药店连锁经营现状与对策分析

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我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议随着我国市场经济的不断发展,连锁经营逐渐成为了商业发展的主流之一。

在我国的许多城市中,各种各样的连锁店铺如雨后春笋般不断涌现,给广大消费者带来了更为便利的购物体验。

与此我国的连锁经营还面临着一些问题和挑战,需要进行深入的分析和提出对策建议,以更好地促进其健康发展。

一、现状分析(一)优势1. 资源整合:连锁经营能够整合各项资源,通过规模效应降低成本,提高效率,从而形成竞争优势。

2. 品牌影响力:通过连锁化运营,企业能够提高其品牌知名度和影响力,获得更多消费者的认可和信赖。

3. 经验积累:连锁经营能够积累大量的运营经验和数据,有利于企业的管理和发展。

(二)挑战1. 品质管理:随着连锁店数量的增加,品质管理变得更加困难,一些门店的服务质量和产品质量无法得到有效的控制和保证。

2. 人才培养:连锁店铺需要大量的优秀员工来进行管理和运营,人才的培养和留存成为了一大难题。

3. 竞争压力:市场上的激烈竞争导致了连锁店之间的价格战和恶性竞争,一些企业难以持续盈利。

二、对策建议(一)加强品质管理1. 建立完善的监管体系:政府部门应该加强对连锁店铺的监管力度,规范行业发展,确保产品和服务的质量安全。

2. 强化内部管理:企业自身要加强对门店的管理和监督,建立健全的内部监控机制,确保品质的稳定和可控。

3. 加强培训和教育:加大对门店员工的培训力度,提高他们的服务意识和专业能力,提升整体服务质量。

(二)人才培养1. 设立培训机构:企业可以设立自己的培训机构,针对员工的实际需求进行培训,并制定晋升机制,提高员工的发展空间和获得感。

2. 吸引优秀人才:企业可以加大对人才的引进力度,提高薪酬和福利,吸引更多优秀的管理人才加入连锁店的管理团队。

3. 建立人才库:建立完善的人才数据库,并积极开展人才交流活动,加强员工之间的交流与学习,提高整体管理水平。

(三)应对竞争压力1. 提升服务体验:通过提升服务质量和创新,改变简单低价的销售方式,提高整体服务体验,树立品牌形象。

连锁药店存在的问题及对策分析

连锁药店存在的问题及对策分析

连锁药店存在的问题及对策分析随着身体健康意识的不断增强,人们在日常生活中越来越需要药品和保健品来维持健康。

作为重要的销售渠道,连锁药店在过去的几十年里迅速崛起,并逐渐成为药品销售的主流渠道。

然而,随着市场的竞争日益激烈,连锁药店面临着一系列的问题,包括缺乏专业知识的营销人员、销售环境缺乏隐私保护、缺乏严格的管理制度等。

为了解决这些问题,需要认真分析问题的根源并采取相应的对策。

一、连锁药店存在的问题1.缺乏专业知识的营销人员近年来,随着经济的繁荣和消费需求的增加,药店的数量和规模也不断增加。

但是,在这样的环境下,药店的招聘难题也非常突出。

一些小型零售商在招聘时往往注重个人业绩,而忽略了招聘员工个人素质和专业知识。

这样,很多药店的营销人员缺乏熟练的专业知识,无法对药品进行专业推荐和解释。

此外,由于药店缺乏专业管理人员,销售人员的责任心和认真程度也普遍不够。

2.销售环境缺乏隐私保护由于国家或地方的法律规定,连锁药店要求向公众公示销售药品的价格和名称。

但是,在某些情况下,连锁药店每次销售时都要向他人公开自己的病情和治疗药方,这种行为违反了顾客的隐私权,并且可能导致个人信息泄露。

有些药店在销售时不够专业,不仅询问顾客病情,而且仅关注销售数量,导致销售环境缺乏隐私保护。

3.缺乏严格的管理制度连锁药店的规模越来越大,并且必须有独立的经营管理人员来管理。

但是,由于管理制度不完善,药店经常缺乏一些基本的法律法规认识,例如销售的药品符合规定的规格和质量标准等。

此外,由于药品销售市场竞争激烈,很多药店存在一些行业不良竞争现象。

例如,销售部门可能会向顾客提供不准确的价格、销售量或售后服务等,从而让顾客失去信任感。

