会展物流管理的信息组织与集成介析
毕业论文—会展物流发展研究
毕业论文—会展物流发展研究会展物流是指在会展活动中，对于展品、设备、人员等的运输、储存、保管以及相关服务的管理和组织。
随着会展产业的快速发展，会展物流的重要性日益凸显。
本文将从会展物流发展的现状、问题及对策等方面进行研究探讨。
首先，会展物流的发展现状。
随着全球化的进程，国际会展活动越来越频繁。
我国的会展规模也不断扩大，会展物流市场潜力巨大。
同时，新兴科技的应用也为会展物流的发展带来了新机遇。
无人机、物联网、大数据等技术的使用，提高了会展物流的效率和准确性。
然而，会展物流也存在一些问题。
首先是多部门合作不够密切。
由于会展物流工作涉及多个部门，协调工作较为复杂，容易造成沟通不畅、资源浪费等问题。
其次是信息化程度较低。
会展物流的管理和组织仍然依赖于传统的手工操作，信息流不畅，影响了工作效率和质量。
再者就是专业人才缺乏。
会展物流需要专业的运输、储存和保管人员，而当前市场上的专业人才相对短缺。
针对以上问题，提出以下对策。
一方面，加强多部门的合作与沟通。
各相关部门应加强协调，建立联合会展物流服务平台，共享资源，提高工作效率。
另一方面，加强信息化建设。
应引入先进的信息技术，建立会展物流管理系统，提高信息流畅度和准确性。
还应加强人才培养。
相关高校应设立会展物流专业，培养更多的专业人才，为会展物流的发展提供支持。
综上所述，会展物流作为会展活动的重要组成部分，其发展有着重要的意义。
但同时也面临着一些问题。
通过加强多部门合作、信息化建设和人才培养等对策，可以进一步推动会展物流的发展，提高工作效率和质量，为会展产业的健康发展提供有力支撑。
会展物流课程的总结报告
会展物流课程的总结报告会展物流课程总结报告会展物流是指在展览会、会议、演出等活动中对物资、人员、信息等的全过程管理，是一个相对独立的物流领域。
本次课程主要介绍了会展物流的基本概念、流程、组织管理及技术应用等方面。
一、会展物流的基本概念会展物流是一种特殊的物流形式，是指在展览会、会议、演出等活动中对物资、人员、信息等的全过程管理。
它包括展品运输、展位搭建、会场布置、储存管理、物资配送、展会服务等各个环节，是一项需要高度协调与规划的工作。
二、会展物流的流程会展物流的流程主要包括展品运输、展位搭建、会场布置、物资配送、展会服务等环节。
其中，展品运输是会展物流的重要环节之一。
它包括展品的包装、运输、卸货、装配等各个环节，需要进行详细的计划和安排，确保展品能够按时到达展会现场。
展位搭建是会展物流的另一个重要环节。
它包括展位设计、施工、布置等各个环节，需要进行详细的规划和安排，确保展位能够最大程度地展示展品，并给观众留下深刻的印象。
会场布置是会展物流的另一个重要环节。
它包括会场的场地选址、场地布置、展品陈列、音响灯光、安全保卫等各个环节，需要进行详细的计划和安排，确保会场布置能够满足观众的需求，并保证活动的顺利进行。
三、会展物流的组织管理会展物流的组织管理主要包括物流组织、人员组织等方面。
物流组织主要负责物流环节的计划、安排和实施；人员组织主要负责人员的招募、培训和管理。
在会展物流中，物流组织和人员组织是紧密相连的，需要进行密切协调和合作，确保物流和人员组织的高效运转。
四、会展物流的技术应用会展物流的技术应用主要包括信息技术、装备技术等方面。
信息技术主要用于物流信息的管理和共享，包括物流信息系统的建设、物流信息平台的建设等方面；装备技术主要用于物流装备的升级和改进，包括物流设备的选用、物流装备的更新等方面。
这些技术的应用可以提高会展物流的效率和质量，为会展物流的发展提供有力的支持。
