学习型组织与知识管理
管理学中的学习型组织与知识管理
管理学中的学习型组织与知识管理在当代竞争激烈的商业环境中，组织的学习和知识管理变得尤为重要。
管理学中的学习型组织和知识管理成为了许多组织追求的目标。
本文将探讨学习型组织和知识管理的概念、原理和实践，并探讨它们在管理学领域的重要性。
一、学习型组织的概念与原理学习型组织是指能够实现组织内部个体和团队不断学习和创新的组织形态。
这种组织强调学习是一种持续的、日常的过程，组织内的个体和团队应该积极参与集体学习和知识分享。
学习型组织建立在共享、批判性思考和创新的基础上，通过学习和创新来适应快速变化的外部环境。
学习型组织的原理包括：持续学习、知识共享、系统思考和创新。
持续学习是学习型组织的核心，组织成员不仅在工作中学习和积累知识，还要通过培训、教育等方式不断提升自己的能力。
知识共享是学习型组织的基础，组织成员之间应该主动分享自己的知识和经验，形成一个良好的知识流动和传播的环境。
系统思考是指组织成员具备全局思维和跨部门协作的能力，能够综合各种信息和资源做出决策。
创新是学习型组织的目标，组织鼓励成员提出新的观点和思路，通过创新来提升组织的竞争力。
二、知识管理的概念与原理知识管理是指组织有效地获取、组织、应用和分享知识的过程。
知识管理的目标是将个体和组织内部的知识转化为组织的核心竞争力。
知识管理强调以知识为基础的核心能力和竞争优势，通过有效管理知识资源来推动组织创新和发展。
知识管理的原理包括：知识获取、知识组织、知识应用和知识分享。
知识获取是指组织收集和整理内外部的知识资源，包括通过调研、培训、合作等形式获取知识。
知识组织是指将获取到的知识进行分类、整理和存储，建立知识库和知识图谱，方便组织成员的查找和利用。
知识应用是指将知识转化为实际的行动和决策，将知识运用到组织的各个方面，提升组织的效率和创新能力。
知识分享是指组织成员之间分享知识和经验，通过内部交流和协作增加组织的智慧和学习效果。
三、学习型组织与知识管理的关系学习型组织和知识管理是紧密相关的概念，二者相辅相成。
知识管理与学习型组织制度
知识管理与学习型组织制度知识管理和学习型组织制度在如今商业环境中变得越来越重要。
随着信息爆炸和技术发展的加快，企业需要通过有效的知识管理来提高竞争力。
同时，构建学习型组织制度可以实现知识的共享和创新，使企业不断适应变化的市场需求。
本文将探讨知识管理与学习型组织制度的关系以及在商业环境中的重要性。
一、知识管理的概念和原则知识管理是一种系统化的方法，用于收集、组织和利用企业内外部知识资源。
它包括对知识的获取、共享和保护等方面的活动。
在知识管理中，有几个关键原则需要遵循：1. 知识的获取：企业需要通过各种渠道获取有价值的知识，包括内部人员、客户、合作伙伴和学术研究等。
2. 知识的组织：获取的知识需要进行整理和分类，以便于存储和查找。
这可以通过建立知识库和标准化的文件系统来实现。
3. 知识的共享：企业内部要建立一种文化氛围，鼓励员工之间的知识分享和协作。
这可以通过培养团队合作精神和激励机制来实现。
4. 知识的保护：企业需要保护核心知识和专有技术，以防止竞争对手的获取。
这可以通过合理的知识管理政策和安全措施来实现。
二、学习型组织的特征和优势学习型组织是一种致力于不断学习和创新的组织形态。
它具有以下几个特征：1. 开放的学习环境：学习型组织鼓励员工提出新观点和想法，倡导开放的讨论和知识共享。
2. 建立学习机制：学习型组织建立了学习的机制和流程，包括培训计划、知识分享平台和创新实验等。
3. 支持创新和风险承担：学习型组织鼓励员工创新，并接受失败和风险，从而不断改进和进步。
学习型组织与传统组织相比，具有以下几个优势：1. 灵活应对变化：学习型组织能够对市场需求和竞争环境的变化做出及时调整，保持竞争力。
2. 提高员工绩效：通过不断学习和进步，员工能够提升自己的技能和能力，从而提高绩效和工作效率。
3. 促进创新和知识共享：学习型组织能够激发员工的创新潜能，并通过知识共享促进创新的发生。
三、知识管理与学习型组织的关系知识管理和学习型组织是相辅相成的概念。
知识管理与学习型组织