二、对策分析针对连锁药店存在的问题,从以下几个方面提出对策:1.加强员工的职业道德和专业知识培训药店的员工培训和投入是非常重要的。

药店经营者应该加强对员工的职业道德和专业知识培训,加强对员工的监管。

通过专业的药品知识培训可以提高工作人员的专业素质,从而更好地服务和满足顾客需求。

2024年连锁药店市场发展现状

2024年连锁药店市场发展现状

2024年连锁药店市场发展现状引言连锁药店作为药店行业的一种新型经营模式,以其便捷、规范、品质可控等特点受到了越来越多消费者的欢迎。

本文将对连锁药店市场的发展现状进行分析,并探讨其未来的发展趋势。

连锁药店市场的发展历程连锁药店在我国的发展可以追溯到上世纪80年代末至90年代初,随着经济的改革开放和人民生活水平的提高,连锁药店逐渐兴起。

起初,连锁药店市场规模较小,但通过经营模式的创新和网络拓展,连锁药店逐渐发展壮大。

连锁药店市场的发展现状目前,连锁药店市场已经成为我国药店行业的主流模式。

连锁药店通过规范的管理流程、优质的产品和服务,吸引了众多消费者。

与传统药店相比,连锁药店具有以下几个优势:1.资源整合:连锁药店可以通过统一的供货与管理系统,实现对药品资源的整合和优化,降低采购成本和存货压力。

2.品质保障:连锁药店产品均由正规渠道采购,更加注重产品的质量和安全性,提高了消费者对产品的信任度。

3.服务标准化:连锁药店建立了一套统一的服务标准和流程,使得消费者不论在哪家连锁药店购买药品,都能够获得类似的服务体验。

4.便捷与节约:连锁药店分布广泛,消费者可以在附近的连锁药店购买到所需药品,避免长时间等待和奔波;同时,由于规模效益的存在,连锁药店往往价格更具竞争力。

连锁药店市场面临的挑战虽然连锁药店市场发展迅猛,但也面临着一些挑战:1.竞争加剧:随着连锁药店市场的不断壮大,竞争也日益激烈。

各大连锁药店为争夺市场份额,采取各种促销手段,压缩利润空间。

2.信任问题:由于药品在人们生活中的重要性,消费者对连锁药店产品的质量和安全性要求较高。

而一些不良商家的存在,使得一部分消费者对连锁药店的信任度存在疑虑。

3.政策监管:随着药品市场的不断发展,政府对连锁药店市场的监管也越来越严格。

政策的变化和调整对连锁药店的发展产生一定影响,需要连锁药店积极应对。

连锁药店市场的未来发展趋势尽管面临一些挑战,但连锁药店市场仍然具有很大的发展空间。

零售药房经营现状及对策研究

零售药房经营现状及对策研究

零售药房经营现状及对策研究零售药房是医药销售的重要渠道,随着医疗体制改革和人们对健康的重视,零售药房行业也迎来了快速发展的机遇。

由于市场竞争激烈、监管政策变化频繁等原因,零售药房经营面临着诸多挑战,如何应对这些挑战,促进零售药房行业的健康发展成为了目前急需解决的问题。

本文将从零售药房的经营现状出发,结合市场分析和对策研究,探讨零售药房经营现状及对策研究。

一、零售药房经营现状分析1.市场环境随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断提升,对药品的需求也在不断增长。

医疗体制改革的不断深化也为零售药房的发展提供了机会。

随着市场的扩大,竞争也变得激烈起来,市场环境逐渐趋于复杂。

2.行业发展目前,零售药房行业呈现出规模不断扩大、门店数量逐渐增多、服务内容不断丰富的趋势。

线上销售也逐渐普及,电商平台成为了零售药房的重要销售渠道。

3.盈利模式零售药房的盈利主要来源于药品销售,同时还可通过提供服务、增值产品等方式进行盈利。

由于市场竞争激烈、价格战频繁,传统盈利模式已经面临了一定的挑战。

4.监管政策药品市场的监管政策不断变化,对零售药房的经营也带来了一定程度的影响。

近年来,政府对医药行业的监管力度不断加大,合规经营成为行业发展的重要方向。

二、零售药房的挑战与对策研究随着市场的扩大,零售药房面临着激烈的竞争,价格战频繁。

为了应对市场挑战,零售药房需通过提升产品质量、提高服务品质等方式塑造自身的竞争优势。

对策:提升产品质量,精选优质药品,建立自有品牌,为消费者提供安全、放心的用药保障;加大对服务的投入,提升服务水平,提供专业的用药指导和健康咨询服务,增强消费者黏性。