五、会展物流的优势和挑战会展物流的优势主要表现在以下几个方面：一是能够提高展商的品牌知名度和形象；二是能够促进产品的销售和推广；三是能够引导行业的发展和创新。
项目五会展物流服务
2. 大数据分析技术的应 用：通过引入大数据分 析技术，对会展物流服 务数据进行深度挖掘和 分析，为物流服务决策 提供科学依据。
3. 人工智能技术的应用： 通过引入人工智能技术， 实现会展物流服务的自 动化和智能化，提高物 流服务的响应速度和服 务质量。
物流服务组织创新
总结词：会展物流服 务组织创新是指通过 优化物流服务组织结 构和管理体制，提高 会展物流服务的协同 作战能力和快速响应 能力。
项目五会展物流服务
目录
• 会展物流服务概述 • 会展物流服务流程 • 会展物流服务管理 • 会展物流服务创新 • 会展物流服务案例分析
01 会展物流服务概述
会展物流服务的定义
会展物流服务是指为会展活动提供的 一系列物流服务，包括展品的运输、 仓储、装卸、包装、配送和信息管理 等。
会展物流服务旨在保障会展活动的顺 利进行，确保展品的安全、及时、准 确地送达目的地。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定其对会展的影 响程度和可能性。
风险应对
制定相应的风险应对措施，如备用运输方案、货物保险等，降低风险影响。
04 会展物流服务创新
物流服务模式创新
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总结词
详细描述
1. 物流服务流程 2. 物流服务组织 3. 物流服务资源
优化
创新
整合
会展物流服务模式创新是 指通过优化物流服务流程 ，提高物流服务效率，降 低物流成本，提升会展物 流服务水平。
保障会展活动的顺利进行
降低会展活动的成本
会展物流服务是会展活动的重要环节， 能够确保展品及时、安全地送达目的 地，保障活动的顺利进行。
有效的会展物流服务能够降低活动成 本，提高活动效益。
会展物流管理
主要内容
第一节 会展物流系统的基础 1. 会展物流的概念 2. 会展物流的特征 3. 会展物流的任务和目标 4. 会展物流系统的建立
第二节 会展物流系统的管理
1.
2. 3. 4. 5. 6.
运输管理 仓储 包装与装卸、搬运 会展物流信息管理 进出口管理 货运代理
第一节
会展物流系统的基础
铁路运输
铁路运输承担的运输距离较长，货运量 较大，在干线运输中起着非常重要的作 用，特别是在大陆桥运输中，铁路运输 更起着不可替代的作用。
水路运输
内河运输 海上运输 运输量大 运费低廉 通过能力强 运输速度较慢 运输时间难以保证
海洋运输方式
海洋运输按照船舶经营方式的不同，可 分为班轮运输和租船运输
一、会展物流的概念
物流的概念 会展物流的概念
1. 物流的概念
美国物流管理协会（CLM） 日通综合研究所《物流手册》 《物流术语国家标准》 我们的理解
2.会展物流的概念
广义上来讲，会展物流展览前后展品的 物流，会展活动期间向参展商和参展观 众分发食物的物流，以及与此相配套的 会展设施的物流等 从狭义来讲，就是以展品为主体所产生 的物流过程，而这也是我们要研究的重 点。
所谓(Temporary Admission)是指一种海 关业务制度，按照该项适度，某些货物 在运入关境时，可以有条件的免纳进口 各税并免受经济性质的进口禁止和限制。 此项货物（包括运输工具）必须为特定 的目的进口，并且必须在特定的期限内 除因在使用中正常损耗外按原装出口。
2、展品进出口流程
3、会展进出口注意事项
会展物流管理培训资料
会展物流管理培训资料1. 简介会展物流管理是指对会展活动中的物流运作进行计划、组织、实施和控制的一系列管理活动。
会展物流管理的目标是确保会展活动顺利进行，物流运作高效准时，以提升参展商和参观者的满意度。
