12580传播方案
微博活动策划方案

微博活动策划方案篇一:官方微博运营策划方案官方微博运营策划方案一、策划目的在信息技术时代高速发展的今天,信息的传播速度超乎出了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了一到又一道阻碍传递到了世界各处。
近几年,如果你问当今中国什么事全民参与度最高。
所有的答案都会直指——微博。
短短微博140个字,相当于一个小小的自由媒体,可以拥有自己的话语权和关注人群。
粉丝数超过100,就好像本内刊,超过10万买就是一份都市报,超过100万就是分全国性报纸。
微博具有大量的注册用户和活跃用户,可以作为宣传公司文化、产品的一个平台。
这就是为什么许多公司都启用自己的官方微博,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝,讨好粉丝。
二、目标和时间规划短期目标:在主题为游戏的微博板块占据一席之地啊,慢慢聚集人气,赢取平民粉丝的好感,并与部分非常活跃的粉丝进行良好的互动。
争取达到粉丝数量8000人(1个月的时间)中期目标:有固定的粉丝队伍,粉丝人数达到10000人以上,在微博版块里有自己的特色,每条微博至少能被转发50次以上,经常被@到,自己也能被游戏版块的重量级微博关注。
(三个月左右)长远目标:我关注的人数在2000人以下,粉丝量突破50000(一年之后)三、策略1.根据不同时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在前页,提高曝光率,吸引眼球。
2.写出有价值,粉丝受用,吸引眼球的微博,用户才会和我进行交流、转发微博,最后成为我的粉丝,关注我的微博内容。
3.加入一定量的微博群,这样才能扩大相关群体的接触,有助于粉丝的增长4.主动去搜索相关话题,主动去与相关用户互动,发展新粉丝。
稳定粉丝群。
5.运用时下热点话题编写微博,因为热点话题适合微博大多数人,并且回应时事热点,增加热点事件参与度,贴近广大用户的生活6.有规律的进行微薄的更新,每日5—10条的微博更新,以保证我的微博不被其他微博覆盖掉,但也不要同个时段内发布过于频繁,得不到粉丝的重视。
中国移动全业务策划案

箱”的功能
创新网络社区模式:结合社区营销, 帮助客户扩大网络交际;开展互联网 营销,提升PC端活跃。
12580信息服务
洞察客户的深度需求,纵向整合12580后台商家, 积极改变运营模式,从“信息提供”变为“解决方
捆绑“三高”客户(高价值、高潜力、高危),“多 优惠、多服务、多联动”,开展客户保有升级工程 围绕“县(区)域、流动、学生、多卡、家庭、国 际、G3”等七大市场拓新增客户,围绕“打多送、 圈子送、闲时送、定向送”拓新增话务,开展市场 拓展主导工程 重点围绕“潜力型、规模型数据业务”开展信息增 收跨越工程 围绕“扩广度、拓深度、早融合、细精度”十二字 方针,开展服务优势领先工程 呼应“一起创造,共同分享”的新成都精神,从“ 成都移动10周年”和“无线城市”出发,开展助力 成都发展三个层面、三大篇章、8大信息工程
移动需要审时度势,以变带变,以“规模化发展、品牌化经营、高 满意服务和一体化运营”为纲,紧紧围绕“拓增量、固存量、保份额、 提价值、促转型”,扎实做好“巩固、发展、服务、责任”四项工作, 以实现市场的整体突破。
总体市场策略
四大任务
四大任 务
巩固 工程 ①客户保有升级工程
五大工程
内容
②市场拓展主导工程 发展 ③信息增收跨越工程 服务 责任 ④服务优势领先工程 ⑤助力成都发展工程
G3市场
领先形象 1、网龄回馈 2、甄别营销 3、充值激励 4、捆绑赠送 捆绑实惠
1、新闻公关/(政府公关) 2、论坛炒作(民族形象) 3、形象传播(责任营销) 1、G3笔记本 2、随e行G3上网卡 3、 4、手机电视
