夹江县新场镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案乡镇卫生院绩效考核方案一、背景乡镇卫生院是基层卫生服务体系的重要组成部分，承担着为农村居民提供基本医疗保健服务的重要责任。
为了保证乡镇卫生院的运行效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案就显得尤为重要。
二、考核指标1. 服务数量和质量乡镇卫生院应当确保提供一定数量的服务，同时要保证服务质量。
考核指标包括：- 每月门诊量和急诊量- 平均门诊等候时间- 违规问诊情况- 定期体检率- 随访率和随访质量情况- 病案填写完整度- 平均住院日2. 医疗安全和卫生环境乡镇卫生院应当提供安全的医疗环境，保障患者的医疗安全。
考核指标包括：- 医疗事故率和死亡率- 医疗器械使用和管理情况- 感染防控措施的实施情况- 医疗废物的处理情况- 卫生院内的整洁和卫生情况3. 药品管理和财务状况乡镇卫生院应当加强药品管理，并保持良好的财务状况。
考核指标包括：- 药品采购和使用情况- 药品库存管理情况- 收入和支出的平衡情况- 资产的管理和使用情况三、考核方法1. 定期考核乡镇卫生院的绩效考核应当定期进行，一般为每月或每季度。
考核期限需要提前通知，以便医院做好准备。
2. 考核方式乡镇卫生院的绩效考核采用综合评价的方式进行。
不仅要考核数量指标，还要考核质量指标，综合评价医院的整体表现。
3. 考核评分针对每个考核指标，根据达标程度给予相应的得分。
得分越高，说明乡镇卫生院越优秀。
4. 考核结果使用考核结果可以作为乡镇卫生院绩效提高的参考，可以根据考核结果制定相应的改进措施，争取下一次考核中获得更好的成绩。
四、奖惩办法为了激励乡镇卫生院提高绩效，可以制定相应的奖惩办法。
1. 奖励机制当乡镇卫生院的综合评分达到一定水平时，可以给予相应的奖励。
奖励方式可以包括：- 奖金发放- 业务培训机会- 个人表彰2. 惩罚措施当乡镇卫生院的综合评分未达到要求时，可以给予相应的惩罚措施。
惩罚方式可以包括：- 薪资扣减- 岗位调整- 监督和检查加强五、总结乡镇卫生院绩效考核方案是对其工作进行全面评估的重要手段，能够促进卫生院提高服务质量和医疗安全水平。
镇卫生院绩效考核方案
镇卫生院绩效考核方案为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制，充分调动基层卫生工作人员的工作积极性，结合我院实际，特制定本方案。
具体如下：一、考核目的建立以岗位职责为基础、以工作绩效为重点、以服务对象满意度为基础的绩效考核机制。
实行收入与岗位责任、工作绩效、实际贡献挂钩的激励分配制度。
推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理、有序、有效、有保障的收入分配新格局，促进基层医疗卫生事业全面协调可持续发展。
二、考核原则（一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向；（二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素；（三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用；（四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。
三、考核对象卫生院正式在岗在编工作人员。
四、考核内容工作人员考核内容采用100分制，主要包括公开考核项目和岗位考核项目，其中公开考核项目35分，岗位考核项目65分。
公共评估项目主要评估医德、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；工作绩效评估结合医疗、护理、制药、技术、管理和出勤岗位的不同特点和要求，主要评估其工作数量、工作质量、工作效率和服务效果。
五、考核方法（一）工作人员绩效考核得分计算。
工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗位系数×满意度系数。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案卫生院绩效考核方案（草案）为进一步深化乡镇卫生院分配制度政策，不断完善和规范乡镇卫生院绩效工资分配，特制订本方案。
一、考核目标1、充分调动全院职工工作的主动性和积极性，建立新的充满活力的内部分配激励机制；2、打破大锅饭，防止医院养懒汉；3、加强内部管理，努力提高和不断改进工作质量，更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。
二、考核原则1、优劳优酬、兼顾公平；2、多劳多得、少劳少得；3、向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；4、坚持绩效工作分配不和科室经济收入挂钩；5、适当拉开（绩效工资）收入差距。
三、考核程序1、医护由医疗质量管理小组考核评分；2、执行考勤人员考核评分；3、报统计汇总；4、当月召开1次院委会进行审核评分；四、考核范围劳动纪律（附细则）医德医风（附细则）服务质量（附各科细则）服务数量五、绩效工资：政府发放的绩效工资（40%档案工资），50%作为岗位津贴，其余50%和业务收入中的40%以绩效工资形式考核发放。
2、计算方法A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分＝100分（即100%）B、服务数目分隔始计算，根据每人月末工作量统计结果计算。