传统盈利模式已经面临挑战,如何拓展盈利渠道,实现多元化经营成为了零售药房需要思考的问题。

对策:拓展业务范围,提供健康管理服务、健康咨询等增值服务,丰富产品线,引入保健品、医疗器械等产品,实现盈利多元化;加强线上销售,开拓电商渠道,拓展销售渠道,提升市场影响力。

我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议连锁经营是指在一定管理模式下,以统一标准和管理的方式,将商品、服务和经营权授予加盟商、接盘商,并由加盟商或接盘商实现分散管理和经营的一种商业模式。

随着我国市场经济的不断发展和消费需求的提升,连锁经营模式在我国的商业领域不断发展壮大。

与此我国连锁经营也面临着一系列问题和挑战。

本文将对我国连锁经营的现状进行分析,并提出相应的对策建议。

一、现状分析1. 市场格局不够清晰我国连锁经营市场的竞争格局还不够清晰,存在着同质化竞争严重、资源浪费严重等问题。

很多连锁企业在市场拓展和运营中存在着盲目跟风和盲目扩张的现象,导致了一些地区出现了严重的竞争激烈局面,反而影响了整个连锁经营市场的健康发展。

2. 品牌建设不够深入与国外的知名连锁品牌相比,我国的连锁品牌在品牌建设方面还存在一定的差距。

一些连锁品牌只注重销售和扩张,并没有形成深入人心的品牌形象,这就导致了消费者在选择时更倾向于选择国外品牌。

这也使得国内连锁品牌的竞争力不断受到挑战。

3. 经营管理不够规范在一些地区或行业领域,一些连锁企业经营管理存在非常规和不规范现象,例如:对加盟商或接盘商的管理不到位、对员工的培训和管理不够重视、对市场情况的研究和分析不够深入等。

这些都直接影响了连锁经营企业的形象和品牌口碑。

4. 技术应用不够普及随着科技的不断发展,许多行业正在向智能化方向发展。

然而在我国的连锁经营行业中,智能化技术的应用并不够普及,对于一些创新型技术和管理模式的推广应用还不够积极。

二、对策建议1. 打造独特竞争优势针对市场格局不够清晰的问题,连锁企业需要更加注重产品和服务的差异化,提升品牌形象和核心竞争力。

通过改进产品、提升服务质量,打造出独特的竞争优势,并在市场中建立起自己的地位和核心竞争力。

2. 加强品牌建设对于品牌建设不够深入的问题,连锁企业应该加强品牌塑造,注重消费者体验,提升品牌认知度和美誉度。

通过合理的市场推广和宣传活动,提升品牌价值和竞争力,打造出具有核心竞争力的国内知名品牌。

药店连锁行业整改报告

药店连锁行业整改报告

药店连锁行业整改报告一、背景介绍药店连锁行业作为医药行业的重要组成部分,在满足人们日益增长的医疗需求方面发挥着重要作用。

然而,当前药店连锁行业面临一些问题和挑战,需要进行整改和提升,以适应市场需求和保障人民群众的用药安全。

二、问题分析1.产品质量问题:部分药店连锁存在销售假冒伪劣药品的情况,严重侵害人民群众的健康权益。

2.员工素质不高:一些药店连锁的员工缺乏相关专业知识和服务意识,无法提供给患者专业、优质的服务。

3.信息不透明:一些药店连锁在产品信息、价格等方面不够透明,给消费者带来困扰。

4.药店连锁经营理念陈旧:一些药店连锁没有及时更新经营理念,不能满足人们对于便捷、高效、个性化服务的需求。

三、整改措施在面对上述问题时,药店连锁行业应采取以下整改措施:1.加强监管力度:政府应加大对药店连锁行业的监管力度,加强药品流通环节的监管,严厉打击销售假冒伪劣药品的违法行为。