客户巩固 溢价品牌
微博互动活动方案

活动期间,为增加活动的宣传面,提升活动的曝光度与参与度,将利用微博这一目前高热度的社会化宣传媒体,开展一系列的互动宣传活动。
活动一:购物季关注转发微博有奖活动活动目的:无线城市购物季初期,大力宣传活动,介绍购物季优惠形式,吸引更多的关注和粉丝,鼓励客户体验12580优惠券,宣传商城。
活动日期: 2012年12月3日-2012年12月24日。
奖品设置:三星I9108手机两部、100元话费共30份,12580优惠券(肯德基20元现金券)共150份。
活动形式:关注转发微博并@3位好友,即有机会获奖;微博文字简要介绍购物季活动,微博图片里含有购物季logo及活动介绍、购物季海报、合作商户素材。
抽奖形式:每周60位粉丝中奖(10位粉丝获得话费奖,50位粉丝获得12580优惠券)。
活动最后一天抽出2名粉丝获得手机大奖。
传播方式:1、营销及合作媒体,如广播、报纸、网站等的宣传中将微博活动一并宣传,并引导客户在微博平台上进行有奖互动;2、自有渠道宣传:12580话务员营销,IVR挂机短信,12580商城,惠生活手机杂志;3、联盟商户宣传:购物季活动商家的触点宣传,如海报、桌牌、账台、易拉宝、展架等。
发送奖品形式:统一搜集话费中奖号码清单,提交相关部门统一为中奖号码返还话费或发送二维码;2、将手机中奖人的联系地址、电话和身份证明,实物奖品由送公司寄送到相应市公司,再联系中奖者领取奖品。
活动二:随手拍“搜街优惠信息”微博活动活动背景:@12580聚优惠正式运营以来,互动形式主要为有奖关注转发,新增粉丝的主要驱动力为奖品,因此比较缺乏二次互动,以及对微博内容建设的贡献。
当有奖互动结束后,微博吸引力和关注度下降明显,因此,微博内容建设才是根本。
除12580联盟商户的优惠外,市面上很多商户日常的进店打折促销活动力度大,官方微博可发动“达人”将这些优惠信息汇总过来。
活动目的:作为购物季的补充宣传,丰富微博优惠内容,发展微博达人活动形式:“随手拍优惠打折信息”,只要粉丝进店后发现有优惠活动(非会员优惠或其他媒体专属活动优惠),随手拍照发微博介绍某店某时段开展某种优惠,并@12580聚优惠,就算投稿,官微将采用或转发这些微博,每采纳一条微博给投稿的博友奖励10元话费。
移动一家亲欢乐奥运行12580和短信平台登记受理方案

1.移动一家亲欢乐奥运行”12580和短信平台登记受理方案
一、面向客户:2005年8月8日以前入网的客户
二、活动时间:2008年7月15日0:00-8月7日24:00
三、申请方式
(一)、拨打12580
1、客户拨打12580申请:12580接入时增加判断条件,如是2005年8月8日前入网的客户可以受理申请;
2、12580话务员判断客户是否符合条件,如符合条件,则记录客户的手机号码、姓名和身份证号码(15位或18位);
3、下发确认短信:12580话务员在确认客户信息后,下发确认短信;
短信内容如下:尊敬的XXX品牌客户,您已成功参与“移动一家亲、欢乐奥运行”奥运门票回馈活动,有机会实现您的全家奥运梦想,好运敬请期待!详询10086!
(二)、短信方式:
1、全省统一通过“100862008”端口下发宣传短信(姚建民),短信用语如下:
尊敬的XXX品牌客户,7月15日-8月8日期间,直接回复您的“姓名*身份证号码”或拨打12580登记,参加“移动一家亲、欢乐奥运行”奥运门票回馈活动,即有机会实现您的全家奥运梦想,赶快行动吧!详询10086!
网龄超值回馈,圆您奥运梦想!尊敬的XXX品牌客户,“移动一家亲、欢乐奥运行”回馈活动火热报名中,7月15日-8月8日期间,直接回复您的“姓名*身份证号码”或拨打12580登记,即有机会获得全家看奥运的机会,赶快行动!详询10086!。
陷入腐败案漩涡 谁解“12580”诡异大交易?

