艾瑞咨询 中国首份在线医疗产业链图谱

艾瑞发布中国首份在线医疗产业链图谱

在线医疗产业链

药品、医疗器械流 医疗服务流

资金流

就医流程

医药 、医疗器械制造商

医疗机构

医药流通企业

用户 / 患者

保健服 务商

在线挂号平台

在线问诊平台

医生 医生助手 B2B

B2C

挂号 问诊 诊断治疗 支付 院外康复

在线支付 慢病管理

监管机构

药企：

药监局、工信部、 制药工业监管

流通企业：

商务部

医药商业管理

公立医院：

卫生部

科研机构 /医学院所 运营

商 软件服务商 /系统集成商 数据监测

/大数据

服务

影像、 硬件等 医药流通/物流 支付 支撑体系

第三方平台

在线医疗产业链图谱

医药企业/医疗器械商（研发及生产环节）

医疗机构

医院 社区医院 农村卫生机构（含诊所、卫生站） 健 康 保 健

健康体检

按摩针灸

慢性病管理

在线挂号平台

易挂号

医生助手

医生社交

专业知识

在线支付平台

个人支付

商业保险

监管机构

药企：药监局、工信部、制药工业监管

流通企业：商务部、医药商业管理

公立医院：卫生部

药店/药房 各级代理及其他分销渠

道 其他流通（如批发商）

医药流通 注释：排名不分先后。

健康资讯

健康管理 在线问诊平台

用 户 / 患 者

医生 挂号 问诊 诊断治疗 支付 院外康复

B2B

药品交易（B 证）

B2C

第三方平台 药品交易（A 证）

支撑体系

科研机构 /医学院所

运营商

软件服务商/系统

集成商

数据监测/大数

据服务

影像、 硬件等

医药流通/物

流

支付

在线医疗服务分类

在线医疗

健

康

保

健

诊

断

治

疗

在线服务形式

医疗服务

To

大

众

用

户

To

患

者

To

医

生

医生助手

盈利模式

支付

治疗

诊断

问诊

挂号

慢性病管理

健康体检

按摩针灸等

保健药品

健康管理

健康资讯

在线问诊

专业知识

社交

在线支付

线上药店

在线问诊

在线挂号

信息网站、App

App、智能硬件

O2O服务

O2O服务

线上药店

App、智能硬件

信息类

信息类

信息类

信息类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

信息类交易类

交易类健康保健面向大众用户，服务由浅至深依次分为健康

资讯、健康管理、保健药品、按摩针灸、健康体检及慢性病管理六类。诊断治疗按用户可分为面向患者和面向医生两类，面向患者的服务按就医流程划分；面向医生的服务由浅至深依次划分为社交、专业知识及在线问诊。

在线医疗盈利模式

服务类

信息类

在线问诊

好大夫在线 寻医问药网 家庭医生在线 服务工具类 挂号网

其他（如病例管理类、医学术、临床案例等） 交易类

资讯及咨询类 丁香园39健康网华医网杏树林

B2B 类 海虹 B2C 类

天猫医药 京东医药 健一网 好药师 壹药网用户增值收入为主

广告收入为主

交易/佣金收入为主

主要的盈利模式可分为服务类、交易类和信息类： 1）服务类盈利模式是指利用互联网或移动互联网为用户（大众或医生）提供便捷的医疗服务，而向用户收取的增值费用的模式。

2）交易类盈利模式是指利用互联网或移动互联网向用户或企业提供在线药品和医疗用户交易平台或线上药店，而获得的佣金收入和销售收入。

3）信息类盈利模式是指在健康咨询类网站设置广告位向广告主收取广告费，或是向用户提供健康咨询而向用户收取用户增至费用的模式。

官方定义

医疗服务

诊断治疗防疫接生计划生育

药品医疗用具住院

《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》（文号：财法[1993]40号）第二十六条对医疗服务的定义：医疗服务是指对患者进行诊断、治疗和防疫、接生、计划生育方面的服务，以及与这些服务有关的提供药品、医疗用具、病房住宿和伙食的业务。

扩展定义

在医疗服务官方定义基础上进行拓宽，将健康保健纳入医疗服务范畴。医疗服务包括向用户或者患者提供健康保健和诊断治疗服务，及与这些服务有关的提供药品、医疗用具的业务；此外还包括为辅助医生做出诊断治疗决策，而向医生提供的社交、专业知识（如临床经验、病历数据库、医学学术资源等）和为方便医生多点执业而向医生提供的问诊平台。

医疗服务

诊断 治疗 防疫 接生

计划生育

医疗用具 住院

健康保健 诊断治疗 药品