C、绩效得分＝A×B。
D、最后绩效工资根据每月发放的绩效工资数额总量、每月工作量总分值及个人所得分计算。
E、计算公式：绩效工资＝每月个人实际得分×（绩效工资总量/绩效考核总分值）6、服务数目查核1、医生（分人计算）门诊1人次0.5分（无登记不得分）住院1人次计12分（无病历不得分）治疗（注射、处置等）人次计0.5分心电、X光、B超、三大常规化验1人次计0.5分大生化1人次计2分门诊小手术每次计2分（－49元计2分、50－99元计3分、100－149元计4分、150－200元计5分）手术1人次计主刀计15分、一助计9分、二助计6分。
200元以下按门诊小手术计算。
接骨1人次计5分2、护理部肌注、皮试1人次计0.5分输液1人次计3分住院1人次计12分被褥：清洗1套计2分（门诊每周换洗两次）特护每天1人次计5分手术1人次计15分（手术室负责护师计11分，东西护士计4分）导尿1人次计1.5分灌肠1人次计2分吸氧1人次计0.5分新生儿采血1人次计2分3、化验室三大常规、血型、乙肝表面抗原1人次计0.5分生化1人次计7分传染病筛查、凝血筛查项目1人次计1分4、放射室摄片1人次计3分透视1人次计0.5分5、B超室检查1人次计3分6、心电室检查1人次计2分7、麻醉手术麻醉1人次计20分8、儿保室建卡检查1人次计2分9、妇保室及产科（分人计算）建卡检查1人次计合计2分，产前检查每次1分，产后访视每次1分。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、背景与意义近年来，卫生院的工作难度明显增加，环境变化快速，临床医学的发展也越来越迅猛，因此对卫生院的绩效考核也就显得尤为重要。
只有通过科学合理的绩效考核，才能全面评估卫生院的运营状况，找出问题并加以改进，提高卫生院的绩效水平。
二、绩效考核内容1.服务流程考核：包括接待流程、就诊流程、检查流程、收费结算等各个环节的考核，评价卫生院的服务标准化程度和效率。
2.医疗质量考核：包括医疗质量评估、患者满意度、医疗事故处理等指标，评估卫生院的医疗质量水平。
3.经济效益考核：包括经济收入、成本控制、财务管理等指标，评估卫生院的经济效益状况。
4.人员管理考核：包括员工素质、考勤管理、培训情况等指标，评估卫生院的人力资源管理水平。
5.设备设施考核：包括设备更新、设施维护、环境卫生等指标，评估卫生院的硬件设施情况。
6.社会责任考核：包括社区关爱、义诊活动、健康宣教等指标，评估卫生院的社会责任履行情况。
三、考核方式1.每季度进行一次绩效考核，考核内容由卫生院相关部门自行制定，并报院领导审核通过。
2.绩效考核分为定量考核和定性考核两部分：定量考核主要是通过数据分析和统计方法进行；定性考核主要是由领导、专家以及患者对卫生院进行综合评价。
3.设立绩效考核评估委员会，由院领导和相关专家组成，负责绩效考核的监督和评估工作。
四、绩效考核标准1.服务流程考核：各个环节的服务标准化得分、服务效率得分、服务态度得分。
2.医疗质量考核：医疗质量评估得分、患者满意度得分、医疗事故处理得分。
3.经济效益考核：经济收入增长率、成本控制得分、财务管理得分。
4.人员管理考核：员工培训情况得分、考勤管理得分、员工激励得分。
5.设备设施考核：设备更新得分、设施维护得分、环境卫生得分。
6.社会责任考核：义诊活动得分、社会关爱得分、健康宣教得分。
五、奖惩机制1.绩效考核根据各项指标得分情况综合评定卫生院的等级，分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
乡镇卫生院绩效考核方案
乡镇卫生院绩效考核方案一、背景介绍乡镇卫生院作为基层医疗机构，承担着保障和改善农村居民健康的重要责任。
为了提高乡镇卫生院的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的绩效考核方案显得尤为重要。
本文就乡镇卫生院绩效考核方案进行详细讨论。
二、考核指标1. 服务质量：包括患者满意度、医疗质量和安全、门诊和住院等方面的指标；2. 经营管理：考核乡镇卫生院的财务状况、药品管理、设备管理等；3. 人员管理：评估医务人员的素质、培训和继续教育等情况；4. 社会责任：关注乡镇卫生院在推动义诊、健康教育以及参与县级公共卫生活动等方面所作贡献。
三、考核方法1. 数据统计：通过对乡镇卫生院日常运营数据的统计和分析，评估其服务质量和经营管理的情况；2. 满意度调查：定期对就诊患者进行满意度调查，了解患者对医疗服务的评价；3. 现场考察：派遣专业团队进行现场考察，评估卫生院的各项管理措施和工作效果；4. 专家评审：邀请卫生部门专家对乡镇卫生院的社会责任和人员管理进行评审。
四、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以年度评比的方式公布，并向乡镇卫生院进行反馈；2. 对考核得分较高的乡镇卫生院给予表彰和奖励，如增加财政补贴、提供进修机会等；3. 对考核得分较低的乡镇卫生院，要及时跟进问题，制定改进方案，并适当采取惩罚措施，如减少财政拨款、限制进修机会等；4. 各乡镇卫生院的考核结果将作为医疗机构评审和质量认证的重要依据。
五、改进措施1. 注重培训：加强对医务人员的培训和继续教育，提升其专业水平和服务意识；2. 完善管理制度：建立健全乡镇卫生院的各项管理制度，确保规范运行；3. 提高社会责任感：加强乡镇卫生院与社区的联系，积极参与公益活动，承担起应有的社会责任；4. 优化工作流程：优化医疗服务流程，提高工作效率，缩短患者等待时间；5. 加强对设备和药品的管理：加强对卫生院设备和药品的管理，确保其安全有效的使用。