陷入腐败案漩涡谁解“12580”诡异大交易?卷入中移动腐败窝案,12580价值也不复存在的无限讯奇被离奇高价卖出,买方是一家更危机重重的国企,大唐电信。
有如一家要死的公司收购另一家要死的公司,两家公司本身又无业务关联,不知意义何在?就在业内普遍关注风风火火的互联网业大并购时,在这个行业的另一个角落,也同样在发生着种种难以明说的诡异并购。
大唐电信再于5月23日发布公告称,不再将37WAN公司作为本次重大资产重组的标的资产;对于购买北京无限讯奇信息科技有限公司全部或部分股权的方案保持不变。
同时,公司股票将继续停牌,力争在6月25日股票复牌交易。
这已经是大唐电信连续第三次宣布停牌。
此前,之前在3月25日大唐电信就已发布公告称,公司拟进行重大资产重组,股票自3月25日起停牌不超过30日。
之后,大唐电信于4月25日发布公告称拟收购上海游戏公司,37 WAN和无限讯奇的全部或部分股权,同时以非公开发行的方式募集收购资金用于上述股权收购。
5月7日晚,大唐电信再次发布停牌公告称,因重大资产重组的准备工作尚未全部完成,继续洽谈收购37WAN和等企业,本公司股票将继续停牌至2013年5月31日。
在电信业江河日下的今天,有着国有背景,早已被中兴、华为抛于身后的大唐电信,钛媒体编辑用“苟延残喘”,“只能常年靠政府补贴和订单存活”来形容他,都不过分。
“37WAN”是一家网页游戏公司,成立于2011年底;无限讯奇是中国移动12580业务的独家支撑服务商,坊间传言大唐电信此次共斥资30亿元人民币完成此次收购。
传说中的30亿显然远远高估了这两家公司的价值。
不过,既然大唐电信取消了对37WAN的收购计划,此文主要讲讲对无限讯奇的这笔诡异交易。
这笔交易让外界颇感意外和看不懂。
无限讯奇一度成为12580的代名词,其亟待上市的概念中,12580业务始终都是核心。
由于深陷中国移动腐败窝案,相关高层涉案,又经历中国移动新政调整,内忧外患。
中国移动宣传活动策划方案

中国移动宣传活动策划方案一、活动背景和目标宣传活动是中国移动推广自身品牌价值和产品服务的重要手段之一。
本次活动旨在通过创意独特、精彩纷呈的宣传活动,吸引更多消费者的关注,提升中国移动的品牌知名度和美誉度。
具体目标如下:1. 提高品牌知名度:通过宣传活动,增加中国移动品牌在消费者中的知名度和认知度。
2. 塑造品牌形象:展示中国移动现代、创新、稳定的形象,强调其在通信领域的领先地位和优势。
3. 推广产品和服务:通过活动推广中国移动的核心产品和服务,吸引消费者了解并使用。
4. 增加用户粘性:通过活动,提高用户对中国移动的满意度和忠诚度,增加用户留存。
二、活动内容和形式1. 主题活动:打造一个以“智联中国,共创美好未来”为主题的系列活动。
该主题强调中国移动作为通信行业的领导者,以智能技术为核心,为中国和全球用户提供更美好的未来。
2. 主要活动形式:a. 音乐演唱会:邀请中国流行歌手和乐队进行演出,通过音乐的力量传达中国移动品牌的理念和价值。
b. 线上互动:推出官方社交媒体账号,举办抽奖活动、线上问答、用户故事征集等互动活动,吸引用户参与并分享。
c. 线下活动:在各大城市的购物中心、公园等人流密集地点设置展台,提供咨询服务、产品展示和体验活动。
d. 全媒体宣传:通过电视、广播、户外广告、报纸等媒体进行全面宣传,提升活动影响力。
三、活动时间和地点1. 活动时间:计划持续三个月,包括准备阶段、主要活动期间和收尾阶段。
具体时间安排如下:a. 准备阶段:1个月,包括策划、宣传材料准备和活动场地预定。
b. 主要活动期间:2个月,包括音乐演唱会、线上互动和线下展台活动。
c. 收尾阶段:1个月,总结活动效果,并进行宣传材料的制作和发布。
2. 活动地点:活动在全国范围内进行,重点在一线和二线城市的购物中心、公园及其他人流密集地点开展。
四、活动推广计划1. 线上推广:a. 利用微博、微信等社交媒体平台推送宣传信息和活动相关话题,引发用户兴趣和讨论。
12580移动秘书宣传方案

12580移动秘书宣传方案一、宣传目标增加用户数量(全省完成移动秘书用户数达到40-60万户,月收入200-300万元)。