本文档将介绍会展物流管理的重要性、流程以及一些常用的工具和技巧。
2. 会展物流管理的重要性会展物流管理对于会展活动的成功举办起着至关重要的作用。
以下是几个方面的重要性：2.1 保证物资的准时到达会展活动涉及大量的物资运输，包括展品、展台、宣传资料等。
准时、完整地将这些物资运到会展场地是会展成功的基础。
2.2 提升参展商和参观者的体验会展物流管理能够确保参展商和参观者的体验。
准时安排展品、布局展台、提前备齐宣传资料等都能给参展商和参观者留下良好的印象。
2.3 节省成本有效管理会展物流能够减少物流过程中的浪费，提高物流效率，从而达到节约成本的目的。
3. 会展物流管理流程一个典型的会展物流管理流程包括以下几个步骤：3.1 规划确定会展活动的物流需求，包括展品的数量、规格、重量等信息。
制定物流计划，明确物流目标和工作流程。
3.2 组织根据规划确定的物流需求，组织物流团队，包括物流经理、物流专员等。
制定物流工作的具体安排和责任分工。
3.3 实施根据物流计划，执行物流工作，包括采购物资、运输物资、安排展品摆放等。
确保物资的准时到达、摆放整齐。
3.4 控制对物流工作进行监控和控制，及时调整计划和资源分配，确保物流工作的顺利进行。
4. 会展物流管理的工具和技巧4.1 物流信息系统物流信息系统是会展物流管理的重要工具，可以实时监控物资的运输状况和位置。
通过物流信息系统，物流团队能够及时掌握物资的动态，以便做出及时的调整。
4.2 合理的仓储管理合理的仓储管理可以确保物资的安全存储和准时调配。
物资分类整理、标记和储存是仓储管理的重要环节。
4.3 合作伙伴管理建立良好的合作伙伴关系是会展物流管理的关键。
与承运商、仓储商等建立合作关系，可以确保物资的准时运输和安全存储。
展会物流管理制度
展会物流管理制度一、展会物流管理制度的内容1. 物流流程规范化：包括展品进场、存储、陈列、展示、交流、撤展等全过程物流流程的规范化管理，确保各个环节无缝衔接，做到物流高效快速。
2. 物流场地规划：根据展会规模和展品种类，合理规划展馆、停车场等物流场地，确保物流设施能够满足展会需求。
3. 物流设备配备：包括货梯、叉车、搬运工具等物流设备的配备和维护，保证物流运作的顺利进行。
4. 物流人员培训：对从事展会物流管理和操作的人员进行培训，提高其专业素质和操作技能，保证物流工作的高效完成。
5. 物流安全管理：对展品和物流设备进行安全检查和保护，建立安全管理制度和预案，确保展品和人员的安全。
6. 物流信息化管理：通过物流信息化系统，实现展会物流过程的追踪和监控，提高物流管理的效率和透明度。
二、展会物流管理制度的流程1. 展会物品运输流程：根据展品种类和数量，选择适当的运输方式，制定运输计划，确保展品安全有序地运抵展馆。
2. 展品存储和陈列流程：按照展品的分类和规格，进行存储和陈列设计，检查展品完整性和安全性，保证展品的展示效果和价值。
3. 展品展示交流流程：根据展会日程安排和展位布局，组织展品展示和交流活动，提供必要的服务和支持，确保展会顺利进行。
4. 展品撤展流程：在展会结束后，按照撤展计划和程序，对展品进行清点、包装和搬运，做好物品返还和场地清理工作。
5. 物流反馈和改进流程：对展会物流运作进行总结和评估，收集意见和建议，及时调整和改进物流管理制度，提高物流管理水平和服务质量。
三、展会物流管理制度的重要性1. 保证展会顺利进行：展会物流管理制度能够提高展会物流运作效率，确保展品有序到达展馆和展位，保障展会的正常进行。
2. 提升展商满意度：通过规范的物流服务和管理，提高展商对展会组织方的信任和满意度，增强合作意愿和参与信心。
