能。
同时,我们将组织参加行业内的合作交流会议,让员工更好地了解市场动态和企业发展趋势。
3. 领导力培训针对不同层级管理人员,我们将组织一系列的领导力培训活动,包括领导力讲座、案例分析和团队建设等。
同时,我们还将邀请行业内知名的领导力专家进行指导和辅导,帮助员工更好地提升自己的领导能力。
4. 技能培训我们将根据员工的不同岗位和职能,设计并开展相应的技能培训课程,包括市场营销技能、销售技巧、财务管理和人力资源等方面的培训。
我们还将邀请行业内的专业人士来进行授课和指导,确保员工的培训质量和实效。
人力资源总监工作计划(通用5篇)

人力资源总监工作计划人力资源总监工作计划(通用5篇)时间真是转瞬即逝,我们又有了新的工作,来为以后的工作做一份计划吧。
但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编精心整理的人力资源总监工作计划(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
人力资源总监工作计划1(一)要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20xx年度的重要工作。
我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。
(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
人力资源部工作计划。
1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
人力资源部如何制定企业年度培训计划

第一步:了解企业战略目标和发展需求第二步:调研员工培训需求第三步:制定培训计划目标和重点根据企业战略目标和员工培训需求,人力资源部需要制定培训计划的目标和重点。
例如,可以设定提高员工的专业技能、领导能力或团队合作能力等目标,并确定相应的培训内容和方法。
第四步:制定培训内容和方法根据培训计划的目标和重点,人力资源部需要制定具体的培训内容和方法。
可以考虑开展内部培训、外部培训或委托培训机构进行培训,并结合现场培训、在线培训、导师辅导等多种方式,以满足不同员工的学习需求。
第五步:编制培训预算制定培训计划时,人力资源部需要编制相应的培训预算。
根据培训的类型、规模和形式,预算可以包括培训费用、培训师资费用、场地费用、教材费用等各项支出,并根据预算情况进行调整和优化。
第六步:确定培训实施时间和方式在制定培训计划时,人力资源部需要确定培训的实施时间和方式。
可以根据员工的工作安排和培训需求,选择合适的时间段和形式进行培训,以最大程度地减少对员工工作的干扰。
第七步:评估培训效果在培训计划执行完毕后,人力资源部应对培训效果进行评估。
可以通过培训后的考核、员工满意度调查、绩效评估等方式,收集反馈意见和数据,以帮助改进将来的培训计划和提高培训的有效性。
制定企业年度培训计划时,人力资源部需要遵循以下注意事项:1.与企业战略目标对齐:培训计划应与企业战略目标相一致,确保培训的内容和方向符合企业的发展需求。
2.员工参与度:充分考虑员工的培训需求和意愿,以提高员工的参与度和培训的有效性。
3.多样化培训方式:结合现场培训、在线培训、导师辅导等多种方式,满足不同员工的学习需求。
4.合理编制培训预算:根据培训的类型、规模和形式,合理编制培训预算,并根据实际情况进行调整。
5.评估培训效果:对培训计划执行后的效果进行评估,及时收集员工的反馈意见和数据,以改进将来的培训计划和提高培训的有效性。
综上所述,人力资源部在制定企业年度培训计划时需要充分考虑企业的战略目标、员工的培训需求以及预算等因素,并且要制定具体的培训目标和重点,选择合适的培训方式和时间,最后对培训效果进行评估和改进。
人力资源总监如何做好企业年度培训计划

人力资源总监如何做好企业年度培训计划作为一名人力资源总监,制定和执行有效的企业年度培训计划是职责之一。
通过培训,员工能够增加技能、提升绩效,并且对企业未来的发展起到重要的推动作用。
本文将探讨人力资源总监如何制定和执行一份成功的企业年度培训计划。
一、分析业务需求在制定任何培训计划之前,人力资源总监需要与公司高层领导和各部门负责人合作,分析业务需求。
这意味着需要了解整个企业的目标、战略和发展方向,以及各个部门的具体工作职责和业务需求。
通过了解这些信息,人力资源总监可以更好地设计出满足企业需求的培训方案。
二、确定培训目标基于对业务需求的分析,人力资源总监应该确定一些具体的培训目标。
这些目标应该明确,可衡量,并且与企业的战略目标相一致。
例如,如果公司正在推进数字化转型,培训目标可以包括提升员工的数字化技能和理解,并且培养他们成为数字化领导者。
确立明确的培训目标有助于评估培训计划的成效,并为员工提供明确的发展路径。
三、编制培训计划根据业务需求和培训目标,人力资源总监应该编制详细的培训计划。
培训计划应该包括培训内容、培训方式、培训时间和地点以及培训人员的选择。
此外,人力资源总监需要考虑员工的学习风格和水平,确保培训计划能够满足不同员工的需求。
编制培训计划时,还应该考虑到员工的工作安排,合理安排培训时间,以避免对员工工作产生过大的干扰。
四、选择培训形式企业可以选择各种形式的培训来满足不同员工的需求。
例如,传统的面对面培训、在线培训、外部研讨会、内部导师等。
人力资源总监应该综合考虑各种因素,如预算、员工地理位置和工作时间的限制等,来确定最适合员工发展的培训形式。
同时,选择好的培训形式也有助于提高培训计划的效果和效率。
五、寻找合适的培训师资一名优秀的培训师资是一个成功的培训计划的关键。
人力资源总监应该与专业的培训机构合作或寻找内部的专家来担任培训师资。