2.提升员工素质:药店连锁应加大对员工的培训力度,提升员工的专业知识和服务意识,使其能够为患者提供专业、高效的服务。

3.推进信息化建设:药店连锁应加快信息化进程,提升产品信息和价格的透明度,通过互联网和移动应用提供更加方便、快捷的购药体验。

4.创新经营模式:药店连锁应积极拥抱新技术,探索创新经营模式,提供个性化、差异化的服务,满足不同消费者的需求。

四、整改成效经过上述整改措施的实施,药店连锁行业将取得以下成效:1.消费者信任提升:通过加强监管、提升产品质量,药店连锁行业将赢得消费者的信任。

2.服务质量提高:提升员工素质和服务意识,将为患者提供更加专业、高效的服务。

3.信息透明度增加:推进信息化建设,使消费者更加清楚了解药品信息和价格,避免受到不必要的困扰。

4.经营业绩提升:通过创新经营模式,药店连锁行业能够更好地满足市场需求,提升经营业绩。

五、结语药店连锁行业的整改是一个系统性的工程,需要政府、企业和消费者共同努力。

只有通过加强监管、提升员工素质、推进信息化建设和创新经营模式,药店连锁行业才能真正适应市场需求,为人民群众提供更好的医疗服务和用药保障。

我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议

我国连锁经营的现状分析与对策建议近年来,我国连锁经营快速发展,涉及餐饮、零售、服务业等领域,成为我国市场经济中的重要一环。

但与此我国连锁经营也面临着一系列问题,例如市场竞争激烈、管理难度增大、品牌形象不佳等。

本文将分析当前我国连锁经营的现状,并提出对策建议,以期能够指导连锁经营企业更好地发展。

一、现状分析1.市场竞争激烈近年来,我国连锁经营市场竞争激烈,各大品牌争夺市场份额,导致价格战、促销活动频繁,使得盈利能力下降。

各类新型商业模式的涌现,例如无人便利店、共享经济等,也给传统连锁企业带来了新的竞争压力。

2.管理难度增大随着连锁店数量的增加,管理难度也在逐渐增大。

由于不同地区的消费习惯、人文环境等因素的不同,使得连锁店的统一管理难度增大。

人员管理、成本控制等问题也需要更加精细化的管理。

3.品牌形象不佳我国一些连锁品牌形象不佳,主要表现在产品质量、服务态度等方面。

由于市场竞争激烈,一些连锁企业为了降低成本,对产品质量把关不严,导致消费者对品牌信任度下降,品牌形象受损。

二、对策建议1.优化产品与服务在市场竞争激烈的情况下,连锁企业应注重产品与服务的优化,提高产品质量,加强售后服务。

只有提供优质的产品和服务,才能够树立良好的品牌形象,吸引更多顾客。

2.加强管理与培训面对管理难度增大的问题,连锁企业需要加强管理与培训。

建立科学合理的管理体系,培养专业化、专业素质高的管理团队,以应对不同地区的管理挑战。

3.创新营销模式随着科技的不断发展,连锁企业应积极推进线上线下融合发展,采用新的营销模式和技术手段,提高品牌知名度和市场影响力。

结合消费者的需求,创新服务模式,提升消费者体验。

4.加强品牌建设品牌形象对于连锁经营企业来说至关重要。

通过加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象,形成品牌忠诚度,从而提升企业竞争力。

5.注重人才培养连锁企业应该注重人才培养,加强员工的培训和激励机制,提高员工的专业素质和服务意识,使他们成为企业的核心竞争力。

零售药房经营现状及对策研究

零售药房经营现状及对策研究

零售药房经营现状及对策研究随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对药品的需求也越来越高。

作为药品供应的重要渠道,零售药房所扮演的角色日益重要。

然而,利益竞争、监管规范、经营困难等问题也在逐渐浮出水面,影响着行业的进一步发展。

本文将就此展开分析,并提出具体对策。

一、零售药房现状目前,我国零售药房数量庞大,行业竞争已日趋激烈。

根据统计,全国注册零售药店数量已超过22万家,其中,连锁药店占比越来越高。

然而,与此同时,行业发展也面临着一些问题。

首先是监管规范问题。

药品作为特殊商品,必须经过国家食品药品监管部门的严格审查和管理,而在一些零售药店中,为了赚取更多利润,不法商户往往采用低价竞争、假冒伪劣等手段谋利,从而给消费者带来极大的安全隐患。

