煤矿销售科管理制度(含装煤队)
煤矿销售科管理制度
销售科管理制度
（一）为进一步加强管理，提高职工遵守制度的自觉性，促进销售工作的顺利开展，营造稳定和谐，积极进取的销售环境，特制定本规章制度：
（二）严格执行公司的各项规章制度，加强劳动纪律及岗位人员职责的执行和约束。
（三）自觉遵守工作时间，不迟到、早退、矿工。
有事请假，上班期间佩带胸卡，坚守工作岗位，不准在工作时间脱岗、离岗，做与本职工作无关的事情，对迟到早退一次罚款100元，矿查岗期间如发现上述行为除罚款外并按三违处理。
（四）坚持班前会制度，服从领导指挥，听从工作安排，按时保质保量完成工作任务。
（五）团结友爱，相互帮助，相互支持，对工作认真负责，加强工作的协调性，对待客户要热情大方，认真细致，做好客户的解释工作。
（六）树立团队精神，爱岗敬业，顾全大局，遵纪守法，有损销售行为的经查实，调离工作岗位。
服务做到“十个一点”
服装齐一点微笑多一点脾气柔一点
语气轻一点肚量大一点理由少一点
行动快一点做事实一点效率高一点
脑筋活一点。
煤矿销售科规章制度
煤矿销售科规章制度第一章总则第一条为规范煤矿销售科的经营活动，维护公司形象，保障销售业务的顺利开展，特制定本规章制度。
第二条煤矿销售科是公司的重要部门，负责煤炭及煤制品的销售工作。
第三条煤矿销售科遵循市场化原则，根据市场需求和供应情况，合理确定销售价格，确保销售利润。
第四条煤矿销售科负责组织开展销售市场调研，掌握市场动态，及时调整销售策略。
第五条煤矿销售科制定本规章制度，明确销售人员的职责和权利，依法合规开展销售业务。
第六条煤矿销售科的制度必须遵守国家法律法规和公司规章制度，不得违反国家法律法规。
第七条煤矿销售科的制度必须严格执行，不得有违规行为，一经发现将依法处理。
第八条煤矿销售科必须保护公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第二章组织机构第九条煤矿销售科设有科长一职，负责全面领导和管理销售工作。
第十条煤矿销售科下设销售人员若干名，具体人数根据公司规模确定。
第十一条煤矿销售科在业务拓展时可适当调整组织架构，提高工作效率。
第十二条煤矿销售科在改制、合并、分立等情况下，应及时调整组织结构，确保国诚生产经营的稳定。
第三章职责和权限第十三条煤矿销售科的科长对销售工作负全面责任，领导销售队伍，制定销售计划。
第十四条煤矿销售科的销售人员根据工作分工，负责开展销售业务，完成销售任务。
第十五条煤矿销售科有权制定销售政策、销售计划和销售价格，做好销售工作。
第十六条煤矿销售科有权与客户谈判、签订合同、履行合同，保障公司利益。
第十七条煤矿销售科有权对客户的信用情况进行评估，做好风险防范。
第四章销售流程第十八条销售前，销售人员应对产品进行充分了解，了解市场需求及竞争对手情况。
第十九条销售人员应主动联系客户，了解客户需求，为客户提供可行的解决方案。
第二十条销售人员应签订销售合同，明确双方责任和权利，保障双方合法权益。
第二十一条销售人员应定期与客户联系，跟进销售进度，解决客户问题，提高客户满意度。
第二十二条销售人员应及时向上级领导汇报销售情况，做好销售统计和分析工作。
煤炭销售部管理制度
煤炭销售部管理制度第一章总则第一条为规范煤炭销售部管理，提高煤炭销售部工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条煤炭销售部是公司销售部门之一，负责公司煤炭产品的销售工作。
第三条煤炭销售部的主要任务是制定销售计划，组织实施销售活动，完成销售指标，提高销售额和销售利润。
第四条煤炭销售部负责制定销售计划、拟订销售策略，组织实施销售工作，开展市场开发，完成销售任务。
第五条煤炭销售部负责制订销售政策、销售制度、销售流程，健全销售管理体系。
第二章组织架构第六条煤炭销售部位于公司总部，下设销售部门、市场开发部门、客户服务部门。
第七条销售部门负责制定销售计划、组织销售活动、完成销售指标。
第八条市场开发部门负责开拓新市场、做好市场调研、收集市场信息。