3. 保证展品安全性：展会物流管理制度能够保证展品在运输、存储和展示过程中的安全性，避免展品遗失、损坏和盗窃等问题发生。
第五章会展物流系统
5.参展过程中，如有顾客购买展品，物流供应商与顾客充 分沟通，将展品运至顾客指定地点，如果是国外顾客，还 需办理好出关手续
6.参展结束时，物流供应商及时与各参展商及场馆方协助， 安排好展品的撤馆和返回等相关工作。
现代物阳物流信息系统利用先进的跟 踪定位功能，能够及时准确的掌握所有在途货物的详细信息，同时 建立了网上查询、网上委托、电话支持等一系列客户服务机制。打 破了传统的被客户督促、追问式服务方式，变被动为主动，依靠功 能强大的信息系统，及时主动的向客户提供其托运货物的详细运输 信息。极大的提高了客户对八达的满意度，减少了客户投诉事件的 发生。优质地客户服务为企业发展打下了良好的基础。
随着科技发展，企业信息化越来越受到广大中小型运输企业青睐， 有着先进意识的管理者已经看到信息化在企业管理中的重要性。信 息化的成功实施必然会全面提升企业的管理水平，并让管理者、员 工、客户真正体会到信息化所带来的轻松与快捷，使企业得到丰厚 的物流管理成果。在运输行业竞争日趋激烈的今天，企业信息化建 设已成为企业生存与发展的重要组成部分。
到第三国继续展览,对于转为正式进口的展览品,海关根据有关规定办理进 口手续,缴纳各项税费和其他费用；
➢ 组织者或其代理人向海关交验展品核销清单一份； ➢ 代理人持核销单及出境许可证,自己运返,或者由专业运输机构托运； ➢ 通知参展商或其国内代理； ➢ 展品最后运抵参展商所在国,由代理核销开始时运出展览的记录,如果销售
现代会展物流系统模式
流程
1.会展主办方指定本次展览惟一的物流供应商，并将此物 流供应商的信息告知各参展商。
2.各参展商与物流供应商沟通，确定参展商展品的种类、 数量、起运时间、需要办理的手续、展位布置时间等信息。
会展物流管理
会展物流管理一、会展物流及物流系统概述（一）会展物流概述1. 概念会展物流是指将展品及时准确从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程。
2. 特点高度及时性、运送稳定性、返回物流3. 操作流程组委会指定物流服务商、物流方案的设计与完善、物流方案的实施（二）会展物流系统概述1. 概念在会展期前后，在一定的空间维度中，由物流的客体、主体、载体等物质、能量、人员和信息等方面相互作用、依赖所构成的，以实现运输、仓储等功能为目标的有机整体。
2. 构成（1）物流作业系统：仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等（2）物流信息系统：反馈信息、全球定位系统等3. 构建原则（1）减少配送路径的结点（2）提供全面和多样化服务（3）可灵活调控4. 保障措施（1）制定相关政策（2）运用多元化手段（3）进行技术创新：地理信息系统等（4）培养专业人才（5）完善配套设施：配备停车场、临时仓库等二、会展运输管理会展运输具有这样一些特点：面临着长距离各式展品移动、要选择合适的运输手段、控制物流成本、有时间限制、保证货物安全、国际运输要办理进出口程序等，∙公路运输：灵活性强、容易装车、实现门对门运输、适应性强∙铁路运输：适合远距离运输、运量大、三只能在固定路线上进行∙水路运输：包括内河运输和海上运输，对于海上运输而言，具有运量大、运费低、通过能力强的特点，但速度缓慢∙航空运输：运输速度快、效率高、安全度高∙集装箱运输：实现门对门运输，陆海空集装箱，包括整箱货和拼箱货∙国际联合运输：两种或两种以上运输方式，包括陆海、陆空、海空、大陆桥运输三、仓储、包装、搬运和装卸管理∙仓储管理：主要功能包括存储功能，这是其最基本功能，这也是展品运输的缓冲阶段；移动功能，包括验货、搬运放置、运输等；进行信息传递∙包装管理：属于外部包装，工业包装的一种。