其次是利益竞争问题。

一些药品企业为了扩大市场份额,对经营药店进行大幅度减免利润,从而使得部分药店在价格上做出一定妥协,但是却对药品的品质和安全构成了一定威胁。

最后是经营困难问题。

据调查,目前国内一些零售药店的盈利状况并不太好,利润率低,许多药店居民客户群体核心流失,药店经营空间越来越小。

为了进一步规范我国零售药房的发展,必须采取一系列措施,从源头上解决问题。

以下是本文总结的一些对策。

1、建立全国统一监管机制,完善药品监管系统,加大对违法行为的处罚力度。

2、优化药价政策,制定药品定价标准,杜绝不合理药价的出现。

3、加强药品质量监控,定期对药品质量进行检测,确保药品质量符合国家标准。

4、推进电子商务平台建设,提升销售渠道,改善行业的经营环境。

5、严禁药品企业以任何形式向零售药店进行大幅度减免利润。

各级药品监管部门应加强执法力度,查处违规行为。

6、鼓励和支持药店走专业化、差异化经营路线,增加药店的附加值,提高药店的核心竞争力。

7、积极推进互联网+医疗健康模式,加强药品信息化建设,推广电子药典、药品条码等技术,增强药品管理与服务水平。

8、优化药店布局结构,避免药店过度集中,加强对偏远地区药品供应的支持,提高药品流通的覆盖率和效率。

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工程技术学院毕业论文题目:药店连锁经营现状与对策分析学生:曾凡松所在系:管理系专业班级:市场营销专60801指导教师:***辅导教师:贺霄娟时间:长江大学工程技术学院毕业论文任务书系(部)管理系专业市场营销班级市销专60801学生姓名曾凡松指导教师/职称贺霄娟1.毕业论文题目药店连锁经营现状与对策分析2.毕业论文起止时间2010 年 9月 20日~ 2011 年 5月 30日3.毕业论文所需资料及原始数据(指导教师选定部分)4.毕业论文应完成的主要内容第 2页 /(共 20页)5.毕业论文的目标及具体要求6、完成毕业论文所需的条件及上机时数要求上网或在图书馆大量阅读、查找资料、社会调查、论文指导老师给的相关资料任务书批准日期年月日系主任或教研室(签字)任务书下达日期年月日指导教师(签字) 完成任务日期年月日学生(签名)第 3页 /(共 20页)长江大学工程技术学院第 4页 /(共 20页)第 5页 /(共 20页)长江大学工程技术学院目录长江大学工程技术学院毕业论文任务书 (2)毕业论文指导教师审查意见 (4)毕业论文评阅教师评语 (6)药店连锁经营现状与对策分析 (9)引言 (9)一、连锁经营概述 (9)(一)我国医药连锁总体概况 (9)(二)连锁经营的含义及特点 (11)(三)药店连锁经营发展的背景 (11)(四)药品连锁经营管理模式分析 (12)二、药品连锁经营的概况及存在问题 (12)(一)药品连锁经营的概况 (12)(二)药品连锁经营存在问题 (13)(三)影响我国药品连锁业发展的各方面 (15)三、发展药品连锁经营的对策分析 (17)(一)加强行业管理和政策引导避免低水平重复 (17)(三)加强供应链管理提高连锁药店的竞争能力 (18)(四)实现保持统一和有效激励的充分结合 (18)(五)降低药品价格,实现薄利多销,让利于消费者 (18)(六)连锁分店的位置应该以便民为原则 (18)(七)提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德 (18)四、结论 (18)参考文献 (19)致谢 (20)药店连锁经营现状与对策分析学生:曾凡松,管理系指导老师:贺霄娟,长江大学工程技术学院[摘要] 连锁经营是当今世界通行的先进的商业经营方式和流通组织形式,也是中国流通领域深化改革和结构调整的主要方向。