二、宣传时间1、活动开始时间:2002年7月21日2、活动结束时间:2002年10月31日3、宣传持续时间:100天三、宣传阶段此次宣传分为三个阶段,功能逐渐升级,每个阶段的宣传重点不同。
第一阶段(7月21日——8月20日):客户可以申请与自己手机号码后四位相同的移动公司指定七位虚拟号码。
第二阶段(8月21日——9月30日):客户可以自由选择虚拟寻呼号码。
第三阶段(10月1日——10月31日):提供神州行客户服务。
四、诉求对象1、中高端商务客户2、部分低端客户——持有手机+寻呼的五、业务卖点1、是高端客户的商务助理,客户在不方便接听电话时可转移到12580,即可不丢失信息。
2、低端客户的汉字寻呼,提供虚拟号码服务——客户可获得一个与手机号码后4位相同的寻呼号码,节省话费。
六、诉求内容1、1258进行号码升级变成125802、资费诉求:5元/月;45元/年3、活动诉求:包年的用户可进行抽奖,一等奖10名新马泰旅游,二等奖20名国内旅游,三等奖100名赠话费200元。
4、功能诉求:呼机手机合二为一并可实现呼叫转移。
七、广告表现(一)广告语12580移动秘书既能当汉字呼机又能呼叫转移(二)各媒介的广告表现1、报纸广告:半版做业务宣传、抽奖活动宣传的广告(文案见附录)。
2、报纸软文3、招贴广告:(略)4、广播广告:以应聘为场景做30秒的情景对话式广告。
广播稿见附录。
5、短信稿:从7月21日起12580移动秘书月服务费5元,年服务费45元,开办包年服务可进行抽奖,奖品为国外、国内游、2 00元话费。
××省移动通信公司。
(五)各媒介的广告规格1、报纸广告:以通栏(1/4版)为主(彩色)2、招贴广告:对开3、广播广告:60秒(六)各媒介的广告制作要求1、报纸广告:在本方案通过后开始设计,在7月8日定稿并制成印刷胶片,以供预定报纸广告时间和版面。
12580运营方案

全省中高考查询总量98万余次,其中中考考分查询66 万人次,高考考分和录取查询32万人次,中高考查询 总量同比增长300%;自考查询量首次突破3万次;全 年考试信息查询量超过120万次。
中考成绩签约率:
全省县、市、区中考信息发布签约率达93% ,远高 于竞争对手。
考务资讯
全省范围内尝试推出考务资讯彩信包月业务,分 中考通和高考通,通过针对中高考学生家长的精
广商旅业务。
到12580真心贴近客户,同时由12580团队自编自演
的晚会也向客户展现12580团队的魅力!
交通问路:完善问路服务,探索立体交通信息
以问路服务为基础,对航班信息、 火车列车、省内大巴、城区公交、自驾 线路等交通信息整成成“交通信息”服 务。问路服务查询量呈稳步增长趋势, 月查询用户数超过10万户、查询次数超 过15万次,大巴客户信息月查询超过3
确营销,累计订购客户数超5万户。
建全信息维护机制,夯实信息运营基础:
围绕用户生活信息需求,从信息采集和维护、信息加工和存储、话务运 营综合角度,成立信息维护专门团队,建立信息深度运营管理和支撑体系,
夯实信息运营基础。全年新增库内信息30万条,库内有效信息超过150万条,
对存量信息进行全量维护,保证库内信息的准确率。
查无信息8分钟更新回复用户; 餐饮、休闲娱乐、旅游三类信息维护3次/年; 生活服务、重点公益维护2次/年; 普通信息维护1次/年。
万次,违章信息月查询超过1万次,交
通信息查询已成为信息查询中较为突出
立足中央信息库 与综合信息融合 全国首个独立平台 信息自维护为主
的服务项目。
考试信息:全省上下高度重视,业务量再创新高
本着“早启动、早落实、精 确营销”的思路, 2010年极早 启动考务信息相关工作,全省实 现省、市、县的有效联动,同时 尝试考务资讯彩信包月业务, 12580考务信息服务项目取得骄 人成绩! 媒体营销 校园现场营销 校讯通精确营销 网络论坛营销
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12580传播方案
一、检视市场:
●产品洞察:
✓为什么要做12580
-为支持中国移动“移动信息专家”的企业定位。
12580可为消费者提供综合信息服务,从形象和业务层面上支撑到“移动信息专家”的企业定位。
-提升话务量
✓12580是什么
-在消费者眼中我们是什么
“12580?没什么印象,是订彩铃的吧”;“12580?没听说,是打长途的吗?”;
