万客会策划方案计划书
万客会策划方案
万客会策划方案万客会策划方案1. 策划背景在当前市场竞争日益激烈的情况下，吸引和留住客户成为企业发展的关键。
针对这一挑战，我们提出了万客会策划方案，旨在通过举办会员专属活动，提升客户黏性和忠诚度，进一步促进企业持续稳定发展。
2. 活动目标增加客户黏性：通过会员专属活动，提高客户的忠诚度，使客户更加喜爱我们的品牌。
扩大客户资源：吸引新客户参与会员活动，扩大客户基础。
提升品牌影响力：通过会员活动的成功举办，增强品牌形象和影响力。
3. 活动内容3.1 会员积分制度建立会员积分制度，每次消费可获得相应积分。
积分可用于兑换优惠券、礼品等福利，并不断升级提供更高级别的会员福利。
3.2 专属折扣优惠对会员提供专属折扣优惠，吸引客户进行购买并增加复购率。
3.3 生日庆祝活动针对会员的生日，举办生日庆祝活动，提供专属礼品、优惠券等福利，让客户感受到独特的关怀和关注。
3.4 会员体验活动定期举办会员体验活动，包括品鉴会、专题讲座等，让会员深入了解产品知识和体验独特服务。
3.5 社交互动活动通过线上线下的社交互动活动，拉近与会员的距离，增强彼此之间的关系，如线下沙龙、线上粉丝见面会等。
4. 活动推广4.1 营销推广工具利用各种营销推广工具，包括社交媒体、电子邮件、短信等，定期向会员推送活动信息和优惠券，增加参与度。
4.2 口碑传播通过会员优质体验的口碑传播，打造良好的品牌形象，吸引更多客户参与会员活动。
4.3 合作推广与相关合作伙伴合作推广，通过合作活动互相促进，扩大会员活动的影响力。
5. 活动评估与改进5.1 反馈机制建立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议，对活动进行评估。
5.2 数据分析通过对活动数据的分析，评估活动效果，进一步优化策划方案，提升活动参与度和效果。
5.3 持续改进根据客户反馈和数据分析结果，持续改进会员活动策划方案，不断提升活动的吸引力和影响力。
6.万客会策划方案的目标是提升客户黏性和忠诚度，进一步促进企业的持续稳定发展。
年上海万客会策划方案
会员活动区
活动区给会员召集活动提供更多方便，更多欢乐体验。 借助网络平台，对会员需求加深了解 提供更能够满足会员需求的活动 提供会员活动的资源支持 提供会员之间活动感受交流
会员论坛区
网络平台为邻里交往提供新模式 会员之间的信息交流、资源支持更便捷 通过万客会虚拟平台，万科能够更直接快捷地了解会员需求
Virus marketing
通过电子贺卡、小游 戏等，传达情感价值。
以现有网站为基础， 媒体传播创意的
注重日常运作
网络延展
寻找“飘流瓶”行动
1、制作精美贺卡发放现 有会员；
2、会员向好友圈发送贺 卡，作为“飘流瓶”；
3、好友找到贺卡后，登 陆网陆注册会员，为 “找到漂流瓶”，原会 员得到奖励。
4、新会员可继续发送 “漂流瓶”。
会员管理系统
从属于万科集团客户管理系统中万客会会员管理。 新版本的会员管理系统采用多种触点信息管理的模式 操作更加便捷的界面 更加完善的会员互动功能 将帮助万客会更加有效的进行会员管理。
品牌推广—互动平台
万客会网站
网站的日常组织运作， 吸引会员参与，加强 他们的认同感。
网络广告传播
通过门户网站等其 他互动形式传播产 品信息。
封面人物
生活手册
信封：栏目调查表 入会信息表
万科视觉 主题专栏 生活意品 客户关系 商铺天地
主题——非常好的软性宣传手段 每一期都具有新鲜感，消除读者审美疲劳
范围——与万科生活、与万科产品、与万科理念相关均可 分类——可分常设主题和每期更换的主题
生活手册
杂志
参与性：
主题——在杂志上刊登的同时，进行线 上互动、会员参与，实现三者联动，起 到事半功倍的宣传效果
客户联谊会策划方案
客户联谊会策划方案一、背景介绍。
客户联谊会是公司与客户之间建立更紧密关系的重要途径，通过此次活动，公司可以与客户进行更深入的交流，增进彼此间的了解，提升客户对公司的信任和忠诚度。
因此，本次客户联谊会的策划显得尤为重要。