在中国药品零售领域,连锁经营这一现代商业模式在中国医药零售业十多年的迅猛发展,显示出其强大的优势。

随着医药制度改革进程的推进和2004年12月11日零售市场的全面放开,我国医药零售市场发生巨大变化,机遇和挑战并存,医药零售连锁企业也进入一个新的发展阶段。

为了探索医药连锁经营健康发展之路,本文着重于研究医药零售连锁企业在营销方面有哪些可以改进的地方。

本文在介绍医药零售连锁经营的理论的基础上,从我国医药零售连锁企业经营情况分析出发,对宏微观环境进行分析,探讨连锁药店企业营销现状及存在的问题,并提出现阶段我国连锁药店企业的三个营销战略,即差异化定位、服务和品牌,再结合连锁经营理论,给一般连锁药店企业提出建立网络、商品、价格及促销与服务策略的一些具体建议。

论文最后一部分是案例分析,对一致药店连锁药店的营销战略与策略进行剖析并给出具体建议。

[关键词] 药店连锁经营现状对策药店连锁经营现状与对策分析学生:曾凡松,管理系指导老师:贺霄娟,长江大学工程技术学院引言虽然医药零售药店连锁经营从1995年就开始,但真正意义上的中国现代化医药连锁店发展却是在2001年,这不仅仅这是新世纪的头一年,更主要是使资本对医药零售业的投资热情高涨,可以毫不夸张地说,中国医药零售领域已成为继IT业之后的又一资本聚集新洼地。

在中国医药连锁经营发源地深圳,仅半年之内,开展连锁经营的医药公司就由6家增加到11家,新开门店两三百家。

2010年国家药监局先后下发了《药品零售连锁企业有关规定》《关于进行药品零售跨省连锁企业试点工作的通知》、《药品零售跨省连锁试点企业条件》等一系列文件,推动了连锁经营的发展。

目前,50家跨省连锁试点企业共有门店2603个,比试点前增加了700个,深圳中联大药房有限公司,门店由试点前的68个发展到138个,其中有58个是跨省连锁的门店。

重庆和平药房连锁公司已有门店350个,比试点前增加82个。

深圳一致医药连锁有限公司现有门店141个,这些店全部实行了统一配送、统一核算统一管理。

跨省连锁经营试点企业的发展,促进了各地药品连锁经营,有的地区药品零售连锁经营已在该地区药品零售市场占据了主导地位。

一、连锁经营概述(一)我国医药连锁总体概况医药消费市场从“生产导向”向“消费导向”的转变使我国医药业零售市场的发展日新月异,新兴的连锁经营方式对传统的零售方式构成了严重的威胁。

医药连锁经营作为一种先进的营销经营管理模式,与传统的医药商业购销为一体的经营方式有本质的区别在于它的进货与销售职能是分离的,尤其是集约化配送模式,是产生规模效益、降低单位产品成本,提升企业竞争力的重要手段,这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的医药四级批发体系。

随着我国医药卫生体制改革、城镇职工医疗保险体制改革和深化以及分开核算、分别管理的呼声日高,医药零售业成为新的投资热点和社会热点。

近几年,医药零售业份额的逐步扩大,由80年代的5%升至2010年的25%,一些经济发达的地区零售市场占到当地医药市场的40%以上。

目前我国医药批发企业1.6万家,零售企业(药店)12万家,其中连锁企业200多家,连锁企业销售额达80亿元,相对于2009年医药商业19.4%的增长,医药连锁业呈现成倍增长的趋势,初步显示这种先进的营销模式的优势。

目前我国的药店除经营药品外,部分还经营保健品、中草药、医疗器械以及其他品种。

据不完全统计资料显示,在药店销售中药品销售额一般占64%左右,保健品占12%,中草药占9%,医疗器械占7%,其他品种占8%。

目前我国的药店主要有医院药房、零售药店两种形式,其中零售药店包括独立门店、连锁药店(直营药店、合资药店、特许经营药店)。

而网上药房的试点由于政策的原因才刚刚开始,目前国家药监局特许8家企业进行试点,由于国家药监局尚未批准在网上买药,医药市场的B2C业务还不能开始,绝大部分医药电子商务只能选择B2B业务作为行业市场切入点,鉴于支持网上交易的“物流”、“资金”、“信息流”。

(特别是资金流)在我国现阶段还不成熟,预计近2年内难有较大发展。

医院药房未来由于医药分业经营,将从医院中分离出来成为社会性的零售药店,目前采用与医院收支两条线、销售总量控制、以及药品集中招标来防止以药养医和药品回扣,由于我国医院药品收入在实施总量控制后,至少还占医院总体收入份额的50%以上,因此近2年内我国很难实施医药分业经营,医院药房将仍然作为医院的二级科室存在。

