13分销策略
旅游市场营销学练习题
旅游市场营销学练习题一、单项选择1、目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。
这种需求状态是（）A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2、下列哪一项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3、营销“革命”的标志是提出了（）的观念。
A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4、企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价5、开展公共关系工作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择6、旅游市场营销管理的实质是（）A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理7、（）是向旅游企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业和个人。
A供应商B中间商C广告商D经销商8、（）是购买活动的起点。
A消费动机B需要C外在刺激D触发诱因9、旅游企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于( )A 速度制胜B技术制胜C创新制胜D优质制胜10、旅游产品生命周期是由( )的生命周期决定的、A企业与市场B需求与技术C质量与价格D促销与服务11、一个企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：（）A1/6 B0．5 C2 D612、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价13、分销渠道策略的实质是（）A寻找尽可能短的销售渠道B找到最理想的中间商C便于顾客购买，扩大企业产品销售D确定使用何种分销渠道14、在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）A无差异性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略D分散性营销策略15、（）是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
市场营销学期末复习题及答案
《市场营销学》期末复习题一、填空：1．市场宏观环境包括人口、__经济___、__自然___、__技术___、政治法律和文化。
2．市场微观环境的影响因素包括： __供应者、竞争对手、营销中介、顾客__、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的__增加___，用于购买食品的支出占总支出的比例应__下降___，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升__。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要__低于___较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和__消费者市场____，组织市场通常又被分为_生产者市场_、中间商市场_ 和非盈利组织市场__三类。
5．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发、产品开发___。
6．影响消费者购买行为的因素包括___社会文化、个人_和_ 心理___。
7．市场定位的方式主要有_避强定位、迎头定位、重新定位_。
8．产品的整体概念包含三个层次，即__核心产品、__形式产品_和_延伸产品__。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即__投入期、成长期_、成熟期、衰退期__。
10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。
11．以生产者为中心的传统营销观念包括__生产观念、产品观念、推销观念___。
12．企业进行促销和沟通的工具主要有__人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）__和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一一、单选题1。
产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A。
介绍期B。
成长期C。
成熟期D. 衰退期2。
（B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A。
品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。
愿望竞争者3。
在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ）A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。
对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行（A)A。
无差异市场营销B。
差异市场营销C。
集中市场营销D。
大量市场营销5。
在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用（B）A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。
抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。
A。
愿望竞争者B. 一般竞争者C。
产品形式竞争者D。
品牌竞争者7。
从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。
顾客渗透率D。
价格选择性8。
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。
推销观念B。
生产观念C。
市场营销观念D. 社会市场营销观念9。
不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B）A。
报纸B。
电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D ）。
A。
对商品知识有专门了解B。
人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。
用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。
名义尺度B。
顺序尺度C. 间距尺度D。
比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标（C)。
A。
比较性B. 提示性C. 说服式D。
告知式13。
某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。
市场营销学第9至12章重点复习题
第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
（）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。