二、活动目标。
1. 增进客户与公司之间的沟通和了解，建立更紧密的合作关系。
2. 提升客户对公司的满意度和忠诚度，促进长期合作。
3. 展示公司的实力和诚信，树立良好的企业形象。
三、活动内容。
1. 主题确定，根据公司的定位和客户的特点，确定一个贴近客户需求的主题，如“共创未来，携手前行”等。
2. 活动形式，可以采用晚宴、主题派对、户外团建等形式，根据客户的喜好和实际情况进行选择。
3. 活动流程，包括开场致辞、公司介绍、客户代表发言、互动游戏、抽奖环节等，通过丰富多彩的流程，增加活动的趣味性和互动性。
4. 精心安排，在活动中安排一些特色节目或环节，如文艺表演、精彩演讲等，吸引客户的注意力，让他们感受到公司的诚意和用心。
5. 贴心服务，在活动中提供周到的服务，如贴心接待、礼仪服务等，让客户感受到公司的关怀和重视。
四、宣传推广。
1. 制作邀请函，精美的邀请函可以增加客户的参与度，提前发送邀请函，并在上面注明活动的主题、时间、地点等信息。
2. 社交媒体宣传，通过公司官方微信、微博等社交媒体平台进行宣传，吸引更多客户的关注和参与。
3. 口碑传播，通过已有客户的口碑传播，增加活动的知名度和吸引力。
五、活动评估。
1. 活动后的客户满意度调查，通过问卷调查等方式，了解客户对活动的评价和意见，为今后的活动改进提供参考。
2. 客户反馈汇总，整理客户的反馈意见，及时回应客户的建议和意见，增进客户对公司的信任和满意度。
六、总结。
客户联谊会是公司与客户之间沟通和交流的重要平台，通过精心策划和组织，可以增进客户对公司的了解和信任，促进长期合作关系的发展。
希望通过本次活动，能够让客户感受到公司的诚意和用心，达到活动预期的效果。
客户大会策划方案
客户大会策划方案一、背景我公司作为一家知名品牌企业，为了进一步增强客户合作意识，提升客户满意度以及推广公司品牌形象，特定于2021年6月初在上海召开一次客户大会。
此次客户大会将邀请公司近500位合作客户亲临现场，共商未来发展之路。
二、目标本次客户大会旨在通过交流合作情况、分享企业发展经验、展示企业实力以及感恩客户支持，进一步加深与客户的联系，提高客户忠诚度，增强客户合作关系。
三、策划方案1. 时间安排时间：2021年6月初（具体时间待定）地点：上海某宾馆2. 会议内容开幕式1）公司负责人致辞，表示感谢2）主办方主持人介绍本次大会的主题、时间、地点等信息，并引入下一个环节。
合作交流1）公司相关负责人分享企业发展战略及合作计划。
2）客户代表交流合作情况和体会。
晚宴1）同时会安排豪华自助餐表彰嘉奖1）针对在合作中表现优秀的客户进行表彰结束式1）主持人回顾全场大会的圆满结束，并感谢各位客户的支持与配合。
3. 安全保障1）对于会议期间的支出惊怖，将所有可能的问题都列出来，制定应对方案，保证在各类紧急情况下，能够第一时间解决。
4. 宣传推广1）通过公司内部网络、客户邮件、微信公众号、企业网站等多种渠道进行宣传推广。
并在大会现场进行拍照、视频录制及文字采访等，制作大会纪念视频。
5. 会议费用此次客户大会的预算为RMB 500万元，其中包括场地费、稿费、设备租赁费、文化用品费、保险费、交通费、餐饮费等。
相关人员需提前预算，合理安排会议经费，确保资金的有效使用。
四、总结此次客户大会将为公司与客户树立更为紧密的联系，提升公司品牌形象，维护良好的企业关系。
本次会议将精心策划，精心组织，确保大会取得圆满成功，彰显企业实力，成为企业客户群体互动和磨合的重要平台。
客户联谊会策划方案
客户联谊会策划方案一、活动主题。
客户联谊会，共创美好未来。
二、活动目的。
1. 加强与客户的沟通与交流，增进彼此的了解和信任。
2. 展示公司的实力和诚意，提升客户对公司的认知和信赖度。
3. 促进客户之间的互动和合作，拓展业务合作机会。
三、活动时间和地点。
时间，下周五晚上7点。
地点，公司会议室。
四、活动流程。
1. 活动开场。
公司领导致辞，欢迎客户的到来，并简要介绍本次活动的目的和安排。
2. 自我介绍环节。