“12580是跟114差不多的东西,没用过,怕打过去会定制额外的业务”
-我们给自己的定位又是什么:综合信息服务门户
我们给予自身的定位与消费者对我们的想法间存在一个落差,目前消费者对我们
的整体认知较弱,没有形成一个整体的印象。
由此可见,如何解决消费者对12580的认知是目前最为迫切的问题。
-产品优势:
基于中央信息平台,形成全国信息共享,尤其在商旅业务这部分可进行全国性
预定,且只收市话,不加收长途费用;
提供详细的商家信息,不仅仅是一个电话或一个地址;
利用手机随身携带的特性,通过挂机短信提示用户的查询内容,用户可以随时
阅读,不易遗忘。
-存在的问题:
消费者对12580形象及业务内容认知有限,导致使用量低,拨打次数与预期相
差甚远;
地方信息库信息量不足,且信息种类较为单一,不能有效覆盖用户主要的信息
查询需求。
✓竞品分析
-114:
优势:114推广时间长、力度大,在消费者中知晓度较高;信息总量大
劣势:各省信息资源不能共享;
无法和主流移动业务结合;商旅服务采取外包,用户体验差;
“号码百事通”此主题拔高了消费者的期望值。
-携程、E龙及饭桶网等:
优势:网站知晓度高,专业性强;与相关行业合作者联系紧密,有一定的资源优势。
劣势:信息过于集中,覆盖的行业面窄;需记录多个号码,实现代订。
-百度、google等搜索网站:
优势:在消费者心中的品牌形象非常深刻;信息齐全。
劣势:海量信息,没有重点推荐,搜索耗时较长;便携性差。
相较于竞品,我们切入市场的机会点在于:
-中央信息平台,全国信息共享,使消费者查询的信息情况不受地域限制,且只收市话费用。
-提供的商家信息详细,便于消费者选择更为合适的商家
-12580有挂机短信,利于消费者随时查看信息
●消费者洞察:
✓群体分析:
20—45岁年龄段,使用过电话查询生活信息或是有意愿使用电话查询生活信息的用户。
他们的特征:
-现代人外出机会增多,移动性强,他们需要了解不同地方的信息,便于在新的环境中生活
12580,全国信息共享,查询仅收市话费。
-现代人生活节奏很快,没有那么多的时间和精力去查询一些信息,他们对信息查询的便捷性要求高。
12580,按下手机帮您查到想要的信息
-现代人日常生活中接收的信息越来越多,仅凭记忆难免会遗漏一些信息,因此需要将它们记录下来。
12580,不仅能帮您查询精准信息,更能通过挂机短信帮您记录信息
●营销契机:
奥运年,商旅出行需求增多;8+1城市圈,经济往来更加频繁,信息沟通量加大
●解决之道:
✓我们的市场机会点:
-可突出强调12580不仅可以提供生活信息咨询,同时,通过挂机短信可以帮助用户记录下所查询的信息详情;
-在对商旅等信息进行宣传时,可强调全国信息均可查询,且仅收市话费用,既帮助用户查询到了信息,又节约了查询成本。
✓我们该如何与消费者沟通:
-向消费者表明12580可以帮助他们对日常的生活信息进行查询,让他们的生活更加便捷;
-推出一些重点查询信息,这些信息是围绕消费者需求进行推广的;(如天气情况、公交线路、餐饮信息、商旅出行等方面的信息)
-通过挂机短信的设置,向消费者表明12580为他们进行的服务是细心而周到的;
-消费者更偏向于查询到想要的信息,而不是一个专家去做指导意见,鉴于114号码百事通过于高调的宣传,我们可以采取更具亲和力的态度去和消费者沟通。
✓08年营销契机:
-奥运资源的运用。
可在奖项设置中运用奥运小礼品,同时针对奥运出行的人群进行奥运商旅方面的推广宣传。
-8+1城市圈的利用。
可制定定向的商旅信息包,或是在此范围内进行异地查询均可获礼品等。
二、目标设定:
●营销目标
✓全省查询量达到428万次
✓使用业务用户数达到1284000人(即全省ARPU达到50以上的用户中的20%)
●传播目标
由于湖北移动前期没有做相关的宣传,在消费者心中感知太弱,因此我们设定的传播目标为:
✓让消费者知道12580的存在,以及它的作用,让他们产生使用12580的意愿。
✓沟通核心:12580,您生活信息的;快捷、精准、记录???????多、快、好、省
三、推广规划:
●传播主题——12580,一按我帮您(集团)
●传播进程
12580,一按我帮您
1月~3月4~6月7-9月10~12月