第九条客户服务部门负责客户关系维护、处理客户投诉、做好售后服务。
第十条煤炭销售部设立分公司、办事处或代理商，加强对外销售网络建设。
第三章职责分工第十一条煤炭销售部负责公司煤炭产品的销售任务，制定销售目标和计划，组织实施销售活动。
第十二条销售部门负责维护老客户，拓展新客户，提高销售额和销售利润。
第十三条市场开发部门负责收集市场信息，做好市场调研，开拓新客户、新市场。
第十四条客户服务部门负责客户关系维护，处理客户投诉，做好售后服务。
第十五条煤炭销售部负责审核和签订销售合同、履行合同义务。
第四章销售流程第十六条销售部门根据市场情况和客户需求，制定销售计划，明确销售目标和任务。
第十七条销售部门组织销售人员开展市场调研、开发客户、签订销售合同。
第十八条销售部门细化销售流程，做好销售准备、销售洽谈、销售签约、销售交接。
第十九条销售部门负责编制销售报表、销售分析，及时反馈销售情况和客户需求。
第二十条销售部门负责核销销售支出，减少销售成本，提高销售效益。
第五章考核评价第二十一条煤炭销售部实施年度销售绩效考核，对销售业绩进行评价和奖惩。
第二十二条销售绩效主要考核销售额、销售利润、客户数量、市场开发等方面的成绩。
煤矿销售科日常管理制度
第一章总则第一条为加强煤矿销售科的管理，提高销售工作效率，确保销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于煤矿销售科全体员工，包括销售员、销售助理、销售主管等。
第三条煤矿销售科应遵循市场导向、客户至上、诚信经营的原则，积极开展销售工作。
第二章组织架构与职责第四条煤矿销售科设销售主管一名，负责销售科全面工作；设销售员若干名，负责具体销售任务。
第五条销售主管职责：1. 负责制定销售计划，组织落实销售目标；2. 监督检查销售团队工作，确保销售任务完成；3. 负责销售团队建设，提高团队整体素质；4. 负责客户关系维护，拓展新客户；5. 定期向上级汇报销售工作情况。
第六条销售员职责：1. 负责销售区域内客户的开发与维护；2. 负责完成销售目标，提高销售业绩；3. 收集市场信息，及时反馈给销售主管；4. 参与销售团队活动，共同提高团队凝聚力；5. 遵守公司规章制度，服从领导安排。
第三章工作流程第七条销售计划：1. 销售主管根据市场情况，制定年度销售计划；2. 销售员根据年度计划，制定月度销售计划；3. 销售计划应包括销售目标、销售策略、客户名单等内容。
第八条客户开发：1. 销售员通过市场调研，寻找潜在客户；2. 对潜在客户进行初步沟通，了解客户需求；3. 制定针对客户的销售方案，争取客户信任。
第九条客户维护：1. 定期拜访客户，了解客户需求，解决客户问题；2. 建立客户档案，记录客户信息，便于跟踪；3. 开展客户满意度调查，提高客户满意度。
第十条销售谈判：1. 销售员根据客户需求，制定销售方案；2. 与客户进行谈判，争取达成合作意向；3. 签订销售合同，明确双方权利义务。
第十一条销售回款：1. 销售员及时跟进销售合同执行情况，确保回款；2. 对逾期未回款的客户，采取催收措施；3. 定期向上级汇报回款情况。
第四章市场信息与竞争对手分析第十二条销售员应密切关注市场动态，及时收集市场信息，包括：1. 行业政策、市场趋势；2. 竞争对手产品、价格、销售策略；3. 客户需求变化。
销售科安全生产管理制度(5篇)
销售科安全生产管理制度1、销售科长是销售科的第一安全生产负责人，负责管理销售科安全生产和全面工作。
煤场管理员和磅房管理员分别负责煤场和磅房的日常具体安全工作。
2、有关人员要时刻注意工作场地和职责范围内有无安全隐患，如工作场所夜间灯光是否合乎要求、用电线路是否完好、工作场所内是否有不安全的事物和因素出现、机械设备有无异常等。
3、销售科全体员工要按时交接班，严禁酒后上班；上班时着装规范，确保符合工作时安全的要求。
不能穿拖鞋上下煤仓和操作机械设备；维修车辆和设备时，带手套、一衣着利落。
4、严格执行对机械设备的检修养护制度，及时发现车辆设备的异常情况，对发现的情况及时上报领导，严禁车辆设备带病作业。