六、总结通过制定科学合理的绩效考核方案，可以对乡镇卫生院的服务质量和经营状况进行全面评估。
卫生院绩效工资考核实施方案
卫生院绩效工资考核实施方案实施方案：1. 考核目标和内容：- 对卫生院绩效工资考核的目标是激励医务人员提高工作质量和效率，提升卫生院的整体绩效。
- 考核内容包括工作业绩、医疗质量、患者满意度、科研创新、服务创新等方面。
2. 考核指标和权重：- 根据卫生院的发展战略和业务重点，确定相关的考核指标，并给予不同指标不同的权重。
- 常见的考核指标包括门诊量、住院量、手术量、危重病例救治率、科研论文发表数量和质量、患者满意度调查结果等。
3. 考核周期和频次：- 考核周期一般为一年，但可以根据需要进行调整。
- 考核频次可以是每月或每季度，对一些重要指标可以实行实时监测。
4. 考核方式和评价方法：- 考核方式可以是定期考核、临时考核和自评。
- 定期考核可以由卫生院管理部门组织，通过数据统计、业务评审和实地考察等方式进行。
- 临时考核可以根据具体情况安排，对突发事件和工作重点进行监测和评价。
- 自评部分可以由医务人员自行填写，对自身的工作进行总结和评价。
5. 考核结果和奖惩措施：- 考核结果应当及时公布，并给予医务人员相应的奖励或激励措施。
- 对考核结果较好的个人或团队，可以给予绩效工资的提升或奖金的发放。
- 对考核结果较差的个人或团队，可以采取提醒、培训等方式进行改进，并在严重情况下，考虑给予相应的惩罚或处罚。
6. 监督和评估：- 卫生院管理部门应当加强对考核实施的监督和评估，确保考核工作的公正和有效。
- 可以设立卫生院绩效考核委员会或由相关部门担任监督和评估的角色。
7. 改进和完善：- 随着卫生院的发展和形势的变化，需要及时对绩效工资考核的实施方案进行改进和完善，以确保考核的科学性和适应性。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、前言二、考核目标1.提高医疗质量：提高诊断和治疗的准确性和科学性，提高医疗服务的满意度。
2.提高服务效率：缩短等待时间，提高医务人员的工作效率。
3.提高病人满意度：通过友善的服务和积极的沟通，增加病人对卫生院的满意度。
4.提高财务收支平衡：优化资源配置，提高收入和降低成本，实现财务收支的平衡。
5.提高人员管理：加强对医务人员的培训和团队建设，提高工作素质和责任心。
三、考核指标1.医疗质量指标（1）门诊效率指标：包括门诊等待时间、门诊诊断准确率等。
（2）住院效率指标：包括住院患者转床率、出院时间等。
（3）手术成功率：对手术患者手术成功率进行评估，错误手术率等。
（4）临床诊断准确性：通过对临床病例的评审，评估医生对病情的判断和诊断准确性。
2.服务质量指标（1）医生和护士的服务态度：通过病人满意度调查和投诉处理情况，评估医生和护士的服务态度。
（2）病人等候时间：通过病人等候时间的统计和调查，评估卫生院的服务效率。
（3）门诊和住院患者满意度：通过问卷调查和疾病复发率统计，评估病人对医疗服务的满意度。
3.财务收支指标（1）医疗收入：评估卫生院的医疗收入情况，包括门诊费用、住院费用等。
（2）成本控制：评估卫生院的成本控制情况，包括人员成本、设备消耗等。
（3）财务状况：评估卫生院的财务状况，包括财务收支平衡、利润率等。
4.人员管理指标（1）培训情况：评估医务人员的培训情况，参加培训的比例和培训效果。
（2）团队合作情况：评估医务人员的团队合作能力和协作精神。
（3）工作质量：评估医务人员的工作质量，包括医疗记录的完整性和准确性等。
四、考核流程1.制定绩效考核计划：明确考核目标和指标，并制定考核计划，包括考核时间和考核内容。
2.数据收集和整理：收集相关数据和指标，并进行整理和汇总。
3.绩效评估和分析：对收集到的数据进行评估和分析，确定卫生院的绩效情况。
4.制定改进措施：根据评估结果，制定改进措施，并明确责任人和时间节点。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案卫生院绩效考核方案一、背景和意义卫生院是基层卫生服务的主要承担者，直接关系到人民群众的健康水平和生活质量。
卫生院的绩效考核是对整个卫生院工作的总体评价和改进的重要手段，为提高卫生院的服务质量和管理水平，促进基层卫生服务的有效开展，具有重要的背景和意义。
二、绩效考核目标1. 提高服务质量：通过对卫生院的绩效考核，促使医务人员提高专业水平和服务能力，加强卫生服务的规范化和标准化，提高患者的满意度。
2. 优化管理流程：通过对卫生院的各项管理指标的考核，促进各项管理流程优化和规范，提高工作效率和管理水平。
3. 促进医务人员发展：通过对医务人员的绩效考核，激励医务人员做出更好的业绩，提高医务人员的工作积极性和创造性。
三、考核内容和指标1. 服务质量指标：(1) 患者满意度：通过患者满意度调查评估患者对卫生院服务满意程度。
(2) 门诊就诊时间：衡量门诊就诊时间的长短，评估患者就诊效率。
(3) 门诊医生态度：通过患者评价医生的服务态度，评估医务人员的服务质量。
(4) 医务人员技术水平：通过医务人员参加培训及持续教育情况，评估医务人员的专业水平。
2. 管理指标：(1) 人员配置：评估医务人员与患者数目之比，合理配置医务人员。
(2) 药品和设备管理：评估药品和设备的采购、配发和维护情况，保证医疗服务的正常进行。
(3) 财务管理：评估财务运作是否规范，遵守财务制度。
(4) 工作流程：评估各项工作流程的科学性和合理性，是否能够高效地完成工作任务。
3. 医务人员考核指标：(1) 个人业绩：评估医务人员的诊疗量和卫生教育情况，衡量医务人员的个人业绩。
(2) 成长和发展：评估医务人员的继续教育和专业培训情况，激励医务人员不断进步。
