周大福工作总结
周大福新开店年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,珠宝行业在近年来取得了长足的进步。
周大福作为我国珠宝行业的领军企业,一直以来都秉承着“匠心品质,传承经典”的理念,致力于为广大消费者提供高品质的珠宝产品。
在过去的一年里,周大福积极拓展市场,新开店数量再创新高。
本文将就周大福新开店年度进行总结,以期为今后的业务发展提供借鉴。
二、新开店情况概述1. 开店数量在过去的一年里,周大福新开店数量达到300家,遍布全国各大城市,覆盖了购物中心、商业街、社区等多种业态。
其中,一二线城市占比达到60%,三四线城市占比达到40%。
2. 开店区域周大福新开店主要集中在以下区域:(1)一二线城市:如北京、上海、广州、深圳等,这些城市经济发达,消费能力强,市场需求旺盛。
(2)三四线城市:如成都、重庆、西安、武汉等,这些城市近年来经济发展迅速,消费潜力巨大。
3. 开店业态周大福新开店业态涵盖了以下几种:(1)购物中心店:位于大型购物中心,消费者流量大,品牌形象展示充分。
(2)商业街店:位于繁华商业街区,消费者易于接触,有利于品牌推广。
(3)社区店:位于居民社区,方便消费者购买,有利于品牌深耕市场。
三、新开店亮点分析1. 品牌形象升级在过去的一年里,周大福新开店在品牌形象方面进行了全面升级,主要体现在以下几个方面:(1)店面设计:采用现代简约风格,突出品牌个性,提升消费者购物体验。
(2)产品展示:优化产品陈列,突出产品特色,提升消费者购买欲望。
(3)服务提升:加强员工培训,提高服务水平,提升消费者满意度。
2. 产品创新周大福新开店在产品创新方面取得了显著成果,主要体现在以下几个方面:(1)设计创新:推出多个设计灵感源于中国传统文化的珠宝系列,如“国宝”、“福星宝宝”等。
(2)材质创新:采用多种材质,如K金、银、珍珠等,满足消费者多样化需求。
(3)工艺创新:运用现代工艺,如激光雕刻、3D打印等,提升产品品质。
3. 营销策略创新周大福新开店在营销策略方面进行了创新,主要体现在以下几个方面:(1)线上线下融合:通过电商平台、社交媒体等渠道,实现线上线下联动,扩大品牌影响力。
周大福销售工作总结

周大福销售工作总结篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
珠宝营业员工作总结5篇

珠宝营业员工作总结5篇珠宝营业员工作总结1自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的7月让我担当柜长一职,这是对我工作的最大确定。
回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一,品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,专心负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。
二,工作质量成果,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的阅历销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1专心的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。
2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。
比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。
周大福销售工作总结

周大福销售工作总结篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
周大福年终工作总结

周大福年终工作总结
2021年即将结束,回首过去一年,周大福公司经历了各种挑战和机遇。
在这一年里,我们经历了疫情的影响,市场竞争的激烈,以及内部管理的调整。
然而,我们团结一心,攻坚克难,取得了一系列辉煌的成绩。
首先,我们在疫情期间积极响应国家政策,全力保障员工的健康和安全。
通过
迅速调整生产和销售策略,我们保持了业务的稳定运作,并且在疫情期间还取得了一定的增长。
这充分体现了周大福公司的应变能力和执行力。
其次,我们在市场竞争中取得了一定的突破。
通过产品创新和营销策略的调整,我们成功打开了新的市场,并且提升了品牌影响力。
这为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
最后,我们在内部管理方面也取得了一些进展。
通过优化流程和提升效率,我
们降低了成本,提高了盈利能力。
同时,我们也加强了员工培训和团队建设,提升了整体的执行力和凝聚力。
回顾过去一年的工作,我们取得了一些成绩,但也面临着一些挑战和问题。
在
新的一年里,我们将继续坚持“以客户为中心,以质量求生存,以创新求发展,以管理求效益”的经营理念,不断提升自身的竞争力,实现更好的发展。
最后,我要感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作,也感谢所有合
作伙伴和客户的支持和信任。
在新的一年里,让我们携手并进,共同开创更加美好的未来!。
周大福月工作总结