5、科长和管理人员要定期对职工进行安全教育和培训，做到特殊岗位持证上岗，时刻保持安全为天的指导思想，不能走捷径、省时间和材料忽视安全环节。
销售科安全生产管理制度（2）的目的是确保销售部门的工作环境安全，预防和减少事故的发生，提高员工的安全意识和安全管理水平。
该制度包括以下内容：1. 安全目标和责任：制定销售科安全目标，并明确责任人和职责。
2. 安全组织和管理：设立安全管理部门或委员会，负责制定和执行安全管理制度，确定安全职责和权限，并进行安全培训。
3. 安全培训和教育：组织员工进行安全培训，包括安全知识、操作规程和紧急救援等方面的培训。
4. 安全生产控制措施：设立销售场所的安全设施，确保消防设备和应急设备的完好运行，制定销售现场安全操作规程。
5. 安全事故预防和应急处理：制定预防事故的措施和应急预案，设立事故上报和处理机制。
6. 安全检查和评估：定期开展安全检查和评估，发现隐患及时进行整改。
7. 安全奖惩制度：建立安全奖励和惩罚制度，鼓励员工积极参与安全管理。
8. 安全统计和分析：对事故进行统计和分析，总结经验教训，改进安全管理措施。
以上是销售科安全生产管理制度的一些基本要点，具体制度内容可根据企业的实际情况进行调整和完善。
煤矿销售管理规章制度
煤炭销售管理制度
为进一步加强矿井煤炭销售管理，提高职工遵守制度的自觉性，促进矿井煤炭销售工作的顺利开展，营造稳定和谐，积极进取的销售环境，特制定本规章制度。
一、严格遵守国家法律、法规，坚决执行集团公司煤炭销售规章制度，立足市场，诚信经营。
二、销售原煤时，应当向购买方出具同等数量的煤炭销售票，同时建立煤炭销售票使用明细及台帐。
三、销售科必须建立健全煤炭销售票管理和使用制度，有专人负责；票据开具必须规范正确，加盖本企业印章；按照规定认真填写煤炭销售票使用台帐。
四、严禁销售煤炭时不按规定出具煤炭销售票；严禁转让、倒卖、套开煤炭销售票，违反管理规定将依据相关规定进行处罚。
五、销售科人员自觉遵守工作时间，坚守工作岗位，不准在工作时间脱岗、离岗、做与本职工无关的事情。
严禁上班时间和值班期间喝酒，值班时间离岗对工作造成影响的每次罚款100元，情节严重的按矿上有关规定执行。
六、坚持每周一例会制度，服从领导指挥，听从工作安排，按时保质保量完成工作任务。
七、销售科树立团队精神，爱岗敬业，顾全大局、遵纪守法，廉洁自律，禁止参与经营销售，徇私舞弊或谋取利益的行为，一经查实，调离工作岗位。
八、按照财务科提供的收款先后顺序排定发运计划，保证公正、公平、公开、透明。
煤矿销售科管理制度
煤矿销售科管理制度第一章总则第一条为规范煤矿销售科的管理，提高工作效率，保障安全生产，制定本制度。
第二条本制度适用于煤矿销售科及其相关管理人员。
第三条煤矿销售科要坚持“安全第一、质量至上、服务为先、管理为重”的原则，做好煤炭销售工作。
第二章组织机构第四条煤矿销售科设有销售经理一人，销售人员若干名。
第五条销售经理负责煤矿销售科的日常管理，对下属销售人员进行指导和监督。
第六条销售人员要服从销售经理的指挥，按照工作安排进行销售工作。
第三章职责分工第七条销售经理负责煤矿销售科的日常工作安排和管理。
第八条销售人员负责煤炭的销售工作，包括对客户的联络、跟进和反馈信息等。
第九条销售人员要认真学习煤炭知识，了解相关法律法规，提高销售技能和专业素养。
第四章工作流程第十条销售经理要及时了解市场需求情况，对销售人员进行市场情况的分析和调研。
第十一条销售人员要积极拜访客户，积极开发新客户，并及时与客户建立稳定的合作关系。
第十二条销售人员要及时处理客户的投诉和疑问，保持良好的客户关系。
第五章业务守则第十三条销售人员要遵守公司制定的销售政策和规定，不得私自做出任何承诺和决定。
第十四条销售人员要根据客户的需求，提供合适的产品和服务，不得做出虚假宣传和夸大宣传。
第十五条销售人员要严格遵守国家煤炭行业的法律法规，确保销售过程合法合规。
第六章绩效考核第十六条煤矿销售科对销售人员进行绩效考核，分别从销售额、客户满意度及销售技能等方面进行评定。