培训师资应该具备丰富的教学经验、专业知识和应用能力。
此外,与培训师资沟通,确保他们对培训目标和计划的理解一致,并提供必要的支持和资源,以确保培训的质量和有效性。
人资总监培训计划方案范文
一、培训背景随着我国经济社会的快速发展,企业对人力资源管理工作提出了更高的要求。
人资总监作为企业人力资源管理的核心人物,其专业素养和领导能力对企业的发展至关重要。
为了提升人资总监的综合素质,提高企业人力资源管理水平,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升人资总监的专业素养,使其掌握人力资源管理的基本理论、方法和技能;2. 增强人资总监的领导能力,提高其在团队中的凝聚力和影响力;3. 培养人资总监的战略思维,使其能够为企业发展提供有力的人力资源支持;4. 拓展人资总监的国际视野,了解国际人力资源管理的发展趋势。
三、培训对象1. 企业人资总监;2. 企业人力资源部门经理;3. 企业其他相关人员。
四、培训内容1. 人力资源管理基础理论:劳动法、劳动合同法、社会保险法、薪酬管理、绩效管理等;2. 人力资源战略规划与实施:企业战略与人力资源战略的匹配、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理等;3. 团队领导力与影响力:团队建设、沟通技巧、激励与约束、领导风格等;4. 战略思维与决策能力:战略规划、战略实施、战略评估等;5. 国际人力资源管理:跨国企业人力资源管理模式、国际化人才招聘与培养、跨文化管理等。
五、培训方式1. 理论授课:邀请知名专家学者、行业资深人士进行专题讲座;2. 案例分析:通过实际案例分享,帮助学员深入理解理论知识;3. 小组讨论:组织学员分组讨论,培养团队协作能力;4. 角色扮演:模拟实际场景,提高学员的实战能力;5. 现场教学:参观优秀企业,了解先进的人力资源管理经验。
六、培训时间与地点1. 时间:分阶段进行,每阶段培训时间为2-3天;2. 地点:根据实际情况,可安排在企业内部或外部培训基地。
七、培训考核1. 课堂表现:考核学员在课堂上的参与度、互动性;2. 案例分析:对学员提交的案例分析报告进行评审;3. 角色扮演:对学员在角色扮演中的表现进行评估;4. 课后作业:布置相关作业,考察学员对培训内容的掌握程度。
人资总监培训计划书模板
一、计划概述1. 计划名称:人力资源总监专业能力提升培训计划2. 制定目的:为了提升人力资源总监的专业知识和技能,增强其领导力和管理能力,适应企业发展需求,特制定本培训计划。
3. 计划时间:[开始时间]至[结束时间]4. 计划适用对象:公司全体人力资源总监及后备人才二、培训目标1. 提升专业知识:- 熟练掌握人力资源管理的法律法规;- 精通招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的专业知识;- 了解最新的行业动态和发展趋势。
2. 增强领导力:- 提升团队协作和沟通能力;- 培养决策能力和危机处理能力;- 增强对团队激励和引导能力。
3. 提高管理能力:- 掌握项目管理方法和技巧;- 提升时间管理和工作效率;- 培养创新思维和解决问题的能力。
三、培训内容1. 人力资源基础知识培训:- 人力资源管理概述;- 人力资源规划与配置;- 招聘与配置;- 培训与发展;- 绩效管理;- 薪酬福利管理;- 劳动关系管理。
2. 人力资源专题培训:- 法规解读与风险防范;- 招聘面试技巧;- 绩效考核方法;- 企业文化建设;- 薪酬设计策略;- 职业生涯规划。
3. 领导力与管理能力提升:- 领导力理论;- 团队建设与管理;- 决策与问题解决;- 沟通技巧;- 时间管理与效率提升。
四、培训方法1. 讲座式培训:- 邀请行业专家、学者进行专题讲座;- 组织内部资深人力资源总监分享经验。
2. 案例分析:- 分析实际案例,培养解决问题和决策能力;- 通过讨论和案例分析,提升学员的实战能力。
3. 角色扮演:- 通过模拟真实工作场景,提升学员的沟通、协调和决策能力。
4. 实地考察:- 组织学员参观优秀企业,学习先进的人力资源管理经验。
五、培训评估1. 评估方式:- 学员知识测试;- 培训后绩效改善;- 员工满意度调查;- 学员反馈意见。
2. 评估结果应用:- 反馈给参训人员,作为改进培训内容和方法的依据;- 为人力资源总监的职业发展提供参考。
人力如何做年度培训计划
人力如何做年度培训计划一、培训需求分析1. 培训需求调研企业在制定年度培训计划前,首先需进行培训需求调研,了解员工的培训需求。
通过调研了解员工的工作技能水平、岗位要求、发展需求等,从而为后续培训计划的制定提供基本数据支持。
调研的方式可以包括员工问卷调查、面谈、部门讨论会等形式,以多角度、多维度的方式全面了解员工的培训需求。
2. 培训需求分析通过培训需求调研收集的数据,人力资源部门需进行深入分析,根据员工的各项数据指标,确定不同岗位、不同等级员工的培训需求。
可以根据员工的工作经验、技能水平、职业发展规划等来进行分类分析,明确不同员工的培训重点。
3. 培训需求确认在完成培训需求分析后,人力资源部门还需与各部门相关负责人进行进一步确认,确定不同部门的培训需求。
通过与业务部门的沟通协商,确保年度培训计划的目标与企业整体战略目标相契合,确保培训计划的针对性和有效性。
二、培训计划制定1. 确定培训目标在了解员工的培训需求后,人力资源部门需明确本年度的培训目标。
培训目标应该紧密围绕着员工的工作岗位、企业的发展需求,确保培训计划能够有效地提高员工的综合能力,促进企业的发展。
2. 制定培训计划根据培训目标,人力资源部门需制定年度培训计划。