周大福月工作总结篇一:珠宝行业年度工作总结工作总结光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。
前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
服务质量有待进一步提高。
3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。
总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
篇二:珠宝营业员年度总结工作总结一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。
半年来工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
上半年计划任务73万,实际完成858187元,完成任务的118%。
二、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。
周大福上班一个月工作总结

周大福上班一个月工作总结
在周大福上班一个月的时间里,我经历了许多挑战和收获。
作为一名新员工,
我努力适应公司的文化和工作环境,并且努力学习和成长。
在这一个月里,我总结了一些工作经验和心得,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的能力。
首先,我意识到在周大福工作需要具备良好的团队合作精神。
在团队合作中,
我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也学会了如何有效地沟通和协调工作。
在与同事合作的过程中,我不断地学习和进步,也让自己的工作更加高效和出色。
其次,我发现在周大福工作需要具备高度的责任感和执行力。
在工作中,我时
刻牢记自己的职责和使命,努力完成每一个任务,确保工作的质量和效率。
同时,我也学会了如何在面对困难和挑战时保持冷静,寻找解决问题的方法,不断地提高自己的工作能力。
最后,我深刻体会到在周大福工作需要不断地学习和提升自己。
在这一个月里,我不断地学习新知识和技能,不断地提高自己的专业水平和工作能力。
我相信只有不断地学习和进步,才能在工作中更加出色和成功。
总的来说,我在周大福上班一个月的工作总结是,团队合作、责任感和不断学习。
我将会继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望在未来的工作中能够取得更好的成绩,实现自己的职业发展目标。
感谢周大福给予我这个宝贵的工作机会,我会珍惜并努力工作。
周大福工作总结感想