知识管理与学习型组织在当今的知识经济时代，知识管理成为了企业成功的关键之一。
知识管理旨在有效地获取、组织、利用和传递知识，以满足组织的战略目标。
与此同时，学习型组织的概念也得到了广泛的关注。
学习型组织强调持续学习和创新，并通过不断改进和适应变化来提高组织绩效。
本文将探讨知识管理与学习型组织之间的关系，以及如何在组织中实现学习型的文化和环境。
一、知识管理的重要性知识是组织最宝贵的资产之一，它是实现创新和竞争优势的关键。
通过有效的知识管理，组织可以更好地利用已有的知识资源，提高工作效率和质量，推动创新和持续发展。
知识管理包括知识获取、知识组织、知识利用和知识传递四个方面。
知识获取是指通过内部和外部渠道获取知识，可以包括研究、培训和组织内部的经验分享等；知识组织是将获取到的知识进行分类、归档和整理，以便迅速查找和利用；知识利用是指将知识应用于实际工作中，为组织带来价值和创新；知识传递是指将知识从一个人或一个团队传递给另一个人或团队，以促进整个组织的学习和发展。
二、学习型组织的概念与特点学习型组织是彼得·圣吉所提出的概念，指的是能够不断学习、不断创新并适应变化的组织。
学习型组织的核心是学习和知识分享，它重视员工的学习和发展，倡导团队协作和知识共享。
学习型组织具有以下几个主要特点：1. 开放的学习氛围：学习型组织鼓励员工持续学习和个人成长，提供各种学习机会和资源，营造一个积极、开放的学习氛围。
2. 知识共享与协作：学习型组织重视知识的共享和团队协作，通过内部交流和协作平台，促进各部门之间和员工之间的知识共享和合作。
3. 激励与奖励机制：学习型组织设立适当的激励与奖励机制，以鼓励员工的学习和创新行为，提高组织整体的学习能力。
4. 持续改进和创新：学习型组织鼓励员工不断改进和创新，通过反思和总结，及时调整和改进工作方式和流程，以适应环境的变化。
三、知识管理与学习型组织的关系知识管理与学习型组织是相辅相成的，二者相互促进和支持。
管理学中的知识管理和学习型组织
管理学中的知识管理和学习型组织在管理学领域，知识管理和学习型组织被广泛研究和应用。
知识管理是一种通过收集、存储、共享和应用知识来提高组织绩效的策略。
而学习型组织则是一种不断学习和创新的组织形态。
本文将探讨知识管理和学习型组织在管理学中的重要性和应用。
一、知识管理知识管理是指通过有效的知识获取、存储、共享和应用来提高组织绩效的过程。
它强调利用组织内部和外部的知识资源，使得知识能够转化为组织内部的技能和能力，最终提升组织的创新能力和竞争力。
1.1 知识获取知识获取是知识管理的第一步，它包括从内部和外部的信息源中获取知识。
内部的信息源可以包括员工的经验和专业知识，而外部的信息源可以是行业研究、市场调查等。
通过获取新的知识，组织可以更好地理解市场需求和行业趋势，为未来制定战略做好准备。
1.2 知识存储与共享知识存储与共享是知识管理的核心环节。
它包括将获取到的知识进行整理、分类和归档，以便员工能够方便地获取和应用。
同时，知识应该被共享给组织中的其他成员，以促进团队协作和知识的集体智慧。
在信息化时代，很多组织通过建立知识库和电子文档等工具来实现知识的存储和共享。
1.3 知识应用与创新知识的最终价值在于应用和创新。
通过将知识应用于实际业务中，组织可以提高工作效率和质量。
而创新则是通过将不同的知识进行组合和创造，创造出新的产品、服务或业务模式。
知识管理旨在帮助组织建立创新的文化和机制，从而激发员工的创造力和创新能力。
二、学习型组织学习型组织是指一种不断学习和创新的组织形态。
它将学习视为组织发展和竞争优势的核心驱动力。
学习型组织强调组织成员的个体学习和团队学习，通过不断的试错和反思，实现组织的进步和创新。
2.1 个体学习个体学习是学习型组织的基础。
它强调员工个人的学习和发展，包括技术和专业能力的提升。
学习型组织鼓励员工不断学习和成长，并为其提供学习的机会和资源。
通过个体学习，员工能够不断提高自己的能力水平，为组织的发展做出更大的贡献。
知识管理和学习型组织
1.趋势：知识管理和学习型组织
（1）学习型组织：是具有持续学习、适应、变革能力的组织。
（2）学习型组织与传统组织的区别