其功能包括保护功能、定量功能、便利功能、效率功能∙搬运和装卸管理：是一种不创造价值的物流活动，在运输、仓储及参展之间起桥梁作用，要求需要对搬运机械进行适当的能力配置，推广应用组合化装卸搬运方法四、会展信息管理∙会展物流信息系统o物流信息的作用主要起到中枢神经作用、支持保障作用o物流信息系统的构成组织者发布展览信息；参展商及时反馈系统；进出口系统、运输系统；实时跟踪系统、仓储系统、配送系统；进行整合∙会展物流信息技术o条形码技术（barcode）o EDI技术（Electronic Data Interchange, 电子数据交换技术）o GPS技术（Global Positioning System）o GIS技术 (Geographical Information System)第二单元会展进出口管理和货运代理案例7-2 中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。
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流与信息收集 ，也可以与会展活动期间的展品选购者进行及时地信息沟通。另一方面也可以便于物流企业通过 Ｅ ｌｎ ｍ 进 Ｄ ｉ ｅ ｅｔ
行票据等数据的传递与处理。 （ 内部信息交换。该结构的核心是会展物流的基于企业 Ｉ ｒ ｔ ） ２ ｉ ｅ ｎ ｎ 的管理信息系统模块。因为与会展活动相关的大量的物 ａ 流信息、事务处理以及企业内部的信息共享、有关的管理决策模型的分析与计算等都是建立在该 玩ｒ ｅ上的，并且与外部进 ｔｎｔ ａ 行信息交换也是一 玩 ｎｔ ａ ｒ ｔｅ 组织的信息为基础， 该模块也是会展物流企业内部的各个部门的主要业务流程的功能体现。 （ 信息系统的集成。建立于 Ｉｅ ｅ ｎ ｎｔ ） ３ ｉ ｆｒ ｎ ｍ ｔ ｔｅ 上的集成化的会展物流管理活动要求企业内部对立的信息系统之间能够交 ｌａ 换信息，需要设计系统之间信息交换的标准数据接口。信息技术的发展与应用使得系统结构、通信协议和文件标准等环节通过
汪祖柱’ 正柱２ 储吉旺’ 似Ｎ ｚ ｚ， Ｈｕ ｈ犷 ｕ Ｈ ｊ ｇ ，周气 ， ｃ ｕｈ，ｚｏ ｚｎ众气ｃｕ ｉ ‘ 一ｕ ｅ 一ｎ
３ ） Ｘ ） （３ （． ３ ；２ 上海应用技术学院，上海 ２ ２５ １ 安徽大学， 安徽 合肥 ２０９ ． 泛 １ ｎｕ ｎ 。 ｉ ｅ ２０３ ｈ ｎ ． （ Ａ ｈ Ｕ 动 ｒ Ｈ ｉ ３Ｏ只 ｃ ｉ‘２ ． ｉ ｓ ， ｙ ｔ ｆ ｓ ｔ ｎ ｉ ｅｏ ｅ ｈｏｇ ｈ 动‘２０３ Ｃｉ Ｉ ｔ ｔ ｆ Ｔｃｎｌ ｙＳＱ ｕ ｏ， ｎ ０２叉 ｈ ｎ ） ａ 摘 要：现代物流的发展 离不开信息往术的应用，同样 作为物流发展的一个重要分支 — 会展物流，在日益发展的 会展经济活动中凸显 了重要作用。本文根据会展物流的特点
０７０一９ 收稿 日期 ：２ ０ 一 １ ２
基金项 目：国家 社科基金资助项目 ０ＣＱ ｇ资助 （ Ｔ ｏ） ６ 作者简介 ：汪祖柱（９ 一 ，男，安徽合肥人 ，安徽大学管理学院，副教授 ，硕士生导师，研究方向： 饥 ５ １６ ） ９ １ 的应用决策分析。
８ ９
会展物流管理的信息组织与集成分析
（ 各参展商与物流供应商沟通， ） ２ 确定参展商展品的种类、 数量、 起运时间、 需要办理的手续、展位布置时间等信息。 （ 物流供应商收集到所有参展商的物流信息后， ） ３ 根据各参展商的不同要求， 兼顾安全、快捷、经济等要求，与各参展
ｔｉ ． ａｌ ｓ
文章编号沙１ 一 ０２３０ （ ７ ０一 ８刁３ １ ２ ） ７０ ９ ０