独立门店,是指我国现有的零售药店11.5万家的绝大部分。

在行政管理上,直属于医药批发企业,是批发企业的附属物,在经营方式、经营的医药商品类别、商品配送方式、营销模式、人员结构、主要分布在城市等方面基本相同。

由于国有机制资产和效益的分割,没有有效的监督和激励机制,目前面临发展的困境。

连锁药店,我国大部分连锁药店是有原有的国有药店改造而来,现已经实现了专业化经营,但原有产权制度已经成为制约医药连锁业发展的瓶颈,这方面的改革有待于进一步加强。

目前医药连锁业的规模偏小,在我国中心城市已建立了200家医药连锁企业,年收入在3亿元左右,因此未来的发展空间很大。

从连锁业的发展状况看,医药连锁业适宜于大资本、大集团运作,我国大的流通企业隶属国有企业由于历史原因负债高,再加上监督和管理关系混乱,竞争力严重不足,而小型流通企业(多为民营)虽然经营机制灵活,但苦于资本薄弱和政策因素,不能有效地进行规模扩张,从而造成目前医药零售业“大的活不好,小的死不了”的现状.(二)连锁经营的含义及特点连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,一般是指经营同类商品和服务的若干企业,一定的形式组成一个联合体,通过企业形象的标准化,经营活动的规范化,以及管理手段的现代化,使复杂的商业活动在职能分工的基础上实现相对的简单化,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。

连锁经营的实质就是通过把社会化大生产的基本原理应用于流通领域,达到提高协调运作能力和规模效益的目的。

连锁经营的特点:作为一种现代化的经营形式,连锁经营与其他经营形式存在着明显的区别,具有鲜明的特征。

l、统一化的管理。

统一标识(品牌)、统一进货、统一配送、统一管理、统一结算、统一经营的“六统一”是连锁经营最基本的特征,即连锁经营企业在经营理念、企业识别系统与商标、商品与服务以及经营管理上保持一致,只有具备了这样的一致性才能算是达到连锁经营的基本条件。

2、规范化的管理。

与社会化大生产分工相适应是管理的专业化,连锁企业总部的职能是管理。

在具体的经营过程中,所有的管理活动都有详细而具体的分工,形成不同的业务部门。

各负其责,专心致志搞好自己的工作。

3、简单化的管理。

是指连锁经营现场作业简单化。

由于已经实行了统一化和专业化的管理,各种工作都有详尽而具体的规定.这就可以使连锁经营的管理活动最大限度地简单化,以减少经验对管理的影响。

(三)药店连锁经营发展的背景医药零售连锁经营在中国发展仅仅十年时间,但却是医药行业中市场化程度最高的业态。

首先,国家政策暖风频吹,为医药零售连锁带来了良好的发展契机。

2000年5月,国家有关部门首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制,先后批准了4l家企业可以连锁经营医药品销售,其中有9家企业被允许跨省经营。

其次,政策开放和药品零售业的丰厚利润,使进入医药零售业的资本迅速扩张,民资、国资纷纷涉足医药零售领域,除了一些医药批发的公司、大型制药集团外,也有海尔这样跨行业的资金雄厚的企业也加入到这个行业中来。

同时,从2004年12月11日起,中国已按照加入WTO的承诺,完全放开药品分销市场。

药品流通业作为外资始终青睐的一片热土,已出现令人关注的发展态势。

(四)药品连锁经营管理模式分析药品连锁经营作为一种先进的经营管理模式,与传统的药品商业购销一体化的经营方式有本质的区别:它的进货渠道与销售职能是分离的,尤其是集约化配送模式,是产生规模效益、降低单位产品成本,提升企业竞争力的重要手段,这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的药品四级批发体系。

二、药品连锁经营的概况及存在问题(一)药品连锁经营的概况产品从生产者经物流企业以及销售商到达消费者手里,实质是产品在供应链上的流动的过程。

随着市场竞争的激烈、客户需求的变化以及企业业务范围的拓展,现代企业需要建立面向客户的的供应链管理新模式,需要加强供应链各部门在信息、业务、管理,特别是物流业务管理等方面的网络化智能管理。

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