每位客户自我介绍，包括姓名、公司职务和业务范围。
3. 互动游戏环节。
设计一些简单有趣的互动游戏，让客户之间进行交流和互动，增进彼此的了解。
4. 企业介绍环节。
公司相关部门负责人介绍公司的发展历程、业务范围和核心竞争力，展示公司的实力和诚意。
5. 自由交流环节。
客户自由交流，提出问题和建议，公司代表进行解答和交流。
6. 晚宴环节。
安排丰富多样的晚宴，增进客户之间的感情，营造轻松愉快的氛围。
五、活动宣传。
1. 通过邮件、电话等方式提前邀请客户参加活动，并告知活动安排和注意事项。
2. 在公司官方网站和社交媒体平台发布活动信息，增加宣传曝光度。
六、活动后续。
1. 活动结束后，及时向客户发送感谢函，并表达对客户的重视和期待未来合作的诚意。
2. 对客户联谊会的效果进行总结和评估，为今后类似活动提供参考和改进。
七、活动预算。
晚宴费用，XXXX元。
活动布置费用，XXXX元。
礼品费用，XXXX元。
其他费用，XXXX元。
总计，XXXX元。
客户联谊会是一次重要的客户关系维护和拓展活动，通过精心策划和组织，可以有效增进与客户的关系，促进业务合作，为公司的发展打下坚实的基础。
希望各位员工共同努力，使本次客户联谊会取得圆满成功！。
大客户联谊活动方案
大客户联谊活动方案活动背景随着公司业务的不断发展，大客户群体逐渐扩大，为了加强与大客户的关系，提升客户满意度，公司决定举办大客户联谊活动。
本文将介绍大客户联谊活动的策划方案。
活动目的1.增进公司与大客户之间的情感纽带，促进互信互利的合作关系。
2.扩大公司在大客户群体中的影响力和知名度，提升品牌形象。
3.为大客户提供一个良好的交流平台，促进资源共享和合作。
活动时间地点•时间：2022年5月20日（周五）下午2点-5点•地点：公司会议室活动流程1.14:00-14:30：签到2.14:30-14:45：开幕致辞3.14:45-15:30：公司介绍及产品展示4.15:30-16:00：互动环节（抽奖、问答等）5.16:00-16:30：茶歇交流6.16:30-17:00：合影留念及结束活动内容安排•签到环节：设置签到台，发放名牌及活动手册。
•开幕致辞：由公司高管致辞，对大客户表示感谢。
•公司介绍及产品展示：展示公司业务及产品，介绍公司的发展历程和优势。
•互动环节：设有抽奖环节，设置有趣的问答环节，增加活动的互动性与趣味性。
•茶歇交流：提供茶点饮品，促进大客户之间的交流与沟通。
•合影留念：大合影留念，作为活动的纪念。
活动宣传通过公司内部通知、邮件邀请、电话邀请等多种方式进行活动宣传，提醒大客户准时参加活动。
活动评估活动结束后，开展客户满意度调查，收集参会大客户的意见与建议，为今后的活动策划提供参考。
结语本文介绍了大客户联谊活动的策划方案，通过有效的活动组织和策划，提升公司与大客户之间的关系，促进合作共赢。
希望此次活动能够取得圆满成功，为公司与大客户的未来合作打下坚实基础。
以上是大客户联谊活动方案的具体内容及安排，期待活动顺利开展！。
万客会策划方案
万客会策划方案一、活动背景近年来，随着互联网的快速发展，线上交流和线下社交活动不断增多。
为了加强线下社交活动的质量和效果，提供更好的商业交流平台，我们计划策划一场名为“万客会”的线下社交活动。
二、活动目标1. 提供一个商业交流的平台，促进各行业之间的合作和发展。
2. 激发与会者的创业热情和商业灵感，鼓励创新和创业精神。
3. 建立一个长期稳定的社交网络，帮助与会者拓展人脉资源。
三、活动内容1. 主题演讲：邀请知名企业家、投资人等行业专家进行主题演讲，分享成功创业的经验和教训。
2. 行业对接：设置行业对接区域，供与会者进行行业交流和合作洽谈。
3. 创业展示：提供展示区域，供初创企业展示产品和宣传创意。
4. 创新讨论：组织圆桌论坛和小组讨论，讨论创新和创业的话题。
5. 商业派对：举办商务晚宴，提供与会者社交互动的机会。