Ａ ｒｃ Ｔｅｄｖｌ ｍ ｎ ｏ ｍ ｄｒ ｆ ｓｃ ｓｉ ｏｃ ｅ 加ｔ ｔ ｈ ｅｅ ｐ ｅｔ ｆ ｏｅ ｏ ｔｓｉ ｎｎ ａ ａ： ｏ ｎ ｇｉ ｉ ｓ
Ｋ ｙｗ 川５ ｏｖｎｏ ｅ ｏ ：ｃｎｅｔｎ朋ｄｅ ｉｔｎ ｃ ｅ ｏ ｎｄｅｈ ｉ ｈ ｉ ｘ ｂｉ ； 叭ｖ ｎａ ｘｉ ｏ ｉ ｔ ｎ －
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关键词： 会展； 会展物流；物流； 信息组织；集成 中图分类号 Ｆ１ ： ５ ２ 文献标识码： Ａ
朴 弓 亏 招 弓 弓 」 心 小 洛 圣 备 小弓圣 朴 弓 备 月 圣 备 弓 朴 弓李一 圣 备 月 洛 村曰 夺 付 月备 月 ４卜 心 备 」 圣 月 堪 备 杆 一 于月圣 导 升 一 备－ 月 卜 夺一 冬 各 」 一于 朴 月 朴 圣 朴 朴 月十 号卜斗荟 圣 朴 朴 」备 」 弓 － 夺月圣
模式。这种会展物流模式具有成本高、 服务水平低、信息交流不畅等特点。这样由于信息交流效率低下，会展活动和相关的物 流活动中经常出现信息流通受阻、协调困难的工作局面， 从而为会展活动的开展造成了极大的负面效应。随着现代物流信息技 术的不断进步， 传统的会展物流模式不再适应现代会展业的发展， 取而代之的将是具有下列特点的现代会展物流模式［ ］ ’ ： （ 会展主办方指定本次展览惟一的物流供应商，并将此物流供应商的信息告知各参展商。 ） １
ｉ ｅｅｄｎ ｏ ａｐｃｔｎ ｆＴ ａｄａ ｎ ｉＰｈｎ ｂ ｎｈ ｎ ｐｎｅｔ ｆ ｐｌａｏｓｏ Ｉ ｎ ｓａ ｍ ｏ ｔ ｒ ｃ ｄ ｉｉ ， ａ ａ
ｂｉ ｏ ｓｃ；ｏｉｉ ；ｎ ｒａｏ ｒ ｎ ｉ ； ｔ ａ叻 ｉ ｎｌ ｔｓ ｌ ｓｃ ｉ ｍｔ ｎｏ ａ诬ｔｎ ｉ 『 幼 ｔ ｏ 户 ｉ ｇｔｓ ｆ ｏ ｉ ｇ ｏ ｎ ｅ
参展商 Ｗｅ 浏览器 ｝｝ ｂ 会展主办方 Ｗｅ 浏览器 ｝｝ ｂ 展品选购者 Ｗｅ 浏览器 ｝ ｝ ｂ 会展场馆方 Ｗｅ 浏览器 ｂ
－一一 考丁丁二二二二二 － 刃＿＿一一
Ｉ ｔｍ ｅ ｎｅ ｔ
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路 由器
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防火墙 （ｉｗ ｌ Ｆ ｅａ ） ｒ ｌ
英国著名物流专家Ｍ ｉ Ｃｒｔ ｅ认为： ｔ ｒ ａｎ ｈ 叩ｈ ｓ ｉ ｒ 现代物流是指经过信息技术整合的、 实现物质实体从供应者始点向最终点转移 的最优化的物理过程（ Ｉ ｌ 。信息在现代物流中的作用比以往任何时候都更加重要。随着物流组织与管理水平的提高，采用先进的
物流组织技术和现代信息技术已成为开展物流活动的关键。信息技术的决策是现代物流管理决策的主要功能之一，并且贯穿于 物流管理决策的全部决策过程，即战略、策略与运作决策闭 。随着现代物流的发展， 日 在 益发展的会展经济活动中诞生了会展 物流。会展物流是物流企业在发展中， 根据物流服务市场的细分和定位策略而主攻的一个细分市场，作为新兴的物流分支，会 展物流的发展与会展业是互动的。会展物流具有区别于一般物流的行业特征和专业化要求高的服务定位，如物流企业 “ 中展 运”和 “ 中远物流”在目 前已经成为国内具有专业化服务特点的著名会展物流商。近些年，国内各省市都已认识到会展对当地 的经济有相当大的促进作用，纷纷鼓励本地大力发展会展业 ，但会展物流的发展却没有相应的长足进展 ，这其中原因是多方面 的。本文就信息技术在会展物流中的应用及其对会展物流发展的影响作出分析，提出了基于会展物流管理活动的信息技术应用 的集成体系结构， 依据这样的结构基础， 会展物流的运作将更有助于会展活动的安全、快捷、准确地进行，同时物流管理成本 的优化、物流管理效率的提高也会达到相应的目标。