（）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。
（）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。
（）6、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（）7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。
（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
）1．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。
A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广3．在产品的畅销阶段，，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。
A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好4．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。
A.换代产品B. 仿制产品C. 全新产品D.新牌子产品5．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）开始出现。
A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段6．企业提高竞争力的源泉是（）。
A、质量B、价格C、促销D、新产品开发7．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。
A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段8．日历自动手表属于哪种类型的新产品？（）A、全新产品B、换代产品B、改进产品D、新牌子产品9．新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。
A、不总是要求长期贷款B、可以利用副产品C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D、将在单一生产过程中增加独立性10．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。
市场营销测试卷(《产品策略》《价格策略》《分销渠道》《促销策略》)(2015年附答案版)
《市场营销学》课程《产品策略》《价格策略》《分销渠道》《促销策略》平时测试卷一、单项选择题（每小题3分，共60分。
在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1．形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、延伸产品C、核心产品D、潜在产品答案：C2．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）总和。
A、功能B、利益C、属性D、用途答案：B3．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌答案：B4．在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定原有价格的问题。
A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争答案：A5．产品组合的（）是指产品项目中每一品牌所含有没花色、规格和质量的产品数目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D6．所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。
A、前后B、左右C、东西D、上下答案：D7．物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（）。
A、核心产品层B、形式产品层C、附加产品层D、潜在产品层答案：B8．在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（）。
A、产品组合B、产品线C、产品构成D、产品项目答案：B9．人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。
A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产层答案：D10．在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。
A、缓慢撇脂策略B、快速渗透策略C、快速撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：C11．在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（）。
A、物美价廉的电视机B、高性能、满足视听需要的终端设备C、信息和娱乐D、自我实现的满足感答案：C12．在产品整体概念中，实装、保证和信贷属于（）。
市场营销 答案
一名词解释1关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换机共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
2 定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
3市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。
这些主要社会力量是企业不能控制的变量。
4 市场：卖主和买主的集合。
市场=人口+购买力+购买欲望。
5 组织市场：组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。
它可分为三种类型：产业市场、中间商市场和政府市场。
6市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动的过程。
7 消费者市场：是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场，它具有分散性、差异性、多变性、替代性和非专业性等特点。
8市场营销管理:是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
9品牌：品牌是一种名称，术语，标记，符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
10 市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
11 产品的市场生命周期：是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命周期循环过程，分为四个阶段，即导入期，成长期，成熟期和衰退期。
12广告：是指由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品，服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