四、活动流程1. 13:00-14:00 注册和签到2. 14:00-14:30 开幕致辞3. 14:30-15:30 主题演讲4. 15:30-16:30 行业对接5. 16:30-17:30 创业展示6. 17:30-18:30 创新讨论7. 18:30-19:30 商务晚宴8. 19:30-20:00 颁奖和闭幕五、活动推广1. 利用社交媒体平台发布活动信息和邀请函，提高活动的知名度。
2. 邀请媒体进行报道，增加活动的曝光率。
3. 在相关行业的组织和社团内进行宣传和推广。
六、活动预算1. 场地租赁费用 5000元2. 主题演讲嘉宾的邀请和差旅费用 3000元3. 活动物料准备费用 2000元4. 商务晚宴费用 5000元5. 推广费用 3000元总预算：18000元七、活动评估1. 通过与会者的满意度调查，评估活动的质量和效果。
2. 根据活动期间的商业交流和合作情况，评估活动的商业价值。
3. 分析活动推广效果和媒体曝光情况，评估活动的知名度和声誉。
通过以上的策划方案，我们将为与会者打造一个高质量的商业交流平台，促进创新和创业的发展。
万客会策划方案计划书共58页文档
万客会策划方案计划书
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的ห้องสมุดไป่ตู้，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
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机会获 取土地
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产品 设计
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交楼 物管
流程主线是公司本身. 先有了产品，再来找客户
万客会与公司业务流程
以客户为中心的开发模式
客户 细分
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6+2 物管
设计
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产品 设计
七对眼睛 (项目定位)
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万客会与物业公司与营销部门的关系
万客会与 物业公司
万客会
抱怨的 业主
建立交流渠道
物业 公司
组织沟通平台
满意的 业主
万客会与 营销部门
万客会
有需求的
业主
整合资源
拓宽客户渠道
更多 有需求的
业主
万客会
营销 部门
需求得到 满足的业主
会员管理系统
品牌定位——第一阶段，激活
会刊框架
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万科视觉 主题专栏 生活意品 客户关系 商铺天地
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信封：栏目调查表 入会信息表
万科视觉 主题专栏 生活意品 客户关系 商铺天地
万科视觉从以建筑视觉为主 改为以生活视觉为主，更有利于软性宣传
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客户关系
商铺天地
展现万科生活的格调—— 宣传万科品牌内涵、生活品质 引发非业主购买兴趣
时尚讯息的展现， 有利于展现万科生活的格调 增加非业主好感度
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网站的日常组织运作， 吸引会员参与，加强 他们的认同感。
网络广告传播
通过门户网站等其 他互动形式传播产 品信息。
Virus marketing
通过电子贺卡、小游 戏等，传达情感价值。
以现有网站为基础， 媒体传播创意的
注重日常运作
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寻找“飘流瓶”行动