培训计划应该包括培训时间表、培训内容、培训形式、培训地点、培训费用等方面,同时需结合实际情况确定不同部门、不同岗位的培训计划,并做好具体的实施方案。
3. 确定培训预算在制定年度培训计划时,人力资源部门还需考虑培训预算的确定。
在确定培训预算时,需充分考虑企业的财务状况、员工的培训需求、培训效果等多方面因素,确保培训预算的合理性和有效性。
三、培训课程设计1. 选择培训方式在进行年度培训计划时,人力资源部门需结合员工的实际情况选择适合的培训方式。
可以包括线上培训、线下培训、专业培训机构合作、内部优秀员工分享等方式,确保培训方式能够充分满足员工的学习需求。
2. 设计培训课程根据不同部门、不同岗位的培训需求,人力资源部门需设计相应的培训课程。
人资总监培训计划方案范文
人资总监培训计划方案范文一、培训背景分析随着企业管理形势的变化和市场需求的发展,人力资源管理已经成为企业的核心竞争力之一。
人力资源总监作为企业人力资源管理的核心责任人,需要具备更高水平的综合能力和专业知识。
因此,建立完善的人力资源总监培训计划,对于提高人力资源部门整体管理水平和服务水平具有重要意义。
二、培训目标1.提升人力资源总监的管理能力和领导能力,使其能够更好地协调各项人力资源管理工作。
2.培养人力资源总监的战略思维,提高其对企业整体发展的洞察力和把控能力。
3.强化人力资源总监的团队建设和团队领导能力,激发团队的活力和凝聚力。
4.提升人力资源总监的专业知识和综合素质,使其能够更好地满足企业发展的需求。
三、培训内容1.领导力与管理能力培训包括领导力的培养、团队建设、沟通技巧、决策与执行、目标管理、变革管理、危机应对等方面的内容。
2.战略思维与企业管理介绍企业战略管理的基本概念和方法,培养人力资源总监的战略思维和全局观念,使其能够更好地与企业战略管理相结合。
3.团队建设与团队领导培训人力资源总监的团队建设技巧和团队领导能力,激发团队的凝聚力与执行力。
4.人力资源管理专业知识深入介绍人力资源管理的基本原理和方法,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系、劳动法律等方面的专业知识培训。
5.企业文化与价值观介绍企业文化的重要性和影响力,培养人力资源总监的文化建设与价值观传承能力。
6.创新与变革管理介绍创新管理与变革管理的理论与实践,培养人力资源总监的变革领导能力。
四、培训方式1.集中培训通过专业的培训机构进行集中培训,聘请行业内专家学者授课,结合实际案例进行分析。
2.实践指导安排人力资源总监进行实践指导,由专业导师进行帮扶和指导,使培训内容能够落地实施。
3.交流研讨组织行业内人力资源总监进行交流研讨,促进经验共享和思想交流。
五、培训评估1.培训前评估在培训之前,对人力资源总监的现有能力和知识进行评估,确定培训的重点和目标。
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人力资源总监如何作好
企业年度全员培训计划
□ KYREN2005
为配合企业实施新的年度计划,和达成新的年度目标的实现,公司的人力资源部在每年都要做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划等等,其中作好员工培训计划,则是这些计划得以有效实施的保障,因此,作为人力资源计划中重要的组成部分——培训计划自然成为人力资源部的工作重点之一,人力资源部需要对年度培训进行统筹安排,组织拟定年度培训计划。
人力资源总监作为人力资源部的责任人,在制定培训计划时要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
要清楚地认知到:良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,和为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出巨大的作用。
一、制定年度培训计划应注意的问题
由于各个企业的管理水平、人力资源干部素质以及企业对培训的看法的不同,通常情况下它们的年度培训计划也存在较大的差异。
对相对糟糕的企业培训工作而言,具体反应有以下四个方面。
一是决定年度培训的基础不清晰。
不少人力资源总监在制定员工培训计划时,大多以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,使得参加学习者的态度颇为冷淡。
如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
二是年度培训计划书格式不清晰。
计划书本身缺乏沟通基础,一个科学、系统的年度培训计划的背后,需要有大量数据、信息和资料的支持,能不能通过简单的关键词、重要数字让高层通过这些来了解
计划书的内容和整个过程很重要。
三是年度培训计划书主体内容结构不完整。
很多人力资源总监在提交年度培训计划书时由于缺乏系统性,令高层看完后很难认同,眼前只有费用和投入,却无法清晰描述投入方向,只有项目组合,却不清楚为什么,一年的培训工作背景、目标、最后预期效益不清,缺乏分析、归纳和统计。
四是培训的各个单元缺乏深度分析。
首先是训练计划之目的与目标不明确,缺乏量化分解与描述。
其次是培训项目运作计划未考虑到公司具体运作,没有进行很好的事前沟通,一旦出现问题很难有替代方案。
最后是改善的具体行动方案,但缺乏具体的作业计划。
另外,培训训练预算编拟很多不科学,不仅不考虑实际状况,而且缺乏编拟培训预算之依据及原则,且缺乏以往训练经费运用之分析和训练预算的具体分配方式等。
因此,人力资源总监在制定年度培训计划时需要注意:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。