（3）知识管理：指培育一种学习文化，在这种文化中组织成员能够系统的收集知识、与其他成员共享，从而取得更好的绩效。
2.组织设计：创建学习型组织
学习型组织的设计要素：
（1）削弱物理边界，从而使整个组织范围内跨越不同职能和层级进行信息共享和工作活动的协调；
（2）团队有助于协作。
3.管理组织的知识资源
管理者应使员工容易沟通并分享他们的知识，相互学习更有效率、更有效果的工作方法。
①在线信息数据库
②实践社区：群体再次分享忧愁、解决问题、共同分享对一个主体的热爱，通过持续交流加深他们在各自领域的知识和专长。
知识管理与学习型组织
知识管理与学习型组织知识管理是指组织通过有效地收集、存储、传播和应用知识，以提高创新能力和竞争力的一种管理方法。
而学习型组织是指具备不断学习和改进的能力，能够适应环境变化并迅速创新的组织形态。
知识管理与学习型组织的关系密切，二者相互促进，共同推动组织的发展和进步。
一、知识管理的概念与重要性知识管理是指组织内部有效地收集、整理、储存和传播知识，以提高组织的创新能力和竞争力。
知识是企业最重要的资产，正确地管理知识可以使企业获得持续的竞争优势。
通过知识管理，组织能够更好地利用内部和外部的知识资源，促进知识的共享和交流，从而加速创新和知识积累的过程。
二、学习型组织的定义与特点学习型组织是指具有高度学习和适应能力的组织，它能够持续地获取新的知识并将其转化为组织的核心竞争力。
学习型组织关注员工的学习和成长，鼓励员工创新和改进，建立灵活的组织结构和文化，以适应不断变化的市场环境。
学习型组织的特点有：1. 持续学习：学习型组织注重员工的学习和知识更新，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
2. 知识共享：学习型组织鼓励员工之间的知识共享和交流，通过内部培训、团队合作等方式促进知识的流动。
3. 创新改进：学习型组织鼓励员工创新和改进，提倡尝试失败和从失败中学习的精神。
4. 信息流通：学习型组织建立起高效的信息流通机制，确保知识能够及时传递和共享。
三、知识管理与学习型组织的关系知识管理与学习型组织是相辅相成的关系。
知识管理可以提供学习型组织所需的知识资源，促进知识的共享和流动。
而学习型组织则通过不断学习和创新，进一步丰富和完善知识管理的实践。
1. 知识管理促进学习型组织的建设知识管理强调知识的共享和传播，为学习型组织提供了必要的知识资源，并通过建立知识库、知识培训等方式，促进员工的学习和成长。
2. 学习型组织推动知识管理的实践学习型组织通过不断学习和创新，丰富和完善知识管理的实践。
学习型组织鼓励员工创新和改进，促进知识的流动和积累。
知识管理与学习型组织
知识管理与学习型组织知识管理是指利用各种手段和方法，对组织内的知识进行有效整合、传播和利用的过程。
而学习型组织则是指能够不断学习和创新，适应不断变化的环境并保持竞争优势的组织模式。
知识管理和学习型组织之间存在密切的联系和互动作用，本文将探讨这两者之间的关系，并分析知识管理对于建立学习型组织的重要性。
一、知识管理与学习型组织的概述知识管理涵盖了获取、存储、组织、分享和应用知识的各个环节，旨在提升组织的智力资本和创新能力。
而学习型组织则是建立在知识管理基础上的组织形态，通过不断学习和创新，实现持续的发展和进步。
二、知识管理对于学习型组织的意义1. 促进知识共享：知识管理的核心在于知识的传播和共享，而学习型组织的核心是员工的学习和成长。
通过知识管理，组织能够促进知识在组织内的流动，实现知识的共享和传承，为学习型组织提供了坚实的基础。
2. 提高员工学习能力：学习型组织注重员工的学习和发展，通过知识管理，组织能够为员工提供学习的机会和平台，帮助他们不断更新知识，提高学习能力和适应能力。
这不仅有助于个人的成长，也有助于组织的创新和发展。
3. 提升组织的竞争力：知识管理的目标是将知识转化为组织的核心竞争力，而学习型组织通过不断学习和创新，保持竞争优势。
知识管理为学习型组织提供了有效的资源和支持，帮助组织不断学习和创新，提升竞争力，实现可持续发展。
三、知识管理在建立学习型组织中的关键实践1. 知识共享平台建设：建立一个有效的知识共享平台是实现知识管理和建立学习型组织的关键一步。