四、考核方法和流程1. 考核方法：(1) 数据分析：通过收集和撰写相关数据报告，对卫生院的服务质量和管理指标进行量化分析。
(2) 患者满意度调查：采用问卷调查的方式，了解患者对卫生院服务的评价，结合统计分析进行评估。
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夹江县新场镇卫生院绩效考核方案(试行)各村卫生室、卫生院各科室：为贯彻落实《夹江县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案》（夹人劳社发【2010】104号文）、《夹江县基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方案（试行）》（夹卫发【2010】57号社文件精神，为充分调动我院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订新场镇卫生院绩效考核方案(试行)。
一、考核原则坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。
二、考核主体卫生院绩效考核领导小组依据《新场镇卫生院绩效考核方案》、《新场镇卫生院岗位职责说明书》对各岗位人员进行考核。
考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数为：公共卫生岗0.12，医疗岗0.12，中医中药岗0.12管理岗0.12，信息岗0.11，护理岗0.115，西药剂岗0.11，妇幼保健0.115，收款岗0.11。
三、考核方法和程序职工本人按照考核标准进行自评，在每周一早会布置下周工作的同时，要求每个职工书面汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行自我评分评级。
院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。
四、绩效工资的计算1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。
主要考核方案新场镇卫生院岗位说明书工作任务完成百分比，2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。
为卫生院奖励性绩效部分。
奖励性绩效工资实行预决算制度。
绩效工资核算表所列奖励性绩效工资数额为财务经办员预算的收支结余金额，待决算后多退少补）。
主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。
首先提取200元做为当月优秀人员的奖励资金。
再提取医生值班每人日5元。
除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。
3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。
4、乡镇卫生院职工年度绩效考核结果，作为上年收入分配的主要依据；年度考核结果作为晋级、分配、奖励、以及聘用、续聘和辞退的主要依据。
依据绩效考核结果，确定量化考核分值。
可按以下公式计算：个人绩效工资=可分配绩效工资总量/总人数系数×（岗位系数＋量化考核折算值）其中：量化考核折算值为：优秀0.3；合格0.2；不合格-0.1～-0.3。
五、绩效考核内容：德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。
⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。
⑷群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。
⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。
六、考核标准一针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。
考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。
按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。
二院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励标准核算。
三德、勤考核标准和方法（25分）1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。
凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。
⑷规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。
对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。
并由当事人承担全部责任。
⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。
⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。
对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。
⑺提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。
⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。
⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。
⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。
⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等，一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。
不服从总值班调度，一次扣2分。
不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。
各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。
⑿上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。
⒀因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。
⒁工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救，发现一次扣5分。
首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。
⒂各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。
如发现其中一项扣1分。
2、考勤（15分）⑴严格实行24小时值班制度.医生按排班表执行,双人科室按轮流班执行,单人科室按行政班人员执行.如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。
行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。
个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好工作，均不计算公差。
⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。
超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分,三天未到岗者扣除当月全部工资.⑶按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分。
⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。
脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。
包庇脱岗者，同脱岗者处理。
下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。
（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。
造成医疗纠纷或事故者，承担相应的经济和法律责任。
服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。
⑸各类法定假均需事先履行请假手续。
请假者自行安排好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。
方可离岗，有紧急情况及时到岗。
未及时销假每次扣1分。
婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。
产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。
此时间内只享受基本工资加绩效工资的一半，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。
⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。
一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。
⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，但不得超过一周。
如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。
四服务质量考核标准和方法(35分)1基本医疗质量考核标准方法（35分）①查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不按照四色处方和特殊药品处方使用、处方项目填写少项、无医师签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。
急诊抢救不及时、无抢救记录和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外处罚。
②查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分；无医嘱或执行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分,评定为甲等病历每例奖2分,出现丙级病历,扣除50分,并责令重写，出现2例待岗。
③不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。