周大福工作总结感想
作为一名员工,我对周大福公司的工作总结感想深有体会。
在这里工作已经有
一段时间了,我深刻地体会到了公司对员工的关怀和培养,以及对工作的认真负责和追求卓越的态度。
首先,周大福公司非常重视员工的发展和成长。
公司为员工提供了各种培训和
学习机会,让我们不断提升自己的专业能力和素质。
无论是新员工还是老员工,都可以通过公司提供的培训课程,不断学习和进步。
这种关怀和培养让我感到很温暖,也让我更有动力去努力工作,为公司做出更大的贡献。
其次,周大福公司对工作的认真负责和追求卓越的态度让我深受感染。
在这里,每个员工都非常注重工作质量和效率,不断追求卓越。
公司提倡团队合作,鼓励员工之间相互学习和交流,共同进步。
在这样的氛围中工作,我感到非常有动力和幸福,也更加热爱自己的工作。
总的来说,周大福公司给我留下了深刻的印象。
在这里工作,我不仅能够不断
提升自己的能力,还能够感受到公司对员工的关怀和培养,以及对工作的认真负责和追求卓越的态度。
我相信,在公司的带领下,我会不断进步,为公司创造更大的价值。
感谢周大福公司给我这样一个学习和成长的平台,我会更加努力地工作,为公司的发展贡献自己的力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
篇一:周大福发言稿修改
尊敬的各位领导、亲爱的同学们:
大家下午好!
我是天津商业大学商学院会计系的学生刘楠,今天能够作为周大福奖学金获奖代表在这里发言,我感到无比的荣幸和激动。
首先,请允许我代表天津商业大学商学院所有周大福奖学金的获奖同学对关心我校教育和发展的周大福公司表示诚挚的谢意;周大福奖学金给予我们的不仅是物质上的奖励,更重要的是精神上的鼓舞和升华,使我们深刻理解周大福公司“真诚,永恒”的品牌的内涵和“回馈社会”的公司理念。
不仅有了不断进取、追求进步的动力,更重要的是有了回报学校、回报社会的责任感。
过去的一年里,各位获奖者在领导老师的指导下,发扬“学海无涯苦作舟”的精神,刻苦学习文化知识,夯实专业技能,取得了优异的学习成绩,在此基础上,有的同学积极参加各种科技、创新、创业竞赛,为学校争光,;有的积极参加校院各级学生工作,并成为骨干学生干部,为学校出力;有的发扬雷锋精神,做好事不留名,成为了大家学习的榜样;有的自主创业、走进职场和社会;总之,在各个方面都涌现出了优秀的人才。
正是在社会各界和领导、老师的关心、帮助下,我们在过去的一年里,取得了一定的成绩。
但是我们不会在成绩和掌声中迷失自己。
在以后的学习、生活中,我们会更加明确身上担负的责任,志存高远、笃行求实,用行动来回报周大福公司和各位领导对我们的奖励,用实际成绩不辜负你们对我们的期望,用学到的知识为学校、社会做出应有的贡献。
最后,衷心的祝愿周大福公司事业蒸蒸日上、大展宏图,校企合作越走越远;祝愿各位领导、老师,身体健康,万事如意;同学们学习进步、心想事成。
刘楠
2011年12月篇二:2011年销售主管年终工作总结
2011年销售主管年终工作总结
自从本人2010年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在2010年的7月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。
回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣
着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。
比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。
有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。
互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着篇三:关於周大福工作流程
關於周大福工作流程
1.周大福的進貨流程?
深圳總部會按照全國各家門店連網的電腦銷售資料,每月進行自動派發貨品。
除了特殊情況以外如要搞活動,可直接電話至總部相對口的人員溝通要求補加貨品。
貨品會以ems郵件擔保,直接寄到各家分店。
分店文員和主管同時會在監控器下同時完成貨品驗收,然後確認完貨品無損無缺的情況下分到各個類別的櫃檯,就可進行銷售。
2.櫃檯鋪貨注重哪幾點?
黃金,k金,鉑金,翡翠,紅藍寶石,鑽石。
分別擺放在各個櫃檯裡,再按各個類別的系列進行歸類放置。
總體鑲嵌類放置在最顯眼的位置,黃金類其次,最裡的位置擺放翡翠,紅寶石類的貨品。
3. 對管理層培訓要達到什麼標準才能勝任?
員工,資深員工,高級營業員,店鋪主任,副店長,店長,副主任,主任,地區副經理,地區經理等等。
一般選人員是店鋪的主管直接從員工裡選拔,看做事認真度,是否任勞任怨,從小事中看人員的素質是否達到公司要求。
(銷售不一定最高,但綜合能力好是至關重要的)通過1年的培訓考核才有機會去地區總部參加考試!每一級別都如此提升。
4.對待員工應聘有何要求,如何招聘員工?
員工招聘可以通過網路,員工的介紹等方式進行應聘,地區辦事處會通過初試,複試,最終確定是否試用該員工。
試用期3個月,每月主管都會進行評核書面形式打分。
5.有哪些必要的表格?
很多類的,銷售明細登記表,員工儀容儀錶評核表,店鋪形象評核表,貨品折扣登記表,贈品貨品登記表,銷售折扣審批表,每日事項登記表,分店巡行登記表等等。
6.在出樣上達到什麼要求?
乾淨,整潔,美觀,舒適。
貨品黃金,k金,鉑金,翡翠,紅藍寶石,鑽石等分門別類的擺放,按套系出樣。
價位從低到高,從左到右,前低後高的進行合理化佈置!
7.如何建立員工和管理上的溝通?
員工直接可以和上司主管進行溝通,也可以越級進行溝通,員工知道各級主管的電話。
8.銷售模式有何特別?
周大福有一套完整的銷售模式,也就是“優質服務流程”,每位元員工主管都明確,背的出.每月的巡店人員以此為標準,進行軟體方面的評核打分。
以此不斷提升服務品質,達到同行業界領先地位。
打造華人珠寶第一品牌!
9.售後服務如何完善?
店鋪在優質服務的基礎上,也制定了相對應的售後服務流程通過逐級上報的系列表格,總部也有相對應的售後服務熱線指導幫助各家店鋪。
10.公司會有哪些專業培訓,讓員工上崗就可操作?
員工上崗前會有相對應的培訓。
3天的上崗培訓,到店鋪有專業的師傅一帶一的指導,平日裡也有很多專業知識的培訓,等等每年都會安排淡季進行強化指導培訓,考核。