这也是对会展物流服务的基本要求。 １ 现代会展物流的特点及专业化服务的定位 会展物流是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程， 它是展销活动供、需双方以外的第三方组织者 所提供的一种具有后勤保障功能的服务，由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后，统一指挥、统一安排、 统一协调的会展物资流通体系［ Ｊ ３ 。在会展物流中， 会展物流商利用会展活动中的信息流和会展活动的组织者与参展商进行及时 有效的沟通、 协调，对物流进行控制，对有关的交易作出快捷的响应和处理， 使会展活动的专业化活动更趋完善。 传统的会展物流运作模式在物流管理水平较低的情况下被广泛采用，当前我国所举办的各类会展中依然大量地使用着此种
２ 会展物流服务的信息组织与集成 为现代化的会展活动提供高效的物流服务支持是会展物流服务商的重要目 标之一。而要实现这样的目 标，会展物流企业必 须依据本企业的战略目 标、 企业环境、营销策略， 借助于先进的信息技术的应用， 研制和开发适合本企业发展的会展物流服务 管理信息系统。
２ 基于 Ｉ ｍ 班ｎ ａｅ的会展物流信息组织与集成 ． １ ｎ ｅ ｔｎｔ ｅ ｔ ｒ 随着信息技术的发展和 Ｉ ｅ ｅ应用普及 ，应用于管理中的信息系统由当初的主机计算模式发展到 Ｃｉ 碍ｅ ｅ Ｃ ） ｔ ｔ ｎｍ ｌｅ ｒ ｒ（Ｉ ， ｎ ｖ Ｓ Ｂ ｅ ｅ ｅ Ｂ ）模式，而 Ｂ 模式的设计和应用使得基于Ｉｅ ｅ ｎ ｎｔ ｗ ｓ ｏ ｌ ｖ ｒ ｒ ｒ ｒ（Ｉ Ｓ Ｓ ／ ｔ ｆｒ ｎ ｍ ｔ ｔｅ 的会展物流企业管理信息系统实现了企业的信息 ｌａ 组织和集成。如图 １ 所示 ，为现代会展物流企业的信息组织与集成模式。
肠ｇ ｔｓｓｉ ｃ Ｎ ． ２ ７ ｉｉ ｃ Ｔ ｈ ｓｃ 一 ｅ ｏ，（ ７ Ｘ ） ・物 流 管 理 ・ 笔
物流科技 ２ ７ ） Ｘ （ 年第 ７ 期
会展物流管理的信息组织与集成介析
Ａ ａ ｓ Ｏ ０ ｇｎ ａ ｏ ａ １ｔ ｒｔ ｎＯ １ｆｒ ｔ ｎＢ ｅ ｎ Ｌ ｇ ｃ Ｏ Ｃ ｕｅｔ ｎａ Ｅ 址 ｔ ｎＩ ｉ ｆ ｒａ ｚｔ ｙｓ ｉ ｉ ｎ ｎ ｎｅ ａ ｏ ｆ ｎ ｍａｉ ａ ｄｏ ｏ ｓｓ ｆ ｏ ｖｎ ｏ ｎ ｘ ｂｉ ｄ ｇｉ ｏ ｏ ｓ ｌ ｉ ｔ ｉ ｄ ｉｏ ｎ
商共同制定最佳的物流ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ案。
（ 物流供应商与场馆方协作， ） ４ 将参展商的展品运至展览场馆， 参展商组织展位布置。
这种新的物流模式具有物流供应链成本较低、信息交流通畅、服务水平高等特点。与一般物流管理过程 比较 ，会展物流具
有管理过程较短，管理物品量少、品种多等特点，因而具有管理过程控制的复杂性ｎ 同时， ； ］ 会展物流商不仅与会展活动中的 众多参展商、 会展主办方进行及时有效的信息交流， 而且还要负责展品在会展活动期间的流动，包括展品的转移、运送等，可 能情况下还要进行展品的出人境管理、报关、商检等环节。信息共享是保障现代会展物流管理高效进行的重要基础。会展物流 管理活动的协调运行是建立在高质量的信息传递与共享的基础之上，因此， 有效的会展物流管理需要信息技术的支撑。另外会 展活动的准备及开展要求会展物流服务具有及时的信息沟通、 及时的反馈信息和实时的响应，因此高效实现现代化的会展物流 管理过程要求先进的信息技术的应用， 进而形成较为完善的物流服务信息网络。