第十七条绩效考核结果作为销售人员的晋升和奖励的重要依据。
第十八条销售人员在绩效考核中表现突出的，公司可给予相应的奖励和激励。
第七章责任问责第十九条对于销售人员在销售过程中违反公司规定的，将根据情节轻重做出相应的处罚处理。
第二十条对于销售人员在销售过程中有造成公司损失或严重影响企业形象的行为，将依法追究其法律责任。
第二十一条销售人员要按照公司规定，认真履行职责，维护公司形象和利益。
第八章附则第二十二条本制度由煤矿销售科负责解释。
销售科煤场工作管理制度（5篇）
销售科煤场工作管理制度一、为强化煤场管理，树立公司形象，达到煤场工作的文明高效、规范合理的目的，特制定本制度。
维护车辆进场拉煤的顺序和秩序，按车辆的拉煤品种组织车辆在规定地点进行装卸。
1、煤场管理员在组织车辆装煤之前一定要分清煤种，并告知司机装煤地点和卸煤地点。
2、按车辆的进矿顺序(序号)给车辆进行装车。
3、维持矿内车辆的排队秩序，阻止插队、乱停、乱卸现象的出现。
二、保持煤场的卫生与安静1、每早____点班上班首先清理煤场的卫生，并且白天要一直保持。
2、由于煤场与办公、生活区很近，所有车辆不准在场内鸣笛。
三、煤场设备、供电线路要保持完好，定期对其进行检查维修，严禁带病运行，确保不留隐患。
四、矸石、中煤的排放要及时、储存要规范，不能影响正常生产和矿区的环境。
销售科煤场工作管理制度（2）1. 目的：本管理制度旨在规范销售科煤场的工作流程和管理方式，提高工作效率和业绩水平。
2. 职责分工：a. 销售科煤场经理负责全面管理和协调销售科煤场的各项工作，包括人员调度、库存管理、销售计划制定等。
b. 销售人员负责与客户进行洽谈、销售煤炭产品，并及时反馈销售情况给销售科煤场经理。
3. 工作流程：a. 销售计划制定：销售科煤场经理根据市场需求和煤炭供应情况制定销售计划，并及时调整和优化计划。
b. 人员调度：销售科煤场经理根据销售计划和工作量，合理安排销售人员的工作任务和人员配备。
c. 客户洽谈：销售人员与客户进行洽谈，了解客户需求，提供煤炭产品信息和报价，并与客户达成销售合同。
d. 销售跟踪：销售人员定期与客户进行沟通，及时反馈客户需求和销售情况，以便及时调整销售策略。
e. 库存管理：销售科煤场经理负责对煤炭库存进行管理和控制，确保库存量符合销售计划和市场需求。
f. 销售报表：销售人员及时提交销售报表，汇总和分析销售数据，为销售科煤场经理提供决策参考。
4. 工作纪律：a. 准时上班：所有销售人员必须按照规定的上班时间到达工作岗位，并且按时完成工作任务。
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以思想教育为主构筑思想观念上的安全大堤，严格落实矿安全一号文件，及科室的年度工作指导思想开展工作。
2、实行安全联保。
实行生产动态联保制度，即当班同一现场组实行互保，同奖同罚。
3、强化事故分析追查。
为减少各类事故的发生，总结经验，促进安全生产，事故发生后必须严肃追查。
出现事故，当班组织人员进行追查分析，并填写事故分析台帐（设事故分析追查记录本）。
4、实施安全隐患排查整改。
各班组长对当班提出的隐患必须及时处理，对隐患不处理、或处理不及时、或处理不合格造成的相关后果负全部责任。
5、建立安全学习长效机制，理论和实践相结合的办法，提高职工的安全意识，促进安全管理水平逐步提高。
6、强化监督落实，加强现场管理。
实行安全生产综合监管，科室管理人员要深入现场加大日常检查力度，掌握现场动态情况，对布置各项任务的落实情况进行跟踪，把隐患消灭在萌芽状态。
坚决做到“不安全不生产”、“隐患不消除不生产”的原则。
二、会议制度1、班前会。
每班提前三十分钟召开班前会，会议要把上一班的工作情况和注意事项讲清楚，对本班的工作重点要强调到位。
未参加班前会人员严禁上岗。
2、安全例会。
每周二、五召开安全例会，除在岗人员，应全部到会。
会议围绕安全工作进行，把实际工作内容和安全管理办法相结合，循序渐进，逐步提高安全管理水平。