1、制作精美贺卡发放现 有会员；
2、会员向好友圈发送贺 卡，作为“飘流瓶”；
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4、新会员可继续发送 “漂流瓶”。
装入信封，便于邮寄 正面：栏目内容调查表（新增） 反面：入会信息表（原栏目不变）
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后续设想 年末特刊=专题别册+网络精华+……
品牌推广活动
上海万客会活动计划安排2006.9—2006.12
万科生活 ——〉我的 万科生活
（将业主生活请进杂志）
会刊理念：参与性
无法参与 ——〉能够参与 （让业主能够参与其中）
位置调整
原位置
产品手册在前、生活手册在后
调整后位置
生活手册在前、产品手册在后
宣传效果
读者易对广告产生抗性
调整后宣传效果
生活类内容将软化产品广告
位置调整意图：切合杂志宗旨，削弱广告抗性，把广告 变成为读者提供资讯
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万科视觉 主题专栏 生活意品 客户关系 商铺天地
主题——非常好的软性宣传手段 每一期都具有新鲜感，消除读者审美疲劳
范围——与万科生活、与万科产品、与万科理念相关均可 分类——可分常设主题和每期更换的主题
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主题——在杂志上刊登的同时，进行线 上互动、会员参与，实现三者联动，起 到事半功倍的宣传效果
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《万客会》会刊
目录
会员调访 会刊思路 后续设想
业主需求关键词—— 参与感
会员调访
生活化
社区活动
读者心声：与生活相关，让“我”能参与！
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会员调访 会刊思路 后续设想
会刊思路
生活化
生活 参与 读者心声：与
相关，让“我”能
参与性
会刊思路
会刊思路：
关注会员想要读的讯息 增加与会员的互动性
会刊理念：生活化
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万客会
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生活手册
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专栏首篇文章：封面人物访谈 内容：封面人物小传、封面人物专访 类型：纪实、访谈。根据主题，自行采访组稿。
生活手册
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封面人物
生活手册
信封：栏目调查表 入会信息表
万科视觉
目的： 针对业主，强化万客会是为“在我们身边，陪伴我们生活”的客户服务组织。 针对非业主，注入“房地产会员组织领导品牌”的印记。
主题： 万客会，一直在我们身边
宣传重点： 成立最早，多年来，始终陪伴万科业主的生活； 2006年，万客会以崭新的面貌，开始全方位的服务。来自 会员互动平台互动平台
上海首个“网络社区和现实社区”半虚拟社区 一个完全实现会员自治、互动、共享的精神家园 展现万科现实社区中的所有资源 通过虚拟社区全面了解会员需求
会员优惠区
在这里，会员们可以 享受更低的交易成本，获得更优惠的价格 享受万科战略合作伙伴的优质服务，更可以享受会员给会员的优质服务 享受更直接、便捷的信息渠道
万客会策划方案 计划书
上海万客会简介
5月梳理结果仅1490名 保持之前的产品手册+生活手册的会员刊物风格 搭建完成会员自治的互动平台 即将上线的明源会员管理系统 资源整合，为会员提供更多的增值服务 渠道整合，为营销部门带来更多的新客户 互动通路整合，业主、万科的对话
万客会与公司业务流程