13 分销渠道：是指某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
金融营销简答论述名词解释
⾦融营销简答论述名词解释⽬录:名词解释：1、⾦融产品2、差别定价法3、关键定价法4、变动收⼊证券5、公募证券6、竞争投标定价法7、固定收⼊证券8、私募证券9、⾦融服务营销10、商誉定价法11、⾦融企业促销12、可转让证券13、分销渠道 14 ⾦融营销 15⾦融市场媒体16、营销调研17、⾦融市场营销环境18、⾦融资本：19、企业形象20、内部营销21、整合营销22、国际化经营战略23、⾦融产品24.⾦融风险25.操作风险26.市场细分27.⾦融创新28.产品29.⾦融产品30.顾客让渡价值（顾客受让价值31.CI战略32.信⽤风险33.市场风险34.营销35.⾦融营销36.⾦融客户37.资本运营38.市场挑战者39.市场补缺者40市场41社会营销42关系营销43内部营销44.⾦融市场细分45产品线46品牌47产品品⽬48系统风险49.4C原则50⾮系统风险51促销52⾦融促销53销售促进（营业推⼴）54. ⾦融营销环境: 55. ⾦融服务购买⾏为56. ⽬标市场57. 成本加成定价法58. ⾦融营销59. 利率 61. 分销渠道62. 营销组合63. 营销风险64.差异化市场策略简答题1、⾦融企业产品定价⼀般的策略2、⾦融产品分销渠道的职能3、保险品牌营销的⽅法4、⾦融企业服务营销的特点、⽬的及原则5、⾦融新产品开发的途径与过程6、银⾏存款定价的基本程序。
7、⾦融产品分销渠道的职能8、品牌策略的内容9、我国⾦融服务的价格形式10、保险产品定价的决策过程11、⾦融产品促销组合策略的组成12、⾦融产品策略包括的内容13、⾦融产品分销渠道的职能 14、⾦融机构实施营销管理的必要性15、⾦融市场营销环境的分类16、⾦融市场的特点:17、银⾏资产证券化的特征18、资本运营的⽅法19、顾客信息管理：20、银⾏资产证券化对银⾏等⾦融机构的作⽤:21、⾦融企业并购决策的原则22⾦融产品各周期的特点及营销策略？23.⾦融产品定价⽅法有哪些？（及其优缺点24.简要说明银⾏资产证券化的含义及其过程25⾦融关系营销具有哪些特点，分为哪些类型26市场补缺者战略的特点是什么？作为⼀个当代⾦融企业市场补缺者，列举出⼀些可供选择的⽅案（最少列举3种）27什么是组织市场，组织市场的购买⾏为有哪些特征？28、什么是⾦融市场细分？⾦融市场细分的原则和标准是什么29为什么要加强顾客关系管理？其主要内容是什么？30简述⾦融产品的特征及其分类。
13种实战营销方案讲解
13种实战营销方案讲解实战营销方案是企业为了提高市场竞争力和销售业绩而采取的各种方法和策略。
下面将介绍13种实战营销方案。
1. 目标市场调研：在进行营销活动之前，对目标市场进行深入调研，了解消费者需求和竞争对手情况，从而制定更准确、有效的营销策略。
2. 定位策略：确定产品或服务在目标市场中的定位，为消费者提供独特的价值，与竞争对手区分开来。
3. 品牌建设：通过品牌塑造和宣传，增强品牌影响力和认知度，提高消费者对产品或服务的忠诚度。
4. 市场推广：运用各种广告、促销和公关手段，扩大产品或服务的知名度和销量，吸引更多潜在消费者。
5. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广和宣传，与消费者建立良好的互动关系，增加品牌曝光度。
6. 口碑营销：通过用户口碑和推荐，提高产品或服务的信誉度和购买欲望，吸引更多潜在消费者。
7. 内容营销：通过创作和分享有价值的内容，吸引目标受众，提高品牌知名度和影响力。
8. 事件营销：组织或参与各种有关行业或产品的活动，吸引媒体和消费者的关注，增加品牌曝光度。
9. 创新营销：创造各种新颖、独特的营销方式和产品体验，引起消费者的兴趣和好奇，提高产品销售。
10. 分销渠道优化：通过与经销商和渠道合作，改进销售渠道和供应链，提高产品销量和市场覆盖率。
11. 促销活动：通过打折、赠品、抽奖等促销手段，吸引消费者购买产品或服务，刺激销售增长。
12. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供个性化的服务和解决方案，增强客户忠诚度和复购率。
13. 数据分析与优化：通过收集和分析市场数据和消费者反馈，不断优化营销策略和产品设计，提高市场竞争力。
以上13种实战营销方案可以根据企业的特点和目标市场的需求进行灵活组合和调整，帮助企业提升销售业绩和市场占有率。
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评估标 准
经济性 控制性 适应性
确定渠道目 标与限制
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明确各种渠 道交替方案
Ch13 分销策略
评估各种渠 道交替方案
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课堂思考2
请你为以下产品 设计分销渠道 化妆品 报纸、刊物 机床
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Ch13 分销策略
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三、分销渠道的管理
选择渠道成员 培训渠道成员 激励渠道成员 评估渠道成员 调整渠道成员
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Ch13 分销策略
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案例解析 戴尔计算机公司的 “黄金三原则”［2］
2. 摒弃库存
A. 以信息代替存货 B. 摒弃库存的问题
3. 与客户（包括顾客和供应商）结盟
A. 与用户结盟 B. 与供应商结盟 C. 戴尔的渠道
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Ch13 分销策略
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第三节 批发商与零售商
间渠道发展的不平衡； 企业给予渠道的优惠政策各不相同； 运输成本不同而引起窜货。
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Ch13 分销策略
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窜货的整治
签订不窜货乱价协议； 外包装区域差异化； 发货车统一备案，统一签发控制运货单； 建立科学的、地区内部分区的业务管理
制度。
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Ch13 分销策略
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Ch13 分销策略
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四、窜货现象及其整治
窜货及其原因 窜货的整治
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Ch13 分销策略
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窜货及其原因
窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益 于不顾而进行的产品跨地区降价销售。
产生窜货的原因主要有：