这个平台可以是一个内部网站或者是一个在线协作平台，通过这个平台，员工可以随时随地获取和分享知识，促进知识的传播和共享。
2. 培养学习型文化：学习型组织的建立需要一种学习型的文化氛围。
组织应该鼓励员工主动学习和不断改进，提供学习的机会和资源，同时也要宣传和表彰学习的成果和经验，营造良好的学习氛围。
3. 建立学习型团队：学习型组织的核心是学习型团队，团队成员之间应该保持开放的沟通和共享，相互学习和借鉴，共同进步。
知识管理与学习型组织
知识管理与学习型组织在当今时代，知识已经成为企业竞争力的核心。
知识管理就是企业有效获取、使用和共享知识的过程，它能够帮助企业建立一个学习型组织。
学习型组织是指在不断学习和创新的环境中，能够应对竞争和变化的组织。
本文将探讨知识管理和学习型组织的概念、优势和实施方法。
知识管理的概念知识管理是指利用各种手段和方法，以系统化、科学化的方式管理、利用、传播和创新知识的过程。
知识管理包括了知识获取、知识分类、知识存储、知识共享、知识应用和知识创新等不同的环节。
知识管理的目的是为了提高企业的绩效和创新能力。
学习型组织的概念学习型组织是有能力不断学习和创新的组织。
学习型组织的特征是具有开放性、主动性、寻求变革、关注零错误、鼓励创新等。
通过建立学习型组织，企业可以随时适应市场和技术的变化，使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
知识管理与学习型组织的优势知识管理和学习型组织的关系非常紧密，二者互为补充。
知识管理可以帮助企业建立一个系统化的知识获取、管理、共享和应用的机制。
学习型组织则强调组织的学习能力和创新能力，要求员工不断学习和创新。
知识管理和学习型组织的结合能够带来以下优势：1. 提高学习和创新能力知识管理可以帮助企业对外界的变化和内部的知识进行更加系统化的学习和应用，可以帮助员工更加容易地获取新的知识和技能。
学习型组织强调员工的学习能力和创新能力，能够帮助员工更快地适应企业的变革和竞争。
知识管理和学习型组织的结合，能够提高企业的学习和创新能力。
2. 提高工作效率和质量知识管理和学习型组织都注重提高员工的能力和素质，能够提高工作效率和质量。
知识管理可以帮助企业更好地管理、应用和创新知识，提高员工的能力和素质。
学习型组织则强调员工的学习能力和创新能力，用于提高员工的工作素质。
3. 提高竞争力和创新能力知识管理可以帮助企业获取、管理和应用各种知识和技术，为企业提供有利的资源。
学习型组织则强调组织的学习能力和创新能力，努力创造差异化的产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
学习型组织的结构特征（2）
• 领导方式一般是民主参与，领导者在做 出决策时，尽量使下级参与；
• 组织的分工强调扩大每个成员的工作并 使其灵活丰富，组织利用经济、非经济 两种因素激励实现组织目标，保证长远 目标的一致性。
• 在战略性学习层次上，通过学习新的学习战略， “改变游戏规则”，创造新的“商业生态环境”， 企业“跳跃”到新的竞争境界，实现绩效水平的飞 跃。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
第二节 学习型组织的组织原则
•系统思考原则 •目标统一原则 •资源、熟练工作原则 •有效小组学习原则 •认知模型原则
PPT文档演模板
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
智力资本价值的体现 –人力资本指企业员工的各种知识和技能；
–结构性资本指企业的组织结构、制度规范、 组织文化等；
–顾客资本则指市场营销渠道、顾客关系、 企业信誉等经营性资产。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
组织学习与知识管理之间的关系（1）
• 鼓励成员承担收集和转移知识的责任； • 建立系统地捕获组织外部知识的途径和
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