●对外:(主要解决形象认知及拨打意愿的的产生问题)
✓广告:
形象和概念上来支撑12580的推广。
向消费者传播12580的存在和作用,解决认知层面上浅层次的问题,给消费者一个大概的印象。
同时,通过与营销和公关活动的对应,加深消费者对12580的印象。
✓营销活动:
-体验有礼(引起消费者关注,刺激ARPU的提升)
主题:12580体验有礼,奥运好礼等你拿
活动对象:全网用户
活动时间:2008.4.10 — 2008.8.31
活动内容:凡在活动时间内,试用12580查询信息达3次以上,均有机会获得福娃公仔、福娃挂饰……还有商家折扣券相送(可与奥运合作伙伴、供应商
联系起来,如麦当劳现金券、金龙鱼食用油5元抵用券、伊利、统一、
奥运手机等等;也可与健身场馆展开合作)。
建议将奖品进行分品牌设置
-12580进校园(拉动校园市场,提升学生对12580的认知度)
主题:
活动对象:动感用户
活动时间:2008.9.1 — 2008.12.31
活动内容:活动期间,凡每月拨打12580查询商户信息达3次,可获得小额话费,本月拨打,下月送出话费。
-8+1城市圈营销(刺激ARPU的提升)
主题:12580,带您跑遍城市圈
活动对象:全球通及神州行用户
活动时间:2008.9.1— 2008.12.31
活动内容:凡在活动期间,拨打12580查询8+1城市圈中任一城市(跨市)的信息,均可获得酒店入住折扣券。
-节日营销
主题:与节日相关(母亲节、七夕节、圣诞节、国庆节)
活动对象:全品牌用户
活动时间:节日期间
活动内容:预定鲜花、酒店、轿车等服务,以及交通等信息的推荐。
✓公关活动:
国庆节“8+1城市圈”贫困生免费游武汉——可与12580进校园做一个对接
(去年是由洪山区政府和武汉大学旅行社联合推出,今年可考虑与政府间的这种合作)。
●对内(主要解决信息库存问题)
✓营销活动:
-大家来搜街(12580,信息齐分享):号召用户提供特色小店信息(增加信息量)活动对象:移动用户
活动时间:2008.4.15 — 2008.12.31
活动内容:凡移动用户,在活动时间内拨打12580提供特色小店信息者,如信息被收录进信息库,就可获得奥运礼品一份。
✓公关活动:
-对移动内部员工进行培训;金牌服务团队评选
(提升员工服务意识及服务技能,改善服务质量,鼓励优秀员工)。
-商家自荐活动(促进与商户的良性互动,提升商户信息量),可与集团客户加强合作(地市公司要加强这方面的活动宣传,尤其是8+1城市圈中的8个城市,
考虑到本地具体情况,可与本地度假村进行重点合作)。
-与的士公司联动,包括以下三方面合作:(增加信息量和订车服务资源)提供路况信息;提供小吃信息;提供订车服务。
活动时间:2008.4.10 — 2008.6.30
活动内容:与有信誉的士公司联动,让他们提供路况信息和小吃店的信息,同时在路况信息和订车服务上与他们展开长期合作。
-商家行业评选:与某些商家联合会进行合作,开展评选活动。
●媒介支撑
✓自有媒介
-短信推广:
外地游客:地市可针对各自特点推信息,如有旅游资源的可重点发布旅游信息,
有特色小吃也可直接推。
本地用户:告知12580的产品内容,各品牌可发布侧重点不同的信息。
对全球
通用户强调商旅和天气情况;对动感用户强调好玩时尚场所的提供;对神州行
用户强调天气情况和超市商场的折扣情况。
-语音服务提醒:在10086或12580语音服务中,可以提示消费者现在12580能为他们提供某些服务。
-营业厅:单张、海报、易拉宝、X展架等
-《大学新生》上进行宣传
-网站宣传
✓其他媒介
-在专门的网站对商家进行信息发布
-与电台节目、报刊专栏以及相关热点论坛进行冠名合作(可冠名交通路况旅游小吃等方面的栏目)
-机场候机厅,重点发布商旅机票等方面的信息
-酒店大堂等
-的士座位套(牌子)
四、可能会存在的问题:
1、是否分阶段的主推某项业务,以免导致消费者对12580的理解进入误区(如主推订票业
务,会不会让消费者认为12580就是订票热线)。
2、活动是否会因为后台支撑不起引起网络堵塞,造成用户的误解。
3、用户对产品的期望值会否过高,该如何控制。
4、一旦商户信息发生变化需在第一时间告知用户,避免因此给用户造成损失。