某些地区市场供应饱和； 广告拉力过大而渠道建设没有跟上； 企业在资金、人力等方面的不足，造成不同区域之
是指配合起来生产、分销和消费某一生 产者的产品和服务的所有组织和个人。
分销渠道（Distribution channels），
是指某种产品和服务在从生产者向消费 者转移过程中，取得这种产品和服务的 所有权或帮助所有权转移的所有组织和 个人。
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Ch13 分销策略
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课堂思考1
下面哪些是分销渠道的成员？ 供应商 制造商 批发商 零售商 银行 经纪人 顾客
确分销渠道的设计与管理。 了解批发与零售的主要形式。 明确物流含义与目标，了解物流系统的
设计与规划。
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Ch13 分销策略
3
第一节 分销渠道的职能与类型
一、分销渠道的含义 二、分销渠道的职能 三、分销渠道的类型
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Ch13 分销策略
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一、分销渠道的含义
市场营销渠道（Marketing channels），
存货。
资料来源：缩编自菲利普·科特勒．营销管理． 第599页．北京： 中国人民大学出版社，2001.7。
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Ch13 分销策略
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第二节 分销渠道策略
一、影响分销渠道设计的因素 二、分销渠道的设计 课堂思考2 三、分销渠道的管理 四、窜货现象及其整治 五、案例解析 戴尔计算机公司的“黄
Ch13 分销策略
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分销渠道的层次
在产品从生产者转移到消费者的过程中， 任何一个对产品拥有所有权或负有推销
责任的机构，就叫做一个渠道层次。
直接渠道与间接渠道； 长渠道与短渠道。
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Ch13 分销策略
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短渠道与长渠道
直接渠道模式
短渠道模式长渠道模式Fra bibliotek2020/9/10
Ch13 分销策略
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分销渠道的宽度
分销渠道的宽度是指渠道的每个层次使 用同种类型中间商数目的多少。
密集分销（Intensive distribution） 选择分销（Selective distribution） 独家分销（Exclusive distribution）
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Ch13 分销策略
大众体育用品商店，供应许多不同样式 的耐克产品。
百货商店，集中销售最新样式的耐克产 品。
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Ch13 分销策略
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案例 Nike的选择分销［2］
大型综合商场，仅销售折扣款式。 耐克产品零售商店，设在大城市中的耐克城，
供应耐克的全部产品，重点是销售最新款式。 工厂的门市零售店，销售的大部分是二手货和
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Ch13 分销策略
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二、分销渠道的职能
1. 研究 2. 促销 3. 接洽 4. 配合 5. 谈判 6. 物流 7. 融资 8. 风险承担
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Ch13 分销策略
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三、分销渠道的类型
（一）分销渠道的层次 （二）分销渠道的宽度 （三）案例
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金三原则”
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Ch13 分销策略
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一、影响分销渠道设计的因素
顾客特性 产品特性 企业特性 中间商特性 竞争特性 环境特性
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Ch13 分销策略
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二、分销渠道的设计
企业预期达 到的顾客服 务水平及中 间商应执行 的职能
确定中间商 的类型与数 目；规定渠 道成员的特 定任务
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案例解析 戴尔计算机公司的
“黄金三原则”［1］
1. 坚持直销 戴尔的模式习惯被称为直销，在美
国一般称为“直接商业模式”（Direct Business Model）。所谓戴尔直销方式， 就是由戴尔公司建立一套与客户联系的 渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单 中可以详细列出所需的配置，然后由戴 尔“按单生产”。戴尔所称的“直销模 式”实质上就是简化、消灭中间商。
第十三章 分销策略
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Ch13 分销策略
1
第十三章 分销策略
第一节 分销渠道的职能与类型 第二节 分销渠道策略 第三节 批发商与零售商 第四节 物流策略 本章结构提示
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Ch13 分销策略
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学习目标
明确分销渠道与市场营销渠道的内涵。 认识分销渠道的分类。 在掌握分销渠道的影响因素基础上，明
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渠道宽 窄比较
制造商
中间商1 中间商2 中间商3
……
目标市场
制造商
制造商
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中间商1 中间商2
…… 中间商n (n有限)
目标 市场
中间商
目标 市场
Ch13 分销策略
12
案例 Nike的选择分销［1］
Nike在六种不同类型的商店中销售 其生产的运动鞋和运动衣：
体育用品专卖店，如高尔夫职业选手用 品商店。
一、批发商的含义与类型 二、零售商店的类型 三、无门市零售形式