学习型组织 学习型组织的组织原则 向学习型组织的转变 学习型组织中的知识管理 学习型组织理论的应用
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
第一节 学习型组织 急剧变革的环境
• 新的竞争环境
– 竞争越来越变成为以知识为基础。企业存在的理由逐 渐地转向创造、转移和使用知识。
• 学习型组织改变了传统组织中工作与学习截然分 开，员工缺乏学习机会和时间的问题；
• 学习型组织改善人们的思想模式。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
PPT文档演模板
组织学习的方法与途径（1）
• 开发对学习型组织的共 同愿景
• 认识系统思考的重要性 并付诸实践
• 改变学习的思想模式 • 促进成员自我超越 • 建立团队学习的技能 • 深度汇谈与参与式讨论
• 在具体的经营环境中进行的所谓“在职培 训”基本上应用的就是这种原理。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
外部明示
• 第二种模式——“外部明示”，指隐性知 识向显性知识的转化。它是一个将隐性 知识用显性化的概念和语言清晰表达的 过程，其转化手法有隐喻、类比、概念 和模型等。这是知识创造过程中至关重 要的环节。
学习型组织与知识管理
第三节 向学习型组织的转变 学习型组织给管理带来的变化
• 学习型组织彻底打破了传统组织以权力等级管理 和控制组织的模式；
• 学习型组织改变了传统组织中人与人之间的契约 型关系，更关注人员的个人发展；
• 学习型组织改变了传统组织中领导者设定方向、 做重大决策和激励旗下人员的领导职责；
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
不断地审视环境并进行情境规划
• 不断地审视环境的主要目的是为了及时发现那些最 有可能影响组织未来的变革，并做好应对的准备。
• 组织只有有能力预见未来并将制定规划视为学习的 机会，才能很好地适应环境。
• 针对未来可能发生的情景，提出不同的设想，并通 过构建一个有效的模型进行模拟，帮助组织发现内 隐的假设，看到策略性机会和发现尚未运用的杠杆 点。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
第五节 学习型组织理论的应用
• 在组织设计方面的应用 • 组织学习机制的建立实践 • 在企业技术创新与技术发展中的应用
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
•思考题
1. 学习型组织兴起的原因是什么？ 2. 学习的概念和分类有哪些？ 3. 什么是学习型组织？ 4. 它与传统组织的区别是什么？ 4. 学习型组织的基本原则是什么？ 5. 学习型组织建设的有效途径有哪些？ 6. 知识型企业与传统工业企业有哪些不同？
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
•表6-1 学习型组织与传统组织的不同特征
结构
学习型组织
传统组织
特征
人性
人性善，是可变的
X， Y理论，固定不变
劳动的 工作扩大，丰富 分工
只能专业化，部门化
权威
分散化
集中化
工作
灵活
标准化
激励
兼有经济的和非经济的
经济的
人际
非正规的பைடு நூலகம்个人的
正规的和非个性化的
关系
交流
图6-2 战略导向的组织学习层次
•战略意图 •战略惯例
•行为
•结果
•操作性学习 •战术性学习 •战略性学习
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
学习与绩效之间的关系
• 在操作性学习层次上，企业通过干中学发展组织的 新能力以适应环境的变化，保持与其他企业同等的 绩效水平。
• 在战术性学习层次上，企业通过学习如何学习，进 行企业再造，能够更有效地利用新的发展机会，利 用现有的核心能力获取更大的竞争优势，实现绩效 水平的持续改进。
学习型组织与知识管理
知识转化的四种基本模式
•隐性知识 •隐性知识