所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。
很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
要向全员灌输培训的需求来自绩效,一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致、目标统一。
只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。
第二,力争年度培训的目标清晰。
所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。
在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。
例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理
的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。
为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源总监应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织、培训总结、培训效果评估。
二、明确年度培训计划的五个步骤
1、找准员工培训需求
员工培训计划的制定是从了解员工培训需求开始的。
培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。
具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划。
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源总监要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。
负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。
分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。
也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
2、落实员工培训课程
人力资源总监要根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。
在设计培训课程时,要
注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。
培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。
例如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以上几种:选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。
又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
3、制定员工培训预算
人力资源总监要根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。
培训预算要经过相应领导的批示。
在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。
在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
4、编写员工培训计划
人力资源总监在做好以上工作的基础上,需详细、合理地认真编写年度培训计划并进行报批。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源总监和相关部门的主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决
策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。
公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
5、年度培训计划的管理
人力资源总监必须清楚:培训有时也存在很多风险,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,人力资源总监需倡导企业做好防范措施:依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,人力资源总监还要负责组建好培训项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。
项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。
为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
总之,人力资源总监在作企业年度全员培训计划时,一定要做到立足于满足企业的实际需要,同时要高度关注制订和实施培训计划时事前、事中和事后的管理,只有这样,才能让企业年度的员工培训让员工满意、企业满意。
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