•隐性知识 潜移默化
•外部明示 •显性知识
•隐性知识 •内部升华
•汇总组合 •显性知识
PPT文档演模板
•显性知识 •显性知识
学习型组织与知识管理
潜移默化
• 第一种模式——“潜移默化”，指的是隐性 知识向隐性知识的转化。它是一个通过共 享经历建立隐性知识的过程，而获取隐性 知识的关键是通过观察、模仿和实践，而 不是语言。
第四节 学习型组织中的知识管理
表6-3 传统工业型企业与知识型企业的特征比较
类型
传统工业企业
发展时期
18世纪末-20世纪中期
主要资本
资金、机器
主要产业代表 能源、化工、汽车
生产方式 R&D比重 组织结构 管理方式 人才资源
PPT文档演模板
大规模制造 低 阶层等级结构 科学管理 蓝领与白领
知识型企业 20世纪中叶以后 智力、知识 信息产业、智能产业、 服务业 敏捷制造 高 扁平化结构 人本管理 知识工作者
组织学习对于组织发展的作用
• 通过组织学习及时地了解顾客的需求变化以及顾 客构成状况；
• 通过组织学习在技术发展的动态变化中较快地掌 握行业的最新技术或技术发展趋势；
• 通过组织学习不断改进企业的管理方式、价值观、 思维模式、基本假设乃至根本目标，实现企业内 外环境的动态平衡，在日益激烈的市场竞争中赢 得市场竞争优势。
垂直，横向，协商式的
垂直的和指令式的
战略
先导型的
反应型的
思考
系统的
直线的
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
组织学习与组织绩效
•表6-2 技术学习与技术战略管理
技术学习
技术战略管理
层次1
个体学习
职能/业务战略
层次2
组织内学习 业务/公司战略
层次3
PPT文档演模板
组织间学习
公司/ 制度性战 略
学习型组织与知识管理
学习型组织与知识管理
PPT文档演模板
2020/11/16
学习型组织与知识管理
本章主要内容
• 学习型组织的产生背景； • 学习的概念和类型； • 组织学习与组织绩效 • 学习型组织的基本特征； • 学习型组织的组织原则； • 学习型组织的构建； • 学习型组织中的知识管理。
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
组织学习与学习型组织
• 个人学习
–是指以个人为主的对组织内外情况特别是学 习者所处部门的结构（运行规则）、目标、现 存问题和未来的发展所进行的思考、分析。
• 组织学习
PPT文档演模板
–单环学习(single loop learning) –双环学习(double loop learning) –再学习(deutero 没有这个词learning)。
学习型组织与知识管理
•目标
•行为
•结果
•单环学习
•反思结果
•评价结果
•双环学习
•反思目标所隐含的假设
PPT文档演模板
•组织学习的层次图
学习型组织与知识管理
学习型组织的结构特征（1）
• 人性是善良的，但并不是一成不变的；
• 组织成员之间的交流既是垂直命令式的， 又是互相协商式的，上级对下级发布指令， 但在出现问题时，组织成员能相互讨论， 交换意见；
方法； • 组织内部的学习活动，加强内部交流，
促进知识在组织中的流转； • 鼓励成员创造性地思考和学习，鼓励和
奖励创新；
PPT文档演模板
学习型组织与知识管理
组织学习与知识管理之间的关系（2）
• 对成员进行知识存取和使用的培训； • 设计知识在不同边界间的最有转移方法； • 围绕组织的价值和学习需要建立知识库； • 建立收集和储存知识的机制； • 采取必要步骤，促进知识的实际应用。
学习型组织与知识管理
PPT文档演模板
组织学习的方法与途径（2）
• 评价组织学习能力 • 建立鼓励组织学习的
文化和战略 • 围绕学习重新构筑组
织结构 • 不断地审视环境并进
行情境规划
学习型组织与知识管理
认识系统思考的重要性并付诸实践
• 熟悉系统动态学的语言，提供系统看待问题的工具； • 认识到系统思考和局部思考的区别； • 把人和问题都看作是一个系统的组成部分； • 要看到事物内在的关系，而不仅是事物本身； • 要看到过程，而不仅是一时的印象； • 区分细节复杂性(变量很多)和动态复杂性